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(AR-NT-SUCAL)
CAPTULO I
GENERALIDADES
Artculo 1.
Campo de aplicacin
Obligatoriedad y responsabilidad
Propsito
a. Uniformar y definir los valores de los parmetros fsicos, que caracterizan a la tensin de
suministro en los siguientes aspectos:
i. Frecuencia de red, amplitud y desbalance de la tensin de suministro, con sus respectivos
lmites de variacin.
ii. Las variaciones de corta duracin de la tensin de suministro y sus lmites tolerables en
cuanto a magnitud, duracin y repeticin.
iii. Los lmites en la magnitud y los umbrales de las distorsiones en la tensin, introducidas por
los equipos propiedad de los abonados o usuarios, en las redes de distribucin a baja y media
tensin.
b. Definir y describir los trminos que regirn para la determinacin y evaluacin de la calidad
en la continuidad del suministro elctrico, en los siguientes aspectos: cantidad, duracin y
ubicacin topolgica de las interrupciones del suministro elctrico.
c. Definir los criterios normalizados con los cuales las empresas elctricas tratarn las
perturbaciones elctricas que se susciten en la red de distribucin nacional, en relacin con
los aspectos siguientes: identificacin, registro, conteo y tratamiento
Artculo 4.
Definiciones
Para los efectos correspondientes a esta norma, se aplican las definiciones siguientes:
Abonado: persona fsica o jurdica que ha suscrito o aceptado uno o ms contratos para el
aprovechamiento de la energa elctrica.
Alta tensin : tensin utilizada para el suministro elctrico, cuyo valor nominal eficaz (rms) es
superior a 100 kV.
rea de concesin: rea territorial asignada por ley o por concesin para la distribucin o
comercializacin de la energa elctrica.
rea de distribucin: rea territorial, dentro del rea de concesin donde la empresa
distribuidora posee redes elctricas de distribucin.
Autoridad Reguladora (ARESEP): Autoridad Reguladora de los Servicios Pblicos.
Avera: cualquier dao, deterioro o cambio no deseado en las propiedades fsicas, qumicas o
elctricas de un equipo o componente de una red y que llevan hacia la prdida o disminucin de
su funcionalidad.
Baja tensin: nivel de tensin menor o igual a 1 kV.
Bajo nivel de tensin: condicin de tensin inferior al valor mnimo de operacin normal
permitido respecto del valor de tensin nominal, con una duracin superior a un minuto.
Calidad de la tensin de suministro: se refiere a las caractersticas de la tensin (magnitud y
frecuencia) normal suministrada a un servicio elctrico para su utilizacin.
Caso fortuito: acciones de la mano del hombre tales como: huelgas, vandalismo, conmocin
civil, revolucin, sabotaje y otras que estn fuera de control de la empresa elctrica, las cuales
deben ser demostradas y que afecten de tal manera que sobrepasen las condiciones que debieron
Acrnimos y abreviaturas
Acrnimos
Abreviaturas
CAPTULO II
SUMINISTRO A BAJA TENSIN
Artculo 6.
Frecuencia
La amplitud de la tensin nominal normalizada (Vn) para las redes de distribucin de baja tensin
en el punto de entrega se establece en el artculo 8. Los valores de tensin expresados en dichos
artculos corresponden a los valores de tensin nominal (Vn), sobre los cuales la empresa
distribuidora debe disear y operar su sistema de distribucin y el interesado debe tomar como
base para el diseo de su instalacin interna.
Artculo 8.
En las redes de distribucin los valores eficaces (rms) de tensin nominal estarn comprendidos,
segn se muestran en la tabla N 1:
Sistema
Tabla N 1
Valores eficaces de tensin nominal en redes de distribucin.
(Baja Tensin, secundario)
Tensin
Entre lneas activas Entre lneas activas y neutro
(Volt)
(Volt)
Monofsico bifilar1
120
Monofsico trifilar
240
120
Bifsico trifilar
208
120
Trifsico, 4 conductores2
208
120
Trifsico, 4 conductores3
480
277
Trifsico, 3 conductores4
240
Trifsico, 4 conductores5
240
120
Trifsico, 3 conductores4
480
Trifsico, 4 conductores5
480
240
1.nicamente para servicios indicados en la norma AR-NT-SUCOM. 2. nicamente para servicios
industriales o en redes existentes de distribucin secundaria trifsica 120/208 V 3. Conexin estrella,
neutro aterrizado. 4. Conexin delta. 5. Conexin delta aterrizada, delta abierta aterrizada
Artculo 9.
el caso de que la condicin de tensin est dentro del rango tolerable y se solvente la situacin
en un lapso de 48 horas, no rige la compensacin econmica.
Tabla N 2
Intervalos normales y tolerables del valor de baja tensin de servicio.
Intervalo
Sistema Vs
Normal
Tolerable
(Volt)
(Volt)
(Volt)
Vmn
Vmx
Vmn
Vmx
Monofsico bifilar 120
Monofsico trifilar 120/240
Bifsico trifilar 120/208
Trifsico 120/208, conexin estrella
Trifsico 277/480, conexin estrella
Trifsico 240, conexin delta
Trifsico 480, conexin delta
Artculo 10.
114
114/228
114/197
114/197
263/456
228
456
126
126/252
126/218
126/218
291/504
252
504
110
110/220
110/191
110/191
254/440
220
440
127
127/254
127/220
127/220
293/508
254
508
En condiciones normales de explotacin, para cada perodo de una semana (7 das consecutivos),
el 95% de los valores eficaces de la tensin de servicio (Vs), promediados en diez minutos, deben
situarse en el intervalo normal indicado en el artculo 9.
Para efectos de evaluacin de la calidad de la tensin de suministro, los valores de tensin
promediados en diez minutos, que se registren, dadas las caractersticas del equipo de medicin
y registro, como fuera del rango tolerable a consecuencia de interrupciones del servicio, no se
contabilizarn.
Se permitir que durante el 5% del tiempo restante, los valores promedio de la tensin de servicio
Vs estn fuera del rango tolerable, siempre y cuando no se presenten valores fuera del mismo en
registros consecutivos y los valores de amplitud de la tensin de servicio, en dichos periodos
consecutivos, no sean inferiores al 87% o superiores al 113% de la tensin nominal.
Artculo 11.
100 x mx
V prom
, donde:
Artculo 12.
Tensiones armnicas
TDA
35
h2
Corrientes armnicas
Las empresas elctricas velarn porque los abonados o usuarios de tipo industrial y general, con
servicios trifsicos ajusten sus instalaciones con el fin de que la distorsin armnica de la
corriente en el punto de entrega, se encuentre dentro de los lmites establecidos en la tabla N 3:
Tabla N 3
Lmites de distorsin armnica de corriente para usuarios del servicio
LMITES DE DISTORSIN ARMNICA DE CORRIENTE PARA
USUARIOS CONECTADOS EN REDES GENERALES DE DISTRIBUCIN.
(Tensin de 120 a 69000 Volt)
Isc/IL
h<11
<20
20<50
50<100
100<1000
>1000
4.0
7.0
10.0
12.0
15.0
11h<17
2.0
3.5
4.5
5.5
7.0
17h<23
1.5
2.5
4.0
5.0
6.0
23h<35
0.6
1
1.5
2
2.5
35h
0.3
0.5
0.7
1
1.4
TDD
5.0
8.0
12.0
15.0
20.0
En donde:
h:
Isc:
IL:
TDA:
TDD:
Orden de la armnica.
Mxima corriente de cortocircuito en el punto de entrega (punto de acople comn).
El valor rms de la mxima corriente activa demandada por la carga durante el perodo de
medicin.
Tasa de distorsin armnica total de la tensin.
Tasa de distorsin total de corriente, como un porcentaje de la mxima corriente activa
demandada por la carga.
i h
35
TDD
h2
En donde:
8
ih =
i=
El valor rms de la mxima corriente activa demandada por la carga durante el perodo
de medicin.
Notas:
1.
iL
se calcula como:
kWdemanda
cos kV 3
2.
Los valores de distorsin para las armnicas de orden par deben limitarse al 25 % de
los valores para las armnicas de orden impar.
3.
No se admite componente DC
Artculo 14.
En condiciones normales de explotacin, durante el 95% del tiempo, para cada perodo de una
semana (siete das consecutivos), el nivel de severidad de larga duracin del parpadeo ligado a
las fluctuaciones de la tensin (Plt), debe ser inferior a 1.
Para el clculo de la severidad de larga duracin de parpadeo ligado a las fluctuaciones de tensin
Plt, se usar la siguiente frmula:
Plt 3
12
i 1
( Psti3 ) / 12
En donde:
Psti =
Plt =
CAPTULO III
SUMINISTRO A MEDIA TENSIN
Artculo 15.
Frecuencia
La frecuencia nominal a media tensin se regir por las condiciones establecidas en el artculo 6.
Artculo 16.
Los valores eficaces (rms) de tensin nominal (Vn) para las redes de distribucin de media
tensin, tanto en distribucin area como subterrnea se establecen como se indica en la tabla N
4:
Tabla N 4
Valores eficaces de tensin nominal en redes de distribucin areas
(Media Tensin)
Sistema Tensin
Entre lneas activas
Entre lneas activas y
(Volt)
neutro
(Volt)
Trifsico 4 conductores
Artculo 17.
4160
13200
13800
24940
34500
69000
2400
7620
7970
14400
19920
39840
4050/2340
12870/7430
13460/7770
24320/14040
33640/19420
67280/38845
4370/2520
13860/8000
14490/8370
26190/15120
36230/20920
72460/41835
3950/2280
12504/7240
12110/7570
23690/13680
32780/18930
65560/37850
4400/2540
13970/8070
14520/8320
26400/15240
36510/21080
73020/42160
Los intervalos de tensin de servicio, "normal" y "tolerable", representan los lmites mximos
y mnimos de tensin permisibles, ante los cambios de carga y potencia en el sistema de
distribucin, bajo condiciones normales de operacin, de conformidad con el artculo 18. Redes
con una condicin de tensin tolerable son permitidas en el entendido de que la empresa debe
efectuar en un plazo no mayor de tres meses, contados a partir del momento en que se detect la
condicin citada, los trabajos necesarios para alcanzar la banda de tensin normal. Durante dicho
periodo de tres meses los usuarios servidos a travs de la red de distribucin en donde se detect
el problema, debern ser compensados econmicamente conforme a lo indicado en el captulo
XVI de esta norma.
Artculo 18.
En condiciones normales de explotacin, para cada perodo de una semana (7 das consecutivos),
el 95 % de los valores eficaces, promediados en diez minutos, deben situarse en el intervalo
normal del valor de tensin de servicio (Vs).
Artculo 19.
Para el caso de suministro elctrico a media tensin, son aplicables las condiciones de desbalance
de las tensiones entre fases contempladas en el artculo 11.
10
Artculo 20.
Tensiones armnicas
En condiciones normales de explotacin son aplicables los lmites establecidos en el artculo 12.
Artculo 21.
Corrientes armnicas
La severidad del parpadeo en servicios a media tensin se regir por la condicin establecida en
el artculo 14.
CAPTULO IV
VARIACIONES DE TENSIN DE CORTA DURACIN
Artculo 23.
Lmites permisibles
Las variaciones de tensin de corta duracin, de origen transitorio (huecos y picos de tensin e
impulsos) aunque son inevitables por parte de la empresa distribuidora, pues pueden obedecer a
muchos factores tales como cambios en la operacin del sistema de potencia y a la influencia de
descargas elctricas de origen atmosfrico entre otros; s pueden ser limitadas por parte de las
empresas, en cuanto a su amplitud, duracin y frecuencia, minimizando as los efectos que stas
ocasionan en los artefactos elctricos. Por lo anterior, deben ser medidos y estudiados por las
empresas de distribucin elctrica, con el fin de implementar medidas para minimizar su
amplitud, duracin y frecuencia.
La tabla N 6 muestra los valores de la magnitud y duracin no tolerables, segn estndares
internacionales, de las variaciones de tensin de corta duracin (transitorias).
TABLA N 6
Variaciones de tensin de corta duracin
Categora
Impulso
Picos de tensin
Huecos de tensin
Valores no tolerables
Impulsos con magnitud mayor al 200 % del voltaje nominal, Vn.
Picos mayores a 115% del voltaje nominal V n de cualquier duracin.
. Huecos entre 0 y 50% del voltaje nominal V n con de cualquier duracin.
. Huecos entre 50% y 70% del voltaje nominal V n con una duracin mayor a 12
ciclos (0,2 seg.).
. Huecos entre 70% y 80% del voltaje nominal V n con una duracin superior a
30 ciclos (0,5 seg.).
La variacin de corta duracin est expresada como el porcentaje con respecto a la tensin
nominal. Por ejemplo si la tensin nominal es de 120 V, un hueco de un 70%, significa que la
tensin de servicio durante el evento fue de 84 V, un hueco de un 10 % significa que la tensin
de servicio durante el evento fue de 12 V.
Para efectos de evaluacin de la calidad, en los programas de medicin indicados en el captulo
VI, no se considerarn las variaciones de tensin de corta duracin. Sin embargo ello no exime a
la empresa distribuidora de su responsabilidad civil, ante la suscitacin de variaciones de tensin
de corta duracin fuera de los valores tolerables.
11
CAPTULO V
MTODO DE VERIFICACIN DE LA TENSIN
Artculo 24.
Las condiciones para las pruebas de medicin y registro de los parmetros elctricos, de acuerdo
con las caractersticas del servicio se indican en la tabla N 7:
TABLA N 7
Parmetros elctricos a registrar segn tipo de servicio
Tipo de servicio
Puntos
de
Parmetros
Medicin
Monofsico bifilar
Lnea activa
Neutro
Tensin
Monofsico trifilar
Lneas activas
Neutro
Tensin
Trifsico estrella
Fases Neutro
Entre fases
Tensin,
Desbalance de
tensin.
Trifsico delta
Fases - Neutro
Entre fases
Tensin
Desbalance de
tensin.
Variaciones rpidas
- Huecos de tensin
- Picos de tensin
- Parpadeo
- Huecos de tensin
- Picos de tensin
- Parpadeo
- Huecos de tensin
- Picos de tensin
- Tensiones Armnicas
- Parpadeo
- Huecos de tensin
- Picos de tensin
- Tensiones armnicas
- Parpadeo
Tiempo de
Prueba
7 das
naturales
La severidad del parpadeo se medir, cuando exista denuncia expresa del abonado o usuario,
existiese sospecha de la empresa distribuidora de un nivel fuera de los lmites permisibles o bien
cuando la Autoridad Reguladora lo considere pertinente.
Artculo 26.
Los instrumentos para monitorear y registrar los parmetros elctricos y las variaciones de
tensin de corta duracin en el suministro elctrico, debern cumplir con las condiciones
establecidas en la norma IEC-61000-4-30 Tcnicas de ensayo y de medida. Mtodos de medida
de la calidad de suministro, asimismo deben contar como mnimo, segn corresponda al tipo de
servicio y a los parmetros elctricos a estudiar (ver tabla N 8), con las siguientes caractersticas:
a. Lectura y registro de tensin y corriente en verdaderos valores eficaces (rms)
Rangos:
Frecuencia: 60 3 Hz
12
La tabla N 8 muestra los valores de umbral con que deben ajustarse los equipos para la
realizacin de pruebas de calidad de la tensin de suministro, segn las caractersticas del
servicio:
TABLA N 8
Ajuste de valores de umbral de equipos para pruebas de calidad de baja tensin
Categora
de
Servicio
Categora
Valores de
Porcentaje
de
Umbral
de la
Evento
(Volts rms)
Tensin Nominal
Hueco de tensin
104
87% de Vn
Monofsico
Pico de tensin
138
115% de Vn
bifilar
Impulso
240
200% de Vn
Hueco de tensin
104/209
87% de Vn
Monofsico
Pico de tensin
138/276
115 % de Vn
Trifilar
Impulso
240/480
200 % de Vn
Hueco de tensin
87% de Vn
104/181Y - 209
Pico de tensin
115% de Vn
138/239Y - 276
Impulso
200 % de Vn
240/416Y - 480
Tensiones
3% de Vn
Para cada tensin armnica
Armnicas
5% TDA
Armnicas hasta orden 35
Desbalance
3%
Sin carga
Trifsico
Corrientes
Refirase a lo indicado en el
armnicas
5% a 20 % TDD
artculo 13.
Y: Conexin estrella aterrizada. : Conexin delta. TDA: Total distorsin armnica del tensin.
TDD: Total de distorsin de demanda de corriente
La tabla N 8 contiene los valores de umbral establecidos para el caso de suministro a baja
tensin. Para el caso de media tensin se deben establecer de acuerdo con los porcentajes de
tensin nominal del servicio, tal y como se especifica en la cuarta columna de esta tabla, o en su
defecto de la tensin nominal de los transformadores de potencial si es del caso.
13
Artculo 28.
Cada prueba de evaluacin de la calidad en la tensin de suministro deber contar al menos con
la siguiente informacin:
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Artculo 29.
Tensin
Clases
Clase
(Dm)%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Vn91
91<Vn92
92<Vn93
93<Vn94
94<Vn<95
95Vn105
105<Vn106
106<Vn107
107<Vn108
108<Vn109
109<Vn
En donde:
Dm: Valor medido en porcentaje con respecto al nominal
+---------------------------------------------------------------
14
CAPTULO VI
PROGRAMAS DE MEDICIN
Artculo 30.
Para cada punto del ramal a baja tensin o servicio elctrico estudiado, segn artculo 31, la
empresa distribuidora debe efectuar un informe tcnico, que contemple los aspectos estipulados
en los artculos 28 y 29 de esta norma, como tambin, el anlisis de resultados correspondiente
(que incluye la determinacin de motivos, causas y repercusiones de las deficiencias que se
determinen). Asimismo, para cada servicio en el que se encuentren condiciones en la tensin de
suministro fuera de los lmites establecidos en esta norma, debern de indicarse las medidas
correctivas a realizar con el fin de solventarlas con la celeridad que el caso amerite. Los informes
de cada servicio debern de estar a disposicin de la Autoridad Reguladora para efectos de
auditoria, cuando sta en el ejercicio de sus funciones las realice directamente o a travs de
terceros, segn lo indicado en el artculo 35.
Artculo 33.
15
de equipo y personal tcnico de las empresas reguladas, para efectos de la auditora de los
estudios de tensin efectuados por ellas.
Artculo 34.
Para lo relativo a los estudios y estadsticas contempladas en este apartado, las empresas
considerarn adems lo relativo a la vinculacin abonado - red, indicada en el Captulo XI.
Artculo 35.
La Autoridad Reguladora en el ejercicio de sus facultades legales podr por si misma o mediante
la contratacin de terceros, y cuando lo considere oportuno, auditar los estudios de evaluacin de
la calidad de la tensin de servicio ejecutados por las empresas distribuidoras. Para efectos de
auditora, las empresas elctricas debern contar con toda la informacin pertinente de
conformidad con los artculos: 29, 30, y 32 de la presente norma.
CAPTULO VII
MEDICIONES A MEDIA TENSIN
Artculo 36.
Las empresas elctricas debern llevar un registro y control de la tensin en sus redes de
distribucin primaria (media tensin), el cual deber comprender: la amplitud de la tensin
nominal, la asimetra de las tensiones de fase, las tensiones y las corrientes armnicas. Para tal
efecto, por cada alimentador se instalar equipo de medicin y registro de la energa y potencia
a nivel de subestacin, el cual debe tener capacidad de registro de los parmetros de calidad. De
igual forma se debe instalar al menos dos equipos de medicin adicionales ubicados: uno en un
punto intermedio del circuito (ramal trifsico) y el otro en el ramal ms lejano a la subestacin,
ya sea trifsico, bifsico o monofsico.
El intervalo de registro (perodo de integracin) deber de ser de diez minutos, de conformidad
con lo indicado en el artculo 18 de esta norma.
Artculo 37.
Las empresas podrn utilizar las capacidades de medicin y registro de tensin y corriente de sus
equipos de regulacin de tensin para efectos de control de la tensin en sus redes de distribucin
a media tensin.
CAPTULO VIII
CLASIFICACIN DE LAS INTERRUPCIONES
Artculo 38.
Prolongada
16
Artculo 39.
De acuerdo con el origen de las interrupciones, stas se clasifican como se muestra en la tabla N
11:
Tabla N 11
Clasificacin de las Interrupciones por origen
Tipo de Interrupcin
Origen
Factores externos a la red de la empresa.
Externas
Forzadas
Programadas
Internas
Artculo 40.
Con base en la topologa de la red, las interrupciones se clasifican como se indica en la tabla N
12:
Tabla N12
Clasificacin de las interrupciones segn topologa de la red
Tipo de
Interrupcin
Ubicacin
Nivel I
Nivel III
Nivel IV
Nivel II
17
CAPTULO IX
EVALUACIN DE LA CONTINUIDAD DEL SUMINISTRO ELCTRICO
Artculo 43.
Indicadores de continuidad
La evaluacin de la calidad de la continuidad del suministro se har por medio de los Indicadores
de Continuidad del Servicio, considerando los niveles I, II, III, IV, mediante los cuales se medir
la duracin y frecuencia de las interrupciones.
Artculo 44.
Para el clculo de los ndices de Continuidad del Servicio, se tomarn en cuenta las siguientes
interrupciones:
a. Interrupciones prolongadas para los ndices: FPI, DPIR, TTIK, FMIK, FIP y DAI.
b. Las momentneas y temporales para el caso de FIM y FIT.
c. Las prolongadas, momentneas y temporales para el FI.
Artculo 45.
D.P.I .R. ( Ai * Ti ) / At
i 1
En donde:
Ai = Nmero de abonados o usuarios afectados por la interrupcin i, de nivel I, II, III y IV.
Ti = Tiempo en horas de la interrupcin i.
At = Nmero total de abonados del sistema elctrico, subestacin, circuito o alimentador, etc.
n=
Nmero de interrupciones en el semestre de estudio.
Artculo 47.
En donde:
18
Ai =
Ci =
At =
n=
Nmero de abonados o usuarios afectados por la interrupcin i, de nivel I, II, III y IV.
Total de interrupciones, asociados al elemento de proteccin de nivel I, II, III y IV.
Nmero total de abonados del sistema elctrico, subestacin, circuito o alimentador, etc.
Nmero de interrupciones en el semestre de estudio.
Artculo 48.
Representa la cantidad de veces que el kVA promedio de distribucin sufre una interrupcin del
suministro, y se define como:
n
En donde:
kVAfsi
=
kVAt =
n=
Artculo 49.
Representa el tiempo total, en horas, en que cada kVA promedio estuvo fuera de servicio.
n
En donde:
kVAfsi
=
kVAt =
Tfsi =
n=
Artculo 50.
F .I .M . ( NI )
En donde:
(NI) =
Artculo 51.
F .I .P ( NP)
19
En donde:
(NP) =
Artculo 52.
F .I .T ( NT )
En donde:
(NT) =
Artculo 53.
D. A.I . Di
i 1
Di =
Artculo 54.
Frecuencia de interrupciones
F .I . ( NIT )
En donde:
NIT =
CAPTULO XI
SISTEMA DE VINCULACIN USUARIO-RED
Artculo 55.
20
Artculo 56.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
Contener informacin apropiada que permita que los diferentes componentes de la red
puedan ser ubicados fcil y claramente por el personal tcnico, para efectos de manejo,
localizacin de perturbaciones y adecuacin de cargas.
Relacionar con cada dispositivo de proteccin, sea manual o automtico, el nmero de
abonados afectados por una operacin.
Asociar la potencia instalada con cada dispositivo de proteccin.
Vincular el nmero de abonados con cada equipo de transformacin.
Conocer la potencia asociada con cada interrupcin.
Determinar el nmero de transformadores y abonados afectados por cada interrupcin.
Permitir la plena identificacin del usuario y del equipamiento elctrico dentro de la red
(por regin, subestacin, circuito, fase, transformador y equipo de proteccin).
Proporcionar informacin del tipo de servicio suministrado y la estructura tarifaria
aplicable a cada abonado.
Facilitar la realizacin de procedimientos o mecanismos necesarios en la recopilacin
de la informacin.
Permitir la utilizacin de procedimientos y mecanismos de transferencia de informacin
requeridos por la Autoridad Reguladora.
Facilitar la realizacin de auditoras de funcionamiento del sistema.
Artculo 57.
Los diagramas unifilares que realicen las empresas de distribucin de sus redes elctricas debern
contar con la siguiente informacin mnima:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
21
CAPTULO XII
CONTINUIDAD DEL SUMINISTRO ELCTRICO
Artculo 59.
Interrupciones programadas
Tres (3) das naturales de anticipacin, cuando el tiempo de interrupcin total no supere
las tres horas.
b.
Tres (3) das hbiles de anticipacin, cuando el tiempo de interrupcin total sea superior
a tres horas.
El aviso o prevencin de la suspensin del servicio se realizar por lo menos con el plazo indicado
anteriormente, en el medio de informacin o comunicacin que la empresa considere ms idneo,
considerando la cantidad de usuarios afectados y las condiciones especficas de los afectados de
las que tenga conocimiento.
Artculo 61.
Interrupciones no programadas
22
CAPTULO XIII
IDENTIFICACIN, REGISTRO, Y TRATAMIENTO DE LAS PERTURBACIONES
ELCTRICAS
Artculo 63.
Tipo de perturbacin
El tipo de perturbacin indica el prototipo de cambio no deseado del estado normal de la red de
distribucin:
Condicin de tensin no deseada: Corresponde a la prdida de las condiciones de tensin
normalizadas de alimentacin en los servicios, red o equipamiento.
Interrupcin del servicio: Corresponde a la prdida total de la tensin de suministro.
Artculo 67.
Ubicacin de la perturbacin
Son los eventos, externos o internos a una red elctrica, que altera las propiedades fsicas,
qumicas, mecnicas o elctricas de un equipo o componente de una red y que llevan hacia una
prdida o disminucin de su funcionalidad. Por consiguiente, una avera puede tener causas
internas, externas o ambas.
23
Artculo 69.
Corresponde a la interaccin o influencia sobre la red del medio ambiente, la actividad humana
o de instalaciones elctricas externas, de acuerdo con la siguiente clasificacin:
a) Influencias medioambientales: por la interaccin de la naturaleza con la red: viento,
flora, fauna, lluvia, inundaciones, deslizamientos y tormenta elctrica (rayera), tornados,
huracanes, actividad volcnica (lluvia cida, cenizas), sismos, terremotos, maremotos,
incendios forestales y contaminacin salina.
b) Influencias de la actividad humana: por la interaccin del hombre con la red:
excavaciones, vandalismo, hurto de electricidad, trabajos en edificaciones y exteriores,
trabajos de mantenimiento ajenos a la red elctrica de la empresa, colisin de vehculos,
e incendio.
c) Influencias de instalaciones o redes elctricas externas: por la interaccin de una red
sobre otra o por interaccin de instalaciones o equipamiento final con la red (sobrecargas
de corta o larga duracin) y dao o maniobras operativas en instalaciones de abonados u
otras empresas elctricas.
CAPTULO XIV
CLASIFICACIN Y DESCRIPCIN DE LAS PERTURBACIONES Y AVERAS
Artculo 71.
Una perturbacin es debidamente clasificada y descrita, cuando sobre ella se registran todos
(segn corresponda) los aspectos contemplados en los artculos 64 al 70.Para efectos de
estandarizar la clasificacin y descripcin de las perturbaciones, se establecen las siguientes
condiciones que deben contener los sistemas de identificacin, registro y conteo.
24
Viento
Fauna
Flora
Lluvia
Inundaciones
Deslizamientos
Tormenta elctrica
Tornados
Huracanes
Actividad volcnica
Sismos, terremotos y maremotos
Incendios forestales
Contaminacin salina
Excavaciones
Contaminacin
Vandalismo
Hurto de electricidad
Trabajos en edificaciones
Trabajos en exteriores
Trabajos ajenos a la red elctrica
Colisin de vehculos
Incendio
Usuario: Sobrecarga
Usuario: dao instalacin interna
ICE: Falla en el SEN
ICE: Mantenimiento programado
ICE: Desconexin de carga
Trabajos de otras empresas distribuidoras
Envejecimiento
Mantenimiento
Construccin
Sobrecarga mecnica
Sobrecarga elctrica
Sobrecarga trmica
Error humano
Desgaste
Corrosin
Fatiga
Falso contacto
Error humano
Uso inapropiado de materiales y equipamiento
Errores de planeamiento y diseo
Equipamiento o material defectuoso o inadecuado
Errores de supervisin
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f.
Provincia
Cantn
Distrito
Subestacin
Circuito o alimentador
Ramal
Componente fallado (Anexo I)
Recopilacin de datos
Las interrupciones que las empresas elctricas demuestren ante la Autoridad Reguladora y
conforme al procedimiento que esta establezca, que no son de su responsabilidad por ser caso
fortuito o fuerza mayor, no sern sujetas a compensacin econmica. La solicitud de exencin
debe presentarse en un plazo no mayor de 5 das hbiles, a partir del momento en que ocurri la
interrupcin.
Artculo 77.
Artculo 79.
Energa no suministrada
En donde:
ENS
=Energa anual no suministrada debido a interrupciones a compensar.
CPPS
=Consumo promedio anual por segundo del abonado o usuario (artculo 80).
TTINA =Tiempo total en segundos de las interrupciones compensables (artculo 81).
Artculo 80.
En donde:
CPPS
ETFS
NSEF
Artculo 81.
=
=
En donde:
TTINA
TINAi
N
28
CAPTULO XVI
COMPENSACIN ECONMICA POR VARIACIONES DE TENSIN
Artculo 82.
Cuando se determine mediante los estudios de tensin elaborados por las empresas (captulo VI)
o por los estudios efectuados por la Autoridad Reguladora o por la entidad competente que esta
contrate para tal efecto, condiciones de suministro de tensin fuera de los rangos permitidos de
variacin establecidos en esta norma, se deber compensar econmicamente a los abonados o
usuarios, conforme al mtodo establecido en el artculo 85.
Artculo 83.
Las condiciones de tensin de suministro fuera de los rangos permitidos que las empresas
elctricas demuestren ante la Autoridad Reguladora, conforme al procedimiento que esta
establezca, que no son de su responsabilidad por ser caso fortuito o fuerza mayor, no sern sujetas
a compensacin econmica. La solicitud de exencin debe presentarse en un plazo no mayor de
5 das hbiles, despus de detectarse la situacin de deficiencia en la tensin de suministro.
Artculo 84.
Las condiciones de suministro con condiciones de tensin fuera de las permisibles debern ser
compensadas para las facturaciones correspondientes a los tres meses anteriores a la
determinacin de la condicin deficiente y durante los meses inmediatos siguientes hasta tanto
la empresa elctrica no demuestre haber corregido la situacin.
Artculo 85. Compensacin econmica de la energa suministrada con deficiencias de
tensin
Los abonados o usuarios con condiciones de tensin de suministro fuera de los rangos
permisibles, debern ser compensados econmicamente por la energa suministrada en
condiciones deficientes para las facturaciones establecidas en el artculo 84 conforme a la tabla
N 14 y formula siguiente:
Tabla N 14
Factores de compensacin por deficiencias de tensin
Categora de
parmetro
Tensin
Clase
s
Clase (Dm)%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Vn91
91<Vn92
92<Vn93
93<Vn94
94<Vn<95
95Vn105
105<Vn106
106<Vn107
107<Vn108
108<Vn109
109<Vn
1
0,8
0,6
0,4
0,2
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
29
= (Colones)
En donde:
MCEU =El monto a compensar al abonado o usuario en colones.
ENS =Energa mensual suministrada en condiciones deficientes de tensin (artculo 86).
CENS =Costo de la energa no suministrada determinado por la Autoridad Reguladora (artculo
74).
Artculo 86.
CAPTULO XVII
TRANSFERENCIA DE INFORMACIN
Artculo 87.
Estudios de tensin
Las empresas distribuidoras debern de informar a la Autoridad Reguladora, sobre los resultados
de los estudios de la calidad de la tensin de servicio efectuados segn lo indicado en el artculo
30, conforme a la periodicidad, formato, contenido y estructura de la informacin que establezca
la Autoridad Reguladora oportunamente.
Artculo 88.
Registro de perturbaciones
Indicadores de continuidad
De acuerdo con lo indicado en el artculo 43, las empresas calcularn los ndices de continuidad
semestralmente, remitiendo con la periodicidad, formato, contenido y estructura de informacin
que establezca la Autoridad Reguladora.
Artculo 90.
30
CAPTULO XVIII
DISPOSICIONES FINALES
Artculo 91.
Multas y sanciones
Vigencia
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ANEXO I
Listado de componentes
Seccin
Componente
Acometidas
Conductores de acometida
Conector
Base de Medidor
Medidor
Proteccin de lneas
Conductor activo
Conductor neutro
Aislador
Puente (Jumper)
Transformador
Conductor activo
Conductor neutro
Poste
Hilo guarda
Ancla
Puente (Jumper)
Soporte
Crucero
Aislador
Conector
Porta fusible
Fusible
Seccionador
Disyuntor
Transformador auto protegido
Pararrayos
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ANEXO II
MTODO DE VERIFICACIN DE LA TENSIN.
A continuacin se describen las condiciones bajo las cuales se llevarn a cabo las pruebas de
evaluacin de la calidad de la tensin de suministro.
Ubicacin y condiciones para realizar la prueba.
La medicin y registro de los parmetros fsicos de la energa de suministro, se efectuar en
puntos de medicin sectorial integrada.
La empresa elctrica, previo a la instalacin del equipo de prueba, verificar el buen estado de
las conexiones en los terminales del punto de entrega del servicio a evaluar y en el transformador
que alimenta el tendido de baja tensin que suple a dicho servicio, para que stas no sean un
factor influyente en la calidad del registro de datos realizado.
Para la instalacin del equipo de prueba, se utilizarn dispositivos apropiados que aseguren una
unin firme entre los conductores del equipo y la instalacin elctrica del inmueble y/o en el
transformador.
PROGRAMAS DE MEDICIN.
Proceso de medicin.
El programa de medicin corresponde al estudio de la calidad de tensin de suministro en
transformadores de distribucin y sus redes de baja tensin asociadas, a travs de medicin
instalada en los terminales del equipo de transformacin, as como en los servicios que se
encuentren ubicados en los extremos de la red secundaria (puntos a medir en extremos) de
acuerdo con la configuracin topolgica de la red de baja tensin y a la cantidad de tramos en
paralelo derivados de los terminales del transformador, siendo como mnimo 3 puntos de
medicin puntual nicos, sin contar el equipo de transformacin, logrando disponer de
triangulacin de la calidad de tensin suministro brindada entre los puntos de medicin instalada.
Muestreo estadstico y contabilizacin de estudios.
La muestra la elegir la Autoridad Reguladora de manera aleatoria del total de los
transformadores activos instalados en las redes de la empresa de distribucin de acuerdo con lo
sealado en el artculo 31 de esta norma.
Para efectos de estadstica se contabilizar como la cantidad de abonados beneficiados, el total
de abonados asociados al transformador, para lo cual la empresa enviar un listado de abonados
(localizaciones) y de los puntos de medicin en extremos del ramal a baja tensin asociados al
transformador analizado.
Proceso de verificacin de la calidad de servicio.
Para la verificacin de la calidad de servicio se debe cumplir los siguientes aspectos:
Calidad de tensin de suministro (VCTS). Verificacin de Niveles de tensiones normales de
servicio
Para estos efectos se efectuarn al menos tres mediciones puntuales en extremos de la red
secundaria y una en los terminales del transformador. Para el caso de los extremos se realizar la
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34