1/19/2017

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Windows 8.1
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FAQ

Preguntas ms frecuentes
Windows
Cul es la diferencia entre las versiones de 32 bits y 64 bits de Windows?
Cmo s si mi equipo puede ejecutar una versin de 64 bits de Windows?
Dnde puedo encontrar la clave de producto de Windows?
He comprado mi copia de Windows a travs de una universidad. Puedo
descargarla aqu?
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La clave de producto de Windows 7 no se verifica. Cul es el problema?

No veo la edicin de Windows 8.1 o Windows 10 que busco. En qu otros
sitios puedo buscarla?
He creado un medio utilizando la herramienta de creacin de medios. Qu
hago ahora?
He descargado un archivo ISO. Qu hago ahora?
Puedo arrancar desde el medio?
Windows vena preinstalado en mi dispositivo. Puedo usar medios de este
sitio para la descarga e instalacin?
Conozco los riesgos. Se instalarn correctamente los medios desde este
sitio en un dispositivo que tenga un sistema operativo preinstalado?
Tengo un dispositivo que no es Windows como un Apple y quiero usar
Windows en l. Dnde consigo los medios?
He comprado Windows 7 a travs de un sitio web. El vendedor me ha dicho
que tena una clave de producto de "ensamblador de sistemas" . por qu no
funciona?
Tengo un Mac y aparece un mensaje de error cuando hago clic en Descarga
la herramienta ahora. Cul es el problema?

Office
Qu es una clave de producto?
Dnde encuentro mi clave de producto de Office?
Cunto tardar la descarga?
Qu ubicacin elijo para la descarga del archivo?
Qu pasa despus de que elija descargar?
Tengo problemas para descargar, qu ms debo hacer?
Qu ocurre si la descarga se detiene o si se ha interrumpido antes de que se
completara?
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Necesito ms informacin sobre cmo instalar Office.

Cmo puedo activar mis productos de Office?
Cmo puedo obtener soporte tcnico?
Puedo comprar medios de copia de seguridad para los productos de Office
2010?
Cmo encuentro mi clave de producto que se ha almacenado en el sitio de
descargas de Office anterior?

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