DOCENTE:

ESTHER LOZANO
CANDIA

FUNDAMENTO
S DE CALIDAD
DE SOFTWARE

Autor: VLUIS LPEZ ACOSTA

2016

Identificacin de estndares de gestin de

calidad

2016

EQUIPO
Autor: VLUIS LPEZ ACOSTA

FUNDAMENTOS DE CALIDAD DE
SOFTWARE

FUNDAMENTOS DE
CALIDAD DE
SOFTWARE
Contenido
Prposito.................................................................................................3
Instrucciones...........................................................................................3
Cules son los organismos certificadores que hay en mi Estado en el
Estado donde actualmente radico?............................................................4
Explicar las certificaciones enfocadas al rea del software con las que
cuentan dichos organismos.......................................................................4
En Mxico en tu estado, cul es la situacin actual en torno a la
aplicacin de normas enfocadas relacionadas con el desarrollo
ingeniera de software/ tecnologas de la Informacin?...............................5
La industria del software..........................................................................5
Innovacin y Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs)..........5
Innovacin, ciencia y tecnologa................................................................6
Fuentes de Consulta.................................................................................6

Autor: VLUIS LPEZ ACOSTA

FUNDAMENTOS DE CALIDAD DE
SOFTWARE

Prposito
El propsito de esta actividad es que debatas en forma colaborativa la influencia de ISO
en la concepcin de la calidad en el desarrollo de software y su contexto, para ello,
realizar los siguientes pasos:

Instrucciones
1. Comuncate con tus compaeros de equipo mediante el Foro general de la
asignatura para organizar el trabajo en equipo y nombrar un representante.
2. Desarrolla en equipo la investigacin sobre el tema asignado. No olvides
integrar los datos bibliogrficos de las fuentes de consultadas.
3. Integra el resultado de la investigacin realizada en equipo en un nico
documento, por medio del representante.
Tema: Normas de Calidad de software Investigar por lo menos 5 normas que tienen
aplicacin enfoque al rea del Software, organizar su informacin mediante la
siguiente tabla.
Nombre de la Norma

Enfoque/ Aplicacin

Importancia que tiene

en el Software

Agregar un prrafo de conclusiones e Integrar el resultado de la investigacin realizada

en un archivo PDF. No olvidar incluir Fuentes de Informacin consultadas.
Nombre
de la
Norma
Iso 9001

ISO/IEC
9003
ISO/IEC
12207

Enfoque/ Aplicacin

Importancia que tiene en el Software

Es un estndar que describe el sistema

de
Calidad utilizado para mantener el
desarrollo
De un producto que implique diseo
Es un documento especifico que
interpreta el ISO para el desarrollo de
software
Es un estndar para los procesos de
cliclo de vida del software de la
organizacin. Es la base para ISO 15504
SPICE

Es de suma importancia ya que ayuda a asegurar

la calidad de diseo, desarrollo, produccin,
instalacin y servicios de software.

Autor: VLUIS LPEZ ACOSTA

Es de gran importancia para el control de

software, as mismo gestionar de forma
adecuada objetivos, requerimeintos, y riesgos
Es de gran importancia ya que proporciona una
estructura comn para que compradores,
proveedores, personal de mantenimiento,
operadores, desarrolladores, gestores y

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SOFTWARE
ISO
25000

La familia de Normas 25000 establecen

un modelo de calidad para el producto
software adems de definir la evaluacin
de calidad de software

ISO 90042

Este
documento
proporciona
las
directrices para el servicio de facilidad
de software como soporrte de usuarios.
Los requisitos se agrupan de la siguiente
forma:
Respnsabilidad de la gestin, Inspeccin,
Medicin y equipos de pruebas, sistemas
de calidad, Inspeccin y estado, de
pruebas, Revisin de contratos, accin
correctiva, Control de diseo, Control de
producto no aceptado, Control de
documento,
Tratamiento,
almacenamiento, empaquetamiento y
entrega.

tcnicosinvolucrados en el desarrollo de software

utilicen un lenguaje en comn.
Esta certificacin aporta a los clientes la
confianza de que el producto software que
adquieren cumple con sus requisitos, lo que hace
de la Adecuacin Funcional una de las
caractersticas
de
calidad
software
ms
importante para asegurar el xito de un producto
entre los usuarios.
Su relevancia se basa en que a diferencia de ISO
9001, ISO9004 se enfoca en la industria del
software

Cules son los organismos certificadores que hay en mi

Estado en el Estado donde actualmente radico?
comentarlos brevemente
NyCE un organismo certificador de calidad para la industria TI
Es un organismo con ms de 20 aos de experiencia en el desarrollo de estndares y
en evaluacin de la conformidad de diferentes normas establecidas a nivel nacional
(NOM, NMX) e internacional (ISO, IEC). Contamos con un amplio portafolio de servicios
en certificacin, verificacin, normalizacin y capacitacin.
AV. LOMAS DE SOTELO 1097, COL. LOMAS DE SOTELO, CP 11200, CD. DE MXICO | 55
5395 0777

Explicar las certificaciones enfocadas al rea del software

con las que cuentan dichos organismos.
Certificacin de Software: servicio de NYCE basado en los principios calidad de software
donde se constata a travs de un procedimiento de evaluacin de la conformidad que
cualquier aplicacin, programa ciberntico, sistema de cmputo, o simplemente un
software aplicativo cuenta con un nivel de calidad aceptable para su uso, definido en su
especificacin, utilizando mtricas o medidas para determinarlo.

Autor: VLUIS LPEZ ACOSTA

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SOFTWARE
Apoyados en
Ingeniera de
comprobar la
caractersticas

la norma NMX-I-9126-2-NYCE-2011-Tecnologa de la informacinSoftware Calidad De Producto- Mtricas de externas, es posible

caracterstica de Funcionalidad de software que involucra subcomo:

Adecuacin: La capacidad de un producto software para proporcionar un conjunto

adecuado de funciones que desempean tareas y objetivos especficos para los
usuarios para los que fue diseado el software.
Exactitud: La capacidad un producto de software para proporcionar los resultados o
efectos correctos o acordados en la especificacin de requisito, con el grado necesario
de exactitud.
Interoperabilidad: La capacidad un producto software para interactuar y comunicarse
con uno o ms productos de software o a otros sistemas.
Seguridad de acceso: La capacidad de un producto software para proteger
informacin y datos de manera que las personas o sistemas no autorizados no puedan
leerlos o modificarlos, al tiempo que no se deniega el acceso a las personas o sistemas
autorizados.
Cumplimiento funcional: La capacidad de un producto software para adherirse a
normas, convenciones o legislacin y prescripciones similares relacionadas con la
funcionalidad.

En Mxico en tu estado, cul es la situacin actual en

torno a la aplicacin de normas enfocadas relacionadas
con el desarrollo ingeniera de software/ tecnologas de la
Informacin?
La industria del software
Mxico cuenta con La Asociacin Mexicana de la Industria de Tecnologas de
Informacin (AMITI) creada en 1997 y cuenta con ms de 180 empresas asociadas.
Hasta Septiembre de 2006, Mxico contaba con menos de 10 evaluaciones CMMI.
Otras de las alternativas mexicanas lo es La Asociacin Mexicana para la Calidad en la
Ingeniera de Software (AMCIS), formalmente constituida en 1999 con el fin de
garantizar la calidad de los procesos informticos en general que le permitieran
asegurar su competitividad internacional y ajustarse a los patrones internacionales de
calidad en la produccin de software. Esta asociacin, ofrece un Diplomado en Calidad
de Software desde 2002
Mxico desarroll adems el Modelo de Procesos para la Industria del Software en
Mxico (MoProsoft) en el 2003, que constituye la Norma mexicana para la industria de

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desarrollo y mantenimiento de software para pequeas y medianas empresas. Este
modelo es compatible con CMMI, ISO 9000:2000 e ISO 15504.
Por otra parte ESICenter Mxico, sede del European Software Institute (ESI) en
Guadalajara y Monterrey ofrece capacitacin, consultora y evaluacin en CMMI, ISO
9000, ISO 15504 y ofrece un Diplomado en Calidad de Software.
Uno de los programas ms atrevidos lanzados en Mxico. Lo es sin dudas, el Programa
para el Desarrollo de la Industria de Software (PROSOFT) que abarca: inversiones,
exportaciones, marco legal, capital humano, mercado interno, financiamiento,
incubadoras, compras de gobierno, calidad y agrupamientos empresariales. Este
programa, desde su creacin en 2003 estableci metas concretas para ao 2013, tales
como exportar 5.000 millones de dlares, aumentar el gasto en TI del 1.4% actual al
4.3% promedio en el primer mundo y ser el lder latinoamericano de soporte y
desarrollo de servicios basados en tecnologas de la informacin

Innovacin y Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin

(TICs)
Mxico ha realizado inversiones insuficientes en ciencia, tecnologa e innovacin. Como
resultado, el crecimiento
potencial de su economa es inferior al necesario para alcanzar el nivel de otros pases
y lograr una competitividad comparable a la de otras economas emergentes. De
acuerdo con todos los indicadores disponibles, el nivel general de la innovacin en
Mxico es realmente bajo, no solamente en comparacin con otros pases de la OCDE,
sino tambin con las economas emergentes ms dinmicas. El gasto en Investigacin
y Desarrollo (IyD) como porcentaje del PIB sigue siendo inferior al 0.5%, en contraste
con un promedio superior al 2% en la zona OCDE y cercano al 1.5% en China. Mxico
debera aprovechar plenamente sus considerables recursos para impulsar un desarrollo
basado en el conocimiento, y aprovechar sus activos en la materia que incluyen polos
de excelencia en la educacin superior y la investigacin cientfi ca, un acervo
considerable de tcnicos e ingenieros altamente calificados, una rica cantera de
emprendedores y, sobre todo, una poblacin muy joven.

Innovacin, ciencia y tecnologa

Los bajos niveles de innovacin en Mxico pueden atribuirse a la existencia de un
marco poco propicio y a deficiencias en la gobernabilidad del sistema mexicano de
innovacin. Esto explica la persistencia de un nivelinsuficiente de inversin tanto
pblica como privada en la materia. El nivel de competencia sigue siendo bajo en
sectores estratgicos para la innovacin como las telecomunicaciones, la produccin y
distribucin de energa y el transporte. Es indispensable mejorar las capacidades del
capital humano a todos los niveles y en todos los sectores de la economa. Las nuevas
empresas basadas en tecnologas deben tener mejor acceso al financiamiento

Autor: VLUIS LPEZ ACOSTA

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SOFTWARE
privado. An persisten muchas barreras reglamentarias que obstaculizan la actividad
empresarial, y las defi ciencias en materia de gobierno corporativo reducen los
incentivos para promover la actividad innovadora.
Mxico tiene algunos de los servicios de banda ancha ms caros de la OCDE y las
velocidades y los servicios existentes son inferiores a los disponibles en otros pases. La
siguiente grfi ca muestra el promedio (y la media) de los precios correspondientes a
un megabit por segundo. Los precios pagados por los abonados mexicanos son muy
superiores a los de otros pases de la OCDE. Las reformas del marco normativo pueden
contribuir a facilitar la entrada de nuevos participantes en el mercado y estimulan la
competencia. Por ejemplo, el acceso no discriminatorio de terceros a las redes
mediante la desagregacin del bucle local (local loop unbundling, LLU) y el aumento de
operadores en la red mvil virtual podra tener un efecto importante en la competencia
de precios. En Mxico, los precios de interconexin son altos, la interconexin se ofrece
en puntos que no siempre son tcnicamente efi cientes y hay difi cultades para aplicar
sanciones por violaciones de interconexin. En este contexto, es importante que el
organismo regulador est facultado para imponer tarifas de interconexin basadas en
los costos y para dictar regulaciones asimtricas en casos en que haya dominancia y
cuellos de botella para las instalaciones esenciales.

Fuentes de Consulta
Norma Internacional ISO / IEC 12207:2008
https://prezi.com/8ohm8mnwrujq/norma-internacional-iso-iec-122072008/
Los Estandares de Calidad ISO para Desarrollo de Software
Recuperado de: http://tecnomaestros.awardspace.com/estandares_iso.php
Avances en las Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones
Recuperado: http://www.aniei.org.mx/Archivos/Congreso_2014/libro_CNCIIC2014.pdf

Autor: VLUIS LPEZ ACOSTA