Plan de

Marketing

La Creatividad no
consiste en una
nueva manera, sino
una nueva visin

NDICE GENERAL
INTRODUCCIN

1. PLANTEAMIENTO TERICO

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3

1.1 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA 3
1.2 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
1.3 OBJETIVOS

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

1.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.4 JUSTIFICACIN
1.5 TERICA

1.6 PRCTICA

1.7 DELIMITACIN

1.8 ALCANCES Y LIMITACIONES

1.9 ALCANCES 5
1.10 LIMITACIONES

2. DIAGNSTICO SITUACIONAL

2.1. RESUMEN EJECUTIVO 7

1.11 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA Y MARCA 7
1.12 HISTORIA DE LA EMPRESA
1.13 MISIN

1.14 VISIN

1.15 VALORES ORGANIZACIONALES

1.16 ANLISIS EXTERNO

10

1.17 ENTORNO POLTICO

10

1.18 ENTORNO ECONMICO 10

1.19 ENTORNO SOCIAL 11

1.20 ENTORNO TECNOLGICO

11

1.21 ENTORNO ECOLGICO 11

1.22 ANLISIS DE COMPETITIVIDAD
1.23 ANLISIS INTERNO

11

13

1.24 ANLISIS ORGANIZACIONAL

13

1.25 MATRICES PARA EL DISEO DE ESTRATEGIAS

1.26 MATRIZ FODA

14

3. PLAN DE MARKETING

21

3.1. DESARROLLO DEL PRODUCTO

21

1.27 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

1.28 EMPAQUE DEL PRODUCTO
1.29 PRECIO

14

21

22

22

1.30 DESARROLLO DE LOGO Y MARCA

23

1.31 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

23

3.2. FORMULACIN ESTRATGICA DE MARKETING 25

1.32 ESTRATEGIA GENRICA 25
1.33 MATRIZ BCG 25
3.3. ESTRATEGIAS MIX DE MARKETING 27
3.4. ACTIVIDADES DE IMPLEMENTACIN

27

1.34 PRODUCTO 27
1.35 PRECIO

29

1.36 PROMOCIN30
1.37 PLAZA31
1.38 JUSTICACIN ECONMICA DE LA IMPLMENTACIN DEL PLAN
DE MARKETING
32
1.39 CONTROL

33

CONCLUSIONES 34
RECOMENDACIONES

34

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Y DIGITALES

35

INTRODUCCIN
En los ltimos aos el sector construccin ha presentado un gran dficit. Motivo
por el que las utilidades, y estados han ido cayendo en las empresas cementeras,
cada vez es ms difcil construir y es una tendencia este hecho. Por lo que YURA
S.A., debido a estos problemas, decidi innovar y usando la popularidad de su
nombre, es que presenta un nuevo producto, en un nuevo mercado, orientando su
lnea a un nuevo rubro, que es el tabacalero.
El presente Plan de Marketing presenta estrategias y recomendaciones para el
nuevo producto sugerido a la marca YURA S.A., para ampliar la marca, el
mercado, y obtener ganancias, principalmente en la ciudad de Arequipa, y gracias
a un exhaustivo anlisis de carencias y necesidad. Es por esto que a continuacin,
presentamos el proceso desarrollado ejecutado por el equipo.
1. PLANTEAMIENTO TERICO
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.1 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA
Cmo aprovechar un vaco en el mercado, usando el renombre de una
empresa que se ha ganado el respeto en otro sector.
1.1.2 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
En el Per, los cigarrillos que se consumen tienen procedencia
extranjera y todos llevan nombres en ingls, es difcil incursionar en este
mercado, debido al monopolio que tienen las tabacaleras extranjeras
motivo por el que, se genera un vaci y un dficit, que solo un grande
puede llevarlo a cabo.
Es inevitable no escuchar YURA sin relacionarlo con Arequipa- Per, y
debido a la constante cada de utilidades que estn presentando, por las
leyes en cuanto a reglamentacin y construccin se tratan, y lo difcil

que es construir hoy en da, el cemento es un producto que cada vez

est cayendo en desuso, motivo por el que innovar y usar la creatividad
aprovechando una oportunidad mercado y el renombre que tiene
nuestra empresa es nuestra prioridad. Para re-popularizar nuestra
marca, y obtener un mayor margen de ganancias.
1.1.3 OBJETIVOS
1.1.3.1 OBJETIVO GENERAL
Disear un Plan de Marketing para un nuevo
producto en un nuevo mercado para el ao 2017
1.1.3.2

OBJETIVO ESPECFICO
Estudiar la realidad de YURA S.A. conforme a sus
productos y la capacidad que tienen estos para

crecer.
Crear una nueva marca y darnos la oportunidad de
incursionar en un nuevo mercado. Introducir una
nueva marca de cigarrillos, Peruana, al mercado
capaz de competir con las diferentes marcas

extranjeras.
Impulsar la idea del consumo de cigarrillos con bajo
contenido

de

nicotina

sabor

frambuesa,

para

minimizar la adiccin en fumadores adictos, y

evitarlo en personas que residen inician su consumo

Innovar y buscar creatividad Formular estrategias de
marketing, que nos permitan insertar el nuevo

producto al mercado.
Elaborar un cronograma de implementacin de
dichas estrategias.

1.2 JUSTIFICACION
1.2.1 TERICA

ste plan de marketing, es sumamente innovador y creativo para

YURA S.A., en el caso decida implementar el nuevo producto plan de
marketing propuestos, para que de sta manera obtenga mayor
eficiencia a la hora de ampliar la marca, con un mejor posicionamiento
e incremento de ventas. As como la permanencia y consistencia de
cara tanto a sus productos actuales como a su nuevo producto.
1.2.2 PRCTICA
Cumplir con los objetivos de este plan, lograr una mejora constante y
continua y crear valor, haciendo marketing que beneficie a todos
nuestros productos, aprovechando el monopolio que manejamos.
1.3 DELIMITACIN
a) Delimitacin de Tiempo:
Desde Enero hasta Diciembre del ao 2017.
b) Delimitacin de lugar:
Arequipa metropolitana.
1.4 ALCANCES Y LIMITACIONES
1.4.1 ALCANCES
ste plan tiene como objetivo la planeacin e identificacin de una
posible alternativa de negocio para la diversificacin de cartera de la
empresa YURA S.A., para el problema planteado, pero ste trabajo no
incluye la implementacin de dicha alternativa, as como los
parmetros de cada una de las variables que se presenten.
1.4.2 LIMITACIONES
El plan es muy innovador y creativo pudiendo ser un poco chocante y
radical con nuestras alternativas, as como las diversas ideas
presentadas, por lo que todo es hipottico, y significa el desarrollo de

un nuevo concepto, pensando en el caso de que YURA S.A. quiere

incursionar en un nuevo mercado.
2. DIAGNOSTICO SITUACIONAL
Situacin actual
Hasta el 2012 contando una dcada el PBI peruano haba
experimentado un crecimiento econmico excepcional. Segn el
Instituto Nacional de Estadstica e informtica [INEI] (2015) el PBI se
increment en promedio 6.4% del 2002 al 2012. Analizando
estrictamente las cifras, el Per aparentemente se diriga hacia el
primer mundo, nada pareca poder detener el trepidante ritmo de
nuestra patria. Si embargo, el 2014, el PBI nacional, de acuerdo al
INEI (2015) slo aument 2.4% y con pronsticos poco favorables
para el 2015.
Segn la London Metal Exchange, el precio del cobre bajo
aproximadamente un 32% desde el 2012 hasta octubre del 2015.
Hecho de gran importancia pues el Per, segn el ex ministro de
economa Castilla (2012), es el segundo productor de cobre a nivel
mundial y las exportaciones mineras representan el 53.7% del total.
Por lo tanto, es evidente la relacin estrecha entre la cada del precio
de los metales y la ralentizacin del crecimiento del PBI. En otras
palabras, somos excesivamente dependientes de factores externos
en materia econmica.
Esta situacin no solo acarrea problemas en el corto plazo, sino que
lo peor se experimenta en el mediano plazo. De acuerdo a Jeffrey
Sachs, el crecimiento de las economas basadas en la explotacin de
recursos naturales, en lugar de mejorar sosteniblemente, en el
mediano plazo sufren serias ralentizaciones en contraste a pases
con menos recursos naturales, como por ejemplo Japn o Suiza
(Sachs y Warner, 2001).
Segn lo que se puede inferir a partir de los datos, probablemente
estemos pasando por lo que menciona Sachs y que el milagro
econmico peruano pase a ser slo una ancdota y se regrese a la
situacin anterior. Pues como afirma Morales, Latinoamrica y frica
son dos de las regiones ms retrasadas del mundo actual en
trminos econmicos y sin embargo, son tambin dos de las
regiones con mayor riqueza natural. (2012, p.7).
En resumen, nuestro crecimiento econmico muy posiblemente se
haya producido por una serie de circunstancias externas favorables

que hicieron creer que estbamos encaminados para vencer los

grandes problemas del pas, entre ellos la pobreza.
Analizando el caso de Yura en este tiempo, a pesar de tener el
dominio absoluto en el mercado del sur podemos ver que hay
factores macroeconmicos que afectan directamente a la empresa.
Estos ltimos aos, como se puede obsejrvar en la siguiente tabla
vemos el sector construccin en cada libre.
Dado el posible pronstico futuro de la economa peruana,
concluimos que lo mejor que puede hacer Yura es diversificar de
forma que no solo depende del sector construccin y as poder
mejorar su crecimiento.
En el Per y en gran parte del mundo est prohibido la publicidad
tradicional del consumo de cigarrillos, lo cual nos parece una ventaja
puesto que la publicidad tradicional no es tan efectiva como la
subliminal, puesto que la compra est asociada ms con decisiones
mandadas por el subconsciente de la mente humana, verbigracia
algunas tiendas tocan piezas de Jazz o msica latina en los cuales
se ocultan mensajes grabados imperceptibles para la mente
consciente cuyo propsito es inducir a los clientes a gastar ms o
disuadirlos de robar mercanca. Algunos mensajes son: no te
preocupes por el dinero, imagina que es tuyo y no robes, te
atraparan. Segn un comerciante, donde tocan estas grabaciones
las ventas totales han subido el 15%, mientras que los robos han
descendido un 58%.
Nuestro grupo considera que el anlisis del mercado a travs de
encuestas es del siglo pasado (en estados unidos 8 de cada 10
productos fracasan) por la subjetividad de respuestas, Eso se debe
a que la mente, est llena de prejuicios culturales arraigados en la
tradicin, la crianza y toda una serie de factores subconscientes que
ejercen una influencia muy poderosa sobre nuestras decisiones, por
lo cual se ha basado en un estudio de mayor realce a nivel mundial.,
el cual ser explicado en las prximas lneas.

El mayor estudio de neuromarketing realizado hasta la fecha fue en

el 2004. Su coste ascendi a cerca de 7 millones de dlares
(aportados por ocho compaas multinacionales). Se realizaron
mltiples experimentos con la participacin de miles de voluntarios
del mundo entero y se emple uno de los instrumentos ms
sofisticados del mundo en la elaboracin de imgenes cerebrales: la
tipografa de estado estable (SST en ingls).
La SST mide la actividad elctrica del cerebro en tiempo real
mientras los voluntarios ven los spots de publicidad. Si en la pantalla
del ordenador se detecta un pico abrupto en la corteza peri-frontal
izquierda de uno de ellos, puede significar que los chocolates Kit Kat
le agradan o le apetecen. Una cada ms abrupta de la onda en el
cerebro de otro voluntario hace pensar que lo ltimo que querra en
el mundo sera un trago de Smirnoff con hielo.
Las ondas cerebrales calibradas por SST son como francotiradores:
no dudan, no se detienen, no titubean, no ceden a las presiones de
grupo, no esconden su vanidad ni dicen lo que creen que la persona
del otro lado de la mesa desea or. Las imgenes cerebrales podan
desvelar verdades que medio siglo de investigacin de mercados,
grupos de discusin o encuestas de opinin ni siquiera estaban cerca
de lograr.
Tambin se averigu que el aroma y el sonido son ms poderosos
que cualquier logotipo; que la publicidad subliminal es real.

La prueba consista en practicar una resonancia magntica a ms de

35 fumadores para saber s las cajetillas de cigarros con las
imgenes alusivas a personas enfermas por fumar y mensajes claros
de que fumar mata, influyen a los consumidores. La respuesta result
negativa. Al cabo de cinco semanas, los resultados, arrojaron que las
advertencias escritas en los lados, el frente y la parte posterior de la
cajetilla de cigarros no suprimen en absoluto el deseo de fumar, de
hecho, no slo no son disuasivas sino que activan una parte del
cerebro que controla la ansiedad (ncleo accumbens), con lo cual
inducen a los fumadores a encender un cigarro.
Por lo cual con este estudio podemos develar las fuerzas
subconscientes que estimulan su inters para abrir la billetera del
consumidor.

2.1 RESUMEN EJECUTIVO

El Plan de Marketing de la empresa YURA S.A, presenta una
propuesta de diversificacin de mercado en el cual se presenta la
fabricacin de cigarrillos para expandir el mercado.
La propuesta que se tiene para YURA S.A es la fabricacin de
cigarrillos, especficamente cigarrillos de frambuesa enfocado en los
jvenes ofreciendo un producto que sea innovador y de alta
aceptacin por el sabor y los beneficios que este ofrece
Se escogi el sabor a frambuesa pues existen estudios que
muestran que la frambuesa reduce los efectos negativos de la
nicotina en las personas viendo este factor muy positivo en la
frambuesa es que lo proponemos para el sabor del cigarrillo.
En el mercado existe un dficit de productos locales de cigarrillos
pues todos los productos en el rea de tabaco son empresas
extranjeras, YURA siendo una empresa local, nacional es por ello
que proponemos que esta empresa diversifique su mercado y sus
productos debido a que est dentro de capacidad adquisitiva poder
adquirir una planta tabacalera.
La creacin de este nuevo producto ser una propuesta difcil de
concebir en la empresa pues por no ser de la misma lnea de
produccin es por ello que se ha elaborado un diagnstico, en el cual
se analizan los factores internos y externos, tomando en cuenta las
principales variables vinculadas al proceso de generacin de valor en
la empresa. A partir del diagnstico se identificaron las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas del negocio. Posteriormente
se evaluaron diferentes factores del mercado, mediante el desarrollo
de matrices: BCG, Desarrollo de Producto, FODA.
Se propusieron estrategias que se consideraron ms importantes
para el crecimiento y desarrollo del negocio, se hizo un anlisis del
impacto de estas en el futuro de la empresa.
2.2 DESCRIPCION DE LA EMPRESA

2.2.2. MISION
Somos fuente de desarrollo, produciendo y comercializando
cemento, prefabricados de concreto, materiales y servicios de
la ms alta calidad para ser siempre la primera opcin del
mercado, en un entorno que: Motive y desarrolle a nuestros
colaboradores,

comunidades,

clientes

proveedores;

promueva la armona con el medio ambiente y maximice el

valor de la empresa.
2.2.3 VISION
Seremos una organizacin lder en los mercados en que
participemos, coherentes con nuestros principios y valores,
de modo que nuestros grupos de inters se sientan
plenamente identificados.
2.3.4 VALORES ORGANIZACIONALES
Profesionalismo
Asumimos con responsabilidad lo que hacemos y decimos,
enfrentando desafos con dedicacin, compromiso y disciplina en
beneficio de nuestra empresa y clientes.
Calidad Humana
Nuestro Grupo est formado por personas honestas, leales y
humildes. Nos relacionamos con un trato cercano, igualitario y
digno.
Sentido de Pertenencia
Esta es nuestra organizacin y cada uno de nosotros es
responsable de cuidarla. Nos preocupamos genuinamente por las
comunidades en las que vivimos y trabajamos.
Espritu Emprendedor
Estamos en constante bsqueda de oportunidades de mejora y
desarrollo, al encontrarlas, las evaluamos de manera prctica y
oportuna.
Optimizacin de Recursos
Buscamos la eficiencia y trabajamos en equipo, utilizando los
recursos de manera ptima para ser ms competitivos.

 Bsqueda de la Excelencia
Aspiramos a mejorar y superarnos da a da, aprendiendo
constantemente para perfeccionar nuestros procesos y forma de
actuar, venciendo todos los obstculos.
2.3 ANALISIS EXTERNO
2.3.1 ENTORNO POLITICO
En el entorno Poltico nos encontramos con una regularizacin
gubernamental que limita el accionar de la empresa, y esta es
la conocida ley antitabaco, es una ley que regula y restringe el
consumo, venta y publicidad de productos hechos con tabaco
en el Per. Fue promulgada el 5 de abril de 2006 oficialmente
por la Ley N 28705, Ley General para la Prevencin y
Control de los Riesgos del Consumo del Tabaco. En su
contenido tenemos: Establece que la edad mnima para el
consumo del tabaco es de 18 aos; prohbe el consumo de
tabaco en establecimientos dedicados a la salud o a la
educacin; desde el 2011, se suprime las "reas para
fumadores"
2.3.2 ENTORNO ECONOMICO
La economa peruana en Agosto del 2016 ha crecido un
5.52% informa el INEI. El crecimiento se sustent en la
evolucin favorable del consumo de los hogares evidenciado
en las mayores ventas minoristas (2.71%), la importacin de
bienes de consumo no duradero en 2.7%, el consumo con
tarjeta de crdito (13.25%) y el consumo de gobierno (3.49%).
En tanto, la actividad primaria creci en 15.59%, la actividad
secundaria en 1.75% y los servicios en 3.90%.
As como la economa crece, el sector industrial tambin, y se
fomentan a realizar mayores inversiones.
2.3.3 ENTORNO SOCIAL

En el Da Mundial del No Fumador, el Instituto Nacional de

Estadstica e Informtica dio a conocer que, en el ao 2015,
de cada 10 personas de 15 y ms aos de edad 2 fumaron al
menos un cigarrillo sea de manufactura industrial o artesanal.
Segn informacin de la Encuesta Demogrfica y de Salud
Familiar 2013 esta prctica es ms generalizada en los
hombres que en las mujeres; as de cada 100 hombres 35
fuman tabaco, mientras que de cada 100 mujeres 8 fuman.
2.3.4 ENTORNO TECNOLOGICO
El empleo de tecnologa moderna en la elaboracin y
fabricacin, ha supuesto una reduccin de la necesidad de
mano de obra en la industria tabacalera en donde el nmero
de trabajadores se redujo a la mitad en 15 aos. Las fbricas
de cigarrillos estn sumamente automatizadas y emplean
relativamente poca mano de obra (30 000 trabajadores
empleados directamente). La inversin en nuevas tecnologas
de produccin ha ayudado a mejorar las perspectivas tanto en
el mercado de exportacin como en el interno.
2.3.5 ENTORNO ECOLOGICO
Las empresas tabacaleras se jactan de ser responsables con
el medio ambiente, pero el cultivo y la manufactura de tabaco
es malo para el medio ambiente. Por ejemplo:
En Bangladesh, BAT participa en programas anuales de
reforestacin, donando rboles nuevos para plantacin y
promocionando su agricultura responsable. Sin embargo, la
tala de rboles para combustible durante el proceso de
curacin del tabaco representa el 30% de la deforestacin
anual de Bangladesh, ello convierte al aporte de rboles
nuevos que realiza BAT en un intento superficial para distraer
la atencin de los problemas ambientales que provoca.
2.3.6 ANALISIS DE COMPETITIVIDAD

Se

desarrollara

un

pequeo

monopolio

dentro

del

departamento de Arequipa, debido a que no existe una

empresa Tabacalera
2.4 ANALISIS INTERNO
Hoy en da, YURA S.A. es conocida como una empresa netamente
Arequipea, con bastos ingresos al ao debido a que maneja un
monopolio en el Sur Peruano por lo que es reconocida como una de
las mejores empresas en su rubro.
YURA S.A tiene una de sus plantas principales de produccin de
cementos en el distrito de YURA.S.A - Arequipa, por lo que se le llega a
relacionar directamente con el departamento. Siendo esta relacin la
que ayudara a impulsar el nuevo producto de diversificacin.}

2.4.1 ANALISIS ORGANIZACIONAL

YURA S.A., cuenta con el siguiente organograma, en el que se
especifican los puestos existentes dentro de la organizacin:

2.5 MATRIZ PARA EL DISEO DE LA ESTRATEGIA

2.5.1 MATRIZ FODA

FORTALEZAS:

Respaldo econmico del grupo Gloria

Elevados niveles de generacin de Caja
Solido Conocimiento en la regin del Pas
Eficiencia operativa en costos de produccin
Altos estndares de calidad para sus diferentes productos
Buen ambiente laborar.
Uso de tecnologa avanzada dentro de sus procesos de

manufactura
Marca reconocida por la poblacin y de origen Peruano

DEBILIDADES:

No hay una relacin directa y clara entre el nuevo producto de

diversificacin y su producto base
Conocimiento bsico sobre el nuevo producto, pobre
El agrado de la gente frente al nuevo producto. Si este es aceptado
o rechazado
Implementacin de una completamente nueva planta de
produccin, para dicho producto
Limitado uso de medios de comercializacin, debido a su
prohibicin
AMENAZAS:
La mayor amenaza que presenta esta industria es la Ley Antitabaco en el

Per promulgada el 5 de Abril del 2006. Limitando el consumo en

espacios abiertos y semi-abiertos.
Legalmente prohibida la publicidad directa o indirecta del producto
Incurrir en el gasto de suministrar a los puntos de venta carteles que

promuevan la no distribucin a menores de edad.

OPORTUNIDADES:

 La creciente poblacin peruana, donde se destacaba que el 53% es

mayor de 20 aos puede ensanchar la cantidad de consumidores
potenciales de cigarrillos en 2017.
El mercado se encuentra en crecimiento, en el que nuestro
producto tambin aumentar su participacin.
La poca competencia de Industrias Tabacaleras, dentro del Per
Necesidad de un producto que ayude a los adictos.
ETAPA DE CONCILIACIN: A continuacin, definiremos los distintos
tipos de estrategias, a base del FODA realizado:
FORTALEZAS

Respaldo econmico del grupo Gloria

Elevado niveles de generacin de Caja
Solido Conocimiento en la regin del Pas
Eficiencia operativa en costos de produccin
Altos estndares de calidad para sus diferentes productos
Buen ambiente laborar.
Uso de tecnologa avanzada dentro de sus procesos de manufactura
Marca reconocida por la poblacin y de origen Peruano

La

creciente

poblacin Estrategias FO:

peruana, donde se destacaba

OPORTUNIDADES

que el 53% es mayor de 20

aos

puede

cantidad

de

ensanchar

la

consumidores

potenciales de cigarrillos en
2017.

El mercado se encuentra en
crecimiento, en el que nuestro
producto tambin aumentar su

1. Llevar a cabo promociones del local y

de la zona de juegos infantiles.
2. Desarrollo

de

convenios

con

empresas para que sus trabajadores

puedan almorzar en el restaurante.
3. Desarrollar alianzas estratgicas con
diferentes

empresas del rubro de

turismo.
CAMBIAR

participacin.

La

poca

competencia

de

Industrias Tabacaleras, dentro

del Per
FORTALEZAS

Respaldo econmico del grupo Gloria

Elevado niveles de generacin de Caja
Solido Conocimiento en la regin del Pas
Eficiencia operativa en costos de produccin
Altos estndares de calidad para sus diferentes productos
Buen ambiente laborar.
Uso de tecnologa avanzada dentro de sus procesos de manufactura

Marca reconocida por la poblacin y de origen Peruano

La

mayor

amenaza

que Estrategias FA:

AMENAZAS

presenta esta industria es la

Ley Antitabaco en el Per
promulgada el 5 de Abril del
2006. Limitando el consumo

1. Desarrollo de productos adaptados a

los

gustos

de

CAMBIAR

Legalmente

prohibida

la

publicidad directa o indirecta

del producto

Incurrir

en

el

gasto

de

poblacin

arequipea, con identidad nacional.

en espacios abiertos y semiabiertos

la

suministrar a los puntos de

3

venta
carteles
que
PLAN DEpromuevan
MARKETING
la no distribucin
3.3 DESARROLLO DEL PRPDUCTO
3.3.1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO
RACCAY
Los cigarrillos RACCAY son excelentes cigarrillos de
frambuesa que combinan varias mezclas nicas de tabaco con
frambuesa 100% natural. Los cigarrillos RACCAY ofrecen una
experiencia de fumar suave y agradable sabor a frambuesa.
3.1.2 EMPAQUE DE PRODUCTO
Nuestros cigarrillos se presentan en un empaque de cartn
que contiene las dos presentaciones de los cigarrillos que son
las de 20 unidades y de 10 unidades, estos empaques son los
suficientemente duro como para proteger los cigarrillos a que
estos quiebren y mantenerlos en buen estado.
3.1.3 PRECIO
Nuestros cigarrillos tendrn un precio especial por ser nuevo y
considerando precios accesibles de promocin (frente a la
competencia) Ofreciendo un producto y servicio de calidad
acorde al precio ya establecido.
PRECIO
NORMAL
CAJA DE
10 UND.
CAJA DE
20 UND.

S/.
7.00
S/.
13.00

PRECIO POR
LANZAMIENTO
S/.
5.00
S/.
11.00

3.1.4 DESARROLLO DE LOGO Y MARCA

Nuestra marca ya es muy conocida y reconocida por l
pblico en el sur del pas, pero el logo de nuestro
producto ser la siguiente:

3.1.5 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Nuestro cigarrillo se mantendr en el mercado durante 7
meses buscando posicionarse gracias a su gran calidad
buen sabor y sus beneficios con el tabaco, si se
observa que las ventas de nuestro producto no generan
utilidades, ser retirara todo el provecho y se ampliar
su tiempo en el mercado a un ao hasta que empiece el
declive
I.

FASE DE INTRODUCCION
El pblico por primera vez vera y escuchara sobre los cigarrillos RACCAY.
El producto aparecer en las tiendas por primera vez y nuestro pblico se

enterar de nuestras promociones por internet, televisin y publicidad en

anuncios en las calles. Durante esta fase utilizaremos una estrategia de
precios con base a nuestro punto de equilibrio, es decir no generar
ganancias ni tampoco prdidas durante el primer mes.
FASE DE CRECIMIENTO
Las ventas y los beneficios del nuevo producto comienzan a aumentar. A
partir del segundo mes nuestro precio de lanzamiento se mantendr sin
embargo las promociones variaran lo que nos permitir generar ganancias
significativas.
Se tendr que aumentar la publicidad durante la fase de crecimiento para
llegar a ms pblico.

II.

III.

ETAPA DE MADUREZ
El xito de nuestros cigarrillos y al haberlo hecho ms conocido nos
permitir poner los precios como el precio normal mostrado en la tabla de
precios, debemos tener cuidado en esta etapa ya que si nuestras ventas no
son las esperadas no es recomendable subir el precio ya que podra alejar
a los clientes y nuestro producto fracasara.

IV.

ETAPA DE DECLIVE
La demanda de nuestro producto puede tener una etapa de declive luego
de que los clientes puedan escoger como producto de ms consumo otras
marcas es por ellos que debe realizarse estudios de preferencias y seguir
con la innovacin en el mercado.

3.2 FORMULACION ESTRATEGIA DE MARKETING

3.2.1 ESTRATEGIA GENRICA
El objetivo principal de la empresa es el posicionamiento de una
cultura de hombra, a travs del consumo de nuestra marca de
cigarro en el Per.
El objetivo de la empresa se realizar manejando los siguientes
factores:

La segmentacin de mercado conductualmente

(basados en el anlisis del fumador), creando una
cultura de consumo otorgando experiencias para los
consumidores.
El posicionamiento del producto debe ser hombra

3.2.2 MATRIZ BCG

La estrategia que se utilizara es el marketing

subliminal.

3.3 ESTRATEGIAS MIX DE MARKETING

Las estrategias que desarrollaremos en el presente trabajo, se dividen

segn las 4 diferentes y principales aspectos de Marketing para un
producto.
A continuacin, presentamos la tabla en la que se especifica cada
estrategia que se desarrollar ms adelante:
4 Ps

ESTRATEGIAS

PRODUCTO

Posicionar el nuevo producto en el

PRECIO

mercado.
Posibilitar el mantenimiento de los

PROMOCIN

precios competitivos en el mercado.

Impulsar la publicidad de mi producto
mediante

PLAZA

medios

de

comunicacin

visuales.
Distribuir el nuevo producto en todos
los puntos de venta.

3.4 ACTIVIDADES DE IMPLEMENTACIN

3.4.1 PRODUCTO

3.4.2 PRECIO

3.4.3 PLAZA

3.4.4 PROMOCIN

3.5 JUSTICACIN ECONMICA DE LA IMPLMENTACIN DEL

PLAN DE MARKETING

3.6

CONTROLES
Para maximizar el retorno de nuestro plan de marketing es de suma importancia
realizar controles que puedan monitorear el progreso del plan y verificar si
nuestros objetivos previstos se estn cumpliendo. Todos los cambios que pueden
generarse se realizan con base en el anlisis de los controles de marketing.
Hay tres mecanismos bsicos en la ejecucin de los controles:

La aprobacin previa de los mtodos de control

La observacin o supervisin directa e indirecta

El anlisis de la informacin.

El control de Marketing cuenta con un proceso que comprende:

El anlisis exterior, referido al control que, sobre el propio departamento,

ejercen otras reas de la empresa sobre un departamento y al control que

el mismo departamento debe ejercer sobre otras actividades

El anlisis interior, referido al control que el Departamento de Marketing
ejerce sobre sus propias actividades, adems de cuantos controles sean
necesarios segn cada actividad concreta.

Los controles que vamos a ejecutar en nuestro Plan de Marketing son:

1. Control de plan anual
Es muy importante para nuestra organizacin porque nos hemos fijado
objetivos claros y preciosos. Maneja cuatro elementos fundamentales:
o Determinacin de los objetivos a alcanzar
o Medicin peridica
o Anlisis causal
o Acciones correctoras
2. Control de rentabilidad
Es muy importante debido a que garantiza controlar y desarrollar el fin
ltimo de nuestra organizacin con fines de lucro: la rentabilidad. Este
control nos permitir analizar donde estamos perdiendo o ganando dinero.
Existen mtodos de rentabilidad como:
o Por producto
o Por territorio
o Por clientes
o Por segmento
o Por canal
3. Control de eficiencia
Ser eficiente es conseguir un resultado determinado para un producto, zona
geogrfica, mercado o canal, con el menor esfuerzo, tiempo y coste posible.
Este control mide el grado en que esto se est produciendo en nuestra
organizacin. Debe realizarse en ocasiones de prdida y ganancia. A
diferencia de los dos anteriores, este control se enfoca ms en los procesos
que se llevan a cabo para generar resultados. Estos procesos

corresponden a elementos como la fuerza de ventas, la publicidad, las

promociones, la distribucin, etc.
4. Control estratgico
Permitir analizar si nuestra compaa est persiguiendo sus mejores
oportunidades en relacin con los productos, mercados, canales, entre
otros. Es un control ms amplio porque propone enfoques en la parte de
responsabilidad social de nuestra empresa y su contribucin hacia la
sociedad desde el punto de vista tico. Para esto utilizaremos varios
mtodos como:
o Auditorias de Marketing
o Revisin de la excelencia
o Revisin de la responsabilidad tica y social de la empresa

TIPO DE
CONTROL

RESPONSABL

OBJETIVO DEL

E PRINCIPAL

CONTROL DEL

Alta direccin

PLAN ANUAL

Direccin Media

CONTROL DE

Control

RENTABILIDAD

Marketing

CONTROL
Examinar

de

si

Anlisis de las
ventas
resultados
o Anlisis de la
previstos en el
cuota
de
plan
se
ha
mercado
o
Ratios
de
alcanzado
ventas
o Anlisis
financiero
o Anlisis
de
satisfaccin del
consumidor
Analizar
donde Rentabilidad por:

los

est ganando o
perdiendo

dinero

la empresa

CONTROL DE

Ejecutivo de Lnea

Valorar y mejorar

EFICIENCIA

y Personal

la

Control

de

METODOS

eficiencia

impacto

de

e
los

o
o
o
o
o
o

Producto
Territorio
Clientes
Segmentos
Canal
Tamao
del
pedido

Eficiencia de:
o

Fuerza

de

Marketing

gastos

de
o
o
o

Marketing

CONTROL

Alta Direccin

ESTRATEGICO

Auditor
Marketing

Analizar
de

si

compaa
persiguiendo

la

est
sus

mejores
oportunidades en
relacin con los

o
o

productos,
mercados,
canales,

entre

otros

ventas
Publicidad
Promociones
Distribucin
Instrumentos
de
la
valoracin de
la eficiencia de
Marketing
Auditoria
de
Marketing
Revisin de la
excelencia del
Marketing
Revisin de la
responsabilida
d tica y social
de la empresa

CONCLUSIONES

Elaboracin del Plan de Marketing para un nuevo producto en un

nuevo mercado.

Muchas veces es difcil incursionar en un nuevo mercado, con un

nuevo producto por lo que el Marketing de comunicaciones como el
mix de Marketing se vuelven fundamentales.

Se tiene que tener control estricto sobre cada una de los planes
implementados.

Tenemos que establecer los objetivos generales y especficos para

buscar lograr y alinearlos a la misin, visin y poltica organizacional.

Conocer muy bien los productos y la empresa, as como el mercado

para anticiparse, generar valor y evitar prdidas.

RECOMENDACIONES

Tener en consideracin el mercado, as como las propuestas

innovadoras, debido a que cada empresa maneja sus respectivos
ndices y muchas veces esa informacin es difcil de conseguir.

Tener en cuenta nuestro principal medio de comunicacin, publicidad

subliminal y debido a la ley, se debe tener en cuentas dichas
regulaciones debido a las prohibiciones referidas al Tabaco

Crear este sistema con miras a un Marketing mixto, donde el nuevo

producto ayude a resaltar el nombre de la empresa.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Y DIGITALES

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http://datos.bancomundial.org/indicador/SI.POV.GINI
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Vasco: Universidad del Pas Vasco.
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http://repositorio.uca.edu.ni/1282/1/UCANI3449.pdf

YURA S.A. (2010) Extraido de : https://prezi.com/9whxozxldlw1/copy-of-yura-sa/

Diari Gestion: Extraido de: http://gestion.pe/economia/economia-peruanacrecio-552-agosto-encima-lo-esperado-2172445