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LABSAG-IGE
LOS SIMULADORES DE LABSAG
1.GERENCIA FINANCIERA
Descripcin general
Caractersticas del escenario
Objetivos de aprendizaje
Cursos impactados en IGE
Cursos impactados en Ingeniera Industrial
Cursos impactados en otras carreras
2. GERENCIA DE OPERACIONES
Descripcin general
Caractersticas del escenario
Objetivos de aprendizaje
Cursos impactados en IGE
Cursos impactados en Ingeniera Industrial
3. MARKETING ESTRATGICO
Descripcin general
Caractersticas del escenario
Objetivos de aprendizaje
Cursos Impactados en IGE
5. GERENCIA PUBLICITARIA
Descripcin general
Caractersticas del escenario
Objetivos de aprendizaje
Cursos Impactados en IGE
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7. GERENCIA DE SERVICIOS (HOTELES)
Descripcin general
Escenario
Objetivos de aprendizaje
Cursos Impactados en IGE
Cursos impactados en otras carreras
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publica la primera coleccin anotada de simuladores. Diez aos ms tarde
apareca la cuarta edicin describiendo tres veces ms simulaciones. La
cuarta parte de las simulaciones listadas en sa 4ta edicin fueron
completamente nuevas. Otro estudio fechado en 1973 por Zuckerman
catalog 215 simuladores. Al ao siguiente en 1974, Schriesham localiz
400 simuladores. Parte de este gran crecimiento fue el estndar de
acreditacin impuesto por la American Association of Collegiate Schools of
Business (AACSB) al exigir que el plan de estudios de los MBAs deba
concluir con un curso integrador de Estrategia y Poltica, un curso ideal
para el uso de simuladores y en donde se ha concentrado su uso.
Durante los aos 80 la simulaciones crecieron especialmente en
complejidad. Sin duda la ms compleja fue la simulacin usada en el
Ejercicio Ace de la Organizacin del Atlntico Norte en 1989 en la que
participaron tomando decisiones 3,000 comandantes durante once das
seguidos. Hacia 1996, una encuesta dirigida por Anthony J. Faria, encontr
en los Estados Unidos a 11,386 instructores universitarios usando
simuladores en las universidad americanas, y a 7,808 empresas usando
simuladores en la capacitacin de su personal.
En Amrica Latina la primera universidad en usar simulaciones en 1963
fue el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, poco
despus de organizar la primera Maestra en Administracin. Fue all donde
surgi el concepto integral de LABSAG como un laboratorio que pudiera
administrar el flujo de alumnos y participantes por Internet.
En los aos siguientes, los simuladores fueron desarrollados, modificados y
acrecentados con un upgrade en Londres, Mxico D.F. y Lima, Per para
poder servir en lnea a muchos usuarios universitarios y ejecutivos.
Habiendo comenzado con tres simuladores ahora LABSAG incorpora a diez
simuladores con operacin enteramente automtica y transparente, por
Internet, en el sentido de no requerir la intervencin continua y constante
de personal de sistemas para cada proceso de decisiones.
Simuladores y la enseanza
A pesar de su gran difusin, la efectividad de los simuladores tard varios
aos en ser explorada. Uno de los primeros estudios fue realizado en 1962
en Harvard por el Prof. James McKenney usando un simulador de
produccin. Aplicando metodologa experimental el Prof. NcKenney
concluy que los alumnos que usaron el simulador obtuvieron puntajes
significativamente ms altos que los que usaron solo casos, cuando se
midieron objetivamente varios conceptos claves. El estudio ms riguroso y
ms citado fue el conducido por Anthony Raia en 1966. El Dr. Raia
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contrast el comportamiento de tres grupos de alumnos. En uno slo se
usaron casos, el mtodo tradicional, mientras que en los otros dos se
usaron casos combinados con un simulador ajustado a dos niveles de
complejidad. Raia concluy que los simuladores eran herramientas
educacionales efectivas. Corroborndolo, Meier, Newell y Paser
dictaminaron en un libro publicado en 1969, que Existe considerable
evidencia que los simuladores, tanto los de gerencia general cuanto de
una funcin especfica, tienen valor educacional.
El estudio ms reciente sobre la efectividad de las simulaciones incide
directamente en el contexto del e-learning en lnea, una modalidad que se
ha visto plagada por altas tasas de desercin de los alumnos. Fue
publicado por Brian H. Cameron de la Pennsylvania State University en el
200319. El Prof. Cameron dise un experimento alrededor del tema de su
especialidad: redes de computadoras o computer networking, tema tan
complejo que tradicionalmente se haba enseado solo mediante la
prctica con el apoyo de un instructor pero que, gracias a adelantos en
simulacin, poda fcilmente modelarse en una PC. El objetivo fue
comparar el desempeo de 85 alumnos de pre-grado en un curso basado
en simulacin (NetCracker Tech) frente al mismo curso con contenidos
grficos estticos representacionales (Microsoft Visio), ambos en un
contexto de enseanza en-lnea. Toda la interaccin con los alumnos fue
en lnea siendo el nico contacto cara-a-cara las presentaciones de los
proyectos por equipos. El impacto diferencial fue medido a travs de
exmenes de opciones mltiples, resultados de proyecto, y una encuestas
a los alumnos. Los resultados estadsticos mostraron que el grupo usando
simulacin logr estadsticamente significativos mejores resultados que el
grupo que us presentaciones estticas con mejor comprensin de
conceptos y mejor retencin de informacin. Los alumnos que usaron
simulacin reportaron haber invertido ms tiempo en las tareas del curso
(3.5 horas) en contraste con los que usaron Visio (2 horas) y adems que
gastaron ms tiempo en las tareas asignadas primordialmente porque la
simulacin les permita experimentar con diferentes configuraciones de
redes y verificar la funcionalidad de los diseos. Varios estudiantes dijeron
que la simulacin les haba permitido comprender los complejos conceptos
de redes mientras que los estudiantes en el otro grupo informaron que no
haba forma de verificar si sus diseos de redes funcionaran
correctamente.
La tasa de desercin fue nula en el grupo con simulador, mientras que en
el de enseanza esttica en lnea tres alumnos de 40 desertaron con
calificaciones inaceptables.
Para Cameron sus resultados confirmaron los resultados de otros
investigadores
en
el
sentido
que
las
simulaciones:
Permiten la aplicacin de conocimiento a la solucin de problemas
Mejoran
la
transferencia
de
conocimiento
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Aumentan
la
comprensin
Aumentan la motivacin de los alumnos
de
conceptos
abstractos
Permiten la
problemas.
Aumentan la comprensin
motivacin de los alumnos.
aplicacin
del
conocimiento
de
conceptos
la
solucin
abstractos
de
la
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1.Gerencia Financiera
Descripcin general
Con Simdef el participante se concentra en la toma de decisiones sobre la
estructura financiera de la empresa y la asignacin, a las diferentes reas,
de los recursos correspondientes. Para ello, deber pronosticar, planear y
controlar construyendo un juego completo de decisiones financieras dentro
de un ambiente econmico con incertidumbre y una dosis realista de
riesgo.
Caractersticas del escenario
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Objetivos de aprendizaje
1. Desarrollar habilidades en el uso de la contabilidad administrativa,
administracin de la produccin y, especialmente, finanzas.
2. Demostrar el concepto moderno de ejecutivo financiero: no solo
comprar capital, sino poder asignarlo eficientemente.
3. Descubrir la interdependencia entre el comprador de capital y el gran
usuario del capital: el rea de produccin.
4. Saber cmo construir una estructura financiera saludable en el tiempo.
5. Adquirir prctica y fluidez en la operacin; planeando, pronosticando y
controlando.
6. Profundizar en la interdependencia de las variables financieras dentro
de un ambiente de riesgo e incertidumbre.
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2. Gerencia de Operaciones
Descripcin general
Simpro permite a los participantes gerenciar una fbrica metalmecnica,
en la cual debern tomar decisiones relativas al manejo de inventarios de
tres productos y a la asignacin de mano de obra a la maquinaria.
Objetivos de aprendizaje
1. Acumular experiencia en toma de decisiones sobre control de
Inventarios y asignacin de mano de obra a maquinaria.
2. Practicar en la aplicacin de tcnicas tales como anlisis incremental,
programacin de produccin y modelos de lotes econmicos.
Cursos impactados en IGE
COSTOS EMPRESARIALES
INSTRUMENTOS DE PRESUPUESTACIN
INGENIERA DE PROCESOS
DISEO DE LA PRODUCCIN I
DISEO DE LA PRODUCCIN II
CALIDAD APLICADA A LA GESTIN EMPRESARIAL
CADENA DE SUMINISTRO
Cursos impactados en Ingeniera Industrial
PROCESOS DE FABRICACIN
SISTEMA DE MANUFACTURA
LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO
ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES I
ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES II
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3. Marketing Estratgico
Descripcin general
En Markestrat los participantes realizarn una estrategia de mercado
poniendo en prctica los conceptos de segmentacin y posicionamiento,
gerenciando el rea de marketing de una empresa comercializadora de
electrodomsticos dependiente de una corporacin global.
Objetivos de aprendizaje
1. Brindar una perspectiva de mercado a mediano y largo plazo.
2. Enfatizar la aplicacin prctica de conceptos como estrategia,
segmentacin y posicionamiento.
3. Poder manejar una lnea simple o completa de productos.
4. Distinguir entre atributos fsicos y atributos perceptuales de los
productos.
5. Ensear a interpretar 15 estudios de investigacin de mercado
incluyendo mapas preceptales para el re-posicionamiento y lanzamiento
de nuevos productos.
6. Resaltar la importancia del ciclo de vida de los productos.
7. Descomponer las decisiones publicitarias en sus diversos elementos.
8. Demostrar que, en las estrategias de posicionamiento, la mezcla de
marketing es una herramienta y no un fin en s misma.
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Cursos Impactados en IGE
MERCADOTECNIA
SISTEMAS DE INFORMACIN DE LA MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA ELECTRNICA
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
EL EMPRENDEDOR Y LA INNOVACIN
PLAN DE NEGOCIOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
GESTIN ESTRATGICA
Cursos impactados en otras carreras
Mercadotecnia II
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Objetivos de aprendizaje
1. Experimentar de qu manera el nivel de eficiencia en el traslado de los
productos tiene un alto impacto en las utilidades.
2. Entender que la capacidad de pronosticar el ajuste entre demanda
actual y demanda futura produce utilidades y es vital para la empresa.
3. Entrenarse en el uso de la mezcla logstica: transporte y probabilidades
multimodales.
4. Constatar que llegar primero, a tiempo y a menor costo genera
utilidades, y que la distribucin es una parte de la mezcla de marketing
con poder de veto.
Cursos Impactados en IGE
MERCADOTECNIA
SISTEMAS DE INFORMACIN DE LA MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA ELECTRNICA
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
EL EMPRENDEDOR Y LA INNOVACIN
PLAN DE NEGOCIOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
Cursos impactados en otras carreras
Mercadotecnia II
5. Gerencia Publicitaria
Descripcin general
En Adstrat, tres empresas compiten entre s para desarrollar el mejor plan
publicitario para un desodorante. La tarea central de cada equipo de
ejecutivos es el desarrollo de un plan publicitario para su desodorante, en
el cual se especifique el monto de la inversin, los medios a utilizar, la
estrategia creativa y el precio unitario del producto.
Caractersticas del escenario
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ciertamente sern comparables, pudiendo haber un ganador
general.
Objetivos de aprendizaje
1. Ilustrar la forma en que las decisiones de los competidores afectan los
resultados de las decisiones tomadas por el gerente de una empresa.
2. Enfatizar la interaccin de la publicidad con el precio para determinar
resultados de ventas.
3. Desarrollar comprensin sobre la relacin entre porcin de mercado y
utilidad neta en relacin a diferentes estrategias de inversin publicitaria.
4. Demostrar cmo los efectos de inercia (carry over) pueden ser
utilizados en la planeacin de inversiones publicitarias de un periodo a
otro.
5. Revelar el efecto de decisiones de texto y medios en relacin a las
decisiones de asignacin presupuestal y sus efectos posteriores en
utilidades y ventas.
6. Evaluar los estilos de decisin de los participantes haciendo este estilo
explcito a travs de los resultados.
7. Demostrar el uso de probabilidad bayesiana en las decisiones de
asignacin presupuestal de publicidad, la utilizacin de criterios
intermedios mltiples de efectividad en la seleccin de estrategias
creativas, y el procedimiento para estimar distribuciones de exposicin a
programas de medios.
Cursos Impactados en IGE
MERCADOTECNIA
SISTEMAS DE INFORMACIN DE LA MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA ELECTRNICA
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
EL EMPRENDEDOR Y LA INNOVACIN
PLAN DE NEGOCIOS
GESTIN ESTRATGICA
NEGOCIOS INTERNACIONALES
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Escenario
Objetivos de aprendizaje
1. Perspectiva gerencial a largo plazo en empresas de servicio.
2. Demostrar que, en los servicios, marketing no es una funcin de staf
sino de lnea.
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3. Ensear conceptos de la administracin moderna tales como finanzas,
contabilidad, marketing de servicios y gerencial aplicados a empresas de
servicio.
4. Ensear el uso de herramientas cuantitativas tales como pronsticos,
anlisis del punto de equilibrio y planeacin de marketing.
5. Producir experiencias en la toma de decisiones bajo limitaciones de
tiempo y grandes presiones, tal como en la vida real.
6. Promover la competencia entre hospitales pues las decisiones de uno
afectan directamente las de los otros y viceversa, ya sea en forma
negativa o positiva.
Cursos Impactados en IGE
MERCADOTECNIA
SISTEMAS DE INFORMACIN DE LA MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA ELECTRNICA
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
EL EMPRENDEDOR Y LA INNOVACION
PLAN DE NEGOCIOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
GESTIN ESTRATGICA
Cursos impactados en otras carreras
Mercadotecnia II
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Objetivos de aprendizaje
1. Perspectiva gerencial a largo plazo en empresas de servicio.
2. Demostrar que, en los servicios, marketing no es una funcin de staf
sino de lnea.
3. Ensear conceptos de la administracin moderna tales como finanzas,
contabilidad, marketing de servicios y gerencial aplicados a empresas de
servicio.
4. Ensear el uso de herramientas cuantitativas tales como pronsticos,
anlisis del punto de equilibrio y planeacin de marketing.
5. Producir experiencias en la toma de decisiones bajo limitaciones de
tiempo y grandes presiones, tal como en la vida real.
6. Promover la competencia entre hoteles, pues las decisiones de uno
afectan directamente las de los otros y viceversa, ya sea en forma
negativa o positiva.
Cursos Impactados en IGE
MERCADOTECNIA
SISTEMAS DE INFORMACION DE LA MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA ELECTRONICA
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
EL EMPRENDEDOR Y LA INNOVACION
PLAN DE NEGOCIOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
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largo plazo, todas las funciones gerenciales:
marketing, ventas y gestin de personal.
finanzas,
produccin,
Escenario
consumo
ensamblados
Objetivos de aprendizaje
1. Brindar una perspectiva integral de gerencia a largo plazo.
2. Enfatizar la aplicacin prctica de la toma de decisiones cuantitativa.
3. Ensear a integrar los planes operativos y los reportes de resultados.
4. Desarrollar la capacidad de reducir el tiempo empleado en la toma de
decisiones al cuidar los registros y reportes.
5. Ensear a coordinar las funciones de la empresa, dado que stas no
podrn lograr sus objetivos predeterminados si cualquiera de ellas es
maximizada a expensa de las dems.
6. Demostrar la importancia de un manejo adecuado de stocks, produccin
y vendedores.
Cursos impactados en IGE
PLAN DE NEGOCIOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
GESTIN ESTRATGICA
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UNAM
IPN
U de Guadalajara
UVM
Universidad de Colima
EGADE-ITESM
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Universidad de Colima
TecMilenio
UANL-FACQ
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Oportunidades de aprovechamiento
del Simulador
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