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UNIVERSIDAD TCNICA DE COTOPAXI

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERA Y APLICADAS


Carrera de Ingeniera Electromecnica
Tema:
Integrantes:

Asignatura:
Gestin de la calidad y produccin
Ciclo:
Octavo
Docente:
Ing. Segundo Cevallos
Ciclo acadmico:
Septiembre 2016 - Febrero 2017

Introduccin
Durante aos han surgido personas que han colaborado con la materia de gestin de la calidad
este es el caso del Dr. Genichi Taguchi un respetable japons quien en su vida fomento el
control de la calidad de los productos desde su diseo hasta su fabricacin. Su tcnica ha sido
llamada la ms poderosa por el control que ejerce y el ahorro econmico que sugiere con su
correcta consecucin, siendo esta descrita por varios aspectos como el mejoramiento continuo
que permite la subsistencia de las empresas en el mercado, tratando de que los productos
tengan bajo grado de sensibilidad al variacin en el diseo de este entre otros aspectos
descritos a continuacin.
Objetivo general:
Investigar acerca del Dr. Genichi Taguchi su vida, obra y aportes en materia de Gestin de la
Calidad recabando informacin
Objetivos especficos:
Analizar la filosofa con la que se identificaba y describa al Dr. Taguchi.
Conocer sus principios bsicos los cuales fomentaba su sistema.
Describir los pasos que tena para la consecucin de su control de la calidad.

Marco Terico
Resea bibliogrfica

Figura1: Dr. Genichi Taguchi (Guigni, 2009)

El Dr. Genichi Taguchi naci en Japn el 1 de enero de 1924, gradundose en la Escuela


Tcnica de la Universidad Kiryu en la carrera de ingeniera textil, y ms tarde recibi el

Doctorado en la Universidad Kyushu en 1962. Trabaj en el Astronomical Department of the


Navigation Institute del entonces Imperio Japons; ms tarde trabaja en el Ministerio de Salud
Pblica (aqu condujo el primer estudio nacional sobre salud y nutricin) y en el Institute of
Statistical Mathematics. Sin embargo, su principal etapa profesional ha sido dentro de la
Electrical Communication Laboratory (ECL) de la Nippon Telephone and Telegraph Co.
(1948-1961) en donde se enfoc a la mejora de la productividad en la investigacin y
desarrollo.
Posterior a esto, es profesor para la Universidad Aoyama Gaukin de Tokio y consultor para
empresas tan importantes como Toyota Motors y Fuji Films. Es miembro de la Japan
Association for Quality Control, la Japan Association for Industrial Engineering, la Japan
Association for Applied Statistics y la Central Japan Quality Control Association.
Entre sus publicaciones destacan Introduction to Quality Engineering, Systems of
Experimental Design, Robust Engineering y The Mahalanobis-Taguchi System. Ha recibido el
Premio Deming en cuatro ocasiones por sus aportaciones sobre calidad. En 1989 le es
concedida la medalla con banda prpura al avance tecnolgico y econmico por el Emperador
Akihito.
Luego de la Segunda Guerra Mundial, los fabricantes japoneses tuvieron que luchar para
sobrevivir con recursos muy limitados. De no haber sido por las mejoras de Taguchi, el pas
quiz no hubiera alcanzado el xito que logr ms tarde. Taguchi revolucion el proceso de
produccin en Japn a travs del ahorro de costos y su relacin con la calidad. l entendi,
como muchos otros ingenieros, que todo el proceso de produccin era afectado por influencias
externas. Sin embargo se dio cuenta de que si poda identificar este "ruido" a travs de
mtodos tendra grandes efectos sobre la variabilidad de la calidad de los productos.
Una de sus principales contribuciones a la mejora de calidad fue "The Loss Function", una
ecuacin que cuantificaba el descenso del valor percibido por el cliente a medida que caa la
calidad del producto. Fue la primera persona que igual calidad con costo.
La contribucin ms importante del Dr. Taguchi, ha sido la aplicacin de la estadstica y la
ingeniera para la reduccin de costos y mejora de la calidad en el diseo de productos y los
procesos de fabricacin. En sus mtodos emplean la experimentacin a pequea escala con la

finalidad de reducir la variacin y descubrir diseos robustos y baratos para la fabricacin en


serie. Las aplicaciones ms avanzadas de los Mtodos Taguchi, permiten desarrollar
tecnologa flexible para el diseo y fabricacin de familias de productos de alta calidad,
reduciendo los tiempos de investigacin, desarrollo y entrega del diseo.

Los principios bsicos


La filosofa de Taguchi abarca toda la funcin de produccin, desde el diseo hasta la
fabricacin. Su metodologa se concentra en el consumidor, valindose de la funcin de
prdida. Taguchi define la calidad en trminos de la prdida generada por el producto a la
sociedad. Esta prdida puede ser estimada desde el momento en que un producto es
despachado hasta el final de su vida til. La prdida se calcula en dlares, y eso permite a los
ingenieros comunicar su magnitud en un valor comn, reconocible. Eso a veces se comunica
de un modo bilinge, lo cual significa que se puede hablar a los gerentes de alto nivel en
trminos de dlares, y a los ingenieros y quienes trabajan con el producto o servicio en
trminos de objetos, horas, kilogramos, etctera. Con la funcin de prdida, el ingeniero
est en condiciones de comunicarse en el lenguaje del dinero y en el lenguaje de las cosas.

La clave para la reduccin de la prdida no consiste en cumplir


con las especificaciones, sino en reducir la varianza con
respecto al valor objetivo.

El mtodo Taguchi ha sido descrito como la herramienta ms poderosa para lograr el


mejoramiento de la calidad, segn Jim Pratt, director de los programas estadsticos de la
compaa ITT ha ahorrado unos 60 millones de dlares en un perodo de 18 meses.

Muchos de los que practican los mtodos de Taguchi en Estados Unidos piensan que las
prcticas de control de calidad descritas ms adelante a la larga suplantarn al control
estadstico de la calidad, como ha sucedido en gran medida en Japn.

A continuacin se expone una visin general de la filosofa de la calidad sostenida por


Taguchi.
La filosofa de la calidad de Taguchi
1. Un aspecto importante de la calidad de un producto manufacturado es la prdida total
generada por ese producto a la sociedad.
2. En una economa competitiva, el mejoramiento continuo de la calidad y la reduccin
de los costes son imprescindibles para subsistir en la industria.
3. Un programa de mejoramiento continuo de la calidad incluye una incesante reduccin
en la variacin de las caractersticas de performance del producto con respecto a sus
valores objetivo.
4. La prdida del consumidor originada en una variacin de la performance del producto
es casi siempre proporcional al cuadrado de la desviacin de las caractersticas
de performance con respecto a su valor objetivo. Por eso, la medida de la calidad se
reduce rpidamente con una gran desviacin del objetivo.
5. La calidad y el coste final de un producto manufacturado estn determinados en gran
medida por el diseo industrial del producto y su proceso de fabricacin.
6. Una variacin de la performance se puede reducir aprovechando los efectos no
lineales/conjuntos de los parmetros del producto (o proceso) sobre las caractersticas
de performance.
7. Los experimentos estadsticamente planificados se pueden utilizar para determinar los
parmetros del producto (o proceso) que reducen la variacin de la performance.
Control de la Calidad en la lnea y fuera de la lnea (on-line y off-line)
Los mtodos de Taguchi para el control de la calidad dentro y fuera de la lnea representan una
propuesta original para reducir la variacin del producto. Los mtodos on-line comprenden
diferentes tcnicas para mantener los valores-objetivo y la variacin con respecto al objetivo
en una planta industrial. En estas tcnicas se utilizan cuadros de control estadstico. No
obstante, han sido las tcnicas del control de calidad off-line las que han distinguido los
mtodos de Taguchi. El control de calidad off-line involucra a la funcin de diseo o de
ingeniera de calidad y consiste de tres componentes:

Diseo del sistema. El diseo del sistema es la seleccin y diseo de un producto que
satisfaga los requerimientos del consumidor. El diseo debe ser funcional y estable* frente a
los cambios en las condiciones ambientales durante el servicio. El producto debe tener una
variacin mnima y proporcionar el mayor valor para el precio. Asimismo, debera
experimentar una variacin funcional mnima, a causa de factores como el uso. En ese sentido,
se emplean diferentes mtodos para determinar los requerimientos del consumidor y
traducirlos en trminos tcnicos. Los mtodos del despliegue de la funcin de calidad as
como la funcin de prdida se utilizan a menudo en la planificacin del sistema.
(* se dice que un producto es estable cuando muestra un bajo grado de sensibilidad a la
variacin dentro del proceso de fabricacin, si bien los controles de calidad procuran reducir
al mnimo dicha variacin).
Identificacin de los parmetros. Es la identificacin de las variables clave del
proceso que afectan la variacin del producto, y la definicin de los niveles parmetro que
producirn la menor cantidad de variacin en el funcionamiento del producto. Eso se logra
mediante el uso de diseos estadsticos experimentales. Los mtodos de Taguchi se
diferencian del diseo experimental clsico por el hecho de que Taguchi utiliza slo una
pequea parte de todas las combinaciones experimentales posibles, y selecciona las
condiciones adecuadas de una manera muy eficiente.
Determinacin de la tolerancia. Consiste en la determinacin de cules son los
factores que ms contribuyen a eliminar la variacin del producto, y en la determinacin de
los niveles de tolerancia apropiados en el producto final, a fin de cumplir con las
especificaciones. La determinacin de la tolerancia se utiliza solamente cuando la variabilidad
del producto no est limitada a un cierto nivel de tolerancia. La ventaja de estos mtodos es
la eficiencia; en lugar de ajustar las tolerancias en general, slo se ajustan aquellas que tendrn
el mayor impacto.
Estas tres funciones pueden ser consideradas como una definicin de la calidad, de la
ingeniera del diseo de calidad y de la ingeniera del proceso de produccin. El enfoque

tradicional ha sido disear un producto en forma ms o menos independiente de los procesos


industriales, y luego intentar reducir la variabilidad en dichos procesos a fin de mejorar la
calidad del producto. Los mtodos de Taguchi procuran disear productos que sean estables
frente a las variaciones en el proceso de fabricacin.
Eso hace necesario analizar dos variables que pueden afectar la performance del producto o
del proceso: los parmetros de diseo y la perturbacin. Los parmetros de diseo pueden ser
seleccionados por el ingeniero. Tales parmetros conforman una especificacin de diseo. La
perturbacin consiste en todas esas variables que hacen que el parmetro de diseo se desve
de su valor objetivo. Poco importa que esas causas de falla sean imputables. La perturbacin
que puede ser identificada debera incluirse como un elemento en el experimento. Las
perturbaciones externas son causadas por factores como la variacin en las condiciones
operativas y los errores humanos. Las perturbaciones internas se originan en factores como el
deterioro. Las fallas intermedias (o inherentes al producto) son consecuencias de
imperfecciones en el proceso de fabricacin. Las fallas externas e internas se pueden controlar
a travs de mtodos off-line, como la identificacin de parmetros. Las fallas inherentes al
producto, mediante tcnicas on-line y off-line.
El propsito del experimento es identificar los parmetros en los cuales los efectos de las
fallas sean mnimos. La determinacin ptima de los parmetros de diseo se puede efectuar a
travs del desarrollo de una matriz de parmetros de diseo y una matriz de perturbaciones o
fallas. Se sugieren los ordenamientos ortogonales para construir dichas matrices. Esos
ordenamientos se utilizan circunstancialmente para determinar ratios como elementos
estadsticos de performance.
Si bien estas tcnicas han dado resultado (consultar el trabajo de Schmidt y casi todas las
publicaciones de Technometrics), su aplicacin ha sido algo controvertida, y exige la
intervencin de un especialista en estadstica. A pesar de la aparente complejidad tcnica, la
metodologa del diseo de experimentos proporciona una firme estructura sobre la cual basar
la calidad y las determinaciones de la posibilidad de produccin. De acuerdo con Raghu
Kachar (un defensor y divulgador del mtodo Taguchi), los cuatro principales motivos para
utilizar los experimentos industriales estadsticamente planificados son:

1.

Identificar los parmetros de diseo con los cuales el efecto de fuente de perturbacin
sobre las caractersticas de performance se reduce al mnimo.

2.

Identificar los parmetros de diseo que reducen el coste sin afectar la calidad.

3.

Identificar los parmetros que tienen una gran influencia sobre el valor medio de la
caracterstica de performance, pero no tienen ningn efecto sobre su variacin.

4.

Identificar los parmetros que tienen influencia detectable sobre las caractersticas de
la performance y sobre los cuales se pueden rebajar los niveles de tolerancia. (Guigni,
2009)

Conclusiones
Se analizo acerca de los procesos que conforman el plan de gestin de Taguchi los cuales
contribuyen como parte de una formacin profesional, comprensiva y respetuosa frente al
consumidor.
Se comprendi que los sistemas que Taguchi propone significan una reduccin de costes de
fabricacin sin que este afecte la calidad de los productos ms aun mejorarlos tanto en su
diseo como en su produccin.
Bibliografa
Guigni, P. (6 de Febrero de 2009). LA CALIDAD COMO FILOSOFA DE GESTIN.
Recuperado el 28 de Noviembre de 2016, de Genichi Taguchi:
http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp101/

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