Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Autoevaluaciones
Profesor: Aquiles Bredriñana
Lesly Nathaly Martinez Sandoval

2010
 AUTOEVALUACIÓN DEL CAPITULO 1

1. Busca en los sitios de noticias en Internet e identificar

los aspectos del medio ambiente que justifiquen la
importancia del conocimiento en el contexto actual y
rellene el siguiente cuadro:

Justificación
de la
Aspecto
Sitio web Noticias importancia
identificado
del
conocimiento
http://www.peru.com/ec existen más Telefónica El conocer la
onomiayfinanzas/noticia de 500 mil reafirma su cantidad de
sempresariales2010062 clientes de compromiso de clientes que
8/105037/Clientes-de- FonoYa de facilitar la existen a nível
Fonoya-tienen-mas-de- Telefónica en comunicación a nacional a
60-mil-lugares-para- todo el Perú más peruanos de podido facilitar
activar-sus-lineas las zonas alejadas las decisiones
del país de telefônica.
http://biznews.pe/noticia producción Esta variación se Com esto se
s-empresariales- de zinc debe conoce que La
nacionales/cae- creció 6.25 principalmente al producción de
produccion-zinc-y-cobre- % en mayo reinicio de zinc esta
en-mayo del 2010 operaciones de disminuyendo
la empresa significativame
minera Los nte
Quenuales en su
unidad Iscaycruz

2. Entre el sitio: <www.socinfo.org.br> y analizar los

objetos de la sociedad de la información del programa.
Después de presentar lo que son los principales
objetivos

Utilizando el contexto de una organización de un

identifica, datos , información y conocimiento

Adic Shop, es una empresa que quiere incorporar al mercado una

gama de productos dirigidos a un segmento sin duda inconfundible,
a las personas seguidoras de su artista favorito mas conocidos como
“fans”.
Para ello requiere de información precisa y relevante del segmento
elegido; se contrata a especialistas para realizar dicha investigación,
en la cual se tiene que recopilar datos de los gustos y preferencias,
edad, sexo, cuales son los lugares de compra preferenciales, días
más concurridos para realizar compras, cuales son los productos con
mayor acogida.
Los datos interpretados y estructurados arrojaron información
significativa respecto a los gustos y preferencias los cuales nos
indicaron que el público en su mayoría prefiere artículos de mejor
calidad frente al precio (72%), la edad promedio del segmento
elegido oscila entre 15 a 20 años (55%), las personas que se inclinan
a consumir estos productos en su mayoría son de sexo femenino
(92%), el lugar más concurrido para realizar sus compras es el centro
comercial ARENALES (75%), seguido de las compras vía internet
(25%), los días de mayor asistencia para las compras son los viernes,
por las tardes y noche (37%), y los sábados (52%), los postres fue uno
de los productos con mayor salida en el mercado (45%), seguido de
los pines (30%), y los blog de notas (25%).
- Identificación de los datos, información y
conocimientos

o Datos: los porcentajes que presenta luego de un

estudio de mercado.

o Información: con la información del estudio de

mercado se realiza la interpretación

o Conocimiento: la experiencia de la empresa en

artículos para fans realizara diseños de planes de
incorporación de productos.

De acuerdo con la información del estudio, y la experiencia de la

empresa en artículos para fans, se diseñaron planes de incorporación
de productos con mejores diseños y acabados de acuerdo a la
necesidad del consumidor potencial; entre los planes de iniciar
actividades comerciales en el local de ARENALES y ofrecer productos
con diseños exclusivos está la de importar mercadería en artículos
especiales respecto al artista favorito, y ofrecer no solo a los
consumidores finales sino también a intermediarios.

3. Diferenciar com sus palabras gestion de la informacion

y Del conhecimento

• Información y Conocimiento
Las informaciones constituyen una fuente de conocimiento de la
empresa.

La información ayuda a la empresa a ser conscientes de lo que se ha

hecho en el pasado, lo que se está haciendo en el presente y por
hacer en futuro.

El conjunto de información estructurada y organizada es un

importante elemento del patrimonio de la empresa.

Cada vez más empresas están buscando sistematizar su

conocimiento a partir de la información organizada.

El sistema de información es la herramienta que el administrador

tiene que obtener la información a fin de proporcionar los
conocimientos adecuados.

Gestión de la Información Gestión del Conocimiento

Los proyectos de Gestión de la Incluye el análisis de las
Información tienen metas técnicas motivaciones y obstáculos para
muy específicas, líneas de tiempo, que los individuos puedan aplicar
diseño del flujo de datos, y un su conocimiento, compartir lo que
estado final detallado. Están saben y hacer uso de las
normalmente en la integridad de informaciones y de las tecnologías
la información y en las políticas y disponibles.
estrategias de distribución de la
información.
 4. Ejemplifique como una organización puede obtener uma
ventaja comptitiva a partir de La imformacion y
conocimientos

la estrategia y ventaja competitiva. Henderson (1998) afirma que una

estrategia puede describirse como la búsqueda deliberada de un plan
de acción para desarrollar y ajustar la ventaja competitiva de una
empresa. Para cualquier empresa, es la búsqueda de un proceso
interactivo y continuo que comienza con el reconocimiento de su
propia identidad organizacional: lo que somos y lo que tenemos
ahora. Las diferencias entre la empresa y sus competidores, definir su
ventaja. Para obtener una ventaja o un valor superior al de los
competidores, una empresa necesita para hacer más cosas
(productos, servicios, procesos, etc.) y de manera diferente en el día
a día.
Porter (1999) considera que el ajuste estratégico entre muchas
actividades es
fundamental no sólo para la ventaja competitiva, sino también para la
sostenibilidad de esa ventaja.
Para tener flexibilidad con el fin de sobrevivir en este contexto
inestable se debe tener información que sirva de base para la
generación de conocimiento. El conocimiento generado puede tomar
tres formas:
La Adaptación estratégica se refiere al proceso en el que la
organización está respondiendo a los cambios en el ambiente externo
con el fin de adaptarse y seguir siendo competitiva.

"El Cambio Organizacional es una transformación de naturaleza

estructural, estratégica, cultural, tecnológica, humana o de otro tipo
componente capaz de generar impacto en una parte o en toda la
organización "(Wood, 1995, p. 292). Los cambios organizacionales se
han diseñado para mejorar el rendimiento de la organización en
cualquiera de sus dimensiones;

La innovación representa una situación nueva, nunca antes

experimentada, o al menos nueva para una organización en
particular. Cada innovación requiere cambio, pero no todo cambio
resulta en innovación, ya que los cambios pueden basarse en
experiencias pasadas.

5. En la actualidad es tan importante tomar buenas

decisiones y tomarlas rápidamente. En este sentido, y
por qué tan importante para tomar decisiones en grupo
La toma de decisiones en una organización, independientemente del
sector o tamaño, es un proceso muy importante y delicado, pues el
futuro de la organización depende de las medidas adoptadas en este
sentido. El proceso de toma de decisiones no puede ser algo
aleatorio, precipitado, simplemente intuitivo. Se debe hacer un
examen cuidadoso de la información disponible. Además de los datos,
la información y el conocimiento, se añaden otros elementos
importantes para el proceso decisorio como son la comunicación y la
tecnología.
La toma de decisiones en las organizaciones requiere más trabajo
en equipo y una mayor participación de las personas. El trabajo en
equipo que muestra los procedimientos para el diálogo y se basa en
la idea de que la comunicación en una organización debe fomentarse
en la creación de un pensamiento común (Angeloni, 1992). El
establecimiento de un pensamiento común es considerar el punto de
vista de cada uno, de modo que las decisiones adoptadas en las
organizaciones tengan un nivel de calidad superior. El proceso
decisorio pasa entonces del nivel individual al nivel de equipo.
Considerando que nadie tiene toda la información y el conocimiento,
y no siempre la información y el conocimiento están disponibles, de
manera que cada uno tiene sólo una parte de estos, la toma de
decisiones en equipo es una forma de ser utilizada para superar las
barreras de la información y un conocimiento parcial.

6. Si La información es tan importante para los procesoso

de toma de decisiones porque um aumento de
informacion desponible puede perjudiciar al proceso de
toma de decisiones

Si bien las tecnologías conducen a una mayor capacidad para

compartir información y conocimientos, también permiten el
crecimiento de sus cantidades disponibles, frente al aumento de los
datos brutos,
solo una parte de convertirá en información, lo que significa que sólo
un pequeño número de datos se transformarán en información o
conocimientos

7. Visite el sitio Web SBGC - la sociedad brasileña de la

gestión de conocimientos e identificar las empresas que
ya están asignados a esta nueva realidad. Escribe
debajo de lo que son

- Caixa Sabadell
- Hospital de la Santa Creu i Sant Pau. Barcelona. España.

- Deloitte&Touche Estudio Jurídico y Fiscal

- Telefónica I+D

- PricewaterhouseCoopers

- Ayuda en Acción (documento1 - documento2)

- Seguridad Social en España

- Correos y Telégrafos en España

- Skandia AFS

- Sun Microsystems

- Zara

- INDEC - Inst. Nac. de Estadística y Censos de Argentina

- British Petroleum
 AUTOEVALUACIÓN DEL CAPITULO 2
1. ¿Ha notado que las definiciones de seguimiento
estratégico de medio ambiente que significa en la
práctica y cuál es la importancia de la supervisión?

La organización de la vigilancia e inteligencia competitiva resulta una

asignatura pendiente para muchas de las empresas españolas que en
los años ochenta y noventa han iniciado una rápida globalización. El
trabajo aborda el potencial de la vigilancia tecnológica para las
mismas, a través de una revisión de la situación de conjunto de sus
técnicas, herramientas y práctica en distintos países, planteando una
batería de propuestas para su desarrollo. Aunque el centro del
análisis es la empresa, a través de casos y experiencias concretas, la
dimensión colectiva o nacional de la vigilancia también es tratada.
Los procesos básicos de captación, análisis, difusión y organización
son recogidos desde sus distintas concreciones en función de las
necesidades y cultura de la empresa.

También se presta atención a las experiencias de vigilancia al alcance

de empresas innovadoras de menor tamaño.

2. Visite el sitio web de la asociación brasileña de CI

<htto://WWW.abraic.org.br>, revisar el código de ética
que deben seguir los analistas de IC y describir lo que es
importante para la realización de la actividad de la
diferenciación espionaje industrial

“El proceso de IC es realizado con ética, y usando la información

pública y disponible sobre tendencias, eventos y actores en el
ambiente externo de la organización, de forma sistematizada para ser
usada dentro del análisis de cada organización”.
El uso de la palabra inteligencia competitiva a veces crea confusión.
Algunas organizaciones creen que la IC es la actual forma de hacer
espionaje industrial, robo de información comercial, o la infracción de
patentes. Sin embargo, la
Inteligencia Competitiva no puede confundirse con las prácticas
ilegales, Pero, más bien, se guía por la ética profesional que impide el
uso de medios ilícitos para obtener información.

3. Lee el texto el despliegue de inteligencia competitiva en

Organizaciones de Araujo et al. 2002 Polvo que a tener
 una estrategia centra en las necesidades de lana para
estos clientes en es facilitado suficiente para Garantizar
una competencia

La comunicación explica la importancia de la inteligencia competitiva

para la empresa, repasa las fases de las que consta un sistema de
inteligencia, haciendo énfasis en que la IC debe tener un carácter
eminentemente práctico y sirve para que la empresa compita en
mejores condiciones.
La inteligencia competitiva representa un gran beneficio en el
triangulo formado por innovacióndiseño- exportación, las empresas
deben asimilar las nuevas herramientas de la innovación para
conseguir consolidar ventajas competitivas de modo que estas sean
sostenibles.
Por otra parte se plantea una reflexión y cambio en el papel exigido a
las universidades en la construcción de la sociedad del conocimiento.
Como puede ser fuente de creación de oportunidades, de incremento
en la generación de conocimiento científico y tecnológico y de
fortalecimiento de la cooperación con el sector empresarial en el que
aportar resultados de la investigación.
Como cierre comentaremos las facilidades y dificultades que se
encuentran al incorporar estas técnicas y las ventajas e
inconvenientes que al final reportan a los proyecto de innovación.

4. Que diferencia entre la inteligencia competitiva de

inteligencia de negocios

Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI

(del inglés business intelligence) al conjunto de estrategias y
herramientas enfocadas a la administración y creación de
conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una
organización o empresa.

El término inteligencia empresarial se refiere al uso de datos en una

empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensión
del funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipación
de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos
para respaldar las decisiones empresariales.

Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización de un

sistema de información de inteligencia que se forma con distintos
datos extraídos de los datos de producción, con información
relacionada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos.

Mediante las herramientas y técnicas ELT (extraer, cargar y

transformar), o actualmente ETL (extraer, transformar y cargar) se
extraen los datos de distintas fuentes, se depuran y preparan
(homogeneización de los datos) para luego cargarlos en un almacén
de datos.
La vida o el periodo de éxito de un software de inteligencia de
negocios dependerá únicamente del nivel de éxito del cual haga en
beneficio de la empresa que lo usa, si esta empresa es capaz de
incrementar su nivel financiero, administrativo y sus decisiones
mejoran el accionar de la empresa, la inteligencia de negocios usada
estará presente por mucho tiempo, de lo contrario sera sustituido por
otro que aporte mejores resultados y mas precisos.

Por último, las herramientas de inteligencia analítica posibilitan el

modelado de las representaciones con base en consultas para crear
un cuadro de mando integral que sirve de base para la presentación
de informes.

5. Cuales son las dificultades que se podrian afrontar al

implementar La IC?

En el contexto en el que las empresas se desenvuelven, no es

suficiente ser rápido para adaptarse a los cambios, deben ser fiables
y precisas en sus respuestas a partir dl monitoreo del medio
ambiente.
No se limita a recopilar datos, pero incluso para llevar a cabo la
recolección es necesario comprender las estrategias y acciones de los
competidores.

“…El uso de la Inteligencia Competitiva en las organizaciones, ya sea

para la pequeña, mediana o grande, tiene los siguientes propósitos,
entre otros: anticipar los cambios en el entorno empresarial,
descubrir nuevos competidores potenciales, anticiparse a las acciones
de los competidores y aprender acerca de los actuales cambios en las
políticas, medidas legislativas o reglamentarias que puedan afectar a
su negocio…”
El IC considera los acontecimientos futuros y no sólo informes para
justificar las decisiones adoptadas en el pasado. Miller (2002) señala
que una de las funciones del IC es predecir el futuro.
Se pueden presentar dificultades a nivel externo como los clientes,
proveedores, estado; mediantes las diversas barreras que estas
pueden poner para que no se realice una adecuada implementación
de la inteligencia competitiva que va muy ligada a la vigilancia
tecnológica.
 6. Deacuerdo com El texto cuales son las principales
directrices para uma organizacion quiera implementar
um sistema de IC

VISION GENERAL DEL PROCESO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA IC

Necesidades Problemas
Jerarquía de Temas definidas Intereses Preguntas
Objetivo

Datos
Jerarquía de Temas Múltiples Fuentes
adquiridos
Objetivo

Información Tendencias
Jerarquía de Temas obtenida Rupturas
Objetivo

Inteligencia Conclusiones
Jerarquía de Temas Complicaciones
Objetivo Desarrollada

Próximos pasos
Jerarquía de Temas Decisiones
Objetivo tomadas
Según esta propuesta, la Inteligencia Competitiva parte de las
necesidades previamente definidas. Para satisfacer esta demanda se
buscan datos que respondan a las aspiraciones de la organización.
Pero no basta tener datos, estos datos deben ser trabajados para
convertirlos en información valiosa en un determinado contexto
experimentado por la organización.

7. Cual es el papel de La tecnologia em La IC?

La identificación de las tecnología en que invertir, la identificación de

un abanico de oportunidades para explotar eficazmente cada
tecnología seleccionada y la definición del modo en que las
tecnologías van a ser adquiridas y desarrolladas.
En este contexto, la vigilancia tecnológica (VT) juega un papel
fundamental.
Dicha actividad consiste en realizar de forma sistemática la captura,
análisis, difusión y explotación de las informaciones técnicas útiles
para la supervivencia y el crecimiento de la empresa (Escorsa y
Maspons, 2001). La vigilancia tecnológica trata de analizar el
comportamiento innovador de los competidores directos e indirectos,
explorar todas las fuentes de información (libros, bases de datos,
patentes, etcétera), examinar los productos existentes en el mercado
(tecnología incorporada), y asistir a ferias y congresos para
posicionarse respecto a los demás competidores y obtener así
conocimiento de las competencias tecnológicas que predominarán en
un futuro más o menos próximo
(Morcillo, 1997). La vigilancia está estrechamente ligada a la gestión
de la innovación y a la dirección estratégica de la tecnología
(Benavides, 1998), y tiene como misión fundamental el seguimiento
del estado de la técnica, y la identificación y comunicación de
oportunidades y amenazas tecnológicas. De forma más específica, la
vigilancia tecnológica (Palop y Vicente, 1999): alerta sobre amenazas
con repercusión en el mercado de la empresa desde sectores
distintos a ella, ayuda a decidir en qué programas de investigación
hay que invertir así como cuáles abandonar, facilita la incorporación
de nuevos avances tecnológicos en los propios productos y procesos,
identifica socios adecuados para desarrollar proyectos conjuntos de
I+D+I, etcétera.
La vigilancia tecnológica forma parte de un concepto más amplio
como es la inteligencia competitiva, la cual hace referencia a la
selección y análisis de información de valor estratégico sobre la
industria y los competidores, y en su presentación de forma adecuada
para que los directivos puedan tomar las decisiones

8. Analise as fontes e classifique-as conforme categorias

Expostas na tabela a seguir

Quanto ao
Quanto a Quanto a Quanto a nível de
Fontes
origem conteúdo estrutura confiabilidad
e
Informe de
Altamente
los gastos Interno primaria oficial
confiable
anuales
Portal de la
Secundaria
competencia externo informal subjetiva
en Internet
cinta de
audio
grabada en
una Interno secundaria informal Alto riesgo
entrevista
con el grupo
de clientes
La externa primaria informal subjetiva
información
intercambia
 da por los
funcionarios
en el tiempo
de café

9. Usted y contrató a un consultor de negocios para

recoger información sobre los competidores de un hotel,
la información que recogen, qué técnica se utiliza y por
qué?

El modelo de Palop y Vicente, y Carvalho (2000), en cuyo caso la IC se

divide en cuatro etapas:
El primer paso es lo que el autor llama a la exploración o examinar,
cuya función es observar y vigilar a un gran número de fuentes de
información, para la detección de eventos que pueden influir en la
organización.
La segunda etapa se llama la supervisión, vigilancia o MONITORING,
en el que se enfoca y se realizan eventos específicos con mayor
profundidad que la etapa anterior.

La etapa de búsqueda, de investigación o SEARCH trata de

determinar el impacto de las minas de eventos como oportunidades o
amenazas para la organización.

Por último, se produce la difusión, cuyo objetivo es señalar el camino

para comunicar los resultados, para realizar acciones específicas.
Este modelo resume todo el proceso y es confiable el cual será de
gran ayuda para los diversos estudios que se realizaran para La
implantacion de La Inteligencia Competitiva y asi La organizacion
podra reducir riesgos y tomar buenas decisiones anticipandose a los
distintos hechos que se presentan en La actualidad.

AUTOEVALUACION 3

1. Antes de desarrollar productos o servicios ¿es

importante comprobar si existen productos similares en
el mercado que podrían ser comprados? sí o no? ¿Por
qué?
Claro que si, es muy importante el estar informados de los productos
o servicios que se encuentran en el mercado actual ya que es vital
considerar los productos de la competencia y poder preguntarnos ¿Se
está en capacidad de producir bienes que puedan competir en gusto
y en apariencia con aquellos que son manufacturados por las grandes
compañías o inclusive con productos importados o el servicio
ofrecido, etc.? Como también estar al tanto de los procesos que no
se deben realizar.
Es esencial la adquision de conocimiento relacionado a la
competencia utilizando la vigilancia tecnología para así estar a la
vanguardia de cualquier cambio en el entorno.

2. ¿Donde deben estar ubicadas los centros de creación

de conocimiento de una empresa? Justificar.

Los centros de creación de conocimiento de la empresa no debe estar

limitada a una área de la organización, al contrario lo que se debe
buscar es que debe distribuirse en todas las áreas existentes dentro
de la empresa a través del optimo uso del capital intelectual que se
puede encontrar en la organización.

3. ¿Que acciones formales e informales adoptan una

empresa para fomentar el intercambio de
conocimientos?

Existen diversas formas de acciones formales e informales que

adoptan la empresa y con relación a las acciones formales podemos
nombrar:
 Las bases de conocimiento
 Las bases de competencia
 Las bases de mejores practicas
 Proyectos realizados
 Paginas amarillas y azules
Y con relación a las acciones informales a tomar se pueden citar:
 Implementación de lauyot sin divisiones
  Salas de conversaciones
 Ambientes como una cafetería o lugares donde el
personal pueda interactuar fluidamente
 Para compartir conocimiento fuera del trabajo como
realización de campeonatos deportivos, ir al teatro, ir al
cine, etc.
 Implementar dentro de la empresa espacios libres como
jardines

4. ¿Los conocimientos que necesita un colaborador

deberían estar disponibles en su estación de trabajo o
que deberá buscar para ellos las usan?

Es preferible que las organizaciones del conocimiento tomen medidas

o plateen políticas para que los conocimientos estén disponibles a
todo el personal y para su uso encontrarlos en su ambiente de
trabajo. Se debe tener en cuenta que el conocimiento es explicito y se
deberá crear ambientes de continua interacción entre los miembros
de la organización y donde ellos podrán encontrar esos conocimientos
muy necesarios.

5. ¿Cuando un conocimiento es adquirido y/o creado deberá

ser registrado cuidadosamente para que sean accesibles
y recuperables? ¿Por qué?

Por supuesto que si, ya que si los conocimientos son accesibles y

recuperables, los miembros de la organización tendrán que obtener o
se desarrollara por lo que se requiere de tiempo y dinero. Por lo tanto
el conocimiento no debe ser limitado y debe llegar a todo el personal
ya que si se da el caso de lo contrario la empresa estaría
desperdiciando recursos financieros y estaría actuando de manera
ineficiente.
 AUTOEVALUACION 4

1. ¿Qué dimensiones deberán ser trabajadas y en que

consiste cada una de ellas?

Las principales dimensiones que deberán ser trabajadas son las

siguientes:
 Dimensión de infraestructura organizacional.- esta
dimensión consiste en crear el espacio o ambiente
propicio para la creación, utilización y almacenamiento
del conocimiento necesario.
 Dimensión del personal.- se refiere al
desenvolvimiento que las personas deben presentar con
los procedimientos operacionales así como la creación de
nuevos e innovadores productos, proceso, servicios y
actuando en todos los procesos de la gestión del
conocimiento o mejor dicho en la creación, utilización y
almacenamiento del conocimiento.
 Dimensión tecnológica.- contar con la tecnología
suficiente que facilitara la implementación del
conocimiento asi como su desenvolvimiento.

2. ¿Qué variables conforman el modelo de las

organizaciones de conocimiento y lo que pretenden?

Las variables que conforman el modelo de las organizaciones de

conocimiento son las siguientes:
 Dimensión de infraestructura organizacional.-
pretenden una visón holistica, cultura, la estructura y el
estilo gerencial.
  Dimensión del personal.- pretenden modelos mentales,
el aprendizaje, compartimiento, creatividad e innovación
como también la intuición en cada miembro de la
organización.
 Dimensión tecnológica.- existen diversas tecnologías
de soportes para la gestión del conocimiento.
Se debe tener en cuenta que las organizaciones deben trabajar las
tres variables al mismo tiempo para obtener óptimos resultados.

3. Tendrá las empresas actuales variables de

organizaciones de conocimientos
Creo una gran parte de empresas siguen el método tradicional sobre
todo las micro y pequeñas empresas que son las que mas abundan en
el mercado.
Las empresas u organizaciones deben incluir la gestión del
conocimiento dentro de sus actividades ya que les permitirá ser mas
competitivos en este mundo que cada vez es mas globalizado.

4. Usted considera que actualmente la gente ya tiene el

perfil para trabajar en las organizaciones de
conocimiento.

Creo que en la actualidad existen muchas personas que no están lo

suficientemente capacitada o preparada para actuar en una
organización del conocimiento. En muchas empresas u
organizaciones siguen los moldes tradicionales es por ello que las
personas también no están muy informadas de los grandes beneficios
que trae el implementar conocimiento en una empresa.

5. ¿Si usted no tiene el perfil profesional de la era de la

información y el conocimiento, que necesita usted hacer
para ser competitivo?
Podemos ser profesionales competitivos si:
  Nos actualizamos constantemente y estamos al tanto de la
realidad competitiva del mercado
 Tener las ganas de aprender dia a dia y que sea constante
 Poseer una visión holistica
 Tener la capacidad de trabajar en equipo y desenvolverte de
la forma mas eficiente
 Aprender más idiomas como preferencia los idiomas mas
hablados en el mundo que son el ingles y el chino.
 Estar al tanto de las ntics y dominarlos.
Todas estas medidas son oportunidades para todos lo profesionales y
que deben tomarse en cuenta para ser competitivo en el mercado
laboral.