Analiza i diagnosticul resurselor umane

(Cursul nr. 1 - 06.10.2016)

Concept Resurse Umane
Necesitatea diagnosticului n activitatea managementului resurselor umane
Orice activitate sau proces de munc desfurat presupune implicarea urmtorilor
factori:
-capitalul (concretizat fie n numerar fie n bunuri economice)
-munca (specific omului)
-natura
-informaia.
Conform celor prezentate, se desprinde necesitatea muncii.
Munca este o activitate specific uman, prin intermediul creia omul transform
anumite obiecte sau bunuri conform necesitilor sale.

Resurse
umane

Resurse
informatice

Resurse
naturale

Resurse
financiare

Conform DEX al limbii romne, conceptul de resurs reflect fie o rezerv fie o surs
de mijloace susceptibile a fi valorificat, ntr-o mprejurare dat.
Totalitatea persoanelor angajate n cadrul unei entiti economice i capabile s
desfoare activitile pentru care au fost ncadrate, constituie resursele umane ale companiei.
Peter Druker atribuie managementului 3 funcii:
-obinerea performanelor economice
-conducerea managerilor
-managementul muncitorilor i al muncii.
Prin antrenarea acestora n activitate, oamenii devin o resurs necesar, alturi de celelalte
resurse, n cadrul entitii economice.
Resursa uman se distinge de celelalte resurse prin urmtoarele particulariti:
-este capabil s produc/reproduc celelalte resurse;
-are un caracter regenerabil dup o perioad de odihn;
-este resursa creativ, care poate dezvolta celelalte resurse;
1

-utilizat n mod excesiv, ca i n cazul celorlalte resurse, ea se poate degrada

(mbolnvire, deces).
n concluzie, cnd vorbim de resursele umane, vorbim de subiectul uman cu toate
trsturile sale i capacitatea sa de munc.
Performanele unei companii pot fi explicate ntr-o anumit msur prin intermediul
resursei umane.
Legturile dintre fenomene, procese economice pot fi legturi de tip deterministe sau
legturi de tip stohastic.
n cazul unei entiti economice, resursele umane reprezint factorul care determin
obinerea veniturilor, dar i un element de cost.
Legtura determinist dintre venituri i resursele umane poate fi evideniat prin
urmtoarea schem arborescent:
CA

(totalitatea veniturilor din vnzri)

Pre

Cantitatea
vndut (Q)

Producia fabricat
Q
Productivitatea
muncii (W)

Nr. Persoane (Np)

Cerere

Dotare
tehnic

Grad de
calificare

Norme
de
munc

Organizare
a locului de
munc

Cheia succesului, a realizrii CA (cifrei de afaceri) o reflect resursa uman.

Resursa uman nu este numai factor determinant n obinerea veniturilor ci este
totodat i un element de cost. Personalul uman, angajat n societile comerciale n schimbul
unei remuneraii, livreaz munca, astfel devenind att surs/factor de venit ct i element de
cost.
ntre performana financiar i resursa uman este o legtur de tip determinist,
transpus prin urmtorul model:
Profit din exploatare = Veniturile din exploatare Costurile din exploatare
Profit din exploatare = (Q+AVE)-(CM+CP+CIT+ACE) = (Wm*Np+ACE)-(CM+Np* S med +CIT+ACE)

Q=producia
ACE=alte cheltuieli din exploatare
CM=cheltuieli materiale
CP=cheltuieli cu personalul
AVE=alte venituri din exploatare
CIT=cheltuieli impozite, taxe
Np= numr de personal
S med =salariu mediu
CA=Np*Wm

Legtura determinist dintre performana financiar i resursa uman poate fi evideniat prin
modelele multiplicative.
Pr=Pr*Np/Np*CA/CA
Pr=Np*CA/Np*Pr/CA

Nr.de personal

Productivitatea
muncii
(rodnicia)

Rentabilitatea
comercial/marja

Prin intermediul acestor modele economico-matematice putem indica influena resurselor

umane, a potenialului uman asupra performanei financiare.

CA
VE
ACE
CM
CS
CE
ACE
RE
CA=Np*Wm
Np

2014 - ATB
320058303
332727750
12669447

2014 - BIO
128508056
128685770
177714

65877243
56262886
283202154
161062025
49525596

30568732
14657626
101277696
56051338
27408074

1465

380

Tem de cas:
CA
?
Np

(ATB)

320058303
=218470
1465

(BIO)

128508056

380

338179

Pr
?
CA

Pr ATB =VE-CE= 332727750 283202154 = 49525596

Pr BIO =128685770 101277696 = 27408074
(ATB)

49525596
0,154
320058303

(BIO)

27408074
0,213
128508056

Pr - abaterea profitului de la o firm/societate comercial la alt societate comercial

(ATB, BIO)
Pr = Pr ATB - Pr

BIO

Pr ATB / BIO = Np ATB

PrBIO
CABIO

CAATB
Np ATB

Pr ATB
CAATB

CA

Np BIO Np BIO
BIO

Pr =49525596 27408074 = 22117522.

Interpretare: Profitul la ATB este mai mare dect la BIO cu 22117522 lei.
( CONTINUARE: 13.10.2016 )

ntrebare:
Numrul de personal (abaterea profitului) a influenat pe ATB s fie mai mare? Cu ct?
Rspuns:
Conform modelului prezentat, unul din factorii cu influen direct asupra Pr l are numrul
de personal. Pentru a determina cu ct a influenat numrul de personal aceast abatere,
aplicm metoda statistic a substituiei n lan.
Influena numrului de personal sau a potenialului uman:
4

 CA

Pr

Pr

CA

Pr

Pr ATB / BIO (Np) = Np ATB Np BIO CABIO - Np BIO Np BIO CABIO =

BIO
BIO
BIO
BIO

CA

= ( Np ATB - Np BIO ) Np BIO CABIO = (1465-380)

BIO
BIO

=1085 72126 = 78257264.

128508056
380

27408074
128508056
=

Interpretare: Numrul mai mare de personal din cadrul companiei ATB, a dus la creterea
profitului acestei companii fa de compania BIO cu 78257264 lei.
ntrebare:
A influenat productivitatea muncii / eficiena muncii aceast abatere a profitului? Cu ct?
Rspuns:
Factorul productivitatea muncii influeneaz profitul companiei, fapt rezultat i din modelul
matematico-economic al profitului.
Influena productivitii muncii:
Pr ATB / BIO =

CA
Np

CA

CA

Pr

CA

Pr

= Np ATB Np ATB CABIO - Np ATB Np BIO CABIO =

ATB
BIO
BIO
BIO

CA

Pr

BIO
BIO
ATB


= Np ATB
=
CABIO
Np ATB Np BIO

= 1465

320058303 128508056

1465
380

27408074
128508056

= 1465 (-119709) 0,2132 = -

37403612.
Interpretare: La BIO productivitatea muncii este mai ridicat dect la ATB. Ca atare,
influena exercitat asupra modificrii profilului companiei ATB fa de BIO a determinat o
valoare negativ egal cu 37403512. Deci, o productivitate mai sczut a companiei ATB fa
de compania BIO a determinat un profit mai sczut al acesteia fa de compania BIO cu
37403612.
ntrebare:
Rentabilitatea comercial sau marja brut din exploatare a determinat i influenat o
modificare a profitului? Cu ct?
Rspuns:
Da. Influena marjei brute din exploatare asupra productivitii poate fi explicat prin acest
factor care este cuprins n modelul matematico-economic.
5

Influena exercitat de marja brut din exploatare:

Pr ATB / BIO

Pr

CA

CA

CA

Pr

CA

Pr

= Np ATB Np ATB CAATB - Np ATB Np ATB CABIO =

ATB

ATB

ATB
BIO

Pr

Pr

320058303

49525596

27408074

320058303 128508056 =
= Np ATB Np ATB CAATB CABIO = 1465
1465

ATB
ATB
BIO

= - 18736129.
Verificarea calculelor: 78257264 37403612 18736129 = 22117522 lei
Interpretare i concluzii: Toi cei 3 factori combinai (numr personal, productivitatea muncii,
marja brut din exploatare) duc la un profit mai mare n cazul companiei ATB fa de
compania BIO, cu 22117524 lei.
Numrul de personal determin un profit mai mare.
Productivitatea muncii mai sczut determin un profit mai mic.
Marja brut din exploatare determin un profit mai sczut la ATB dect la BIO.

Capitolul I.
Teme de abordat n analiza resurselor umane
1. Analiza potenialului uman
1.1 Analiza dimensiunii potenialului uman
1.2 Analiza gradului de calificare
2. Analiza gestiunii HR
2.1 Analiza timpului de munc
2.2 Analiza productivitii muncii
2.3 Analiza conflictualitii
1. Analiza dimensiunii i structurii potenialului uman
Necesitatea existenei potenialului resurselor umane n cantitatea i calitatea
corespunztoare procesului de producie la un moment dat, reprezint o preocupare
permanent a departamentului resurse umane, a managementului societii.
Reflectarea, din punct de vedere cantitativ, a potenialului uman se efectueaz pe baza
urmtorilor indicatori:
-Numrul de personal dat scriptic - reflect numrul de persoane ncadrate n baza unui
contract, de obicei acest numr este preluat fie din fiele de pontaj, fie din registrele
salariailor. Exemplu: n cazul companiei Antibiotice, numrul de personal existent la data de
31 decembrie 2015 este de 1454.
6

-Numrul mediu de salariai existent lunar, trimestrial, anual - calculat ca o medie

aritmetic. Exemplu:

422
20

= 21.

n general, numrul mediu de salariai poate fi calculat ca o medie aritmetic:

n

Ni , unde i = 1, 2, 3, ...n zile ale perioadei n care unitatea i-a desfurat activitatea;
i 1

Te

Te = timpul efectiv lucrat, n zile; Ni = efectivul personalului n ziua i.

-Numrul efectiv de personal existent la munc este un indicator reflectat n urma
inspeciei efectuate la locul de munc
-Numrul minim de salariai existent ntr-o anumit perioad.
Existena unei diferene majore ntre ultimii doi factori, semnific faptul c n cadrul
societii respective avem o activitate sezonier.
Analiza dimensiunii potenialului uman rspunde i la ntrebarea: dac la .... exist un
excedent sau un deficit de resurse umane. Pentru a rspunde la aceast ntrebare, n activitatea
departamentului de resurse umane se efectueaz o previziune a acestuia.
Necesitatea previziunii resurselor umane deriv din:
-descoperirea deficitului / excedentului
-creterea eficienei activitii economice printr-o mai bun gestionare a acestuia
-posibilitile de onorare a act. comenzilor.
Dintre metodele de prognoz i previziune a resurselor umane, amintim:
-metode cantitative: -amintim metodele bazate pe relaii cauzale i metodele bazate pe
serii de timp (trend)
-metode calitative: -metoda scenariilor
-metoda Delphi
-metoda Brainstorming
Previziunea resurselor umane, n general, este n funcie de nivelul produciei, n
funcie de dotarea tehnic existent, normele de munc, modul de organizare al produciei.
Normele de munc sunt de obicei norme de timp i norme de producie. n general,
aceste norme sunt elaborate la nivelul societii comerciale i comparate cu normele la nivelul
sferei de activitate sau cu cele ale companiei concurente.
Dimensiunea i structura resurselor umane
(20.10.2016)
Un atribut al managementului este i previziunea (prognoza) resurselor umane.
Dintre metodele de previziune, n cazul n care exist un trecut al companiei i date
relevante, pot fi utilizate metodele statistice bazate pe regresii, funcii de timp, funcii
matematice.
7

n cazul n care nu exist date istorice (compania este la nceput sau procesul sufer
modificri semnificative), se pot utiliza metodele analitice bazate pe metoda scenariilor,
metoda Delphi, metoda Brainstorming.
Aplicaie:
1.O societate comercial dispune de 5 maini de cusut. Cldirea n care societatea i
desfoar activitatea, este nchiriat. Chiria este stabilit la 100 lei/lun. Conform regimului
tehnic al acestor maini de cusut, prevzut n cartea tehnic al echipamentelor, ele pot
funciona 24 ore/zi. Conform unor studii efectuate pe pia, produsul X este cerut de aceasta
n cantitate de 1000 buc/lun calendaristic. Conform normelor de munc interne, timpul
necesar pentru realizarea unui produs integral pe o main de cusut, la o intensitate medie, de
ctre o persoan calificat este de 2 ore/buc. Normele interne au fost elaborate prin
cronometrarea unei persoane. Aceste norme corespund n urma verificrii cu normele
existente l anivel de ramur. Valoarea unui echipament, conform fiei mijlocului fix, este de
1000 lei/main de cusut. Societatea comercial are organizat activitatea pe 2 schimburi.
Conform codului muncii, durata medie a unei zile de munc pentru o persoan este de 8 ore.
La o main de cusut poate lucra timp de 8 ore doar o singur persoan. Conform legislaiei
n vigoare, numrul de zile lucrtoare n cursul unei luni este de 21 de zile.
S se stabileasc numrul de persoane direct implicate in activitatea realizat, necesar a fi
ncadrat, astfel nct cererea de produse pentru luna respectiv s fie satisfcut n proporie
de 80%.
Rezolvare:
Nr. de utilaje = 5 buc.
Nr. de schimburi = 2
Durata medie a unei zile de munc = Dz = 8 ore/zi
Norma de timp / produs / o main = 2 ore
Q planificat (producie posibil a fi realizat) = nr. de utilaje Q prevzut zilnic (norma
pe zi) nr. de zile lucrate
= 5 buc 8 buc/zi/utilaj 21 zile =
=840 buc / lun calendaristic
Pe o main poate lucra o singur persoan ntr-un singur schimb.
n acest caz,
nr. de persoane zilnic necesar = nr. de utilaje nr. de schimburi = 5 2 schimburi = 10
persoane
Producia prevzut de a fi realizat de o singur persoan, este:

840
84buc / luna
10

Dac producia prevzut este de 800 de buc, ptr a realiza aceast producie 4 persoane
ar trebui s munceasc n fiecare zi din luna calendaristic, iar 1 persoan ar trebui s
munceasc 10 zile.
8

Concluzii:
Dimensiunea resursei umane prevzute este n funcie de cerere (volumul produciei
prevzut), de dotarea tehnic existent, de modul de organizare al activitii, de normele sau
productivitatea muncii prevzut, de legislaia muncii sanitar etc.
Societatea comercial are angajat cu contract de munc personal direct operativ 8
persoane. S se stabileasc dac exist sau nu deficit de personal, avnd n vedere previziunea
avut!
Conform calculelor, personal dintre realizat i prevzut: 8 10 = 2 persoane.
Wm =

Q
T

Wm = productivitatea muncii; Q = producia; T = timpul necesar realizrii produciei.

Wm/h = 0,5 buc/om/or
Wm/lunar = Nz Dz Wm/h=
= Nz

Np

Dz

Qfabricata
Np Dz Nz

Qfabricat
Wm / lunar

21 x 8 x 0,5 = 84 buc / om / lun

800buc
84buc / om / lun

= 9,54 oameni /lun 10 persoane.

Conform formulei productivitii muncii am putut aprecia numrul de personal pe care

ar trebui s l ncadrm n societatea analizat, pentru a realiza producia planificat.
Conform acestui model, putem constata c ntre producie i resursa uman exist o
legtur de tip determinist exprimat printr-un model matematico-economic.
Legturile dintre fenomene i procese economice pot fi de tip deterministe sau de tip
stohastic. Cele de tip deterministe sunt transpuse n modele matematico-economice.
Conform fiei tehnologice, consumul de materii prime pentru produsul realizat este 1,5 metri.
Costul de achiziie este de 50lei-metru liniar. Cheltuielile cu materialele auxiliare pe o bucat
i conform consumurilor este de 10lei/buc.
S min (salariu minim) = tariful/om/or nr. ore lucrate =
S min
tariful/om/or =
=
nr.orelucrate

Tarif pe 1 buc =7,44 lei/or 2 ore = 14,88 lei.

Costul cu salariile sunt 14 lei/buc.

1250
21 8

= 7,44 lei/or

Costul unitar variabil/buc = costul cu materia prim + costul cu material auxiliar + costul cu
personalul
= 1,5 ml 50 lei/ml + 10 lei/buc + 15 lei = 100 lei/buc
Costul fix = chiria + costul cu amortizarea

= 0,12 lei/buc + 8,33 lei/buc = 8,45 lei/buc

Costul total = 100 + 8,45= 108,5 lei/buc

Preul de vnzare al unui produs prezentat, avnd n vedere preurile practicate de
concurena pe pia, este de 150 lei.
S se calculeze profitabilitatea societii n acest caz.
Profitul (q) = CA (cifra de afaceri sau venitul din exploatare) CT (costuri totale)
= 800 buc 150 lei/buc 800 108,45 = 800 (150 lei/buc 108,45) =33240 lei
q = (preul de vnzare costul de producie)
n acest caz, n care salariile sunt stabilite la nivelul minim i avnd n vedere costurile
cu materia prim i materialele, profitul realizat este 33240 lei.
ntrebare:
Ct reprezint n acest caz eficiena costurilor?
Ct reprezint eficiena cheltuielilor cu personalul?
Eficiena costurilor:
CA
CT 1000
=

CT
CA

1000

86760

= 120000 1000 = 0,723 1000 = 723 lei

Interpretare: La 1000 lei CA ( cifr de afaceri ) costul total n cazul societii analizate este
de 723lei.
Eficiena cheltuielilor cu personalul (CP) :
CA
CP 1000
=

12500
120000

1000 = 104 lei

Interpretare: La 1000 lei CA ( cifr de afaceri ), cheltuielile cu salariile reprezint 104 lei.
Acest nivel este un nivel corespunztor la nivelul ramurii economice.
CA
CP 1000
=

Np S
CA

1000

10

 Np =

CA
Chelt. personal1000
CA

S 1000

104 120000
1250 1000

104 12
125

= 9.98 persoane

Interpretare: Conform acestui model, rezult c n funcie de eficiena financiar

(eficiena cheltuielilor cu personalul) putem stabili nivelul de personal pe care l putem
ncadra.
n acest studiu am reflectat c pe baza modelelor privind eficiena muncii i privind
eficiena financiar, putem stabili numrul de personal pentru a realiza producia prevzut.

(27.10.2016)
Organigram restaurant (exemplu)
Administrator

Osptar - ef

Spaiu deservire
6 osptari
( barmani, vnztori )

Compartiment financiar
contabil
2 lucrtori

Buctar- ef

Depozitare,
aprovizionare,
recepie marf
2lucrtori

Servicii auxiliare ,
curenie,
ntreinere,
paz
3 persoane

Preparare
hran

TOTAL
- 3 funcii de conducere
- 16 funcii de execuie
La compartimentul contabilitate sunt necesari 2 lucrtori, avnd n vedere sarcinile i
atribuiunile ce le revin conform fiei postului.
11

Conform normelor interne de munc, un osptar are de servit 4-5 mese de cte 4 scaune.
Conform nr. de mese existente n restaurant -25buc- , sunt necesari a fi ncadrai pentru o
servire operativ, 6 osptari.
n funcie de numrul comenzilor primite n perioadele anterioare, s-a constatat c
numrul optim de buctari este de 3 persoane.
n funcie de suprafaa desfurat a restaurantului i a normelor interne privind suprafaa
curat, numrul de persoane este de o singur persoan.
Dou persoane sunt angajate ca personal de paz/ ntreinere.
Total numr de persoane angajate sunt : 1 persoan de conducere, 4 persoane personal
tehnic i restul de personal avnd funcii de execuie. Buctarul ef, osptarul pot fi cuprini
i n categoria personalului operativ.
Dac numrul de persoane ncadrate n societate este de 17 persoane, acest lucru ne
determin s afirmm c pentru o funcionare normal exist un deficit de 2 persoane. Acest
deficit este compensat prin productivitatea mai ridicat i solicitarea lor mai mare.
Existena la un moment dat a unui numr de personal este datorat intrrilor i
ieirilor de personal n cursul perioadei.
Este corect ca analiza s fie dezvoltat pe baza calculrii intrrilor i ieirilor de
personal, mai concret a mobilitii i stabilitii personalului.
intrri

ieiri

Nivel mediu al
personalului

-----------------------------------------------------------------

Nr.personal la nceput

Nr.personal la sfrit
12

Pentru a efectua comparaii ntre diferite societi comerciale sau ntre 2 perioade
diferite, este corect a calcula indicatorii sub forma mrimilor relative.
Coeficientul intrrilor (Ci)=
Np int rate
Np ( Np.existente.la.sfarsit ..sauNp.existent.la.nceput )

= nr. mediu de personal ( (nceput + sfrit) : 2 )

Np-numr de personal
Np

Intrrile pot fi prin: angajare, detaare, transfer.

Un coeficient mare de intrare a personalului semnific o cretere a volumului de activitate.

Coeficientul ieirilor (Ce) =

Np.iesite
Np

Un numr mare de persoane ieite din cadrul societii reflect o restrngere a

activitii societii comerciale.
Ieirile de personal pot fi datorit restrngerii activitii, pensionrilor sub diferite
forme, concedierilor.

Coeficientul mobilitii personalului = coeficientul intrrilor + coeficientul ieirilor

Cmp = Ci + Ce
sau
Cmp =

Np.intrate Np. iesite

Np

O mobilitate ridicat a personalului reflect o stare de conflictualitate. Pentru a aprecia

dac mobilitatea este ridicat, se compar valoarea calculat cu mobilitatea personalului la
nivel de ramur sau a concurentului principal.
O mobilitate ridicat se poate datora introducerii a unei tehnologii noi sau a unor
produse noi. Personalul existent fie se recalific, fie este nlocuit cu personal cu competene
corespunztoare.

13

Coeficientul de stabilitate (Cs) = 1 Cmp

O stabilitate ridicat poate reflecta un grad de conflictualitate redus i o satisfacie a
personalului ncadrat.
O cauz major n ieirea personalului o reprezint satisfacia oferit prin salarizare.
Analiza structurii personalului
Colectivitile umane, n cazul nostru colectivitatea resurselor umane, pot fi grupate
dup mai multe criterii :
- dup gradul de pregtire (reflectat prin diplomele pe care le prezint n momentul
angajrii i pe baza crora acceseaz postul)
- dup vechimea n cadrul societii comerciale
- dup vechimea n munc
- dup sex (anumite activiti sunt specifice unor persoane de un anumit sex, ex:
siderurgie - numrul personalului de sex masculin este mai ridicat dect cel de sex feminin)
- n funcie de vrst
- n funcie de veniturile realizate
- n funcie de categoria de ncadrare ( personal de conducere i administrativ, personal
tehnic, de proiectare i execuie, personal muncitor: personal direct productiv; personal
indirect productiv; muncitor de deservire ).
Grupele/ intervalele pot fi egale sau inegale.
Exemplu de grupare:
O societate comercial are angajat cu contract de munc 6 persoane, din care o
persoan reprezint personalul de conducere, iar 5 persoane muncitori.
Salariile negociate pentru cei 5 muncitori au fost :
Muncitor A - 1300 lei/ lun
Muncitor B - 1400 lei/ lun
Muncitor C - 1350 lei/ lun
Muncitor D 1300 lei/lun
Muncitor E - 1400 lei/ lun
Managerul F - 3000 lei/ lun.
S se stabileasc nivelul mediu de salarizare la societatea comercial analizat i dac
valoarea medie rezultat este reprezentativ.
FS = sal1+sal2+sal3+sal4+sal5+sal6

= 1300+1400+1350+1300+1400+3000 = 9750 lei

FS = fond salarizare

FS
Np

14

9750
= 6 = 1625 lei media nu e reprezentativ
S

= salariu mediu; Np = nr. persoane.

Determinm coeficienii de variaie ai cror valori ne vor indica dac media este

reprezentativ.
3000 --------------------------------------------------------x
d6
sal. mediu
1625 -----------------------------------------------------------------------d2
d3
d5
1400 -----------------x---------------------------x
d1
d4
1350 ----------------------------x
1300

--------x---------------------------x
A

Pers.

Abaterea medie ptratic ( 2 ) :

Y
n

2 =

in

n 1

1300 1625 2 (1400 1625) 2 (1350 1625) 2 (1300 1625) 2 (1400 1625) 2 (3000 1625) 2
6 1

= 455750

Abaterea:

Y
n

i 1

n 1

15

445750

= 675,09 fa de valoarea medie, valoarea abaterii este de 675,09 lei.

Coeficientul de variaie:
C var

S mediu

=
100

675
1625

100 = 41%

Valoarea ridicat a coeficientului de variaie ne indic faptul c media ( 1625 lei ) nu

este reprezentativ. Ca atare, se vor efectua 2 grupe: 1 muncitori i 1 conducere.

(10.11.2016)
Paii de urmat n gruparea unei colectiviti:
1.) Stabilirea amplitudinii (A)
Amplitudinea = Y max - Y
min

Y max = nivelul superior al caracteristicii studiate

Y min = nivelul minim al caracteristicii studiate
Aplicaie:
n zona Tg. Mure exist 6 societi comerciale cu urmtorul numr de salariai:
A = 1000; B = 200; C = 800; D = 300; E = 100; F = 900.
n acest caz, A = Y max - Y min = 1000 100 = 900 persoane.
2.)Stabilirea numrului de grupe ( n)
Stabilirea numrului de grupe se face n funcie de interesele analistului, privind
caracteristica studiat. Cel mai frecvent, acestea pot fi sesizate fie printr-o reprezentare
grafic, fie n urma unei analize a valorilor prezentate.

16

1000 -------x
900 -------------------------------------------------------x
800 ---------------------------x
700
600
500
400
300 ------------------------------------x
200 -----------------x
100 ----------------------------------------------x
A

Numrul grupelor este: 2 (conform reprezentrii grafice)

3.)Stabilirea intervalului de grupare (a)
a=

A 900

450
n
2

persoane

4.)Formarea grupelor
Grupa I, II = Y min (Y min + a )

Gr.I = 100 (100 +450) Gr.I = 100 550 [100;550)

Gr.II = 550 (550 +450) Gr.II = 550 1000 [550;1000]

n Gr.I vor fi societile comerciale B,D,E , iar n Gr.II vor fi societile comerciale A,C,F.
n cazul prezentat, numrul de societi comerciale cuprinse n cele 2 grupe este egal.
Ca atare, nu avem o grup reprezentativ. n cazul n care numrul de societi comerciale
dintr-o grup este mai mare, atunci acea grup este reprezentativ pentru caracteristica
studiat.

Analiza calificrii (competenelor) resurselor umane

Societile comerciale pot s-i grupeze personalul n funcie de competenele
fiecruia. Competenele puse n eviden n procesul de producie efectiv.
17

De obicei, competenele unei persoane n sistemul productiv, e reflectat prin numrul

de produse efectuate la o calitate inferioar sau a numrului de rebuturi.
n cazul sferei neproductive, nendeplinirea integral sau ntr-o anumit proporie a
sarcinilor, confer unei anumite persoane o anumit competen.
Societile comerciale pot s-i elaboreze n mod individual, n funcie de competenele
msurate, o grupare a personalului.
Creterea competenelor constituie o necesitate obiectiv, datorit:
-creterii complexitii activitii desfurate
-diversificrii gamei de produse
-creterii gradului de tehnologizare
-creterii exigenelor din partea consumatorilor.
Conform Hotrrii de Guvern nr. 1246 / 2001, personalul existent ntr-o societate
comercial putea fi grupat pe urmtoarele 4 niveluri de calificare:
-ucenici (nivelul 1 cel mai sczut)
-absolveni ai colii profesionale (nivelul 2)
-absolveni de liceu i coal post-liceal (nivelul 3)
-absolveni ai nvmntului superior (nivelul 4 cel mai ridicat)
n cazul personalului operativ, gruparea pe diferitele categorii este necesar n vederea
retribuirii difereniate.
Exemplu:
La o S.C. din domeniul patiseriei sunt angajate 10 persoane. 3 au studii n domeniul
patiseriei la nivel de coal profesional, iar 7 au meseria de patiser, cu studii la nivel de
liceu. n funcie de competenele dovedite (calificri), societatea i-a grupat personalul astfel :
-calificarea 1 = personalul care concepe reete i verific calitatea produselor: 1 persoan cu
studii la nivel de coal profesional i 1 persoan cu studii la nivel de liceu;
-calificare 2 = personalul care face compoziia: 2 persoane cu studii la nivel de coal
profesional i 4 persoane cu studii la nivel de liceu;
-calificare 3 = 2 persoane cu studii la nivel de liceu.
Coeficientul mediu de calificare (

N
n

i 1

pi

Ki

N
i 1

(2 * 1) (6 * 2) (2 * 3) 2 12 6 20

2
10
10
10

pi

cu ct coeficientul de calificare e mai aproape de 1, cu att nivelul de calificare e mai

ridicat.
cu ct coeficientul de calificare e mai ridicat, cu att calificrile personalului ce
desfoar lucrrile,sunt mai sczute.
18

Acest coeficient de calificare mediu ne ajut s efectum comparaii ntre firme din acelai
domeniu de activitate. Deasemenea, ne ajut s putem explica performanele financiaredin
cadrul unei societi comerciale n raport cu alte societi.
Pentru creterea competenelor n cadrul societilor comerciale vor fi efectuate cursuri
pentru formarea continu sau de perfecionare. Toate cursurile vor genera costuri
suplimentare care vor trebui s se reflecte n performaele financiare ale societii comerciale.
n mod normal, ntre categoriile lucrrilor desfurate i competenele lucrtorilor
exist o coresponden. n cadrul societii comerciale, lucrrile, operaiunile pot fi grupate pe
diferite categorii. n cazul prezentat, lucrrile privind elaborarea reetelor erau considerate
lucrri de categoria 1, lucrrile privind producia erau considerate de categoria 2, iar cele
privind coacerea erau considerate lucrri de categoria 3.
Coeficientul mediu al categoriei lucrrilor se determin cu urmtoarea formul:
n

K mediu .cat .lucrari

N
i 1

hi

categorielucrare
n

N
i 1

hi

unde N hi = numr de ore lucrate.

19