You are on page 1of 28

TRABAJO FINAL

20 de
NEGOCIO
diciembre
INMOBILIARIO 2010

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA


Faculta de Arquitectura y Urbanismo/ Instituto
de Vivienda, Urbanismo y Desarrollo SostenibleIVUDS
LIMA- URP

COLDWELL BANKER

Alumnos:
Luciano Garca Daz
Roberto Isidro Santiago

VI DIPLOMADO
DE
ESPECIALIZACION
DEL AGENTE
INMOBILIARIO

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

`
NDICE
1. INTRODUCCIN.2
2. FUNDAMENTOS DE LA EMPRESA 2
2.1. Razn Social, Misin, Visin, Objetivos.3
2.2. Relacin de nuestro producto/servicio con el mercado3
3. ESTUDIO DE MERCADO..5
3.1. Anlisis FODA5
3.2. Anlisis del Entorno.6
3.2.1. El Macro Entorno..7
A. Prestamos Para Vivienda..7
B. Ambiente Poltico Legal: Naturaleza Jurdica del Corretaje8
C. Formalizacin del Corretaje Inmobiliario, Ley 290808
D. Ambiente Demogrfico..8
3.2.2. El Micro Entorn9
A. Rivalidad-Competencia..9
B. Proveedores: Mercado Primario, Mercado Secundario, Mercado Comercial,
Mercado Industrial9
C. Clientes: Cliente Vendedor, Cliente Comprador, Cliente Constructor...10
D. Reflexiones sobre oportunidades y amenazas del entorno11
4. ENFOQUE DE LA PROPUESTA..12
5. GESTIN Y ADMINISTRACION DE LA EMPRESA INMOBILIARIA ..12
5.1. CONSTITUCIN DE LA EMPRESA INMOBILIARIA..12
5.1.1. Proceso de la constitucin..12
5.1.2. Funcionamiento de la empresa..13
5.1.3. Procedimiento de la Constitucin.13
5.1.4. Organigrama.14
5.1.5. Rgimen Legal de la MYPE.15
5.2. PLAN FINANCIERO Y PRESUPUESTO15
5.2.1. Gastos fijos y variables..15
A. Remuneracin a los trabajadores Comisiones.15
5.2.2. Presupuesto de Inversin Publicitaria: Recursos Tecnolgicos y Estrategias
Publicitarias16
5.2.3. Pagos y Prstamos16
5.3.

PLAN COMERCIAL: Fases del Negocio Inmobiliario..17


5.3.1. Prospeccin: Prospeccin Comercial, Prospeccin Telefnica, El Telemarketing
(Telemercadeo), la Prospeccin Telefnica, Tcnicas de Telemarketing, La
Distribucin del Prospecto: Bsqueda Clsica y Barrido por Zona18, 19, 20
5.3.2. Captacin20
5.3.3. Transaccin y Venta: Fijacin de precio de la propiedad, Estrategia de Marketing,
Exhibicin de la propiedad..22
5.3.4. Ubicacin de Clientes Potenciales22
Tarjetas, Logotipo23
ANEXOS.
Bibliografa.

Pgina 1
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

1. INTRODUCCIN
Innumerable es la cantidad de personas que buscan tener un inmueble segn sus necesidades
familiares y laborales, el Nivel Socio Econmico los y nos dirige hacia donde quieren instalarse,
la oferta y demanda actual permite ver el desarrollo de construcciones para vivienda de
estreno o la oferta de inmuebles de Segundo Uso que permiten saciar su necesidad.
Las alternativas para desarrollar la Empresa Inmobiliaria la tenemos a nuestra disposicin
siendo consientes de que la transparencia y competitividad tiene que ser armas importantes
para desarrollarnos en este sector de forma adecuada.
El poder brindarle una asesora integral a los clientes y acercarlos a sus expectativas reales es
una labor de suma seriedad y profesionalismo, las leyes estn dirigindose a formalizar al
sector de Corretaje Inmobiliario de forma optima (Ley 29080) actividad que no es nueva en
nuestro pas pero que si requera y requiere mayor seguimiento normativo. Este entusiasmo
por hacer las cosas de forma responsable es importante resaltar que tiene que ser continuo,
porque el tiempo perfeccionara los vacios que puedan aparecer, una participacin activa de
toda empresa Inmobiliaria, Agente Inmobiliario y personas que intervengan dentro o fuera del
negocio es la actitud que se necesita.
Con las cifras de crecimiento del Producto Bruto Interno (PBI) en los ltimos meses, que
continua en alza, el panorama se ha vuelto an ms prometedor para el negocio inmobiliario.
Esto no tiene que ser solo con la intencin de sacar provecho a los consecuentes ingresos que
con lleva una empresa bien llevada, sino que la preocupacin de desarrollarnos como personas
en funcin de toda actividad humana que uno experimente, tiene que ser dirigido sin duda
alguna para apoyo y crecimiento de nuestra sociedad.
La venta de viviendas en Lima Metropolitana continuar aumentando en los prximos meses,
favorecida por el alto crecimiento econmico y mayor generacin de empleo, as como por la
continuacin de buenas condiciones de financiamiento.
En el medio plazo, el sector seguir evolucionando apoyado en ingresos crecientes, una mayor
participacin relativa de la poblacin que demanda vivienda (entre 30 y 40 aos) y una mayor
penetracin del financiamiento hipotecario lo cual debe crearse las alianzas necesarias con
Entidades Financieras para tener el efecto reciproco de utilidad.
Segn Los Mdulos que analizamos Gestin de la Empresa Inmobiliaria y Administracin
Inmobiliaria son conceptos importantes para poder acercarnos lo ms posible a una labor
Efectiva, tica y exitosa la sociedad, podremos gestionar los procesos de la empresa
inmobiliaria de una forma correcta, optimizando los recursos sean humanos, financieros u
organizativo. Ante metas concretas de tiempo y ganancias que generen el crecimiento y la
competitividad esperada en el Mercado.
2. FUNDAMENTOS DE LA EMPRESA
2.1 RAZON SOCIAL
 INTERMEDIACION URBANA Asesora Inmobiliaria

Pgina 2
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

 MISIN
Realizar una labor Eficiente y Transparente en el mercado, dar apoyo al
Mercado Inmobiliario mostrando un trabajo profesional con conocimientos y
procedimientos de alto nivel y asesoramiento en la labor de bsqueda, venta,
compra y asesoramiento tcnico legal de inmuebles.

 VISIN
Ser una empresa Lder que se distinga en el Mercado Inmobiliario local, desarrollando
tcnicas que nos permita abarcar con mayor seguridad el mercado inmobiliario en provincia.
Esta estabilidad nos dar una base para incursionar en un mediano plazo en el negocio de
construccin auto-gestionado que permita ofrecer un servicio ms integral para los clientes.

 OBJETIVOS
En Intermediacin Urbana tenemos por objetivo principal atender con profesionalismo,
cordialidad y capacidad a nuestros clientes de manera que exista la mayor cantidad de clientes
satisfechos; de igual manera generar un clima de participacin activa y justo reconocimiento a
nuestro personal para que genere mejoras en la empresa.
Por otro lado nos preocupamos en generar cada vez ms el
incremento de un personal comprometido y una ampliacin en
nuestra red de contactos, directos e indirectos tales como
entidades financieras, proyectistas y constructores para
implementacin de su gestin comercial.
Nuestro respaldo constar de nuestra eficacia para incrementar captaciones de calidad y
venderlas, as mismo orientar a la frecuencia del servicio de bsqueda de propiedades, es
importante que nuestra Red de Agentes Inmobiliarios tengan la experiencia suficiente en el
rubro inmobiliario as mismo que estn con su acreditacin legal para un mejor servicio.

2.2 RELACIN DE NUESTRO PRODUCTO/SERVICIO CON EL MERCADO


El ambiente de estabilidad y optimismo que se siente en nuestro pas, ha generado un crculo
virtuoso. Las condiciones macro econmicas del pas y la estabilidad generada permiten a los
bancos arriesgarse ms para mejorar sus condiciones crediticias, centrndose ahora en
referido a calidad y precio en todos los servicios que ofrecen.
Es importante mencionar la demanda por crditos, la cual ha crecido gracias a la aparicin de
una mayor oferta de viviendas, con una consecuente reduccin de los precios de venta.
Actualmente la demanda potencial sobre pasa las 300,000 familias, sin embargo la oferta
inmobiliaria de vivienda es de solo de 24,508 unidades, distribuidas en 635 proyectos
inmobiliarios principalmente dirigidos al NSC B-.

Pgina 3
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

En relacin a la oferta inmobiliaria, durante el 2 trimestre de 2010 se vendieron 3,475


unidades inmobiliarias,+30.7% por encima de las unidades vendidas en el 2 trimestre de
2009.

GRAFICO N1: FUENTE: Informe de Coyuntura Inmobiliaria 2T 2010. TINSA PERU SAC

GRAFICO N2.- Tendencia del Sector, BCR.

Al respecto, Walter Piazza de la Jara (Presidente


de CAPECO) hace algunas reflexiones sobre el
sector, seal que este ao se repetir
nuevamente la tendencia registrada en aos
anteriores que muestra que la demanda
insatisfecha de vivienda o brecha entre la
demanda y la oferta continuar creciendo, es
decir, que el nmero de familias que quiere
comprar una casa y tiene los medios econmicos
para hacerlo continuar aumentando, muy por
encima de la oferta formal de viviendas.

La clase media viene creciendo y esto hace


que se demanden ms y mejores viviendas.
El sector inmobiliario no es el motor de
crecimiento del pas, sin embargo atrae
inversin extranjera, remesas de los
emigrantes y desarrollo en el sector
turstico, comercial y de infraestructuras,
cimentado los pilares para un desarrollo
inmobiliario ms profesionalizado y
comprometido, ya que actualmente
Construir en el Per es mas negocio
comparado con toda la Regin
GRAFICO N3.- Incremento del poder adquisicin de inmuebles

Pgina 4
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

3. ESTUDIO DE MERCADO
3.1. Anlisis FODA
En el siguiente anlisis se muestra la columna vertebral de nuestra organizacin
para un desarrollo positivo, evaluacin importante ya que el Mercado muestra
signos de poder ser trabajado. Identificamos las Fortalezas y Oportunidades, con
que cuenta nuestra empresa.
De igual forma se muestra los puntos por mejorar, Debilidades y Amenazas que
nos esperan, por la coyuntura que se vive o estn por temas propias de la empresa.
CUADRO N 1.- CUADRO RESUMEN - ANALISIS FODA











FORTALEZAS
Personal
con
experiencia
en
gestin
inmobiliaria.
Desempeo de las funciones por los socios
emprendedores.
Red de Contactos con experiencia en el Sector
Inmobiliario
Posibilidad de Alianzas con nuestros clientes.
Costos mnimos en desarrollo de nuestro
servicio producto.
Gran entusiasmo de los emprendedores.
Experiencia en el sector Comercial - 9 aos
Sistema Privado de Pensiones, Financiero,
Telecomunicaciones)
Creatividad de los conformantes de la empresa.

 Diseo de Pgina web, creativa y novedosa.




 Contactos en Bancos de Prestigio - rea de
prstamos Hipotecario
 Acreditacin del Agente Inmobiliario

DEBILIDADES
 Limitaciones en el capital inicial.
 Pequea empresa, con pocos recursos
econmicos.
 Capacitacin en mas cursos de Urbanismo y
Tasacin
 Sector Construccin Desasistido, genera flujo de
ventas lento y baja participacin en el Mercado

OPORTUNIDADES


Crecimiento del mercado inmobiliario.

Demanda potencial, inters del hogar por


adquirir vivienda

Pocos Agentes Inmobiliarios Registrados






Nicho de mercado inmobiliario Legal


Gestin Paralela en servicios de asesoramiento,
Ingeniera, Arquitectura, diseo de Interiores,
Inversiones extranjeras en nuestro pas.
Demanda de unidades inmobiliarias.

Crecimiento econmico: PBI.






Caractersticas socio-econmicas de los hogares.


Oferta total de edificaciones (viviendas, locales
comerciales y oficinas)
Sector Inmobiliario Improvisado
Auge en el sector Construccin

Descentralizacin de Mercados








Baja inversin en implementacin.


Posicionamiento como empresa.
Precios de viviendas por m2 que aumenta.
Boom inmobiliario.
Profesionalizacin del Agente Inmobiliario.
Acreditacin del Agente Inmobiliario.
AMENAZAS
 Competencia desleal
 Informalidad del Corretaje
 Corredores Independientes





Burbuja Inmobiliaria y sus consecuencias.


Cambios econmicos.
Cambios polticos.
Desconfianza en el corretaje y el agente
inmobiliario
 Encarecimiento de materiales de construccin.
 Vacos en la Ley 29080.
 Otras inmobiliarias con mayor poder econmico.

Pgina 5
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

3.2 Anlisis del entorno


3.2.1 El Macro-Entorno.
La Condicin del ambiente macro econmico est
determinada por la prosperidad y bienestar general de
la economa. Esto a su vez afecta la capacidad de la
empresa para obtener una adecuada tasa de
rendimiento.
Bajo esta premisa, analizando el crecimiento econmico, sobre el PBI podemos decir que
desde el ao 2001 nuestro pas presenta un continuo crecimiento producto del incremento de
la produccin interna de los diferentes sectores productivos del pas, como se muestra en el
cuadro N1:
CUADRO N2: COMPORTAMIENTO DEL PRODUCTO BRUTO INTERNO
(Variacin Porcentual Anual)

SECTORES ECONOMICOS
PRODUCTO BRUTO INTERNO
AGROPECUARIO
PESCA
MINERA E HIDROCARBUROS
MANUFACTURA
PROCESADORA DE RECURSOS PRIMARIOS
INDUSTRIA NO PRIMARIA
ELECTRICIDAD Y AGUA
CONSTRUCCION
COMERCIO
SERVICIOS
Fuente INEI, Proyecciones MEF

2008 2009 2010 2011


9.8
1
5
5.8
7.2
2.7
3.8
4
6.3
-1.9
2.2
3.1
7.6
2.5
6
10
9.1
-4.5
4.1
5
8.4
3.4
3.1
3.8
9
-6
4.4
5.2
7.8
1.2
4.6
5.8
16.5
5
5.1
8.5
12.8
2
4.6
5.3
834
4.8
5.2
5.7

2012
6
4
3.2
7
5.5
4
5.8
5.8
10
5.9
5.9

El Producto Bruto Interno (PBI) se incrementar 9.6% en promedio en el periodo 2010 2012,
segn el Marco Macroeconmico Multianual (MMM) para dicho perodo que public el
Ministerio de Economa y Finanzas (MEF).
Tiene que ver con que el Per tiene los mejores indicadores macro de la regin con estabilidad
monetaria (la inflacin ms baja de la regin), con 8 aos consecutivos de crecimiento del PBI y
supervit comercial y sin dficit de balanza de pagos, con un creciente nivel de reservas
internacionales netas y una poltica fiscal que ha permitido tener aos de supervit fiscal y el
menor dficit actualmente en poca de crisis.
El crecimiento econmico en nuestro pas es uno de los ms importantes a nivel mundial, es el
nico pas latinoamericano que se encuentra dentro de los cinco crecimientos ms
importantes del mundo en economa, adems cuya velocidad de crecimiento tiene una fuerte
tendencia a estabilizarse slidamente como una de las economas ms importantes del
mundo actual.

Pgina 6
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

Esto para nuestra empresa es muy importante ya que se orienta con mayor frecuencia a los
cambios del contexto mundial, preparndose permanentemente para estos cambios cada vez
ms exigente
A. Prstamos para Vivienda
Otro indicador econmico importante es el de nivel de tasas de
inters, el cual puede determinar el nivel de demanda para los
productos de una compaa. Las crecientes alzas de este indicador
representan
una amenaza para la empresa pero cuando
disminuye se constituye en una clara oportunidad.
Tener una tasa inters baja para crditos hipotecarios, hace que las personas puedan
acceder ms fcilmente aun inmueble, esto genera mayor demanda, y oportunidades
de negocio para expandir nuestros servicios en los hogares del Per y as situarse
como organizaciones solidas y confiables.
La alianza estratgica con los bancos es una estrategia fundamental de nuestro
negocio donde podemos encontrar un nicho importante de clientes y de igual forma
permitindonos asesorar a los que no tengan crditos hipotecarios para derivarlos al
banco, contando con un ingreso adicional por este servicio.
GRAFICO N 4.- PACTICIPACIN ACTIVA DE LOS BANCOS EN EL PERU

Fuente: Separata sexto Curso Especializacin del Agente Inmobiliario, Credito Hipotecario

B. Ambiente Poltico Legal : Naturaleza Jurdica del Corretaje (Hasta el 2005)


Las instituciones tienen naturaleza jurdica, en tal sentido cuando se investiga es
necesario determinar la misma a fin de que los estudios sean ms exactos. Por ejemplo
cuando se estudia la compra venta en algunos supuestos se estudia la naturaleza
jurdica de la misma. En tal sentido cuando estudiamos el corretaje conviene para
nuestros propsitos determinar su naturaleza jurdica.
El corretaje tiene la naturaleza jurdica la de ser un contrato, y como contrato es un
contrato atpico en el derecho peruano por qu no se encuentra regulado por el
derecho positivo del estado; por lo cual debemos precisar que al corretaje inmobiliario
se le aplican las normas contenidas en el Cdigo Civil.

Pgina 7
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

No existe un solo tipo o clase de corretaje, sino que existen varias clases como son: el
corretaje inmobiliario, el corretaje de seguros, corretaje vehicular y el corretaje de
valores.
Las cuatro clases o tipos de contratos se estudian en el derecho contractual, pero
especficamente el corretaje inmobiliario y vehicular en el derecho comercial.
Los distintos problemas que existen entre las partes pueden ser ventilados por el
Poder Judicial a travs de sus rganos jurisdiccionales, como son los juzgados de paz
letrados, juzgados civiles, juzgados penales, juzgados de familia, juzgados de paz
letrado, salas superiores y salas supremas. Los Juzgados de paz no letrados tambin es
necesario tenerlos en cuenta porque brindan el servicio de justicia.
Sin embargo, con la creacin de los juzgados y salas especializados en lo civil con la
subespecialidad comercial, estos seran los rganos jurisdiccionales competentes ya
que el corretaje inmobiliario es un contrato que forma parte del derecho comercial. El
literal e del numeral 1 del artculo primero de la Resolucin Administrativa N 0062004-SP-CS expedida por el Presidente de la Corte Suprema de la Repblica establece
que los juzgados de la subespecialidad Comercial conocen de las pretensiones
derivadas de los contratos de corretaje.

C. Formalizacin del Corretaje Inmobiliario LEY N 29080

El registro del agente inmobiliario, creado por la reciente Ley N 29080, ofrece mayor
seguridad jurdica a los vendedores, compradores, arrendadores y arrendatarios de
inmuebles, a travs de agentes inmobiliarios debidamente formalizados. As, la
exigencia de dicha anotacin como requisitos para obtener la licencia de agente
inmobiliario dar un nuevo impulso a la actividad de intermediacin inmobiliaria en el
pas.
En efecto, con la Ley N 29080, que durante los tres primeros aos de su vigencia ser
facultativa, se establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades del agente
inmobiliario para con los propietarios, compradores y arrendatarios de inmuebles.
Desde el 11/12/2007 hasta el 11/12/2010, la inscripcin en el registro ser facultativa.
A partir de 2010, el agente inmobiliario deber estar inscrito para poder ejercer sus
actividades.

D. Ambiente Demogrfico
La poblacin en el Per est sobre los 30 millones de habitantes
aproximadamente, con una tasa de crecimiento de 1.5% los
nuevos clculos revelan que el 63% de los peruanos es mayor de
30 aos y la edad media de la poblacin es de 23 aos.
Considerando que el pas se ha centralizado en Lima,

Pgina 8
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

Podemos afirmar prcticamente el 72% de los habitantes del pas vive en reas
urbanas y el 28% en reas rurales, siendo este detalle un aspecto fundamentalmente
ventajoso para el sector inmobiliario.
Un anlisis por regiones naturales nos arroja que el 51.2% de la poblacin habita en la
costa, lo que significa que el sector inmobiliario tiene una mayor expansin en las
ciudades costeras, especialmente Lima.
3.2.2 El Micro-Entorno.
Dentro de las fuerzas presentes en el horizonte inmediato de la compaa evaluamos:
A. Rivalidad Competencia:
La competencia en el sector inmobiliario nos genera mayor
competitividad y mejoras, durante mucho tiempo este negocio
a estado llevndose sin regulaciones formales y con pocas
empresas establecidas, actualmente el crecimiento ya
mencionado de nuestra economa y del sector inmobiliario
permite que llegue la inversin extranjera y mayor competencia
en nuestro mercado, lo cual tiene que sacar a relucir las
mejores armas de todas las empresas que quieran sobrevivir
para poder seguir teniendo buenos negocios.
 Actualmente hay unos 7000 mil Corredores Informales algunos trabajando sin mayor
preparacin, otros de forma desleal ya que no pagan sus impuestos y no regularizan
su cdigo de Agente Inmobiliario (ley 29080).
 La Venta por parte de los mismos propietarios o constructores de los proyectos, as
encargndose de formar sus propios equipos de ventas y generar gastos menores con
sus empleados.
 Dentro de la competencia tambin figuras las inmobiliarias ya establecidas algunas con
ms de 20 aos en el sector, tambin las nuevas establecidas o por establecer, en
algunos casos solo manejndose como empresas inmobiliarias de intermediacin y
administracin.
 Empresas nacionales y empresas internacionales que tienen toda la disponibilidad de
afianzarse en nuestro pas.
 Ingenieros, Abogados, Arquitectos, profesionales varios que realizan a la par labores
de corretaje.
 Corredores Legales - Colegas.
B. Proveedores
 Mercado Primario: Todas aquellas propiedades de primera mano a travs de un
Proyecto.
 Mercado Secundario: Inmueble que se vende por segunda vez o ms.
 Mercado Comercial: Tiendas, Oficinas, Consultorios, Locales Comerciales.
 Mercado Industrial: Para vender o alquilar locales industriales, se requiere
profesionalismo dentro del mercado, lento en la venta pero alto en ganancias

Pgina 9
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

C. Clientes
Personas Naturales o Jurdicas del Nivel Socio Econmico (NSE) B, C, D, que estn en
relacin a el Alquiler, la Bsqueda, la Venta, la Compra de algn bien inmueble.
Es importante ver los datos en el mercado de viviendas donde existe una diferencia
notable entre los NSE A y B+ y los NSE B, C y D donde solo se satisface el 10% de la
demanda, que segn CAPECO se estima en 325,000 viviendas.
Los podemos dividir de la siguiente manera:
LIMA METROPOLITANA: DEMANDA EFECTIVA Y OFERTA DE
VIVIENDAS SEGN RANGOS DE PRECIO, 2009

(En miles de unidades)

GRAFICO N 5.- RANGOS DE ADQUISIN PARA INMUEBLES EN LIMA PARA EL AO 2009, Fuente: Capeco

a. El Cliente Vendedor
-

Persona natural o persona jurdica; propietario del terreno adecuado; punto Inicial
para la negociacin de compra-venta.

Captacin del Inmueble: Casa, Departamento, Terreno, Alquiler, con posibilidades de


desarrollarse en el mercado en corto tiempo. Para lo cual tendremos en cuenta:
-

Parmetros urbansticos.

Vocacin de uso de suelo.

Tipo de suelos.

Documentos en regla.

Ubicacin y orientacin.

Influencia del entorno inmediato.

Factibilidad.

b. El Cliente Comprador
Persona natural o persona jurdica; que desea invertir su dinero en un Terreno, para un
uso determinado, sea residencial, comercial, industrial o solo como inversin.

Pgina 10
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

Captacin del Inversionista: a los que llegaremos a travs de relaciones sociales, alianzas
estratgicas, revistas especializadas, nuestra pgina web, referidos; para lo cual ser
necesario conocer:
-

Identificacin del Inversionista., sea PN o PJ.

Rubro a que se dedica: Residencial, Comercial o Industrial.

Experiencia en el Mercado.

Intermediacin entre Inversionista y Constructor, cuando el


inversionista no cuente con la experiencia necesaria para
introducirse al mercado inmobiliario.

c. El Cliente Constructor
Quien aportar su experiencia y reputacin como garanta de una oferta confiable,
tanto para el inversionista, como para el cliente final, que adquirir la unidad
inmobiliaria a vender.
Captacin del Constructor:
-

Experiencia reconocida, como mnimo de tres proyectos realizados.

Buena trayectoria crediticia y financiera en instituciones especializadas.

Reputacin positiva en relaciones laborales con los trabajadores del sector.

Tipo de sistemas constructivos empleados en sus edificaciones.

D. Reflexiones sobre oportunidades y amenazas del entorno.


Hoy en da, en el mercado inmobiliario tenemos un
panorama y crecimiento positivo. Segn la Cmara Peruana
de Construccin (CAPECO) slo en Lima existen unos 308,000
hogares que en el 2009 formaron parte de la demanda
insatisfecha. Este hecho, unido a los Indicadores econmicos
y al mayor acceso crediticio, impuls el dinamismo del sector
Construccin que ste ao proyecta un mayor crecimiento
(11% considerando obras pblicas y privadas).
Hubo una retraccin de las inversiones en nuevas sedes
empresariales por empresas locales y forneas. A ello se
sum la mayor cautela de las personas por hacerse de inmuebles debido a la crisis
financiera internacional. Ambos factores contrajeron la demanda por oficinas y
viviendas. Las inmobiliarias, en tanto, fueron ms cautas en lanzar nuevos proyectos
ante las restricciones de crdito bancario y la dificultad para alcanzar las preventas
mnimas a efectos de iniciar las obras.
Por eso, creemos, que finalizando el 2010 as como el 2011 ser un ao muy positivo,
con gran oferta de unidades a estrenar, muchos metros en venta y mayor variedad de
productos.
Como tendencia vemos un aumento de la cantidad de emprendimientos que se estn
terminando. Pero tambin a un consumidor cada vez ms exigente y acostumbrado a
la intermediacin para este tipo de transaccin, a la vez el consumidor est ms
informado: estudia el mercado, compara precios y condiciones, y sabe que tiene el

Pgina 11
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

poder de definir la operacin lo cual es muy bueno para las inmobiliarias pero a la vez
poniendo ms exigente nuestras labores y preparacin. Adems, a veces encuentra en
el mercado unidades que, por su tamao, resultan demasiado costosas, comparadas
con otras de la misma cantidad de ambientes pero que tienen menos metraje.
En conjunto, la tendencia es muy alentadora, el termmetro del mercado marca
proyeccin positiva, y para nuestro gremio Inmobiliario es un aliento a seguir mirando
hacia delante, creciendo y apostando por el sector.
4. ENFOQUE DE LA PROPUESTA
La propuesta de negocio ser enfocada dentro de los lineamientos aprendidos en los
mdulos
Siguientes:

- Gestin de la Empresa Inmobiliaria:


Este Modulo fue elegido por el motivo de que abarca los aspectos relevantes y prcticos
que ayudan a poner en marcha a una empresa inmobiliaria, dirigindose a la perspectiva
de un empresario y donde nos mostraron casos prcticos y la realidad del mercado local.
Administracin Inmobiliaria:
Este Modulo fue Elegido bajo la premisa del Logro de los resultados, cumpliendo
estndares de: Calidad, Tiempo, Costo, Riesgo y Sostenibilidad.
Potenciar el desarrollo de hbitos efectivos, administracin de tiempo, planeamiento,
organizacin y recursos orientndose a la situacin actual.

5. GESTION Y ADMINISTRACION DE LA EMPRESA INMOBILIARIA


5.1 CONSTITUCIN DE LA EMPRESA
Nuestra empresa ser constituida y regida segn la LEY GENERAL DE SOCIEDADES N
26887, el tipo de empresa ser una Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (SRL),
que tendr como Razn Social la siguiente: INTERMEDIACION
INMOBIARIA S.R.L. Conformada por dos Socios participativos,
Accionistas y Gerentes.
Se contar con asesora externa de un ingeniero, un arquitecto,
y un abogado para temas de saneamiento, estructuras, normas
urbanas, temas legales y cualquier requerimiento del cliente.

5.1.1 Proceso de la constitucin de la empresa


La organizacin se inicio con la convocatoria a Asamblea de Constitucin que se
efectu el da 25 de Noviembre del 2010. Los acuerdos de este acto se dejaron
constancia en el Acta de Constitucin, entre estos tenemos:





La razn social
El monto de las acciones de cada accionista,
La sede de la oficina,
Distribucin de Gastos

Pgina 12
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

 La eleccin del representante legal


 Cargos y Funciones de la empresa, entre
otros.
Luego se traslad a una minuta seguido de la
escritura pblica con la participacin del notario.
Posteriormente se llevo a Registros Pblicos para
su inscripcin como persona jurdica.
5.1.2. Funcionamiento de La Empresa
Los Servicios que brindar la empresa son:
 Compra
 Venta
 Bsqueda
 Asesoramiento Tcnico, Saneamiento fsico legal.
 Arrendamiento
Los socios fundadores hemos decidido constituir una persona jurdica para iniciar la
propuesta de negocios, no obstante que la legislacin vigente no obliga a las personas
a constituirse como tal.
La decisin se adopt en mrito a las siguientes ventajas:
 La formalizacin mediante una Constitucin por Escritura Pblica y su inscripcin
en el Registro Pblico, otorga un status mayor y fortalece los valores de
transparencia, legalidad y credibilidad.
 A mediano plazo la empresa puede calificar como sujeto de crditos bancarios.
 Posibilita realizar alianzas estratgicas, bajo las modalidades de Asociacin en
 Participacin, Consorcios y/o Joint Ventures.

5.1.3. Procedimiento de Constitucin


La Empresa de Sociedad de Responsabilidad
procedimiento para su constitucin:

Limitada, cuenta con el siguiente

1. Elegir la razn social. Para evitar duplicidad se realizar la bsqueda en los Registros
Pblicos y la reserva del nombre hasta que concluya el proceso de inscripcin.
2. Asimismo, la empresa registrar el nombre comercial y el logotipo ante la Oficina de
Registro de Nombres Comerciales de INDECPOPI
3. Suscripcin de la minuta de constitucin, en la que consta el pacto social y el estatuto
de la sociedad.
4. Autorizacin de la minuta por el abogado.
5. Tambin se registrar ante SUNAT, el Ministerio de Trabajo, el Registro Pblico, y la
Municipalidad
6. Presentacin de la minuta al notario para que se eleve a escritura pblica.

Pgina 13
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

 Junto con la minuta debe acreditarse los aportes al capital social.


A partir de S/. 100,000 varan los costos registrales.
 Copia de DNI de los socios, si son casados adjuntar copia del DNI de cnyuges.
 Nombres y apellidos del gerente general, copia del DNI.
Para efectos tributarios una empresa que cuenta con una minuta de constitucin ya
puede obtener la inscripcin en el Registro nico de Contribuyente (RUC) con la sola
presentacin de sta con la Escritura inscrita en los Registros Pblicos.
Al momento de inscribirnos en el RUC nos decidiremos por el Rgimen General del
Impuesto a la Renta.
Licencia municipal de funcionamiento, otorgada por la municipalidad competente en el
lugar que fija como domicilio fiscal para el desarrollo de sus actividades.
7. Por ltimo tenemos la compra y legalizacin de libros contables.

5.1.4. Organigrama

JUNTA GENERAL DE
SOCIOS
Secretaria
GERENCIA
ADMINISTRATIVA
Roberto Isidro Santiago

GERENCIA COMERCIAL
Luciano Garca Daz

Fuerza de Ventas

Contabilidad
Externo

Red de Agentes
Inmobiliarios

Saneamiento
Tcnico

Externo

Externo

Legal
Externo

Pgina 14
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

5.1.5 Rgimen legal MYPE


Debido a la cantidad de miembros de nuestra empresa y manejando los montos de
venta que mostramos ms adelante, nos vale para clasificarnos dentro del rubro de
MYPE como MICROEMPRESA
Acogernos al Rgimen de la MYPE nos beneficia en la reduccin en el tiempo de
constitucin de empresa (trmite que concluye dentro de 72 horas), disminucin en
los costos registrales, en la planilla de remuneraciones de trabajadores mientras vayan
aumentando con el tiempo ya que contamos con la perspectiva de aumentar el
nmero de trabajadores en la empresa.

5.2 PLAN FINANCIERO O PRESUPUESTO


5.2.1. Gastos fijos y variables a plazos mensuales
Contemplamos un colchn financiero para
mantener funcionando la empresa durante los
meses ms bajos o bien para soportar cualquier
imprevisto ya que en el negocio inmobiliario hay
meses de mayores ingresos que otros.

Los gastos totales estn reflejados en el ANEXO 1, que representa el cuadro de Flujo de
entradas y salidas proyectadas para el primer ao de funcionamiento de la empresa,
Costo de Inversin, Costo de Servicio, Costo de Operacin. As mismo en el ANEXO 2 se
detalla en balance general proyectados a los 5 primeros aos de la empresa. En el
Anex 3 y 4 se Detalla el Estado de ganancia y Perdida Proyectado Anual y Mensual.
 Remuneracin a los trabajadores
Es contemplado dentro del presupuesto de gastos iniciales y mensuales. Inicialmente
incluimos: una secretaria (asistente), la Red de Agentes, vendedores de casetas
(convenios con constructoras) y el ingreso de los socios de la empresa.
As mismo el plan de pagos se dirige a un sueldo fijo para la secretaria, para el
Vendedor de Caseta: SUELDO BASE + COMISIONES (segn el convenio con la
constructora pueden a ver modificaciones), comisin compartida para la red de
agentes (negociable).
 Comisiones:
Porcentaje por intermediacin
 3% al 5% Casas, Departamentos, Terrenos.
 1.5% por departamentos en Proyectos.
 Arrendamiento: se paga el primer mes para la empresa
si es un alquiler de 10 aos de 6 a 12 meses del pago
para la empresa.
 Dependiendo de los casos se puede evaluar la negociacin.

Pgina 15
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

5.2.2. Presupuesto de inversin publicitaria.


Estrategias determinadas para los inmuebles que promocionaremos segn sea el caso:
Exclusividad, Autorizacin, Casa, Proyectos. El proyecto de publicidad lo manejaremos
con 2 factores: recursos tecnolgicos y estrategias publicitarias.

A. Recurso Tecnolgico:





Pgina web Propia


Correos electrnicos
Uso de un software inmobiliario
Uso del internet como herramienta de trabajo

B. Estrategia Publicitaria:
 Anuncios en peridicos de mayor demanda, considerando al tipo de pblico que
queremos llegar.
 Actualizacin constante en la pgina web, novedades, promociones.
 Participacin en las ferias inmobiliarias
 Distribucin de tarjetas a los potenciales consumidores
 Formar parte de una red de agentes inmobiliarios
 Asociarnos al ASPAI
 Enviar cartas de presentacin a potenciales clientes (Constructoras, Propietarios,
Referidos). Referencias personales
 Mailing

5.2.3 Pagos y prstamos.


En el inicio de funciones necesitaremos un apoyo financiero de un banco o cooperativa
de ahorro para disponer de capital inicial.
Consideramos los pagos donde es aproximadamente a 3 aos tomando en cuenta la
amortizacin del prstamo (s/8000) a pagos mnimos (menos de s/200), lo cual el pago
podra variar ms rpidamente, en un mes de ingresos regulares lo cual segn la
produccin mnimo es ms que esperado.

Pgina 16
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

CUADRO N2.- Relacin de Gatos para el establecimiento de la Empresa


Gastos iniciales

Gastos de Oficina

Gastos operativos

- Elaboracin de la minuta

- Mantenimiento de equipos

- Personal de Ventas

- Derechos notariales y
registrales

- Muebles de Oficina

- Personal de administracin

- Tributos municipales

- tiles de oficina (papel, lapicero,


Lpiz, Reglas, borrador, corrector,
etc.)

- Movilidad

- Impresin de comprobantes
de pago.

- Insumos de limpieza (jabn,


detergentes, desodorante de
ambientes, cera)

- Asesora de Terceros
(abogados, tasadores,
ingenieros, notarios,
estudio contable)

- Comprar Computadoras,
retroproyector

- Servicios: (Agua, Luz, Telfono,


Internet, Cable, Mantenimiento)

- Mantenimiento de Equipos

- Alquiler de oficina

- Celular, Nextel, RPC

- Alimentos

- Software, Pagina Web

- Personal de Limpieza

- Imprenta : Tarjetas,
impresiones de hojas con
formatos

- Copias de documentos

- Compra de material de
Capacitacin.

- Avisos en el Diario
Semanales

- Gastos de Remodelacin,
mantenimiento y
ambientacin de oficina.

- Pagos y prestamos
financieros

5.3 Plan comercial


Tenemos que elaborar y renovar constantemente nuestras estrategias a fin de llegar al
mercado objetivo para captar y colocar propiedades.
Por tanto tomamos la gestin comercial como un proceso complejo relativo a todas las
funciones relacionadas con la produccin, distribucin, venta de bienes y servicios para
satisfacer las necesidades del comprador y dar beneficios al vendedor.

Pgina 17
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

Nos centraremos bsicamente en las FASES DEL NEGOCIO INMOBILIARIO

GAFICO N 6 .- FASES DEL NEGOCIO INMOBILIARIO


1) PROSPECTAR 2) CAPTAR 3) TRANSACCION-VENDER

5.3.1 Prospeccin
a. Prospeccin Comercial:
La prospeccin inmobiliaria es el componente esencial del oficio del agente
inmobiliario porque de ella depende el mejoramiento de la base de datos, el
crecimiento diario y finalmente el conocimiento de la zona de influencia. La
prospeccin es pues el mejor medio de entender y de darse a conocer sobre el
inmueble. De suma importancia para nuestra Labor empresarial.
b. Prospeccin Telefnica:

El Telemarketing (tele mercadotecnia)


Es una forma de marketing directo que requerimos sea efectuada de
manera eficiente, en muchos casos viene a ser el contacto inicial que
tenemos con posibles compradores y vendedores, herramienta
potencial para brindarle nuestros Servicios.
Para comenzar la prospeccin telefnica:
- Se actualiza la base de datos a contactar.
- Luego se llama a los posibles clientes de la base de datos
(Posibles clientes que llaman a la empresa , diarios, referidos
personales, Contactos de Entidades Financieras, los apuntes en
barridos de zona, datos de constructoras, antiguos clientes,
entre otros)
- La llamada sirve tambin para darse al conocer como empresa.

Pgina 18
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

TECNICAS DE TELEMARKETING

Manejar Spech base:


 Presentacin
 Motivo de la llamada
 Informacin
 Feed Back
 Sondeo
 Negociacin,
 Cierre de Ventas-Cita
 Agendar-Ingreso de datos al sistema

 Conocimiento del Producto.

 Ser agradable siempre

 Sonrisa telefnica, Visualizacin


Positiva

 Escucha Activa

 Hablar articulando para que la


persona
comprenda
perfectamente.
 Enfatizar dar propiedad a los
hablado






 Tono de voz, fluidez, dinamismo,


carisma, minimizar muletillas, tiempos
prudentes.
 Transparencia y Respeto.

 Al fin de cada llamada hay que anotar en


el sistema datos: seguimiento, fecha de
la llamada, inmueble , cliente

 Empata, Tolerancia, Negociacin.

 Orientacin Comercial.

 Llamar en momentos oportunos al


cliente

Como consecuencia de la Prospeccin Telefnica se establece y se identifica los


resultados diarios, semanales y mensuales de Captacin a travs de este medio.
Se establece llamadas a travs de los pedidos de los clientes y zonas de mayor
demanda.
Se evala efectividad por cantidad de llamadas y
tiempo.
Se monitorea con el fin de copiar puntos fuertes de
los Agentes Inmobiliarios y compartirlos en la
empresa y se identifica puntos a mejorar para
capacitar y minimizar debilidades.

Pgina 19
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

d. La Distribucin de Prospecto Este tipo de prospeccin permite a la empresa darse a


conocer y presentarles sus diferentes servicios a los clientes.
1. Bsqueda Clsica
 A travs de bsquedas de los anuncios de individuos
particulares que quieran vender su propiedad.
 Los peridicos, con el fin de encontrar casas, pisos y
terrenos que hay que vender lo cual se verifica por zona
de demanda o por bsqueda de clientes especficos.
 Llamar va telefnico a los individuos para proponerles los
servicios de la inmobiliaria y la oferta inmediata si existe
en cuanto a propuestas de compra, venta, alquiler,
construccin.

2. Barrido de Zona
 Contacto directo, es un cara a cara con el individuo. Al fin de la visita, es
indispensable dar la tarjeta de visita del Agente Inmobiliario.
 El objetivo es siempre la bsqueda de informaciones que concierne a la zona, si
hay inmuebles potenciales para vender y darse a conocer a potenciales
compradores, sean Personas Naturales o Personas Jurdicas.
 Evaluar Proyectos de Constructores, seguimiento de empresa Constructora,
contactar personal a cargo, realizacin de propuesta de servicios a corto y
mediano plazo.
 Es necesario realizarlo de forma ordenada, es necesario contar con tiempo
organizado y mapas de los distritos y zonas.
 Se realizan como consecuencia de estar en una zona donde haya una cita
establecida donde se toma un tiempo determinado para prospectar el entorno.

5.3.2. CAPTACION
 A travs de prospecciones va telefnica, Barrido de zona, referidos.
 Establecer proceso claro:
1) Conocer las necesidades del cliente
2) Descubrir la necesidad real de venta de la propiedad.
3) La urgencia que cliente tiene para transaccin (tiempo,
dinero, formas de pago)

4) Las ventajas e inconvenientes que la propiedad en el


caso la tuviera.
 Dar mejor cobertura al cliente: Honesto en comunicar si es que no puede dar
respuesta al encargo encomendado no comprometer a un cliente, solo cuando se
puede demostrar cmo se va conseguir el objetivo.

Pgina 20
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

 Dirgirse al propietario como un profesional, demostrar que la empresa tiene el


potencial para vender su inmueble.
 Un Agente Inmobiliario debe saber cmo sociabilizar con todos, y los perfectos aliados
para la captacin de inmuebles, resultan ser:
* Conserjes, encargadas del Hogar, Guachimanes de condominios estos conocen
todo respecto al edificio, conocen a todos los que habitan y tienen contacto con
los propietarios directos, ser agradecidos por cualquier referencia que le haga,
deje su tarjeta para que le llame en caso de que algn propietario quiera vender o
alquilar.
 Para la Captacin se debe a ver realizado una buena Prospeccin, a ver generado una
buena evaluacin un impacto inicial positivo, lo cual capacitando bien al personal
genera sacar el mejor precio al inmueble, llegar a acuerdos satisfactorias a las partes
interesadas.

5.3.3 TRANSACCION-VENDER
a. Fijacin de Precio de la propiedad:
Est condicionado por las tendencias del Mercado.







Existen factores determinantes para precio de venta de la propiedad:


La ubicacin
El tamao
La antigedad
El estado fsico/estructural
El mantenimiento, acabados de la propiedad.
El precio de propiedades comparables en la misma rea

b. Estrategia de Marketing
 Publicar La casa en un listado a travs de la Internet.
 Los medios tradicionales de marketing inmobiliario como
los clasificados en los peridicos locales, las guas
especializadas en bienes races, los anuncios en revistas y
los letreros Colocados.
 Publicar en la Pgina Web de la empresa y otras de ventas
de inmuebles.
 Red de Informacin propia, contacto con agentes o con
compradores que estara interesados en cerrar un trato
con usted.
 Mailing
 Open House:
 Pblico en General o dependiendo de la funcionalidad del inmueble
 Sin necesidad de haber concertado una cita previa para ver el
inmueble.
 Periodo de tiempo limitado y anunciado previamente.

Pgina 21
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

C. Exhibir la Propiedad:
 Cree una buena impresin: Que la casa se encuentre en ptimas condiciones, que est
limpia y ordenada
Iluminacin: Entrada de luz natural a la casa.
 Ventilacin: Abra las ventanas para permitir el flujo de aire fresco.
 Despeje la casa: Si el Agente o algn miembro de la familia se encuentran dentro de
una de los dormitorios, los compradores podran sentir que estn invadiendo su
privacidad.
 Si dejan a nios menores en el momento de la exhibicin acordar que estn en
compaa de un adulto para que no obstaculicen la venta.
 Las mascotas: Si el vendedor tiene mascotas dispngalas en lugares donde no
obstaculicen la labor.
 Estacionamiento: Asegrese que los compradores tengan un lugar donde Estacionar
sus automviles y que tengan las dimensiones adecuadas.
5.3.4 Ubicacin de Clientes Potenciales
1. Referidos personales
2. Mailing: Listados de personal de empresas, Base de datos compradas, Base de datos
cartera Personal.
*Se cuenta con una base de datos importante, por experiencia comercial (7 aos)
Base de datos actual:
- Entidades Financieras
- Telecomunicaciones
- Medios de Comunicacin
- Comercio
- Mineras
- Ministerio
de
Transportes,
Comunicaciones, justicia.
- Medios de Comunicacin
- Hospitales Particulares y Nacionales
- Universidades
Particulares
y
Nacionales.
- Centros Educativos Particulares y
Estatales
- Minera
- Estudio de Abogados
- Estudio Contable, Mypes, entre otros.
3. Convenios y Contactos con Jefes de Ventas, Supervisores, Ejecutivos de crditos
Hipotecarios (Hipotecario, Mi Vivienda, Techo Propio, Mi Casita Hipotecaria, Etc.),
(Bancos, Financieras, etc.)Actualmente contamos con contactos en Interbank, Bif,
HSBC. Se busca abrir convenios con las entidades prestadoras de prstamos
hipotecarios bancos lderes en el sector hipotecario, como prioridad BBVA y Banco de
Crdito.

Pgina 22
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

4. Dentro de la Red de Agentes Inmobiliarios se toma en cuenta a los que tienen por
estimulo el crecimiento positivo de nuestra sociedad y experiencia comprobada en el
rubro de Corretaje Inmobiliario.
5. En la Recepcin de llamadas realizadas por clientes que solicitan informacin de
propiedades promocionadas por la pgina web, medios escritos e internet, brindar
asesora integral de las propiedades con que contamos.
6. Orientar a los clientes al servicio de bsqueda exclusiva de propiedades.
7. Hacer servicio de post venta a los clientes con la intencin de asesorar y verificar
satisfaccin del cliente o servicios paralelos de la empresa.
8. Cuando al Cliente Vendedor se cierra la negociacin de su propiedad, asesorarlo para
la compra de una propiedad si as lo requiere.
9. Encuestas a trabajadores de empresas contactadas.
10. Cartas de presentacin a empresas nuevas y a constructoras.
11. Contactos personales en el extranjero que busquen inmuebles en el Per.

Tarjetas de Presentacin:
Reverso de Tarjeta

Logotipo

Pgina 23
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

INTERMEDIACION INMOBILIARIA S.R.L.


FLUJO DE CAJA
ITEM

E
F
G
H
I

J
K
L
LL

DESCRIPCION
INGRESOS
Precio Real
Cantidad
COSTOS DE INVERSION
Inmobiliario
Muebles y Enseres (Activo Menores)
Equipo Diversos
Gastos Pre-Operativos
Sistemas Operativos, Pagina Web
COSTOS DE SERVICIO
Materia Prima
Mano de Obra Directa
Costos Indirectos de Fabricacin
COSTOS DE OPERACIN
Administracin
Ventas
SUBTOTAL
DEPRECIACION
AMORTIZACION
TOTAL BRUTO
IMPUESTOS (30%)
FLUJO DE CAJA ECONOMICO
Principal
Amortizacin
Intereses + Gastos
SERVICIO REAL DE LA DEUDA
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
SALDO INICIAL DE CAJA Y BANCOS
SALDO FINAL DE CAJA Y BANCOS

MENSUAL DE ENERO 2011 A DICIEMBRE 2011 (EXPRESADO EN NUEVO SOLES)


ENERO FEBRERO
22,400.00

MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
22,406.72 22,433.61 22,467.26 22,489.73 22,523.46 20,271.11

AGOSTO
22,500.94

SETIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

22,950.96

23,524.73

24,183.42

DICIEMBRE

AO 1

24,908.92 273,060.86

12,135.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

5,175.00
2,800.00
3,160.00
1,000.00
0.00

2,430.00

2,430.73
0.00

2,433.65
0.00

2,437.30
0.00

2,439.73
0.00

2,443.39
0.00

2,199.05
0.00

2,440.95
0.00

2,489.77
0.00

2,552.01
0.00

2,623.47
0.00

2,702.17
0.00

2,430.00
1,470.00
735.00
735.00
18,500.00
101.46
115.56
18,079.19
5423.76
13,076.24
7,807.27
192.73
203.79
396.52
12,679.72
2,865.00
15,544.72

2,430.73
1,470.00
735.00
735.00
18,505.99
101.46
115.56
18,086.72
5426.02
13,079.97
7,613.01
194.27
202.26
396.52
12,683.45
15,544.72
28,228.17

2,433.65
1,470.00
735.00
735.00
18,529.96
101.46
115.56
18,112.24
5433.67
13,096.29
7,417.19
195.81
200.71
396.52
12,699.77
28,228.17
40,927.94

2,437.30
1,470.00
735.00
735.00
18,559.96
101.46
115.56
18,143.80
5443.14
13,116.82
7,219.82
197.38
199.15
396.52
12,720.30
40,927.94
53,648.24

2,439.73
1,470.00
735.00
735.00
18,579.99
101.46
115.56
18,165.41
5449.62
13,130.37
7,020.87
198.95
197.57
396.52
12,733.85
53,648.24
66,382.09

2,443.39
1,470.00
735.00
735.00
18,610.07
101.46
115.56
18,197.07
5459.12
13,150.95
6,820.33
200.54
195.99
396.52
12,754.43
66,382.09
79,136.52

2,199.05
2,440.95
1,470.00
1,470.00
735.00
735.00
735.00
735.00
16,602.06 18,589.99
101.46
101.46
115.56
115.56
16,190.66 18,180.20
4857.20
5454.06
11,744.86 13,135.93
6,618.19
6,414.45
202.14
203.75
194.39
192.77
396.52
396.52
11,348.34 12,739.41
79,136.52 90,484.86
90,484.86 103,224.26

29,622.23
0.00
0.00
29,622.23
17,640.00
8,820.00
8,820.00
225,798.63
1,217.50
1,386.67
220,853.12
66,255.94
159,542.69
5,583.08
2416.92
2,341.34
4,758.26
154784.43
2,865.00
157,649.43

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

-12,135.00
8,000.00

8,000.00
-4,135.00
7,000.00
2,865.00

ENERO
INCREMENTO DE VENTAS

0.00%

FEBRERO
100.03%

100.12%

100.15%

100.10%

ANEXO 1

100.15%

90.00%

AGOSTO
111.00%

2,489.77
2,552.01
1,470.00
1,470.00
735.00
735.00
735.00
735.00
18,991.19 19,502.72
101.46
101.46
115.56
115.56
18,583.02 19,096.19
5574.91
5728.86
13,416.28 13,773.86
6,209.08
6,002.07
205.37
207.01
191.15
189.51
396.52
396.52
13,019.76 13,377.34
103,224.26 116,244.02
116,244.02 129,621.36
SEPTIEMBRE
102.00%

OCTUBRE
102.50%

2,623.47
2,702.17
1,470.00
1,470.00
735.00
735.00
735.00
735.00
20,089.95 20,736.75
101.46
101.46
115.56
115.56
19,685.08 20,333.54
5905.52
6100.06
14,184.43 14,636.69
5,793.41
5,583.08
208.66
210.32
187.86
186.20
396.52
396.52
13,787.91 14,240.17
129,621.36 143,409.27
143,409.27 157,649.43
NOVIEMBRE

DICIEMBRE

102.80%

103.00%

BALANCE GENERAL PROYECTADO


ITEM

DESCRIPCION

ACTIVO
Circulante
Caja y Banco

157,649.43

Mercaderas

0.00

Gastos Diferidos

0.00

Total Act. Circulante


Fijo
Inmobiliario

157,649.43
0.00

Equipos Diversos

2,800.00

Muebles y Enseres

5,175.00

Depreciacin

-1,217.50

Gastos Pre-operativos

3,160.00

Software
Amortizacin

1,000.00
-1,386.67

B
C

Total Activo Fijo


TOTAL ACTIVO
PASIVO CIRCULANTE
Tributos por pagar

9,530.83
167,180.27
0.00

Total pasivo Circulante

0.00

Fijo
Prestamos Bancario
E
F

Total Pasivo Fijo


TOTAL PASIVO
PATRIMONIO
Capital Social

5,583.08
5,583.08
5,583.08
7,000.00

Resultados del Ejercicio

154,597.18

Resultados Acumulados
TOTAL PATRIMONIO

0.00
161,597.18

TOTAL PASIVO PATRIMONIO

ANEXO 2

167,180.27

ESTADO DE GANANCIAS Y PRDIDAS


PROYECTADO ANUAL - ANEXO 3
ITEM
L
M

N
O
P

DESCRIPCION

1
273,060.86
29,622.23
243,438.63
17,640.00
1,217.50
1,386.67
223,194.46
2,341.34
220,853.12
66,255.94
154,597.18

VENTAS
Costos de servicios
MARGEN DE CONTRIBUCION
Costos de Operacin
Depreciacin
Amortizacin
BAIT
Intereses
BAT
Impuestos
BDT

ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS PROYECTADO MENSUAL


ITEM
DESCRIPCION
L
VENTAS
Costos de
Fabricacin
M

N
O

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
22,400.00 22,406.72 22,433.61 22,467.26 22,489.73 22,523.46 20,271.11 22,500.94 22,950.96 23,524.73 24,183.42 24,908.92
2,430.00

2,430.73

2,433.65

2,437.30

2,439.73

2,443.39

2,199.05

2,440.95

2,489.77

2,552.01

2,623.47

2,702.17

19,970.00 19,975.99 19,999.96 20,029.96 20,049.99 20,080.07 18,072.06 20,059.99 20,461.19 20,972.72 21,559.95 22,206.75
Costos de Operacin 1,470.00 1,470.00 1,470.00 1,470.00 1,470.00 1,470.00 1,470.00 1,470.00 1,470.00 1,470.00 1,470.00 1,470.00
Depreciacin
101.46
101.46
101.46
101.46
101.46
101.46
101.46
101.46
101.46
101.46
101.46
101.46
Amortizacin
115.56
115.56
115.56
115.56
115.56
115.56
115.56
115.56
115.56
115.56
115.56
115.56
BAIT
18,282.99 18,288.98 18,312.95 18,342.95 18,362.98 18,393.05 16,385.05 18,372.97 18,774.17 19,285.70 19,872.94 20,519.74
Intereses
203.79
202.26
200.71
199.15
197.57
195.99
194.39
192.77
191.15
189.51
187.86
186.20
BAT
18,079.19 18,086.72 18,112.24 18,143.80 18,165.41 18,197.07 16,190.66 18,180.20 18,583.02 19,096.19 19,685.08 20,333.54
Impuestos
5,423.76 5,426.02 5,433.67 5,443.14 5,449.62 5,459.12 4,857.20 5,454.06 5,574.91 5,728.86 5,905.52 6,100.06
MARGEN DE CONTRIBUCION

ANEXO 4

TRABAJO FINAL VI DIPLOMADO DE ESPECIALIZACION DEL AGENTE INMOBILIARIO

BIBLIOGRAFIA
-

BBVA Research Latam

Web : Mercado y Construccin


http://www.mercadoyconstruccion.com/2010/03/peru-tiene-el-mercadoinmobiliario-mas-atractivo-de-la-region/

Scotiabank

Separatas de Especializacin del Agente Inmobiliario 6to Diplomado - 2010

Diario El Comercio / Domingo 27 de Junio

Diario Gestin

Web CAPECO www.capeco.org

Extracto Peru corretaje22 www.aprendacorretaje.com

Web Fuentes de Derecho corretaje Inmobiliario


http://enj.org/portal/biblioteca/civil/derecho_inmobiliario/02.pdf

Notas Coyuntura Inmobiliaria 2010, TINSA

Niveles Socio Econmicos en Lima Metropolitana y Callao, APEIM

Balance Econmico 2009 y Perspectivas 2010, Ing. Herles Loayza

Pgina 1
Universidad Nacional Ricardo Palma

Coldwell Banker Per

You might also like