Competencia a desarrollar: Implementa estrategias de comunicacin

afectiva y efectiva con vistas a un mejor desempeo personal y

profesional.
Consulta en el libro de texto y otras fuentes los contenidos de esta
Unidad IV.
1. Haz un esquema lgico donde tenga en cuenta:
A. Definicin de comunicacin
B. Factores que intervienen en la comunicacin y presentar las reas
especficas que la componen
C.

Cuales

elementos

se

pueden

constituir

en

barreras

de

la

comunicacin efectiva?
D. Cules son los principios de la comunicacin efectiva?
1. Definicin de comunicacin
1.1. La comunicacin es el intercambio de informacin entre dos o ms
personas
2. factores que intervienen en la comunicacin y sus reas especficas
2.1. Biolgicos
2.1.1. Salud
2.1.2. Limitaciones fsicas
2.1.3. Estado de nimo
2.1.3.1. Psicolgicos
2.1.3.2. Percepcin
2.1.3.4. Cognicin
2.1.3.5. Motivacin

2.1.3.6. Representacin mental

2.1.3.7. Actitudes
2.1.3.7.1. Sociales
2.1.3.7.2. Idioma
2.1.3.7.3. Medios
2.1.3.7.4. Cdigo
2.1.3.7.5. La cultura
2.1.3.7.6. Educacin
3. Elementos que pueden constituirse en barreras para la comunicacin
efectiva
3.1. Sobrecarga de informacin
3.2. Actitud defensiva
3.3. Ubicacin fsica en ambientes ruidosos
3.4. Distracciones ambientales
3.4. La falta de credibilidad de la fuente
3.5. La impulsividad
3.6. La agresividad
3.7. Tono, timbre y velocidad de voz inapropiados
3.8. La falta de atencin
3.9. Los perjuicios
4. Principios de la comunicacin efectiva
4.1. Autenticidad
4.2. Conocimientos de las personas
4.3. Buenos niveles de sociabilidad

4.4. Autoestima equilibrada

4.5. Estilo de comunicacin adecuado
4.6. Uso del lenguaje asertivo
4.7. Escucha atenta y emptica
4.8. Coherencia
4.9. Retroalimentacin
4.10. Respeto
2. Escucha el audio de Camilo Cruz, Como comunicarnos efectivamente en
pblico haz un resumen ejecutivo describiendo los principales principios
de comunicacin expresados en el audio.
La comunicacin es parte del ser humano. Es creer en ti, creer en lo que ests
diciendo cuando se habla no solo de da un mensaje sino tres mensajes.
1. mensaje verbal: son las palabras que se dicen, las ideas que se quieren
presentar y transmitir.
2. mensaje vocal: se refiere a como estas diciendo las cosas, con el sonido de
voz, bajar o subir el tono de voz, hacer nfasis a algunas palabras, hacer
espacio.
3. mensaje visual: Como te ves, como estas mirando, tu sonrisa, como mueves
las manos, tu postura.
Lo que se quiere cuando se habla en pblico es llegar a las personas influir de
Manera positiva con lo que se dice.
El mensaje verbal solo influye en un 7%, tanto te preparas y lo estudias y es
poco lo que influye, un 38% el mensaje vocal en como lo digas el mensaje si lo
dices con seguridad, conviccin y un 55% en el mensaje visual depende de tu
sonrisa, como ests sentado, con la seguridad que miras.
Cuando ests hablando todo tu cuerpo habla, como vistes, como te mueves,
tus ojos hablan, tus manos, tus piernas, tu sonrisa, tus gestos, etc.
Comuniqumonos con entusiasmo y efectividad.