Professional Documents
Culture Documents
CORNELIA RADA
BIANCA BOGDANA PELTEA
EDITURA UNIVERSITAR
Bucureti, 2014
3
Colecia FILOLOGIE
Colecia PSIHOLOGIE
Colecia PSIHOLOGIE
Redactor: Gheorghe Iovan
Tehnoredactor: Amelua Vian
Coperta: Monica Balaban
CUPRINS
15
23
40
50
59
86
98
CUVNT NAINTE
CAPITOLUL 1
PSIHOLOGIA SOCIAL: CMPURI DE
INTERES, MODELE ALE DOMENIULUI DE
STUDIU
Septimiu Chelcea folosete alternativ temenii de psihosociologie i psihologie social. Petru Ilu folosete conceptul
de sociopsihologie, considerndu-l ,,psihologia social a
sociologilor. n acest context, psihologia social ar putea fi o
ramur a psihologiei, cum este de exemplu psihologia familiei,
ceea ce nu este total adevrat. Totui Pantelimon Golu o
definete ca ramur a psihologiei, iar Adrian Neculau apreciaz
c este o disciplin de hotar (Chelcea, 2010, p.20). Psihologia
social este mai mult dect convergena acestor dou discipline
pe care le conine n titulatur, psihologia i sociologia.
Termenii de psihologie social i de psihosociologie nu
sunt identici. Septimiu Chelcea, Petru Ilu i ali autori i
utilizeaz interanjabil, dar precizeaz implicaiile termenilor,
prelund comparaia din revista francez Connexions
(Beauvois, Jean-Lon, Lvy, Andr, 1984, p. 42):
n psihologia social accentul cade pe:
1) Psihologie
2) Cercetarea academic i discursul universitar
3) Contiin i coeziunea sa
4) Cantitativ i experimental
5) Cognitivism i teorii ale proceselor limitate; de
exemplu: atribuirea
6) Reacia individului la stimuli sociali
7) Tradiie i clasicism
9
3. Comentai:
Nu exist nimic n psihologia uman care s nu fie
condiionat i influenat social;
nu exist nimic n societate care s nu aib
corespondene, componente i implicaii psihologice.
4. Comentai:
Att grupul, ct i societatea sunt produse ale aciunii
umane, dat fiind c fiecare persoan este un subiect activ care
i aduce contribuia la desfurarea vieii sociale.
5. Care dintre cele trei planuri discutate n psihologia
general (cognitiv, afectiv, comportamental) constituie obiectul
de studiu al psihologiei sociale? Cutai o justificare teoretic
i o justificare practic pentru a v argumenta rspunsul.
6. Care dintre cele trei planuri v ateptai s fie vizate n
cercetrile de psihologie social?
7. a) Cutai indicii ale celor trei planuri (cognitiv,
afectiv, comportamental) n cmpurile de interes ale psihologiei
sociale, prezentate anterior.
b) Cutai indicii ale interesului pentru influena
socialului asupra comportamentului individual i invers n
cmpurile de interes ale psihologiei sociale, prezentate anterior.
8. n care dintre cele trei planuri (cognitiv, afectiv,
comportamental) poate fi ncadrat definirea de sine prin
status-rol?
9. Cum putem traduce n termeni comportamentali
definirea de sine prin status-rol? Persoana este ceea ce...
[cine? cum? fa de cine?] face
13
14
CAPITOLUL 2
DEFINIIA GRUPURILOR, CLASIFICAREA
I CARACTERIZAREA GRUPURILOR,
DINAMICA GRUPURILOR
CAPITOLUL 3
CARACTERISTICILE, FUNCIILE, MRIMEA
GRUPURILOR, MECANISMUL DE TRECERE
DE LA DIADA INTERPERSONAL LA
MICROGRUP. GRUPUL MIC, DISTRIBUIA
SPAIAL, EFICIENA I COEZIUNEA
GRUPURILOR
2) de comunicare;
3) de apreciere i evaluare;
4) de influenare (Chelcea, 2010, p. 194).
Procesele i relaiile din cadrul grupului sunt influenate
de mrimea acestuia. Creterea numrului membrilor unui grup
crete posibilitatea rezolvrii unor probleme prin contribuia
fiecrui individ. Individul vine n grup cu cunotine, informaii
si anumite trsturi de personalitate. Grupul dobndete astfel o
personalitate colectiv, n care se regsesc caracteristicile de
personalitate ale membrilor si, graie creia pot fi operate
distincii fa de alte grupuri i se pot emite predicii cu privire
la comportamentul organizaional al grupului n cauz (Popa,
2011, p. 32).
Statusul i rolurile membrilor grupului deinute n afar
i pun amprenta asupra modului n care individul se comport
n cadrul acestuia. Unele persoane se integreaz mai uor altele
mai greu. Dup o perioad de acomodare, individul ncepe s
se conformeze cerinelor grupului. Durabilitatea interaciunilor,
calitatea comunicrii scad odat cu creterea numrului
membrilor grupului. n anumite condiii, pot aprea subgrupuri
informale.
Totui, peste un anumit prag, un individ n plus nu mai
aduce nimic nou. Afirmaia se bazeaz pe o statistic care
spune c ntr-un grup numrul de soluii i idei originale este
limitat.
Numrul de indivizi ai grupului (mrimea grupului) este
important pentru rezolvarea a ceea ce are de fcut grupul
(destinaia grupului). De exemplu:
- grupul de 3 (grupul mic) n general este eficace n
rezolvarea problemelor logice,
- grupul creativ necesit 6 persoane,
26
37
punctul
grupuri:
Fora;
Stabilitatea?
5. Comentai despre faptul c spre deosebire de resursele
material, care cresc proporional cu mrimea grupului,
resursele psihologice cresc numai pn la o limit proporional,
iar dincolo de aceast limit creterea numrului de membri nu
mai are efecte liniare.
6. Discutai pe marginea ideii c membrii grupului i
aduc aportul la activitatea de grup nu doar la nivelul
intelectual, al priceperilor i abilitilor, ci i la nivelul
atitudinal, al valorilor, intereselor, ateptrilor etc.
7. a) Comentai ideea c obiectivul grupului, acceptat ca
sarcin de grup, are nu numai o component obiectiv, ci i una
subiectiv.
b) Discutai pe marginea faptului c, n stadiul de conflict
al grupului, cea mai important abilitate pentru a trece la
urmtorul stadiu, al normrii, este capacitatea de a asculta alte
puncte de vedere, deschiderea la perspective diferite de cea
personal.
39
CAPITOLUL 4
CONDUCEREA GRUPURILOR: CONCEPTE,
DEFINIII, MODELE DE CONDUCERE
49
CAPITOLUL 5
GRUPURILE MARI: PARTICULARITI,
COMPORTAMENTE COLECTIVE I MICRI
SOCIALE
Clasificare i analiz
Clasificarea se face dup mai multe criterii:
sens: - micrile ce urmresc producerea
schimbri;
- micri de rezisten;
profunzime: - protestatare;
- reformatoare;
- revoluionare;
posibiliti de realizare a obiectivelor:
- cu obiective realizabile;
- utopice;
influena exercitat asupra dinamicii societii:
- utopice;
- de rezisten;
- protestatare;
- reformatoare;
- revoluionare
54
unei
CAPITOLUL 6
STRUCTURA I CULTURA GRUPULUI,
PROCESE DIN CADRUL GRUPULUI, MODELE
IMPORTANTE CARE DESCRIU DIFERITE
ETAPE ALE UNUI GRUP
Cultura de grup
Nivelul de integrare este expresia gradului de maturizare a relaiilor psihosociale din cadrul grupului, a gradului de
elaborare a normelor i valorilor comune care structureaz viaa
de grup, a msurii identificrii membrilor cu grupul din care fac
parte i a participrii la diferite aspecte ale vieii colective;
indirect, nivelul de integrare exprim i gradul de elaborare a
contiinei colective, element de fond al coeziunii grupale
6.2. Procese de grup
,,Proces nseamn progres sau dezvoltare fa de un
anumit rezultat. Procesele de grup descriu modul n care
tiparele interaciunii dintre membrii unui grup se schimb de-a
lungul timpului. De exemplu: interaciunile din cadrul unui
grup nou format sunt foarte diferite de cele dintr-un grup bine
stabilit (McGuire, Sandra, 1994, www.vso.org.uk)
Normalizarea i conformismul sunt modaliti de
reducere a divergenelor n cadrul unui grup, iar efectul
Groupthink este o modalitate de evitare a divergenelor.
Efectul Groupthink
Mod de gndire al membrilor unui grup nalt coeziv, a
cror dorin de consens submineaz capacitatea de evaluare
realist a alternativelor (Janis, Irving 1972, pp. 89)
Irving Janis, profesor la universitatea Yale, a avut ideea
de a studia acest proces bazndu-se, din punct de vedere
metodologic, pe analiza unor studii de caz retrospective.
Este vorba despre cteva episoade semnificative din
istoria SUA, sprijinindu-se pe analiza documentelor, interviuri,
stenograme, lucrri de istorie militar etc.
67
71
societatea romneasc; respectiv statutul medicului din societatea actual, comparativ cu acelai statut din perioada
interbelic.
b) Oferii i alte exemple de statusuri ale cror funcii sau schimbat n timp.
15. Credei c este posibil diferenierea (pe baza
deosebirii dintre trebuinele de apartenen i trebuinele de
stim i statut, aflate pe nivelurile 3 i 4 din piramida
trebuinelor a lui Maslow) ntre
o statusuri de apartenen membru n... i
o statusuri de ierarhie manager, adjunct etc.?
16. a) Comentai asupra faptului c, n ndeplinirea
efectiv a diverselor roluri, putem ntlni o gam variat, de la
cele a cror ndeplinire este determinat n principal de factorii
de personalitate, pn la cele a cror ndeplinire este
determinat n principal de prescripii. n primul caz, vorbim
despre conformism (determinismul situaional fiind maxim), n
al doilea caz vorbim despre devian (determinismul personal
fiind maxim).
b) Comentai: Toi avem un status actual scos n
eviden la un moment dat i un status latent. Fiecare om are
concomitent mai multe statusuri, dar pune n eviden, n
funcie de situaia social concret, un anumit statut, cellalt
rmnnd latent (Chelcea, A. i Chelcea, S., 1986, p.68).
c) Comentai:
Fiecare persoan i personific rolurile ntr-o manier
proprie. Aa cum nu exist dou persoane identice, la fel n
viaa social nu se gsesc dou modaliti identice de
interpretare a rolurilor sociale.
79
d) Comentai:
Statutul nseamn influena pe care noi o avem asupra
celor cu care interacionm.
17. Termenul status a fost utilizat iniial n filozofia
social, desemnnd drepturile i datoriile unei persoane,
puterea de care aceasta dispune. Analizai relaia dintre aceast
utilizare a termenului i utilizarea sa din psihologia social.
18. Geissler (1977) formuleaz astfel aspectele ndeplinirii rolului de profesor:
o ca informator transmite, rmnnd rece i distant dup
cum impune tiina;
o ca partener sftuiete, admonesteaz, ndrum, frneaz, sancioneaz;
o ca model stabilete i ofer cerine morale;
o ca examinator face tot posibilul s fie obiectiv i
imparial;
o ca educator e preocupat ndeosebi de persoan, de
,,educat ca partener n relaia comun. El transmite
valori-orientri de via;
o ca specialist este interesat de predare i instruire
unitar.
Prin urmare, apare o tripl tensiune intra-rol, n care
putei stabili care dintre faete se opun, venind n contradicie.
19. Care este diferena dintre obligaii i prescripii?
20. a) Pot conflictele de rol s duc la modificarea
rolurilor?
b) Dar la modificarea statusurilor indivizilor?
80
85
CAPITOLUL 7
FENOMENELE DE MAS: ZVONURILE,
MODA, SITUAIILE SOCIALE CRITICE
7.1. Zvonurile
Definiie: apariia i circulaia n cadrul societii a unor
informaii fie nc neconfirmate public de ctre sursele oficiale,
fie dezminite de acestea; primul post de radio liber
(Kapferer, 2006, p. 62, p. 67)
Ce nu sunt zvonurile: zvonurile nu sunt o boal social.
Cum s nu ne raportm la zvonuri: ele sunt un fenomen social
normal, nemisterios; Kapferer protesteaz mpotriva psihiatrizrii zvonurilor.
Caracteristici:
esenial legate de actualitate
au publicuri specifice: un anumit ora, o anumit
categorie social, comunitile profesionale etc.
majoritatea sunt sumbre explicaie: orice informaie
trebuie s aib o parte negativ, altfel n-ar fi o informaie i n-ar fi considerat demn de a fi mprtit
altora
simbolice cu ct coninutul unui zvon e mai simbolic, cu att mai puin conteaz detaliile (Kapferer
2006, p. 190, p. 265).
Joac roluri importante n:
anchetele poliiei
succesul starurilor de cinema
86
Funcii:
liant social zvonurile i fac pe oameni s vorbeasc,
s dezbat mpreun chestiunile arztoare, la ordinea
zilei
catharsis
rul creeaz solidaritate social
modalitate de a contracara autoritatea i de a o fora s
vorbeasc astfel zvonurile devin un fel de contraputere
funcie de integrare social integrare n grup prin
vehicularea zvonurilor pe care grupul le susine, pe
care le crede i crora le d importan
ne ajut s tim, s convingem, s ne eliberm, s
plcem, s avem despre ce vorbi rspunsuri la
ntrebarea de ce colportm zvonurile?
mijloace de transmitere a non-supunerii permit
dezbaterea deschis a unor subiecte interzise de
tradiia politic.
creare a unei imagini. De exemplu: campaniile de
destabilizare => arm des utilizat n rzboiul politic
(Kapferer, 2006, p. 190, p. 67, 99, 114, 233, 265, 285).
ntr-un model anterior, Shibutani apreciaz c zvonul se
nate dintr-o deliberare colectiv, iar amploarea lui depinde de
importana i de ambiguitatea subiectului zvonului (Kapferer
2006, p. 60) => zvonurile sunt mai dese acolo unde informaiile
oficiale lipsesc sau au o reputaie proast (de exemplu: fostele
ri comuniste).
87
receptorii pasivi
rezistenii (Kapferer 2006, pp. 150-152).
Moartea (ieirea din circulaie) a zvonurilor se face:
prin pierderea credibilitii din cauza exagerrilor
crescnde;
prin schimbarea contextului.
Un caz particular sunt legendele urbane care se sting
pentru un timp i apoi reapar n alte zone. De exemplu:
ntoarcerea Satanei, otrava ascuns, complotul mpotriva
puterii, crizele ntreinute artificial, teama de strin, rpirea
copiilor, bolile conductorilor, problemele lor sentimentale,
compromiterea financiar sau escrocheriile lor (Kapferer 2006,
p.185).
Contracararea unui zvon se face prin:
anti-zvon
tcere
concentrarea n zonele n care e mai rspndit
publicitate
atacarea public
dezminire
nerepetare
disocierea acuzaiei de persoana acuzat / transformm acuzaia negativ ntr-una pozitiv
folosirea unor persoane credibile
reorientarea zvonului, interpretndu-l n alt manier
pretinznd c zvonul este rezultatul unor mainaiuni
ascunse ale unui creier malefic interesat s rspndeasc o informaie fals
89
97
CAPITOLUL 8
REPREZENTRILE SOCIALE (RS):
CONCEPTE I DEFINIII, CARACTERISTICI,
PROCESE FUNDAMENTALE
(OBIECTIFICAREA, ANCORAREA).
CONCEPTUL DE THMATA. ISTORIE I
TRANSFORMAREA REPREZENTRILOR
SOCIALE, TEORII EXPLICATIVE,
REPREZENTRILE SOCIALE ALE
INTELIGENEI, REPREZENTRI I
PROFESIONALIZARE
8.1. Concepte i definiii (Doise Willem, Palmonari
Augusto, n Neculau, Adrian 1996, pp.23-34).
Definiii:
Moscovici sistem de valori, noiuni, practici, relative
la obiecte, aspecte sau dimensiuni ale mediului social...
instrument de orientare a percepiei situaiei
Jodelet o form de cunoatere specific, o tiin a
sensului comun... o form de gndire social
Palmonari, Doise o form particular de gndire
simbolic
Abric ghid de aciune, orientnd relaiile sociale
Doise principii generatoare de luri de poziie (Doise,
Willem; Palmonari, Augusto n Neculau, Adrian coord., pp.
23-34).
98
Exist o pluralitate de concepii populare despre inteligen, la fel cum exist i o pluralitate de concepii savante
despre inteligen.
Modelul logico-matematic implic definirea inteligenei
n funcie de abilitile lingvistice i comunicative, de
disciplin i atitudini colare.
Inteligena este definit ca reuita de a satisface exigentele colare, ceea ce depete operaiile logice i implic i alte
abiliti cognitive i valori sociale. Inteligena constituie o
valoare social esenial a culturii occidentale i are implicaii
n studiul psihologiei sociale genetice, diferenelor
intraculturale, problema raporturilor educative aduli-copii.
Beauvois (1982) spune c dac printr-o lovitur a sorii,
comportrile numite inteligente n-ar mai interesa pe nimeni,
inteligena ca trstur ar disprea din repertoriul personologic
pentru c nu trimite la nicio realitate independent de acest
interes. Inteligena, ca orice alt trstur, nu este dect
interiorizarea unei priviri normative (Mugny Gabriel, Perez
Antonio Juan, n Neculau, Adrian coord. 1996, pp. 52-60).
Teoria reprezentrilor sociale (Moscovici, 1961) duce la
studiul diferenelor de inteligen dintre indivizi. O ideologie a
talentului tinde s apar atunci cnd se mbin o preocupare
particular pentru problema inteligenei, o caren
informaional, o lips de model. Aceast lacun i afecteaz pe
prini i pe profesori. Indivizii tind s alunece ctre o teorie a
inegalitilor naturale, dublat de un elitism discriminator.
Aceste reprezentri ndeplinesc funcia de a proteja
identitatea personal. Prinii tind s defineasc inteligena ca
pe un conformism social, fac presiuni asupra copilului pentru a
nva regulile i normele sociale, i fac din reuita colar un
prim criteriu de inteligen.
Ideologia talentului nnscut i elibereaz pe prini i pe
profesori de propria responsabilitate fa de copil. De exemplu,
111
CAPITOLUL 9
REPREZENTRILE SOCIALE: STRUCTUR,
ORGANIZARE, FAZELE DE CONSTRUCIE,
CONDIIILE APARIIEI, FUNCIILE,
ABORDRI CONTEMPORANE
II.Sistemul periferic
Sistemul periferic permite ancorarea reprezentrii la
realitatea de moment.
Dup Abric (1994, citat de Neculau 1996), elementele
periferice ndeplinesc o funcie de concretizare (exprim
prezentul i caracteristicile situaiei), o funcie de reglare i
adaptare (fr de constrngerile situaiei, inclusiv o funcie
defensiv) i o funcie de elaborare a reprezentrii sociale
individualizate (integrarea istoriei proprii a subiectului).
Flament (1994, citat de Neculau 1996) a realizat un experiment
asupra aspectelor periferice a reprezentrii. Dac elementele
periferice sunt proeminente, atunci ele propun un centru nou i
pot produce o schimbare (Neculau, Adrian 1996, pp. 34-52).
Caracteristicile sistemului periferic sunt:
- Integreaz experienele i istoriile individuale - istoria
personal, statutul sunt asimilate de sistemul periferic
- Permite eterogenitatea grupului - rezultatul fragmentrilor, subgrupurilor prin lurile de poziie se afl n sistemul
periferic
- Suplu, suport contradiciile - aici au loc negocierile
- Evolutiv
- Sensibil la contextul imediat - influena contextului se
simte mai nti la nivelul periferic
- Permite adaptarea la realitatea concret, protejeaz
nucleul central (Neculau, Adrian 1996, pp. 34-52).
RS au o structur tripartit: cognitiv, afectiv i
comportamental.
RS sunt un conglomerat de cogniii organizate privind un
obiect, care stau la ndemna individului atunci cnd se
confrunt cu situaii.
125
sociale
(Neculau,
134
CAPITOLUL 10
IDENTIFICAREA DE TIP GENDER.
DIFERENE DE GEN SOCIAL
Prejudecata are, de obicei, conotaii negative, formnduse fr o examinare atent a realitii. Prejudecile exprim
atitudini defavorabile, sentimente negative. Uneori subiecii
sunt contieni, alteori nu sunt contieni de prejudecile care
exist n grupul lor de apartenen.
Forme
xenofobia
ale
prejudecilor:
sexismul,
rasismul,
152
CAPITOLUL 11
ACTIVITATEA N GRUP: PERFORMANA,
FACILITAREA SOCIAL, LENEA SOCIAL,
FACTORII PRODUCTIVITII DE GRUP
(social
loafing).
Efectul
CAPITOLUL 12
COMUNICAREA I LUAREA DECIZIILOR
N GRUP
171
172
Necunoscut mie
177
182
183
184
Autorul
care a
creat
tipologia
Reeaua
circular
Democratic
Reeaua n lan
Alex
Bavelas
Reeaua n
furc (Y)
Reeaua
roat (X)
Reeaua
primar
Structura reelei
de comunicare
intergrupal
Nedemocratic
Nedemocratic
Nedemocratic
H. J.
Leavitt
Democratic
Caracteristicile
structurale ale reelei
de comunicare de
grup
Procesul de rezolvare
a problemelor este
mai
lent,
este
recomandat n realizarea sarcinilor de
lung durat
Persoana cel mai bine
plasat
devine
conductor, permit o
soluie mai rapid a
problemei puse, este
favorizat realizarea
sarcinilor de scurt
durat
Doar
conductorul
(liderul)
este
satisfcut de comunicare, toi ceilali
devin
apatici
i
nemulumii
Toi participanii sunt
satisfcui
de
comunicare
186
189
relativ a minilor una fa de cealalt, aplecarea corpului ntro parte sau alta, orientarea vrfului nasului n direcia de interes
etc. Putei astfel afla ct de versai suntei n a observa indicatorii subtili pe baza crora se petrece comunicarea non-verbal.
5. Exerciiu de stabilire a distanelor sociale proprii:
- Lucrnd n perechi, apropiai-v unul de altul foarte
lent, pentru a v da timp s stabilii care sunt
limitele voastre sociale i intime n distana fa de
ceilali.
- Poate s fie mai uor dac unul dintre voi st pe loc
i cellalt se ndreapt lent ctre el.
- Putei lucra pe rnd n direcii diferite : fa / lateral
/ spate i putei descoperi c avei limite diferite
n fiecare dintre ele.
- Atunci cnd suntei persoana activ, cerei voie,
non-verbal, s v apropiai mai mult.
- Atunci cnd suntei persoana pasiv, transmitei
non-verbal mesajul pn aici n mai multe
moduri diferite, prin gestic, apoi prin mimic, apoi
doar din ochi.
6. Comunicarea paraverbal cuprinde, pentru limbajul
oral,
- frecvena exprimrii: ritm i vitez, pauze i ezitri;
- precum i amplitudinea vocii: volum i sublinieri;
- ton i timbru cald / rece, gros / subire, feminin /
masculin;
- la acestea se adaug accentele.
Ce e paraverbal la comunicarea n scris? Dar non-verbal?
7. Care credei c este semnificaia faptului c 65-90%
din comunicarea interuman se petrece la nivel non-verbal?
(Philips, S., 1992)
191
198
CAPITOLUL 13
INFLUENA SOCIAL, CONTROL SOCIAL,
RAPORTURI DE DEPENDEN
207
208
RSPUNSURI LA EXERCIII,
APLICAII, COMENTARII
Capitolul 1
1. Conform tabelului cu diferenierile propuse de JeanLon Beauvois i Andr Lvy, ntre psihologie social i
psihosociologie, conceptele de status, rol, indicatori de status
etc. se ncadreaz n psihosociologie, deoarece vizeaz situaia
individului n grup.
2. Cel mai uor gsim rspunsul la aceast ntrebare dac
lum n considerare situaia a dou persoane diferite, pe care le
expunem, ntr-un experiment mintal, la aceleai interaciuni
sociale n prima parte a vieii. Conform tezelor despre personalitate i construcia persoanei din PS, aceste persoane ar trebui
s sfreasc prin a avea acelai tip de personalitate. Pe de alt
parte, este evident c oricare dou persoane sunt att de diferite
ntre ele, nct nici mcar nu vor putea fi expuse la aceleai
interaciuni sociale, pentru c reacia lor va fi diferit n fiecare
caz n parte.
Chiar i dac inem seama de faptul c n cadrul
interaciunilor sociale jumtate din contribuie este ntotdeauna a persoanei, putem argumenta c rmn foarte muli
factori care compun personalitatea unui individ i care nu sunt
integrai n aceste interaciuni.
Dincolo de problema capacitii de alegere, apare
problema meritului: dac o persoan nu este dect suma
influenelor sociale exercitate asupra ei de-a lungul timpului,
atunci contribuiile persoanei la status quo-ul social se reduc la
influenele pe care societatea le-a exercitat asupra persoanei,
209
3) Impactul grupului asupra membrilor grupului (conformarea, gndirea de grup, coeziunea, sentimentul de noi,
schimbarea atitudinal).
4) Impactul unui membru al grupului asupra structurii i
activitii grupului; leadershipul, inovaia
5) Impactul grupului asupra structurii i activitii altui
grup (conflictul intergrupuri, stereotipurile sociale, prejudecile, discriminarea, rasismul, xenofobia, sexismul).
6) Impactul societii i culturii asupra structurii i
activitii grupurilor, persoanelor (self-ul social, personalitatea
de baz, iluziile sociale)
8. Dat fiind c este o definire, se ncadreaz aparent n
planul cognitiv sau aa s-ar cuveni s se ncadreze, dac am
vorbi despre o definire corect. Dar, dac inem cont de faptul
c aceast definire se face prin status-rol, adic prin
comportamentele ateptate de la alii i ateptate de alii, ne
dm seama c aceast definiie se ncadreaz n planul
comportamental.
9. n aceast definiie se spune nu c persoana este
ceea ce face, ci c este ceea ce fac alii fa de ea i ceea ce
ateapt alii ca ea s fac.
10. a) Iat reluarea definiiilor cu sublinierea cuvintelor
relevante:
Psihologia social este de fapt tiina evenimentelor,
a conduitei interpersonale (Krech i Crutchfield)
Psihologia social nseamn studiul interaciunii
umane (Watson)
Psihologia social explic i examineaz modul n
care gndirea, sentimentele, conduita indivizilor sunt
211
212
Capitolul 2
2.
- Persoanele aflate ntr-un mijloc de transport n comun
ajung s compun un grup n cazul unei defeciuni
tehnice care i imobilizeaz pe toi ntr-un singur loc
(de exemplu ntr-un tunel de metrou sau pe o insul
pustie subiect de numeroase cri i filme de
aventur); sau dac o persoan are nevoie urgent de
ajutor i toi se mobilizeaz i colaboreaz n acest
sens, aa cum s-a ntmplat ntr-o staie de metrou din
Australia: Am alertat oferul, ne-am asigurat c
trenul nu se mic. Apoi angajaii au scos pasagerii
din tren i s-au organizat pentru a mpinge trenul n
aa fel, nct brbatul s poat fi eliberat, a declarat
purttorul de cuvnt al cilor ferate din Perth. (The
Associated Press, 2014, ctvnews.ca/world/australiancommuters-tilt-train-cars-to-rescue-man-stuck-instation-gap-1.1947961)
- Pacienii din sala de ateptare a unui medic n cazul
n care intr n interaciune i, gsindu-i multe puncte
n comun, pstreaz legtura.
- Persoanele aflate ntr-un anumit moment ntr-o sal de
testare dac este testarea unor abiliti pe care le-au
achiziionat mpreun (sau mcar s-au angajat s le
achiziioneze mpreun), ntr-un curs.
- Persoanele aflate pe o prtie de schi n cazul unei
avalane care i imobilizeaz pe toi laolalt mai mult
213
Capitolul 3
3. Bid-ul relaional
asigur prezena n aici-i-acum a ambilor parteneri n
relaie;
217
Capitolul 4
4. Dintre trsturile liderilor:
- Trsturile de ordin motivaional i volitiv in de nivelul comportamental, care presupune afirmare, dinamism, fermitate etc.
219
Capitolul 5
1. Cauza principal este ceea ce provoac o reacie, un
eveniment sau un fenomen; dar dincolo de cauza principal
exist factori secundari care influeneaz (determin) modul de
manifestare, intensitatea i durata manifestrii etc., oferind
nuanrile specifice fiecrui eveniment. De exemplu, conform
teoriei frustrare-agresivitate principalul factor care genereaz
agresivitatea, adic starea care provoac reaciile agresive, este
frustrarea. Dar conform observaiilor i studiilor diverse (Ilu,
2009; Kozina, Ana, 2007), reaciile agresive se manifest ntrun fel sau altul n funcie de vrst, gen, educaie, stare de
oboseal (la care se adaug eventual consumul de alcool sau
droguri), temperatura mediului ambiant, aglomeraia din
mediul ambiant, proveniena dintr-un mediu familial funcional
sau disfuncional (btaia folosit ca mijloc de educare, copii
nedorii, conflicte familiale cu comportament violent frecvent)
etc.
3. b) Astzi pornirile agresive se manifest n mod
civilizat prin competiii: fie competiii sportive (care atrag
protagoniti i public predominant masculin), fie competiii
profesionale i sociale. La locul de munc, agresivitatea se mai
poate manifesta, explicit sau implicit, n anumite profesii cum
ar fi mcelar, poliist, chirurg, dentist etc. Un debueu inventiv
al agresivitii manifestate civilizat l reprezint ceea ce se
220
numete agresivitate indirect, respectiv comportament pasivagresiv, o manifestare predominant feminin a agresivitii
social acceptabile Dac femeile ar conduce lumea, nu ar mai
exista rzboaie, ci doar ri care nu vorbesc una cu alta,
proclam un adagiu modern privind agresivitatea pasiv tipic
feminin.
Agresivitatea indirect (numit i agresivitate ascuns,
agresivitate relaional sau agresivitate social) este un tip de
manipulare social: agresorul i manipuleaz pe alii pentru a
ataca victima, sau, prin alte mijloace, face uz de structura
social, n scopul de a face ru persoanei int, fr a fi
personal implicat n atac (Owens, L., Daly, A., & Slee, P.,
2005). Aceasta include comportamente precum
- Excluderea victimei din activitile sociale ale grupului;
- Distrugerea reputaiei victimei (a imaginii ei sociale)
prin rspndirea de zvonuri i brfe despre aceasta sau
prin umilirea sa n faa altora;
- Retragerea recunoaterii sociale pozitive acordate
pn atunci persoanei.
Conform cercetrilor lui Owens, femeile sunt supuse mai
mult dect brbaii la victimizarea indirect, dar tot ele folosesc
mai multe strategii constructive de rezolvare a conflictelor
(cum ar fi compromisurile). Prin urmare, se poate spune c
femeile folosesc aceleai abiliti verbale i sociale pentru a-i
rni semenii ca i pentru a rezolva conflictele.
Comportamentul pasiv-agresiv este exprimarea indirect
a ostilitii, de exemplu prin sarcasm, nemulumire i evitarea
confruntrilor, suprare i iritabilitate (manifestat prin refuzul
de a vorbi sau prin evitarea unor rspunsuri directe i a
discutrii oneste), neglijen (de exemplu, scparea din
greeal a cafelei fierbini pe pantalonii celuilalt sau spargerea
vasului preferat), amnare sau eec deliberat n ndeplinirea
ndatoririlor etc. (Millon, 2004)
221
Capitolul 6
3. Rspunsuri posibile:
a) Statutul de preedinte al asociaiei de locatari este
irelevant n grupul de lucru la un proiect independent. Statusul
de deintor al unei diplome (nu neaprat i ansamblul
cunotinelor dobndite) este irelevant ntr-un loc de munc n
care este necesar o calificare inferioar.
b) Exemple: vrsta, statutul economic, apartenena
etnic, religioas etc. Se poate discuta despre rasism, sexism
etc.
c) Exemplu: nivelul de pregtire.
4. a) Statusul este un ansamblu de privilegii i ndatoriri;
rolul social reprezint exercitarea acestor privilegii i ndatoriri.
b) Statusul este poziia deinut de un individ ntr-o
structur social; rolul este ansamblul comportamentelor pe
care le efectueaz un individ n baza statusului deinut n acea
structur social.
c) Statusul se refer la ateptrile noastre fa de ceilali,
iar rolul la ateptrile celorlali fa de noi.
5. Uniformele (de poliist, de pompier, de soldat, de
paznic, de elev...), brri sau panglici, anumite insigne,
anumite epci sau chiar logo-uri...
6. Exemple de indicatori de status:
- Preot reverenda
- Clugr rasa
- Persoan cstorit verigheta
- Mireas rochia alb, voalul, buchetul
222
8. Alte exemple:
Statusurile de angajat, coleg, subaltern i, eventual, ef se
obin simultan, la angajare.
Statusurile de fiin uman, copil, fiu sau fiic, eventual
sor sau frate, nepot sau nepoat etc. se obin simultan, de
asemenea.
9. Prescripiile de rol pot fi diferite pentru acelai rol de
la o societate la alta, de la o cultur la alta, de la o epoc la alta
sau chiar de la un grup la altul, date fiind diferenele n
cultura de grup. De exemplu, a fi btrn n anumite comuniti
presupune a iei la pensie i a fi neajutorat, a fi perceput ca o
povar i a fi izolat social; pe cnd n altele presupune a fi
nelept, experimentat i capabil de cele mai semnificative
contribuii n cele mai diverse situaii, dar mai ales n cele care
in de relaiile interumane i de raportarea la lume i via.
10. Pentru status-rolul de printe
Prescripii de status-rol imperative: s nu pun copilul
n situaii care i amenin viaa aceasta este,
actualmente, singura prescripie a crei nclcare poate
duce, legal, la pierderea statutului de printe, adic la
luarea copilului n custodia statului pentru a nu i mai
fi pus viaa n pericol iminent
Prescripiile de status-rol mai permisive: s vizeze
mereu interesele copilului; s nu pun copilul n
situaii care i amenin sntatea; s nu pun copilul
n situaii care i amenin viitorul; s hrneasc, s
ngrijeasc i s educe copilul etc.
Pentru status-rolul de prieten
Prescripii de status-rol imperative: s existe susinere
reciproc n situaiile n care cellalt are nevoie; s
petreac timp nu doar mpreun, ci mprtind lucruri
224
cteva prescripii de rol mai permisive corespunztoare fiecruia dintre cele dou roluri
o inovaia se poate realiza prin implicarea altor
persoane care s ajute la ndeplinirea prescripiilor
de rol specifice: o secretar, un cuplu de bunici sau
alte rude dispuse s ajute, angajarea unei bone etc.
- o nvtoare care are printre elevi pe propriul copil
o optarea pentru unul dintre cele dou roluri ar
nsemna, n acest caz, mutarea elevului la alt clas
o compromisul se atinge prin alternana dintre roluri,
persoana strduindu-se s-i pstreze n ct mai
mare msur profesionalismul atunci cnd se afl la
serviciu. n ce msur e posibil acest lucru este o
ntrebare controversat, dat fiind c un chirurg nu
are voie s i opereze propriul copil dar alte
tipuri de medici au voie, ntre anumite limite, s i
trateze copiii i alte persoane dragi , nici un
psihoterapeut nu are voie s i primeasc n terapie
rude apropiate, nici o persoan din conducerea unei
universiti nu are voie s i promoveze o rud
ntr-o alt funcie de conducere etc.
o inovaia se poate realiza prin obinerea unor avantaje din situaia creat; de exemplu, elevul poate da
mrturie printre ceilali privind comportamentul
cotidian nvtoarei lor
- conflictul dintre liderul patronatului i liderul sindicatului
o optarea pentru unul dintre cele dou roluri ar
nsemna, n acest caz, cedarea uneia dintre pri n
favoarea celeilalte
o compromisul ntre roluri se atinge prin negociere
ntre cei doi
o inovaia se poate realiza prin ncheierea unei aliane
227
13. Exemple:
- statusuri formale (instituionalizate): statutul de
student sau cel de profesor, statutul de ef i cel de
subaltern, statutul de persoan cstorit sau divorat
- statusuri informale: prieten, lider informal al unui grup
cu un lider formal diferit, persoan carismatic,
vagabond sau beiv
- statusuri prescrise: sexul, vrsta, apartenena la familia
de origine, situaia socio-economic a familiei de
origine, statutul de persoan necstorit sau vduv
(exceptnd cazul crimei)
- statusuri ctigate: statutul de persoan cstorit sau
divorat, statutul de printe, un status socio-economic
diferit (mai nalt sau mai sczut fa) de cel al familiei
de origine, statutul de student sau cel de profesor
- statutul fundamental al unei persoane poate fi:
o cel de persoan public,
o de preot (ntr-adevr, aceasta influeneaz foarte
mult i mediul familial al persoanei, dovad fiind
faptul c soia sa capt titulatura de preoteas,
ceea ce nu se ntmpl n cazul altor statusuri
profesionale),
o de medic (mai ales n cazul celor renumii, crora li
se cer permanent sfaturi i preri din domeniu,
indiferent de grupul profesional sau non-profesional cu care interacioneaz),
o de persoan care sufer de o boal sau de un
handicap care afecteaz calitatea vieii
o de persoan care ncalc flagrant unele minime
convenii sociale: beiv, vagabond sau infractor,
o sau faptul c este o persoan remarcabil de dotat /
subdotat intelectual sau cu alte talente i abiliti
ieite din comun: carism, clarvedere, empatie,
228
233
234
Capitolul 7
2.
- Dac nu ar fi legate de actualitate, zvonurile ar fi
istorisiri ale unor amintiri, nu ar fi zvonuri
- Au publicuri specifice pentru c interesul lor este la
persoana nti, i vizeaz direct pe cei crora li se
adreseaz i n aceasta const importana lor perceput
- Sunt simbolice pentru c nu se adreseaz laturii
raionale, ci laturii emoionale de aceea, nu au
nevoie s fie exacte, s cuprind detalii etc.
3. b)
- n anchetele poliiei se pot folosi zvonuri pentru a
genera reacii din partea vinovailor
- n ce privete succesul starurilor de cinema, zvonurile
menin treaz interesul publicului
- n comunicarea intern a firmelor se pot folosi zvonuri
care s genereze impresia de resurse puine, de oportuniti sau chiar de conflicte fie, care determin
angajarea subalternilor n competiie, urmnd ca
236
Capitolul 8
3. Percepia social n sens restrns, aceea a altor
persoane, se bazeaz pe alte gestalt-uri dect pe percepia
obiectelor i fenomenelor naturale: acelea au ca gestalt-uri de
baz cercul, triunghiul, ptratul n vreme ce percepia feelor
umane se orienteaz dup succesiunea ochi-nas-gur, aa cum
i sunt schematizate feele ncepnd cu desenele copiilor. Acest
gestalt funcioneaz dup propriul circuit neuronal, separat de
cel pentru percepia obiectelor, mult mai fin i destructurat la
237
Capitolul 9
1. De exemplu, cltoritul cu mijloacele de transport n
comun este o categorie de reprezentri sociale, ca i n genere
deplasarea cu orice mijloc de locomoie pentru care exist
denumiri consacrate n vocabularul curent sau de specialitate
(autoturism, elicopter, biciclet, role, cru, tractor, navet
spaial...).
A face sport este, de asemenea, o categorie de
reprezentri sociale, ca i a mnca deoarece mncm anumite
lucruri, folosindu-ne de alte lucruri, n anumite locuri, n
anumite momente i n anumite moduri (ce-i drept, cu o uoar
libertate de variere, n special a meniului).
Exist reglementri sociale pentru toate cele patru mari
tipuri de activiti umane jocul, nvarea, munca i creaia.
Chiar i aciuni considerate minore, insignifiante (cum ar
fi tersul nasului) sunt reglementate social, astfel nct cei din
jur se ateapt s le efectum n anumite locuri, momente i
moduri (de exemplu: nu pe manet, v rugm!) precum i
aciuni considerate de individ ca fiind mai importante i extrem
de personale, cum ar fi curtatul unei persoane de care suntem
atrai, de la primele interaciuni pn la unirea prin cstorie i
consumarea acesteia.
Dei poate cel mai reglementat social dintre factorii
implicai ntr-o astfel de alegere considerat personal este
alegerea nsi a partenerului. n aceast privin, standardele
sociale sunt foarte bine precizate n orice comunitate uman i
sunt, n general, ndeaproape urmate de persoanele care trec
prin procesul alegerii partenerului de via. (Archip, B., 2013)
2. Sunt puine lucruri pe care le efectum neconform cu o
reprezentare social sau alta. n genere, sunt acele lucruri pe
241
Capitolul 10
3. Ipoteza de lucru poate fi cea conform creia exist o
diferen real ntre femei i brbai ntr-o privin sau alta.
Opusul ei, ipoteza de nul, este cea conform creia o deosebire
ntre femei i brbai nu este real, natural, este doar perceput
ca fiind real de exemplu, dac lum n calcul manifestrile
de agresivitate indirect, este posibil s descoperim c femeile
sunt la fel de agresive ca i brbaii, dar n moduri diferite.
Pentru a testa o astfel de ipotez de nul, este necesar s
construim dou grupuri experimentale: unul de femei, cellalt
de brbai cu caracteristici ct mai asemntoare (n funcie
de variabilele de control, care pot fi, de exemplu: vrsta,
statusul social, nivelul instructiv-educativ, mediul de
reziden), ambele grupuri fiind expuse la acelai gen de
situaii (de exemplu, situaii de frustrare sau de rezolvare de
probleme).
Dac ipoteza de lucru postuleaz c o anumit deosebire
ntre femei i brbai este o diferen real cognitiv-fiziologic,
atunci ipoteza de nul va afirma contrariul, anume c acea
deosebire este un stereotip sau o diferen rezultat n urma
expunerii la un stereotip. n acest caz nu vom avea dou
grupuri experimentale, ci un grup experimental i unul de
control; primul va conine femei i brbai expui la stereotip,
cel de al doilea va conine femei i brbai neexpui la stereotip.
7. Cercettorii de la Colegiul Goldsmith (Rumbelow, H.,
2003) au constatat c studentele care priveau lateral i n podea,
se jucau cu minile, i atingeau prul, ddeau din cap viguros
245
Capitolul 11
1. n grupurile informale, este dificil s se organizeze o
participare echitabil la activitate, mai ales dat fiind c liderul
care poate evalua cu uurin contribuia membrilor este liderul
formal, instituional.
2. Obinerea performanei este influenat de:
- Volumul grupului; grupul de 5-12 membri asigur
maxim de schimburi i interaciuni.
- Omogenitatea grupului; grupul omogen asigur
climatul afectiv mai bun, grupul neomogen ofer mai
multe alternative.
- Tipul de conducere; stilul reglator al contribuiilor este
benefic.
- Relaiile socio-afective; climatul socio-afectiv este
benefic.
- Tipul de sarcin; simpl vs. complex, rutinier vs.
creativ (Marica, S., 2008)
- Distribuia spaial; reeaua n Y i cea circular sunt
cele mai eficiente, n funcie de complexitatea i
durata realizrii sarcinii (a se vedea capitolul 12).
246
Capitolul 12
6.
verbal:
-
Mrimea crii
Mrimea paginilor
Grosimea i textura coperii
Mrimea relativ a coperii fa de mrimea paginilor
Grosimea foilor
Textura foilor
Aezarea n pagin
Imaginile folosite
Culorile folosite pentru scris, pentru copert, pentru
foi, n imagini i scheme etc.
La comunicarea n scris, fac parte din registrul paraverbal:
- Mrimea scrisului
- Formatul scrisului
248
24. Oglindirea marcheaz simbolic asemnarea gndurilor, sentimentelor i valorilor i arat sincronizarea dintre cele
dou persoane. Oglindirea funcioneaz (i) pentru c ne arat
cum s-l abordm pe cellalt, n special n primele interaciuni
(n cazul n care ne-a fost pn atunci strin).
25. b) Scopul acestui exerciiu este acela de a verbaliza i
contientiza ct mai multe nuane ale complexitii emoiilor
umane. Iat cteva rspunsuri orientative, n ordinea relativ a
creterii intensitii lor:
256
Capitolul 13
1.
Banii sunt o valoare social n societile care i dein,
dar exist i comuniti tradiionale n care se recunoate ca valoare frugalitatea sau lipsa de lcomie n
aceast privin, hrnicia i capacitatea de vieuire n
acord cu mersul firesc al naturii.
Dei este uneori dificil s ne amintim acest lucru,
inteligena este o valoare social recent, nlocuind
tradiionala nelepciune. Conform acelei vechi valori,
o persoan inteligent ar fi fost doar o main sau un
mecanism care funcioneaz eficient, adic i-ar fi lipsit
demnitatea uman de a nelege i controla contextul i
semnificaia larg a aciunilor sale. (Almond, C.,
2013,
http://www.cliffalmond.com/inteligence-vswisdom/)
Cunoaterea este o valoare central a societii bazate
pe cunoatere (Castelfranchi, C., 2007), numai n
msura n care aceasta este util n aciuni, fiind
divizat n domenii i subdomenii tot mai nguste de
cunoatere tehnic n care este necesar pregtirea
ndelungat ca specialist. Sensul vechi al aparent!
aceleiai noiuni era acela de cuprindere cognitiv a
ct mai multe domenii, dar mai ales a semnificaiilor
aciunilor ntreprinse, nu numai a aciunilor i
efectelor obinute.
258
261
BIBLIOGRAFIE
1.
94.
95.
96.
97.
98.
99.
270