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Contenido
Desarrollo social
Salud y seguridad ocupacional: nuestra prioridad
Prcticas laborales sostenibles
Participacin y desarrollo comunitario
Desarrollo econmico
Creacin de valor compartido
Contribucin al desarrollo del Ecuador
Gestin ambiental
Gestin de materiales y desechos
Gestin de la energa
Cambio climtico y emisiones al aire
Gestin del agua
Gestin de la biodiversidad
Valor para nuestros clientes
Nuestra oferta de soluciones centradas en el cliente
Nuestra gestin de clientes
Innovacin y promocin de una construccin
sostenible.
Nuestra estratgia
Gobernanza corporativa
Dilogo con grupos de inters
Un modelo integrado
Nuestra estratgia
Niklaus Traber
Presidente Ejecutivo
Niklaus Traber
Presidente Ejecutivo
Nuestra estratgia
Nuestra empresa
(G4-4, G4-5, G4-6, G4-8, G4-9)
Quito
Pifo
Sto. Domingo
Manta
Planta de concreto
Latacunga
Quevedo
Ambato
Planta de cemento
Planta de agregados
Babahoyo
Oficinas regionales
Guayaquil
Sta. Elena
Cuenca
Machala
Loja
1 Camin
mezclador en el
que se transporta el
concreto.
Nuestra estratgia
Nuestro enfoque
(G4-2, G4-56)
Salud y seguridad
Integridad
Clientes
Sostenibilidad
Resultados
Personas
Desarrollo econmico
Gestin ambiental
Desarrollo social
Nuestra estratgia
Gente
Excelencia
comercial
Excelencia
ocupacional
Sostenibilidad
Gestin proactiva
Liderazgo y
cercana con
equipos y
talentos
Enfoque al
cliente
Eficiencia
operacional
Crear valor
compartido
1,096
colaboradores.
% de mujeres
contratadas*
33.8%
Personal con
discapacidad
5.1%
29 incidentes
totales
Beneficiarios
Ms de 300 mil
Voluntariado corporativo
5,629 horas
Produccin de cemento
3.6 millones de
toneladas
Ventas
USD 437
millones
Produccin de concreto
797 mil m3
Produccin de agregados
Impuestos a
la renta
USD 29.8
millones
reas rehabilitadas
89 ha
rehabilitadas
Inversiones en
medio ambiente
USD 1,624
millones
Emisiones
de CO2 de la produccin
de cemento
530 kg de CO2 /
ton de cemento
equivalente
Agua
100% de
aprovechamiento
del agua del
proceso**
Participacin en
grandes proyectos
nacionales
Plataforma
gubernamental
Distribuidores al
detalle***
Ms de 540 en
todo el Ecuador
Proyectos
hidroelctricos
Coca Codo Sinclair
Evaluacin global
4.56/5.00
de los productos por
clientes
Toachi Pilatn
Nuestra estratgia
10
Reconocimiento a las Mejores Prcticas de Responsabilidad Social Corporativa 2015 en Amrica Latina, CEMEFI, AliaRSE y
Forum Empresa.
Reconocimiento RedEAmrica
Nuestra estratgia
Gobernanza corporativa
(G4-2, G4-7, G4-34)
Holcim Ecuador S.A. es una compaa annima constituida bajo las leyes
de la Repblica del Ecuador con domicilio en la ciudad de Guayaquil2.
La Junta General de Accionistas es su mximo rgano de gobierno
corporativo, entre sus facultades se encuentra la designacin de los
miembros del Directorio. ste, es el rgano de administracin de la
compaa, est compuesto de cinco miembros, cuyas facultades se
encuentran descritas en los Estatus Sociales, como por ejemplo nombrar
al Presidente Ejecutivo de la compaa, quien es el representante
de la misma. Cada uno de los rganos de gobierno de la empresa
correspondientes a propiedad, direccin y administracin se apoyan, para
conseguir sus objetivos, en la arquitectura de control necesaria y en el
sistema de gestin de riesgos de la compaa.
El Sistema de Gestin de Riesgos es una herramienta de uso general a
nivel corporativo. Est destinado a apoyar la gestin del Directorio, del
Comit Ejecutivo de la Corporacin, y de los Grupos Gerenciales a nivel
mundial. Su objetivo es identificar, monitorear y gestionar riesgos y
oportunidades. La administracin local, por su parte, es responsable de
la implementacin, operacin y monitoreo de los sistemas internos de
control. Esta lnea de gestin considera asuntos que abarcan mercado,
operaciones, finanzas, legal, factores de riesgo del ambiente de negocios,
cumplimiento, riesgos de reputacin y bsqueda de oportunidades.
Holcim Ecuador fortalece su planificacin estratgica a travs del
uso de una herramienta de seguimiento -Road Map- que se actualiza
anualmente. Adems de este proceso permanente de gestin, la
administracin de la empresa se alinea al nivel de riesgo definido por
el Directorio, y lo maneja con el apoyo de una herramienta especfica
de gestin de riesgo- Business Risk Review-. La gestin ordinaria se
fortalece con la accin de auditoras internas de procesos e informacin.
Finalmente, la empresa revisa y se adapta permanente a oportunidades
y riesgos provenientes de informacin nueva derivada de cambios en uso
de productos, regulaciones o leyes.
La arquitectura de control de la compaa, da paso al despliegue de la
cultura organizacional de Holcim Ecuador S.A., lo cual permite la puesta
en prctica de los objetivos de la organizacin. La cultura organizacional
de la empresa se materializa en su visin, misin, cdigos de empresa,
polticas y prcticas.
2 En 2015, no se
han dado cambios
significativos en el
tamao, estructura,
propiedad y cadena
de valor de Holcim
Ecuador S.A.
(G4-13).
11
Nuestra estratgia
(G4-56)
(G4-SO7)
3 Las localidades
evaluadas fueron:
Guayaquil (El
Caimn, San
Eduardo y Planta
Guayaquil), Quito
Norte, Latacunga,
Machala, Manta y
Cuenca.
12
Nuestra estratgia
Holcim Ecuador, con el objeto de reforzar este proceso,
ha comenzado a capacitar en estos asuntos a sus
proveedores y espera terminar con la primera ronda
durante el ao 2016. Con orgullo la empresa comunica
que no se ha presentado ningn caso de corrupcin
dentro de la empresa a lo largo de 2015.
Competencia Leal
(G4-SO7)
13
Nuestra estratgia
En Holcim Ecuador, estamos convencidos que el dilogo permanente asegura la transparencia y comunicacin,
as como un relacionamiento constructivo con nuestros grupos de inters fundamentado en la creacin de valor
compartido. Identificamos a estos grupos de acuerdo al impacto que tienen en la capacidad de funcionamiento
de la empresa, as como sobre la base de los efectos de nuestras actividades sobre sus condiciones de vida,
generando un vnculo de largo plazo.
Grupo de inters
Frecuencia
de dilogo
Permanente
Colaboradores
Permanente
Clientes
Permanente
Permanente
Permanente
Aseguramos el cumplimiento de la
normativa aplicable segn el nivel de
gobierno (local o central). Se asegura la
transparencia
Frecuente,
conforme a las
necesidades
Frecuente,
conforme a las
necesidades
Comunidades
Proveedores
Distribuidores
Administracin
pblica
ONG
Organizaciones no
gubernamentales
14
Mecanismo de dilogo
Nuestra estratgia
La Comunicacin en Holcim Ecuador
El rea de Comunicacin Corporativa es responsable
de las actividades relacionadas con la reputacin y
posicionamiento estratgico de Holcim Ecuador con
sus diferentes grupos de inters internos y externos,
mediante la gestin de su comunicacin, identidad
corporativa, promocin estratgica, difusin y
relacionamiento.
Noticias
Boletn informativo oficial de Holcim Ecuador S. A. para sus trabajadores.
Comunicacin interna
Ecuador I Noviembre de 2015 I No. 118 I Esta es una publicacin del rea de Comunicacin
Ecuador | Septiembre de 2015 | No. 117 | Esta es una publicacin del rea de Comunicacin
Coordinador de
Proyectos Estratgicos
Oficinas administrativas
El Caimn
roberto.murillo@holcim.com
Estratega y
Desempeo
En el elemento Organizacin
y Cultura, fortalecer el
comportamiento seguro es lo
primordial, y para esto, los lderes
de las Operaciones son la influencia
ms significativa en los hbitos de
trabajo del personal. Por esta razn,
buscamos empoderarlos para que
promuevan el liderazgo visible. Con
este propsito se ha desarrollado
el programa Licencia para liderar, el
cual busca alinear a los responsables
de rea principalmente en:
El propsito de liderazgo
visible para que todos los
niveles gerenciales muestren
su compromiso con la Salud y
seguridad.
Organizacin
y Cultura
Sistema y
Procesos
Equipos e
Instalaciones
Cultura de seguridad
La importancia de Salud
y seguridad, como vital
contribucin para el negocio.
Bolentn Noticias.
15
Nuestra estratgia
Comunicacin externa
Mantenemos un relacionamiento permanente con grupos de inters
externos a travs de relaciones pblicas, as como de publicaciones tanto
corporativas como de productos, servicios y soluciones integrales, entre
las que destacan:
El Buen Vecino: peridico cuatrimestral de vecinos y colaboradores
de la compaa.
Reporte financiero: publicacin anual para accionistas de la
compaa, autoridades financieras y de control.
Memoria de Sostenibilidad: publicacin anual que muestra las
acciones de sostenibilidad de la empresa.
Folletos instructivos: informacin sobre el uso correcto del
cemento Holcim.
Pgina web: nuestro portal busca informar a nuestros grupos de
inters sobre la gestin que realizamos.
Redes sociales: nuestras noticias se difunden a travs de las redes
sociales Twitter, Facebook y LinkedIn.
Holcim Ecuador
@HolcimEcuador
@HolcimEcuador
Voluntario de Holcim Ecuador durante actividad de parque vial en Puerto Hondo, vecino a la Planta de cemento Guayaquil.
Huerta urbana
Se realiz el lanzamiento
de la memoria de esta
organizacin, un libro que
recoge la historia de la
Asociacin de la Argelia Alta.
En la sesin se impartieron diversas actividades.
Holcim Ecuador
Pgina
El Buen Vecino.
Encuentre la deliciosa
receta que el CAP
Junior comparti con
nosotros durante
el campamento en
Ballenita.
Pgina
12
Reporte financiero.
Folletos instructivos.
HolcimEcuador
@HolcimEcuador
HolcimEcuador
You
Tube
Pgina web.
16
HolcimEcuador
Nuestra estratgia
Alianzas estratgicas
(G4-15, G4-16)
17
Nuestra estratgia
Un modelo integrado
(G4-12)
Consciente que, junto con los retos de negocio, las cuestiones de seguridad, ambientales y sociales constituyen
un importante desafo, Holcim Ecuador ha diseado y viene desplegando desde el arranque de sus operaciones
en el pas, un modelo sistmico en el que todos los componentes y actores vinculados a su actividad se
encuentran interrelacionados mediante una visin de trabajo integrada. Las distintas piezas de este modelo
trabajan de manera articulada y con un enfoque de mejora continua.
Bajo este esquema, la empresa desarrolla sus actividades en alianza con proveedores, contratistas y
distribuidores a los que transmite permanentemente su enfoque de gestin y sus principios de actuacin. Se
establecen con ellos relaciones basadas en la confianza, la transparencia y la puesta en comn de conocimientos,
experiencias y capacidades, para alcanzar objetivos compartidos y de beneficio mutuo.
A continuacin, se presenta un diagrama de esta cadena de valor en el que se visualiza la estructura general y los
elementos principales de la misma, en relacin con las diferentes actividades desplegadas, desde la extraccin
de la materia prima hasta la entrega final de productos y servicios:
Materias primas
Transporte
Extraccin propia
Propio
Abastecimiento
materias primas
Terceros
Fabricacin de productos
Concreto
Distribucin
Propio
Terceros
Cemento
Distribuidores al
detalle
Agregados
Combustibles y
aditivos
Abastecimiento
combustibles
Terceros
18
Terceros
Usuario final
Nuestra estratgia
Gestin responsable de contratistas y proveedores
(G4-EN32, G4-EN33, G4-LA4, G4-LA14, G4-LA15, G4-HR5, G4-HR6, G4-HR10, G4-HR11, G4-SO4,
G4-SO9)
19
Nuestra estratgia
20
72% de proveedores y
contratistas cumplieron el
proceso de calificacin.
El resto, inici su recalificacin.
Nuestra estratgia
Evaluaciones de desempeo
y auditoras a proveedores y
contratistas.
Holcim Ecuador realiza
evaluaciones peridicas a sus
proveedores y contratistas en
forma de autoevaluaciones,
investigaciones o auditoras,
segn lo determinen las funciones
locales de compras. Se busca llevar
a cabo un proceso de valoracin
sistemtica y documentada de
los aspectos ms significativos de
la gestin de los mismos, con los
siguientes objetivos:
Establecer un criterio de
medida que permita la
mejora continua y la toma
de decisiones con la mayor
objetividad posible.
21
Asuntos materiales
22
Desarrollo social
Salud y seguridad ocupacional: nuestra
prioridad.
Prcticas laborales sostenibles
Participacin y desarrollo comunitario
Desarrollo econmico
Creacin de valor compartido
Contribucin al desarrollo del Ecuador
Gestin ambiental
Gestin de materiales y desechos
Gestin de la energa
Cambio climtico y emisiones al aire
Gestin del agua
Gestin de la biodiversidad
Valor para nuestros clientes
Nuestra oferta de soluciones centradas
en el cliente.
Nuestra gestin de clientes
Innovacin y promocin de una
construccin sostenible.
Asuntos materiales
Desarrollo social
23
Asuntos materiales
Gestin Proactiva
(G4-LA6, G4-LA5)
24
Asuntos materiales
A continuacin, constan los indicadores mencionados:
-51% de incidentes
en comparacin con el
2014.
(G4-LA6)
FAI
Concreto
Clnker y
cemento
MTI
Agregados
Disensa
LTI
CI
FAT
25
Asuntos
materiales
Nuestra estratgia
FAI
Contratistas
Propios
MTI
Otros
Visitas
LTI
CI
FAT
26
Asuntos materiales
Nuestros contratistas tambin estn comprometidos con la seguridad.
10
0
Rehabilitacin
0
0
Enfermedad pago
voluntario
368
322
Enfermedad comn
Ausencia
injustificada
2
1
Accidente A/C
terceros
7
0
0
100
200
300
400
En el 2015 el nmero total de das por absentismo ha aumentado ligeramente. Sin embargo, se mantiene firme nuestro compromiso con la
salud y seguridad de las personas en Holcim Ecuador.
2014
3,234 das totales
de ausentismo,
incluyendo 2,500
das de vacaciones
415 das de licencias
y permisos varios.
4 Se informa que
en la Memoria de
Sostenibilidad 2014
se produjo un error
en la exposicin
de los datos
correspondientes
a este indicador, el
cual se ha procedido
a corregir en el
presente documento.
27
Asuntos
materiales
Nuestra estratgia
Liderazgo
visible
Resultados
de evaluaciones
Anlisis de
accidentabilidad
28
Anlisis de
personal
expuesto
Gestin proactiva
Principales
riesgos
detectados
Resultados
100%
de las instalaciones
implementaron planes de
salud y seguridad 2015.
Asuntos materiales
100%
94%
100%
100%
100%
8%
indicadores proactivos
implementados y medidos
en 2015.
29
Asuntos
materiales
Nuestra estratgia
+ de 5,000
personas se comprometieron
con la seguridad vial en la
primera semana
(5 comportamientos seguros al
volante).
2,886
Cinturn de seguridad
Obligatorio uso para el
conductor y todos sus
ocupantes.
No celular
Al conducir no hablar
ni textear.
Descanso
Antes de conducir al menos
7 horas y durante el trayecto
en ruta tomar descansos
activos cada 2 horas.
conductores capacitados
durante la segunda semana
vial. (Conduccin nocturna,
fatiga y somnolencia).
Implementado: check list
revisin vehculo, identificacin
energas peligrosas, reglas
para administracin de fatiga
y conduccin nocturna,
comportamiento seguro al
volante.
Cinco comportamientos
seguros al volante
Velocidad
Respetar los lmites de
velocidad en todo momento.
No alcohol o drogas
Est prohibido conducir bajo
estado de alcohol, efectos
de drogas o medicamentos
que causen somnolencia.
30
Asuntos materiales
Salud ocupacional
(G4-LA7)
5 Desde 2012, la empresa no tiene registro de ninguna enfermedad ocupacional derivada de la actividad realizada en Holcim Ecuador. Tampoco ha
tenido ningn caso de silicosis.
6 Fiebre amarilla: 1 dosis en el ao y, de ah, cada 10 aos. Hepatitis A: 2 dosis en el ao y, de ah, cada 10 aos 1 refuerzo. Hepatitis B: 3 dosis en el
ao y, de ah, cada 10 aos 1 refuerzo. Tifoidea: 1 dosis en el ao y, de ah, cada 2 aos. Difteria y ttano (D-T): 3 dosis en el ao y, de ah, cada 10
aos.
7 Realizamos estudios salariales que nos permiten comparar y mantener beneficios de primer nivel.
8 Prctica realizada para ciertas posiciones: jefaturas, gerencias y direccin.
9 Holcim Ecuador S.A. no tiene empleados cubiertos por Contratos Colectivos.
10 La empresa aporta un porcentaje mensual al fondo de pensiones y, los empleados voluntariamente- deciden si se adhieren a la asociacin.
31
Nuestra estratgia
Asuntos
materiales
Hombres
Supervisiones, jefaturas y gerencias
Posiciones operativas
32
2014
1.125 veces
2015
1.144 veces
Mujeres
35,882
31,521
6,802
12,560
Asuntos materiales
El sistema de compensaciones del Comit Directivo
se compone del salario mensual y beneficios de
ley, afiliacin a plan de pensiones privado, pago de
un bono anual por desempeo y acciones. El bono
anual se compone de objetivos de compaa y del
cumplimiento de objetivos individuales, los cuales
abarcan temas de salud y seguridad, comerciales,
tcnicos, financieros, de gente y sostenibilidad.
Diversidad e Inclusin
Creemos que la diversidad y la inclusin son
esenciales para generar talento suficiente para un
desempeo sostenible de la empresa y las
comunidades donde nos encontramos. Nuestra
poltica corporativa de Responsabilidad Social expresa
El 20% de los miembros directivos de Holcim en Ecuador est conformado por mujeres11.
11 Por rganos
Directivos son
considerados
los Directores
y el Presidente
Ejecutivo.
33
Nuestra estratgia
Asuntos
materiales
Edad
Discapacidad
Gnero
Hombres 80%
Mujeres 20%
2014
20
16.7
SML (Senior
Management Level)
15
9.5
MML (Middle
Management Level)
24.3
18.3
FML(First Management
Level)
29.9
26.1
8.6
8.2
NML (None
Management Level)
0
34
10
15
20
25
30
35
Asuntos materiales
Logros 2015
Planta Ambato.
Categoras de diversidad
Colaborador / Discapacidad
Colaborador / Gnero
Hombres 950
Con discapacidad 56
Mujeres 146
Colaborador / Edad
A plazo indeterminado
mujer 145
De 30 a 50 aos 855
A plazo indeterminado
hombre 946
Mayor de 50 aos 66
Pasante hombre 1
12 Nmero de
empleados al cierre
2015, todos nuestros
empleados tienen
contrato laboral
y no ha habido
cambios significativos
en el nmero de
trabajadores en
Holcim Ecuador en el
perodo de reporte.
Pasante mujer 4
Sierra
Costa
Hombres
627
323
950
Mujeres
118
28
146
Total
745
351
1096
13 Por el trmino
lugares con
operaciones
significativas se
definieron todas las
operaciones a nivel
nacional.
35
Nuestra estratgia
Asuntos
materiales
Programas de seguridad
Programas tcnicos
Hombres
Total
TML
81
89.9
170.9
SML
259.1
987.7
1,246.8
MML
3,223.1
8,972.6
12,195.7
FML
3,322.2
12,896.2
16,218.4
NML
1,932.2
29,296
31,228.2
Total
8,817.6
52,242.4
61,060
36
Asuntos materiales
La calidad de las condiciones de trabajo y el respeto
de los Derechos Humanos alineados a los estndares
del Pacto Global de Naciones Unidas y lineamientos
de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), son
nuestra responsabilidad y compromiso. Es as que lo
integramos en toda nuestra gestin de personas, en
nuestras polticas, directivas y programas, e incluso
reportamos anualmente nuestros avances.
Colaboradores
por capacitar
Colaboradores
capacitados
En Holcim Ecuador entendemos el valor que construye el desarrollo permanente de nuestros colaboradores.
Cuando hablamos de desempeo y desarrollo consideramos que es una actividad de todos los das, nos
enfocamos en promover el liderazgo de nuestros colaboradores. El desarrollo de nuestros colaboradores se
apoya en procesos de formacin planificados y en un programa de evaluacin del desempeo de las personas en
su puesto de trabajo, con sus equipos y en la empresa.
1.
Objetivos
Cualificaciones
especficas requeridas
para la actividad que el
colaborador realiza.
3.
Competencias
tcnicas
2.
Tareas crticas
37
Nuestra estratgia
Asuntos
materiales
Hombres
Mujeres
Total
TML
SML
17
20
MML
26
61
87
FML
49
159
208
NML
0
320
Total
29.19%
Adems, mantenemos programas de retiro o de outplacement, que son tcnicas para apoyar
un retiro productivo, o para reubicar trabajadores cuando por fusiones, adquisiciones y
reestructuraciones hay que prescindir de parte del personal.
38
Plan de pensiones
Seguro mdico
Alimentacin
Capacitaciones de acuerdo a su
posicin.
Plan de desarrollo
Vacaciones adicionales
Plan de Jubilacin
Plan de ahorro
Prstamos de consumo, terrenos,
educacin.
Descuentos en casas comerciales de
vehculos, papeleras y libros.
Seguros de vida y vehculos
Planes de telefona celular
Asuntos materiales
Participacin y desarrollo comunitario
Somos conscientes de que nuestras actividades producen impactos directos e indirectos, positivos y negativos, en
las poblaciones y comunidades vecinas. Nuestro compromiso es trabajar para maximizar los aspectos positivos
y las oportunidades de generar valor compartido, as como prevenir y minimizar los impactos negativos a
travs de una gestin responsable en todos los niveles de nuestra actividad, del dilogo y la participacin de las
comunidades. Este compromiso se recoge en la Poltica de Responsabilidad Social Corporativa de Holcim Ecuador.
La empresa cuenta con canales adecuados de comunicacin con las comunidades circundantes y aquellas que
estn ms alejadas de sus plantas, para conocer sus expectativas, adquirir compromisos concretos y demostrarlos
a travs de un constante trabajo que contribuya a su prosperidad y bienestar. La Fundacin Holcim Ecuador es el
brazo ejecutor de la inversin social de la empresa, y su lema es Trabajo en y con la comunidad.
Las comunidades de nuestro entorno
El rea de influencia de las actividades de nuestra empresa incluye a un importante nmero de comunidades
de caractersticas muy diferentes. El primer paso de nuestra relacin con la poblacin local consiste en conocer,
tanto como sea posible, su identidad y sus particularidades sociales, econmicas y culturales. A continuacin, se
describen las principales comunidades del rea de influencia de las instalaciones ms significativas de la empresa
en el pas:
Comunidades influenciadas por Holcim Ecuador - 2015
Instalacin/actividad que genera
influencia
Nombre de la comunidad
Planta Guayaquil
Operaciones de cemento integradas
Puerto Hondo
Casas viejas
Nueva Esperanza
Chongn, 24
de mayo, Las
Amricas, San
Juan de Peajes,
Puerto Rico,
Nueva Vida
San Gernimo 1 y 2
Chongoncito
San Rafael
Guambal
San Juan
San Jos de
Pichl
Sarapamba
San Jos de
Pichl
Chan
Loma Grande
Chugchiln
Jaime Hurtado
Inchapo
Valle Hermoso
Planta Latacunga
Operaciones de molienda de crudo
Pobacin aproximada
12,000 habitantes
8,600 habitantes
39
Nuestra estratgia
Asuntos
materiales
Impactos identificados
Medidas implantadas
Econmico
Oportunidades de trabajo
Ambiental
40
Tipo de
expectativa
Expectativas identificadas
Medidas implantadas
Social
Seguridad y problemtica de
drogadiccin
Educacin deficiente
Asuntos materiales
Durante el 2015, se realiz una evaluacin completa
de impactos en el conjunto de instalaciones de la
empresa a nivel nacional. De este anlisis, se pudo
establecer que este ao no se dio ningn tipo de
incidente en materia de Derechos Humanos, ni casos
de violacin de los mismos.
Mecanismos de dilogo, relacionamiento y
reclamacin comunitarios.
(G4-SO1, G4-SO11)
CAP Latacunga.
41
Nuestra estratgia
Asuntos
materiales
42
Asuntos materiales
Nuestros datos en inversin comunitaria
(G4-EC7)
Inversin en USD
Educacin
755,642
Desarrollo comunitario
679,057
Negocios inclusivos
118,143
82,700
15,777
Total
1,651,319
antes e impuestos.
43
Nuestra estratgia
Asuntos
materiales
Desarrollo econmico
Comunidades
2,087
Estado y
admnistraciones
pblicas
Colaboradores
53,638*
29,798**
Utilidad
Neta
120,659
Proveedores
299,000
14 Datos recabados
de la pgina web
del Banco Central
del Ecuador (BCE):
www.bce.fin.ec
44
Ingresos
totales
491,865
* Incluye sueldos, prestaciones a empleados
y participacin en el Beneficio 2015 de la
empresa.
** Incluye impuesto a la Renta.
Asunto
Asuntosmateriales
materiales
15 (G4-17)
Holcim Ecuador
S.A. consolida sus
Estados Financieros
con las siguientes
empresas: Holcim
Agregados S.A.,
Construmercado
S.A. y
Ecotecno S.A.
45
Nuestra estratgia
Asuntos
materiales
46
Nuestra estratgia
Asuntos materiales
De igual forma, en la empresa existe una clara apuesta por impulsar
las compras y contrataciones locales de bienes y servicios, as como por
apoyar a proveedores nacionales y locales para cumplir con los estndares
mnimos que exige su normativa. Tenemos establecidas prcticas para
priorizar a proveedores locales frente a proveedores internacionales
logrando as, distribuir localmente parte de la riqueza generada.
Compra de bienes y contratacin
de servicios 2015
Proveedores locales y domiciliados en
Ecuador
Proveedores internacionales
Total
Monto (millones
de dlares)
% de monto
218
73%
81
27%
299
100%
Ms de USD 400
millones invertidos
47
Asuntos materiales
Principales cifras
3 millones de horas hombre de trabajo invertidas en su
ejecucin.
48
Nuestra estratgia
Asuntos
materiales
Principales equipos utilizados durante la ampliacin
Sala de almacenamiento de 240 metros de largo
por 48 metros de ancho con capacidad para 60,000
toneladas de tres diferentes tipos de arcilla.
Ampliacin de capacidad del reclamador de caliza
Un set nuevo completo de tolvas diseadas para el
molino de crudo existente y uno nuevo.
Molino vertical para harina cruda con separador de
alta eficiencia y sistema de desempolvado, con una
capacidad conjunta de 385 toneladas/hora.
Silo de concreto armado para almacenamiento de
8,000 toneladas de harina cruda.
Torre de precalentamiento 146 metros de 5 etapas con
pre-calcinador.
49
Asuntos materiales
50
Asuntos materiales
En 2015, para acometer la programacin establecida en nuestros Planes de Manejo
Ambiental, se realizaron inversiones en medio ambiente que ascendieron aproximadamente
a 1,624 millones de dlares.
Lnea de concreto
Caliza
3,171,191
Piedra
709,194
Arcilla Amarilla
207,389
Arena
732,062
Arcilla Roja
375,688
Cemento
270,469
Arenilla
2,221
Fluorita
7,128
Limolita
268,438
Puzolana
853,546
Yeso
120,272
Hi-Cal
Zeolitas
370,731
16 Los valores
reportados en
este apartado
corresponden a
mediciones directas
del peso hmedo
de los materiales
extrados o
comprados.
4,971
334
17 Los aditivos
empleados en
la elaboracin
del concreto son
principalmente
resinas.
51
Asuntos materiales
(G4-EN1, G4-EN28)
Gestin de desechos
(G4-EN23, G4-EN25)
52
Asuntos materiales
La gestin de Holcim Ecuador apunta a usar eficientemente los recursos. Estos esfuerzos fueron reconocidos por
el Ministerio del Ambiente, con la entrega de 13 certificaciones Punto Verde en el 2015.
Pifo
co2
Latacunga
San Eduardo
48.9% de reduccin de
co2
Cuenca
23% de reduccin de
Guayaquil
consumo de combustible
diesel por optimizacin del
proceso de extraccin de
material.
co2
Manta
48% de reduccin de
consumo de agua de
cisterna por reciclado de
hormign.
10.3% de reduccin en el
Machala
5.7% de reduccin en el
53
Asuntos materiales
Gestin de energa
A pesar de los avances alcanzados en los ltimos aos en materia de eficiencia energtica,
el proceso de fabricacin de nuestros materiales demanda todava importantes cantidades
de energa, especialmente en la lnea de negocio de cemento. La elaboracin de este
material requiere de la calcinacin de calizas y arcillas para la obtencin de clnker, principal
producto del mismo, lo que es posible nicamente a travs de un proceso de calentamiento a
temperaturas muy elevadas.
En todas las operaciones de Holcim Ecuador, la energa utilizada es de origen trmico y
elctrico.
Energa trmica
(G4-EN3, G4-EN5, G4-EN6)
18 Holcim Ecuador
lleva un control
diario de los
consumos totales de
energa en cada una
de sus plantas.
7,388
100.00%
7,008
94.85%
380
5.15%
Consumo de combustibles
alternativos y biomasa
19 Indicadores
de Eficiencia
Energtica: Bases
Esenciales para el
Establecimiento de
Polticas, Agencia
Internacional de la
Energa, 2015.
54
TJ / Ton
Asuntos materiales
Energa elctrica
(G4-EN4, G4-EN-6)
55
Asuntos materiales
Emisiones de CO2
Ao base
1990
731
2013
2014
2015
513
518
530
20 Este dato se
reporta por primera
vez en 2015, razn
por la que no se
indican los valores
correspondientes a
2013 y 2014.
21 Nota: se informa
que en la Memoria
de sostenibilidad
2014 se produjo un
error en los datos
correspondientes
a este indicador, el
cual se ha procedido
a corregir en el
presente documento.
Junto a la Fundacin Probosque promovemos la proteccin de miles de especies.
56
Asuntos materiales
El nuevo mtodo de explotacin minera convierte Planta Latacunga en pionera en Latinoamrica en implentar este sistema.
16.58
21.35
Material
particulado
2014
772.6
NOX
1278.4
SO2
17.81
12.86
VOC
16.58
35.1
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
57
Asuntos materiales
58
Asuntos materiales
Gestin de la biodiversidad
(G4-EN11, G4-EN12, G4-EN13, G4-EN14)
Contribuimos a la proteccin de ms
de 6,000 hectreas del Bosque
Protector Cerro Blanco.
59
Asuntos materiales
60
Asuntos materiales
La biodiversidad del Bosque Protector Cerro Blanco
incluye a ms de 700 especies de plantas vasculares,
de las cuales un 20% son especies endmicas del
suroeste del Ecuador. Se han encontrado 54 especies
de mamferos, 221 especies de aves, 8 especies de
anfibios y 12 especies de reptiles. El bosque protector
ha sido designado como rea de importancia para la
conservacin de las aves (AICA) y rea de importancia
para la conservacin de los murcilagos.
El papagayo Guayaquil es una especie en peligro de extincin. En Cerro Blanco se trabaja para su conservacin.
Planta Cuenca.
61
Asuntos materiales
Objetivo
Los terrenos de propiedad de Holcim que han sido alterados por la explotacin minera recobran condiciones ecolgicas muy
similares a la condicin natural que tenan antes de su explotacin.
R3.
Las condiciones
naturales del
BPCB se ven poco
afectadas por las
operaciones de
Holcim
Reservorio
R2.
Se mantienen
conexiones
funcionales con los
ecosistemas del
territorio
posibilitan
R1.
62
R4.
La operacin de
Holcim no deteriora
la calidad del
agua y todos los
cursos naturales
son rehabilitados
cuando culminen
las operaciones
R5.
Las reas
rehabilitadas en
terrenos que son
de propiedad de
Holcim tienen
un esquema de
conservacin a
perpetuidad
Sostenibilidad
Asuntos materiales
Vivienda asequible
63
Asuntos materiales
Soluciones en cemento
64
Asuntos materiales
Nuevo!
65
Asuntos materiales
Soluciones en concreto
Las soluciones en concreto cubren necesidades del cliente en innovacin, seguridad en el trabajo, proteccin del
medioambiente y/o asesora tcnica comercial, stas se apoyan en servicios de la empresa de soporte tcnico,
apoyo de produccin y logstica. As, ofrecemos cerca de 400 soluciones, entre las que destacan:
Para pavimentos
Rellenos fluidos
Para estructuras
Pisos industriales
Trabajabilidad extendida
Autonivelantes / autocompactantes.
Contamos con equipos disponibles para distribucin, traslado y colocacin de concreto, as como
servicios de soporte tcnico:
1.
2.
Camiones mezcladores disponibles a nivel nacional que cuentan con GPS, sistema autnomo
de lavado e inclusin de aditivos, canalones de extensin para vaciado directo y estndares
para operacin segura en va.
3.
4. Equipos de pavimentacin
Ejecutamos proyectos basados en:
66
Innovacin
Contamos con tecnologa avanzada
para la produccin de concreto
de alta calidad de acuerdo a las
especificaciones tcnicas acordadas
con nuestros clientes.
Seguridad
A la hora de trabajar - Nuestro
compromiso es de Cero daos. Nos
preocupamos.
Asuntos materiales
Soluciones en agregados
Tienen como objetivo proveer de material de alta
calidad para la fabricacin de hormigones de alta
resistencia y el abastecimiento del sector de la
construccin. Los agregados incluyen piedra triturada,
grava y arena. Las caractersticas y calidad de nuestros
ridos permiten que sean ampliamente utilizados en
las mezclas de concreto hidrulico y concreto asfltico,
como bases y sub-bases en calles y carreteras.
Retail (distribucin al por menor)
(G4-8)
67
Asuntos materiales
68
Asuntos materiales
Principales proyectos:
Plataforma gubernamental
Coca Codo Sinclair
Toachi Pilatn
Sopladora
Nos preocupamos por conocer las necesidades de nuestros clientes.
69
Asuntos materiales
70
Caravana Holcim.
Asuntos materiales
Promedio general en valoracin de aspectos
ndice: (1) Muy malo (2) Malo (3) Ni bueno ni malo (4) Bueno (5) Muy bueno.
En producto22
Por usuario
Cemento al granel
4.69
Albailes
4.39
Concreto
4.74
Profesionales
4.28
Franquiciados
4.40
Usuario final
4.34
Tranva, Cuenca.
22 Todos los
productos o servicios
que Holcim Ecuador
oferta o promociona,
cumplen las
normas legales
ecuatorianas para
su comercializacin
dentro del pas y
cuentan con sellos
de acreditacin del
organismo de control
en Ecuador (INEN)
71
Asuntos materiales
Construccin Sostenible
(G4-EN27)
23 Clculo
comparativo
realizado frente
a una edificacin
de similares
caractersticas
pero sin criterio
de construccin
sostenible.
72
Asuntos materiales
Restauracin del centro histrico urbano, Quito. Fuente: www.albordearq.com
73
Nuestra estratgia
Informacin
complementaria
7474 Memoria
Memoria
dede
Sostenibilidad
Sostenibilidad
2015
2015
Informacin complementaria
Verificacin
La presente Memoria no ha sido objeto de un
proceso especfico de verificacin externa en relacin
a la aplicacin del estndar GRI. Cabe sealar,
no obstante, que un elevado nmero de datos
econmicos, ambientales y/o sociales reportados
han sido contrastados externamente y de forma
independiente en el marco de determinados
procesos de aseguramiento a los que se somete la
empresa sobre la base de procedimientos internos de
gestin, los cuales estn identificados en el ndice de
Contenido GRI G4 al final de este documento.
Materialidad
24 Nota (G4-22,
G4-23): No se
han generado
reformulaciones
de la informacin
facilitada, ni
tampoco cambios
significativos en el
alcance y el lmite
de los aspectos
tratados con
respecto a memorias
anteriores.
75
Informacin complementaria
General
Contenido GRI
Participacin de los
CBG G4-25 / 26 / 27
grupos de inters
Gobernanza
Corporativa
relacin a la sostenibilidad
3. Diversidad en los rganos directivos
Econmico
Desempeo
CBE G4-EC1
econmico /
CBE G4-EC9
Materias Primas
Energa
Agua
Biodiversidad
Emisiones
CBE G4-EN20 / 21
Desechos
CBE G4-EN23 / 25
General
CBE G4-EN31
Ruido
Indicador propio
Prcticas Laborales
Indicador propio
CBE G4-LA4
Derechos Humanos
(DDHH)
de valor
HR10 / HR11
CBE G4-SO1
Sociedad/ tica e
integridad
CBE G4-SO7
Cumplimiento
CBE G4-SO8
regulatorio
permisos)
Productos
CBE G4-EN27 / EN 28
CBE G4-PR5
Consecuencias
econmicas indirectas
Prcticas de
adquisicin
Ambiental
Social
Comunidades locales
cliente
76
Informacin complementaria
Mayor
Como elemento final de este anlisis, y en lnea con las orientaciones del GRI, se presenta a
continuacin una Matriz de prioridad de los aspectos materiales establecidos:
Significativa
14
8
4
6
10
13
11
7
12
Moderada
Moderada
Significativa
Mayor
Gobernanza corporativa
Relacionamiento grupos de inters
Otros medio ambiente
Biodiversidad y agua
Prcticas laborales
Proveedores
Derecho humanos
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Comunidades
Creacin de valor
Clientes
Materias primas y emisiones
Diversidad e igualdad
Salud y seguridad
Cumplimiento legal
77
Informacin complementaria
78
Informacin complementaria
Abusar de una posicin dominante en un mercado determinado.
Celebrar contratos o acuerdos con entidades que operen en los diferentes niveles de
la cadena de produccin o distribucin; tales como: proveedores, distribuidores o
minoristas, que afecten la libre y leal competencia.
Participar de cualquier conducta que pudiera limitar la competencia, violando las leyes y
reglamentos aplicables. Existen muchas formas de conducta que pueden estar sujetas a
leyes antimonoplicas.
Se debe cumplir estas leyes y las polticas internas de Holcim, y buscar el asesoramiento
de su Responsable Local de Cumplimiento si tiene alguna consulta o inquietud.
Boicotear a los proveedores o clientes, como medio para impedir que el proveedor
o cliente negocie con un competidor.
Dimensin econmica
Indicadores econmicos (en millones de USD)
Concepto/ao
2013
2014
2015
517
495
437
Impuesto a la Renta
30.52
30.58
29.80
Participacin de trabajadores
23.18
23.90
19.26
132.54
142.73
120.66
N/D
75.62
36.25
Utilidad neta
Dividendo en efectivo a accionistas
79
Informacin complementaria
Dimensin social
1.
La gestin de salud y seguridad de Holcim Ecuador est enfocada en la prevencin de riesgos a travs del
liderazgo proactivo de cada uno de los lderes de la empresa. Esta estructura de gestin, parte neural de la
estrategia de la empresa, asegura el cumplimiento de los estndares ms exigentes en la prevencin de
accidentes y fatalidades. Las principales actividades desarrolladas en este sentido a lo largo de 2015 fueron:
80
Indicadores Reactivos
Descripcin
TIFR
Total injury frequency rate
LTIFR
Lost time injury frequency rate
LTISR
Lost time injury severity rate
Nmero de incidentes
Informacin complementaria
Indicadores reactivos de personal propio y contratistas 2015
Ene2015
Feb2015
Mar2015
Abr2015
May2015
Jun2015
Jul2015
Ago2015
Sept2015
Oct2015
Nov2015
Dic2015
TIFR own
personnel
3.0
3.0
3.0
3.3
3.0
2.9
2.6
2.9
2.2
3.0
3.0
3.0
TIFR contractor
6.9
5.9
5.2
4.6
4.6
4.3
3.5
3.3
2.6
2.2
1.4
1.0
LTIFR own
personnel
1.9
1.9
1.9
1.8
1.5
1.1
0.7
0.7
0.4
0.7
0.7
0.7
LTIFR contractor
2.9
2.9
2.6
2.3
2.3
2.3
2.0
1.6
0.9
0.9
0.0
0.0
LTI + MTI
contractor
1.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
1.0
0.0
LTI+MTI own
personel
1.0
0.0
0.0
1.0
0.0
1.0
1.0
1.0
0.0
2.0
1.0
0.0
52.8
67.7
66.8
90.6
97.8
103.6
111.2
119.0
125.7
122.9
112.4
105.0
LTISR
2014
2015
TIFR PP
4.6
2.6
3.0.
TIFR CON
2.9
6.6
1.0
LTIFR PP
1.4
1.9
0.7
LTIFR CON
0.0
2.9
0.0
LTISR PP
29.6
39.7
105.0
MTI+LTI PP
13.0
7.0
8.0
MTI+LTI CON
6.0
18.0
2.0
81
Informacin complementaria
Aislamiento y bloqueo
Seguridad vehicular
Seguridad elctrica
Proteccin de guardas
Espacios confinados
Trabajo en caliente
Excavaciones
Izaje de cargas
Trabajo cerca de agua
Taludes
Superficies calientes
PPROC
Otros
12
2.
Comunidades
82
5,629 horas de
voluntario corporativo
+ 300 mil
beneficiarios.
Informacin complementaria
Estrategia 2010-2015 - CAP Guayaquil
Educacin
Capacitacin y
organizacin
social.
Capacitacin ocupacional
Fortalecimiento a las
organizaciones
comunitarias Liderazgo
Fortalecimiento del tejido
social
CAP Junior
Iniciativas
productivas y
de empleo.
Fondo Concursable
emprendimientos
Voluntariado
Resultados y logros de proyectos
Educacin para Todos
Fortalecimiento de Organizaciones
base y tejido social
Fortalecimiento de la organizacin
juvenil comunitaria
Revalorizacin personal y
fortalecimiento de competencias y
habilidades para la vida
83
Informacin complementaria
Educacin
22 docentes capacitados
Clases individuales demostrativas para el mejoramiento de la
calidad de la educacin en lectura y escritura
320 horas de capacitacin por cada docente (7,040 horas
totales)
75% de docentes integran a su prctica de aula, estrategias y
metodologas para mejorar su enseanza
Capacitacin y
organizacin
social.
Fondo concursable
Iniciativas
productivas y
de empleo.
Proyecto de agua
Agua y
gestin
ambiental.
84
Voluntariado
Informacin complementaria
Dimensin ambiental
Plan de Manejo Ambiental
(en miles de USD)
2013
2014
2015
1,236. 16
1,751. 12
1,624.00
Cemento
1,114.75
1,248.33
1,140.50
Concreto
379.38
342.06
121.41
123.42
141. 43
Agregados
2013
2014
2015
2,855,838
2,693,378
3,171,191
Arcilla Amarilla
168,407
155,909
207,389
Arcilla Roja
230,320
367,872
375,688
Fluorita
9,534
8,435
7,128
Limolita
524,784
441,031
268,438
Puzolana
1,125,862
810,315
853,546
180,001
141,984
120,272
Hi-Cal
3,087
4,971
Zeolitas
2,693
334
Yeso
25 Los valores
reportados en
este apartado
corresponden a
mediciones directas
del peso hmedo
de los materiales
extrados o
comprados.
85
Informacin complementaria
2013
2014
2015
Piedra
831,276
818,215
709,194
Arena
917,613
764,003
732,062
322,438
363,522
270,469
Cemento
2013
Agregado
extrado 26
2014
N/D-
2015
N/D-
370,731
26 Estos datos se
reportan por primera
vez en 2015, razn
por la que no se
indican los valores
correspondientes a
2013 y 2014.
86
2013
2014
N/D-
2015
7,934
7,380
Informacin complementaria
Residuos gestionados:
Gestin de
residuos,
en toneladas 27
2013
2014
2015
Residuos
peligrosos
N/D-
N/D-
177
Residuos no
peligrosos
N/D-
N/D-
1,490
Segmento
Concreto
Tipo / Unidad
2013
2014
11.45
Trmica / GJ
Agregados
2015
2015
2014
2013
8.09
10.16
Cemento
2015
2014
2013
6.52
10.33
12.67
6,862
6,779
7,460
Concreto
Tipo / Unidad
2013
Elctrica / Mwh
Agregados
2015
2014
2.77
2013
2.68
2.79
Cemento
2015
2014
0.67
0.73
0.48
2015
2014
2013
322
320
318
CO2
Cemento
2013
En miles de
toneladas
2014
N/D
2015
N/D
1,856.75
27 Estos datos se
reportan por primera
vez en 2015, razn
por la que no se
indican los valores
correspondientes a
2013 y 2014.
87
Informacin complementaria
2013
2014
2015
53.88
12.86
17.81
1,050.2
1,278.4
772.6
64.12
35.10
126.41
Material particulado
21.46
21.35
16.58
Consumo de agua
Consumo agua Holcim Ecuador
2014 / m3
Cemento
310,335
61.3%
Concreto
194,403
38.4%
Agregados
1,919
0.4%
455,524
506,657
100%
Total
2014 / m3
2015 / m3
245,521
203,455
Agua de pozo
176,414
161,336
Agua superficial
4,038
118,882
Agua lluvia
11,039
3,293
18,512
19,691
Total
55,524
506,657
88
2015 / m3
2013 / miles m3
2014 / miles m3
2015 / miles m3
Total
200
170
194
% de agua reciclada
29%
29%
23.5%
Informacin complementaria
(G4-32) ndice de contenido del Global Reporting Initiative - GRI G4 - opcin esencial de conformidad (G4-32)
Contenidos bsicos generales
Contenidos
bsicos
generales
Pgina
Verificacin
Estrategia y anlisis
G4-1
G4-2
8,9,11
Perfil de la organizacin
G4-3
75
Nombre de la organizacin
G4-4
7,64
G4-5
G4-6
G4-7
11
G4-8
7,67
Mercados servidos
G4-9
7,9,34
Escala de la organizacin
G4-10
9,34
G4-11
0%*
* Holcim Ecuador no cuenta a la fecha con organizaciones sindicales. ni tampoco se han suscrito convenios colectivos en su seno.
G4-12
18
G4-13
11
G4-14
50
G4-15
9,17
G4-16
17
Aspectos materiales y cobertura
G4-17
45
G4-18
75
G4-19
75
G4-20
75
G4-21
75
G4-22
75
G4-23
75
organizacin
14
G4-25
14
Base para la eleccin de los grupos de inters con los que trabaja la
organizacin
G4-26
14
G4-27
75
Perfil de la memoria
G4-28
75
G4-29
75
G4-30
75
G4-31
77
G4-32
75
G4-33
75
G4-34
tica e integridad
11
G4-56
8,12
Gobierno
89
Informacin complementaria
Pgina
Omisiones
Verificacin
Categora: economa
Aspecto material: desempeo econmico
Informacin general sobre el enfoque de gestin
G4-DMA
G4-EC1
44
G4-EC2
56
G4-EC4
45
G4-DMA
G4-EC5
32
G4-EC6
34,46
G4-DMA
G4-EC7
43
G4-EC8
48
G4-DMA
G4-EC9
46
G4-DMA
G4-EN1
51,52
G4-EN2
51
G4-EN3
54
G4-EN4
55
G4-EN5
54
Intensidad energtica
G4-EN6
54
G4-EN7
G4-DMA
G4-EN8
58
G4-EN9
58
G4-EN10
58
la captacin de agua
Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada
G4-EN11
59
G4-EN12
59
G4-EN13
59
G4-EN14
59
90
Omisiones
Verificacin
Informacin complementaria
Pgina
Informacin
sobre el
enfoque de
gestin e
indicadores
G4-DMA
G4-EN15
56
G4-EN16
56
G4-EN17
G4-EN18
56
G4-EN19
56
G4-EN20
50
G4-EN21
57
N/A: no se
generan en las
operaciones
este tipo de
emisiones
G4-DMA
G4-EN22
58
G4-EN23
52
G4-EN24
Ninguno
G4-EN25
52
significativos
Peso de los residuos transportados y/o tratados que se
consideran peligrosos
G4-EN26
58
G4-DMA
G4-EN27
72
G4-EN28
51,52
G4-DMA
G4-LA4
19
Los
legalmente
establecidos
24
G4-LA5
24,25
G4-LA6
31
seguridad ocupacional
Lesiones, enfermedades profesionales, das perdidos, absentismo
y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo
Trabajadores cuya profesin tiene un riesgo elevado de
G4-LA7
enfermedad
G4-LA8
N/A: Holcim
Ecuador no
cuenta con
sindicatos.
As que no se
han suscrito
acuerdos
de estas
caractersticas
91
Informacin complementaria
Informacin
sobre el
enfoque de
gestin e
indicadores
Pgina
Omisiones
Verificacin
G4-LA9
36
G4-LA10
36
G4-LA11
36
G4-LA12
34
G4-LA13
32
Reporte parcial: no se desglosa el indicador por categora profesional por cuestiones de confidencialidad de la informacin.
Subcategora: sociedad
Aspecto material: comunidades locales
G4-DMA
G4-SO1
G4-SO2
40
Aspecto material: lucha contra la corrupcin
G4-DMA
G4-SO3
Ninguno, 12
G4-SO4
12, 19
G4-SO5
Ninguno, 12
G4-SO6
0, 45
Aspecto material: prcticas de competencia desleal
G4-DMA
G4-SO7
Ninguno, 12
13
libre competencia
92
Pgina
Omisiones
Verificacin
Informacin complementaria
Informacin
sobre el
enfoque de
gestin e
indicadores
G4-PR2
13,64
13
Pgina
Omisiones
Verificacin
G4-EN32
19
G4-EN33
19
93
Informacin complementaria
Informacin
sobre el
enfoque de
gestin e
indicadores.
Pgina
Omisiones
Verificacin
19
G4-LA15
19
G4-HR10
19
G4-HR11
19
Subcategora: sociedad
Aspecto: evaluacin de la repercusin social de los proveedores
G4-DMA
G4-SO9
19
G4-SO11
13, 41
64, 68
G4-PR4
Ninguno,
64, 68
servicios
94
95