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Distribucin y comercializacin. Etapa del ciclo de vida del producto que, a pesar de no
aumentar su valor, tiene gran importancia para hacer efectivo su uso. Incluye las actividades de
transporte y la distribucin, as como de comercializacin.
Utilizacin y mantenimiento. Es el ejercicio de la funcin para la cual fue diseado el producto.
Cuando el producto falla la actividad de mantenimiento se encarga de mantener o reponer este
uso.
Fin de vida. Es la decisin del fin de vida til del proyecto y su eliminacin que puede presentar
varias formas de consecuencias econmicas y medioambientales muy distintas: reutilizacin del
producto; reciclado de materiales; recuperacin de energa por medio de la combustin.
Costo del ciclo de vida del producto
La evaluacin del coste real de ciclo de vida de un producto suele ser difcil debido a la
discontinuidad que se produce en la transferencia entre fabricante y usuario y la falta de control
contable durante la utilizacin y mantenimiento del mismo. Sin embargo, no por ello es menos
importante su estimacin ya que puede incidir de forma determinante en decisiones de diseo.
Costo de definicin
Costo de diseo y desarrollo
Costo de fabricacin
Costo de distribucin y comercializacin
En el anlisis de costo del ciclo de vida del producto es importante tener claro la diferencia entre
el momento en que se efecta el gasto y el momento en que este queda comprometido. El diseo
de un producto determina y compromete alrededor del 70% de los costos totales de su ciclo de
vida. De acuerdo con lo anterior, es conveniente dedicar una mayor atencin y recursos en las
etapas de definicin, concepcin y diseo de los productos y servicios. La figura 1.2 compara el
costo comprometido con el efectivamente realizado para cada fase del ciclo de vida.
Introduccin.
Crecimiento.
Madurez.
Declive.
Desaparicin.
Introduccin.
Es el punto de partida en la vida comercial de un producto y se inicia con su puesta en el
mercado. Es una etapa crtica, como muestran las estadsticas: entre el 50 y el 70% de los
productos fracasa en su fase de lanzamiento al mercado. Al tratarse de un perodo inicial, tanto
ventas como beneficios son bajos. A su vez, debido a su novedad, el desconocimiento del
producto por parte de los consumidores es alto y no suelen existir productos competidores.
Se trata de un perodo caracterizado por la rentabilidad negativa, donde son necesarios
importantes esfuerzos en publicidad y distribucin que no se ven acompaados por un alto
volumen de ventas y beneficios. Desde un punto de vista estratgico, el objetivo principal es
expandir el mercado.
Caractersticas de fase lanzamiento.
Volumen bajo de ventas y beneficios
Importante inversin tcnica, comercial y de comunicacin para el lanzamiento del producto
Posibles barreras de entrada al mercado
Competencia escasa o nula
Fase de Crecimiento.
Superada la introduccin del producto, se inicia la fase de crecimiento. Este perodo se
caracteriza por un aumento rpido tanto en ventas como en beneficios. Atrados por la novedad,
aparecen los primeros competidores, por lo que la competencia se intensifica, aumentando por
tanto el nmero de puntos de venta y los nuevos canales de distribucin.
El nmero de compradores aumenta tambin, atrados tanto por la novedad como por la
publicidad realizada. Con el incremento de las ventas, aparecen nuevas versiones del producto y
mejoran sus prestaciones. La inversin en publicidad es alta y se intenta atraer a nuevos
compradores. A pesar de que en esta etapa los precios son altos, generalmente empiezan a
descender. Es posible que en esta etapa se produzcan turbulencias debidas tanto a la propia
trayectoria del producto como a las presiones internas de la empresa o las propias del mercado.
Caractersticas de Fase de crecimiento.
Fase de madurez
Una vez finalizada la fase de crecimiento, se inicia la fase de madurez. Esta etapa se caracteriza
por un crecimiento moderado de las ventas, e incluso su estabilizacin, a la vez que se da un
estancamiento primero y un descenso despus de los beneficios. La demanda se produce por
reposicin de producto o por la extensin a travs de la aparicin de familias de producto. Ello es
consecuencia de la mayor dificultad para colocar el producto en el mercado y la presin cada vez
mayor de los competidores. Las diferencias entre productos son pocas.
La fase de madurez es una etapa ms larga del ciclo de vida del producto, y la mayora de
productos del mercado se encuentran en esta fase. Paralela a la competencia en productos, se
hace intensa la competencia en precios y, por tanto, la presin a la baja de stos. La estrategia en
publicidad disminuye y se centra en conseguir la lealtad a la marca, a la vez que en encontrar
nuevos usos del producto. La rentabilidad sigue siendo positiva, aunque menor. No son
necesarias grandes inversiones tecnolgicas, lo que permite extender las familias de producto o
invertir en otros productos que se hallan en las primeras fases de vida. Desde un punto de vista
estratgico, el objetivo principal es defender la participacin o cuota de mercado.
Caractersticas de la fase de madurez.
Las ventas siguen creciendo, pero a menor ritmo
Los beneficios empiezan a descender
Las tcnicas de fabricacin estn muy perfeccionadas, con unos costes de fabricacin bajos
El nmero de competidores es alto
Los precios empiezan a descender
Comercialmente es importante la diferenciacin de producto
Fase Declive
La fase de declive es la etapa anterior a la desaparicin del producto del mercado. Las ventas son
cada vez menores y los beneficios tienden a desaparecer. La produccin se concentra en pocas
empresas, que ofrecen una menor variedad de producto, lo que hace que la industria se reduzca.
Los precios que haban empezado a descender tienden a estabilizarse y pueden llegar incluso a
subir si la oferta de los competidores disminuye. No todas las empresas son conscientes de que
han llegado o se encuentran en esta etapa, en la que la cada de las ventas puede tener su origen
en la aparicin de productos alternativos ms econmicos, cambio en las preferencias de los
consumidores, avances tecnolgicos, etc. Las inversiones en publicidad son mnimas y se trata
principalmente de mantener la lealtad de los consumidores que todava adquieren el producto.
ECO-DISEO
Se refiere a la metodologa aplicada al diseo de un producto y de su proceso de fabricacin
orientada hacia la prevencin o reduccin del impacto medioambiental de esos productos y
procesos. Las prcticas del eco-diseo se distinguen por incorporar e integrar criterios
especficos medioambientales al resto de variables utilizadas en los estudios de valoracin del
comportamiento del producto y su proceso a lo largo de su ciclo de vida (produccin,
distribucin, utilizacin, reciclaje y tratamiento final).
Ejemplos de criterios pueden ser el ahorro de energa, agua y de recursos en general, la
minimizacin de residuos y emisiones externas o el uso de combustibles procedentes de fuentes
renovables. Entre los resultados del eco-diseo aplicado a la concepcin de un producto se
encuentra la reduccin de la variedad de materiales que lo componen para facilitar su separacin
y clasificacin final de sus usos, el incremento del empleo de materiales reciclables o la
maximizacin de componentes provenientes a su vez de canales de recuperacin.
Aspectos Ambientales de un producto.
Dentro de los proyectos el primer paso es conocer los aspectos ambientales del producto y
evaluar su importancia, de manera que podamos identificar prioridades para realizar mejoras.
Los aspectos ambientales son todos aquellos elementos o funciones del producto que puede
interactuar con el medio ambiente durante su ciclo de vida un aspecto ambiental es aquel factor
culpable o causante del deterioro del medio ambiente.
Se pueden clasificar los aspectos ambientales de un producto en tres grupos: los relacionados con
el consumo de materias primas y auxiliares, los relacionados con el consumo de energa, y los
relacionados con emisiones toxicas o contaminantes. Estos aspectos configuran la matriz MET
(Materiales, Energia y Toxico).
Los impactos ms importantes son:
Contaminacin de agua.
Ocupacion y contaminacin del suelo.
Disminucin de los recursos naturales.
Efecto invernadero.
Agotamiento de la capa de ozono
Lluvia cida.
Escoger entre los requisitos ambientales y otras caractersticas que necesite el producto,
como por ejemplo, analizar el uso de cierto tipo de materiales o procesos de produccin
que sean eficaces pero que pueden no ser la alternativa ambientalmente ms correcta.
Elegir entre varias necesidades ambientales, como por ejemplo, cuando la solucin de un
problema ambiental especifico produce otro problema ambiental secundario o empeora
las caractersticas del problema secundario.