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1)
Objetivo. Se refleja que la administracin siempre est enfocada a lograr fines o resultados.
Eficiencia. Se refiere a hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles
al mnimo costo y con la mxima calidad.
Eficacia. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en
trminos de cantidad y tiempo.
Grupo social. Para que la administracin exista, es necesario que se d siempre dentro de un grupo social.
Divisin del trabajo. Accin mediante la cual una gran labor se segmenta o fragmenta en labores
pequeas o simples para facilitar su ejecucin.
Coordinacin de recursos. Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes
recursos que intervienen en el logro de un fin comn.
Productividad. Es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o
servicio. Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de recursos, en trminos de eficiencia y
eficacia
Caractersticas de la Administracin:
1) Universalidad. Esta caracterstica se refiere a la existencia de la administracin en cualquier grupo social. Adems, es
aplicable en cualquier tipo de empresa.
2) Valor instrumental. Dado que la administracin es eminentemente prctica, la administracin resulta ser un medio para
lograr un fin, es decir, se busca mediante esta, el logro de metas fijadas.
3) Unidad temporal. La administracin es un proceso dinmico, en el que todas sus partes existen simultneamente.
4) Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organizacin formal.
5) Especificidad. Las caractersticas de la administracin la hacen nica e inconfundible
6) Interdisciplinariedad. La administracin es afn con todas aquellas ciencias o tcnicas relacionadas con la optimizacin
del trabajo.
7) Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades de cualquier grupo social.
Importancia de la administracin
Administracin es un medio para lograr que las cosas se realicen de la mejor manera, al menor costo y con la mayor eficiencia y
eficacia posible son segn
Munch Galindo:
a)
b)
c)
d)
2)
Segn Chiavenato, la eficiencia busca salvaguardar recursos, y hace nfasis en los medios de como se hace, mientras que la
eficiencia busca optimizar el empleo de los recursos y hace nfasis en los resultados del producto
La eficacia es un concepto absoluto, esto significa que no podemos ser medio eficaces: somos eficaces o no lo somos. Si
alcanzamos nuestra meta, somos eficaces; si no la alcanzamos, aunque sea por poco, no somos eficaces. Si nuestra meta era el
campeonato y quedamos en segundo lugar, no podemos decir que somos medio eficaces. No, no somos eficaces. Si ganamos el
campeonato, somos eficaces.
tica y moral
a) La tica es un conjunto de conocimientos derivados de la investigacin de la conducta humana al tratar de explicar las
reglas morales de manera racional, fundamentada, cientfica y terica. Es una reflexin sobre la moral.
b) La moral es el conjunto de reglas que se aplican en la vida cotidiana y todos los ciudadanos las utilizan continuamente.
Estas normas guan a cada individuo, orientando sus acciones y sus juicios sobre lo que es moral o inmoral, correcto o
incorrecto, bueno o malo.
Ciencias Auxiliares
La administracin, al ser interdisciplinaria, se fundamenta y relaciona con diversa ciencias y tcnicas.
Ciencias sociales:
Son aquellas cuyos objetivos y mtodos no se aplican a la naturaleza sino a los fenmenos sociales. La administracin, cuyo
carcter es eminentemente social, relaciona y utiliza conocimientos de ciencias sociales, tales como:
a)
b)
c)
d)
e)
Sociologa. Ciencia que estudia el fenmeno social, la sociedad y la dinmica de sus estructuras.
Psicologa. Estudia los fenmenos de la mente humana, sus facultades, comportamiento y operaciones. La psicologa
industrial tiene por objeto el estudio del comportamiento humano en el trabajo.
Derecho. Es el conjunto de ordenamiento jurdico que rigen a la sociedad. Esta disciplina delimita la accin de la
administracin de tal manera que no afecte a los derechos de terceros.
Economa. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres en produccin, distribucin y consumo, de
los bienes y servicios. La economa aporta valiosos datos a la administracin: disponibilidad de la materia prima, situacin
del mercado, mercado de trabajo, problemas de exportacin e importacin, balanza de pagos, etc.
Antropologa. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre. Su cultura y desarrollo en sociedad. La antropologa
social proporciona conocimientos profundos sobre el comportamiento humano.
Ciencias exactas:
Ciencias exactas son aquellas que slo admiten hechos rigurosamente demostrables:
a) Matemticas. No existe una definicin de esta ciencia, aunque es indiscutible que ha permitido grandes avances en la
administracin, principalmente en las etapas de planeacin y control.
Disciplinas tcnicas:
Comprende un cuerpo o conjunto de conocimientos que an no se han conformado como ciencia, pero que utilizan y aplican
fundamentos cientficos. Su carcter es ms bien prctico, que terico.
a) Ingeniera industrial. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el ptimo aprovechamiento de los recursos del
rea productiva. La administracin y la ingeniera industrial estn ntimamente ligadas, se interrelacionan y se han
hecho valiosas aportaciones entre s.
b) Contabilidad. Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos financieros de una empresa, con el propsito de
informar e interpretar los resultados de la misma. La contabilidad es un auxiliar en la toma de decisiones, una tcnica de
control, y no debe confundirse con la administracin.
c) Ergonoma. Estudia la interrelacin existente entre las mquinas, instrumentos, ambiente de trabajo y el hombre, y la
incidencia de estos factores en su eficiencia.
d) Ciberntica. Esta ciencia, de reciente origen, es definida como la ciencia de la informacin y del control, en el hombre y
en la mquina.
3)
Planeacin: Consiste en saber qu se va a hacer por anticipado, cul va a ser la direccin que se va a tomar
para alcanzar los objetivos de la manera ms eficiente.
Organizacin: La organizacin es un sistema que permite una utilizacin equilibrada de los recursos cuyo fin es
establecer una relacin entre el trabajo y el personal que lo debe ejecutar.
Direccin: La direccin es la funcin que trata, a travs de la influencia interpersonal, de lograr que todos los
involucrados en la organizacin contribuyan al logro de sus objetivos.
Control: El control es la funcin que efecta la medicin de los resultados obtenidos comparndolos con los
esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora continua.
Una de las formas ms extendidas de agrupar los elementos, es quiz la que considera en ella cuatro, la cual es
seguida, entre otros por George Terry; estos elementos son:
1)
2)
3)
4)
Planeacin
Organizacin
Ejecucin
Control
Previsin
Planeacin
Organizacin
Integracin
Direccin
Control
4)
Roles gerenciales segn Henry Mintzberg (La naturaleza del trabajo gerencial)
Los roles gerenciales es bsicamente las diferentes funciones o labores que debe realizar un gerente para poder cumplir con los
objetivos estipulados para su puesto segn con lo proyectado por la empresa.
Papeles interpersonales. Representan las relaciones con otras personas y se relacionan con las habilidades humanas. Muestran
cmo el administrador interacta con las personas e influye en los subordinados.
El rol de figura central Como representante de la empresa. Que la representa ante el Estado y otros
organismos pblicos y privados.
El rol de lder Motivador y orientador de las actividades de las personas que forman la empresa es central para
alcanzar objetivos.
El rol de enlace Con las personas internas y externas de la empresa.
Roles informativos: Describen las actividades para mantener y desarrollar una red de informacin. Un administrador del nivel
institucional pasa, en promedio, 75% de su tiempo intercambiando informacin con otras personas dentro y fuera de la
organizacin. Muestran cmo el administrador intercambia y procesa informacin.
El rol de monitor de informacin de las actividades de la empresa. Abarca no slo la captura de datos sino su
procesamiento, almacenamiento y descarte. Monitorear tanto los procesos internos como las variables del
contexto.
El rol de diseminador de informacin a los subordinados. Dar a conocer la informacin a los interlocutores que
considera relevantes.
El rol de vocero transmitiendo informacin interna y externa. Comunica hacia el exterior de la empresa: medios
de comunicacin, competencia, cmaras, gremios, ferias y exposiciones.
Roles de decisin:
El rol emprendedor. Generar iniciativas para adaptar la organizaciones o unidad que dirige a las cambiantes
condiciones del entorno por lo general, es quien capta las oportunidades y pone en marcha las iniciativas.
El rol de manejador de disturbios. Cuando las cosas no ocurren como se planific, el gerente es quien revisa
los planes, realiza ajustes o toma medidas correctivas.
El rol de distribuidor de recursos. La asignacin de tiempos, presupuestos y materiales pasa por las
decisiones de los gerentes.
El rol de negociador con grupos externos a la empresa como los proveedores. El gerente es quien conduce las
negociaciones de contratos, compras, asociaciones y otras situaciones en las que hay diferencias de criterios.
Segn Robert Katz (Habilidades de un administrador eficaz), el xito de un administrador depende ms de su desempeo y de
cmo trata a las personas y las situaciones, segn sus caractersticas de personalidad; depende de lo que el administrador logra y no de lo
que es. Este desempeo es el resultado de las habilidades que el administrador tiene y utiliza. Una habilidad es la capacidad de trasformar
conocimiento en accin, que resulta en un desempeo esperado. Segn Katz, existen tres habilidades importantes para el desempeo
administrativo exitoso: tcnica, humana y conceptual
HABILIDADES TCNICAS: incluyen el uso de conocimientos especializados y la facilidad para aplicar tcnicas
relacionadas con el trabajo y los procedimientos. Por ejemplo, habilidades en contabilidad, programacin de
computadoras, ingeniera, etctera. Las habilidades tcnicas se relacionan con el hacer; es decir, con el trabajo
con "objetos", ya sean fsicos, concretos o procesos materiales. Es relativamente fcil trabajar con objetos y
cifras, porque son estticos e inertes y no se oponen ni resisten a la accin del administrador.
HABILIDADES HUMANAS: se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la facilidad de relacin
interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de comunicarse, de motivar, coordinar, dirigir y resolver conflictos
personales o grupales. Las habilidades humanas se relacionan con la interaccin personal. El desarrollo de la
cooperacin en equipo, el estmulo a la participacin sin temores ni recelos, y el desarrollo de las personas son
ejemplos caractersticos de habilidades humanas; saber trabajar con personas y por medio de ellas.
HABILIDADES CONCEPTUALES: implican la visin de la organizacin o de la unidad organizacional en
conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teoras y abstracciones. Un administrador con habilidades
conceptuales es apto para comprender las diversas funciones de la organizacin y complementarlas entre s; para
entender cmo se relaciona la organizacin con el ambiente y cmo afectan los cambios en una parte de ella a
las dems. Las habilidades conceptuales se relacionan con el pensamiento, el razonamiento, el diagnstico de las
situaciones y la formulacin de alternativas para la solucin de problemas. Representan las capacidades
cognitivas ms sofisticadas del administrador, que le permiten planear el futuro, interpretar la misin, desarrollar
la visin y percibir oportunidades donde no hay en apariencia. A medida que un administrador hace carrera en la
organizacin, requiere desarrollar cada vez ms sus habilidades conceptuales
5)
Tipos de gerentes:
Esta palabra alude a la persona encargada de la direccin de una empresa u organizacin determinada, o bien a un sector de la
misma.
Los gerentes se pueden clasificar en:
GERENTES FUNCIONALES (Frederick W. Taylor): Esta clase de gerentes tiene la responsabilidad de organizar
una nica rea funcional de la empresa, por ejemplo, la produccin.
GERENTES GENERALES: Es la responsable de administrar toda la organizacin, los gerentes generales se
encargan de administrar una nica unidad perteneciente a una empresa. Es decir, asume la responsabilidad del
conjunto completo de las actividades englobadas dentro de dicha unidad. Las grandes empresas pueden contar
con varios gerentes generales, los cuales representan a una unidad especfica.
ALTA GERENCIA: Reciben el nombre de ejecutivos, son los responsables de xito o fracaso de una empresa la
alta gerencia se conforma con un nmero pequeo de individuos en comparacin con las dos categoras
precedentes. Su objetivo primordial es la administracin de la empresa u organizacin. Las personas que se
agrupan dentro de la alta gerencia instituyen determinadas polticas vinculadas con las operaciones a realizar y
establecen las directivas relacionadas con la interaccin de la empresa con su entorno.
GERENTES MEDIOS: sta clase de gerentes incluye varios niveles de organizacin, son los que ejecutan las
actividades concretas y necesarias para producir bienes y servicios administran las actividades llevadas a cabo
por los gerentes de primera lnea y, en ciertas ocasiones las acciones de los empleados operacionales. Su funcin
principal consiste en dirigir aquellas conductas encaminadas a la realizacin de polticas propias de una empresa.
GERENTES DE PRIMERA LNEA: Este tipo de gerentes son aquellos encargados de supervisar el trabajo de
otras personas de un nivel inferior en una determinada empresa. Los gerentes de primera lnea no cuentan con la
autoridad para supervisar a otros gerentes. Tambin son denominados supervisores. Como ejemplos de gerentes
de primera lnea se podran mencionar al jefe de produccin de una empresa o el supervisor de una oficina.
Gerencia: Cmo afectan las decisiones de negocios tambin ayuda a definir a los empleados operativos y empleados
gerenciales
Los empleados operativos: son aquellos empleados que directamente producen bienes y servicios para una empresa y
no supervisan el trabajo de otros
6)
Los sumerios:
Aportes Administracin
Exista en sumeria un sistema tributario, y los sacerdotes eran los encargados de recolectar los tributos, estos
sacerdotes deban rendir cuentas a un superior
los sacerdotes no podan confiar en su memoria, razn por la cual fue necesario idear un sistema de registro de
todas las transacciones realizadas.
Los sumerios tenan sistemas contables 400 a.C sumar, restar, multiplicar, dividir leer y escribir.
Crearon, el sistema contable y desata una sociedad abundante en recursos
Crearon los registros de inventario, ventas, compras, deudas por cobrar estas son los documentos mercantiles
ms antiguos que se conocen de forma arcaica
Actividad comercial creciente debido a la agricultura
Propiedad privada fue un concepto de los Sumerios
Desarrollaron la administracin pblica
Aportes Humanidad
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Dichos sumerios
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Quien tiene mucho dinero puede ser dichoso,
quien posee mucha cebada puede ser dichoso,
pero el que nada posee puede morir.
o
La pobre toma prestado dinero y preocupaciones
Puedes tener un amo, puedes tener un rey
Pero es al recaudador a quien debes temer
A la cabeza de la estructura poltica estaba el rey, monarca absoluto que ejerca el poder legislativo, judicial y
ejecutivo.
Por debajo de l haba un grupo de gobernadores y administradores selectos.
Los alcaldes y los consejos de ancianos de la ciudad se ocupaban de la administracin local.
Tomaron la cultura de los sumerios y a la adaptaron para ellos
Se basaba en la agricultura ms que en la industria
El pas estaba compuesto por unas doce ciudades, rodeadas de pueblos y aldeas
utilizaban el sistema de escritura cuneiforme desarrollado por los sumerios.
Para formar a sus escribas, secretarios, archiveros y dems funcionarios administrativos, adoptaron el sistema
sumerio de educacin formal, bajo el cual escuelas seglares servan como centros culturales
Sus transacciones mercantiles fueron documentadas sobre tablillas como un medio de control.
La sociedad babilnica estaba compuesta por tres clases sociales representadas por el AWILU, persona libre de
clase superior (Sacerdotes, Funcionarios); el WARDU, o esclavo; y el MUSHKENU, persona libre de clase inferior
(Campesinos, Artesanos), que se encontraba legalmente entre el awilu y el wardu.
El mantenimiento del sistema de canales, diques, presas y depsitos construidos por sus predecesores necesitaba
de un considerable conocimiento y habilidad de ingeniera.
Los artesanos babilonios eran diestros en metalurgia
La torre de babel
Jardines colgantes
El rey no era un ser divino, como el faran para los egipcios, era solo un intermediario entre Dios y la gente
El rey era asistido por los nobles
Marduk era el Dios ms poderoso
La agricultura era la base de la economa
El rey era el encargado de mantener los canales de riego
Los impuestos eran pagados con los productos de la tierra
Metalrgica, oro plata cobre estao y plata
Tambin construyeron Zigurats, centros de la vida poltica, social, cultural y comercio babilnico
No aceptan el trueque, e hicieron necesidad de Oro y piedras preciosas como medio de pago
Lmites: N, Montaas de Armenia y Tauro. S. Golfo prsico. Este. Montaas zagros. Oeste. Desierto de Siria y
arabia
Ley y justicia eran conceptos fundamentales en el modo de vida babilnico
Orden social: Hombres libres Hombres semilibres Esclavos.
Administracin
Humanidad
Desarrollaron la astronoma
Desarrollaron las matemticas
Inventaron los medicamentos
Cdigo Hammurabi
Contiene 282 leyes escritas en doce tablas escritas en acadio para que cualquier persona alfabetizada
pudiera leerla.
En l Hammurabi enumera las leyes que ha recibido del dios Marduk para fomentar el bienestar entre la
gente
Fue la primera ley por escrito del mundo
Aplicaba la ley del talin (ojo por ojo, diente por diente)
Pena de muerte
las leyes, escritas en piedra, eran inmutables
Estas leyes, al igual que sucede con casi todos los cdigos en la antigedad, son consideradas de origen
divino, como representa la imagen tallada en lo alto de la estela, donde el dios Shamash, el dios de la
justicia, entrega las leyes al rey Hammurabi.
Anteriormente la administracin de justicia recaa en los sacerdotes, que a partir de Hammurabi pierden
este poder. Por otra parte, consegua unificar criterios, evitando la excesiva subjetividad de cada juez.
Escrito en acadio
El rey orden que se pusieran copias de este cdigo en las plazas de cada ciudad para que todo el
pueblo conociera la ley y sus castigos
El cdigo de Hammurabi fue escrito en un bloque de basalto de unos 2.50 m de altura por 1.90 m de
base y colocado en el templo de Sippar asimismo se colocaron otros ejemplares similares a lo largo y
ancho del reino. El objeto de este cdigo era homogeneizar jurdicamente el reino de Hammurabi. Dando
a todas las partes del reino una legislacin comn, se podra controlar al conjunto con mayor facilidad.
Fue descubierto por la expedicin que dirigi Jacques de Morgan, en diciembre de 1901
Fue llevado a pars, Francia, donde el padre jean-Vincent Scheil tradujo el cdigo al francs
El cdigo se instal en el museo del Louvre, donde se encuentra en la actualidad en pars.
Est grabado en basalto, mide 2.50 m y 50 cm de ancho, presenta a Hammurabi de pie delante de
Shamash, en la ciudad de larsa
Se regulan el comercio, el trabajo asalariado, los prstamos, los alquileres, las herencias, los divorcios, la
propiedad, las penas por delitos de robo, asesinato, etc.
16 columnas en el anverso, y 28 en el reverso, comienza con un prologo
Rey Hammurabi:
Fallecido en 1750 a. C
Hammurabi es conocido por el conjunto de leyes llamadas cdigo de Hammurabi
Conocido como el primer legislador de la historia y tambin como el primer abogado
Sucedi a su padre en la edad entre 25-30 aos
Era de la estirpe de los amorreos
Unific la lengua, cultura, religin y leyes
Se abstuvo a atacar a los pobladores cercanos a su reino, para as ganarse la confianza de la gente
Durante su reinado, Hammurabi mand construir canales, mejorar los sistemas de riego y edificar
palacios y templos.
Fund escuelas y foment la educacin
Hammurabi se autoproclam rey de Sumer y Akkad,
Reconstruyeron palacios
Sus ingenieros mejoraron el suministro de agua, extendieron la irrigacin a los campos de los
campesinos
El rey Nabucodonosor II
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Aportes a la Administracin:
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La constitucin de Chow
El arte de la guerra, que puede ser aplicada a la administracin
Hicieron uso de los consejeros
Durante la dinasta Qin se crearon las leyes de la propiedad privada y de igualdad para todos los ciudadanos, incluyendo el
pago de impuestos. Aquello tena el fin de unificar a las diversas regiones que componan China en aquel entonces,
todos bajo una misma ley.
Aportes a la humanidad:
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Inventaron la plvora
El primer sismgrafo
La primera brjula
El papel
Las cometas
Los cultivos de Arroz
o El baco: gran aporte a las matemticas, sirve para facilitar clculos sencillos (sumas, restas y multiplicaciones) y
operaciones aritmticas.
o Usaron la tinta para escribir en papel
o La xilografa: se invent en la dinasta Tang (618907 d. C.), mtodo que consiste en grabar la escritura en una plancha
de madera y, luego, al embadurnarla de tinta y aplicarle un papel, se obtendr un impreso. Ms tarde a raz de esto de
crea la imprenta en el siglo XI por Bi Sheng, de la dinasta Song del Norte (960--1279
Constitucin de Chow
Escrita alrededor de 1100 a.C. proporcion descripciones especficas de trabajo para todos los servidores pblicos
del emperador, desde el Primer Ministro hasta el ms humilde sirviente de la casa.
Ocho cosas retienen para ayudar al rey a manejar sus numerosos oficiales. La primera es el rango que controla su
distincin. La segunda es el emolumento que controla su riqueza. La tercera es el (favor que controla su (fortuna.
La cuarta es la estipulacin que controla su conducta. La quinta es su cuidado que controla sus mercedes. La sexta
es la confiscacin que controla su desamparo. La sptima es la remocin que controla sus fallos. La octava es la
muerte que controla sus abusos
Ocho regulaciones retienen para regir los diferentes departamentos del gobierno.
La primera pertenece a la organizaron de forma que el gobierno del estado pueda ser establecido. La segunda
pertenece a sus funciones de manera que el gobierno del estado pueda ser clarificado. La tercera Pertenece a sus
relaciones de forma que el gobierno del estado pueda ser colaborador. La cuarta pertenece al procedimiento de
modo que el gobierno del estado pueda ser eficiente. La quinta pertenece a sus formalidades, de forma que el
gobierno del estado pueda reflejar permanencia. La sexta pertenece a su control, de manera que el gobierno del
estado pueda ser completo. La sptima pertenece a lo punitivo, de modo que el gobierno del estado pueda ser
corregido. La octava pertenece a su contabilidad, de forma que el gobierno del estado pueda estar sujeto a
auditoria.
Ocho mtodos retienen para gobernar el pas.
El primero es de ritos y cultos, a fin de controlar su espritu. El segundo es de reglamentos y normas a fin de
controlar a sus grandes funcionarios. El tercero es de remocin y nombramientos, a fin de controlar a sus
funcionarios menores. El cuarto es de remuneracin y rango, a fin de controlar a sus eruditos. El quinto de
impuestos y tributos, a fin de controlar sus recursos. El sexto es de ceremonias y costumbres a fin de controlar su
pueblo. El sptimo es de penas y premios, a fin de controlar su fortaleza. El octavo es de cultivos y otros empleos,
a fin de controlar a la plebe.
De este modo encontramos en china, hace ms de 3000 mil aos, conceptos que tienen resonancia administrativa
contempornea: Organizacin, Funciones, Cooperacin, procedimientos para mejorar la eficiencia y varias tcnicas
de control.
Reglas de Administracin de Chow:
Antes de gobernar y organizar al mismo gobierno. Es imposible que alguien que no se organiza internamente o
propiamente sea capaz de llevar la batuta de un estado.
o Organizar el gobierno antes que administrar el pueblo. Es importante organizar internamente el Gobierno
antes de intentar manejar el estado.
o Definir las funciones. Definir claramente los objetivos ahorra tiempo y crea mejoras en la productividad.
o Cooperar. Slo mediante la cooperacin se consiguen excelentes resultados.
o Procesos con eficiencia. Slo con procesos buenos se consigue resultados buenos.
o Formalidad de los recursos humanos. Son los seres humanos las herramientas fundamentales de cualquier
organizacin, y por tanto es importantsimo que desempeen su cargo con formalidad y correccin.
o Sancionar. As es como se corrigen y se evitan los errores
Definicin de funciones. El definir correctamente nos ahorra trabajo y se es ms productivo. Cooperacin. Es
indispensable para mostrar ptimos resultados. Procesos eficientes. Si el proceso es bueno el resultado ser mejor.
Formalidad de elementos humanos. Es la base de toda organizacin as que deben de estar bien formalizados para
un desempeo ptimo y por consiguiente mejores resultados. Personal ptico para Gobierno. En este rengln no se
debe escatimar en el personal mejor capacitado ya que es el que dar mejores secuelas. Sanciones: Es la manera
ms lgica de y natural de corregir los errores. Ajustes para valorar administracin. Este nos servir para saber
cmo es que nos est funcionando la administracin llevada hasta ese momento
Confucio:
CONFUCIO/KUNG T-SE: Padre de la china ancestral. / Maestro Kong / Kung-tse / El gran sabio
Nace en Cheli, Shang-tung 551 a.C. Muere en Chfu 479 a.C a los 73 aos.
Filsofo, terico social, sabio, educador de pensadores y fundador de un sistema tico que lleva su nombre.
Naci en el seno de una familia campesina, trabaj en los graneros estadales. Mostr gran inclinacin por los
libros antiguos. Desempe una alta posicin como funcionario del estado de Lu, en la actual provincia de
Shang-tung. Por una intriga poltica peregrin durante trece aos de una corte a otra, intentando persuadir a
los monarcas de que adoptaran sus ideas sobre la justicia y la convivencia en armona.
-Busca la armona que debe existir entre el hombre y la sociedad. | -Tuvo buena educacin | -Su padre muri
cuando tena 3 aos y dej a la familia en la pobreza | -Imparti clases a contados apstoles | -Puso reglas
rigurosas para la administracin | -Objetivo para Confucio: no es la salvacin, sino la sabidura y el
autoconocimiento. | -Cre el sistema tico. | -Fue Ministro, y esto provoca dentro del estado Lu un gran
cambio: Disminuy todo lo referente al hurto, robo, asesinatos.
-Discpulos: 3.000 discpulos que llevaba en su enseanza. | Ms cercanos: Zi Gong | Zas Wo | Zi Zia | Zi Lu
| Yan Huai | Zi Si (Nieto de Confucio, educado por Mencius).
Tres caractersticas que se destacan en la filosofa confuciana: 1. Alentar a los padres a invertir
tiempo/dinero en la educacin de sus hijos. | 2. Promover el ahorro | 3. Estimular la obediencia a la
autoridad.
Reglas De Confucio: -Imparcialidad en el gobierno | -Desenvolverse prudentemente/sin individualismo |
-Eliminacin del favoritismo | Aplicar normas ticas en la labor poltica y gobierno | -Formacin de un espritu
gobernante | -Anlisis del desempeo de los gobiernos | Fomentar la propiedad mercantil de la poblacin |Respetuoso con el adversario.
Filosofa: confucianismo Es fundamentalmente tica. La esencia de sus enseanzas se condensa en la
buena conducta en la vida, el buen gobierno del Estado (caridad, justicia, y respeto a la jerarqua), el cuidado
de la tradicin, el estudio y la meditacin.
Las mximas virtudes son del hombre, segn Confucio, son: la tolerancia, la bondad, la benevolencia,
el amor al prjimo y el respeto a los mayores y antepasados.
Principales deberes de todo hombre de gobierno segn Confucio:
-Amar al pueblo, renovarlo moralmente y procurarle los medios necesarios para la vida cotidiana.
-Cultivar la virtud personal y tender sin cesar a la perfeccin.
-Tener en cuenta las dos clases de inclinacin propias del hombre: CARNE (peligrosas) | RAZN
(Sutiles/fciles de perder).
-Practicar los deberes de las cinco relaciones sociales: 1. Entre gobernador y ministro. | 2. Entre padre
e hijo. | 3. Entre marido y mujer. | 4. Entre hermano mayor y hermano menor. | 5. Entre amigos.
Publicaciones: 6 publicaciones: Libro de las mutaciones | Libro de los ritos | Libro de las odas | Anales de
primaveras y otoos | Libro de la Historia | Libro de la Msica. | 4 publicaciones del confucianismo: Gran
Saber | Doctrina de la mediana | Analectas de Confucio | Mencio. (Confucio no escribi ningn libro, estos los
escribieron sus discpulos y tratan del confucionismo)
-Jesuita Mateo Ricci: Introdujo el pensamiento de Confucio a Europa y latiniz el nombre de Confucio.
Sun Tzu:
Nace en Qi, y muere en Wu, Conocido como Su nombre de nacimiento era Sun Wu fuera de su familia era
conocido por su nombre de cortesa, Changqing
(722-481 a. C.), trabaj como general militar de Hel de Wu
Sun Tzu, escribi el Arte de la guerra que est Dividido en 13 captulos Tratado militar ms antiguo del
mundo
Escrito por Sun Tzu. Caracterizado por la constante lucha entre 7 naciones. | Filosofa de la guerra para ganar
batallas | Considerado una obra maestra sobre la estrategia militar | Sobrevivi a la quema de libros en el
siglo II a.c. | Utiliza un lenguaje que puede ser inusual en un texto occidental sobre guerra y estrategia. | |
Los hallazgos arqueolgicos han demostrado que haba alcanzado su forma actual ya a inicios de la dinasta
Han (206 220 d. C.).
CONSEJOS BSICOS: Sabotear al enemigo | Atacar puntos dbiles | Planteamiento de planeacin, direccin
y organizacin | Si los mandos no son claros, el general es culpable | Cuando el general es dbil/sin
autoridad, extrema desorganizacin ser resultado.
CINCO FACTORES INICIO A UNA GUERRA: 1. Doctrina | 2, Tiempo | 3. Terreno | 4. Mando | 5. Disciplina
CAPITULOS: 1. APROXIMACIONES | 2. LA DIRECCIN DE LA GUERRA | 3. ESTRATEGIA OFENSIVA | 4.
DISPOSICIONES | 5. ENERGIA | 6. PUNTOS DBILES Y PUNTOS FUERTES | 7. MANIOBRAS | 8. LAS NUEVE
VARIABLES | 9. MARCHAS | 10. EL TERRENO | 11. LAS NUEVE CLASES DE TERRENO | 12. EL ATAQUE POR EL
FUEGO | 13. UTILIZACIN DE LOS AGENTES SECRETOS.
Legado: En EEU, es ejemplo de libros que debe tener cada unidad individual, y los oficiales de personal
estn obligados a preparar trabajos breves para que sean ledos. | -Boinas verdes Son aplicadas por el estado
chino y sus lderes en la creacin de estrategias. -Joseph Marie Amiot: Tradujo y difundi el trabajo de SunTzu en en Europa. || La guerra de: Zhao, Qi, Qin, Chu, Han, Wei y Yan
El arte de la guerra fue desenterrado de casualidad en unas tumbas, donde se hallaron una coleccin de textos antiguos
entre esos el Arte de la guerra
Mencius
Mencio, El segundo Gran Sabio. Literalmente "Maestro Meng"; nace en 370 a. C. y muere en 289 a. C. Fue un filsofo
chino, el ms eminente seguidor del confucianismo, el ms famoso despus de Confucio. Discpulo del nieto de Confucio
ZiSi.
Obra: Mengzi. En esta defiende que el hombre es bueno por naturaleza y debe poder desarrollar una conducta razonable
y recta.
Cuatro sentimientos naturales que le orientan hacia el buen camino: 1. El sentimiento de compasin | 2. El sentimiento de
vergenza | 3. El sentimiento de respeto y modestia | 4. El sentimiento de lo que est bien y mal. // El gobierno sabio es
aqul que se preocupa por el bienestar de su pueblo.
-Escribi e indic la necesidad del sistema, metodologa y modelos para una eficiente administracin en 500 a.c
-Un negocio que triunfa sin un sistema NO existe, todos los negocios deben usar un sistema. | -Rechaz rotundamente la
guerra que no fuera defensiva.
-Viaj a travs de reinos que luchaban entre s para dar a conocer sus ideas a los prncipes, sin xito. Decepcionado, se
retir a meditar, ensear y escribir
-Argumentaba que es aceptable que los sbditos depongan/asesinen al gobernante que ignora las necesidades de la
gente. | Sealaba que NO existe guerra justa
-Mencio intent influir en los gobernantes de su tiempo para que creasen las condiciones ms favorables para el desarrollo
de las personas.
EGIPTO
Se caracterizaban por ser una civilizacin muy bien desarrollada y cuya administracin se aplicaba de manera eficiente en
todos los mbitos sociales. | -Escriba: ayudante del faran
-ECONOMA: Compleja y jerarquizada a modo de burocracia, con una gran comunicacin externa martima y fluvial,
siempre manejada desde el corazn del gobierno central. | Administraban el personal pblico. | Todas sus tierras estaban
registradas en lo que emula las oficinas de catastro actuales.
-Visires: Comisionados por el faran para registrar cuentas y elaborar los balances de ingresos y gastos (CONTADORES
ACTUALES).
-Teora de la burocracia: La usaron segn Max Webber, ya que esta se basaba en una forma de organizacin humana.
-Cuidado y embellecimiento de su cuerpo: Era una de las mayores preocupaciones de los egipcios, y se valieron de
artificios altamente delicados. | Ungentos, aceites, perfumes, pelucas, etc.
APORTES: A la administracin:
-Comercio exterior: Basaban su economa en el ro Nilo que desembocaba en el mar mediterrneo. Tambin les provea
agua potable, inundaciones que favorecan la agricultura por sus regados. | Su economa se basaba principalmente en la
agricultura y ganadera.
-Sistema de administracin casi completamente estatal: con alto grado de centralizacin
-Desarrollo de formas industriales: Panadera, explotacin de canteras, albaeara, minera, alfarera y carpintera.
-Todo el gobierno lo encabezaba un faran (seor de la tierra y sus habitantes)
-Descripcin de los cargos
-Trabajo organizado, inspecciones, descentralizacin en la organizacin, uso de consultora de STAFF, necesidad de
rdenes escritas, manejo de personal y recursos.
-Generales: Lograron adelantos cientficos y tcnicos.
-Arquitectura: Desarrollo de las ciudades con aporte como el uso del arco y las columnas y la construccin de
pirmides/templos. -Calendario: Crearon un de de 365 das, en 12 meses lunares de 30 das, dividiendo
cada da en 24 horas; establecido en el movimiento del sol. -Medicina: Conocimientos mdicos y
quirrgicos, debido a sus tcnicas de embalsamamiento. -Escritura: Elaboraron dos tipos de escritura,
jeroglfica y demtica
-Creacin del papel: usando la planta del papiro.
-Matemtica: Crearon la llamada posicin falsa que fue la base de lo actualmente conocido como mtodo algebraico.
Tambin el sistema decimal, las frmulas complejas, superficies de tringulos, trapecios y cuadrados, conocieron el PI.
Romanos
Hebreos (judos)
Pequeo pueblo de pastores y agricultores, han ejercido una gran influencia en la historia de la humanidad, principalmente
debido a la biblia y a la creencia en un solo Dios. | Estaban organizados bajo el mando del ms anciano, llamado patriarca.
| Se organizaron en monarquas | Primer pueblo en establecer el monotesmo (Jehov).
-Ubicacin Geogrfica: Los hebreos, pueblo de nmades semitas, aparecieron en el Asia Anterior alrededor del siglo XIII
a.C. Estos se asentaron en la zona de Palestina, al sur de Fenicia. 2 Reinos: Israel (Norte) y Judn (Sur). | Esta regin se
llam primitivamente el pas de Canan porque sus primitivos pobladores fueron los cananeos. 1eros hebreos: Semitas
Cananeos | 2dos hebreos: filisteos.
-Sociedad: Estaba ntimamente relacionada con su religin. | Ncleo: Familia - Patriarcal. (PRINCIPIO DE LIDERAZGO: Padre
de la familia es figura principal). | Fueron esclavos del Imperio Egipcio antes de llegar a su territorio.
Existan los esclavos; que se obtenan por compra o por ser prisioneros de guerra; no se trataban con crueldad. Se
dedicaban a la agricultura, ganadera y textil.
-Organizacin poltica: 12 tribus, representada c/u por un hijo de Jacob | Cuando eran atacados por enemigos, las tribus
aceptaban a un nico jefe, llamado JUEZ (generalmente un caudillo).
-Primer rey: Saul, venci a los filisteos y floreci al Estado, su gobierno era acompaado por un Consejo de Ancianos.
-Moiss: Salvado de las aguas | PADRE DEL JUDASMO . Naci en el siglo XII a.c en una familia hebrea de la tribu Lev,
su madre lo ech al Nilo en una cesta de mimbre para darle la oportunidad de salvarse (El faran haba decretado la
muerte de todos los varones hebreos). | Liber a los israelitas de la esclavitud de Egipto y los condujo durante 40 aos a
travs del desierto a la tierra de Canan. | Dio muerte a un capataz egipcio que maltrataba a un esclavo hebreo, y se vio
obligado a huir y exiliarse en el pas de Madin; all ayud a las hijas del sacerdote Jetro y permaneci durante 40 aos,
casndose con Sfora. | Trabajo duro con mucha f para agradar a Yavh. | Convirti a los judos en el nico pueblo que
adoraba a un solo Dios. | No pudo llegar a palestina. Muri a los 120 aos, y fue llorado por su pueblo durante 30 das y 30
noches.
xodo: Segundo libro de la biblia. Narra la esclavitud de los hebreos en el antiguo Egipto y su liberacin a travs de
Moiss, quien los condujo a la tierra prometida. | Aarn: Lo ayud a planear la retirada masiva hacia Palestina.
Profetas que criticaban a los hebreos pblicamente: Isaas; Jeremas; Amos, Oseas y Miqueas; Sofonas, Nahm y
Habacuc.
7 lderes hebreos: Moiss, Jacob, Abraham, Isaac, Sal, David, Salomn.
Patriarcas hebreos: Abraham, Isaac, Jacob. (Los doce hijos de Jacob/Israel).
Dieron origen a 3 grandes religiones: judasmo, cristianismo, islamismo.
Abraham: Padre de muchas naciones Padre de los creyentes.
Aportes: A la administracin:
-Principios de liderazgo: Escalar: Pide escala jerrquica | Excepcin: Debe prestar importancia a los temas importantes.
-Tcnicas de delegacin de autoridad: 1. Delegar tarea completa | 2. Delegar a persona adecuada | 3. Delegar autoridad y
responsabilidad | 4. Proporcionar informacin adecuada | 5. Mantener retroalimentacin | 6. Evaluar rendimiento | 7.
Mientras ms grande la organizacin, ms se presenta el orden jerrquico.
- Primera normatividad documentada en la historia: Autores de los 10 mandamientos bblicos del Antiguo testamento.
-Planeacin a largo plazo | -Leyes morales, agrcolas, sanitarias y de aspectos religiosos bien definidos.
India
BRAHMAH KAUTYLIA
Chanakia/Kautilia: EL MAQUIAVELO DE LA INDIA Fue un brahmn y escritor hinduista indio. | Consejero y ministro de
Chandragupta, el fundador de la Dinasta mauria, y causante de su ascenso al poder. | Kautilia: falso, engaoso,
deshonesto, astuto, maquiavlico.
-Fue un poltico sutil y excelente estratega. Su planteamiento es que el objetivo de la poltica debe ser convertir al rey en
el centro de un crculo de estados, segn la teora de que el vecino fronterizo de un pas es el enemigo natural, mientras
que el estado vecino de ste es aliado natural del primero.
Obra: -Artha-shastra: uno de los ms importantes tratados polticos de la antigedad sobre teora del estado.
-Sugiri medios de empleo tales como: seduccin, el uso secreto de armas y el veneno para obtener ganancias polticas.
-Nitisashtra: Ensear la forma ideal de la vida. Aparte de poltica y religin, tena inters en la economa.
-Fue el pionero en el campo de la economa como ciencia. Escribi acerca de este tema un milenio antes de la poca.
-Sistema econmico propuesto: Centralista y autocrtico, tratando al individuo con extraordinario escepticismo y
desconfianza.
Resumen 1:
BABILONIA El principio fue la creacin del cdigo Hammurabi, cdigo que trata de diversos aspectos, civil, penal, mercantil, pero existen
ciertas leyes relacionadas con la actividad administrativa. Como el salario, control, responsabilidad, reinado de Nabucodonosor,
motivacin, control de produccin y construcciones.
CHINA Fue sin duda la civilizacin donde se llev acaba a la perfeccin los aspectos administrativos, para gobernar, donde el emperador
Yao, ya utilizaba una junta de consejo, para luego convertirse en algo tradicional, la dinasta Chow, sostiene su famosa constitucin de
ocho reglamentos para gobernar
EGIPTO Los egipcios fueron un ejemplo de administracin, ya que en ella fue muy necesaria para la construccin para las pirmides, en la
cual se utilizaron tcnicas administrativas en donde se necesit a ms de cien mil hombres para construirlas
ISRAEL poca donde los patriarcas gobernaban y con ella el orden administrativo. Tanto en la familia como en los gobiernos
ROMA Un pueblo que tuvo un especial sentido del orden, una destacada capacidad para la organizacin y que controlo el ms grande
imperio de toda la antigedad. Pero es indiscutible tambin que no solo conquisto inmensos territorios, sino que supo organizarlo
Resumen 2:
SUMERIOS En los sumerios de hace cinco mil aos existen evidencias de prcticas administrativas, puesto que es necesario recordar el
control religioso que se tena en esos tiempos, ya que los sacerdotes eran quienes controlaban econmicamente los bienes materiales del
pueblo, sin embargo, ellos deban rendir cuentas de su gestin a un superior respectivo, es decir, control administrativo. Sin embargo, para
que los sacerdotes sumerios no perdiesen ese control, confiando solo en su memoria, al morir se le transmita la informacin de las cuentas
pagadas y por pagar al sucesor del sacerdote- administrador, por lo que a travs de un sistema de escritura o registro de datos que posean
el nmero de posesiones de la corporacin religiosa, lo que se conoci como invencin de la escritura sumeria con fines meramente
econmicos.
EGIPTO Los egipcios se destacaron en la construccin de sus grandes pirmides (5000 a 525 a. de J.C), en las cuales se puede observar la
habilidad administrativa y de organizacin obras, puesto que el dirigir el trabajo de poco ms de cien mil hombres no es tarea sencilla, ni
mucho menos el saber qu tipo de piedra y medidas deban tener para tener tal resistencia, la manera en que se transportaran dichos
materiales de construccin por tierra y por el Nilo, as como los animales que se emplean durante el proceso, cuntos hombres se requeran
para cada actividad especfica; de esta manera los egipcios utilizaron masas de trabajo organizado, efectividad y complejidad de su
administracin.
De la misma manera se emplearon diversos escritos con la finalidad de transmitir los conocimientos sobre planificacin, organizacin, as
como las reglas y principios de antepasados.
Por lo que en el ao 4000 a. de J. C. los egipcios reconocen la necesidad de planear, organizar y regular, no solo en su arquitectura, sino en
la vida de su sociedad. Es aqu donde se reconoce la necesidad de honestidad en la administracin (2700 a. de J.C.).
En cuanto al gobierno, los sbditos tenan que pagar impuestos y deban lealtad al faran, es decir su organizacin era centralizada,
primordialmente (2600 a. de J. C.).
Por otro lado, el Nuevo Imperio contaba con papeleos y registros en cuanto a negocios y asuntos de gobierno, de manera tal que se contase
con un apoyo documental, por ello en lo que va del ao 2000 a. de J. C. se reconoce la necesidad de tener respuestas por escrito, a travs
de un cuerpo de consejeros.
BABILONIA Hammurabi, rey de Babilonia, las ciudades del valle deban mantener la paz, se promulgan leyes sobre la propiedad personal,
bienes races, comercio y los negocios, la familia y el trabajo.
Para esta civilizacin era necesario tener documentadas sobre tablillas las transacciones mercantiles; que en consecuencia en el Cdigo
Hammurabi (2000 y 1700 a. de J. C.) estableca todo acerca de los salarios mnimos al contratar a un agricultor, sobre el control en los
bienes materiales que circulaban entre los hombres, y por lo cual deban de poseer un contrato; y sobre la responsabilidad no puede
transferirse, y se le castigaba con la muerte o mutilacin de alguna parte del cuerpo a quien faltase a las normas establecidas o por
descuidos que ocasionen un dao.
HEBREOS El autor destaca a Moiss como uno de los hebreos ms destacados, ya que ste realiz la seleccin de personal, adiestramiento
y organizacin, por lo que se lleva a cabo una jerarquizacin; as como el principio de delegar una autoridad mediante la asignacin de
tareas.
CHINA En China, destacan escritos antiguos de Chow y Mercius (1100 a 500 a. de J.C.). El primero fue escrito alrededor de 1100 a. de J.C. y
el cual es un tipo de directorio de sirvientes civiles del emperador, contemplando a los sirvientes domsticos y sus tareas.
Por otra parte, en China ya se empleaban conceptos como organizacin, funciones, cooperacin, procedimientos para mejorar la eficiencia
y, sobre todo, tcnicas de control.
Se emple el uso de la Junta de Consejo, comenzando con el emperador Yao (2350 a 2256 a. de J.C.) para la consulta de decisiones
importantes; posteriormente, Shun buscaba el consejo sobre cmo abrir la comunicacin entre la corte y el imperio; en seguida, Tang
(1766- 1754 a. de J.C.) permite a sus ministros tener libertad de manejo del gobierno; estos principios no fueron retomados por Chai (17531721 a. de J.C.), ya que no sigui el consejo de sus asesores, trayendo ciertas consecuencias; de este modo, King Wu (1122- 1116 a. de J.C.)
fundador de la dinasta Chow promovi entre sus vasallos los principios de sus antepasados para toma de decisiones.
En los escritos de Mercius se encuentra la implementacin de leyes que permitirn regular los negocios y un padrn para gobernar. As en el
500 a. de J.C., indica la necesidad de crear un sistema, metodologa y modelos para una administracin.
Los antiguos chinos destacaron tambin la especializacin, dirigida principalmente hacia los artesanos.
Sun Tzu, alrededor de 500 a. de J.C. redacta El Arte de la Guerra a travs de temas militares, la planificacin: los clculos que un general
debe hacer para ganar la guerra; y la direccin: las ordenes deben ser claras para que los soldados las entiendan.
Finalmente, es posible analizar que los antiguos chinos contribuyeron a la administracin en cuanto a la organizacin, direccin y control; ya
que stos deban llevarse a cabo dentro del imperio (rey y sirvientes), as como la especializacin, en la vida laboral (artesanos); la
planeacin, direccin y organizacin en el mbito militar (ganar las guerras).
Nabucodonosor subi al trono en el 604 a. de J.C. y llevo a Babilonia a un tiempo brillante, ya que se establecieron control de
producciones, pagos incentivos de salario, un control sobre las fbricas textiles por medio de la aplicacin del color a las telas por semana, e
implemento un sistema similar en los graneros.
GRECIA Los griegos, fenicios y minoanos tenan una capacidad de clasificacin y administracin en cuanto a las operaciones comerciales.
Principios de la Administracin: Los griegos emplearon el principio de la produccin mxima, alcanzada por el uso de mtodos uniformes y
tiempos establecidos; sin embargo, los trabajos se volvan montonos, ya que era una rutina establecida cada da con el acompaamiento
de msica de acuerdo a los movimientos.
Al igual que en China, los griegos emplearon la especializacin, principalmente en los comerciantes.
Scrates enuncia el principio de universalidad de la administracin, los deberes y cmo ser un buen administrador, as como la relacin
mando- obediencia.
Por otra parte, Platn plantea su teora sobre la especializacin o divisin del trabajo, en su obra Repblica.
El arte de la administracin: Jenofonte (400 a. de J.C.) afirma que la administracin es un arte separado, y se debe dirigir correctamente a
otros.
India Arthasastra de Kautilya Brahmn Kautilya tiene como principal trabajo el Arthasastra, en donde describe los deberes del rey, sus
ministros y consejeros, reuniones del consejo, la organizacin y la administracin de los negocios y el comercio, leyes y tribunales, gobierno,
etc.; adems de que realiza su escrito con objetividad y sin observacin moral, por lo que destaca en la ciencia y arte del gobierno.
ROMA Los romanos tenan un control de la poblacin estimada, adems de que fueron aptos de levantar un gobierno y una estructura
militar con una capacidad administrativa.
Organizacin imperial: los romanos se concentraban en la forma de organizar y controlar su imperio, debido a la conquista de nuevos
territorios, sin embargo, no les result fcil mantener el control, la lealtad y los impuestos de un imperio disperso.
Siendo Diocleciano emperador (284 d. de J.C.), instituyo un nuevo sistema de organizacin, con delegacin sucesiva de la autoridad; por lo
que nombr asistentes, vicarios para gobernar, de tal manera que estableci el principio de gradacin, desapareciendo los gobernantes
directamente responsables del emperador.
Administracin rural: se basa en la utilidad para el agricultor en los escritos de
Catn: hace uso de la descripcin de las tareas, ya que indica que mediante la inspeccin de las tierras tambin se debe de observar el
progreso el trabajo, y qu ms se necesita, la programacin del trabajo a futuro, la administracin de los recursos con los que se cuenta.
Lyndall Urwick (3 de marzo de 1891 - 5 de diciembre de 1983), fue un consultor de negocios y uno de los pensadores
ms influyentes del Reino Unido. Reconocido por la integracin de las ideas de los primeros teorizantes como Henri Fayol,
en una teora comprensiva de la administracin, escribi un libro llamado los elementos de administracin del negocio
(The Elements of Business Administration) el cual fue publicado en 1943.
Urwick aport
1. Especializacin: Cada persona debe tener una sola funcin.
2. Autoridad: debe haber una nica lnea de autoridad, claramente definida y reconocida por todos los miembros de la
organizacin.
3. Amplitud Administrativa: Cada superior debe tener cierto nmero de subordinados a su cargo, dicho nmero depender
del nivel del cargo y la naturaleza del mismo.
4. Diferenciacin: los deberes, autoridad y responsabilidad de cada cargo y sus relaciones con los otros cargos deben ser
definidos por escrito y comunicados.
Harold Koontz
George Terry :La administracin consiste en lograr que se hagan las cosas mediante otras personas.
Henry Mintzberg :The Nature of Managerial Work (Creador del concepto de los roles gerenciales)
Robert Katz: Skills of an Effective Administrator (Creador del concepto de las habilidades o destrezas gerenciales)