Proyecto final de cadena de suministro

Presentar en la semana 13 se debe exponer

Nmero de integrantes : 4 alumnos
1.1. Realidad Problemtica
Segn el cambio de tendencia internacional. Amrica Latina se ha convertido
en una regin importante de inversin. Es por esta situacin de expectativa
es que la regin atraera la participacin de inversin directa extranjera en el
sector de construccin en bienestar del desarrollo para ello los nuevos
escenarios de inversin se han definido en un marc de polticas regulatorias
a travs de modelos de adquisicin de productos y servicios brindados por
empresas que utilizan nuevas tecnologas y estudios sobre gestin de
inventarios y su influencia en el servicio al cliente tanto interno como externo
para satisfacer la demanda de nuevos inversionistas con el fin de dinamizar
la economa de Amrica Latina.

Siguiendo con los escenarios de inversin y desarrollo en los ltimos aos el

aparato estatal y privado ha desarrollado la competitividad y la productividad
para ello las empresas manufactureras desarrollan estrategias corporativas
en finanzas, operaciones, marketing, ventas. Estas estrategias en
operaciones tienen una estrecha relacin con la Logstica Integral que influye
en el sistema de produccin para tomar decisiones de acuerdo a los objetivos
basados en los planes operativos de gestin de inventarios que desarrollan
las empresas para satisfacer la necesidad del cliente. En la actualidad las
empresas buscan desarrollar la eficiencia de sus procesos la cual es posible
identificando el desempeo de sus actividades para ello se realizar un
Diagnostico interno centrado en el anlisis de cadena de Valor.
Para Guerrero (2009). Cadena de Valor se puede concebir de forma ms
amplia como un sistema de valor () Los sistemas de Valor aplican el
concepto de la logstica integrada, o un concepto amplio que incluye los
procesos de planeacin, implementacin y control de todo flujo de materiales
(). Esos procesos se refieren a la administracin de la cadena de suministro
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(supply chain management) que se caracteriza por las prcticas de

abastecimiento mundial (global sourcing) (), la sincronizacin de la
produccin, la reduccin de inventarios en toda la cadena y la metodologa
para una respuesta eficiente al consumidor, lo cual muchas veces implicara
una revisin total del sistema de distribucin.(p. 20).

Para ello se debe evaluar los Planes Operativos entre ellos el plan de
abastecimiento (gestin de inventario). El plan de abastecimiento debe ser
estimado por el departamento de logstica determinando la cantidad de
produccin necesaria para cubrir con la demanda debido a que est sujeto a
factores externos por ello es importante conocer como oscila nuestro
mercado es decir el tipo de demanda que nos afrontamos para poder
gestionar los inventarios. La gestin de inventario viene siendo un problema
muy complejo debido a que si se mantiene demasiado incurrimos en costos
y si no contamos con stock como proveedores no podramos cumplir con las
ventas no programadas adems teniendo en cuenta los inventarios en
trnsito por estar en proceso debido al tiempo que demora el proceso de
ensambl.
Para Serrano, J. (2013). La gestin de inventarios o stock tiene como
objetivo resolver las siguientes preguntas Cuntas unidades de cada
artculo debemos tener almacenadas? Qu cantidad debemos solicitar en
cada pedido? Cundo tenemos que emitir una orden de pedido? Las
tcnicas de gestin de Stock (p. 2), Se aplican para determinar la cantidad
de ventas durante el periodo de estudio.
Para Tarres, Snchez. (2014). La importancia de las decisiones relativas al
inventario se deriva de la obligacin de coordinar las necesidades de
diferentes de diferentes reas (produccin, marketing, finanzas) en cuanto a
la cantidad ptima de inventarios. La dificultad de las mismas reside en que
habitualmente dichas necesidades son totalmente contrapuestas, lo que
obliga a adoptar una solucin de equilibrio. El desafo no radica en reducir el
inventario en la mnima expresin para reducir los costes (), sino en
mantener la cantidad adecuada para que la empresa alcance sus prioridades
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competitivas de la forma ms eficiente posible, consiguiendo un equilibrio

entre costes y servicio al cliente (p. 12)
Para Adler, O. (2004).Los faltantes en los inventarios originan bajas tasas de
servicio a los clientes, con lucro cesante por no poder atender la demanda,
reclamos y hasta prdida de clientes.(p.401).

El presente trabajo se desarrolla en la empresa Induval S.A con CIU 25200,

teniendo como lnea de negocio la comercializacin de bomba y artculos para
inodoro teniendo 12 productos. Ver Anexo N 01

Siendo los productos estrellas REP.VALV. CIERRE P/INODORO ABS PLUS y

JGO.COMPLETO P/INOD.ABS PREMIUM, es objetivo de la empresa satisfacer
la demanda generada por el sector construccin y el emprendimiento de
personas naturales con pequeos capitales para crear nuevos negocios
Ferreteras. El proceso de Ventas fue detallado por un diagrama de proceso en
el cual resalta las reas del cuello de Botella. Ver Anexo N 02

Anexo N 02: Proceso de Ventas.

Fuente: Elaboracin Propia.

Actualmente se observa que no hay productos disponibles generando rotura de

stock, para poder cumplir con los despachos del da se debe trabajar Horas extras
realizando trabajos de ensamble manuales continuamente, se realiz un anlisis de
los problemas ms comunes mediante un chek list, esto teniendo como resultado
un acumulado siendo esto input para realizar un anlisis Pareto donde la causa
vitales que representas el 20%, fueron la falta de producto terminado y que las rutas
salen tarde a reparto, de acuerdo al anlisis eliminando estas causas podemos
conseguir aumentar el nivel de servicio al cliente interno. Para ello desarrollaremos
la Gestin de Inventario. En relacin a esta problemtica desarrollaremos el Tema
de tesis Gestin de Inventarios para mejorar Servicio al Cliente Interno.

Figura N 01: Diagrama Ishikawa

Fuente: Elaboracin Propia

1.- En que consiste el problema

2. que reas de la empresa estn involucradas en el problema
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3.- Que solucin planteara para resolver la entrega de pedidos a tiempo y minimizar los tiempos
de espera de las unidades de transporte y no retrasar sus salidas.
4.- Que tipo de pronstico de demanda recomienda.
5.- que costos estn involucrados en el sistema desde ordenar un pedido hasta su distribucin.
6.- que tcnica aplicara para determinar la frecuencia de ordenar un pedido.