Manejo de emociones: capacidad humana de sentir, entender, controlar y

modificar estados emocionales en uno mismo y en los dems. La inteligencia

emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas. (Jorge
Ral Olgun).
Las emociones son, en esencia impulsos que nos llevan a actuar, programas
de reaccin automtica con los que nos ha dotado la evolucin y que nos
permiten afrontar situaciones verdaderamente difciles.( Jos Javier Velasco
Bernal).
Es por ello que es importante que aprendamos a reconocer y manejar las
emociones, para que nuestra forma de actuar ante ciertas situaciones sea de
manera favorable para nosotros mismos y no una forma de autodestruirnos.
Toma de decisiones: es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin
entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en
diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, personal, sentimental.
Pensamiento crtico: es un proceso intelectual y reflexivo, que opera mediante
el detenido examen, evaluacin y anlisis de un tema, asunto o materia para,
luego de considerar y contrastar el resultado de sus observaciones, aplicar,
bajo criterios lgicos, una serie de razonamientos y llegar a una conclusin
vlida, a una postura objetiva, es decir: razonable.
En este sentido, el pensamiento crtico es fundamentalmente racional, dispone
de la razn como principal herramienta efectiva para su propsito: identificar
aquello que es ticamente justo, correcto y verdadero.
Manejo de problemas y conflictos: conjunto de estrategias y actividades que
procuran prevenir una escalada de tensiones y transformar relaciones de
confrontacin en relaciones de colaboracin y confianza para la convivencia
pacfica, justa y equitativa.
Es decir un conflicto se puede generar entre diferencias de pensamientos o
intereses, entre diferentes individuos, sin embargo aprender a controlar los
conflictos nos ayuda a resolver los problemas que de ellos se generen, es por
esto que debemos enfocar la resolucin de una manera objetiva.

Empata: La empata es la intencin de comprender los sentimientos y

emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente
otro individuo.
La empata hace que las personas se ayuden entre s. Cuando un individuo
consigue sentir el dolor o el sufrimiento de los dems ponindose en su lugar,
despierta el deseo de ayudar y actuar siguiendo los principios morales.
La capacidad de ponerse en el lugar del otro, que se desarrolla a travs de la
empata, ayuda a comprender mejor el comportamiento en determinadas
circunstancias y la forma como el otro toma las decisiones.
Comunicacin asertiva: es la habilidad de expresar ideas positivas y
negativas y los sentimientos de una manera abierta, honesta y directa. Que
reconoce nuestros derechos al mismo tiempo sigue respetando los derechos
de otros.
Evita errores frecuentes como por ejemplo, los ataques personales y los
reproches (que generan todava ms distancia en la comunicacin) y apuesta
por la expresin de sentimientos en primera persona.
Es decir mediante la asertividad comunicamos como nos sentimos o lo que
pensamos sin justificar, de una forma concreta y directa sin faltar al respeto al
otro, no se deja llevar por la emocin.
Conocimiento de s mismo: es identificarnos a nosotros mismos, saber
nuestras formas de actuar, conocer nuestras debilidades y fortalezas, nuestras
actitudes, nuestros sentimientos y emociones; para as manejarnos a nosotros
mismos por los diferentes eventos que se nos presentan en la vida, tambin
para identificar y comenzar un cambio de nuestra persona.
Relaciones interpersonales: son asociaciones entre dos o ms personas, la
comunicacin o socializacin entre los individuos. Estas asociaciones pueden
tener algn motivo especifico como basarse en emociones y sentimientos,
como el amor y el gusto artstico, el inters por los negocios y por las
actividades sociales, las interacciones y formas colaborativas en el hogar, entre
otros; y otras veces es solo el comunicarnos con otra persona.

Pensamiento creativo es la capacidad de dejar que su mente cree

pensamientos que resulten diferentes e inusuales. Se desarrolla en torno a una
idea fundamental: pensar ms all del mbito de lo convencional.
Consiste en el desarrollo de nuevas ideas y conceptos. Se trata de la habilidad
de formar nuevas combinaciones de ideas para lograr un resultado original.
Es importante destacar que el pensamiento creativo debe tener un resultado,
ya sea a travs de una accin interna (como llegar a una conclusin, formular
una hiptesis o tomar una cierta decisin) o de una accin externa (como
escribir un libro, pintar un cuadro o componer una cancin).
Manejo de estrs: implica controlar y reducir la tensin que ocurre en
situaciones estresantes, haciendo cambios emocionales y fsicos.
El primer paso para manejar el estrs es reconocer la presencia del estrs en
su vida. Todo el mundo experimenta el estrs de manera diferente. Es posible
que se enoje o est irritable, o que sufra dolores de cabeza o malestar
estomacal. Cules son las seales del estrs en usted? Una vez que conozca
las seales que debe buscar podr comenzar a manejarlo.
Adicionalmente, identifique las situaciones que pueden provocarle estrs. Estas
situaciones se conocen como tensionantes. Sus tensionantes pueden ser la
familia, el trabajo, las relaciones, el dinero o los problemas de salud. Una vez
que comprenda de dnde viene su estrs podr idear maneras con las cuales
lidiar con sus tensionantes.