El principio ms profundo del carcter humano es el anhelo de ser

apreciado
LAS EMOCIONES Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Todo el comportamiento de los seres humanos tiene su

fundamento en tres dominios principales, a saber: el lenguaje,
el cuerpo y las emociones. En consecuencia, lo que hablamos,
lo que sentimos y nuestra corporalidad deben mantener una
coherencia. Si estamos alegres, nuestras expresiones verbales
y nuestra expresin corporal denotarn tal alegra. Si estamos
tristes, por el contrario nuestras expresiones verbales y nuestra
expresin corporal difcilmente reflejarn alegra.

Primero debemos tratar de entender su definicin, su impacto

en los seres humanos y la forma como abordarlas a travs de la
Inteligencia
Emocional:
EMOCIN Y ESTADO EMOCIONAL
El trmino emocin viene de la raz inglesa Movimiento
motion, y no es ms que una respuesta que damos ante un
estmulo o evento determinado, bien sea ste externo, o
incluso interno, como por ejemplo un recuerdo o una idea.
En este aspecto es importante destacar que las emociones
sencillamente ocurren, no es voluntario el acto de generarlas.
Sin embargo, puede suceder que, que a diferencia de una
reaccin, nos encontremos ante una predisposicin para actuar,
en cuyo caso decimos que estamos ante un Estado Emocional o
ms
comnmente
un
Estado
de
Animo.
De manera que las emociones tienen la caracterstica de ser
especficas y reactivas ante un determinado evento y la forma
como desde nuestra experiencia procesamos tal evento. Es
decir, son una respuesta ante un acontecimiento determinado,
por ejemplo ante un grito podemos reaccionar con miedo,
sorpresa, rabia, curiosidad. Por otra parte los Estados de nimo,
son emociones que se instalan a partir de su permanencia a
travs del tiempo, no dependen de un acontecimiento
especfico, sino que diversos acontecimientos pasados,

traumas, experiencias, han influido para que la persona est

dando
esa
respuesta
emocional.
Veamos cules son las ms importantes y hacia dnde nos
mueven, relacionndolas con el aprendizaje.
La ira nos predispone a la defensa o la lucha, se asocia con la
movilizacin de la energa corporal a travs de la tasa de
hormonas en sangre y el aumento del ritmo cardiaco y
reacciones ms especficas de preparacin para la lucha:
apretar los dientes, el fluir de la sangre a las manos, cerrar los
puos (lo que ayuda a empuar un arma)...
El miedo predispone a la huida o la lucha, y se asocia con la
retirada de la sangre del rostro para que fluya por la
musculatura esqueltica, facilitando as la huida, o con la
parlisis general que permite valorar la conveniencia de huir,
ocultarse o atacar, y en general con la respuesta hormonal
responsable
del
estado
de
alerta.
(ansiedad)
Estas dos emociones, en su manifestacin extrema, estn
asociadas con el secuestro del cortex prefrontal gestor de la
memoria operativa, obstaculizando las facultades intelectuales
y la capacidad de aprender. Mientras que en intensidades
moderadas, son promotores del aprendizaje (la ansiedad como
activacin y la ira como "coraje").
La alegra predispone a afrontar cualquier tarea, aumenta la
energa disponible e inhibe los sentimientos negativos, aquieta
los estado que generan preocupacin, proporciona reposo,
entusiasmo y disposicin a la accin. Un el estado emocional
que potencia el aprendizaje.
La sorpresa predispone a la observacin concentrada y se
manifiesta por el arqueo de las cejas, respuesta que aumenta la
luz que incide en la retina y facilita la exploracin del
acontecimiento inesperado y la elaboracin de un plan de
accin o respuesta adecuado. Podemos decir que la sorpresa
est relacionada con la curiosidad, factor motivacional
intrnseco..

 La tristeza predispone al ensimismamiento y el duelo, se

asocia a la disminucin de la energa y el entusiasmo por las
actividades vitales y el enlentecimiento del metabolismo
corporal, es un buen momento para la introspeccin y la
modificacin de actitudes y elaboracin de planes de
afrontamiento. Su influencia facilitadora del aprendizaje est en
funcin de su intensidad, pues la depresin dificulta el
aprendizaje. Como reaccin puntual y moderada disminuye la
impulsividad, la valoracin objetiva de las tareas y retos y sus
dificultades, elaboracin de un autoconcepto realista evitando
caer en el optimismo ingenuo, la planificacin de la solucin del
problema, contribuyendo a la modificacin positiva de actitudes
y hbitos. Tiene particular importancia en el efecto final el
manejo de dicha emocin por parte de profesores y padres y la
ayuda contingente que se presta al alumno para elaborarla y
concretarla en conductas y planes realista y eficaces.
Tambin podemos comentar la influencia de otra emocin: los
celos. Podemos apreciar que en cuanto manifestacin de
valoracin de algn logro, deseo de emular, y de identificacin
con el modelo, constituye un factor motivacional positivo. Pero
en la medida que se vive como una amenaza a la autoestima,
una prdida de status, un reto inalcanzable o contrario a las
propias actitudes es ms bien generadora de conflictos.
Para comprender el funcionamiento general de las emociones
y qu papel cumplen vamos a considerar brevemente su
fundamento cerebral. Primero destacamos que toda la
informacin sensorial es conducida desde los sentidos a la
corteza cerebral, pasando por una estacin intermedia, situada
en el tronco cerebral, el tlamo. El tlamo est conectado con
una de las estructuras fundamentales del cerebro emocional,
la amgdala, que se encarga entre otras importantes funciones
emocionales de escudriar las percepciones en busca de
alguna clase de amenaza, activa la secrecin de noradrenalina,
hormona responsable del estado de alerta cerebral.
Ambas estn relacionadas por una va nerviosa rpida, de una
sola sinapsis, lo que posibilita que la amigdala responda a la
informacin antes de que lo haga el neocortex y que explica el

dominio que las emociones pueden ejercer sobre nuestra

voluntad y los fenmenos de secuestro emocional.
Una tercera estructura implicada es el hipocampo, encargada
de proporcionar una aguda memoria del contexto, los hechos
puros, mientras la amgdala se encarga de registrar el clima
emocional que los acompaa.
Por su parte, el lbulo prefrontal se encarga constituye una
especie de modulador de las respuestas de la amgdala y el
sistema lmbico que desconecta los impulsos emocionales ms
negativos a travs de sus conexiones con la amgdala, es el
responsable de la comprensin de que algo merece una
respuesta emocional, ejemplo la alegra por haber logrado algo
o el enfado por lo que nos han dicho, adems controla la
memoria de trabajo, por lo que la perturbacin emocional
obstaculiza las facultades intelectuales y dificulta la capacidad
de aprender.
Las emociones son, en esencia impulsos que nos llevan a
actuar, programas de reaccin automtica con los que nos ha
dotado la evolucin y que nos permiten afrontar situaciones
verdaderamente difciles; un sistema con tres componentes:
1.el perceptivo, destinado a la deteccin de los estmulos
elicitadores; que incluye elementos hereditarios, como es
nuestra predisposicin a valorar el vaco, los lugares cerrados ,
los insectos o las serpientes..., como posibles situaciones
peligrosas, y a veces fruto de las experiencias, como puede ser
el surgimiento de una fobia o la ansiedad a los exmenes, o el
placer por una buena nota.
2.el motivacional, encargado de impulsar, mantener y dirigir la
conducta, gracias a su relacin con el sistema hormonal: por
ejemplo, el miedo nos impulsa a la evitacin.
3.El conductual, que hemos de analizar en su triple
manifestacin, reaccin fisiolgica perceptible, pensamientos y
conductas manifiestas. Es el elemento ms infludo por las
experiencias de aprendizaje previo y el medio cultural. Por
ejemplo: la expresin de la pena en distintas culturas o el

desarrollo de estrategias de evitacin de las situaciones de

prueba en el mbito escolar o las fobias escolares.
CMO IMPACTAN LAS EMOCIONES EN LOS SERES HUMANOS

El impacto de las emociones en los seres humanos no es consecuencia, como

muchas veces solemos leer, del carcter positivo o negativo de la emocin. Por
definicin no existen emociones positivas o negativas. Las emociones por s
mismas no tienen esa distincin. Es lo que hacemos o cmo somos afectados
por las emociones lo que en todo caso le dar un contenido positivo o negativo.
Por tanto vale destacar:
1.- la turbulencia del panorama actual origina una serie de emociones en los
individuos que se ven reflejadas en la familia, en las organizaciones y en la
sociedad
en
general.
2.- Dado el resultado positivo o negativo que se puede desencadenar, las
emociones y los comportamientos que las pueden suceder imprimen en la
familia, las organizaciones y la sociedad caractersticas diversas, que pueden
ser
favorables
o
adversas.
3.- La intensidad de una emocin puede tambin ser preponderante. Por
ejemplo el miedo puede manejarse positivamente y generar respuestas
inteligentes, pero si se presenta en exceso puede producir una parlisis parcial
o total de las acciones del individuo. Tambin se puede tomar el caso de la ira,
un sentimiento que experimenta el individuo como resultado de frustraciones y
que puede manejarse desde un punto de vista positivo para alcanzar los
objetivos de desarrollo personal e incluso organizacional; sin embargo, cuando
la ira deja de ser transitoria, o se reprime y se convierte en resentimiento,
genera conflictos interpersonales que pueden afectar muy negativamente su
entorno familiar, organizacional o social.
MALESTARES PSICO-EMOCIONALES:
Ansiedad:
Temor anticipado de un peligro futuro, cuyo origen es desconocido o no se
reconoce. El rasgo central de la ansiedad es el intenso malestar mental, el
sentimiento que tiene el sujeto de que no ser capaz de controlar los sucesos
futuros. La persona tiende a centrarse slo en el presente y a abordar las
tareas de una en una. Los sntomas fsicos son tensin muscular, sudor en las
palmas de las manos, molestias estomacales, respiracin entrecortada,
sensacin de desmayo inminente y taquicardia.
Algunos creen que la ansiedad se aprende cuando los miedos innatos del
individuo concurren con objetos y sucesos previamente neutrales. Por ejemplo,
un nio que se asusta por un fuerte ruido cuando juega con un juguete

determinado puede asociar la ansiedad a este juguete. Otros tericos del

aprendizaje, por su parte, subrayan la importancia del aprendizaje por
imitacin de modelos y el desarrollo de pautas de pensamiento especficas,
favorecedoras de la ansiedad.
Los trastornos de ansiedad son los trastornos mentales ms comunes en los
pases occidentales. Adems hay evidencia de que el trastorno de ansiedad se
da en ms de un miembro de la misma familia. El tratamiento ms comn para
la ansiedad es la combinacin de: medicamentos, psicoterapia, modificacin de
conducta y otros tratamientos de apoyo como las tcnicas de relajacin.
Estrs:
El estrs es un fenmeno que se presenta cuando las demandas de la vida se
perciben demasiado difciles. La persona se siente ansiosa y tensa y se percibe
mayor rapidez en los latidos del corazn. Es inevitable experimentar cierto
grado de estrs en la vida y en las ocasiones apropiadas resulta benfico. No
obstante, demasiado estrs es peligroso para la salud en general, ya que se
alteran en forma prolongada y perjudicial las funciones de muchos sistemas del
organismo. Lo que en situaciones apropiadas puede salvarnos la vida, se
convierte en un enemigo mortal cuando se extiende en el tiempo. Para
muchos, las condiciones de hacinamiento, las presiones econmicas, la
sobrecarga de trabajo, el ambiente competitivo, etc., son circunstancias que se
perciben inconscientemente como amenazas. Esto les lleva a reaccionar a la
defensiva, tornndose irritables y sufriendo consecuencias como:
Elevacin de la presin sangunea (hipertensin arterial)
Gastritis y lceras en el estmago y el intestino
Disminucin de la funcin renal
Problemas del sueo
Alteraciones del apetito
Agotamiento

Miedos y Fobias:
El miedo es un recurso por el cual una persona puede anticiparse y evitar
determinadas situaciones vividas como peligrosas. El miedo funciona como una
seal, nos indica que en cierta situacin, momento o lugar, estamos en peligro.
Fobia es un miedo intenso y persistente hacia un objeto, situacin o actividad

especfica, debido al cual el individuo lleva una vida limitada. La ansiedad que
se sufre suele ser desproporcionada con las situaciones reales, y las vctimas
son conscientes de que su miedo es irracional.
La ansiedad fbica se distingue de otras formas de ansiedad porque ocurre slo
en presencia de un objeto o situacin especfica, caracterizndose por
sntomas fisiolgicos como el latido cardiaco acelerado, molestias gstricas,
nuseas, diarreas, miccin muy frecuente, sensacin de ahogo, enrojecimiento
del rostro, transpiracin abundante, temblores y desmayos. Algunos fbicos
son capaces de afrontar sus miedos, pero por lo general evitan el objeto que
les causa el temor, lo que a menudo impide la libertad del sujeto.
Los psiquiatras reconocen tres tipos principales de fobias:
- Fobias simples: son miedos hacia objetos y situaciones especficas, como a
ciertos animales (por ejemplo, las araas o las serpientes), a espacios cerrados
o
a
las
alturas.
- La agorafobia: miedo a espacios pblicos abiertos (como el metro o centros
comerciales) de los que resulta difcil escapar, o en los que se experimenta
agobio, miedo que aumenta hasta que el sujeto es incapaz de salir a la calle.
- Fobias sociales: como el miedo de sentirse ridculo o sentir vergenza en
pblico.
Depresin:
La depresin es un sndrome caracterizado fundamentalmente por un estado
de nimo muy bajo (similar a la tristeza) y por una prdida del inters en las
actividades de la vida diaria. Como sntomas accesorios, suelen presentarse
alteraciones del apetito (ya sea aumento o disminucin, que es lo ms
frecuente) y que pasados varios das se reflejan en el peso. Tambin se
compromete el sueo (especialmente insomnio, ms frecuentemente matinal).
Los sntomas que presenta una persona deprimida pueden ser muy variados y
con una evolucin diferente en el tiempo. Las enfermedades depresivas son
caracterizadas por un cambio pronunciado y crnico del estado emocional con
sensaciones subjetivas de disminucin del ego y autovaloracin negativa .
Suicidio:
Es la accin de quitarse la vida de forma voluntaria y premeditada, es decir,
darse muerte a uno mismo. En relacin con este comportamiento
diferenciamos
entre:
- Suicidio frustrado: Accin de suicidio que no ha conseguido su fin, teniendo el
paciente
autntica
intencin
de
llegar
a
l.
- - Suicidio consumado: Es el intento que ha tenido xito bien como expresin
de los autnticos deseos suicidas o como una casualidad no deseada dentro

del
comportamiento
suicida.
- Conductas suicidas: Son las encaminadas a conseguir ese fin, consciente o
inconscientemente, o el aniquilamiento de una de sus partes.
- Simulacin suicida: Es la accin de suicidio que no llega a su fin, por no existir
autntica
intencin
de
llegar
a
l.
- Riesgo de suicidio: Es la posibilidad de que un paciente atente
deliberadamente contra su vida. Dicho riesgo se incrementa si existe la idea de
minusvala de la vida, deseo de muerte por considerarla un descanso,
amenazas
y
tentativas
suicidas
previas.
Problemas Alimenticios:
Comer demasiado como resultado del estrs, los malos hbitos de nutricin y
las comidas de moda son problemas alimenticios comunes entre los jvenes.
Adems, hay dos desrdenes psiquitricos de la alimentacin, la bulimia y la
anorexia nerviosa, los cuales estn en aumento entre las muchachas
adolescentes y mujeres jvenes y que a menudo se da en la familia.
Anorexia: La adolescente con anorexia nerviosa es tpicamente una
perfeccionista que saca muy buenas calificaciones en la escuela. Al mismo
tiempo, se subestima, cree irracionalmente que est gruesa aun cuando pierde
mucho peso y se pone muy delgada. La adolescente con anorexia nervosa
necesita desesperadamente sentirse en control de su propia vida y cree estar
en
control
solamente
cuando
le
dice.
Bulimia: Los sntomas de la bulimia son diferentes a los de la anorexia
nervosa. La paciente ingiere grandes cantidades de comida de altas caloras y
luego se purga de estas caloras hacindose vomitar y a menudo usando
laxantes.
Dificultad para dormir:
Es la incapacidad crnica para conciliar el sueo, para mantenerse dormido
durante la noche o para sentirse renovado por el hecho de dormir. El insomnio
en s mismo no es una enfermedad, sin embargo es un problema ocasional
para por lo menos el 25% de las personas y un problema crnico para casi el
10% de la poblacin. El insomnio es el ms comn de los trastornos del sueo.
Todas las personas tienen noches de desvelo ocasionalmente y no es algo
preocupante. Sin embargo, hay algunas que sufren de insomnio crnico en el
cual el cerebro no est descansando lo necesario. La mayora de los adultos se
desempean bien con 8 horas de sueo cada noche hasta los 60 aos, despus
de esta edad 6 horas pueden ser suficientes. Aunque los ancianos necesitan
dormir menos, casi la mitad de las personas mayores de 60 aos sufren de
algn grado de insomnio. La mejor forma de medir la cantidad de sueo que se
necesita es saber cmo se siente el individuo. Si se despierta sintindose
renovado
es
porque
est
durmiendo
lo
suficiente.
Adicciones:

Las adicciones pueden ser variadas y se caracterizan por una dependencia

conductual, psquica y/o fsica a sustancias txicas o no, objetos o actividades,
sin los cuales no se puede pasar. La adiccin no se puede evitar ni controlar,
aunque el que la padece piensa que puede dejarlo cuando quiera, no puede
dejar de hacerlo durante muchos das seguidos, a veces ni durante un da.
Algunas
adicciones
son:
1) Alcoholismo:
Los alcohlicos son personas dependientes al alcohol, esto significa que no
pueden dejar de beber en forma espontnea. Cuanto mayor es la necesidad de
beber, ms difcil les resulta abandonar el consumo. Adems, generalmente
sufren sntomas de abstinencia que implican efectos fsicos y mentales
negativos de corta duracin que sobrevienen cuando de interrumpe el
consumo de alcohol. Hay dos factores que determinan que una persona sea
alcohlica. El primero se relaciona con la bebida reiterada y cantidades
excesivas de alcohol; y el segundo con los daos fsicos, psicolgicos, sociales
que resultan de la bebida.
2) Tabaquismo:
Es la intoxicacin crnica del organismo producida por el consumo del tabaco.
Asimismo, este hbito es la primera causa de fallecimientos prevenible al ser
responsable de cinco millones de muertes en el mundo; no tiene fronteras ni
limitaciones de gnero, edad o religin, adems de afectar a todos los grupos
sociales. Representa uno de los factores de riesgo ms importantes para el
desarrollo de cncer pulmonar, enfermedades del corazn, enfisema pulmonar,
etc.
3) Drogadiccin:
Las drogas son sustancias que se convierten en el objeto de una relacin
cuando esta llega a hacerse activa. La droga, en s, no existe: es el sujeto
drogadicto quien convierte ciertas sustancias en drogas, al establecer con ellas
un tipo de relacin y unas formas o patrones de uso. La existencia de las
drogas no es la causa de la droga-dependencia. En la produccin del fenmeno,
en la dependencia, existe una relacin de causalidad entre el consumo de
drogas, los factores dependientes de la persona consumidora y su ambiente
social.
Baja Autoestima:

Todos tenemos en el interior sentimientos no resueltos, aunque no siempre

seamos conscientes de ellos. Los sentimientos ocultos de dolor suelen
convertirse en enojo; y con el tiempo volvemos el enojo contra nosotros
mismos dando un puntapi inicial a la depresin. Estos sentimientos pueden
asumir muchas formas: odiarnos a nosotros mismos, ataques de ansiedad,
repentinos cambios de humor, culpa, reacciones exageradas, hipersensibilidad,
encontrar el lado negativo en situaciones positivas o sentirse impotente y
autodestructivo. Estos sentimientos son entonces txicos para nuestro
organismo. Somos prisioneros de lo que no queremos aceptar.
Pensamiento negativo distorsionado:
Tambin lo llamamos negativismo y pesimismo. Es cuando una persona piensa
cosas negativas como "todo me va a salir mal", o "a nadie le importo", etc. Nos
empujan a no resolver problemas y angustiarnos, a deprimirnos o sentirnos
ansiosos, en definitiva, a hacer lo que no queremos y a sentir lo que no nos
gusta.

LA IMPORTANCIA DEL AUTOCONOCIMIENTO

Cmo est usted? es una pregunta importante, tanto si nos la hacemos a
nosotros mismos como si nos la formulan otros. Cmo est usted? nos pide
que seamos capaces de describir nuestros sentimientos con palabras, que les
coloquemos
unas
etiquetas
que
reflejen
su
variedad.
Una vez que somos capaces de reconocer nuestros diferentes sentimientos,
nuestra posibilidad de controlarlos es mucho mayor. Por qu es importante
hacerlo? Porque su estado anmico influencia en gran medida lo que usted
haga. Cuando usted est triste, se mostrar retrado. Cuando est contento,
derrochar buen humor. Pero si usted no sabe cmo est, entonces tampoco
sabe cul es su forma de actuar ms probable, y por tanto, no estar seguro de
cmo ponerla en prctica.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Como seres humanos que somos, es imposible pensar que podamos vivir sin
emociones. Las sentimos, enfrentamos y experimentamos como seres
individuales y las percibimos y enfrentamos en todas las personas con las que
nos toca compartir, desde la familia, la organizacin donde trabajamos, el
taxista,
el
restaurant,
etc.
El trmino Inteligencia Emocional precisamente se refiere a la capacidad
humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno
mismo, y a la vez poder entender que los otros tambin son seres emocionales

y saber manejarse asertivamente con las emociones de los dems. Inteligencia

emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.
El trmino de Inteligencia Emocional, que surge a difusin con el famoso libro
de Daniel Goleman La Inteligencia Emocional, 1995, se apoy
fundamentalmente en la teora de las inteligencias mltiples del Dr. Howard
Gardner, 1983, de la Universidad de Harvard, quien plantea que las personas
tenemos 7 tipos de inteligencia que nos relacionan con el mundo. A grandes
rasgos,
estas
inteligencias
son:
Inteligencia Lingstica: Es la inteligencia relacionada con nuestra capacidad
verbal, con el lenguaje y con las palabras.
Inteligencia Lgica: Tiene que ver con el desarrollo del pensamiento abstracto,
con la precisin y la organizacin a travs de pautas o secuencias.
Inteligencia Musical: Se relaciona directamente con las habilidades musicales y
ritmos.
Inteligencia Visual - Espacial: La capacidad para integrar elementos, percibirlos
y ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo metafrico
entre
ellos.
Inteligencia Kinestsica: Abarca todo lo relacionado con el movimiento tanto
corporal
como
el
de
los
objetos,
y
los
reflejos.
Inteligencia Interpersonal: Implica la capacidad de establecer relaciones con
otras
personas.
Inteligencia Intrapersonal: Se refiere al conocimiento de uno mismo y todos los
procesos
relacionados,
como
autoconfianza
y
automotivacin.
Estas dos ltimas categoras son precisamente la clave de la hoy llamada
Inteligencia
Emocional:
"La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad para
sentir distinciones entre los dems: contrastes en sus estados de nimo,
temperamentos, motivaciones e intenciones. En formas ms avanzadas, esta
inteligencia permite a un adulto hbil leer las intenciones y deseos de los
dems,
aunque
se
hayan
ocultado..."
Y a la Inteligencia Intrapersonal como "el conocimiento de los aspectos internos
de s mismo: el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de
sentimientos, la capacidad de efectuar discriminaciones entre las emociones y
finalmente ponerles un nombre y recurrir a ellas como un medio de interpretar
y orientar la propia conducta..."

PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:

1.- Recepcin :
Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos .
2.- Retencin :
Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar

informacin) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa informacin

almacenada.
3.- Anlisis :
Funcin que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la
informacin.
4.- Emisin :
Cualquier forma de comunicacin o acto creativo, incluso del pensamiento.
5.- Control :
Funcin requerida a la totalidad de las funciones mentales y fsicas.

Estos cinco principios se refuerzan entre s. Por ejemplo, es ms fcil

recibir datos si uno est interesado y motivado, y si el proceso de recepcin es
compatible con las funciones cerebrales. Tras haber recibido la informacin de
manera eficiente, es ms fcil retenerla y analizarla. A la inversa, una retencin
y un anlisis eficientes incrementaran nuestra capacidad de recibir
informacin.
De modo similar, el anlisis que abarca una disposicin compleja de las tareas
de procuramiento de informacin, exige una capacidad para retener (recordar y
Asociar) aquello que se ha recibido. Es obvio que la calidad de anlisis se ver
afectada por nuestra capacidad para recibir y retener la informacin.
Estas tres funciones convergen en la cuarta es decir la emisin o expresin ya
sea mediante el mapa mental, el discurso, el gesto u otros recursos , de
aquella que se ha recibido, retenido y analizado.
La quinta categora la del control, se refiere a la actividad general del cerebro
por la cual ste se constituye en " desertor " de todas nuestras funciones
mentales y fsicas, incluyendo la salud general, actitud y las condiciones
ambientales. Esta categora es de particular importancia porque una mente y
un cuerpo sanos son esenciales para que los otros cuatro funcionen recibir,
retener, analizar y emitir puedan operar en la plenitud de su potencial.

LAS COMPETENCIAS QUE DETERMINAN LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Daniel Goleman, distingue cinco habilidades prcticas, que son la clave para
determinar el nivel de de la Inteligencia Emocional, cuyas habilidades se
apoyan en diversas competencias que tienen o pueden desarrollar los
individuos en el camino a ser ms emocionalmente inteligentes. Estas
capacidades son:
Autoconciencia: Implica reconocer los propios estados de nimo, los recursos y
las intuiciones. Las competencias emocionales que dependen de la
autoconciencia
son:
Conciencia emocional: Identificar las propias emociones y los efectos que

pueden
tener.
Correcta autovaloracin: Conocer las propias fortalezas y sus limitaciones.
Autoconfianza: Un fuerte sentido del propio valor y capacidad.
Autorregulacin: Se refiere a manejar los propios estados de nimo, impulsos y
recursos. Las competencias emocionales que dependen de la autorregulacin
son:
Autocontrol: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos.
Confiabilidad: mantener estndares adecuados de honestidad e integridad.
Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeo laboral.
Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.
Innovacin: sentirse cmodo con la nueva informacin, las nuevas ideas y las
nuevas
situaciones.
Motivacin: Se refiere a las tendencias emocionales que guan o facilitan el
cumplimiento
de
las
metas
establecidas.
Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estndar de excelencia
laboral.
Compromiso: matricularse con las metas del grupo u organizacin.
Iniciativa: disponibilidad
para
reaccionar
ante
las
oportunidades.
Optimismo: persistencia en la persecucin de los objetivos, a pesar de los
obstculos y retrocesos que puedan presentarse.
Empata: Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y
preocupaciones
de
los
otros.
Comprensin de los otros: darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de
los compaeros de trabajo.
Desarrollar a los otros: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto
y
reforzar
sus
habilidades.
Servicio de orientacin: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales
del
cliente.
Potenciar la diversidad: cultivar las oportunidades laborales a travs de
distintos
tipos
de
personas.
Conciencia poltica: ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo, as
como el poder de las relaciones entre sus miembros.
Destrezas sociales: Implica ser un experto para inducir respuestas deseadas en
los otros. Este objetivo depende de las siguientes capacidades emocionales:
Influencia: idear efectivas tcticas de persuasin.
Comunicacin: saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes
convincentes.

Manejo de conflictos: saber negociar y resolver los desacuerdos que se

presenten dentro del equipo de trabajo.
Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su
conjunto.
Catalizador del cambio: iniciador o administrador de las situaciones nuevas.
Constructor de lazos: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro
del
grupo.
Colaboracin y cooperacin: trabajar con otros para alcanzar metas
compartidas.
Capacidades de equipo: ser capaz de crear sinergia para la persecucin de
metas colectivas.
HABILIDADES PROPIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Como hemos dicho la inteligencia emocional incluye cuatro grupos de
habilidades, si excluimos las habilidades sociales: la conciencia de s mismo, la
autorregulacin, la motivacin, la empata.
La primera, la toma de conciencia y expresin de las propias emociones es la
capacidad de reconocer una emocin o sentimiento en el mismo momento en
que aparece y constituye la piedra angular de la inteligencia emocional.
Hacernos conscientes de nuestras emociones requiere estar atentos a los
estado internos y a nuestras reacciones en sus distintas formas (pensamiento,
respuesta fisiolgica, conductas manifiestas) relacionndolas con los estmulos
que las provocan. La comprensin se ve facilitada o inhibida por nuestra
actitud y valoracin de la emocin implicada: se facilita si mantenemos una
actitud neutra , sin juzgar o rechazar lo que sentimos, y se inhibe la percepcin
consciente de cualquier emocin si consideramos vergonzosa o negativa. La
captacin de las emociones est adems relacionada con la salud; al tratarse
de impulsos tendentes a la accin (por manifestacin comportamental, cambio
de la situacin o la reestructuracin cognitiva) su persistencia origina
problemas fisiolgicos, e lo que denominamos somatizaciones. Su
adiestramiento es fruto de la mediacin de adultos iguales, a travs del
aprendizaje incidental, centrando la atencin en las manifestaciones internas y
externas, especialmente no verbales, que acompaan a cada estado emocional
y la situacin que las origina. La expresin voluntaria de distintas emociones,
su dramatizacin, es un camino eficaz de modelado y aprendizaje de las
mismas.
La segunda de las habilidades es la capacidad de controlar las emociones, de
tranquilizarse a uno mismo, de desembarazarse de la ansiedad, la tristeza y la
irritabilidad exageradas. No se trata de reprimirlas sino de su equilibrio, pues
como hemos dicho cada una tiene su funcin y utilidad. Podemos controlar el
tiempo que dura una emocin no el momento en que nos veremos arrastrados

por ella. El arte de calmarse a uno mismo es una de las habilidades vitales
fundamentales, que se adquiere como resultado de la accin mediadora de los
dems, es decir, aprendemos a calmarnos tratndonos como nos han tratado,
pero aprendible y mejorable en todo momento de la vida.
En relacin al enfado hay que conocer que su detonante universal es la
sensacin de hallarse amenazado, bien real o simblicamente. Consiste desde
la perspectiva hormonal en una secrecin de catecolaminas que producen un
acceso puntual y rpido de energa y una descarga adrenocortical que produce
una hipersensibilidad difusa que puede durar hora o incluso das, descendiendo
progresivamente nuestro umbral de irritabilidad. Podemos pues decir que el
enfado se construye sobre el enfado; que cada pequeo incidente nos
predispone a reaccionar nuevamente enfadndonos con causa menores y a
que la reaccin sea cada vez ms violenta Tambin podemos afirmar que es la
emocin mas persistente y difcil de controlar, aunque el peor consejero es la
creencia errnea de que es ingobernable. Lo importante para su control es
intervenir en la cadena de pensamientos hostiles que los alimenta. Y entre las
tcnicas que han demostrado su eficacia destacan ante la reaccin ya
provocada: la relajacin, la comprensin y una actitud contraria al enfado
(quien se enfada tiene dos trabajos: enfadarse y desenfadarse). En cuanto a la
catarsis y la expresin abierta del enfado no parece surtir el efecto deseado, al
contrario, segn la anatoma del enfado es contraproducente.
Respecto al miedo, conviene recordar que como reaccin ante un peligro real y
objetivo, tiene un indudable valor adaptativo y est relacionada con la
conducta de huda o lucha, para las cuales el organismo se prepara
biolgicamente mediante la movilizacin de sus recursos energticos. Cuando
esta movilizacin de los recursos energticos se origina ante causas ms
subjetivas o difusas, y de forma ms persistente, tambin ante las ms
variadas actividades que suponen un reto, la emocin resultante la podemos
denominaransiedad. La ansiedad se ha relacionado con el rendimientos o el
xito en la actividad, concretamente en la escolar, comprobando que mientras
que a niveles moderados es beneficionsa e imprescindible, su exceso es
contraproducente. El componente fisiolgico de la ansiedad es controlable a
travs de las tcnicas de relajacin. El componente cognitivo (la preocupacin)
responde ante estrategias de cambio del foco de la atencin, la autocrtica de
las creencias asociadas, induccin activa de pensamiento positivo, la utilizacin
del sentido del humor. El componente conductual, evitacin y lucha, requiere
desensibilizacin, prevencin o autoinstrucciones. Sin alvidar que una buena
prevencin de la ansiedad es el aumento del ejercicio, una dieta baja en
caloras, una cantidad apropiada de sueo y descanso.... es decir, los hbitos
de conducta asociados al incremento de la secrecin de serotonina.
Respecto a la tristeza, en su manifestacin extrema, desadaptativa, la
depresin, volvemos a destacar el uso de estrategias de modificacin de

conducta y cognitivas. Y adems la utilizacin de la tercera de las habilidades

de la inteligencia emocional, el optimismo.
La habilidad de motivarnos, el optimismo, es uno de los requisitos
imprescindibles cara a la consecucin de metas relevantes y tareas complejas,
y se relaciona con un amplio elenco de conceptos psicolgicos que usamos
habitualmente: control de impulsos, inhibicin de pensamientos negativos,
estilo atributivo, nivel de expectativas, autoestima.:
El control de los impulsos, la capacidad de resistencia a la frustracin y
aplazamiento de la gratificacin, parece ser una de las habilidades psicolgicas
ms importantes y relevantes.
El control de los pensamientos negativos, veneno del optimismo, se
relaciona con el rendimiento a travs de la economa de los recursos
atencionales; preocuparse consume los recursos que necesitamos para
afrontar con xito los retos vitales y acadmicos.
El estilo atributivo de los xitos y fracasos, sus implicaciones emocionales y
su relacin con las expectativas de xito es una teora psicolgica que
contribuye enormemente a nuestra comprensin de los problemas de
aprendizaje y a su solucin.
La autoestima y su concrecin escolar, autoconcepto acadmico o
expectativas de autoeficacia, son conceptos que podemos relacionar con la
teora de la atribucin; adems consideramos al autoconcepto como uno de los
elementos esenciales no slo del proceso de aprendizaje escolar, sino tambin
de salud mental y desarrollo sano y global de la personalidad.
La capacidad de motivarse a uno mismo se pone especialmente a prueba
cuando surgen las dificultades, el cansancio, el fracaso, es el momento en que
mantener el pensamiento de que las cosas irn bien, puede significar el xito o
el abandono y el fracaso (aparte de otros factores ms cognitivos, como
descomponer los problemas y ser flexibles para cambiar de mtodos y
objetivos).
El desarrollo del optimismo, la autoestima y la expectativa de xito, estn
relacionados con las pautas de crianza y educacin, evitando el proteccionismo
y la crtica destructiva, favoreciendo la autonoma y los logros personales,
utilizando el elogio y la pedagoga del xito, complementado con la exigencia y
la ayuda .
A nivel escolar es muy relevante la evolucin, estudiada por Martn Covington,
de la comprensin que tienen los nios y nias de la relacin entre el esfuerzo,
la capacidad y el logro que se produce desde la infancia hasta la adolescencia:
inicialmente esfuerzo es sinnimo de capacidad; de los 6 a los 10 aos el

esfuerzo se complementa con el factor capacidad innata; a partir de los diez

algunos toman mal que su trabajo se vuelva ms duro y requiera ms tiempo,
por lo que comienzan a desarrollar hbitos de postergar o evitar el trabajo; y a
partir de los 13 se vuelven pesimistas sobre sus posibilidades de xito. Ante
este problema la mejor intervencin es la prevencin y la supervisin y apoyo
familiar y la enseanza de la habilidad de administracin del tiempo (recursos
de salud mental, que evita el estrs y aumenta eficacia laboral), as como
cultivar hobbys, pues contribuyen a crear hbitos de trabajo.
INTELIGENCIA EMOCIONAL SINNIMO DE MADUREZ
La violencia provocada por los jvenes preocupa y hay quienes se estn
preguntando que es lo que est fallando en la crianza de los nios. Mientras
que los comunicadores culpan a los juegos de video y la televisin, los
educadores a la falta de orientacin cvica y moral en las escuelas, los
siclogos apuntan hacia un aspecto fundamental del desarrollo de la
personalidad.
Antes lo llamaban madurez, pero ahora es calificado de inteligencia emocional
y hasta existen pruebas que miden el coeficiente emocional EQ.
Estamos criando un montn de nios sin disciplina por ideas mal entendidas de
dejar al nio hacer lo que quiera, afirma Mara C. Fernndez, psicloga de la
Universidad de Miami, A su juicio, la forma ideal de desarrollar la Inteligencia
Emocional es mediante la crianza en el hogar en el que los padres logren
hacerlo con un equilibrio del amor y la disciplina.
Otros hasta discuten si la Inteligencia Emocional es un potencial innato o si
constituye un grupo de habilidades, competencias o destrezas que se
aprenden.
Tambin hay especialistas que afirman que, al igual que ocurre con todos los
otros tipos de inteligencia, existen aspectos de desarrollo en el aprendizaje de
cmo utilizar esta inteligencia. Y la habilidad de usarla vara de situacin a
situacin y de da a da.
Segn investigaciones recientes, los nios con una Inteligencia Emocional alta
aprenden mejor, tienen menos problemas de conducta, se sienten mejor sobre
s mismos, tienen mayor facilidad de resistir las presiones de sus
contemporneos, son menos violentos y tienen ms empata, a la vez que
resuelven mejor los conflictos.
Otras caractersticas de los nios emocionalmente inteligentes es, que tienen
menos probabilidades de recurrir a una conducta autodestructiva, como
drogas, alcohol, embarazos de adolescentes, tienen ms amigos, gozan de

mayor capacidad para controlar los impulsos y son ms felices, saludables y

exitosos.
La inteligencia Emocional es lo que antes se llamaba sabidura o madurez, o
instinto social, explica la psicloga Gilda Moreno de la Universidad de Miami, Es
poder desarrollarse bien dentro de su ambiente de una manera inteligente,
porque la vida es un equilibrio, y si uno tiene ese balance emocional es ms
fcil alcanzar la felicidad.
La personalidad se desarrolla a raz del proceso de socializacin, en la que el
nio asimila las actitudes, valores y costumbres de la sociedad. Y sern los
padres los encargados principalmente de contribuir en esta labor, a travs de
su amor y cuidados, de la figura de identificacin que son para los nios,
agentes activos de socializacin, es decir, la vida familiar ser la primera
escuela de aprendizaje emocional.
Por otro lado tambin van a influir en el mayor nmero de experiencias del
nio, repercutiendo stas en el desarrollo de su personalidad. De esta forma, al
controlar la mayor parte de las experiencias de los nios, los padres
contribuyen al desarrollo de la cognicin social.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EDUCACIN
El sistema educativo, una de las instituciones sociales por excelencia, se
encuentra inmerso en un proceso de cambios enmarcados en el conjunto de
transformaciones sociales propiciadas por la innovacin tecnolgica y, sobre
todo, por el desarrollo de las tecnologas de la informacin y de la
comunicacin, por los grandes cambios que se producen en las relaciones
sociales y por una nueva concepcin de las relaciones tecnologa - sociedad,
que determinan las relaciones tecnologa- educacin
Cada poca ha tenido sus propias instituciones educativas, adaptando los
procesos educativos a las circunstancias.
En la actualidad, esta adaptacin supone cambios en los modelos educativos,
cambios en los usuarios de la formacin y cambios en los escenarios donde
ocurre el aprendizaje.
Para facilitar el aprendizaje y la creatividad, es fundamental el desarrollo tanto
de la vida intelectual como de la emocional, porque no es suficiente contar con
las maquinas ms modernas y las mejores instalaciones, aun teniendo cierta
capacidad intelectual, si falta la motivacin, el compromiso y el espritu de
cooperacin.
Cuando la educacin no incluye los sentimientos, no pasa de ser una simple
instruccin. La ciencia actual refuerza an ms esta conviccin de tantos

alumnos, padres y maestros. Las emociones y los sentimientos son esenciales

en todo aprendizaje.
La Inteligencia Emocional parte de la conviccin de que la escuela debera
promover situaciones que posibilitaran el desarrollo de la sensibilidad y el
carcter de los alumnos, sobre la base de que en el quehacer educativo se
involucran tanto el ser fsico como mental, el afectivo y el social, en un todo.
LAS EMOCIONES EN LA INFANCIA (cmo se desarrollan)
Grandes filsofos, entre ellos Platn, ya hablaban de la Educacin como medio
cuyo fin era proporcionar al cuerpo y al alma toda la perfeccin y belleza de
que una y otra son susceptibles. As, desde este punto de vista, podramos
definir la Educacin como la suma total de procesos por medio de los cuales un
grupo social transmite sus capacidades y poderes reorganizando y
reconstruyendo las emociones para adaptar al individuo a las tareas que
desempear en el proceso psicolgico a lo largo de su vida (desde la infancia
hasta la senectud).
La Inteligencia Emocional, como toda conducta, es transmitida de padres a
nios, sobre todo a partir de los modelos que el nio se crea. Tras diversos
estudios se ha comprobado que los nios son capaces de captar los estados de
nimo de los adultos (en uno de estos se descubri que los bebs son capaces
de experimentar una clase de angustia emptica, incluso antes de ser
totalmente conscientes de su existencia. Goleman, 1996).
El conocimiento afectivo est muy relacionado con la madurez general,
autonoma y la competencia social del nio.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL CONTEXTO FAMILIAR
La personalidad se desarrolla a raz del proceso de socializacin, en la que el
nio asimila las actitudes, valores y costumbres de la sociedad. Y sern los
padres los encargados principalmente de contribuir en esta labor, a travs de
su amor y cuidados, de la figura de identificacin que son para los nios (son
agentes activos de socializacin). Es decir, la vida familiar ser la primera
escuela de aprendizaje emocional.
Por otro lado, tambin van a influir en el mayor nmero de experiencias del
nio, repercutiendo stas en el desarrollo de su personalidad. De esta forma, al
controlar la mayor parte de las experiencias de los nios, los padres
contribuyen al desarrollo de la cognicin social.
Partiendo del hecho de que vosotros, los padres, sois el principal modelo de
imitacin de vuestros hijos, lo ideal sera que vosotros, como padres, empecis
a entrenar y ejercitar vuestra Inteligencia Emocional para que vuestros hijos
puedan adquirir esos hbitos.

La regla imperante en este sentido, tal y como dijeran M. J. Elas, S. B. Tobas y

B. S. Friedlander (2000), es la siguiente: Trate a sus hijos como le gustara
que les tratasen los dems. Si analizamos esta regla podemos obtener 5
principios:

Sea consciente de sus propios sentimientos y de los de los dems.

Muestre empata y comprenda los puntos de vista de los dems
Haga frente de forma positiva a los impulsos emocionales y de conducta
y reglelos.
Plantese objetivos positivos y trace planes para alcanzarlos
Utilice las dotes sociales positivas a la hora de manejar sus relaciones

Observando estos principios, nos damos cuenta que nos encontramos

delante de lo que son los cinco componentes bsicos de la Inteligencia
Emocional.

Autoconocimiento emocional.

Reconocimiento de emociones ajenas

Autocontrol emocional.

Automotivacin

Relaciones interpersonales.

Para poder resolver cualquier situacin problemtica de mbito familiar,

sera aconsejable contestar una serie de preguntas antes de actuar:

1 Qu

siente usted en esa determinada situacin? Qu sienten

sus hijos?
2- Cmo interpreta usted lo que est pasando? Cmo cree que
lo interpretan sus hijos? Cmo se sentira usted si estuviera en su
lugar?
3- Cul es la mejor manera de hacer frente a esto? Cmo lo ha
hecho en otras ocasiones? Ha funcionado realmente?
4- Cmo vamos a llevar esto a cabo? Qu es preciso que
hagamos? Cmo debemos abordar a los dems? Estamos

preparados para hacer esto?

5- Contamos con las aptitudes necesarias? Qu otras formas
pueden existir de resolver el problema?
6- Si nuestro plan se topa con imprevistos, qu haremos? Qu
obstculos podemos prever?
7- Cundo podemos reunirnos para hablar del asunto, compartir
ideas y sentimientos y ponernos en marcha para obtener el xito
como familia?

Por otra parte, un estudio demostr los tres estilos de comportamiento ms

inadecuados por parte de sus padres son:

Ignorar completamente los sentimientos de su hijo, pensando que los

problemas de sus hijos son triviales y absurdos

El estilo laissez-faire. En este caso, los padres s se dan cuenta de los

sentimientos de sus hijos, pero no le dan soluciones emocionales
alternativas, y piensan que cualquier forma de manejar esas
emociones inadecuadas, es correcta (por ejemplo, pegndoles)

Menospreciar o no respetar los sentimientos del nio (por ejemplo,

prohibindole al nio que se enoje, ser severos si se irritan...)

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ESCUELA

Si nos detenemos en el tipo de educacin implantada hace unos aos,
podremos observar cmo los profesores preferan a los nios conformistas,
que conseguan buenas notas y exigan poco ( de esta forma se estaba
valorando ms a los aprendices receptivos y los discpulos ms que a los
aprendices activos).

De este modo, no era raro encontrarse con la profeca autocumplida en

casos en los que el profesor espera que el alumno saque buenas notas y
ste las consigue, quiz no tanto por el mrito del alumno en s sino como
por el trato que el profesor le da.
Tambin se encontraban casos de desesperanza aprendida, producida por el
modo en que los profesores respondan a los fracasos de sus alumnos.
Pero hemos evolucionado, y para seguir hacindolo tendremos que asumir
que la escuela es uno de los medios ms importantes a travs del cual el
nio aprender y se ver influenciado (influenciando en todos los factores
que conforman su personalidad).

Por tanto, en la escuela se debe plantear ensear a los alumnos a ser

emocionalmente ms inteligentes, dotndoles de estrategias y habilidades
emocionales bsicas que les protejan de los factores de riesgo o, al menos,
que palien sus efectos negativos.
Goleman, 1995, ha llamado a esta educacin de las
emociones alfabetizacin emocional (tambin, escolarizacin emocional),
y segn l, lo que se pretende con sta es ensear a los alumnos a modular
su

emocionalidad desarrollando su Inteligencia Emocional.

Los objetivos que se persiguen con la implantacin de la Inteligencia

Emocional en la escuela, seran los siguientes:
1. Detectar casos de pobre desempeo en el rea emocional.
2. Conocer cules son las emociones y reconocerlas en los dems
3. Clasificarlas: sentimientos, estados de nimo...
4. Modular y gestionar la emocionalidad.
5. Desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias.
6. prevenir el consumo de drogas y otras conductas de riesgo.
7. Desarrollar la resiliencia
8. Adoptar una actitud positiva ante la vida.
9. Prevenir conflictos interpersonales
10.Mejorar la calidad de vida escolar.
Para conseguir esto se hace necesaria la figura de un nuevo tutor (con un
perfil distinto al que estamos acostumbrados a ver normalmente) que
aborde el proceso de manera eficaz para s y para sus alumnos. Para ello es
necesario que l mismo se convierta en modelo de equilibrio de
afrontamiento emocional, de habilidades empticas y de resolucin serena,

reflexiva y justa de los conflictos interpersonales, como fuente de

aprendizaje vicario para sus alumnos.
Este nuevo tutor debe saber transmitir modelos de afrontamiento emocional
adecuados a las diferentes interacciones que los alumnos tienen entre s
(siendo fruto de modelos de imitacin, por aprendizaje vicario, para los
nios). Por tanto, no buscamos slo a un profesor que tenga unos
conocimientos ptimos de la materia a impartir, sino que adems sea capaz
de transmitir una serie de valores a sus alumnos, desarrollando una nueva
competencia profesional. Estas son algunas de las funciones que tendr que
desarrollar el nuevo tutor:

Percepcin de necesidades, motivaciones, intereses y objetivos de los

alumnos.

La ayuda a los alumnos a establecerse objetivos personales.

La facilitacin de los procesos de toma de decisiones y

responsabilidad personal.

La orientacin personal al alumno.

El establecimiento de un clima emocional positivo, ofreciendo apoyo

personal y social para aumentar la autoconfianza de los alumnos.

La escolarizacin de las emociones se llevara a cabo analizando las

situaciones conflictivas y problemas cotidianos que acontecen en el contexto
escolar que generan tensin (como marco de referencia para el profesor, y
en base a las cuales poder trabajar las distintas competencias de la
inteligencia emocional.
Por ltimo, vamos a puntualizar que para que se produzca un elevado
rendimiento escolar, el nio debe contar con 7 factores importantes:

Confianza en s mismo y en sus capacidades

Curiosidad por descubrir

Intencionalidad, ligado a la sensacin de sentirse capaz y eficaz.

Autocontrol

Relacin con el grupo de iguales

Capacidad de comunicar

Cooperar con los dems

Y para que el nio se valga de estas capacidades una vez se escolarice, no

hay que poner en duda que depender mucho del cuidado que haya recibido
por sus padres.
De este modo, debemos resaltar que para una educacin emocionalmente
inteligente, lo primero ser que los padres de los futuros alumnos
proporcionen ese ejemplo de Inteligencia Emocional a sus nios, para que
una vez que stos comiencen su educacin reglada, ya estn provistos de
un amplio repertorio de esas capacidades emocionalmente inteligentes.
CLAVES PARA DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Las emociones determinan cmo respondemos, nos comunicamos y nos
comportamos. Aunque no nos demos cuenta, las personas elegimos con el
corazn y justificamos con la razn (esto lo conocen bien los publicistas). La
raz de la palabra emocin remite al movimiento ya que las emociones son
las que nos mueven, nos llevan a entrar en accin.
Estamos hechos de emociones y la mayor parte de las personas nos hemos
esforzado en encerrarlas en sistemas de vida ordenados y represivos. Para
alcanzar el equilibrio en la vida, debemos aprender a gestionar
adecuadamente nuestras emociones sustituyendo reacciones automticas
por respuestas elegidas.
Para entender qu nos pasa y por qu nos tratan como nos tratan y porque
causamos el impacto que causamos, debemos reflexionar sobre quienes
somos, que pensamos, que sentimos, y cmo nos comportamos. Conocerse
implica entenderse y entenderse es un primer paso para aceptarse; slo
aceptndonos podemos empezar a querernos, y querernos es una condicin
sine qua non para relacionarnos bien con los dems.

La vida es como un eco, si no te gusta lo que recibes, ten cuidado con lo

que emites
Las emociones son reacciones naturales que nos permiten entre otras
respuestas ponernos en alerta ante determinadas situaciones que implican
peligro, amenaza, frustracin, etc. Todas las emociones que sentimos traen
un mensaje, positivo o negativo, y mientras que no se descubre y se hace
algo al respecto esa emocin se repetir. Hay veces, que nos llega tristeza o
enfado o miedo que se nos repite. Si tiramos del hilo descubrimos que hay
un malestar en nosotros, que hay alguna actuacin en nuestra vida que no
deseamos.
Las emociones evitadas por largo tiempo dan lugar a una serie de problemas
como son:
1. Enfermedades que generan somatizaciones y debilitan el sistema
inmunolgico: dolores de estmago, migraas, dolores de espalda,
asma, insomnio, etc.
2. Ansiedad: fumar, beber, drogas, adiccin al trabajo, a la comida, etc.
3. Malas o nulas relaciones.
A la hora de desarrollar t inteligencia emocional, la clave est en utilizar las
emociones de forma inteligente, para que trabajen en beneficio propio, de
modo que nos ayuden a mejorar nuestra conducta con el objetivo de
obtener mejores resultados. A este respecto los siguientes pasos te pueden
ayudar:
1. Identifica tus verdaderos sentimientos, reconociendo tus temores y
deseos.
2. Reconoce tus principios y que es lo que realmente te importa.
3. Busca el lado positivo de los sentimientos negativos ( tuyos y de los
dems)
4. Usa tus sentimientos para tomar decisiones y mrcate/alcanza
objetivos.

5. Sonre. Convierte el enfado en energa productiva y utilzalo para

llenarte t mismo de ella.
6. Realiza ejercicios de respiracin/meditacin ya que ayudan a reducir
la tensin interior.
7. Muestra empata, comprensin y aceptacin hacia los sentimientos de
los dems.
8. Antes de aconsejar, sermonear, juzgar u ordenar, escucha.
9. Anmate a ir ms all de tu zona de confort en cuanto a tu
compromiso y d la bienvenida a los retos.

Para avanzar en nuestra gestin emocional es muy til descubrir cules son
nuestros valores y analizar las creencias que nos hemos formado alrededor
de esos valores. Esas creencias son los filtros por los que vemos el mundo y
determinan nuestra forma de pensar y de sentir. Si quieres obtener un nivel
superior en tus resultados, tienes que estar dispuesto a desprenderte de
algunas de tus antiguas formas de pensar para adoptar otras nuevas.

LAS EMOCIONES Y LA SALUD

En la actualidad, la mayora de personas al enfermarnos nos preguntamos el
porqu tuvo que surgir la enfermedad sin detenernos a pensar la razn
psicolgica por la cual surgi dicha enfermedad.

Los estudios ms avanzados e innovadores, tales como la decodificacin

biolgica de las enfermedades, apuntan que la presencia de salud en el
aspecto emocional determina y condiciona el mantenimiento de una salud
fsica en ptimas condiciones o, por otra parte, la carencia de ella
condicionar la presencia de diversas alteraciones en nuestro organismo.
Adems, que la resolucin de los conflictos ms profundos en nuestra vida,
determinar el pronstico que tendr la enfermedad de la cual se est
padeciendo, constituyndola por una parte como una oportunidad para la
regeneracin de nuestro organismo si se equilibra el sistema emocional o,
por otra parte, se podr constituir -si no se trata- como la prdida vital de
energa, la acentuacin de la enfermedad y el pronstico inminente hacia la
muerte.
En la actualidad, los estudios de la salud integral afirman que el ser humano
experimenta ms de 2000 conflictos emocionales en su vida y que a casi
ninguno de ellos se les busca la solucin a travs de un tratamiento
psicolgico adecuado, motivo por el cual se hace necesario tener el
conocimiento esencial sobre dicho factor, para detectar y prevenir a tiempo
las enfermedades.
A continuacin se presentan conceptos especficos que nos ayudarn a
comprender la relacin entre nuestras emociones y nuestra salud fsica:

La salud fsica podramos definirla como el funcionamiento correcto y

equilibrado del cuerpo humano, es decir que decimos que gozamos de
buena salud cuando hay ausencia de enfermedades o malestares
fsicos.

La salud emocional implica un funcionamiento adecuado y equilibrado

de

nuestras

emociones.

Asimismo,

involucra

la

ausencia

de

malestares y desequilibrios emocionales o psicolgicos vividos de

forma sostenida o permanente.

La enfermedad es entendida, segn el Dr. Hamer, como la traduccin

de un conflicto psicolgico o emocional no superado, manifestado a
travs de cualquier parte del cuerpo, por medio de la prdida de la
salud fsica.

Entendiendo estos tres conceptos principales se puede analizar que, para

que se mantenga una salud fsica, se debe de mantener la integridad y salud
en las emociones y que cualquier dificultad en la cual se manifiesta una
permanencia en emociones negativas debe de ser tratada a tiempo por
medio de ayuda psicoteraputica especializada.
EL CEREBRO Y LAS EMOCIONES
Segn afirma el divulgador cientfico Eduard Punset: las emociones nos
traicionan y son el principal desencadenante de los cambios que suceden en
nuestra mente.
El origen fisiolgico de las emociones es neuronal y endocrino. Adems de
esta base biolgica, las emociones se nutren de los conocimientos,
expectativas y creencias, es decir, son el resultado de la biologa y la
cultura.
Luis Rojas Marcos, conocido psiquiatra e investigador, localiza las emociones
en el cerebro, donde se crean y regulan. El cerebro es el centro de las
emociones, afirma rotundamente.
La mayora de los problemas de salud son psicosomticos porque el cuerpo
y la mente estn conectados. Los problemas fisiolgicos y los problemas
psicolgicos no son dos cosas distintas, y como recomienda OSHO en su
libro*, puedes trabajar cualquiera de ellos para cambiar el otro.
En base a lo anteriormente expuesto, no deberan tratarse enfermedades
sino personas porque, cada persona es un ser biolgicamente completo. El
ser humano es un ente nico, en total comunicacin de sus componentes;
as si una enfermedad se localiza en el pie, la verdadera causa puede estar
en la cabeza.

LA SALUD EMOCIONAL
En la actualidad, hay pruebas evidentes del papel que desempean las
emociones en la obtencin de la salud y el bienestar y, por supuesto en el

origen de las enfermedades. La OMS (Organizacin Mundial de la Salud)

informa que, alrededor de un 90% de las enfermedades ms comunes tienen
un origen psicosomtico. En realidad, el tipo de personalidad, el autocontrol
que tengamos de las emociones y la forma de manejar el estrs, fracasos y
frustraciones pueden potenciar y desarrollar diferentes enfermedades.
Recientes investigaciones, revelan que los problemas de salud no son
producidos por situaciones estresantes en s, sino por la forma o la actitud
que elijamos para afrontarlas y resolverlas.
Cuando experimentamos optimismo y alegra, estas emociones positivas se
reflejan en todas las actitudes y pensamientos y aumenta la sensacin de
bienestar, sin embargo, las emociones negativas intensas (ira, ansiedad,
depresin) pueden perjudicar la salud. Hay estudios que demuestran que las
personas con desrdenes emocionales sufren ms enfermedades fsicas
crnicas.
Es importante disfrutar de la vida haciendo cosas que nos hacen sentir bien
y estar ms en contacto con la naturaleza, adems de cuidar las relaciones
familiares de amistad y de pareja.

LOS COMPONENTES BSICOS DE LA SALUD EMOCIONAL

La salud de las emociones posee cuatro componentes bsicos que es
necesario entrenar para obtener un mayor bienestar y mejor calidad de
vida: autoconocimiento, autocontrol, empata y asertividad.

1.

Autoconocimiento

El autoconocimiento es una herramienta indispensable para poder tomar las

riendas de nuestra conducta. Para llegar a conocernos cada vez ms, nada
mejor que dirigir la atencin hacia lo que pensamos, sentimos y hacemos.

Esta actitud de auto observacin nos ayudar a tomar conciencia de las

emociones que experimentamos y a elegir el modo en el que queremos
expresarlas.

2. Autocontrol
Si ante los problemas nuestra respuesta es la desesperacin o el desborde,
difcilmente encontremos una solucin al conflicto que nos aqueja. A la hora
de enfrentar las contrariedades, la calma y la capacidad de razonar nos
ubican en una mejor posicin para salir de cualquier aprieto. El cultivo de
estas cualidades tambin nos ser de gran ayuda para calmar la ansiedad
ante la espera de que algo se resuelva, y a tolerar la frustracin cuando las
cosas no se dan de acuerdo a nuestras expectativas.

3. Empata
Nada mejor que aprender a ponernos en el lugar del otro para tener un
panorama ms amplio de las cosas, abrir nuestra mente y entender mejor a
los dems. La empata no es otra cosa que saber reconocer las emociones
ajenas y hacer lo posible por mirar la realidad desde un punto de vista
diferente. Si logramos salir de nuestro centro y desarrollar esa cualidad,
estaremos en mejores condiciones de: entablar nuevas relaciones sociales;
promover vnculos afectivos comprometidos; y establecer un clima afectivo
agradable con quienes nos rodean.

4. Asertividad
1. Enunciar con claridad los deseos y necesidades.
Cuntas veces pretendemos que los otros se den cuenta de lo que
queremos y nos quedamos esperando respuestas a demandas que no
hemos explicitado? Hasta podemos llegar a ofendernos porque no han
satisfecho aquello que nunca expresamos con claridad. Esperamos que el
otro sea una especie de vidente capaz de leer nuestra mente y de accionar

adivinando nuestro pensamiento. Si no queremos deteriorar las relaciones

interpersonales en las que estamos involucradas tendremos que aprender a
obtener lo que deseamos enunciando con claridad deseos y necesidades,
erradicando la queja y la manipulacin del abanico de nuestras conductas
habituales.

2. Poner lmites sin agredir.

Puede que nos cueste decir no y aceptemos hacer lo que no deseamos,
ocuparnos de lo que no queremos, decir lo que no pensamos y as, por no
violentar al otro, nos violentemos a nosotros mismos. Tambin puede
ocurrirnos lo contrario, que para decir no necesitemos enojarnos, culpando a
quien nos demanda alguna cosa, o nos pone en la posicin de tener que
negarnos. El no tiene mala prensa pero su uso es muy positivo si sirve para
expresar nuestro deseo, necesidad o, simplemente para dejar en claro que
no estamos eligiendo alguna cosa.
Hemos aprendido que nuestros derechos terminan cuando empiezan los de
los dems, pero esto es tambin vlido a la inversa, pues tenemos derecho
a no aceptar lo que no queremos por ms que el otro desee que lo hagamos.
Si somos conscientes de estar ejerciendo este derecho, nos sentiremos ms
fuertes para explicar con claridad, y sin agresiones, que no vamos a cubrir la
expectativa de quien nos solicita lo que no queremos dar, o invade un
terreno que nos pertenece y no queremos que ocupe.

3. Reconocer ante los dems las limitaciones y faltas, aceptando la

responsabilidad por los propios actos sin excusarse.
Es posible que nos cueste mucho aceptar nuestras equivocaciones y
tengamos la tendencia a sealar a los otros como responsables de nuestros
propios errores pero, asumir el control de la propia vida implica hacerse
responsable por lo bueno y lo malo que hay en ella. Somos responsables de
nuestras elecciones, decisiones, alegras, tristezas, aprendizajes, errores y
aciertos, y lo somos porque tenemos la libertad de elegir. Si aceptamos ante

los dems la responsabilidad por nuestros propios actos estaremos

sembrando las semillas de un modelo tico de existencia.

4. Pedir ayuda cuando la necesitamos.

Puede que en ocasiones registremos la necesidad de ayuda pero no nos
atrevamos a pedirla, o que estemos esperando que el otro se de cuenta de
lo que nos pasa y accione en consecuencia. Tal vez las experiencias
tempranas de nuestra vida nos demostraron que era intil pedirla o
esperarla porque quienes eran responsables de cuidarnos no nos la
brindaban. Puede, en fin, que por razn de nuestra historia hayamos
construido patrones disfuncionales de interaccin que nos han impedido
mostrar a los dems nuestras necesidades y debilidades. Las experiencias
vitales explican pero no justifican que nos quedemos en un lugar poco
satisfactorio.
Podemos cambiar nuestra historia incorporando formas de interaccin que
nos beneficien, esto es, expresando de manera clara y directa lo que
necesitamos a quien sea capaz de drnoslo.
LAS EMOCIONES AFECTAN LA SALUD
Su cuerpo responde a la manera como usted piensa, siente y acta. Esto con
frecuencia se denomina la conexin mente y cuerpo. Cuando usted est
estresado, ansioso o enojado, su cuerpo trata de decirle que algo no anda
bien. Por ejemplo, una presin arterial elevada o una lcera estomacal
podra desarrollarse despus de un evento particularmente estresante, tal
como la muerte de un ser querido. Los siguientes sntomas pueden ser
evidencia de que su salud emocional est desequilibrada:

Dolor de espalda

Cambio de apetito

Dolor en el pecho

Estreimiento o diarrea

Resequedad en la boca

Cansancio excesivo

Malestares y dolores generalizados

Dolores de cabeza

Presin arterial (sangunea) elevada

Insomnio (dificultad para dormir)

Mareos

Palpitaciones, es decir, una sensacin de que su corazn late

aceleradamente

Problemas sexuales

Sensacin de "falta de aire"

Tensin en el cuello

Sudar

Malestar estomacal

Subir o bajar de peso

La mala salud emocional puede debilitar su sistema inmune haciendo que a

usted le den ms resfriados y otras infecciones durante pocas
emocionalmente difciles. Adems, cuando usted se siente estresado,
ansioso o perturbado, puede no cuidar de su salud como debiera. Puede no
sentir deseos de hacer ejercicio, comer comidas nutritivas o tomar el
medicamento que su mdico le receta. Abusar del alcohol, tabaco u otras
drogas tambin puede ser una seal de una salud emocional mala.

EMOCIONES NEGATIVAS
Se ha descubierto que las emociones negativas, como la ira, la ansiedad o la
depresin, y tambin el estrs, debilitan la eficacia de ciertas clulas
inmunolgicas.
Estudios confirman que las emociones perturbadoras son malas para la
salud. Se descubri que las personas que experimentan ansiedad crnica,
prolongados perodos de tristeza y pesimismo, tensin continua u hostilidad,
cinismo o suspicacias implacables, tenan el doble de riesgo de contraer una
enfermedad, incluidas asma, artritis, dolores de cabeza, lceras ppticas y
problemas cardacos. Esta magnitud hace que las emociones perturbadoras
sean un factor de riesgo tan daino como lo son, por ejemplo, el hbito de
fumar o el colesterol elevado para los problemas cardacos, es decir, una
importante amenaza a la salud (Goleman, 1996).
Lo anterior no indica, en modo alguno, que todos aquellos que tengan estos
sentimientos sern ms vulnerables a una enfermedad.

INFLUENCIA DE LA IRA EN LA SALUD

La ira es una emocin negativa que influye en la salud, fundamentalmente
generando problemas en el corazn.
Estudios realizados en la Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford
han descubierto el impacto que la ira tiene en la funcin cardaca: en
pacientes que haban sufrido al menos un ataque cardaco, cuando se
sentan furiosos e incluso cuando recordaban esos episodios, se produca
una disminucin de la eficacia de bombeo de su corazn, la cual no se
observ con otros sentimientos perturbadores como la ansiedad. (Goleman,
1996).
Por supuesto que nadie est diciendo que la ira por s sola provoque una
enfermedad coronaria, esta es slo uno de varios factores interactivos.
Como los doctores explican, an no se puede decir si la ira y la hostilidad
juegan un papel causal en el desarrollo temprano de la enfermedad

coronaria, o si esta intensifica el problema una vez que la enfermedad ha

comenzado, o si ocurren ambas cosas. Pero tomemos el caso de una
persona que se enfurece repetidas veces. Cada episodio de ira aade una
tensin adicional al corazn aumentando su ritmo cardaco y su presin
sangunea. Cuando esto se repite una y otra vez, puede causar un dao,
sobretodo debido a que la turbulencia con que la sangre fluye a travs de la
arteria coronaria con cada latido puede provocar microdesgarramientos en
los vasos, donde se desarrolla la placa. Por eso, si su ritmo cardaco es ms
rpido y su presin sangunea ms elevada porque est furioso
habitualmente, tendr mayor probabilidad de producir una enfermedad
coronaria (Goleman, 1996).
Enfermedad coronaria se refiere a una serie de males que se presentan
cuando una o ms de las arterias coronarias se bloquean de manera parcial
o total a causa de los depsitos que se acumulan en las paredes arteriales.
Las arterias coronarias engrosadas se hacen rgidas y estrechas y pueden
interrumpir el suministro de sangre al corazn de modo temporal o
permanente (Davidoff, 1989).
Un estudio de la Facultad de Medicina de la Universidad de Harvard pidi a
pacientes que haban sufrido una ataque cardaco que describieran su
estado emocional en las horas anteriores al mismo: estaban furiosos. Sin
embargo esto no significa que se debera suprimir la ira cuando esta es
adecuada, ya que existen pruebas de que suprimir tales sentimientos
aumenta la agitacin del cuerpo y la presin sangunea. El hecho de que se
exprese la ira o no es menos importante que el hecho de saber si la ira es
crnica o no. Una muestra de hostilidad ocasional no es peligrosa para la
salud, el problema surge cuando la hostilidad se vuelve tan constante que
define la personalidad. Las personas con personalidad Tipo A aparentan ser
agresivas y hostiles, hablan fuerte, rpido y en forma explosiva; muestran
un sistema nervioso autnomo muy sensible, reaccionan de modo excesivo
ante la tensin. Esta reactividad exagerada conduce a un ritmo cardaco
rpido, sensacin de urgencia, impaciencia y hostilidad. Las prisas, las
competencias y cosas parecidas aumentan la tensin acelerando la
excitacin simptica y contribuyendo ms a la posibilidad de problemas
coronarios (Davidoff, 1989).
El complejo ira-hostilidad se considera el aspecto psicolgico que permite
entender la influencia de los procesos emocionales en los trastornos

cardiovasculares. Este complejo no es unitario, sino que est configurado

por distintas variables psicolgicas, las que en los hombres pueden variar
con respecto a las mujeres (Breva y Palmero, 1998).
INFLUENCIA DE LA ANSIEDAD EN LA SALUD
La ansiedad es una emocin negativa, una perturbacin provocada por las
presiones de la vida diaria. Es la emocin con mayor peso como prueba
cientfica al relacionarla con el inicio de la enfermedad y el curso de la
recuperacin.
Como todas las emociones, la ansiedad, tiene utilidad adaptativa: nos ayuda
a prepararnos para enfrentarnos a algn peligro. Pero en la vida moderna, es
ms frecuente que sea desproporcionada y fuera de lugar; la perturbacin
se produce ante las situaciones con las que debemos vivir o que son
evocadas por la mente, no por peligros reales que debemos enfrentar. Por
esta razn se esta convirtiendo en un riesgo para la salud si se presenta en
forma crnica. Si las angustian perduran, estas amenazan la salud; una
mayor cantidad de cambios en la vida y de molestias est vinculada con una
mayor probabilidad de enfermedades fsicas.
La ansiedad influye, principalmente, en la contraccin de enfermedades
infecciosas tales como resfriados, gripes y herpes. Estamos constantemente
expuestos a esos virus, pero normalmente nuestro sistema inmunolgico los
combate, sin embargo, con la ansiedad esas defensas fallan. Las diferencias
en resistencia a las enfermedades infecciosas se deben, en parte, a las
tensiones de la vida. Cuantas ms ansiedades existan, mayor ser la
incidencia de males infecciosos.
Durante la tensin las respuestas hormonales suprimen ciertas funciones
inmunolgicas, haciendo que las personas sean ms susceptibles a los
patgenos que causan los males infecciosos. Cuando la ansiedad persiste,
las actividades inmunolgicas pueden estar deprimidas.
Un estudio realizado en parejas casadas que durante tres meses llevaron
listas diarias de peleas y episodios perturbadores mostr que: tres o cuatro
das despus de una serie especialmente intensa de preocupaciones,
cayeron enfermos de un resfriado una infeccin al aparato respiratorio
superior. Ese perodo es precisamente el tiempo de incubacin de muchos

virus comunes del resfriado, lo que sugiere que estar expuestos mientras
tenan mayores preocupaciones y trastornos los hizo especialmente
vulnerables (Goleman, 1996).
Lo mismo se aplica para el virus del herpes: tanto el tipo que provoca llagas
en los labios como el que origina lesiones genitales. Cuando las personas
han quedado expuestas al virus del herpes, est permanece latente en el
organismo y se manifiesta de vez en cuando. La actividad del virus del
herpes puede ser rastreada por los niveles de anticuerpos del mismo que
hay en la sangre. Utilizando esta medicin, la reactivacin del virus se ha
encontrado en estudiantes de medicina que se encuentran rindiendo
exmenes de fin de ao y en mujeres recin separadas.
El precio de la ansiedad no slo es que disminuye la respuesta
inmunolgica; otra investigacin est mostrando efectos adversos en el
sistema cardiovascular. Mientras la hostilidad crnica y episodios repetidos
de ira parecen poner a los hombres en un gran riesgo de enfermedad
cardaca, las emociones ms mortales en las mujeres pueden ser la
ansiedad y el temor. Lo que ocurre es que sistema nervioso simptico
activado hace que los riones retengan sal, la cual altera la regulacin de la
presin arterial en las personas susceptibles debido a las preocupaciones
(Davidoff, 1989).
Tambin la ansiedad tiene un papel relevante, en situaciones tales como
las operaciones quirrgicas, el Dr. Camran Nezhat, de la Universidad de
Stanford dice: "si alguien debe someterse a una ciruga y me dice que ese
da siente pnico y no quiere pasar por ella, cancelo la intervencin.
Cualquier cirujano sabe que las personas que estn muy asustadas tienen
problemas durante la operacin. Sufren hemorragias abundantes y ms infecciones y
complicaciones; adems, tardan ms tiempo en recuperarse".

La razn es evidente: el pnico y la ansiedad elevan la presin sangunea y

las venas dilatadas por la presin, sangran ms abundantemente cuando el
cirujano hace la incisin con el bistur. La hemorragia excesiva es una de las
complicaciones quirrgicas ms molestas y puede provocar la muerte
(Goleman, 1996).
Debido a que el costo mdico de la ansiedad es tan alto, las tcnicas de
relajacin se utilizan para aliviar los sntomas de una amplia variedad de

enfermedades. Estas incluyen problemas cardiovasculares, algunos tipos de diabetes,

artritis, asma, alteraciones gastrointestinales y dolor crnico, por nombrar algunas.

INFLUENCIA DEL ESTRS EN LA SALUD

El fisilogo Hans Seyle describi el estrs como una respuesta orgnica de
tres fases:
Fase de Alarma: Preparacin de respuestas adaptativas.
Fase de Resistencia: presentacin de respuestas y participacin de procesos
emocionales y psquicos, para restablecer el equilibrio.
Fase de Agotamiento: cuando el organismo ya no es capaz de generar ms
respuestas adaptativas, se satura la capacidad de adaptacin y se presenta
la desadaptacin alterndose la homeostasis orgnica.
Esto ocurre si los estmulos son muy intensos, se repiten frecuentemente o
persisten por mucho tiempo (Rodrguez y Vega, 1998).
Las respuestas que se presentan durante la fase de resistencia al estresor,
como son: aumento en al secrecin de catecolaminas (adrenalina y
noradrenalina), de cortisol y encefalina, aumento de aminocidos
circulantes, aumento de la glicemia, entre otras; hacen que el sistema
inmunolgico se vea afectado deteriorando la funcin de las clulas
inmunolgicas (T, B, T asesinas).
El estrs mental crnico parece inducir la superproduccin de un producto
qumico, el pptido derivado del gen de la calcitonina en los terminales
nerviosos de la piel. Por esto, el pptido recubre excesivamente la superficie
de ciertas clulas inmunolgicas (clulas de Langerhans), cuya tarea es
capturar agentes infecciosos y entregarlos a los linfocitos para que el
sistema inmune pueda contrarrestar su presencia. Debido a la menor
vigilancia en una va importante de acceso, el cuerpo es ms vulnerable a
las infecciones (Damasio, 1994).
Con lo anterior podemos darnos cuenta de lo nocivo que puede llegar a ser
el estrs, pero an as no es causa directa de enfermedades. El estrs no
causa la enfermedad en s, sino que impide la recuperacin porque baja las

defensas del cuerpo y aumenta la sensibilidad de la persona a los problemas

fsicos que han existido anteriormente (Reeve, 1994).
Mltiples estudios clnicos han demostrado que la palabra ms adecuada
para describir la relacin entre estrs y salud es impacto, pues los factores
psicosociales no son causa de enfermedad, sino que desempean un rol en
la alteracin de la susceptibilidad del paciente a las enfermedades
(Rodrguez y Vega, 1998).
Estudios han demostrado que estresores potenciales como: grandes
cambios en la vida, situaciones vitales crnicas y prdida del apoyo social,
estn relacionados con enfermedades cardiovasculares, debido a que la
secrecin de hormonas durante el estrs parecen contribuir en este tipo de
enfermedades, ya que: incrementan la tendencia de coagulacin de la
sangre, (si un cogulo se aloja en la arteria coronaria es probable sufrir un
ataque cardaco), elevan los niveles de cidos grasos libres y triglicridos
que obstruyen las arterias, y aumentan la presin arterial (Davidoff, 1989).
En cuanto a la contraccin de enfermedades infecciosas como virus del
herpes o de la gripe, el estrs influye ya que debilita la accin del sistema
inmunolgico.
La relacin entre estrs y cncer parece estar en los efectos supresores del
estrs en el sistema inmunolgico. Si se deprimen las funciones
inmunolgicas, los organismos tienen menos capacidad para enfrentarse a
los agentes cancergenos (Davidoff, 1989)
BENEFICIO DE LAS EMOCIONES POSITIVAS EN LA SALUD
La prueba de los efectos mdicos adversos de la ira, la ansiedad y el estrs
es innegable. Tanto la ira como la ansiedad, cuando son crnicas, pueden
hacer que la gente sea ms propensa a una serie de enfermedades. Pero si
la perturbacin emocional crnica en sus diversas formas es nociva, la
variedad opuesta de emociones puede resultar beneficiosa?.
Muchos preconizan que la risa y el buen humor pueden ser herramientas
efectivas para enfrentarse a la enfermedad. La capacidad de estar de buen
humor imprime sentido de perspectiva a nuestros problemas. La risa brinda
una liberacin fsica de las tensiones acumuladas y por tanto se espera que

todo aquello que logre que el hombre se mantenga emocionalmente estable

y lejos de experiencias desagradables puede contribuir a que el sistema
inmunolgico funcione ptimamente (Lpez, 1999).
Pese a lo anterior, investigaciones indican que las emociones positivas
pueden resultar beneficiosas hasta cierto grado. As como las emociones
negativas hacen ms vulnerables a las personas a contraer enfermedades,
pero no las causan, las emociones positivas ayudan a sobrellevar la
enfermedad y favorecen el proceso de recuperacin, pero por s solas no
logran mejorar a la persona.
El optimismo y la esperanza tambin resultan beneficiosos. La gente que
tiene muchas esperanzas es ms capaz de resistir en circunstancias
penosas, incluidas las dificultades mdicas. En cuanto al optimismo hay
diversas explicaciones. Una teora propone que el pesimismo conduce a la
depresin, que a su vez interfiere en el sistema inmunolgico, con la
consiguiente vulnerabilidad a las enfermedades; el optimismo hara lo
contrario. Otra explicacin indica que puede tratarse de que los pesimistas
descuidan su propia persona; algunos estudios han descubierto que los
pesimistas fuman y beben ms, y hacen menos ejercicios que los optimistas,
son en general ms descuidados con su salud. Podra resultar que la
fisiologa del optimismo es de cierta utilidad biolgica para la lucha del
organismo contra la enfermedad (Goleman, 1996).
CMO MEJORAR LA SALUD EMOCIONAL
Primero, trate de reconocer sus emociones y comprender por qu las est
teniendo. Descifrar las causas de la tristeza, estrs y ansiedad en su vida le
pueden ayudar a manejar su salud emocional. Los siguientes consejos son
tiles.
Exprese sus sentimientos de manera apropiada. Si los sentimientos de
estrs, tristeza o ansiedad le estn causando problemas fsicos, guardar
estos sentimientos dentro de si puede hacer que usted se sienta peor. Est
bien dejar que sus seres queridos sepan cuando hay algo que a usted le est
molestando. Sin embargo, tenga en cuenta que sus familiares y amigos
pueden no ser capaces de ayudarle a lidiar con sus sentimientos
apropiadamente. En estos momentos, pdale a alguien que no est
involucrado en la situacin tal como su mdico de familia, un asesor

psicolgico o un consejero espiritual consejo y apoyo para ayudar a

mejorar su salud emocional.
Viva una vida balanceada. Trate de no obsesionarse con los problemas de
trabajo, escuela o casa que puedan conducir a sentimientos negativos. Esto
no significa que usted tenga que pretender que est feliz cuando se siente
deprimido, ansioso o perturbado. Es importante lidiar con estos sentimientos
negativos pero tambin tratar de enfocarse en las cosas positivas de su
vida. Es posible que usted quiera usar un diario para llevar un registro de las
cosas que le hacen sentir feliz o en paz. Algunas investigaciones han
demostrado que tener una actitud positiva puede mejorar la calidad de vida
y tambin afectar positivamente su salud. Usted tambin puede necesitar
buscar maneras para deshacerse de algunas cosas en su vida que le hacen
sentirse estresado y abrumado. Saque tiempo para hacer las cosas que
disfruta.
Desarrolle tolerancia ante la adversidad. La gente con tolerancia ante la
adversidad es capaz de lidiar con el estrs de manera sana. La tolerancia
ante la adversidad puede aprenderse y fortalecerse por medio de
estrategias distintas. Estas incluyen tener apoyo emocional, mantener una
imagen positiva de si mismo, aceptar el cambio y poner las cosas en
perspectiva.
Calme su mente y su espritu. Los mtodos de relajacin tales como la
meditacin son maneras tiles para balancear las emociones. La meditacin
es una forma de pensamiento guiado. Puede tomar muchas formas. Por
ejemplo, usted puede hacerla haciendo ejercicio, estirndose y respirando
profundamente. Pdale consejo a su mdico de familia sobre los mtodos de
relajacin.
Cuide de si mismo. Para tener buena salud emocional, es importante cuidar
su cuerpo teniendo una rutina regular para comer comidas saludables,
dormir lo suficiente y hacer ejercicio para aliviar la tensin acumulada. Evite
comer en exceso y no abuse de las drogas o el alcohol. Usar drogas o
alcohol simplemente causa otros problemas tales como problemas de salud
y problemas familiares.

TEST DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

En el test hay 17 preguntas y en todas teneis que seleccionar la opcin que mejor se
adapte a vosotr@s (a,b,c,d,e), en 5-10 minutos se hace. De vez en cuando me ir
pasando por aqu y os dar los resultados y una descripcin, como siempre digo ser
sincer@s porque sino los resultados no valdrn para nada... Sobre el valor numrico
que os dar, esta vez no es un porcentaje sino un nmero que estar entre estos
rangos
[< 85] Nivel bajo
[85-115] Nivel medio
[> 115] Nivel excelente, muy bien dotad@ emocionalmente
Ah van las preguntas:
***
1. Cuando me siento molesto o mal, no s realmente que o quin me lo produce
exactamente.
a) La mayora de las veces
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
2. Todos tienen problemas, pero hay tantas cosas mal alrededor de m que
simplemente no puedo estar a gusto y me siento mal conmigo mismo.
a) La mayora de las veces
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
3. Algunas personas tienen la facilidad o capacidad para hacerme sentir mal, no
importa lo que
haga yo o ell@s pero a menudo consiguen alterarme.
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Parcialmente de acuerdo
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
4. Cuando fracaso o hago mal algo, tiendo a decirme cosas a mi mismo del estilo... "soy

un desastre", "soy tont@" o "no puedo hacer nada a derechas"...

a) La mayora de las veces
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
5. Me siento incmodo en las situaciones donde se espera que mostre afecto y mis
emociones.
a) La mayora de las veces
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
6. Me siento una persona fuerte, capaz y competente.
a) Regularmente
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
7. Cuando me propongo algo, persevero en la meta hasta conseguirla, no importa si
hay ms o menos obstculos, no me desanimo fcilmente.
a) Regularmente
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
8. No puedo parar de pensar en mis problemas, suelo comerme mucho la cabeza.
a) La mayora de las veces
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
9. Es mejor ser fro y neutral hasta que conoces realmente a una persona
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Parcialmente de acuerdo
d) En desacuerdo

e) Totalmente en desacuerdo
10. Tengo dificultad para decir cosas como "te quiero," incluso aunque las sienta.
a) La mayora de las veces
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
11. Estoy aburrid@...
a) La mayora de las veces
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
12. Me preocupo de cosas que la gente incluso no se ha parado a pensar, me suelo
adelantar a los acontecimientos, para bien o para mal.
a) La mayora de las veces
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
13. Necesito que alguien me empuje, gue y est encima de m para conseguir mis
objetivos, tiendo a la pereza y la inconstancia.
a) La mayora de las veces
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
14. Mi vida est llena de callejones sin salida.
a) Casi siempre es verdad
b) Con frecuencia es verdad
c) A veces es verdad
d) Pocas veces es verdad
e) Casi nunca es verdad
15. No estoy satisfecho con mi trabajo a menos que otros lo elogien.
a) Casi siempre es verdad
b) Con frecuencia es verdad

c) A veces es verdad
d) Pocas veces es verdad
e) Casi nunca es verdad
16. La gente me dice que suelo reaccionar de manera exagerada a problemas de
menor importancia, que soy bastante susceptible.
a) Regularmente
b) A menudo
c) A veces
d) Raramente
e) Casi nunca
17. No me considero una persona feliz, pero en realidad no se los motivos, no se
exactamente en que campo de mi vida debera mejorar.
a) Casi siempre es verdad
b) Con frecuencia es verdad
c) A veces es verdad
d) Pocas veces es verdad
e) Casi nunca es verdad