INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CORDILLERA

Fases de la administracin

Administracin

Michelle Estefana Maya Snchez

1 Administracin de Banca y Finanzas C

2016-2017
Quito Ecuador
FASES DE LA ADMINISTRACION

Aunque exista una diversidad de criterios y un sinfn de autores que manejen diferentes
etapas, el criterio que predomina nos dice que las etapas del proceso administrativo son 4:
Planeacin, Organizacin, Direccin y Control.
1. Planeacin
Esta etapa abarca la definicin de las metas de la organizacin, el establecimiento de una
estrategia general para alcanzar esas metas y el desarrollo de una jerarqua minuciosa de los
planes para integrar y coordinar las actividades; establecer metas sirve para no perder de vista
el trabajo que se har y para que los miembros de la organizacin fijen su atencin en las
cosas ms importantes.
La planeacin se puede orientar hacia la estabilidad para garantizar la continuidad del
comportamiento actual en un ambiente previsible y estable, pero tambin puede estar
orientada hacia el mejoramiento del comportamiento para garantizar la reaccin adecuada
ante los cambios frecuentes en un ambiente muy dinmico e incierto. Incluso, puede estar
orientada hacia las contingencias, para anticiparse a eventos que pueden ocurrir en el futuro e
identificar las acciones apropiadas para cuando eventualmente ocurran. Sin embargo, la
planeacin se subordina a una filosofa de accin.
2. Organizacin
Esta etapa incluye determinar que tareas se llevarn a cabo, cmo sern realizadas, quin
las ejecutara, como estarn agrupadas, quin depende de quin, y dnde sern tomadas las
decisiones.
La organizacin es la distribucin y disposicin de los recursos organizacionales para alcanzar
objetivos estratgicos. Esa distribucin se refleja en la divisin del trabajo en unidades
organizacionales, definicin de lneas formales de autoridad y adopcin de mecanismos para
coordinar las diversas tareas organizacionales.
Toda organizacin debe funcionar con un sistema integrado y cohesionado en que las
partes se interrelacionan estrechamente para actuar como una totalidad que alcance
determinado objetivo con xito. Sin embargo, organizar no es una tarea de una sola vez. La
estructura organizacional no es permanente ni definitiva, pues se debe ajustar y adaptar de
continuo, siempre que la situacin y el contexto ambiental experimenten cambios. As, a
medida que enfrenta nuevos y diferentes desafos generados por cambios externos, la
organizacin requiere responder de manera adecuada para ser exitosa. Los cambios externos
que ocurren en el ambiente traen nuevas oportunidades, generan nuevas amenazas,
proporcionan nuevas tecnologas y nuevos recursos, incentivan la competencia, condicionan
nuevas regulaciones legales y gubernamentales, y todas estas influencias afectan directa o
indirectamente los negocios de la organizacin. Es ah donde se encuentra la clave: la
organizacin debe ser suficientemente maleable y adaptable para ajustarse a las demandas
ambientales, no slo para sobrevivir en el contexto variable, sino, en especial, para acompaar
la realidad externa y asegurar el xito del negocio.
3. Direccin
Es la etapa encargada de motivar a los empleados, orientar las actividades de otros, elegir

el canal ms eficaz de comunicacin, y resolver los conflictos entre los empleados.Esta es la

funcin administrativa que se refiere a la relacin interpersonal del administrador con su
subordinado. Para que la planeacin y la organizacin puedan ser eficaces, se deben
complementar con la orientacin y el apoyo de las personas a travs de comunicacin,
liderazgo y motivacin adecuados. Para dirigir a las personas, el administrador debe saber
comunicar, liderar y motivar. Mientras las otras funciones del proceso administrativo son
impersonales, la direccin constituye un proceso interpersonal que determina las relaciones
entre los individuos.
La direccin est relacionada con la actuacin sobre las personas de la organizacin, por
lo que constituye una de las ms complejas funciones de la administracin.La direccin es una
funcin administrativa distribuida en todos los niveles jerrquicos de la organizacin. En el
nivel institucional, se denomina direccin; en el nivel intermedio, se denomina gerencia, y en
el nivel operacional recibe el nombre de supervisin de primera lnea.
4. Control
Una vez que se han establecido las metas, se han formulado los planes, se ha definido el
orden de la estructura y se ha contratado, capacitado y motivado al personal, an falta algo: un
administrador que se encargue de que las cosas marchen como es debido y que vigile el
desempeo de la organizacin. Se ve comprometido a comparar el desempeo real con las
metas establecidas con anterioridad, y en el supuesto de que se lleguen a presentar
desviaciones significativas, ser el administrador el responsable de volver a encaminar a la
organizacin por el camino correcto, a grandes rasgos, cuando se habla de la etapa de control,
se hace referencia al mtodo de vigilar, comparar y corregir.
La finalidad del control es garantizar que los resultados de lo planeado, organizado y
ejecutado se ajusten tanto como sea posible a los objetivos previamente establecidos. La
esencia del control est en verificar si la actividad controlada est o no alcanzando los
objetivos o resultados esperados. En este sentido, el control es bsicamente un proceso que
gua la actividad ejecutada hacia un fin previamente determinado.
El proceso de control presenta cuatro etapas o fases:
Establecimiento de objetivos o estndares de desempeo
Evaluacin o medicin del desempeo actual
Comparacin del desempeo actual con los objetivos o estndares establecidos
Accin correctiva para superar los posibles desvos o anormalidades