Profesor: Ing. Luz E. Medina C.

Asignatura: Investigacin de Operaciones

UNIVERSIDAD
GUAYANA

Problemas modelos de cola e

inventario

NACIONAL

EXPERIMENTAL

VICERRECTORADO ACADMICO

COORDINACIN GENERAL DE PREGRADO

DEPARTAMENTO DE CIENCIA Y TECNOLOGA

REA DE INFORMTICA

Proyecto
de
Informtica
Asignatura:
Operaciones

Carrera:

Ingeniera

Investigacin

Profesor: Ing. Luz E. Medina C.

de Semestre:
VI

DE

Lapso:
2015-02

Horario S1: Mi, Vi 2:00-04:35 At-04, At14

Seccin:1-2
S2: Lu, Ju 2:00-04:35 At-14, At-10

Problemas modelos de cola e inventario

Realic los siguientes problemas en forma manuscrita:

No requiere transcribir el enunciado, Indique el nmero del problema y el tem que est
respondiendo, por ejemplo:
4b) El nmero promedio de es

Sea pulcro, sistemtico y ordenado

Especifique la respuesta a cada tem de cada problema segn el enunciado del mismo.

Puede utilizar hojas de reciclaje o utilizar una hoja por ambas caras.

Su trabajo debe estar identificado:

Universidad, Carrera, Semestre, Asignatura, Profesor, Lugar y Fecha

Apellido, Nombre y Cdula de Identidad de cada participante. (Mximo 2 por grupo)

La escala de evaluacin es en base 100. Para que un problema sea considerado correcto debe estar
correcto:

El planteamiento

La respuesta, la cual debe indicarse en forma explcita para cada tem del problema y

El procedimiento de solucin

1. A la panadera Mi pan llega en promedio 80 clientes por hora, el tiempo de atencin a cada cliente
es muy pequeo, pero slo tiene dos cajeros con una cola y el tiempo promedio para que cada cliente
efecte el pago es 1,2 minutos. Los tiempos entre llegadas y de servicio en caja son exponenciales
(a) Valor intensidad de trfico
(b) Numero promedio de clientes en el sistema
(c) Tiempo promedio que pasa un cliente en el sistema
(d) Fraccin de tiempo que un cajero est desocupado
2. Al aeropuerto de Ciudad Guayana llega un promedio de 10 pasajeros por hora. Se debe revisar a cada
pasajero, despus de registrarse en la aerolnea con la cual viajara y antes de entrar al rea de

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Problemas modelos de cola e

inventario

embarque, hay una persona asignada para realizar sta revisin, la cual tarda en promedio 5 minutos
por revisin. Los tiempos entre llegadas y de revisin son exponenciales
(a) Probabilidad de que un pasajero espere para ser revisado
(b) Cuntos pasajeros, en promedio, esperan para entrar al rea de embarque?
(c) Cunto tiempo espera cada pasajero, en promedio, para entrar al rea de embarque?
3. Considere una lnea de ensamblaje de refrescos, en la cual hay dos tipos de servicio, llenado y
colocacin de tapas. Un promedio de 22,4 botellas llegan cada hora a la lnea de ensamblaje. Se
requiere un promedio de 2,4 minutos para el llenado y un promedio de 3,75 minutos para colocar la
tapa. La lnea de ensamblaje tiene una mquina para el llenado y 2 para la colocacin de tapas. Los
tiempos entre llegadas y de servicio son exponenciales. Se quiere:
(a) Cuntas botellas llenas, sin tapa, estn en la lnea de ensamblaje? R) 2.73 botellas
(b) Cunto tiempo, en promedio, espera una botella llena, para la colocacin de la tapa? R) 0,06
horas
4. Un promedio de 41 estudiantes llega cada hora a inscribirse, segn una distribucin Poisson. Primero
deben consignar el comprobante de pago, un empleado tipo1 tarda en promedio 2,50 minutos segn
una distribucin exponencial en realizarlo y luego deben entregar todos los requisitos, un empleado
tipo2 tarda en promedio 5,31 minutos segn una distribucin exponencial en realizar ste proceso. Se
quiere:
(a) Mnimo nmero de empleados que se requiere para que el sistema no desborde
(b) Describa las caractersticas generales del modelo de lnea de Espera.
(c) Cunto tiempo en promedio tardan en inscribirse?
(d) Cuntos estudiantes, en promedio, se inscriben?
5. Un almacn vende 10,000 abanicos por ao. Cada vez que se hace un pedido se incurre en un costo
de $5. El almacn paga $100 por cada abanico, y el costo de mantener el inventario es de $1 durante
un ao, se estima como el costo de oportunidad anual de $20. Determine la cantidad ptima de
pedido y el costo total.
6. Una parte comprada tiene las siguientes caractersticas: Uso estimado anual a tasa constante 10, 000
unidades. Costo de procesar una orden $32.00. Intereses anual, impuesto y seguro como una fraccin
del valor de la inversin sobre el inventario promedio 20%. No se permiten faltantes el lote se entrega
en un embarque. El esquema de precios es el siguiente
Cantidad

Precio $

0
<Q<
1000

3.50

1000 < Q <

2000

2.00

2.95

2000 < Q

(a)

Cul es la poltica ptima de inventario? Por qu? Nota: incluye Cantidad Optima, Frecuencia,
Punto de Reorden y Costo Total

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inventario

7. Una ferretera tiene que abastecer a sus clientes con 30 bolsas de cemento diarios siendo esta una
demanda conocida. Si la ferretera falla en la entrega del producto pierde definitivamente el negocio,
para que esto no suceda se asume que no existir escasez. El costo de almacenamiento por unidad de
tiempo es de $0.35 unidad al mes y el costo por hacer el pedido es de $55.
(a) Cul es la cantidad optima a pedir
(b) El periodo de agotamiento (asumir 1 mes = 30 das, 1 ao = 360 das)
8. Una compaa se abastece actualmente de cierto producto solicitando una cantidad suficiente para
satisfacer la demanda de un mes. La demanda anual del artculo es de 1500 unidades. Se estima que
cada vez que hace un pedido se incurre en un costo de $20. el costo de almacenamiento por
inventario unitario por mes es de $2 y no se admite escasez.
(a) Determinar la cantidad de pedido optima y el tiempo entre pedidos
(b) Determinar la diferencia de costos de inventarios anuales entre la poltica ptima y la poltica
actual, de solicitar un abastecimiento de un mes 12 veces al ao.
9. Un artculo tiene un consumo mensual a tasa constante de 65 unidades. El costo del artculo es de
$45, cada vez que se hace un pedido se incurre en un costo de 100$ y tarda en llegar 3 meses y
medio. El costo de almacenar un dlar de inventario durante un ao se calcula como un costo anual
de oportunidad de 35 .
Actualmente se realiza un pedido cada mes y se presenta una escasez de 25 artculos, teniendo un
costo de $10 mensual por artculo. Un proveedor propone un plan de descuento que garantiza que no
habr escasez, el proveedor ofrece un descuento del 10% si se compran ms de 500 unidades y
menos de 1000 y un descuento del 15% si se compran ms de 1000 unidades.
(a) Cul es la poltica ptima de inventario, la actual o la que ofrece descuento? Por qu?
10.Ofimueble vende mesas para computador. La demanda anual se distribuye normalmente con una
media de 1040 mesas y una desviacin estndar de 50.99 mesas. Cuesta 100$ hacer un pedido, el
tiempo que tarda en llegar es de dos semanas. Ofimueble estima que cada vez que se agota la
existencia de mesas se incurre en un costo de 50$. Ofimueble compra cada mesa en 60$ y la vende
en 100$. El costo anual por mantener una mesa en inventario es de 30% de su costo de compra. Se
admite mantener rdenes pendientes. Determine
(a) Tamao de orden y
(b) Nivel de seguridad del inventario la tienda.
(c) En el supuesto de que todo el agotamiento de existencia origine perdida de venta. Determine
punto de reabastecimiento ptimo y Nivel de seguridad