PROCEDIMIENTO DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Titulo
Procedimiento de Comunicacin, Participacin y consulta
Responsables
Gerencia de Operaciones

N de Documento
PSS-004
Revisin: 01
Fecha de Revisin: 1903-2015

Tipo de Documento: 4.4.3 Comunicacin, Participacin y Consulta OHSAS 18001: 2007

Copia Nro.:______________
Entregada a:_____________
CONTROL DE CAMBIOS EN EL DOCUMENTO

Elaborado por:
Ing. Abel Foraquita Choque
ASESOR EXTERNO EN
SSOM
Firma:

Revisado por:

Aprobado por:

Sra. Lucia G. Osnayo Ccori

Sr. Pablo E. Osnayo Gutirrez

GERENTE DE
OPERACIONES

GERENTE GENERAL

Firma:
.

Firma:
..

PROHIBIDA SU REPRODUCCION TOTAL O PARCIAL SIN AUTORIZACION DE LA GERENCIA GENERAL DE TRANSPORTES LA FE EN CRISTO S.R.L.

PROCEDIMIENTO DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

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PSS-004
Revisin: 01
Fecha de Revisin: 1903-2015

Tipo de Documento: 4.4.3 Comunicacin, Participacin y Consulta OHSAS 18001: 2007

Propsito
El presente procedimiento nos permite establecer los lineamientos para el proceso de
comunicacin tanto interna como externa, con la finalidad de lograr la comprensin de toda
la informacin referente a nuestro Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, tambien
permite establecer como los trabajadores y las partes interesadas externas son considerados
para la participacin y consulta en asuntos relacionados con la Seguridad y Salud.
1.
Alcance
El alcance se ha definido para todas las actividades de transporte terrestre de pasajeros a
nivel nacional que efectua Transportes La Fe en Cristo S.R.L.
2.
Responsabilidades
2.1. El Representante de la Direccin atiende las comunicaciones externas en los temas referentes
a Seguridad y Salud en el Trabajo.
2.2. La Gerencia de Operaciones, es encargada de atender las comunicaciones internas y
externas de de la organizacin cuando el representante de la Direccin este ausente.
2.3. Los Gerentes, Supervisores son los encargados de trasmitir la informacin interna sobre
Seguridad y Salud en el Trabajo a todos los trabajadores su personal, tambien tienen la
responsabilidad de asegurar que todos participen utilizando los mecanismos necesarios
establecidos por la empresa.
2.4. El Comit de SST con la intervencin de los representantes de los trabajadores
canalizan las comunicaciones, participaciones y consultas de estos ante los representantes de
la empresa.
3.

Terminologa

3.1. SST
Seguridad y Salud en el Trabajo
3.2. RISST
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
3.3. PARTES INTERESADAS
Son las personas que estan fuera de lugar de trabajo pero que estan involucradas directa o
indirectamente con el desempeo en Seguridad y Salud de la empresa, pudene ser: Clientes,
Vecinos, la comunidad la PNP, los Bomberos, El Ministerio de Energia y Minas, Osinerg,
Ministerio de Trabajo, DIVANDRO, asi mismo, los trabajadores son las partes interesadas
internas de la empresa.

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Tipo de Documento: 4.4.3 Comunicacin, Participacin y Consulta OHSAS 18001: 2007

4. Procedimiento
4.1. Comunicacin Interna y Externa
Para el desarrollo de las comunicaciones se toma en cuenta el uso de los medios apropiados a
las condiciones operativas de la empresa, cuando es necesario, tambin se contempla los
aspectos relacionados al idioma de la zona de trabajo, nivel de formacin educacional,
cultura, costumbres y otros factores que pudieran afectar la comunicacin.
Para la realizacin de las comunicaciones se utilizan medios de comunicacin suministrados
por la empresa como: Celulares, Lnea Telefnica Directa, Peridicos Murales, Correo
Electrnico y Soportes Escritos y/o Fsicos.
4.2. Comunicacin Interna
Los trabajadores son informados sobre los peligros y riesgos asociados a sus tareas y los
diferentes aspectos de la gestin de seguridad y salud en el Trabajo mediante los
siguientes mecanismos e instrumentos:
4.2.1. Induccin general e induccin especfica;
4.2.2. Programa de capacitacin anual;
4.2.3. Programa de charlas de 5 minutos;
4.2.4. Reuniones con sus representantes ante el Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo;
4.2.5. Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo;
4.2.6. Reglamento Interno de Trabajo;
4.2.7. Reuniones con la Gerencia y/o sus jefes inmediatos;
4.2.8. Cartas, Comunicados, Informes, Ordenes Internas, Procedimientos e Instrucciones
de Trabajo, Afiches, Folletos, Correo Electrnico, etc.
Los Gerentes y/o Supervisores canalizarn y direccionaran a las reas responsables y cuando
sea necesario al Representante de la Direccin las comunicaciones de los trabajadores a
la empresa en los temas referentes a la Seguridad y Salud para su atencin respectiva.
4.3. Comunicacin Externa
Cuando sea necesario se comunicar a los contratistas, proveedores, clientes, visitantes,
pblico y dems partes interesadas externas los riesgos de seguridad y salud.

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Para comunicar o responder las comunicaciones de los proveedores, clientes, visitantes,

pblico y dems partes interesadas externas la empresa puede utilizar los siguientes
medios:
4.3.1. Comunicaciones escritas como:
4.3.1.1.Cartas
4.3.1.2.Comunicados Externos
4.3.1.3.Oficios
4.3.1.4.Folletos
4.3.1.5.Afiches
4.3.2. Correos Electrnicos;
4.3.3. Charlas de induccin;
4.3.4. Reuniones de capacitacin;
4.3.5. Acuerdos, convenios y/o contratos;
4.3.6. Visitas a las instalaciones;
4.3.7. Seales y/o avisos de advertencia, barreras de seguridad;
4.3.8. Llamadas telefnicas;
4.3.9. Procedimientos e Instrucciones de Trabajo.
De acuerdo a lo dispuesto por La Empresa, todos los trabajadores pueden recibir las
comunicaciones de las partes interesadas externas relacionadas con los aspectos de la
gestin de seguridad y salud en el Trabajo, as mismo, estos deben derivarlas a su jefe
inmediato quien a su vez, cuando sea necesario, las canalizar con el Representante de
La Direccin y/o a La Gerencia de Operaciones quienes la atendern y darn respuesta
de acuerdo a lo establecido al presente procedimiento.
4.4.

Participacin
La empresa establece que los trabajadores deban participar activamente en los asuntos
del sistema de gestin de seguridad y salud. La participacin de los mismos sern
canalizados mediante los siguientes medios:
4.4.1. Eleccin y coordinacin permanente con los representantes del Comit de
Seguridad y Salud en el Trabajo segn lo dispuesto en el RISST;
4.4.2. Identificacin permanente y reporte de peligros;
4.4.3. Reuniones de coordinacin;
4.4.4. Controles mdicos ocupacionales;
4.4.5. Programa de capacitacin anual;
4.4.6. Charlas sobre procedimientos o instructivos generados por cambios que afecten
la seguridad y la salud de todas las partes interesadas.

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Los aportes de mejora en materia de seguridad y salud ocupacionales realizados por los
aportes de los trabajadores, se canalizan con el Representante de La Direccin y/o
Gerencia de Operaciones para el otorgamiento de reconocimientos o incentivos
establecidos por la empresa.
Los Gerentes y Supervisores y/o responsables de operaciones aseguran la
confidencialidad y privacidad del caso para los trabajadores que pudieran participar en
temas de Seguridad y Salud Ocupacional.
4.5.

Consulta
Los trabajadores directamente o a travs de sus representantes en el Comit de
Seguridad y Salud en el Trabajo, sern consultados sobre aspectos de cambios que
puedan afectar su seguridad y salud. As mismo, podrn presentar su informacin u
opiniones en el medio que consideren adecuado a su jefe inmediato quien lo canalizar
con las reas respectivas para su trmite correspondiente.
Para la consulta con los contratistas, clientes, proveedores y vecinos de ser el necesario,
sobre algn aspecto de seguridad y salud ocupacional, los responsables de las
operaciones y/o presidente de Comit de SST o Supervisor de SST coordinarn
reuniones de trabajo, dirigirn comunicaciones o realizarn visitas a sus instalaciones
generando los registros correspondientes dando parte al Representante de La Direccin.
Asimismo, el Representante de La Direccin y/o Gerente de Operaciones si es
necesario, podrn canalizar consultas con las autoridades competentes sobre la
aplicabilidad e interpretacin de requisitos legales o con los servicios de emergencia
cuando sea el caso, difundiendo los alcances a las partes interesadas.

5.
Informacin de Seguridad
------6.

Documentos Asociados.-

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