Trabajo en Equipo vs Grupo

El gran cambio que han experimentado las organizacin a los largo de estos ltimos aos ha
fomentado una forma de trabajar ms colaborativa y cooperativa, esto a generado una
profundizacin de conceptos regularmente considerados como sinnimos, siendo estos el
equipo y los grupos (Torrelles, Coiduras, Isus, Carrera, Paris y Cela, 2011).
En la actualidad, los equipos se han considerado como entidades complejas, dinmicas y
adaptables, integradas en un sistema multinivel. En donde se requiere la movilizacin de
los recursos propios y externos, ciertos conocimientos, habilidades y aptitudes, que van a
permitir adaptarse y alcanzar junto a otros en una situacin y en un contexto determinado
los objetivos y metas. De esta manera Gmez y Acosta (2003) entienden a un equipo como
una forma de organizacin particular de trabajo, donde se busca en conjunto que aflore el
talento colectivo y la energa de las personas, esto permitir alcanzar altos niveles de
calidad en la gestin de una institucin o empresa. No obstante, como afirma Triado y
Gallardo (2007), formar equipos no es fcil y normalmente, conlleva un proceso que
comienza por formar grupos de trabajo. Estos grupos se caracterizan por tener un lder, un
jefe, que frecuentemente es responsable de su formacin y resultados as como de que las
reuniones sean eficientes. Es as que, la eficacia del grupo se basa en el trabajo de cada
individuo, en base a ello se les ha seleccionado, y se les pide una responsabilidad individual
a la vez que colaboracin. Aqu, las personas persiguen finalidades propias aunque poseen
un objetivo fijado por la organizacin.
Faria (1998) nos permiten entender ms grficamente las diferencias existentes que hay
entre los conceptos de equipo y grupo:

Grupos de Trabajo
Liderazgo fuerte e individualizado.
Responsabilidad individual
La formacin de un grupo de trabajo
ocurre a partir de su creacin o
instalacin
Enmarca su accin dentro del objetivo
global de la organizacin.

Equipos de Trabajo
Liderazgo compartido.
Responsabilidad individual y colectiva.
La formacin de un equipo de trabajo es
un proceso de desarrollo.
Dentro del marco del objetivo global de
la organizacin, se auto asignan
propsitos y metas especficas.

Sus resultados son vistos como suma del

esfuerzo individual.

El trabajo colectivo se considera como

algo inevitable o, incluso, un mal
necesario.
Los conflictos se resuelven por
imposicin o evasin.
Se encuentra centrado principalmente en
la tarea.
No reconoce diferencias de valores,
juicios e incompetencias entre sus
miembros.

Sus resultados se toman y evalan como

producto de un esfuerzo conjunto de sus
miembros.
El trabajo colectivo se observa como
una oportunidad y se disfruta.
Los conflictos se resuelven por medio de
confrontacin productiva.
Se centra en la tarea y en el soporte
socio - emocional de sus miembros.
Se reconocen e incorporan las
diferencias como una adquisicin o
capital del equipo.

Roles dentro del trabajo en Equipo

Dentro de un equipo de trabajo es fcil encontrar unos roles caractersticos que pueden
generar aspectos positivos para el desempeo del equipo, mientras que otros pueden
resultar muy negativos, por lo que se hace necesario su identificacin prematura y la
gestin adecuada en cuanto a roles negativos que puedan asumir las personas dentro de un
equipo.
Es asi que Gmez y Acosta (2003) afirma que los individuos que desempean un papel de
forma positiva apoyan y animan, armonizan y median, defienden, estimulan e incentiva
dentro del equipo de trabajo, mientras que los que desempean una actuacin negativa, lo
mas comn es que asuman una posicin de inhibicin y obstruccin, asimismo, en donde se
destaque la burla, la prepotencia y el egosmo.
Para una mejor identificacin Clausse (2002) nos propone los roles que mas se perciben
dentro de un equipo de trabajo, siendo estos:

La persona positiva, que empuja delante, busca el xito del equipo y se involucra

decididamente en el proyecto; contagia su entusiasmo al resto de los/as compaeros.

La persona critica, siendo una persona destructiva ya que todo el parece mal pero
no aporta soluciones, le parece que los compaeros son unos intiles a diferencia de
l, que es perfecto.

La persona discutidora, que no est de acuerdo con nada, siempre defiende otra
posicin o tesis. Es una persona con nimo destructiva, con inconformidad
permanente y aunque busca el desarrollo del equipo solo logra alterar el ambiente

de trabajo.
La persona reservada, que le cuesta participar o no participa en muchas actividades
a pesar de tener pericia y conocimientos sobre las temticas necesarias. Necesita de
motivacin extrnseca a travs de apoyo social dentro del equipo, especialmente del

lder.
La persona cuadriculada, que mantiene esquemas mentales muy rgidos. No
dispone de flexibilidad necesaria para aceptar o considerar los planteamientos de los

dems.
La persona organizadora, que es clave dentro del equipo, siempre preocupado por
el funcionamiento ptimo y eficaz del equipo y de las actividades en las que

desempean.
La persona incordia, que es inoportuna, siempre expresando comentarios
desafortunados en las situaciones menos adecuadas, generado molestia entre sus

compaeros.
La persona habladora, que nunca est en silencio, suele discutir con gran frecuencia
aunque desconozca del tema, dificulta y alarga las reuniones dentro del equipo,

distrae e impide la focalizacin de temas concretos en la tarea.

La persona listilla, que tiene un alto nivel de conocimientos, no obstante, muchos
de ellos son superficiales y poco concretos. Con cierta frecuencia sus aportaciones

son oportunas, sin embargo, la mayor parte de ellas suelen ser negativas.
La persona picara, que se aprovecha del resto de los compaeros, manteniendo una
actitud sutil en su actuacin. Su aportacin al equipo es nula y suele terminar

deteriorando el contexto de trabajo.

La persona subempleada, que tiene asignado tareas muy por debajo de sus
capacidades, que terminan por desinteresarle y provoca un distanciamiento con

respecto a los dems miembros del equipo.

La persona graciosa, que suele mantener un papel relajante del ambiente, quita la
tensin y crea una atmosfera de trabajo ms clido, lo que puede contribuir a una
mayor cohesin del equipo. Sin embargo, debe mantener a un nivel moderado, sino
generar molestia entre el equipo.

La persona incompetente, que suele fracasar en las tareas asignadas ya que se las
tareas suelen superar sus capacidades, generando ineficiencia hasta no reconocer sus
lmites y expresarlos con claridad.

Toma de decisiones en el trabajo en Equipo

En las actuales organizaciones es indiscutible la conveniencia de un trabajo integrado. Sin
embargo, un grupo de personas no necesariamente conforma un equipo de trabajo, puesto
que este ltimo se caracteriza por lograr un desempeo colectivo en torno a metas, generar
una sinergia positiva y potenciar capacidades, en donde estas, caractersticas requiere de
aprendizajes positivos. Es asi que existen dificultades en el establecimiento de un equipo de
trabajo, siendo uno de ello, la toma de decisiones, en donde las interacciones entre factores
personales y externos provoca relaciones que pueden llevar a un armnico y exitoso
trabajo, as como, empobrecerlo en el proceso e inhibiendo aportes individuales y
debilitando la motivacin (Robbins y Coulter, 2000).
De esta manera, Zanazzi, Conforte, Dimitroff, Boaglio y Salamon (2010) nos proponen
ciertas recomendaciones a seguir para generar un proceso adecuado al momento de tomar
decisiones como equipo: entre ellos, esta el de exigir a los miembros que decidan sus
formas de actuacin, en donde se evite la tendencia de algunas personas de consultar
siempre y no querer decidir nunca. Adems, debe favorecerse dentro del equipo una
atmosfera de compresin y confianza que promueva la toma decisiones, es asi que, el lder
debe empezar dando el ejemplo, aceptando las propias responsabilidades y no tratando de
desviar hacia el equipo asuntos que le competen. Por otra parte, si una decisin adoptada
por algn miembro del equipo, tras un anlisis riguroso y serio, resulta equivocada se debe
ser comprensivo; las amenazas o reprimendas solo generaran efectos adversos que inhiban
la implicancia en toma de decisiones y su desempeo dentro del equipo. Esto no implica
que no se analicen los motivos del error y se trate de tomar las medidas adecuadas para que
no se vuelva a producir.
Sin embargo, lo que no es admisible (y frente a situaciones similares si se debe actuar con
contundencia) es frente a situaciones en donde el error es resultado de la improvisacin, de
la falta de profesionalidad y de rigor, en definitiva, de cierta superficialidad.

Cohesin en el trabajo en equipo

La cohesin se plantea como un componente fundamental para el buen desempeo y
funcionamiento del equipo de trabajo, ya que implica la atraccin que se ejerce en la
condicin de pertenecer a un equipo. Esta cohesin es definida como una unin fsica y
emocional al enfrentar diferentes situaciones y en la toma de decisiones de actividades
cotidianas (Aguilar y Vargas, 2010).
Por lo que Donostia (2005) seala que para fomentar un equipo cohesionado es necesario
que se desarrollen actividades que impliquen el conocimiento interpersonal mutuo, es decir,
conocer las competencias y debilidades que manifiestan las diferentes personas del equipo;
con ello, se establecer una mejor estructura funcional que asigne actividades apropiadas a
las competencias de las personas y a las necesidades del equipo de trabajo.
Este proceso requiere de un compromiso unificado del equipo y que implicara abordar
aspectos personales de los miembros, por lo que el manejo del lder ser un factor clave en
la eficacia del establecimiento de una adecuada cohesin. Sin embargo, los resultados a
futuro de un equipo cohesin sern significados en la medida que se permitir una mayor
flexibilidad en cuanto a las funciones, permitiendo la complementariedad.
En ese sentido, la cohesin no es un componente inherente al establecimiento de un equipo,
sino que es resultado de una planificacin detallada de actividades que busquen promover
el autoconocimiento personal e interpersonal entre los miembros, y de las competencias que
cada uno posee, generando un proceso de aprendizaje continuo y significativo que se
pondr en prctica durante las actividades cotidianas dentro del equipo.

Referencias Bibliogrficas
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