ESQUEMA TRABAJO FINAL ESTUDIO DE MERCADO

ALCANCES DEL TRABAJO

El trabajo de fin de curso consistir EN EL DESARROLLO DE UNA IDEA DE PRODUCTO
O SERVICIO desde la perspectiva de la aplicacin de las herramientas de MARKETING
La seleccin de la idea de negocio se sustentar producto del anlisis de la informacin
levantada y como consecuencia de ello se justifique LAS VENTAJAS que ofrece el incursionar
en el mercado seleccionado.
OBJETIVO
Aplicar los conceptos tericos presentados a lo largo del curso en el desarrollo de un producto o
servicio analizando las diferentes estrategias para posicionar el mismo en el mercado

PROPUESTA DE SUMARIO
INDICE
RESUMEN EJECUTIVO
I.- INTRODUCCION
II.- OBJETIVOS
III.- ALCANCES DE LA PROPUESTA
IV.- LIMITACIONES
V.- METODOLOGIA

5.1. Generacin de ideas

El enfoque a emplear ser el de TORMENTA DE IDEAS en el cual de, manera inicial, se
considerarn diversas alternativas de posibilidades de negocio.
5.2.- Justificacin de las ideas
Contendr una breve descripcin de los alcances de las potenciales ideas de negocio
5.3.- Tamizado y evaluacin de las ideas de producto o servicio
Las mismas que sern analizadas a efectos de evaluar el POSIBLE COMPORTAMIENTO
DEL MERCADO surgidas como producto del brain storming, empleando para ello los
siguientes enfoques:

Matriz aceptacin / innovacin

Evala el posible comportamiento de mercado de las ideas, en trminos de INNOVACION y

GRADO DE ACEPTACION; registrndose, en el eje de las X, las caractersticas bsicas de la
idea (conocida innovadora), en el eje de las Y la aceptacin (Baja aceptacin Alta
aceptacin).
Esta evaluacin surgir como consecuencia de ubicar en cada uno de los cuadrantes de la matriz
distribuir las ideas de negocios surgidas productos del brain storming.

La matriz posibilitar el descartar las ideas de posible baja aceptacin e identificar el

potencial de las ideas propuestas.

Evaluacin del atractivo del mercado

Se evaluarn cada una de las posibles ideas de negocio considerando como criterios de
evaluacin las siguientes VARIABLES SECTORIALES: barreras de entrada,
diferenciacin del producto, competencia, rentabilidad y demanda; para ello, se
asignar una ponderacin a cada variable establecindose una matriz d evaluacin, cuyo
un puntaje ponderado posibilitar el reforzamiento de las posibilidades de solidez de la
idea seleccionada.
Nota: Podra, tambin emplearse en la construccin de la matriz de valoracin de ideas
las siguientes variables: Innovacin, tamao de mercado, barreras de entrada, inversin
inicial, tecnologa, productos sustitutos.
Otras variables que podran considerarse:
Tamao de mercado potencial, variabilidad de la demanda, facilidad de imitacin,
inversin inicial (financiera / tecnolgica), existencia de competidores, existencia de
productos sustitutos, sensibilidad al precio, canales de distribucin, barreras de salida,
facilidad de acceso a proveedores, potencial de desarrollo y rentabilidad, poder de
negociacin de los proveedores, accesos a la tecnologa.

5.4.- Seleccin de la idea de negocio

5.5.- Misin
5.6.- Visin
5.7.- Valores
IX.- DEFINICION DEL CONCEPTO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO
9.1.- Desarrollo del concepto de producto
* Matriz: Fuente de valor y uso / Diseo del concepto (Que se va a vender?)
- Usuarios Quines usarn el producto o servicio?
- Necesidad beneficios Cul es el beneficio principal que ofrece el producto?)
- Momento de uso Cul es la oportunidad principal de uso o consumo?)
9.2.- Anlisis de la Categora de conceptos de producto
Permitir definir y analizar la elaboracin de diferentes conceptos de productos
mediante la matriz:
Beneficio
uso usuario
Concepto 1
Concepto 2
Concepto 3
9.3.- Definicin del Concepto y alcances de la idea del producto y/o servicio
(Producto bsico, producto real, producto aumentado, producto potencia)l

Ventaja diferencial del concepto a desarrollar: beneficios

Mapa de posicionamiento del concepto en la categora de producto elegido
A.- Del producto
Se construir en funcin a la ASIGNACION DE LAS dimensiones que se consideren
las mas adecuadas respecto al nivel de competencia que se expresa traves de los
productos que oferta la competencia existente.
Ejemplos:
* Dimensiones de anlisis: costo VS grado de personalizacin
* Dimensiones de anlisis: calidad de servicio VS precio
* Dimensiones de anlisis: Grado de novedad para el pas VS grado de novedad para
el mercado
* Dimensiones de anlisis: Costo VS eficiencia
B.- De la marca
Criterios a los que debe hacer referencia la marca elegida por ejemplo en trminos de
a que debe hacer referencia? , Qu debe vender?)
C.- Diferenciacin respecto a la competencia
- Mapa de posicionamiento de la competencia
D Desiciones de Marca
* Soporte de marca
*Marca
*Criterios para definir la marca
E ANLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO: MATRIZ: PRODUCTO- MERCADO

F Esquema del proceso del negocio (Flujo del servicio)

VI.-ANALISIS DEL ATRACTIVO DEL MERCADO: Rentabilidad y riesgo
6.1.- Anlisis de las variables del sector (Modelo de Michael Porter)
A fin de complementar la evaluacin del atractivo del mercado, se har uso del Modelo
de las 5 fuerzas de Michael Porter. El mismo resumir el anlisis del atractivo del
mercado en trminos de Rentabilidad y Riesgo.
6.2.- Anlisis de las tendencias del mercado
- Gustos y preferencias
- Percepcin sobre el futuro
6.3.- Anlisis, definicin y determinacin del perfil del segmento de mercado objetivo
6.4.- Tamao del mercado objetivo
6.5.- Diagrama del campo de batalla: ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Matriz que muestra la distribucin de la oferta de productos de la

competencia respecto a lo que son las variables estratgica (por ejemplo el
precio versus el segmento al cual se orienta) incorporando la ubicacin de
la propuesta de negocio. La idea es identificar cual sera la ubicacin de
nuestra propuesta en esta matriz.
6.6.- Anlisis interno: Matriz FODA
6.7.- Anlisis de la cadena de valor
6.8.- Alternativas de localizacin (factores de ubicacin )

6.9.- Anlisis del Macro entorno (anlisis SEPTD

VII.- ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
7.1.- Anlisis de la competencia
7.2.- Anlisis de la rentabilidad y riesgo del mercado
(Matriz barreras de entrada y salida vs rentabilidad)
7.3.- Matriz de ventajas competitivas
(Nmero de ventajas VS magnitud de la ventaja)
7.4.- Ventajas competitivas (En que nos diferenciaremos?)
* Diferenciacin del producto
* Diferenciacin de servicios
* Diferenciacin de la imagen
* Diferenciacin del personal

VIII.- ANALISIS Y DETERMINACION DE LA DEMANDA

* Diseo de la investigacin de mercado
- Definicin de los objetivos del estudio de mercado
* Acerca de los hbitos de consumo
* Acerca de los niveles de aceptacin del concepto
* Acerca de las caractersticas del producto
- Definicin del problema de investigacin
* Informacin necesaria
-

Plan de investigacin de mercado

* Fase de investigacin exploratoria
* Fuentes de informacin
- Fuentes primarias
- Fuentes secundarias
- * Prueba de concepto
Mtodos a usar
- Recoleccin de datos
- Determinacin de la demanda potencial
X.- ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR

Estrategias de posicionamiento

Estrategias de publicidad y comunicacin

* Cual es nuestro pblico objetivo?

*Cual es el objetivo de la comunicacin?
*Cuales son los canales de comunicacin?
-comunicacin personal
-comunicacin no personal
-Diseo del mensaje
*Estrategia de lanzamiento
* Estrategias de fidelizacin

Estrategias de distribucin y ventas

-Canales de distribucin y ventas
-Fuerza de ventas

ESTRATEGIAS DE PRECIO
* Matriz calidad precio

PROMOCION
- Objetivos
-Publico objetivo

LA MEZCLA DE MERCADOTCNIA Y LAS 4 Ps

Producto

La mezcla de Mercadotecnia y las 4 Ps.

Precio
Plaza

XI.- ANEXOS
INVERSION
PUNTO DE EQULIBRIO
INGRESOS EN ELPUNTO DE EQUILIBRIO
PLANO DE DISTRIBUCION
EVALUACION ECONOMICA
EVALUACION FINANCIERA
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA

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