Tema: Estudio de Producto

Asignatura: Fundamentos de la MercadotecniaClase (05650)

Catedrtico: Lic. Mrquez Illescas Juan Arturo
Equipo: No.06
Nombre de los Integrantes:
1.- San Agustn San Agustn Cndido Miguel
2.3.-.
4.5.6.Licenciatura: Administracin de Empresas
Sesin: Modular
Ciclo: 16-03 C Mx
Turno: Mixto Sabatino

INTRODUCCION
Fechas de registro LIRIO son:
Concesin: 1986-08-25 Presentacin:
1985-10-07 Expediente: 300 El Titular de la
marca LIRIO es:FABRICAS DE PAPEL
LORETO Y PEA POBRE, S.A.; MX;
ALTAMIRANO No. 46, SAN ANGEL VILLA
OBREGON, SAN FERNANDO No. 329
TLALPAN, MEXICO, D.F.El producto o la
marca lirio se describe para: Papel Higinico, Servilletas de papel, toallas
higinicas de papel, aceites y mantecas comestibles etc., proveniente de una
empresa mexicana.
En todas partes, por su gran utilidad, uno de los productos imprescindibles es el
papel higinico. Pero aunque nadie se atreva a mencionarlo en voz alta, todos
necesitamos saber cul es el de mejor calidad. En general, la decisin de compra
de los consumidores se basa en el precio, la costumbre o la publicidad. Sin
embargo, actualmente el mercado ofrece numerosas marcas y tipos de papel
higinico, cuyas caractersticas (dimensiones, tipo de hojas, suavidad y
resistencia, o la facilidad de desintegrarse al contacto con el agua) es importante
conocer. En razn de lo anterior, el Laboratorio Profeco llev a cabo un estudio de
calidad de las diferentes marcas de papel higinico que se comercializan en el
mercado nacional. El estudio incluy 37 marcas y 47 modelos de papel higinico
de uso domstico, en rollos de hoja sencilla o doble.
Hoy, ante las restricciones que marca la Secretara del Medio Ambiente en el
establecimiento de explotaciones forestales para producir papel, los industriales
ven en esta innovacin una salida, que adems resulta ms econmica con
respecto a la que brinda la celulosa extrada de los rboles.
As lo expone a Imagen Agropecuaria Carlos Alberto Aguilar Paniagua, director de
Papelera Celulosa Mexicana, una empresa ecolgica que procesa todo el lirio y
prcticamente no desecha nada; que adems combate una plaga que prolifera en
lagos y lagunas; y que con sus productos, a travs de una de las tres empresas a
las que vende celulosa, llega hasta China, donde la demanda de papel y cartn
para embalaje es creciente. En este lugar costeo, donde particip en la 13
Reunin Nacional de Intercambio de Experiencias Exitosas en Desarrollo Rural
Sustentable (Rendrus), Carlos Alberto Aguilar Paniagua, nos cuenta su historia. En
el ao 2003, en la Facultad de Qumica de la Universidad de Guanajuato, Carlos
Alberto y un grupo de compaeros realizaban un anlisis sobres el efecto de
aguas contaminadas en plantas y decidieron hacerlo con lirio acutico, pero se

dieron cuenta que por error haban obtenido una gran cantidad de celulosa. De ah
desarrollaron un proceso para obtenerla a pequea escala.
OBJETIVO
Concientizar a Las Personas Sobre el Cuidado y la Preservacin de las plantas
es el objetivo principal de este estudio por ello; la importancia de la preservacin
reside en que sin ella, muchos de los bienes materiales y naturales con los que
cuenta nuestra sociedad actualmente, no existiran en el futuro. Por tanto, como
seres racionales que somos, debemos incluir esta preservacin del patrimonio
como una de nuestras prioridades morales, siendo cuidadosos con el patrimonio
histrico, cultural y natural que a nosotros mismos nos dejaron anteriores
generaciones.
Papel Higinico En todas partes, por su gran utilidad, uno de los productos
imprescindibles es el papel higinico. Pero aunque nadie se atreva a mencionarlo
en voz alta, todos necesitamos saber cul es el de mejor calidad. En general, la
decisin de compra de los consumidores se basa en el precio, la costumbre o la
publicidad.

Objetivos especficos:
1.- Mejorar la calidad: volumen, aroma, resistencia, logotipo de marca como la
imagen y combinacin de colores del empaque.
2.-Introducir al mercado de competencia con el mismo costo que tiene
actualmente es sus ventas.
3.- Elevar ventas de acuerdo a la demanda del pblico.

4.- Aumentar la produccin celulosa

Un aspecto importante es que generan 100 empleos directos y para fin de ao
ser otro tanto igual; con la mquina para fabricar papel aumentara otra cantidad,
sin contar los indirectos.
DESARROLLO
VENTAJAS PARA UTILIZAR EL PAPEL HIGIENICO DE MARCA LIRIO
Lo paradjico de producir celulosa con una planta que se alimenta de
contaminantes es que el producto tiene un alto grado de limpieza.
Carlos Alberto lo explica: el lirio consume la contaminacin del agua Por qu
nuestro papel no est contaminado con metales pesados o fosfatos? Se debe a
que en nuestro mismo proceso se extrae toda la contaminacin y queda slo
celulosa.
Por eso, asegura que el papel que se produce con celulosa de lirio acutico
cumple con la norma oficial 187 que se refiere a papel grado alimenticio y la norma
032 para papeles especficos, dos de las ms rigurosas. Incluso, agrega, un
cliente pidi la celulosa para elaborar paales, es de granulometra ms fina, con
las mismas caractersticas de absorcin y resistencia, pero con menos humedad.
El director de Papelera Celulosa Mexicana seala que hoy los altos precios del
petrleo nos estn pegando como pas y a la industria papelera, porque la
celulosa ha subido 30 por ciento en tres meses, es un aumento impresionante.
Caso contrario ha sido el de esta naciente industria del lirio de papel, porque
nuestras materias primas son de origen nacional y, en muchos casos, estn
considerados como subproductos.
Revista del Consumidor No. 311, Enero 2003
Las pruebas
Cada producto se someti a 158 pruebas. La evaluacin de algunas de ellas se
reporta conjuntamente, ya que la valoracin de ciertas caractersticas requiere de
varios anlisis.
Informacin al consumidor. Se verific que el producto incluyera, en una
etiqueta o impresin permanente, la denominacin del producto, nombre o marca
comercial registrada; poda aparecer el smbolo del fabricante, contenido neto
(longitud total del rollo y sus dimensiones) y pas de origen. En caso de

procedencia extranjera el producto debe presentar la razn social, domicilio del

importador y dems informacin en espaol.
Dimensiones del rollo de papel. Se revis que el ancho y la longitud total de las
muestras fsicas cumplieran con lo especificado en el empaque, el cual a su vez
deba cumplir con las dimensiones mnimas que indica la norma de referencia.
Dimensiones del cilindro o tubo de cartn. Se observ que el dimetro interior
del cilindro o tubo de cartn donde se aloja el papel midiera un mximo de 4.5 cm.
Acabados. Se comprob que las lneas de corte del papel se presentaran en todo
lo ancho del rollo; estas lneas de corte no deben estar desfasadas en los papeles
con hoja doble. Se verific tambin que el papel fuera uniforme en la calidad de
todo el contenido, sin presentar manchas o irregularidades en el corte lateral, ni
perforaciones mal hechas de las lneas de corte, adems de no presentar hojas
dobladas.
Resistencia. Se determin la resistencia a la tensin longitudinal y transversal del
papel midiendo la tensin mxima sin romperse.
Suavidad. Para constatar la suavidad de estos productos se reuni un panel de
12 evaluadores, quienes por medio del tacto determinaron el grado de suavidad de
muestras ciegas (sin marca), a partir de un patrn de referencia.
Desintegracin. Se determin el tiempo mximo en el cual el papel se desintegr
en un recipiente con agua, provocndole una agitacin mecnica. ste es un
indicador de la facilidad con que el papel se desintegrar despus de usarse.
Conclusiones
Una vez que elija el tipo de papel que ms le conviene, compare precios. No
olvide que no siempre los papeles ms caros son los mejores. Tampoco olvide que
la desintegracin del papel es una consideracin importante si usted tiene
problemas de drenaje, o si se preocupa por preservar la ecologa.
Si requiere ms informacin sobre este estudio, comunquese a nuestro
Laboratorio de Pruebas a los telfonos 5549-0495 y 5544-2122 si vive en el erea

metropolitana de la Ciudad de Mxico. Tambin puede consultar los estudios de

calidad en Internet en la pgina www.profeco.gob.mx.

Ficha tcnica
Periodo de muestreo: 8 y 9 de octubre de 2002.
Periodo de anlisis: del 9 de octubre al 12 de noviembre de 2002.
Nmero de marcas/modelos analizados: 47 modelos de 37 marcas.
Nmero de pruebas realizadas: un total de 7,443 (158 por producto).
Normatividad

Para la realizacin del presente estudio se tomaron como referencia las siguientes
normas:
NOM-050-SCFI-1994.
productos.

Informacin

comercial-Disposiciones

generales

para

NMX-Q-023-1982. Productos para uso domstico de la industria del papel-Papel

sanitario o higinico. Especificaciones.
NMX-EE-67-1979. Envase y embalaje-Papel y cartn-Acondicionamiento.
Especificaciones TAPPI T 494 om-96. Tensile properties of paper and paperboard.
Especificaciones TAPPI T 452 om-98. Brightness of pulp,
paper and paperboard. Metodologa de pruebas desarrolladas
por el Laboratorio de Profeco.
Recomendaciones de compra
Adquiera sus productos en el mercado formal, de lo contrario corre el riesgo de
adquirir papel higinico de dudosa procedencia.
Verifique siempre que los empaques estn totalmente cerrados para asegurar su
higiene.
Cuando compare precios, revise el contenido neto sealado en el empaque, tanto
en nmero de rollos, longitud (nmero de hojas) y tipo (hoja doble o sencilla).
Asegrese de que la dimensin del rollo que va a adquirir no sea mayor al
despachador que usted tiene, ya que hay papeles higinicos denominados jumbo,
con una longitud muy grande.

Papel higinico
Marca / Modelo /
Presentacin / Pas
de origen

Regio / Lady / 220 hojas dobles /

Mxico
Regio / Lady / 320 hojas dobles /
Mxico
Charmin / Clean confort / 200
hojas sencillas / E. U. A.
Ptalo / Sensations / 200 hojas
sencillas / Mxico
Kirkland Signature / 425 hojas dobles /
E. U. A.
Members Mark / 400 hojas dobles / E.
U. A.
Charmin / Suave aroma / 220 hojas
dobles / Mxico
Charmin / 240 hojas dobles / Mxico
Regio / 250 hojas dobles / Mxico
Finess / 300 hojas dobles / Mxico

Lys / 176 hojas dobles / Mxico

Gaviota / 180 hojas dobles / Mxico
Kleenex Cottonelle / Sedosa suavidad
con aloe (con aroma) / 250 hojas
sencillas / Mxico
Ptalo / Detalles / 250 hojas dobles /
Mxico
Lirio / Econmico / 200 hojas dobles /
Mxico

Informacin
al
consumidor

Acabados

Blancura

Suavidad

Resistenci
a

Cumple

Muy suave

Cumple

Muy suave

89

Cumple

Papel de
color
Papel de
color
E

Muy suave

82

Cumple

Suave

81

Cumple

Muy suave

80

Cumple

Muy suave

80

Cumple

Suave

79

Cumple
Cumple
Cumple

E
E
Presenta
doblez en
hojas
E
E

E
E
E

Poco suave
Muy suave
Suave

B
R
B

R
E
E

79
79
78

R
E

Suave
Suave

R
R

E
E

77
77

Suave

77

Suave

77

Poco suave

75

Suave

74

Suave

74

Cumple
No cumple
*
Cumple

Cumple

Cumple

Cumple

Presenta
doblez en
hojas
Presenta
desgarres
E

Cumple

Suave

74

Cumple

Suave

74

Cumple

Presenta
doblez en
hojas
Presenta
perforacion
es
E
E
E

Suave

72

Poco suave

71

R
R
Papel

Poco suave
Poco suave
Suave

R
R
R

E
E
E

71
71
71

Charmin / Maxi-rollo / 360 hojas dobles

/ Mxico
Delsey / Papel ecolgico / 198 hojas
dobles / Mxico
Ptalo / Clsico / 250 hojas dobles /
Mxico
Kleenex Cottonelle / Lnea dorada,
con aloe (con aroma) / 200 hojas
dobles / Mxico
Gigante / 200 hojas dobles / Mxico

Cumple

Cisne / 198 hojas dobles / Mxico

Cumple

Fancy / 198 hojas dobles / Mxico

Noble / 195 hojas dobles / Mxico
Regio / Deco aroma / 240 hojas dobles

Cumple
Cumple
Cumple

Papel
grabado
B

Desinte Evaluaci
n
gracin
global
en agua
de
calidad
B
91

/ Mxico
Tessy / 230 hojas dobles / Mxico

Cumple

Ptalo / Sensations jumbo / 363 hojas

sencillas / Mxico
Aurrera / 230 hojas dobles / Mxico

Cumple

Fiore / Suavecito / 200 hojas dobles /

Mxico

Cumple

Ptalo / Jumbo 400 / 400 hojas

dobles / Mxico

Cumple

Vogue / 230 hojas dobles / Mxico

Cumple

Great Value / 250 hojas dobles /

Mxico
Selec / 250 hojas dobles / Mxico

Cumple

Suavel / Blancura y suavidad / 230

hojas dobles / Mxico

Cumple

Lovly / 198 hojas dobles / Mxico

Regio / XL (extra largo) / 360 hojas
dobles / Mxico
Jazmin / 170 hojas dobles / Mxico

Cumple
Cumple

Comercial Mexicana / 230 hojas

dobles / Mxico

Cumple

Cumple

Cumple

Cumple

Cumple
Flen / 198 hojas dobles / Mxico
Perla / 200 hojas dobles / Mxico

Cumple

Un kilo de ayuda / 250 hojas dobles /

Mxico

Cumple

Iris / 180 hojas dobles / Mxico

Cumple

Choby / Una nube de suavidad / 180

hojas dobles / Mxico

Cumple

Silver / 180 hojas dobles / Mxico

Cumple

grabado
R

Poco suave

71

Suave

70

Presenta
doblez en
hojas
Presenta
doblez en
hojas
Presenta
perforacion
es
Presenta
doblez en
hojas
E

Poco suave

69

Poco suave

69

Poco suave

69

Poco suave

69

Poco suave

68

Presenta
doblez en
hojas y
perforacion
es
Presenta
perforacion
es
E
E

Poco suave

68

Suave

66

B
B

Poco suave
Poco suave

R
R

E
E

65
65

Perforacion
es y no
presenta
lneas de
corte
Presenta
doblez en
hojas
Presenta
doblez en
hojas
Presenta
doblez en
hojas y
perforacion
es
Presenta
doblez en
hojas y
perforacion
es
Presenta
perforacion
es y
manchas
Presenta
doblez en
hojas
Presenta
doblez en

Poco suave

64

Poco suave

63

Poco suave

63

Poco suave

63

Suave

61

Poco suave

61

Poco suave

60

Poco suave

60

Presenta
doblez en
hojas
E

hojas
Xtra soft / 170 hojas dobles / Mxico

Cumple

Klass / 200 hojas dobles / Mxico

Cumple

Kokeet / 200 hojas dobles / Mxico

No cumple
**

Bum / 200 hojas dobles / Mxico

No cumple
**

Presenta
doblez en
hojas
Lneas de
corte
desfasadas,
presenta
doblez en
hojas y
perforacion
es
Presenta
perforacion
es
Lneas de
corte
desfasadas,
presenta
doblez en
hojas

Poco suave

60

Suave

59

Poco suave

51

Poco suave

35

CUADRO DE COMPARABILIDAD SOBRE LOS PRODUCTOS MS

COMPETITIVOS EN EL MERCADO ACTUAL
Marca

Caractersticas
Paquete Papel Higinico Hortensia
Supreme Rosa 450 Hojas 24

Ventajas

Desventajas

Excelente calidad:

Nada duradero

diseo, aroma

paquetes de 4 rollos Fbrica de

Papel San Francisco

Bulto Papel Higinico Regio Rinde

18 paquetes de 4 rollos 400 Hojas

Mayor rendimiento

Nada duradero

Calidad y diseo.

SCA

El papel de bao se puede adquirir

Calidad: aroma,

de manera individual por rollo o por

grabado, suaves,

paquete las medidas pueden ser

adsorcin y

9.5 x 10.5, el nmero de hojas es

tambin variable de 360 o hasta de
500,

las

hojas

pueden

sencillas, doble o triple

ser

resistente

Poco duradero

Bulto Papel Higinico Vogue 600

Hojas 4 rollos 12 paquetes
Kimberly Clark

Mejor calidad:

Econmico y

diseo

duradero

rendimiento y al
mejor precio al
pblico.

Paquete Papel Higinico Petalo

Jumbo 440 HD 12 paquetes de 4
rollos Kimberly Clark

Papel higinico
ultra resistente
que contiene
manzanilla para el
cuidado de la piel
adems cuenta
con una suavidad.

ESTADISTICAS

Poco duradero

CONCLUSION

ANEXOS