VII CICLO SECCIN B

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

CUESTIONARIO
LOGSTICO
Gestin de Compras y Proveedores, Almacn y Transporte

Nez
Saldarriaga,
Luca

CUESTIONARIO LOGSTICO
GESTION DE COMPRAS Y PROVEEDORES.
1. En qu consiste la Gestin de Compras?
La gestin de compras consiste en la administracin del ciclo de compras,
es decir, de una serie de actividades o etapas relacionadas, que se inician
con la expresin de una demanda interna y culmina con la satisfaccin de la
misma y el pago al proveedor.
2. De qu maneras pueden clasificarse las compras en una empresa?
1. Por la forma de efectuarla
- Compras Centralizadas
- Compras Descentralizadas
- Compras Mixtas
2. Por el tipo de mercanca que se adquiere
a. Materias Primas:
- Consumo constante
- Grandes cantidades
- Informacin fcil de obtener
- Precios segn acuerdo.
b. Suministros:
- Consumo en partidas pequeas
- Precios y descuentos conforme a tarifas establecidas
- Ocupan poco espacio en el almacn
c. Piezas fabricadas
- Margen de ganancia en reventa decisivo
- Adquisicin por cotizaciones
- Su adquisicin debe limitarse a programas establecidos
d. Maquinaria y Equipo
3. Desarrolle un ejemplo sencillo de Procedimiento de compras.
El proceso de compras consta de las siguientes fases:
Planificacin de las compras. Consiste en hacer un estudio anticipado
de las necesidades para estar preparado antes de que surja la
necesidad.
Anlisis de las necesidades. El departamento de compras recibe los
boletines de solicitud de materiales y analiza la prioridad de las
peticiones para tramitar su gestin.

Solicitud de ofertas y presupuesto. Es un paso obligado para evitar

tomar decisiones que puedan afectar a la economa de la empresa.
Evaluacin de las ofertas recibidas. Una vez recibidas las ofertas hay
que estudiarlas, analizarlas, compararlas y examinarlas.
Seleccin del proveedor. Los factores que se comparan durante la
fase de seleccin son el precio, la calidad, las condiciones y las
garantas personales de la empresa que suministrar el producto.
Negociacin de las condiciones. Durante esta fase se comentan y
especifican algunos puntos de la oferta que pueden ser negociables.
Solicitud del pedido. Cuando el comprador y el vendedor llegan a un
acuerdo deben formalizar un documento que comprometa a ambas
partes (contrato de compraventa o pedido en firme).
Seguimiento del pedido y los acuerdos. Se hace para verificar que
hemos recibido todo el material solicitado, que se corresponde a las
caractersticas detalladas en el pedido y que se han suministrado a
tiempo.

4. Qu factores importantes deben tomarse en cuenta como parte de la

negociacin de compra?
Los principales factores o etapas del proceso de decisin de compra son las
siguientes:
1. Reconocimiento de la necesidad: Comienza cuando el comprador
reconoce la necesidad de adquirir un producto.
2. Bsqueda de informacin: En esta etapa el comprador debe recopilar
toda la informacin que considera necesaria para fundamentar sus
anlisis y la toma de decisiones. Esta informacin est relacionada con
la definicin de los proveedores posibles.
3. Formacin de alternativas: A partir de la informacin recopilada el
comprador determinar las alternativas de compra ante las que se
enfrenta, caracterizando a cada una de las alternativas con aquellos
parmetros relevantes.
4. Evaluacin de alternativas: El comprador en cada compra determina
cules son los principales criterios de seleccin.
5. Decisin de compra: Considerando la evaluacin anterior y el esquema
de fuerzas de los actores de la compra se llega a la decisin de compra
que contempla un conjunto de parmetros tales como: el proveedor, la
cantidad a comprar, el valor de la compra, forma de pago, sujeto de la
transportacin, lugar de entrega, fecha de entrega, caractersticas del
producto, envase y embalaje a utilizar y otros elementos.

6. Ejecucin de la compra: Esta etapa comprende el conjunto de

acciones para ejecutar la decisin de compra tomada anteriormente.
Esta etapa tiene una gran importancia ya que en la misma es que se
logra la materializacin de la compra y requiere de una atencin
esmerada para ejecutar la compra ajustndose a los parmetros que
conforman la decisin de compra.
5. Qu son los INCOTERMS? Explica brevemente cada uno de ellos
Los INCOTERMS son un conjunto de reglas internacionales, regidos por la
Cmara de Comercio Internacional, que determinan el alcance de las
clusulas comerciales incluidas en el contrato de compraventa
internacional.
Los INCOTERMS tambin se denominan clusulas de precio, pues cada
trmino permite determinar los elementos que lo componen. La seleccin
del INCOTERM influye sobre el costo del contrato.
EXW En Fbrica: El vendedor entrega la mercanca en su propio
establecimiento sin despacharla para exportacin ni cargarla en un vehculo
receptor.
FCA Franco Transportista: El vendedor entrega la mercanca despachada
para la exportacin, al porteador nombrado por el comprador.
DAP Entrega en el lugar: El vendedor pone la mercanca a disposicin del
comprador en el medio de transporte de llegada y preparada para la
descarga.
DDP Entregada derechos pagados: El vendedor entrega la mercanca
despachada para la importacin y preparada para su descarga.
FAS Franco al costado del buque: El vendedor realiza la entrega cuando
la mercanca es colocada al costado del buque en el puerto de embarque
convenido.
CPT Transporte pagado hasta: El vendedor pone la mercanca a
disposicin del porteador designado por l y paga los costes del transporte
principal.
CIP Transporte y seguro pagado hasta: El vendedor pone la mercanca a
disposicin del porteador designado por l y paga los costes del transporte
principal y del seguro.
DAT Entrega en terminal: La mercanca es entregada en la terminal
designada en el puerto o lugar de destino, una vez es descargada del
medio de transporte de llegada.
FOB Franco a bordo: El vendedor realiza la entrega de la mercanca a
bordo del buque en el puerto de embarque convenido.

CFR Costo y flete: El vendedor entrega la mercanca a bordo del buque en

el puerto de embarque y paga los costes y el flete para llevarla al puerto de
destino acordado.
CIF Costo, seguro y flete: El vendedor realiza la entrega de la mercanca
a bordo del buque, en el puerto de embarque y paga los costes, el flete y el
seguro.
6. Qu criterios deben tomarse en cuenta para seleccionar un proveedor?
Precio Uno de los principales criterios que se debe tomar en cuenta al
momento de evaluar un proveedor, son sus precios. Siempre debemos
procurar proveedores con precios razonables, que sean acordes a la
calidad del producto o servicio que ofrecen, y a los precios promedio del
mercado. Al evaluar el precio del producto, debemos tener en cuenta
tambin los gastos que podran adicionarse a ste, tales como los gastos
de transporte, seguros, embalaje, etc. Asimismo, al momento de evaluar el
factor precio, debemos considerar los posibles descuentos que el proveedor
nos pueda otorgar, tales como descuentos por volumen de compra,
descuentos por pronto pago, etc.
Calidad De nada sirve tener un proveedor con bajos precios, si la calidad
de sus productos o servicios es mala. La calidad es otro de los principales
criterios a tomar en cuenta al momento de evaluar un proveedor. Siempre
que nos sea posible debemos procurar proveedores que ofrezcan insumos,
productos o servicios de muy buena calidad o, en todo caso, que la calidad
de stos sea acorde con los precios que tienen. Al evaluar la calidad del
producto, debemos tomar en cuenta los materiales o componentes del
producto, sus caractersticas, sus atributos, su durabilidad, etc.
Pago En el criterio del pago evaluamos las formas de pago que ofrece el
proveedor, por ejemplo, si ofrece la posibilidad de hacer pagos va
transferencia bancaria, o va Internet. Y tambin evaluamos las condiciones
o el plazo del pago, por ejemplo, si nos piden pagar al contado, o nos dan la
posibilidad de pagar a 30 das, pagar un 50% a 60 das, etc. Siempre
debemos buscar las mejores condiciones de pago, es decir, que el
financiamiento o plazo del crdito otorgado sea el mayor posible, sin que
ello implique recargo alguno. Mientras mejores condiciones de pago, mayor
liquidez para nosotros. Aunque debemos tener en cuenta que al iniciar
relaciones con un proveedor, es poco probable que ste nos otorgue algn
crdito comercial, por lo que al menos debemos averiguar si existe la
posibilidad de que ello pueda suceder ms adelante.
Entrega Otro criterio importante a tener en cuenta al momento de
seleccionar un proveedor es la entrega, en donde lo primero que debemos

evaluar es que si el proveedor requiere de un pedido mnimo para poder

trabajar con nosotros. En el criterio de entrega tambin evaluamos la
oportunidad de entrega, si son capaces de asegurarnos que cumplirn
siempre con nuestros pedidos, que nos los entregarn oportunamente cada
vez que lo requiramos, que siempre contarn con el mismo producto, que
nos podrn abastecer durante todo el ao, etc. Y tambin evaluamos la
rapidez o los plazos de entrega, que es el tiempo que transcurre desde que
hacemos el pedido hasta que nos entregan el producto, por ejemplo, si nos
hacen la entrega del producto a los 3 das, a los 30 das, etc.
Servicio de post venta En el servicio de post venta evaluamos
principalmente las garantas que el proveedor nos pueda brindar, qu
garantas nos otorga y cul es el periodo de stas. Tambin evaluamos la
capacitacin que nos pueda brindar en el uso de sus productos, la
asistencia tcnica, el servicio de mantenimiento, su poltica de
devoluciones, la posibilidad de canjear productos de baja rotacin, etc.

7. Qu caractersticas presenta un Proveedor Crtico? Explica brevemente

cada una de ellas.
Son aquellos proveedores cuyo producto o servicio tienen gran impacto en
la realizacin del servicio o producto final de la empresa.
La falta, omisin retraso o falla del producto o servicio imposibilita las
actividades de la empresa, afectando directamente la calidad e imagen de
esta
8. En qu consiste la estrategia de Desarrollo de Proveedores?
El desarrollo de proveedores consiste en la identificacin de las
necesidades de una gran empresa, llamada tractora, cliente o lder,
buscando empresas (en muchos casos Mipymes) que tengan la capacidad
de cubrir dichas necesidades. Lo ms comn es que las empresas micro,
pequeas medianas no cuenten desde el primer momento con las
capacidades y competencias suficientes para satisfacer las necesidades de
la gran empresa, por ello es necesario brindarles apoyo orientado a
subsanar las deficiencias detectadas con respecto a las necesidades
establecidas por la gran empresa.
9. Qu tendencias existen actualmente en el mundo con relacin a la
Gestin de Compras y Proveedores? Explica Brevemente cada una de
ellas.
Las tendencias actuales en la gestin de compras son:

1. Investigar a los proveedores y buscarlos de forma activa. Conseguir los

mejores proveedores ampliando el mbito de bsqueda. Las grandes
cadenas estn localizando proveedores en todo el mundo. Por tanto, no hay
que esperar a los proveedores sino desarrollar una activa labor de
bsqueda con criterios amplios.
2. Aumentar la informacin sobre los productos, costes y proveedores que
maneja el departamento de compras.
3. Disminuir el nmero de proveedores. Para reducir costes de compra y de
gestin Por ejemplo, los fabricantes de automviles han reducido de forma
drstica el nmero de proveedores.
4. Aumentar las compras a cada proveedor. Para tener mayor poder de
negociacin para ser un comprador importante.
5. Cooperar y coordinarse con el proveedor para disminuir costes. La
coordinacin con los suministradores es fundamental para conseguir los
productos en el momento del tiempo oportuno al mnimo coste. Por ejemplo
un supermercado que descarga muy rpido los camiones que vienen de los
proveedores en vez de dejarlos esperando como otras cadenas. Esto
supone una importante reduccin de costes que se reparten entre la
cadena y el suministrador. Los distintos sistemas que permiten realizar los
pedidos de productos por ordenador son otra forma de cooperar que
disminuye los costes.
6. Creciente nfasis en la calidad. Los productos contarn con la
calidad que exigen los clientes, lo que implica que el comprador debe
encontrar fuentes de suministros competitivas y desarrollarlas. Si el
comprador adquiere productos de calidad, elimina o reduce al mnimo sus
costes de control de calidad.
7. Just-in-time. Reducir al mnimo el stock, consiguiendo que los proveedores
sirvan las cantidades pedidas en un corto espacio de tiempo, en funcin de
la demanda. Ambas tendencias suponen un ahorro de costes, pero
requieren unos acuerdos muy concretos con los proveedores, que se
convierten en nuestros socios.
10. Menciona algunos indicadores utilizados para medir los resultados de la
Gestin de Compras y Proveedores en una empresa.
Duracin de los inventarios: es el nmero de das que se
consumir los stocks disponibles de un material a los niveles de
consumo promedio de la empresa.
Quiebres de inventario: frecuencia de casos en que una institucin
se queda sin inventario de un material que se mantiene en almacn.

Tiempo de ciclo de compras: tiempo que transcurre entre que se

solicita la compra de un material y se despacha al proveedor la
orden de compra.
Cantidad de peticiones de oferta enviadas: corresponde al
nmero de proveedores a los cuales se enva una peticin de oferta
para los procesos de cotizacin.
Cantidad de evaluacin de proveedores: corresponden a una
evaluacin de la calidad de servicio entregada por los proveedores.
Normalmente se asocia a una clasificacin de los proveedores.
Entrega a tiempo: la recepcin de cantidades incorrectas de
rdenes de compra, ya sea demasiado o poco, acta como otra
medida del proveedor. Las rdenes de compra actan como un
contrato para comprar una determinada cantidad y calidad de los
bienes en condiciones especficas.
Devoluciones de compra: se debe controlar peridicamente el
ndice de devoluciones para ir prescindiendo de aquellos
proveedores que no nos sirven los productos con la calidad
adecuada.

GESTION DE ALMACENES.
1. Por qu es importante la Gestin de los Almacenes como parte de la
Gestin Logstica de una empresa?
La gestin de almacenes e inventarios adquieren una gran importancia
dentro de la red logstica ya que constituyen decisiones claves que definen
en gran medida la estructura de los costos servicios del sistema logstico
de una empresa. Si pudiramos definir con verdadera exactitud la demanda
y lograr un suministro eficiente y efectivo, la razn de ser de esta actividad
no sera necesaria, pero la realidad es otra. El impacto de factores tales
como la globalizacin de los mercados, el incremento acelerado de los
avances cientficos-tcnicos, la aceptacin acelerada del justo a tiempo y
el surgimiento de nuevas necesidades como brindar servicios que agreguen
valor al producto, no permiten operar con costos razonables, por lo que el
empleo de los almacenes e inventarios es una herramienta para mejorar la
coordinacin demanda suministro.
2. De qu maneras pueden clasificarse los almacenes?
a. Segn su relacin con el flujo de produccin.
i. Almacenes de materias primas
ii. Productos intermedios

b.

c.

d.

e.

iii. Producto terminado, etc.

Segn su ubicacin
i. Almacenes al interior
ii. Almacenes al aire libre
Segn el material a almacenar
i. Almacenes para brutos
ii. Almacenes para lquidos
iii. Almacenes para gases
Segn su localizacin
i. Almacenes centrales
ii. Almacenes regionales
Segn su funcin logstica
i. Centros de consolidacin
ii. Centro de ruptura
iii. Centro de trnsito, cclico o estacional.

3. Cules son las actividades bsicas que se realizan en un almacn?

Recepsionar el producto: Antes, durante y despus de la llegada del
producto.
Almacenaje y manutencin: El almacenaje es mantener un tratamiento
especializado a los productos y un control a largo plazo. Manutencin es
la funcin que desempean los operarios, empleando los equipos e
instalaciones para almacenar los productos.
Preparacin de pedidos: Se refiere principalmente a la separacin de
una unidad de carga de un conjunto de productos.
Expedicin: Consiste en el acondicionamiento de los productos con el
fin de que estos lleguen en perfecto estado.
Organizacin y control de las existencias: Dependern del nmero
de referencias a almacenar, de su rotacin, del grado de automatizacin,
etc.
4. Qu aspectos deben tomarse en cuenta para la seguridad del almacn?
A. La prevencin de incendios:
Mediante normas de prevencin de incendios. A la hora de realizar un
estudio de proteccin contra incendios es necesario:
- Prever las exigencias de cada situacin particular y las precauciones
necesarias para evitar los incendios.
- Estudiar con detalle todas las medidas tendentes a evitar los incendios o
en todo caso, a eliminar en lo posible las consecuencias de los mismos.

Preparar y ejecutar los planes de actuacin inmediata de lucha contra

los incendios.

B. El robo:
Se establecen criterios y normas organizativas aplicables de formas
diferentes a cada situacin, pero, en todo caso habr de incluir lo
siguiente:
Prestar la atencin particular a los sistemas de cierre de las diferentes
aberturas de un almacn: entradas, ventanas, puertas y accesos de
vehculos.
Organizar un sistema de control riguroso a la entrada y salida de los
materiales.
Realizar frecuentes controles de la situacin fsica del almacn en base
a un programa sistemtico, con el fin de confrontar la situacin contable
con la realidad.
Definir las responsabilidades de las personas encargadas del trabajo.
Planificar la inspeccin del trabajo en el almacn.
Utilizar los dispositivos apropiados de alarma.
C. El deterioro de las mercancas:
Existen causas graves como:
Los fenmenos atmosfricos
Las inundaciones, la humedad
La fermentacin los descensos de temperatura
Estos problemas pueden revestir una gravedad excepcional cuando se
trata de mercancas que estn sometidas a un proceso de elaboracin
especial en estos casos hay que prever adems la existencia del
ambiente adecuado para desarrollo de fenmenos tales como la
maduracin y el envejecimiento de los productos.
D. La higiene:
La higiene del almacn asume tambin una importancia particular en lo
que respecta a la seguridad del trabajo en el interior del mismo. Adems
de los programas normales y extraordinarios de limpieza en algunos
casos particulares puede ser necesario adoptar sistemas e
instalaciones para la accin del polvo u otras sustancias nocivas.
La limpieza de silos, tanques, contenedores, etc. puede exigir medidas
de seguridad especiales relativas a la preparacin, realizacin y
terminacin del mismo, tambin en estos casos es importante el

adestramiento del personal en lo que se refiere a peligros de incendio,

explosin, etc.

5. Qu sugerencias bsicas existen para el ordenamiento (ubicacin

adecuada) de los materiales al interior del almacn?
Accesibilidad.- Los artculos de movimiento rpido han de almacenarse
en sitios en los que se les pueda seleccionar y expedir con el mnimo
tiempo, los de movimiento lento pueden colocarse en lugares ms
lejanos.
Proteccin.- Los artculos se deben almacenar conforme con al grado de
proteccin que requiera cada uno de ellos, siendo estos: la temperatura,
la humedad, los riesgos, la caducidad, el costo etc.
Acomodo.- La disposicin ordenada de los artculos constituye un
elemento esencial para los fines de localizacin, proteccin y surtido
6. Menciona algunos indicadores utilizados para medir los resultados de la
Gestin de Almacenes en una empresa.
INDICADOR
DESCRIPCIN FORMULA
IMPACTO
(COMENTARIO
)
Costo de
Costo
de Consiste
en
Sirve
para
Almacenamiento
Almacenamient relacionar
el
comparar
el
Nmero
de
unidades
o por Unidad
costo
de
costo
por
almacenadas
almacenamient
unidad
o y el nmero
almacenada y
de
unidades
as decidir si es
almacenadas
ms
rentable
en un perodo
subcontratar el
determinado.
servicio
de
almacenamient
o
o
tenerlo
propiamente
Costo
Total
Costo
por Porcentaje de
Sirve
para
Operativo
Bodega
Unidad
manejo
por
costear
el
U nidades
Despachada
unidad
sobre
porcentaje del
Despach adas
los
gastos
costo
de
operativos del
manipular una
centro
de
unidad de carga
distribucin.
en la bodega o

Nivel
de Consiste
en
Cumplimiento
conocer el nivel
del Despacho
de efectividad
de
los
despachos de
mercancas a
los clientes en
cuanto a los
pedidos
enviados en un
perodo
determinado
Costo por Metro Consiste
en
Cuadrado
conocer el valor
de mantener un
metro cuadrado
de bodega.

centro
de
distribucin
Numero de despachos Sirve
para
cumplidos x 100
medir el nivel
Nmero total de
de
despachosrequeridos cumplimiento
de los pedidos
solicitados
al
centro
de
distribucin
y
conocer el nivel
de
agotados
que maneja la
bodega.
Costo TotaOperativo Sirve
para
Bodega x 100
costear el valor
rea de
unitario
de
Almacenamiento
metro cuadrado
y as poder
negociar
valores
de
arrendamiento y
comparar con
otras cifras de
bodegas
similares

GESTION DE TRANSPORTES.
1. Qu interrogantes bsicas deben responderse para tener una adecuada
Gestin de Transportes?
La palabra transporte se relaciona inevitablemente con el concepto de
movimiento fsico del producto, entonces se puede decir que la gestin de
transporte es un conjunto constituido por las distintas formas de transportar
elementos diversos (materia prima, productos semielaborados o productos
terminados) y la existencia de la infraestructura adecuada que la propicie
(donde se incluya todos aquellos , elementos capaces de responder a las
necesidades que se produzcan para la realizacin fsica del suministro de
mercadera, as como para su control adecuado). Existen diferentes medios

empleados para el traslado fsico de mercancas, desde el punto de origen

hacia su destino.
2. Qu modos de transporte existen? Explica brevemente las ventajas,
desventajas y riesgos de cada uno de ellos.
(1) Transporte terrestre: El transporte terrestre es aquel cuyas redes
se extienden por la superficie de la tierra. Sus ejes son visibles,
debido a que estn formados por una infraestructura construida
previamente por la que discurren las mercancas y las personas.
(a) Transporte por carretera: es el ms importante en la actualidad
tanto para mercancas como para personas, debido al gran
desarrollo de los vehculos pblicos y privados. Su ventaja radica
en la gran flexibilidad que presenta. Como desventajas presentan
el elevado coste de construccin y mantenimiento de las
infraestructuras viarias, o la congestin generada debido al
aumento de los flujos.
(b) Transporte por ferrocarril: Su principal ventaja radica en su
capacidad para transportar grandes volmenes de mercancas,
que se contrapone con su inflexibilidad, pues nicamente puede
alcanzar los lugares a los que lleguen las vas frreas.
(c) Transportes especiales: Estas redes son exclusivas para
transportar un nico producto, como el petrleo a travs de
oleoductos, el gas a travs de gaseoductos, la energa elctrica a
travs de las redes de Alta tensin, o la informacin a travs de la
red telefnica.
(2) Transporte Areo. El transporte areo necesita para su
funcionamiento de aeropuertos, que son enormes infraestructuras
dedicadas a las operaciones areas. La presencia de aeropuertos
induce a la localizacin en torno a ellos de una serie de actividades
econmicas relacionadas con l, tales como hoteles, empresas de
alquiler de vehculos, empresas de transporte urgente, centros de
negocios, etc., que generan una dinmica econmica muy
importante en la zona.
(3) Transporte acutico. El transporte acutico es el realizado
mediante barco, pudindose distinguir entre el transporte fluvial (por
ros y canales) y el martimo. Su principal ventaja radica en poder
transportar mercancas voluminosas a bajo coste, mientras que en
contrapartida la velocidad del transporte es bastante menor. Esta
velocidad ha provocado la decadencia del transporte de viajeros de
larga distancia (copado por el transporte areo), mientras que en las
cortas distancias se mantienen en formas de ferry (barcos

relativamente rpidos que cubren frecuentemente lneas de

pasajeros de corta distancia).
(a) Transporte fluvial. Los ros son excelentes vas para adentrarse
en los continentes, aunque no todos los ros son navegables,
dependiendo del caudal, el relieve del cauce (que no formen
rpidos ni cataratas), del clima (algunos ros se hielan en invierno
y otros se secan en verano), de la compatibilidad con otros usos
(represas para abastecimiento humano, produccin de energa,
regado), etc.
(b) Transporte martimo. Est centrado en la actualidad
prcticamente en el transporte de mercancas. El desarrollo de la
marina mercante se ha basado en el aumento del tonelaje de los
barcos (capacidad de las bodegas), la especializacin (barcos
dedicados al transporte de un solo producto: petroleros, barcos
frigorficos, porta contenedores, etc.) y cierto aumento de la
velocidad.
3. Qu criterios deben tomarse en cuenta para seleccionar un medio de
transporte adecuado?
Costos.- se evala si el medio de transporte en realidad equivale a lo
que cuesta; en comparacin con los dems medios.
Tiempos en trnsito.- es el tiempo total en el cual las mercancas se
encuentran en poder del transportista.
Confiabilidad.- se refiere a la integridad tanto en la seriedad como en la
consistencia del servicio que ofrezca el medio de transporte. El tiempo y
la confiabilidad afectan los costos de exigencia del vendedor adems de
las posibles ventas que, por no tener disponible la mercanca no se
puede realizar.
Capacidad.- es el espacio que tiene el transporte para dar un servicio
adecuado a cada tipo de mercanca, ya que existen productos diferentes
y por tanto existir un trato diferente. El medio de transporte debe estar
en condiciones retransportar la mercadera.
Asequibilidad.- es el conocimiento, por parte del transportista, de la
ruta o red especfica para llevar las mercancas.
Seguridad.- la mercanca debe de llegar en optima condiciones donde
el consumidor, generalmente l transpone se hace responsable de todas
las perdidas y daos en las perdidas dela mercadera. El problema de
seguridad depende de las compaas transportistas y de las zonas
geogrficas Coordinacin de los servicios de transporte.- coordina e

integra varios medios de transarte. La. empresa o los agentes de

transportacin son los que efectan esos trabajos
4. Qu aspectos deben tomarse siempre en cuenta como parte de un
contrato de transporte?

El contrato de transporte de mercancas como aquel contrato por el

que el porteador se obliga frente al cargador, a cambio de un precio,
a trasladar mercancas de un lugar a otro y ponerlas a disposicin de
la persona designada en el contrato.

En lo referente a la tipologa contractual, la ley utiliza cinco criterios

diferentes: por razn del modo empleado, por razn del objeto, con
pluralidad de medios de transporte, con relacin continuada entre las
partes y el novedoso contrato de mudanza.

En cuanto al primero, el mbito de aplicacin de esta ley se dirige al

transporte por carretera, por ferrocarril y fluvial.

En cuanto al segundo, la norma regula el transporte de mercancas y

el de viajeros. Respecto a los transportes postales, la Disposicin
Adicional Tercera de la Ley establece su carcter supletorio de las
normas reguladoras del sector postal: La contratacin de los
servicios de recogida, transporte y distribucin de envos postales en
el marco del servicio postal universal se regir por las normas
reguladoras del sector postal y, en lo no previsto por stas, por la
presente ley.

El tercer supuesto se refiere al denominado transporte multimodal

regulado en los artculos 67 a 70 de la LCTTM.

Con relacin continuada entre las partes, se incorpora a nuestro

Derecho el denominado transporte continuado, el cual precisa que se
concreten cada uno de los envos o expediciones que se realicen de
forma sucesiva en el tiempo. Concretamente el art. 8 seala que:
Por el contrato de transporte continuado, el porteador se obliga
frente a un mismo cargador a realizar una pluralidad de envos de
forma sucesiva en el tiempo. El nmero, frecuencia, caractersticas y
destino de los envos podrn determinarse en el momento de
contratar o antes de su inicio.

Se incorporan las especialidades del contrato de mudanza regulado

en los artculos 71 a 77. De conformidad con lo dispuesto en el
artculo 71 por el contrato de mudanza el porteador se obliga a
transportar mobiliario, ajuar domstico, enseres y sus complementos
procedentes o con destino a viviendas, locales de negocios o centros
de trabajo, adems de realizar las operaciones de carga, descarga y
traslado de los objetos a transportar desde donde se encuentren

hasta situarlos en la vivienda, local o centro de trabajo de destino. El

resto de las operaciones, como la preparacin, armado o
desarmado, embalaje, desembalaje y otras complementarias,
quedarn a la voluntad contractual de las partes contratantes.
5. Menciona algunos indicadores utilizados para medir los resultados de la
Gestin de Transportes en una empresa.
INDICADOR DESCRIPCIN FRMULA
IMPACTO
(COMENTARIO)
Costo T ransporte
Comparativo Medir el costo
Sirve para tomar la
propio por unidad
del
unitario
de
decisin acerca de
Costo de Contratar
Transporte
transportar una
contratar el transporte
T
ransporte
por
unidad
(Rentabilida unidad
de mercancas o asumir
d Vs Gasto)
respecto
al
la distribucin directa
ofrecido por los
del mismo.
transportadore
s del medio.
Capacidad Real
Nivel
de Consiste
en
Sirve para conocer el
Utilizada
Utilizacin
determinar la
nivel de utilizacin real
Capacidad
Rea
l
de
los capacidad real
de los camiones y as
3
Camin(Kg
,
m
)
Camiones
de
los
determinar
la
camiones
necesidad de optimizar
respecto a su
la capacidad instalada
capacidad
y/o
evaluar
la
instalada
en
necesidad de contratar
volumen
y
transporte contratado
peso