You are on page 1of 96

Confianza que construye.

Confianza que construye desarrollo


sostenible.
Memoria de sostenibilidad 2015
Holcim Ecuador S.A.

Memoria de Sostenibilidad 2015

Contenido

Parte I: Nuestra estrategia


Declaracin de nuestro Presidente Ejecutivo
Nuestra empresa y su enfoque
Cifras clave 2015
Gobernanza corporativa
Dilogo con grupos de inters
Un modelo integrado
Parte II: Asuntos materiales

Desarrollo social
Salud y seguridad ocupacional: nuestra prioridad
Prcticas laborales sostenibles
Participacin y desarrollo comunitario

Desarrollo econmico
Creacin de valor compartido
Contribucin al desarrollo del Ecuador
Gestin ambiental
Gestin de materiales y desechos
Gestin de la energa
Cambio climtico y emisiones al aire
Gestin del agua
Gestin de la biodiversidad
Valor para nuestros clientes
Nuestra oferta de soluciones centradas en el cliente
Nuestra gestin de clientes
Innovacin y promocin de una construccin
sostenible.

Parte III: Informacin complementaria


Perfil de la memoria y asuntos materiales
Indicadores adicionales de desempeo e informacin
complementaria.
ndice de contenidos GRI G4

Memoria de Sostenibilidad 2015

Memoria de Sostenibilidad 2015

Nuestra estratgia

Parte I: Nuestra estrategia

Declaracin de nuestro Presidente Ejecutivo


Nuestra empresa
Nuestro enfoque
Cifras clave 2015

Gobernanza corporativa
Dilogo con grupos de inters
Un modelo integrado

Memoria de Sostenibilidad 2015

Nuestra estratgia

Declaracin de nuestro Presidente Ejecutivo


(G4-1)

Me complace presentar la Memoria de sostenibilidad


de Holcim Ecuador S.A., un valioso compendio que
resume los principales indicadores de desempeo de
la empresa en materia de sostenibilidad, reflejando
nuestro compromiso con el desarrollo del pas y
mostrando confianza que construye.

de nuestras operaciones ha sido reconocida por el


Ministerio del Ambiente, con la entrega de 13 Puntos
Verdes. As mismo, recibimos la Distincin Ambiental
Metropolitana Quito Sostenible 2015, otorgada por el
Municipio del Distrito Metropolitano de Quito a travs
de la Secretara de Ambiente.

En trminos macroeconmicos, el Ecuador ha venido


experimentando una disminucin en los niveles de
dinamismo de su economa, generando una fuerte
reduccin en el crecimiento del Producto Interno
Bruto del 2015. Como consecuencia, la desaceleracin
de las inversiones en el ltimo ao ha sido notoria,
afectando de manera particular a la industria de la
construccin.

En relacin a nuestra gestin comunitaria, obtuvimos


el reconocimiento a las Mejores prcticas de
Responsabilidad Social Corporativa 2015 en Amrica
Latina, en la categora vinculacin de la empresa con
la comunidad, otorgado por CEMEFI, AliaRSE y Forum
Empresa. Adems, nuestro programa de voluntariado
recibi el I Reconocimiento a la contribucin solidaria
del sector empresarial a travs de voluntariado
corporativo, otorgado por el Consorcio Ecuatoriano
para la Responsabilidad Social, la Red Pacto Global y
las Naciones Unidas.

Este panorama del pas ha supuesto un ao de


importantes desafos para nuestra compaa. Sin
embargo, los retos del entorno nos han impulsado
para sumar esfuerzos que se ven reflejados en buenos
resultados y en el logro de eficiencias operacionales.
En lo que se refiere a salud y seguridad, nuestras
actividades se siguen desarrollando con la meta de
Cero daos. Hemos logrado reducir los incidentes
en comparacin con el 2014, sin embargo, debemos
seguir reforzando nuestro compromiso con el
liderazgo visible y vivir la responsabilidad individual
en salud y seguridad, entre nuestros colaboradores,
contratistas y visitantes.
Creemos en el desarrollo permanente y mantenemos
nuestros esfuerzos en el fortalecimiento del talento
humano. Por eso, hemos desarrollado importantes
programas corporativos que apalancan el desarrollo
de competencias y habilidades gerenciales, tcnicas y
de liderazgo, para nuestros colaboradores.
En lo que respecta a la gestin operacional, hemos
logrado la consecucin de proyectos clave que
demuestran nuestro compromiso con el progreso
del pas. Por un lado, la exitosa Inauguracin de
II fase de modernizacin de la Planta de cemento
Guayaquil, que ha consistido en la construccin de
una nueva lnea de produccin de clnker (principal
materia prima del cemento). Esta obra representa
una inversin de ms de 400 millones de dlares en
los ltimos cinco aos, permitiendo la sustitucin de
importaciones y aportando al equilibrio de la balanza
comercial. Por otro lado, hemos establecido un hito
histrico al implementar un mtodo innovador de
explotacin y transporte de materia prima a travs
de un sistema encapsulado de bandas de ltima
generacin, en la concesin de Holcim en Latacunga,
lo que representa cerca de 8 millones de inversin.
En cuanto a nuestra gestin ambiental, en 2015
recibimos importantes reconocimientos. En lo
referente a ambiente, la gestin eficiente de recursos

Memoria de Sostenibilidad 2015

Adems, buscamos ser la compaa con el mayor


enfoque hacia el cliente y crear valor a travs de
iniciativas de calidad. Esta visin en 2015 nos motiv
a investigar las tendencias del mercado y a entregar
soluciones y productos innovadores como son:
Holcim Utka, cemento para pre-fabricadores livianos
(bloqueros y adoquineros artesanales), y Credisensa, la
primera tarjeta de crdito para compra de materiales
de construccin, a la que se puede acceder con un
ingreso equivalente al salario bsico unificado, a
travs de la red de franquicias Disensa.

En Holcim Ecuador jugamos


para ganar.
El 2016 ser un ao de grandes desafos que deben
verse reflejados en la estrategia de nuestro negocio.
Vamos a fortalecer nuestra cultura de Cero daos en
salud y seguridad ocupacional; promover el desarrollo
y liderazgo de nuestros colaboradores; asegurar
un alto enfoque en nuestros clientes cumpliendo
promesas y entregando soluciones de alta calidad;
mantener nuestra excelencia operacional; y, seguir
creando valor compartido con la sociedad.
Para finalizar, quiero ratificar nuestro compromiso
para crear los cimientos para el futuro de la sociedad
demostrando confianza, confianza que construye
desarrollo social para nuestros grupos de inters,
desarrollo econmico y progreso de la sociedad,
gestin ambiental en nuestras operaciones y creacin
de valor para nuestros clientes.

Niklaus Traber
Presidente Ejecutivo

Niklaus Traber
Presidente Ejecutivo

Nuestra estratgia

Nuestra empresa
(G4-4, G4-5, G4-6, G4-8, G4-9)

Nuestra empresa forma parte de una de las principales


industrias de Ecuador y juega un rol muy relevante
en el pas en materia de desarrollo econmico. La
dinmica de este sector en los ltimos diez aos se ha
caracterizado por un crecimiento sostenido. Tambin
se trata de un mercado relativamente reducido en
trminos de participantes, debido a los requerimientos
de inversin que supone la industria.
Perteneciente al grupo internacional LafargeHolcim,
grupo lder de la industria de materiales de
construccin a nivel mundial, Holcim Ecuador opera
en el pas desde 2004, produciendo soluciones en
cemento, concreto y agregados. Con una capacidad
anual de produccin de 5.4 millones de toneladas de
cemento, nuestra empresa es lder del mercado con
diferentes tipos de producto de cualidades especiales:
Holcim Fuerte, Holcim Premium, Holcim Ultra Durable
y Holcim Base Vial. En su portafolio de productos,
se encuentra tambin el concreto proveniente de
la mezcla de cemento, agregados, agua y aditivos.

Esta lnea de negocio cuenta con una flota de ms


de 144 mixers1 para el traslado a nivel nacional del
concreto que producimos. En cuanto a agregados, que
incluye piedra triturada, grava y arena, est enfocado
a la provisin de material para la fabricacin de
hormigones de alta resistencia y al abastecimiento del
sector de la construccin.
Para desarrollar estas actividades, la empresa cuenta
con una planta integrada de cemento en Guayaquil;
una planta de molienda de cemento en Latacunga;
ocho plantas fijas de concreto en Guayaquil, Quito,
Cuenca, Manta, Machala y Ambato; ocho equipos
mviles de concreto en el territorio nacional y
una planta de agregados en Pifo (Quito). Adems
contamos con equipos como pavimentadoras,
mquinas bordilleras con diversidad de moldes,
equipos de bombeo, bombas pluma y deck placers.
Nuestras oficinas administrativas se encuentran en la
ciudad de Guayaquil y, ofrece asesora tcnica a travs
de 14 oficinas regionales de venta a nivel nacional.

Quito
Pifo
Sto. Domingo
Manta

Planta de concreto

Latacunga
Quevedo

Ambato

Planta de cemento
Planta de agregados

Babahoyo

Oficinas regionales

Guayaquil
Sta. Elena

Cuenca

Machala

Loja

Holcim Ecuador cuenta con el Centro Tcnico del


Hormign (CTH), es un laboratorio que desarolla
y difunde la tecnologa del concreto en el pas,
brindando apoyo y asesoramiento y un permanente
control de calidad de los productos.

Memoria de Sostenibilidad 2015

1 Camin
mezclador en el
que se transporta el
concreto.

Nuestra estratgia

Nuestro enfoque
(G4-2, G4-56)

Dos elementos fundamentales en el enfoque estratgico de nuestra empresa apuntan a los


aspectos claves de la sostenibilidad: la integridad, como un valor fundamental para hacer
negocios y, la creacin de valor compartido con una amplia gama de grupos de inters. Esta
visin se traduce en la integracin de acciones en pro de la sostenibilidad en el modelo de
negocio y en el esfuerzo por brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes.
Visin
Crear los cimientos para el futuro de la sociedad.
Misin
Ser la compaa ms respetada y exitosamente operada en nuestra industria, creando valor
para nuestros clientes, empleados, accionistas y comunidad implicada.
Valores

Salud y seguridad

Integridad

Clientes

Sostenibilidad

Resultados

Personas

En relacin especficamente a la estrategia de desarrollo sostenible de Holcim Ecuador, se


destaca la aspiracin de la empresa por formar parte de la solucin a los problemas que
enfrenta actualmente el pas.
En Ecuador buscamos desarrollar soluciones sostenibles e innovadoras que nos permitan
asegurar un mejor futuro a las prximas generaciones.
Lo hacemos enfocndonos en pilares estratgicos del desarrollo sostenible en Holcim
Ecuador:

Desarrollo econmico

Gestin ambiental

Desarrollo social

Valor para el cliente

Memoria de Sostenibilidad 2015

Nuestra estratgia

Cifras claves 2015


(G4-2, G4-9, G4-10, G4-15)

Objetivos Holcim Ecuador 2015


Salud y seguridad
ocupacional

Gente

Excelencia
comercial

Excelencia
ocupacional

Sostenibilidad

Gestin proactiva

Liderazgo y
cercana con
equipos y
talentos

Enfoque al
cliente

Eficiencia
operacional

Crear valor
compartido

1,096
colaboradores.

% de mujeres
contratadas*

33.8%

Personal con
discapacidad

5.1%

Principales magnitudes 2015


Nmero de colaboradores

Salud y seguridad ocupacional

29 incidentes
totales

Reduccin de 51% en incidentes /2014

Inversiones en desarrollo comunitario

USD 1.6 millones

Beneficiarios

Ms de 300 mil

Voluntariado corporativo

5,629 horas

Produccin de cemento

3.6 millones de
toneladas

Ventas

USD 437
millones

Produccin de concreto

797 mil m3

Produccin de agregados

375 mil toneladas

Impuestos a
la renta

USD 29.8
millones

reas rehabilitadas

89 ha
rehabilitadas

Inversiones en
medio ambiente

USD 1,624
millones

Emisiones
de CO2 de la produccin
de cemento

530 kg de CO2 /
ton de cemento
equivalente

Agua

100% de
aprovechamiento
del agua del
proceso**

Participacin en
grandes proyectos
nacionales

Plataforma
gubernamental

Distribuidores al
detalle***

Ms de 540 en
todo el Ecuador

Proyectos
hidroelctricos
Coca Codo Sinclair

Evaluacin global
4.56/5.00
de los productos por
clientes

Toachi Pilatn

* Contamos con el 13.3% de mujeres en la plantilla en el perodo 2015.


** El agua consumida es de 570 mil m3. Es importante destacar que en el negocio concreto logramos utilizar un 23.5% de agua reciclada.
*** A travs de las franquicias Disensa a nivel nacional.

Memoria de Sostenibilidad 2015

Nuestra estratgia

Colaboradores y familiares en actividades de reforestacin.

Inauguracin II fase de modernizacin de Planta Guayaquil.

Bosque Protector Cerro Blanco, Guayaquil.

Principales iniciativas y reconocimientos de Holcim Ecuador en 2015

10

Reconocimiento a las Mejores Prcticas de Responsabilidad Social Corporativa 2015 en Amrica Latina, CEMEFI, AliaRSE y
Forum Empresa.

Reconocimiento RedEAmrica

13 Certificaciones Punto Verde, Ministerio del Ambiente

Distincin Ambiental Metropolitana Quito Sostenible 2015, Municipio de Quito

Reconocimientos por parte del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

Memoria de Sostenibilidad 2015

Nuestra estratgia

Gobernanza corporativa
(G4-2, G4-7, G4-34)

Holcim Ecuador S.A. es una compaa annima constituida bajo las leyes
de la Repblica del Ecuador con domicilio en la ciudad de Guayaquil2.
La Junta General de Accionistas es su mximo rgano de gobierno
corporativo, entre sus facultades se encuentra la designacin de los
miembros del Directorio. ste, es el rgano de administracin de la
compaa, est compuesto de cinco miembros, cuyas facultades se
encuentran descritas en los Estatus Sociales, como por ejemplo nombrar
al Presidente Ejecutivo de la compaa, quien es el representante
de la misma. Cada uno de los rganos de gobierno de la empresa
correspondientes a propiedad, direccin y administracin se apoyan, para
conseguir sus objetivos, en la arquitectura de control necesaria y en el
sistema de gestin de riesgos de la compaa.
El Sistema de Gestin de Riesgos es una herramienta de uso general a
nivel corporativo. Est destinado a apoyar la gestin del Directorio, del
Comit Ejecutivo de la Corporacin, y de los Grupos Gerenciales a nivel
mundial. Su objetivo es identificar, monitorear y gestionar riesgos y
oportunidades. La administracin local, por su parte, es responsable de
la implementacin, operacin y monitoreo de los sistemas internos de
control. Esta lnea de gestin considera asuntos que abarcan mercado,
operaciones, finanzas, legal, factores de riesgo del ambiente de negocios,
cumplimiento, riesgos de reputacin y bsqueda de oportunidades.
Holcim Ecuador fortalece su planificacin estratgica a travs del
uso de una herramienta de seguimiento -Road Map- que se actualiza
anualmente. Adems de este proceso permanente de gestin, la
administracin de la empresa se alinea al nivel de riesgo definido por
el Directorio, y lo maneja con el apoyo de una herramienta especfica
de gestin de riesgo- Business Risk Review-. La gestin ordinaria se
fortalece con la accin de auditoras internas de procesos e informacin.
Finalmente, la empresa revisa y se adapta permanente a oportunidades
y riesgos provenientes de informacin nueva derivada de cambios en uso
de productos, regulaciones o leyes.
La arquitectura de control de la compaa, da paso al despliegue de la
cultura organizacional de Holcim Ecuador S.A., lo cual permite la puesta
en prctica de los objetivos de la organizacin. La cultura organizacional
de la empresa se materializa en su visin, misin, cdigos de empresa,
polticas y prcticas.

2 En 2015, no se
han dado cambios
significativos en el
tamao, estructura,
propiedad y cadena
de valor de Holcim
Ecuador S.A.
(G4-13).

Memoria de Sostenibilidad 2015

11

Nuestra estratgia

Integridad en las prcticas de negocio

Gestin y Resultados 2015

Es uno de los lineamientos principales de gestin


en todas las localidades donde tiene presencia la
empresa. sta, apoyada en su Cdigo de conducta,
asegura el cumplimiento de los valores de la
organizacin por medio del anlisis de riesgos, la
capacitacin permanente y el aseguramiento de los
mecanismos de cumplimiento y denuncia para sus
grupos de inters.

En este sentido, durante 2015, al evaluar todos3 los


centros operativos y administrativos para identificar
cuales correspondan a los mayores centros de
decisin y dnde exista mayor operacin, se
determin que 80% de las localidades deban ser
abordadas dentro del plan de capacitacin. Este
proceso fue dirigido al 100% de los gerentes y
directores (47 personas), al 99% de colaboradores de
mandos medios (381 personas) y, adems, a todos los
empleados expuestos a riesgos significativos. Este
amplio grupo de colaboradores ha sido informado y
capacitado, en cada una de las localidades
pre-identificadas, sobre las polticas y los
procedimientos de la organizacin para luchar contra
la corrupcin.

(G4-56)

Anti Soborno y Anticorrupcin


(G4-56, G4-SO3, G4-SO4, G4-SO5)

Holcim enfoca sus acciones anti-soborno y


anti-corrupcin como un asunto de integridad en
las prcticas del negocio. Con el apoyo del rea de
Cumplimiento (Compliance), la empresa gestiona de
manera regular los asuntos ticos.

(G4-SO7)

Polticas de Holcim aplicables


Cdigo de Conducta
Directiva anti-soborno y anti-corrupcin
Gua o directiva sobre due diligence de terceros
Como parte de las evaluaciones derivadas de las
polticas arriba mencionadas, se ha identificado
que los temas ms relevantes que la empresa debe
gestionar son dos: los lmites de la interaccin con
agentes pblicos (bribery) y los conflictos de intereses
relacionados con regalos excesivos.

3 Las localidades
evaluadas fueron:
Guayaquil (El
Caimn, San
Eduardo y Planta
Guayaquil), Quito
Norte, Latacunga,
Machala, Manta y
Cuenca.

12

Material de comunicacin para el Cdigo de Conducta.

Memoria de Sostenibilidad 2015

Nuestra estratgia
Holcim Ecuador, con el objeto de reforzar este proceso,
ha comenzado a capacitar en estos asuntos a sus
proveedores y espera terminar con la primera ronda
durante el ao 2016. Con orgullo la empresa comunica
que no se ha presentado ningn caso de corrupcin
dentro de la empresa a lo largo de 2015.
Competencia Leal
(G4-SO7)

El Grupo a nivel mundial considera de vital


importancia para el desarrollo de sus negocios un
enfoque proactivo de Competencia Leal. En Ecuador,
Holcim asegura su cumplimiento de la Ley de
Regulacin y Control del Poder de Mercado, as como
de cualquier normativa relacionada, tema de especial
inters en el pas debido a la importancia de la
empresa en la industria.
Adems de tratarse de asuntos de cumplimiento legal,
Holcim Ecuador cree firmemente que el libre mercado
y la competencia leal garantizan a sus clientes mejores
productos y servicios. La empresa promueve su
Directiva de Libre y Leal Competencia para generar

conductas positivas en sus empleados y personas


relacionadas con el negocio. Dispone adems de una
herramienta online que registra cualquier contacto
del negocio, ya sea incidentalmente con competidores,
o posibles competidores. Esta herramienta se apoya
tambin en la Directiva de Documentacin Comercial,
que establece los parmetros bajo los cuales se
deben registrar las decisiones generales sobre los
precios de los productos de Holcim, as como los
contactos de negocio o incidentales con funcionarios
de competidores. Como resultado de esta gestin,
Holcim Ecuador no registra en este perodo denuncias,
ni procesos iniciados por competidores o por la
Autoridad de Competencia por violacin al marco
legal ecuatoriano.
Cumplimiento Legal

(G4-SO7, G4-SO8, G4-SO11, G4-PR2, G4-PR9)

La empresa a nivel mundial se encuentra presente


en muchos mercados y regiones y, por lo tanto,
pone especial esfuerzo en operar con sujecin a
las leyes y reglamentos de los diferentes sistemas
legales. Est comprometida con el cumplimiento de
todas las leyes, reglamentos y polticas, y mandatos
gubernamentales.
En este contexto, Holcim Ecuador gestiona que todas
sus operaciones o actividades cumplan con las normas
legales del Ecuador, y si por compromisos o polticas
corporativas debe cumplir normas ms estrictas,
se asegura que el cumplimiento sea gestionado
y se observe. Para garantizar el cumplimiento de
los requisitos para operar, se obtienen todas las
autorizaciones administrativas necesarias para tal fin.
El sistema de gestin interno verifica el cumplimiento
de las normas y asegura los objetivos de manera
confiable. Es as, que la empresa, durante el perodo
de reporte no ha recibido multas significativas, ni
sanciones no monetarias por incumplimiento a la
legislacin o a la normativa.

Colaboradores en procesos de verificacin.

Memoria de Sostenibilidad 2015

13

Nuestra estratgia

Dilogo con grupos de inters


(G4-24, G4-25, G4-26)

En Holcim Ecuador, estamos convencidos que el dilogo permanente asegura la transparencia y comunicacin,
as como un relacionamiento constructivo con nuestros grupos de inters fundamentado en la creacin de valor
compartido. Identificamos a estos grupos de acuerdo al impacto que tienen en la capacidad de funcionamiento
de la empresa, as como sobre la base de los efectos de nuestras actividades sobre sus condiciones de vida,
generando un vnculo de largo plazo.

Grupo de inters

Criterio para su eleccin

Frecuencia
de dilogo

Medios de comunicacin internos


Espacios directos de comunicacin

Permanente

Colaboradores

La gente Holcim es el activo ms


importante de la empresa, que genera
los resultados esperados y logra los
objetivos de desarrollo sostenible

Espacios directos de comunicacin


Medios de comunicacin externos
Publicidad

Permanente

Clientes

Nuestro objetivo es ser la compaa


con el mayor enfoque hacia el cliente
y con el ms alto nivel de lealtad en la
industria
Estamos convencidos que el trabajo
en y con las comunidades permite
el crecimiento de los negocios en las
economas en desarrollo y mejora la
calidad de vida de la gente

Permanente

Comits de accin participativa


Medio de comunicacin con la
comunidad Peridico El Buen
Vecino
Espacios directos de comunicacin

Son considerados como elementos


clave en la cadena de valor y la
eficiencia operativa

Medios de comunicacin escritos


Espacios directos de comunicacin

Permanente

Modelo de negocio de venta al detalle,


donde ponemos a disposicin del
pblico diferentes productos de
materiales de construccin

Medios de comunicacin escritos


Espacios directos de comunicacin

Permanente

Aseguramos el cumplimiento de la
normativa aplicable segn el nivel de
gobierno (local o central). Se asegura la
transparencia

Medios de comunicacin escritos


Espacios directos de comunicacin

Frecuente,
conforme a las
necesidades

Son considerados como aliados en


la articulacin de actividades que
promuevan el desarrollo sostenible

Medios de comunicacin escritos


Espacios directos de comunicacin

Frecuente,
conforme a las
necesidades

Comunidades

Proveedores

Distribuidores

Administracin
pblica

ONG
Organizaciones no
gubernamentales

14

Mecanismo de dilogo

Memoria de Sostenibilidad 2015

Nuestra estratgia
La Comunicacin en Holcim Ecuador
El rea de Comunicacin Corporativa es responsable
de las actividades relacionadas con la reputacin y
posicionamiento estratgico de Holcim Ecuador con
sus diferentes grupos de inters internos y externos,
mediante la gestin de su comunicacin, identidad
corporativa, promocin estratgica, difusin y
relacionamiento.

Entre los principales medios de comunicacin interna


tenemos:
Reuniones de rea/planta: reuniones
peridicas para mantener informados a
colaboradores, lideradas por los jefes de
departamentales y de planta.
Boletn Noticias: publicacin bimensual que
difunde las noticias ms relevantes de la
empresa, con artculos generados y redactados
por los trabajadores.

En materia de comunicacin de marca, se promueven


campaas y mensajes alineados con todas las
compaas del Grupo a nivel mundial, las que estn
comprometidas a promulgar una comunicacin
efectiva que permita a nuestros grupos de inters,
tomar decisiones acertadas e informadas acerca de
nuestras metas y desempeo.

Intranet: los colaboradores pueden acceder a


noticias internas a travs de esta herramienta.

Holcim, a travs de la Fundacin Holcim Ecuador,


mantiene un dilogo permanente con comunidades
vecinas a sus Plantas a travs de los Comits de Accin
Participativa (CAP) implementados en Latacunga y
Guayaquil. Estos espacios son mesas de dilogo donde
participan lderes de la comunidad, facilitadores
de Planta (colaboradores de Holcim), facilitadores
comunitarios (vecinos), contrapartes y el rea de
Responsabilidad Social Corporativa.
Reuniones de planta.

Noticias
Boletn informativo oficial de Holcim Ecuador S. A. para sus trabajadores.

Holcim Ecuador promueve una comunicacin directa,


oportuna y transparente con sus colaboradores.
Los jefes de rea y de planta son los responsables
de garantizar que toda informacin relevante de la
empresa sea conocida por su equipo de trabajo.

Tiraje: 1,180 impresiones.

Enfoque al futuro de Holcim Ecuador

La seguridad es nuestra Licencia para liderar


En Holcim Ecuador continuamos construyendo una cultura de seguridad. Estamos convencidos que el liderazgo es
uno de los factores ms importantes en Salud y seguridad ocupacional, a todo nivel.

Nuestros colaboradores de todas las plantas de Holcim Ecuador en el pas.

En Holcim Ecuador, estamos


comprometidos con vivir nuestros
valores y adaptarnos al contexto
global y local, para ser los lderes en
la preferencia de nuestros clientes.
Para definir nuestra estrategia
futura, fue necesario realizar un
anlisis del entorno externo e
interno; adems de definir los
objetivos de la compaa.

Comunicacin interna

Ecuador I Noviembre de 2015 I No. 118 I Esta es una publicacin del rea de Comunicacin

Ecuador | Septiembre de 2015 | No. 117 | Esta es una publicacin del rea de Comunicacin

Tiraje: 1,223 impresiones.

As mismo, se mantiene una comunicacin


permanente con clientes acerca de nuestros
productos, servicios y soluciones integrales de calidad,
que responden a sus necesidades y requerimientos.
Esto permite promover un posicionamiento con mayor
enfoque y centricidad en el cliente, buscando el mayor
nivel de lealtad de la industria.

Con vista al futuro, para muchos


ecuatorianos, no es oculto
esperar un menor crecimiento
en la economa, en el sector de la
construccin y el precio del petrleo
que ha venido enfrentado una
baja que continuar afectando
la inversin pblica. Pero como
dijo el mayor filsofo del siglo XX,
Drucker: los resultados en los
negocios se obtienen explotando
las oportunidades, no resolviendo
solamente los problemas .
Con base en un profundo anlisis,
hemos alineado nuestra estrategia
para lograr los siguientes objetivos
y que estos sean sostenibles en el
tiempo:
Promover un entorno atractivo
para atraer y desarrollar nuestro
equipo.

Satisfacer las necesidades de


los segmentos retail (Disensa) y
vivienda.
Ser el socio preferido para
infraestructura y edificacin
en general.
Maximizar la utilizacin de
nuestros activos con excelencia
operativa.
Crear valor compartido con la
sociedad.
Para lograr nuestros objetivos,
debemos reforzar los cimientos y
enfocarnos en nuestros principales
negocios y pilares que son:
Pilares de valor: Sostenibilidad,
Innovacin, Cercana a clientes y
mercados y, Excelencia Operativa.
Principales negocios: cemento,
hormign, agregados, Disensa,
Ecotecno.
Cimientos: EH&S, Gente e
Integridad.
Y en este 2015, queremos que la
Gente Holcim nos ayude a lograr
estos objetivos.
1. En temas de ambiente, salud y
seguridad (EH&S por sus siglas en
ingls), la seguridad como parte de
nuestro ADN, pasar de cumplirla a
vivirla, ofreciendo siempre un liderazgo
visible y con enfoque al riesgo.
2. En lo que se refiere a Gente,
buscando el liderazgo y

cercana con equipos y talentos.


Desarrollando a los equipos de
trabajo y, robusteciendo sus
habilidades y nuestros valores.
3. En lo que se refiere a excelencia
comercial, con mayor cercana
y enfoque en el cliente, con
el cumplimiento de nuestra
propuesta de valor y de promesas
de servicio, diferencindonos a
travs de innovacin y excelencia.
4. En excelencia operacional,
liderando en costos, aprovechando
nuestros activos y las eficiencias
generadas con GU3.
5. En Sostenibilidad, creando valor
compartido con la sociedad.
Recuerda que: El talento gana
partidos, pero el trabajo en equipo
y la inteligencia, ganan campeonatos.
Porque en Holcim Ecuador jugamos
para ganar, no para no perder!
Esto es confianza, confianza que
construye!
Agradecemos la
colaboracin de:
Roberto Murillo

Coordinador de
Proyectos Estratgicos
Oficinas administrativas
El Caimn

roberto.murillo@holcim.com

Capacitacin licencia para liderar, nivel gerencial FML, junio de 2015.

El enfoque de la empresa est en


la gestin de prevencin como un
tema clave para el cambio de nuestra
cultura de seguridad. La exitosa
administracin de Salud y Seguridad
(H&S) debe provenir de los lderes
de las Operaciones, con apoyo del
equipo funcional del rea de H&S,
quienes acompaan en el proceso.

Estratega y
Desempeo

En el elemento Organizacin
y Cultura, fortalecer el
comportamiento seguro es lo
primordial, y para esto, los lderes
de las Operaciones son la influencia
ms significativa en los hbitos de
trabajo del personal. Por esta razn,
buscamos empoderarlos para que
promuevan el liderazgo visible. Con
este propsito se ha desarrollado
el programa Licencia para liderar, el
cual busca alinear a los responsables
de rea principalmente en:

El propsito de liderazgo
visible para que todos los
niveles gerenciales muestren
su compromiso con la Salud y
seguridad.

Estrategia Cero dao a las personas.

Salud y seguridad deben ser visibles, claros y simples.


Gestin proactiva del desempeo.

Organizacin
y Cultura

Los elementos fundamentales


para un buen desempeo estn
establecidos en la Gestin Proactiva
a travs de componentes claves
que cada lder debe garantizar, de
acuerdo a su rol, para conseguir
fortalecer la cultura de Seguridad en
la Organizacin:

Sistema y
Procesos

Equipos e
Instalaciones

Cultura de seguridad

Licencia para liderar.


Rol competencias en trminos de H&S.

Eficacia de los controles de riesgo

Implementacin y verificacin de FPE & CSM.


Construccin y Seguridad Vial.

Equipo y ambiente seguro

Programa diseo seguro y calidad en construccin.


(Planes de Sitios Seguros).

La importancia de Salud
y seguridad, como vital
contribucin para el negocio.

Comprender el valor y correcta


aplicacin de las herramientas
de la intervencin temprana
y proactiva: identificacin
de peligros y evaluacin de
riesgos (IPER), Safety Moments,
Observacin de Seguridad (SOT)
e Investigacin de Incidentes.

El equipo de H&S, como expertos


funcionales, dan soporte a los
lderes de la lnea traspasando
el conocimiento de tcnicas de
prevencin con el rol de mentores
y entrenadores. Para tal fin, este
grupo de profesionales en el 2015 ha
completado satisfactoriamente una
certificacin internacional en Salud
y Seguridad NEBOSH (IGC).

Bolentn Noticias.

Intranet de Holcim Ecuador.

Memoria de Sostenibilidad 2015

15

Nuestra estratgia

Comunicacin externa
Mantenemos un relacionamiento permanente con grupos de inters
externos a travs de relaciones pblicas, as como de publicaciones tanto
corporativas como de productos, servicios y soluciones integrales, entre
las que destacan:
El Buen Vecino: peridico cuatrimestral de vecinos y colaboradores
de la compaa.
Reporte financiero: publicacin anual para accionistas de la
compaa, autoridades financieras y de control.
Memoria de Sostenibilidad: publicacin anual que muestra las
acciones de sostenibilidad de la empresa.
Folletos instructivos: informacin sobre el uso correcto del
cemento Holcim.
Pgina web: nuestro portal busca informar a nuestros grupos de
inters sobre la gestin que realizamos.
Redes sociales: nuestras noticias se difunden a travs de las redes
sociales Twitter, Facebook y LinkedIn.

El peridico de los vecinos y trabajadores de Holcim Ecuador.


No. 026 Agosto 2015 Ecuador

Holcim Ecuador

El peridico de los vecinos y trabajadores de Holcim Ecuador.

@HolcimEcuador

Tiraje: 6,110 Impresiones

Vecinos y Holcim unidos por la seguridad vial de los nios


Conozca los pormenores de la
Semana de la Seguridad Vial,
iniciativa que uni a clientes,
colaboradores, proveedores
y comunidad con el objetivo
de concientizar a todo el pas
sobre la seguridad en las
carreteras.
Adems, les presentamos
los objetivos, resultados,
proyectos y el compromiso
que tiene Holcim en
seguridad vial.
Pginas 6-7

Mensajes de compromiso en seguridad vial.

No. 027 Diciembre 2015 Ecuador

@HolcimEcuador

Tiraje: 6,110 Impresiones

107 jvenes de distintas


regiones del pas completaron
el programa de Disensa y
Fundacin Holcim Ecuador para
trabajadores de la construccin.
Pgina

Voluntario de Holcim Ecuador durante actividad de parque vial en Puerto Hondo, vecino a la Planta de cemento Guayaquil.

La Polica Nacional, visit la Planta Quito Norte y comparti con


los nios.

CEMEFI, AliaRSE y Forum Empresa premiaron a esta


iniciativa en la categora: Vinculacin de la empresa con
la comunidad.
Pgina

En mayo se llev a cabo el encuentro entre Fundacin Holcim


Ecuador y las entidades con las que co-ejecutan proyectos a
nivel nacional.
Pgina 9

Nos comprometimos a sembrar


un rbol por cada una de las ms
de 1000 descargas de nuestra
Memoria de sostenibilidad 2014
en el Bosque Protector Cerro
Blanco.
Pgina 7

Parrillada con el CAP Junior

El evento se llev a cabo en Planta Quito Sur.

Huerta urbana
Se realiz el lanzamiento
de la memoria de esta
organizacin, un libro que
recoge la historia de la
Asociacin de la Argelia Alta.
En la sesin se impartieron diversas actividades.

Un rbol por clic!

El pasado 14 de octubre, el proyecto Huerta Urbana del


CAP Quito Sur, fue reconocido como una de las mejores
prcticas de Responsabilidad Social Empresarial en
Amrica Latina.

Firma de compromisos en Planta Manta.

Taller nacional de contrapartes

Intercambio de ideas y opiniones.

Holcim Ecuador

Huerta Urbana: de las mejores


Programa de
prcticas de Responsabilidad Social. profesionalizacin
para trabajadores
de construccin.

Pgina

El Buen Vecino.

Encuentre la deliciosa
receta que el CAP
Junior comparti con
nosotros durante
el campamento en
Ballenita.
Pgina

12

Reporte financiero.

Folletos instructivos.

HolcimEcuador
@HolcimEcuador
HolcimEcuador
You

Tube

Pgina web.

16

Memoria de Sostenibilidad 2015

HolcimEcuador

Nuestra estratgia
Alianzas estratgicas
(G4-15, G4-16)

Fundamentalmente motivada por el desarrollo de


un relacionamiento proactivo con grupos de inters
en materia de sostenibilidad y de negocios, Holcim
Ecuador ha establecido mltiples alianzas estratgicas
a lo largo del tiempo con diversas organizaciones. En
2015, destacan las siguientes:

RedEAmrica: red temtica creada en 2002


con el apoyo de Fundacin Interamericana.
Es un espacio de referencia para el sector
empresarial latinoamericano para la co-creacin
de conocimiento y articulacin de prcticas que
contribuyan a la promocin de comunidades
sostenibles.
Cemdes: organizacin empresarial creada para
promover el concepto de desarrollo sostenible
desde la perspectiva empresarial y facilitar la
implementacin de soluciones innovadoras en
temas ambientales y de responsabilidad social
en el Ecuador.
Red de empresas por un Ecuador libre de trabajo
infantil: alianza pblico-privada, promovida por
el Ministerio de Trabajo y UNICEF, en la cual las
empresas-miembro comparten buenas prcticas
y disean estrategias que contribuyan con la
erradicacin progresiva del trabajo infantil en el
Ecuador.

Centro de Innovacin y Desarrollo para la


Industria y la Minera (CIMA): organizacin con
la sociedad de la Universidad Tcnica Particular
de Loja (UTPL), cuyo principal objetivo es
dotar de capacidades a la comunidad, realizar
investigaciones, no solo en el tema minero, sino
tambin en el marco del desarrollo de la provincia
de Zamora Chinchipe.
Cmara de Industrias de Guayaquil: entidad
fundada en 1936, comprometida con el desarrollo
industrial de Guayaquil y del pas.
Cmara de la Construccin de Guayaquil: entidad
que tiene por objeto la regulacin, desarrollo
y proteccin de las actividades propias de los
constructores.
Cmara Comercio de Guayaquil: entidad que
tiene por objetivos impulsar el desarrollo del
comercio, de las fuentes de riqueza y de los
negocios en general.

Alianza Suiza por la educacin en Ecuador:


alianza de empresas de origen suizo cuyo fin
es juntar esfuerzos y emprender iniciativas de
desarrollo en el marco de la responsabilidad
social.

Cmara Ecuatoriana Americana AMCHAM:


organizacin gremial orientada a fomentar los
flujos comerciales entre Ecuador y Estados Unidos
con miras a contribuir al desarrollo sustentable y
al mejoramiento de la calidad de vida.

Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad


Social (CERES): red de organizaciones que
promueve la generacin de valor agregado
empresarial, buscando involucrar, sensibilizar y
apoyar la direccin de los negocios de manera
socialmente responsable.

Asociacin de Industriales Latinoamericanos


AILA: asociacin internacional no
gubernamental, constituida por las
organizaciones ms representativas de las
empresas industriales privadas en Amrica
Latina; con la finalidad de representar y defender
los intereses comunes del sector industrial de la
regin y promover el intercambio y la cooperacin
entre sus miembros.

Memoria de Sostenibilidad 2015

17

Nuestra estratgia

Un modelo integrado
(G4-12)

Consciente que, junto con los retos de negocio, las cuestiones de seguridad, ambientales y sociales constituyen
un importante desafo, Holcim Ecuador ha diseado y viene desplegando desde el arranque de sus operaciones
en el pas, un modelo sistmico en el que todos los componentes y actores vinculados a su actividad se
encuentran interrelacionados mediante una visin de trabajo integrada. Las distintas piezas de este modelo
trabajan de manera articulada y con un enfoque de mejora continua.
Bajo este esquema, la empresa desarrolla sus actividades en alianza con proveedores, contratistas y
distribuidores a los que transmite permanentemente su enfoque de gestin y sus principios de actuacin. Se
establecen con ellos relaciones basadas en la confianza, la transparencia y la puesta en comn de conocimientos,
experiencias y capacidades, para alcanzar objetivos compartidos y de beneficio mutuo.
A continuacin, se presenta un diagrama de esta cadena de valor en el que se visualiza la estructura general y los
elementos principales de la misma, en relacin con las diferentes actividades desplegadas, desde la extraccin
de la materia prima hasta la entrega final de productos y servicios:

Materias primas

Transporte

Extraccin propia

Propio

Abastecimiento
materias primas

Terceros

Fabricacin de productos
Concreto

Distribucin
Propio

Terceros
Cemento
Distribuidores al
detalle

Agregados

Combustibles y
aditivos
Abastecimiento
combustibles

Terceros

Procesos a cargo de Holcim Ecuador


Procesos a cargo de terceros

18

Memoria de Sostenibilidad 2015

Terceros

Usuario final

Nuestra estratgia
Gestin responsable de contratistas y proveedores

(G4-EN32, G4-EN33, G4-LA4, G4-LA14, G4-LA15, G4-HR5, G4-HR6, G4-HR10, G4-HR11, G4-SO4,
G4-SO9)

Holcim Ecuador dispone de una normativa y de un sistema de gestin


para su cadena de suministro, a fin de garantizar procesos de negociacin
justos, competitivos y transparentes. Sus procedimientos al respecto
buscan asimismo asegurar que proveedores y contratistas mantengan
un comportamiento acorde con sus principios de actuacin en relacin a
cuestiones de conducta y desarrollo sostenible.
La empresa vela por la integridad en las relaciones que mantiene con
proveedores y contratistas y exige la observancia de estndares.
Cdigo de conducta de proveedores
Todo proveedor o contratista de Holcim Ecuador debe suscribir una
declaracin en la que se compromete a cumplir de manera fiel con
el Cdigo de conducta de proveedores de la empresa. Dicho cdigo
contempla la estricta observancia de los siguientes aspectos:

Comportamiento tico: normas de conducta en los mbitos de


cortesas, conflicto de intereses, corrupcin, soborno, leyes de
competencia e informacin confidencial.

Salud y seguridad ocupacional

Condiciones laborales, as como libertad de asociacin y no


represalias.

Trabajos forzados y trabajo infantil

No discriminacin por motivos de gnero, orientacin sexual, raza o


religin.

Cumplimiento de las normas ambientales vigentes y gestin de los


correspondientes impactos.

Memoria de Sostenibilidad 2015

19

Nuestra estratgia

Proceso de calificacin en nuestro modelo de compras


y contrataciones.
Este proceso aplica a proveedores, contratistas o
subcontratistas que brindan materiales y/o servicios
estratgicos a Holcim Ecuador, ya sea porque pueda
verse afectada la calidad del producto final, por
realizarse dentro de las instalaciones de la empresa,
o por superar un monto anual de USD 50,000. En
estos casos, los proveedores y contratistas deben
someterse a un proceso de calificacin que contempla
el cumplimiento de obligaciones legales (laborales,
tributarias, etc.), de una conducta tica e ntegra,
de requisitos ambientales, de prevencin de riesgos
laborales, as como de respeto a los derechos
humanos.
En caso de no cumplir con estos requerimientos, se
establecen medidas correctivas dentro de un tiempo
determinado en funcin de la gravedad del asunto,
y se supervisan los avances. Cuando un proveedor o
contratista no cumple con estos requisitos, no puede
participar en peticiones de oferta ni ser adjudicatario
de contratos. Asimismo, la empresa puede terminar la

Mantenemos estrechas relaciones con nuestros proveedores.

20

Memoria de Sostenibilidad 2015

relacin con los proveedores que en varias ocasiones


y con conocimiento de causa, violen su Cdigo de
conducta y se nieguen a tomar medidas correctivas.
En 2015, se sometieron a este proceso de calificacin
un total de 149 proveedores y contratistas, de los
cuales 107 cumplieron con los requerimientos
establecidos, los dems ingresaron a un proceso de
recalificacin.

72% de proveedores y

contratistas cumplieron el
proceso de calificacin.
El resto, inici su recalificacin.

Nuestra estratgia
Evaluaciones de desempeo
y auditoras a proveedores y
contratistas.
Holcim Ecuador realiza
evaluaciones peridicas a sus
proveedores y contratistas en
forma de autoevaluaciones,
investigaciones o auditoras,
segn lo determinen las funciones
locales de compras. Se busca llevar
a cabo un proceso de valoracin
sistemtica y documentada de
los aspectos ms significativos de
la gestin de los mismos, con los
siguientes objetivos:

Establecer un criterio de
medida que permita la
mejora continua y la toma
de decisiones con la mayor
objetividad posible.

Servir de criterio para


mantener o modificar el
estado de calificacin de los
proveedores o contratistas.

De 153 proveedores y contratistas


importantes, 100% fueron
evaluados.

Se establece como obligatoria


la realizacin de al menos una
calificacin para todos los
proveedores de criticidad alta.
Concretamente en 2015, se realiz
el proceso anual de calificacin/
recalificacin, obteniendo
resultados para 153 proveedores/
contratistas.
Es preciso sealar que,
especficamente en materia de
trabajo infantil y trabajo forzado,
el proceso de auditora que
realiza Holcim Ecuador hacia sus
proveedores contempla un anlisis
especfico de ambas temticas, en
el mbito tanto de sus respectivas
polticas y procedimientos, como
de las prcticas y mecanismos
desplegados, todo lo cual es
paralelamente contrastado con
informacin de terceros (medios
de comunicacin, ONGs locales,
escuelas y organizaciones de
trabajadores).

Planta de cemento Guayaquil.

Memoria de Sostenibilidad 2015

21

Asuntos materiales

Parte II: Asuntos materiales

22

Desarrollo social
Salud y seguridad ocupacional: nuestra
prioridad.
Prcticas laborales sostenibles
Participacin y desarrollo comunitario

Desarrollo econmico
Creacin de valor compartido
Contribucin al desarrollo del Ecuador

Memoria de Sostenibilidad 2015

Gestin ambiental

Gestin de materiales y desechos

Gestin de la energa

Cambio climtico y emisiones al aire

Gestin del agua

Gestin de la biodiversidad

Valor para nuestros clientes

Nuestra oferta de soluciones centradas
en el cliente.

Nuestra gestin de clientes

Innovacin y promocin de una
construccin sostenible.

Asuntos materiales

Desarrollo social

Salud y seguridad ocupacional:


nuestra prioridad.
La salud y seguridad es el principal
valor en Holcim Ecuador, es por
esto que el conjunto de nuestras
actividades se desarrolla con
una meta de Cero daos. Hemos
logrado reducir los incidentes
en comparacin con el 2014, y
seguimos reforzando nuestro
compromiso con liderazgo visible
y responsabilidad individual
en salud y seguridad. Esta es
una cultura que vamos a seguir
impulsando entre nuestros
colaboradores, contratistas y
visitantes.

La seguridad es nuestra principal prioridad.

Memoria de Sostenibilidad 2015

23

Asuntos materiales

Colabodores capacitndose en seguridad.

Gestin Proactiva
(G4-LA6, G4-LA5)

La gestin de salud y seguridad de Holcim Ecuador


est enfocada en la prevencin de riesgos a travs
de la gestin proactiva de los lideres de la empresa,
para asegurar el cumplimiento de los estndares
ms exigentes en la prevencin de accidentes y
fatalidades.
Durante 2015, menos personas sufrieron incidentes
en nuestro negocio segn el ndice de frecuencia
de accidentes con prdida de tiempo. Sin embargo,
debemos informar que en este perodo de reporte
no hemos podido mantener nuestro objetivo de cero
fatalidades en lo que a terceros se refiere. Holcim
Ecuador lamenta el accidente ocasionado por el
desprendimiento del eje de la llanta de un camin de
una empresa contratista, que produjo un golpe fatal a
un motociclista. Somos conscientes de la afectacin
de este tipo de accidentes, por eso trabajamos
fuertemente en la generacin de compromiso entre
nuestros contratistas y proveedores.

24

Memoria de Sostenibilidad 2015

En cumplimiento de las regulaciones del pas, en


Holcim Ecuador, los comits de salud y seguridad
con representacin conjunta de la empresa y de los
empleados- representan un fundamento para el
desarrollo de una cultura positiva y la promocin de
los objetivos de empresa. Es as que, en cada una de
sus operaciones en Ecuador, los comits de salud y
seguridad cuentan con la participacin directa del 12%
de los empleados. Los comits estn representados
por empleados de distinto nivel de responsabilidad
(gerentes: 1%, coordinadores: 9%, supervisores: 31%, y
operadores: 59%).
En su gestin de salud y seguridad integral, la empresa
adems de dar seguimiento a sus empleados, gestiona
este aspecto con contratistas, visitas, proyectos
especiales y otros. Para ello, la empresa mantiene
varios indicadores de registro y comunicacin de
accidentes; stos se clasifican segn el impacto del
incidente en la salud de la persona, en el tiempo de
trabajo afectado y/o en los daos a la propiedad.

Asuntos materiales
A continuacin, constan los indicadores mencionados:

-51% de incidentes

Incidentes por segmento y tipo de personal


2015:

en comparacin con el
2014.

(G4-LA6)

Este grfico muestra el tipo de incidentes acaecidos


durante el ao, desde dos vistas: la primera evidencia
los incidentes por cada lnea de negocio y, la segunda,
muestra los incidentes clasificados por tipo de
personal.
Incidentes a diciembre 2014: 62
Incidentes a diciembre 2015: 31
(Incidentes incluyen FAT, CI, LTI, MTI, FAI)
Incidentes por segmento
II fase de
modernizacin

FAI

Concreto
Clnker y
cemento

MTI

Agregados
Disensa

LTI

CI

FAT

FAI (First Aid Injury): Lesiones que requieren primeros auxilios.


MTI (Medical Treatment Injury): Lesiones que requieren tratamiento mdico.
LTI (Lost Time Injury): Lesiones despus de las cuales la persona afectada no puede
trabajar durante al menos un turno completo o jornada completa de trabajo.
CI (Critical Incident): Incidente crtico que tiene potencial de causar lesiones graves.
FAT (Fatality): Accidentes de trabajo que resultan en la prdida de vidas humanas.

Memoria de Sostenibilidad 2015

25

Asuntos
materiales
Nuestra estratgia

Incidentes por tipo de personal


Contratistas
II fase de
modernizacin

FAI

Contratistas
Propios

MTI

Otros
Visitas

LTI

CI

FAT

En casos de emergencia, seguimos los protocolos de seguridad establecidos.

26

Memoria de Sostenibilidad 2015

Asuntos materiales
Nuestros contratistas tambin estn comprometidos con la seguridad.

Ausentismo por causas (das/ao)4


2015
3,244 das totales
de ausentismo,
incluyendo 2,171 das
de vacaciones 686
das de licencias y
permisos varios.

10
0

Rehabilitacin
0
0

Enfermedad pago
voluntario

368
322

Enfermedad comn
Ausencia
injustificada

2
1

Accidente A/C
terceros

7
0
0

100

200

300

400

En el 2015 el nmero total de das por absentismo ha aumentado ligeramente. Sin embargo, se mantiene firme nuestro compromiso con la
salud y seguridad de las personas en Holcim Ecuador.

Memoria de Sostenibilidad 2015

2014
3,234 das totales
de ausentismo,
incluyendo 2,500
das de vacaciones
415 das de licencias
y permisos varios.
4 Se informa que
en la Memoria de
Sostenibilidad 2014
se produjo un error
en la exposicin
de los datos
correspondientes
a este indicador, el
cual se ha procedido
a corregir en el
presente documento.

27

Asuntos
materiales
Nuestra estratgia

A continuacin, se presentan las principales actividades llevadas a cabo


en lnea con la estrategia de gestin proactiva de salud y seguridad
ocupacional:

1. Implementacin de planes de salud y seguridad (Site health


and safety plan).
Luego de un proceso exitoso de cumplimiento de la estrategia de salud
y seguridad, la empresa implement el plan de salud y seguridad en sus
instalaciones. Se trata de una herramienta de prevencin de incidentes
y enfermedades hecha a la medida de cada operacin. Este proceso
considera la accidentabilidad del sitio, las personas expuestas a cada
peligro, los principales riesgos que se han evaluado, los resultados de
evaluaciones y auditoras; y, finalmente la gestin proactiva y el liderazgo
visible de sus principales gestores.
Planes de accin y programas del H&S Plan

Liderazgo
visible

Resultados
de evaluaciones

Anlisis de
accidentabilidad

28

Anlisis de
personal
expuesto

Memoria de Sostenibilidad 2015

Gestin proactiva

Principales
riesgos
detectados

Resultados
100%

de las instalaciones
implementaron planes de
salud y seguridad 2015.

Asuntos materiales

Programa Seguridad es nuestra Licencia para Liderar (License


to Lead) y desarrollo de competencias para el equipo de salud y
seguridad (H&S).
Este programa busca alinear a los responsables de rea en:

Un liderazgo visible de todos los niveles en trminos de compromiso


con la salud y seguridad.

La importancia de la salud y seguridad como vital contribucin para


el negocio.

Comprender el valor y correcta aplicacin de las herramientas de la


intervencin temprana y proactiva.

En este contexto, los profesionales de salud y seguridad, en el rol de


mentores o entrenadores, dan soporte a los lderes y traspasan el
conocimiento de tcnicas de prevencin. Para apoyar a este objetivo, el
equipo complet en 2015 la certificacin internacional general de salud y
seguridad ocupacional NEBOSH.

100%

talleres Licencia para Liderar


(License to Lead) para Primera
Lnea de Gestin ejecutados.

94%

primera Lnea de Gestin (FML)


entrenados.

100%

del equipo de H&S cuenta con


certificacin internacional de
salud y seguridad.

En 2014, tanto directores como gerentes cursaron el programa, luego un


grupo de ellos se comprometi a ser facilitador y formar a los siguientes
niveles. As, hasta septiembre 2015 se han capacitado a coordinadores,
supervisores y tcnicos, con nfasis en su rol frente a la salud y seguridad
y la aplicacin de las herramientas claves del enfoque proactivo.

3. Desarrollo de Auditorias y Evaluacin

100%

La empresa genera un plan anual de auditoras y evaluacin relacionado


con salud y seguridad; se revisan cada una de las instalaciones, con un
alcance de todos los procesos y equipos de la operacin, incluyendo la
revisin de personal competente, y la medicin de liderazgo en seguridad.

planes de accin de auditoras


cerrados.

Las evaluaciones a las localidades no solo generan hallazgos en las


desviaciones detectadas, sino que adems reconocen las buenas prcticas
de seguridad cuando los controles a los peligros han sido dados por
tcnicas de ingeniera, sustitucin o eliminacin de los peligros.

de las instalaciones auditadas.

4. Implementacin de indicadores proactivos (Leading


Indicators).
En 2015, se inici el proceso de evaluacin de la gestin que se centra
en la implementacin de indicadores proactivos enfocados a la
intervencin temprana y activa. Se evaluaron individualmente a cada
uno de los miembros de niveles gerenciales; los indicadores se relacionan
principalmente con la ejecucin de observaciones de seguridad. Estos
indicadores abarcan incluso el cierre de acciones derivadas de auditoras o
de investigacin de causa raz de incidentes.

100%

8%

indicadores proactivos
implementados y medidos
en 2015.

Memoria de Sostenibilidad 2015

29

Asuntos
materiales
Nuestra estratgia

5. Programa de Seguridad Vial


Se implementaron 2 semanas de seguridad vial al ao con capacitaciones
dirigidas a personal propio y todos nuestros grupos de inters, basadas en
cinco comportamientos seguros al volante que buscan preservar la vida
del conductor y de las dems personas a su alrededor.

+ de 5,000

personas se comprometieron
con la seguridad vial en la
primera semana
(5 comportamientos seguros al
volante).

2,886
Cinturn de seguridad
Obligatorio uso para el
conductor y todos sus
ocupantes.

No celular
Al conducir no hablar
ni textear.

Descanso
Antes de conducir al menos
7 horas y durante el trayecto
en ruta tomar descansos
activos cada 2 horas.

conductores capacitados
durante la segunda semana
vial. (Conduccin nocturna,
fatiga y somnolencia).
Implementado: check list
revisin vehculo, identificacin
energas peligrosas, reglas
para administracin de fatiga
y conduccin nocturna,
comportamiento seguro al
volante.

Cinco comportamientos
seguros al volante
Velocidad
Respetar los lmites de
velocidad en todo momento.

No alcohol o drogas
Est prohibido conducir bajo
estado de alcohol, efectos
de drogas o medicamentos
que causen somnolencia.

Jornada de seguridad vial realizada en Puerto Hondo.

30

Memoria de Sostenibilidad 2015

Conductor de mixer siguiendo reglas de


manejo seguro.

Asuntos materiales

Salud ocupacional
(G4-LA7)

Tenemos grandes peligros y, stos - una vez


gestionados - no tienen una incidencia elevada para
la salud de trabajadores y contratistas. Una de las
caractersticas principales de esta industria es la
presencia de polvo como una fuente de peligro. Al
ejercer todos los controles sobre el peligro5, en este
caso el polvo, la probabilidad de ocurrencia es muy
baja. Es as que, hasta el momento, no existe ningn
caso registrado de silicosis y, debido a controles
implementados, no se prev este tipo de afectaciones
a futuro.
Gestionamos permanentemente exmenes integrales
de la condicin de salud de nuestros colaboradores,
quienes se someten a anlisis, de condiciones
pre-ocupacionales iniciales, ocupacionales
segmentadas y de desvinculacin. Asimismo, la
empresa cuenta con un programa de vacunacin
anual, en el que se aplican vacunas para prevenir
enfermedades ocupacionales ocasionadas por cortes o
contaminacin alimentaria6.
El Programa de vigilancia en salud permite el
seguimiento de aquellos colaboradores que tienen
problemas de salud que les impiden ejercer sus
actividades habituales en su puesto de trabajo.
Este programa determina las tareas restringidas
y da seguimiento a la condicin mdica hasta la
reincorporacin de los colaboradores a sus actividades.
Todos los casos gestionados en este perodo de reporte
estuvieron relacionados a enfermedades comunes y
ninguno a condiciones de trabajo.

Para nuestros colaboradores


coordinamos exmenes integrales,
vacunacin anual y vigilancia en
salud.

Prcticas laborables sostenible


Respeto y responsabilidad: las bases del empleo en
Holcim Ecuador.
Nos apoyamos en la diversidad que aportan nuestros
empleados y ponemos especial nfasis en desarrollar,
a travs de nuestros procesos de gestin de personas,
sus cimientos para construir y crecer juntos. Nuestros
valores se alinean a nuestra estrategia. Juntos, los
valores y comportamientos, construyen nuestra
cultura e identidad.
Nuestro objetivo de ser el empleador elegido
por nuestros colaboradores, se apoya en la
implementacin de estndares laborales en la
cadena de aprovisionamiento, y en sueldos que
igualan o exceden la media de la industria local.
Para conseguir este ambicioso objetivo ofrecemos
salarios y beneficios competitivos7; nuestro programa
de remuneracin variable, disponible para algunas
posiciones8, valora 50% de resultados individuales y
50% de objetivos corporativos. Fomentamos adems
la asociatividad9 entre los empleados y la empresa al
apoyar el bienestar futuro de nuestros colaboradores
a travs de la promocin del ahorro10. Holcim Ecuador
no tiene sindicatos de trabajadores.

Implementacin de planes de salud y seguridad en todas las


instalaciones.

5 Desde 2012, la empresa no tiene registro de ninguna enfermedad ocupacional derivada de la actividad realizada en Holcim Ecuador. Tampoco ha
tenido ningn caso de silicosis.
6 Fiebre amarilla: 1 dosis en el ao y, de ah, cada 10 aos. Hepatitis A: 2 dosis en el ao y, de ah, cada 10 aos 1 refuerzo. Hepatitis B: 3 dosis en el
ao y, de ah, cada 10 aos 1 refuerzo. Tifoidea: 1 dosis en el ao y, de ah, cada 2 aos. Difteria y ttano (D-T): 3 dosis en el ao y, de ah, cada 10
aos.
7 Realizamos estudios salariales que nos permiten comparar y mantener beneficios de primer nivel.
8 Prctica realizada para ciertas posiciones: jefaturas, gerencias y direccin.
9 Holcim Ecuador S.A. no tiene empleados cubiertos por Contratos Colectivos.
10 La empresa aporta un porcentaje mensual al fondo de pensiones y, los empleados voluntariamente- deciden si se adhieren a la asociacin.

Memoria de Sostenibilidad 2015

31

Nuestra estratgia
Asuntos
materiales

Generamos igualdad de oportunidades entre los colaboradores.

Remuneracin anual promedio de colaboradores por categora


(G4-EC5, G4-LA13)

Hombres
Supervisiones, jefaturas y gerencias
Posiciones operativas

Relacin del salario mnimo interno,


frente al salario bsico unificado legal.

32

2014

1.125 veces

2015

1.144 veces

Memoria de Sostenibilidad 2015

Mujeres

35,882

31,521

6,802

12,560

Asuntos materiales
El sistema de compensaciones del Comit Directivo
se compone del salario mensual y beneficios de
ley, afiliacin a plan de pensiones privado, pago de
un bono anual por desempeo y acciones. El bono
anual se compone de objetivos de compaa y del
cumplimiento de objetivos individuales, los cuales
abarcan temas de salud y seguridad, comerciales,
tcnicos, financieros, de gente y sostenibilidad.
Diversidad e Inclusin
Creemos que la diversidad y la inclusin son
esenciales para generar talento suficiente para un
desempeo sostenible de la empresa y las
comunidades donde nos encontramos. Nuestra
poltica corporativa de Responsabilidad Social expresa

nuestro compromiso - Valoramos la diversidad y


promovemos equidad de oportunidades en seleccin,
empleo, desarrollo y retencin de personasentendemos la no discriminacin por respeto al
gnero, religin, orientacin sexual u origen tnico.
Las personas que trabajan con nosotros son muy
diversas. Reconocemos que debemos promover la
igualdad de gnero especialmente en las posiciones
de liderazgo. Creemos que la diversidad lleva a
innovaciones sorprendentes y crea valor para la
empresa y las personas.

Fomentamos la participacin de mujeres en diversos niveles jerrquicos de la compaa; lo hacemos manteniendo


procesos que fomenten la igualdad de oportunidades en contratacin, empleo, promocin, desarrollo y retencin del
personal.

El 20% de los miembros directivos de Holcim en Ecuador est conformado por mujeres11.

La diversidad es parte de nuestra poltica.

Fomentamos igualdad de gnero en los distintos niveles jerrquicos.

Memoria de Sostenibilidad 2015

11 Por rganos
Directivos son
considerados
los Directores
y el Presidente
Ejecutivo.

33

Nuestra estratgia
Asuntos
materiales

Somos una empresa con presencia nacional, y nos


preocupamos de que nuestra tasa de contratacin
as lo demuestre. Contamos con una Poltica de
diversidad e inclusin que se enfoca particularmente
en tres puntos: discapacidad, gnero y equidad
geogrfica. Como muestra de nuestro esfuerzo
constante, podemos mencionar que, en cuanto a
discapacidad, mantenemos un porcentaje por encima
del establecido por la Ley.

Personas con discapacidad:

4% establecido por ley


5% Holcim Ecuador.

Categoras de diversidad a nivel Directivo


(G4-9, G4-10, G4-EC6, )

Edad

Discapacidad

Gnero

Entre 30 y 50 aos 80%

Hombres 80%

Sin discapacidad 80%

Mayor de 50 aos 20%

Mujeres 20%

Con discapacidad 20%

De las contrataciones en 2015, 33.8%


fueron mujeres.
Porcentaje de mujeres por niveles gerenciales
2015

TML (Top Management


Level)

2014

20
16.7

SML (Senior
Management Level)

15
9.5

MML (Middle
Management Level)

24.3
18.3

FML(First Management
Level)

29.9
26.1
8.6
8.2

NML (None
Management Level)
0

34

Memoria de Sostenibilidad 2015

10

15

20

25

30

35

Asuntos materiales
Logros 2015






Certificacin de nuestro personal en diversidad e inclusin


Talleres de personal con discapacidad y trabajadores sustitos
Plan de accesibilidad en cada localidad
Convenios con universidades en todas nuestras localidades
100% del personal de niveles de supervisin, jefes, gerentes,
cuentan con planes de desarrollo.
95% de sucesin interna en posiciones de supervisin y
gerencias y 100% de cumplimiento del plan.
Fomentamos el intercambio internacional

A continuacin, exponemos el perfil general de nuestro equipo humano


que, al cierre del 2015 estuvo compuesto por 1,096 colaboradores12 a nivel
nacional13.

Planta Ambato.

Categoras de diversidad
Colaborador / Discapacidad

Colaborador / Gnero

Sin discapacidad 1,040

Hombres 950

Con discapacidad 56

Mujeres 146

Colaborador / Edad

Empleados / tipo de contrato

Menos de 30 aos 175

A plazo indeterminado
mujer 145

De 30 a 50 aos 855

A plazo indeterminado
hombre 946

Mayor de 50 aos 66

Pasante hombre 1

Planta Quito Sur.

12 Nmero de
empleados al cierre
2015, todos nuestros
empleados tienen
contrato laboral
y no ha habido
cambios significativos
en el nmero de
trabajadores en
Holcim Ecuador en el
perodo de reporte.

Pasante mujer 4

Colaboradores por regin y sexo


Total

Sierra

Costa
Hombres

627

323

950

Mujeres

118

28

146

Total

745

351

1096

13 Por el trmino
lugares con
operaciones
significativas se
definieron todas las
operaciones a nivel
nacional.

Memoria de Sostenibilidad 2015

35

Nuestra estratgia
Asuntos
materiales

56 horas de capacitacin per cpita


Capacitacin y Desarrollo de personas
G4-LA10, G4-LA11

El Grupo, con la creacin de The Holcim Learning Institute en el ao


2014, ha puesto especial nfasis en el entrenamiento y formacin de su
gente a travs de centros de aprendizaje virtual sobre asuntos de salud
ocupacional y seguridad, legales y de cumplimiento. A travs de aulas
virtuales y con el apoyo de mentores entrenados, el Instituto se convierte
en una plataforma para aprender y compartir conocimiento.
Invertimos en programas de desarrollo personal y profesional de nuestra
gente. 61,060 horas fueron destinadas a desarrollo de personas, en 2015.
Contamos con un programa de capacitacin que incluye al 100% de
nuestros colaboradores:

Programa de habilidades gerenciales

Programas de seguridad

Programas tcnicos

Promedio de horas de capacitacin que los empleados de la organizacin


recibieron en el 2015 (unidad: horas).
(G4-LA9, G4-HR2)

Hombres

Niveles gerenciales Mujeres

Total

TML

81

89.9

170.9

SML

259.1

987.7

1,246.8

MML

3,223.1

8,972.6

12,195.7

FML

3,322.2

12,896.2

16,218.4

NML

1,932.2

29,296

31,228.2

Total

8,817.6

52,242.4

61,060

Las habilidades tcnicas impulsadas con xito fueron: sales force


academy, procurement academy, NEBOSH, e ingls. A nivel gerencial,
se promovi el desarrollo de habilidades asociadas al cargo a travs de
feedback y coaching, herramientas de liderazgo, licencia para liderar, y el
programa de 7 hbitos, para personas altamente efectivas.
Adems, se imparti el Programa armona emocional enfocado en el
bienestar personal de los empleados participantes.

36

Memoria de Sostenibilidad 2015

Asuntos materiales
La calidad de las condiciones de trabajo y el respeto
de los Derechos Humanos alineados a los estndares
del Pacto Global de Naciones Unidas y lineamientos
de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), son
nuestra responsabilidad y compromiso. Es as que lo
integramos en toda nuestra gestin de personas, en
nuestras polticas, directivas y programas, e incluso
reportamos anualmente nuestros avances.

Capacitacin en Derechos humanos

Capacitacin oficinas administrativas.

Durante 2015, 44% de los empleados de


Holcim Ecuador recibieron 914,5 horas de
actividades de formacin sobre polticas y
procedimientos relativos a los aspectos de
derechos humanos.

Colaboradores
por capacitar
Colaboradores
capacitados

En Holcim Ecuador entendemos el valor que construye el desarrollo permanente de nuestros colaboradores.
Cuando hablamos de desempeo y desarrollo consideramos que es una actividad de todos los das, nos
enfocamos en promover el liderazgo de nuestros colaboradores. El desarrollo de nuestros colaboradores se
apoya en procesos de formacin planificados y en un programa de evaluacin del desempeo de las personas en
su puesto de trabajo, con sus equipos y en la empresa.

La gestin de desempeo considera tres elementos bsicos:

Metas especficas para el ao


evaluado.

1.
Objetivos

Cualificaciones
especficas requeridas
para la actividad que el
colaborador realiza.

3.
Competencias
tcnicas

2.
Tareas crticas

Roles clave y actividades


durante el da a da para
el cumplimiento de los
objetivos.

Memoria de Sostenibilidad 2015

37

Nuestra estratgia
Asuntos
materiales

Colaboradores con seguimiento de gestin del desempeo


Niveles gerenciales

Hombres

Mujeres

Total

TML

SML

17

20

MML

26

61

87

FML

49

159

208

NML

0
320

Total

29.19%

Adems, mantenemos programas de retiro o de outplacement, que son tcnicas para apoyar
un retiro productivo, o para reubicar trabajadores cuando por fusiones, adquisiciones y
reestructuraciones hay que prescindir de parte del personal.

Nuestra gestin de desempeo comprende revisiones semestrales.

Paquete de bonificaciones para los


colaboradores:

Beneficios a travs de la Asociacin


Solidarista Profuturo:

38

Plan de pensiones
Seguro mdico
Alimentacin
Capacitaciones de acuerdo a su
posicin.
Plan de desarrollo
Vacaciones adicionales

Memoria de Sostenibilidad 2015

Plan de Jubilacin
Plan de ahorro
Prstamos de consumo, terrenos,
educacin.
Descuentos en casas comerciales de
vehculos, papeleras y libros.
Seguros de vida y vehculos
Planes de telefona celular

Asuntos materiales
Participacin y desarrollo comunitario
Somos conscientes de que nuestras actividades producen impactos directos e indirectos, positivos y negativos, en
las poblaciones y comunidades vecinas. Nuestro compromiso es trabajar para maximizar los aspectos positivos
y las oportunidades de generar valor compartido, as como prevenir y minimizar los impactos negativos a
travs de una gestin responsable en todos los niveles de nuestra actividad, del dilogo y la participacin de las
comunidades. Este compromiso se recoge en la Poltica de Responsabilidad Social Corporativa de Holcim Ecuador.
La empresa cuenta con canales adecuados de comunicacin con las comunidades circundantes y aquellas que
estn ms alejadas de sus plantas, para conocer sus expectativas, adquirir compromisos concretos y demostrarlos
a travs de un constante trabajo que contribuya a su prosperidad y bienestar. La Fundacin Holcim Ecuador es el
brazo ejecutor de la inversin social de la empresa, y su lema es Trabajo en y con la comunidad.
Las comunidades de nuestro entorno
El rea de influencia de las actividades de nuestra empresa incluye a un importante nmero de comunidades
de caractersticas muy diferentes. El primer paso de nuestra relacin con la poblacin local consiste en conocer,
tanto como sea posible, su identidad y sus particularidades sociales, econmicas y culturales. A continuacin, se
describen las principales comunidades del rea de influencia de las instalaciones ms significativas de la empresa
en el pas:
Comunidades influenciadas por Holcim Ecuador - 2015
Instalacin/actividad que genera
influencia

Nombre de la comunidad

Planta Guayaquil
Operaciones de cemento integradas

Puerto Hondo

Casas viejas

Nueva Esperanza

Chongn, 24
de mayo, Las
Amricas, San
Juan de Peajes,
Puerto Rico,
Nueva Vida

San Gernimo 1 y 2

Chongoncito

San Rafael

Guambal

San Juan

San Jos de
Pichl

Sarapamba

San Jos de
Pichl

Chan

Loma Grande

Chugchiln

Jaime Hurtado

Inchapo

Valle Hermoso

Planta Latacunga
Operaciones de molienda de crudo

Pobacin aproximada
12,000 habitantes

8,600 habitantes

Memoria de Sostenibilidad 2015

39

Nuestra estratgia
Asuntos
materiales

Nuestra actividad y su impacto en comunidades


(G4-SO1, G4-SO2 ,G4-HR9, G4-HR12)

Holcim Ecuador practica un enfoque preventivo en el


desarrollo de su actividad. Evala de manera continua
los impactos que su actividad puede generar en las
comunidades de su entorno. Esto permite prevenir y
mitigar los impactos negativos y, a la vez, establecer
planes de accin para potenciar los impactos
positivos.

Para ello, la empresa emplea el sistema de Evaluacin


de Impactos sobre los Derechos Humanos, por
sus siglas en ingls HRIA (Human Rights Impact
Assessment), el cual establece las directrices bsicas
del proceso de evaluacin de los impactos que pueden
generar las actividades de la compaa. Su propsito
es asegurar que todos los potenciales impactos
ambientales, sociales, sobre los derechos humanos y
sobre la salud de las comunidades sean identificados,
tan pronto como sea posible, en el ciclo de vida de las
operaciones, y se tengan en cuenta para el diseo del
mismo con el fin de prevenir y mitigar sus efectos.

Identificacin y gestin de impactos y otras expectativas comunitarias generales


Tipo de impacto

Impactos identificados

Medidas implantadas

Econmico

Oportunidades de trabajo

Promocin del empleo, alternativas productivas y


empoderamiento de las organizaciones de base

Ambiental

Polvo, ruido y vibraciones

Permanente monitoreo y mediciones de los


principales impactos ambientales identificados
Sesiones peridicas de comunicacin de los planes
de mitigacin
Plan de visitas a las plantas
Riego de vas dentro de cantera

Estudio de evaluacin de los recursos hdricos


Proyecto comunitario de agua

Escasez de agua (Latacunga)

Expectativas comunitarias generales no vinculadas a la actividad e impactos de la empresa:

40

Tipo de
expectativa

Expectativas identificadas

Medidas implantadas

Social

Seguridad y problemtica de
drogadiccin

Educacin deficiente

Memoria de Sostenibilidad 2015

Proyectos educativos en los que estas problemticas


son tratadas
Empoderamiento de organizaciones locales
relacionadas con juventud
6 programas de promocin, mejora de la calidad
educativa y acceso a la educacin

Asuntos materiales
Durante el 2015, se realiz una evaluacin completa
de impactos en el conjunto de instalaciones de la
empresa a nivel nacional. De este anlisis, se pudo
establecer que este ao no se dio ningn tipo de
incidente en materia de Derechos Humanos, ni casos
de violacin de los mismos.
Mecanismos de dilogo, relacionamiento y
reclamacin comunitarios.
(G4-SO1, G4-SO11)

La Fundacin Holcim Ecuador trabaja, coordina y


ejecuta la accin comunitaria de nuestra empresa.
Para ello, cuenta con equipos de relaciones
comunitarias que se encargan de mantener un
dilogo continuo con las comunidades aledaas.
La Fundacin desarrolla mltiples mecanismos de
dilogo y relacin con las comunidades circundantes,
entre los cuales cabe destacar un instrumento
robusto y efectivo denominado Comits de Accin
Participativa (CAP).

Los CAP son mesas de dilogo conformadas por


representantes de las comunidades, otros actores
sociales de las zonas de incidencia, la empresa y la
Fundacin. Estn ubicados en localidades donde la
empresa desarrolla operaciones y en las que la misma
acord conformarlos junto con la comunidad. Sus
objetivos son:

Proveer un medio de comunicacin y dilogo


entre la empresa y las comunidades sobre una
base de transparencia y confianza, a travs
de una va formal para que los miembros
de las comunidades puedan presentar sus
inconformidades y reclamaciones, de ser el caso.

Brindar un espacio abierto para que los


miembros de las comunidades puedan consultar,
comentar y opinar sobre las actividades de la
empresa, y a su vez expresar sus expectativas y
preocupaciones.

Identificar los principales problemas que afectan


a la zona y plantear posibles soluciones, las
cuales se plasman en proyectos de desarrollo
sostenible. El conjunto de proyectos forman
parte de un plan de desarrollo que es
monitoreado por el CAP peridicamente.

CAP Latacunga.

Memoria de Sostenibilidad 2015

41

Nuestra estratgia
Asuntos
materiales

255 sesiones de dilogo a travs de

los Comits de Accin Participativa.


Durante el 2015, se desarrollaron 255 sesiones de
dilogo a travs de los CAP, en las que se trataron
aspectos referentes a los impactos ambientales
de nuestra actividad y sus respectivas medidas de
mitigacin, pero tambin cuestiones relativas al
fomento de oportunidades educativas y de trabajo;
y al seguimiento de proyectos dentro del proceso de
desarrollo comunitario, temas ambientales y sociales
de mayor problemtica actual.
En relacin, especficamente a la gestin de
reclamaciones sobre impactos sociales, Holcim
Ecuador cuenta con los mismos CAP como principal
mecanismo de interlocucin. Se trata de un
canal de comunicacin accesible para todas las
comunidades vecinas, que permite recibir y atender
quejas, reclamaciones, sugerencias y solicitudes de
informacin de forma continua. La empresa trabaja
para prevenir, identificar y corregir lo antes posible las
situaciones que pueden generar conflicto, sin tener
que recurrir a recursos civiles o judiciales.
En 2015, no hubo litigios con las comunidades locales
en el rea de influencia de las operaciones. Sin
embargo, en trminos de reclamaciones, es preciso
sealar que la comunidad Valle Hermoso, ubicada a
aproximadamente 500 metros de Planta Latacunga,
ha expuesto a travs de diferentes medios y
autoridades administrativas, su inconformidad frente
a la operacin de nuestra planta en la zona.
En relacin a estas denuncias, se realizaron una
serie de estudios, en coordinacin de vecinos de
Valle Hermoso, para verificar las causas del impacto
ambiental.

42

Memoria de Sostenibilidad 2015

Promovemos el desarrollo de habilidades de emprendimiento en


escuelas.

Voluntariado en emprendimiento, Manta.

Asuntos materiales
Nuestros datos en inversin comunitaria
(G4-EC7)

Holcim Ecuador destin ms de USD 2 millones en


2015, incluyendo gastos de personal y de operacin,
a programas de inversin social y comunitaria en el
pas, correspondientes al 1.3% del beneficio antes de
impuestos de la compaa de este mismo ao. A ttulo
ilustrativo, este porcentaje supera con creces la meta
de la ONU a nivel internacional de que los Estados
avanzados econmicamente destinen al menos un
0.7% de su renta nacional bruta a los pases ms
pobres.
Esta inversin social y comunitaria se distribuye en
dos categoras:

Inversin social: se refiere a la cuanta monetaria


que se ha destinado directamente a los
programas sociales desarrollados durante el ao.
Contribucin en costes de gestin: que incluye
el conjunto de gastos en los que se ha incurrido
para la gestin general de los proyectos de
inversin social.

Conforme a nuestro enfoque, la proporcin de gastos


de gestin en relacin al valor monetario invertido en
beneficio del desarrollo comunitario demuestra una
importante eficiencia operativa en la gestin de los
proyectos ejecutados en 2015.
Adicionalmente, en relacin especficamente a la
inversin social directa a proyectos realizados en 2015,
cabe detallar el desglose por tipo de proyecto al que
se ha destinado:
Inversin social y comunitaria 2015 por tipo
de proyecto.
Tipo de proyecto

Inversin en USD

Educacin

755,642

Desarrollo comunitario

679,057

Negocios inclusivos

118,143

Proyectos comunitarios de agua

82,700

Otro tipo de proyectos

15,777

Total

1,651,319

La inversin comunitaria es del

1.3% del beneficio de la compaa

antes e impuestos.

Minga. Escuela Luis Bravo, Cuenca.

Memoria de Sostenibilidad 2015

43

Nuestra estratgia
Asuntos
materiales

Desarrollo econmico

Nuestra creacin de valor compartido


(G4-EC1)

El sector de la construccin desempea un papel clave en el desarrollo


econmico del Ecuador. Ha sido uno de los principales motores del
crecimiento de nuestra economa en los ltimos aos. Ha crecido a una
tasa promedio anual de 7.2% desde el ao 2004, muy por encima del
crecimiento promedio del Producto Interno Bruto (PIB) de 4.7%. Es ms,
su impacto sobre el PIB en los ltimos aos ha pasado de representar
el 5.97% en el 2000 hasta alcanzar el 10.13% en 2014, impulsado
notoriamente por la inversin pblica, con un aumento de ms del 304%
durante el periodo 2008-201414.
La participacin de nuestra empresa en la actividad econmica del
pas se despliega a travs de una serie de efectos econmicos positivos
a lo largo de toda nuestra cadena de valor: generacin de empleo
directo e indirecto, compra y contratacin de bienes y servicios, pago
de impuestos, desarrollo de programas comunitarios, etc. Durante el
2015, la contribucin de Holcim Ecuador al sistema econmico y social
ecuatoriano se ha dado a travs de aportes econmicos dirigidos a una
amplia gama de grupos de inters.
2015: Tipo de contribucin en miles de USD

Comunidades

2,087

Estado y
admnistraciones
pblicas

Colaboradores

53,638*

29,798**

Utilidad
Neta

120,659

Proveedores

299,000

14 Datos recabados
de la pgina web
del Banco Central
del Ecuador (BCE):
www.bce.fin.ec

44

Ingresos
totales

491,865
* Incluye sueldos, prestaciones a empleados
y participacin en el Beneficio 2015 de la
empresa.
** Incluye impuesto a la Renta.

Memoria de Sostenibilidad 2015

Asunto
Asuntosmateriales
materiales

USD 29.8 millones pagados en


impuesto a la renta.

Paso peatonal, Machala.

Resultados financieros 201515


A pesar del sostenido crecimiento del sector de la
construccin en la ltima dcada, 2015 ha sido un ao
difcil, caracterizado por una fuerte desaceleracin.
Esto ha supuesto importantes desafos para Holcim
Ecuador. Sin embargo, los retos del entorno nos
han impulsado para sumar esfuerzos que se ven
reflejados en buenos resultados y en el logro de
eficiencias operacionales.
De esta manera, alcanzamos en 2015 unas
ventas netas por los productos fabricados de
aproximadamente 437 millones de dlares, lo que
supuso una reduccin del 11.7% en relacin a 2014.
Nuestras utilidades sumaron cerca de USD 120 millones
de dlares, de las que se destinaron USD 29 millones
798 mil dlares al pago del impuesto a la renta y USD
19 millones 264 mil dlares a la participacin de los
trabajadores. A 31 de diciembre de 2015, el patrimonio de
los accionistas fue de 397 millones 605 mil dlares. As,
el Directorio propuso a la Junta General de Accionistas
que de las utilidades netas del ejercicio de Holcim
Ecuador S.A., de USD 120 millones 659 mil 155 dlares, se
declare un dividendo en efectivo de USD 36 millones 251
mil 406 dlares.

Compromiso con la transparencia


(G4-SO6 , G4-EC4)

Holcim Ecuador considera la transparencia en la


informacin como un principio bsico que debe regir
su actuacin. Por ello, nuestra empresa vela porque
toda la informacin financiera y no financiera que
comunica sea veraz y completa. Atendiendo a esta
lgica, Holcim Ecuador publica voluntariamente
en esta Memoria los impuestos pagados al Estado
ecuatoriano.
Asimismo, Holcim Ecuador manifiesta expresamente
su neutralidad poltica ante las administraciones
pblicas nacionales y declara que no financia,
directa o indirectamente, a partidos polticos ni
a sus representantes o candidatos. Las relaciones
con las autoridades, los organismos reguladores y
las administraciones pblicas se plantean bajo los
principios de cooperacin y transparencia.

Memoria de Sostenibilidad 2015

15 (G4-17)
Holcim Ecuador
S.A. consolida sus
Estados Financieros
con las siguientes
empresas: Holcim
Agregados S.A.,
Construmercado
S.A. y
Ecotecno S.A.

45

Nuestra estratgia
Asuntos
materiales

Un beneficio que la empresa logr obtener en materia tributaria en el


2015 fue una deduccin adicional del 100% de la depreciacin de equipos
relacionados con la II fase de modernizacin de la Planta de cemento
Guayaquil. Esta deduccin fue concedida por las autoridades competentes
como resultado de la adquisicin de maquinarias y equipos destinados a
la implementacin de mecanismos para una produccin ms limpia en la
nueva lnea de clnker.
Adicionalmente, por la relacin de dependencia de colaboradores con
discapacidad, considerando lo dispuesto en la normativa legal vigente,
durante el ejercicio fiscal 2015, Holcim Ecuador ha podido beneficiarse de
un ahorro fiscal que ascendi aproximadamente a unos 561 mil dlares.

Nuestra contribucin al desarrollo econmico del Ecuador


(G4-EC6, G4-EC9)

A pesar de las dificultades de la economa del pas y sus repercusiones


sobre el sector de la construccin, nuestro compromiso con el desarrollo
econmico y social sigue fortalecindose. Jugamos un papel activo
dentro de la economa ecuatoriana mediante una dinmica de impulso
al contenido local de nuestra actividad. Mantenemos nuestra capacidad
de dinamizar la economa, la produccin y el comercio, promoviendo
mecanismos de preferencia local en materia de contratacin laboral y de
compras de bienes y servicios.
El compromiso con el desarrollo del pas se plasma en primer lugar a
travs de nuestras prcticas de contratacin laboral. Si bien el Grupo al
que pertenecemos, mantiene una poltica mundial de reclutamiento y
seleccin que promueve la igualdad de oportunidades sin discriminacin
de origen, tambin entiende que la sensibilidad a las particularidades
locales es crtica para su actividad en los pases donde opera. Por esta
razn, en el Ecuador promueve la contratacin de empleados y directivos
locales. En 2015, este compromiso se demostr con una participacin del
40% de empleados ecuatorianos en posiciones de Alta Direccin, y del
98.35% a nivel de plantilla en general.

46

Memoria de Sostenibilidad 2015

Nuestra estratgia
Asuntos materiales
De igual forma, en la empresa existe una clara apuesta por impulsar
las compras y contrataciones locales de bienes y servicios, as como por
apoyar a proveedores nacionales y locales para cumplir con los estndares
mnimos que exige su normativa. Tenemos establecidas prcticas para
priorizar a proveedores locales frente a proveedores internacionales
logrando as, distribuir localmente parte de la riqueza generada.
Compra de bienes y contratacin
de servicios 2015
Proveedores locales y domiciliados en
Ecuador
Proveedores internacionales
Total

Monto (millones
de dlares)

% de monto

218

73%

81

27%

299

100%

La culminacin de este proyecto, iniciado en junio de 2013 y concebido


para satisfacer la demanda creciente de cemento en nuestro pas, se
ha traducido por una significativa ampliacin de nuestra capacidad de
produccin, alcanzando las 4,500 toneladas por da, equivalentes a una
capacidad anual de 1.4 millones de toneladas.

Ms de USD 400

millones invertidos

en los ltimos 5 aos


para la modernizacin
de Planta Guayaquil que
representa beneficios en:
Salud y seguridad
ocupacional.
Responsabilidad
social.
Control ambiental

Expansin de capacidad de produccin de Planta de cemento Guayaquil.

Memoria de Sostenibilidad 2015

47

Asuntos materiales

Nuestra obra ha permitido la transferencia de tecnologa de punta a nuestro pas,


conocimientos y prcticas vanguardistas de construccin civil e instalaciones
industriales.

II fase de modernizacin de la Planta de cemento Guayaquil


(G4-EC8)

Principales cifras
3 millones de horas hombre de trabajo invertidas en su
ejecucin.

7,000 contratistas capacitados en temas de salud y seguridad


ocupacional (equivalentes a 46,250 horas hombre).

Cero daos a las personas

35,000 m3 de concreto utilizado

10,270 toneladas de acero estructural y 2,926 de acero de


refuerzo.

11,487 toneladas de equipo mecnico

1,167 toneladas de equipo elctrico

Colaboradores en la inauguracin de la II fase de modernizacin de Planta Guayaquil.

48

Memoria de Sostenibilidad 2015

Nuestra estratgia
Asuntos
materiales
Principales equipos utilizados durante la ampliacin
Sala de almacenamiento de 240 metros de largo
por 48 metros de ancho con capacidad para 60,000
toneladas de tres diferentes tipos de arcilla.
Ampliacin de capacidad del reclamador de caliza
Un set nuevo completo de tolvas diseadas para el
molino de crudo existente y uno nuevo.
Molino vertical para harina cruda con separador de
alta eficiencia y sistema de desempolvado, con una
capacidad conjunta de 385 toneladas/hora.
Silo de concreto armado para almacenamiento de
8,000 toneladas de harina cruda.
Torre de precalentamiento 146 metros de 5 etapas con
pre-calcinador.

Horno de clnker con capacidad de produccin de


4,500 toneladas por da.
Enfriador de clnker
Un molino de bolas para combustibles slidos
con separador de alta eficiencia y capacidad de 39
toneladas/hora.
Equipo auxiliar compuesto por bandas
transportadoras para el manejo de materias primas,
as como elevadores de cangilones, bandas pesadoras
para dosificaciones de materiales, colectores de polvo
principal y auxiliar.
Aerodeslizadores para manejo del producto
semi-terminado desde el circuito de crudo y clnker
hasta los silos de almacenamiento.

Hay inversin privada, se sustituyen importaciones, aumenta la produccin


nacional y se innova con cemento de mayor resistencia. Vicepresidente de la Repblica,

Jorge Glas - mayo de 2015.

Visita a Planta Guayaquil del Vicepresidente de la Repblica, Jorge Glas.

Memoria de Sostenibilidad 2015

49

Asuntos materiales

Nuestra gestin ambiental

Nuestra actividad se desenvuelve en varias localidades


del pas, cuyas caractersticas naturales y sociales son
muy diversas. En este contexto, nuestras operaciones,
tanto mineras como de produccin y transporte,
se desarrollan en estricto cumplimiento con las
regulaciones legales vigentes en materia ambiental
y de acuerdo a lo establecido en la Constitucin del
Ecuador, as como en los diferentes reglamentos
ambientales de aplicacin.
Nuestros principios de actuacin estn definidos en
nuestra Poltica del Sistema Integrado de Gestin el
cual est alineado con las Normas ISO 9001:2008, ISO
14001:2004, OHSAS 18001:2007, normas corporativas
y estndares de la industria, de aplicacin en todas
las operaciones que desarrollamos en el Ecuador. Para
minimizar el impacto sobre el entorno se incluyen
criterios ambientales, adems de los de seguridad
y calidad, en todo el ciclo de las actividades. El
Sistema de Gestin Integrado, est basado en un
conjunto de objetivos, normas y procedimientos,
continuamente adaptados y actualizados de acuerdo
a los requerimientos de la legislacin vigente y a las
mejores prcticas de la industria.
Planificacin y gestin ambiental
(G4-14, G4-EN20, G4-EN29, G4-EN31)

Normas ISO 9001:2008,


ISO 14001:2004, OHSAS
18001:2007.

Ejecutamos anualmente Planes de Manejo Ambiental


que establecen las acciones requeridas para prevenir,
mitigar, controlar, compensar y corregir los posibles
efectos o impactos ambientales causados por el
desarrollo de nuestra actividad en general, as como
por los proyectos nuevos. El objetivo de la planificacin
es llevar un control sobre el cumplimiento de lo
establecido en los cuerpos legales ambientales
vigentes en el pas y contempla inspecciones en
campo, gestin de proyectos, anlisis de resultados
de monitoreos, as como revisin y seguimiento de los
requisitos ambientales aplicables.

Entendemos el desarrollo sostenible y su equilibrio entre los humanos


y la naturaleza.

Cumplimiento regulatorio ambiental 2015

50

Nmero de operaciones que reportan casos de incumplimiento

Nmero total de casos de incumplimiento

Nmero de sanciones no monetarias

Valor monetario de las multas correspondientes

Memoria de Sostenibilidad 2015

Asuntos materiales
En 2015, para acometer la programacin establecida en nuestros Planes de Manejo
Ambiental, se realizaron inversiones en medio ambiente que ascendieron aproximadamente
a 1,624 millones de dlares.

Gestin de materiales y desechos


(G4-EN1, G4-EN2, G4-EN28)

Nuestras distintas lneas de negocio estn intrnsecamente ligadas a la extraccin de


materias primas, especficamente de determinados materiales minerales no metlicos. En
conjunto, materias primas de tipo no renovable. Las principales materias integradas en el
proceso de produccin de cemento son caliza y puzolana. En la de agregados es andesita;
y, en la produccin de concreto, tenemos cemento, agregados y agua. Adicionalmente,
requerimos para elaborar nuestros productos de otros insumos que compramos localmente,
como la arcilla roja, la arenilla o la zeolita, o bien debemos importar algunos, como yeso y
fluorita.
Holcim Ecuador gestiona en cada una de sus operaciones mineras, planes de explotacin de
canteras enfocados al uso racional y eficiente de recursos, evitando la sobreexplotacin de las
reas de extraccin.
Las materias primas consumidas en nuestras lneas de negocio durante 2015 se reflejan a
continuacin16:
Materias Primas consumidas (en toneladas) 2015
Lnea de cemento

Lnea de concreto

Caliza

3,171,191

Piedra

709,194

Arcilla Amarilla

207,389

Arena

732,062

Arcilla Roja

375,688

Cemento

270,469

Arenilla

2,221

Fluorita

7,128

Limolita

268,438

Puzolana

853,546

Yeso

120,272

Hi-Cal
Zeolitas

Aditivos (en kg)17 3,290,604


Lnea de agregados
Agregado
extrado

370,731

16 Los valores
reportados en
este apartado
corresponden a
mediciones directas
del peso hmedo
de los materiales
extrados o
comprados.

4,971
334

17 Los aditivos
empleados en
la elaboracin
del concreto son
principalmente
resinas.

Memoria de Sostenibilidad 2015

51

Asuntos materiales

En relacin al uso de materiales reciclados en los


productos y procesos de la empresa, nicamente el
segmento de concreto permite un proceso de reciclaje.
En este caso, la empresa ha dispuesto en todas y
cada una de sus plantas de concreto, la ubicacin de
recicladoras que permiten recuperar el agregado y el
agua, retornando el 100% al proceso productivo. En
2015, la piedra recuperada en la lnea de negocio de
concreto ascendi a 7,380 toneladas.
Materiales de embalaje

Disponemos de un sistema de gestin de nuestros


desechos donde el 100% de los mismos son
controlados desde su generacin hasta su disposicin
final. Adicionalmente, nuestro manejo de residuos no
peligrosos se basa en el reciclaje y reutilizacin como
primera opcin. En cuanto a residuos peligrosos, su
disposicin se enmarca rigurosamente dentro de los
parmetros establecidos por la autoridad competente,
mediante gestores ambientales licenciados para el
efecto.

(G4-EN1, G4-EN28)

El mayor porcentaje de productos de Holcim


Ecuador se entregan a granel, sin la necesidad de ser
empacados o embalados. En el segmento de concreto,
la empresa cuenta con una flota propia de mixers
para el traslado y entrega in situ del producto. En
cuanto al cemento, su distribucin es mixta: parte de
la produccin es distribuida al granel sin necesidad
de embalaje, y la otra es comercializada en sacos de
50 kilogramos. Estas fundas son elaboradas por dos
proveedores especializados: Smurfit Kappa y Kablin.
El 100% de los sacos utilizados estn fabricados a
base de papel con certificacin forestal del Forest
Stewardship Council, asegurando que han sido
elaborados con materia prima procedente de
plantaciones forestales manejadas responsablemente.
Bosque seco tropical ecuatoriano.

En el 2015, Holcim Ecuador realiz un consumo


de 48.6 millones de sacos para el embalaje del
cemento producido y distribuido al detalle.

Gestin de desechos
(G4-EN23, G4-EN25)

Nos esforzamos por minimizar la generacin de


residuos y gestionarlos correctamente en todo el
ciclo de vida de nuestras operaciones. En el 2015,
manejamos un total de 1,667 toneladas de residuos,
de las cuales el 88% se gener en el segmento de
cemento. Del total de desechos generados en 2015,
cabe sealar que slo el 11% fueron de tipo peligroso.

52

Memoria de Sostenibilidad 2015

100% de nuestros desechos son

controlados desde su generacin hasta


su disposicin final.

Asuntos materiales
La gestin de Holcim Ecuador apunta a usar eficientemente los recursos. Estos esfuerzos fueron reconocidos por
el Ministerio del Ambiente, con la entrega de 13 certificaciones Punto Verde en el 2015.

Pifo

co2

Latacunga

10% de optimizacin del

factor clnker en nuestro


cemento.
8% de reduccin de
energa.
100% de reduccin de
generacin de escombros.
Ambato
43.5% de reduccin en
el consumo de agua por
reutilizacin en el proceso
de produccin de concreto.
23.5% de reduccin en
el consumo de aceites
lubricantes de motor de
camiones mixer.

San Eduardo

48.9% de reduccin de

consumo de agua de red


pblica por reutilizacin
de agua de planta
recicladora.

co2

Cuenca

23% de reduccin de

consumo de agua por


cisterna de reciclado
de hormign.

Guayaquil

de combustible fsil, gracias al uso


de biomasa como combustible
alternativo.
3.5% de reduccin del consumo
especfico de energa elctrica
por optimizacin de molienda de
cemento.
8% de optimizacin del factor
clnker en nuestro cemento.

consumo de combustible
diesel por optimizacin del
proceso de extraccin de
material.

co2

Manta
48% de reduccin de
consumo de agua de
cisterna por reciclado de
hormign.

16.8% de reduccin de consumo

10.3% de reduccin en el

Machala

5.7% de reduccin en el

consumo de agua de pozo,


por la implementacin del
sistema de reciclado de
hormign y reutilizacin
de agua de la planta
recicladora.

Memoria de Sostenibilidad 2015

53

Asuntos materiales

Gestin de energa
A pesar de los avances alcanzados en los ltimos aos en materia de eficiencia energtica,
el proceso de fabricacin de nuestros materiales demanda todava importantes cantidades
de energa, especialmente en la lnea de negocio de cemento. La elaboracin de este
material requiere de la calcinacin de calizas y arcillas para la obtencin de clnker, principal
producto del mismo, lo que es posible nicamente a travs de un proceso de calentamiento a
temperaturas muy elevadas.
En todas las operaciones de Holcim Ecuador, la energa utilizada es de origen trmico y
elctrico.
Energa trmica
(G4-EN3, G4-EN5, G4-EN6)

En relacin a la energa trmica, las fuentes de generacin son principalmente combustibles


fsiles tradicionales (coque de petrleo), y en menor medida combustibles alternativos y
biomasa. La energa trmica consumida durante 201518 ascendi aproximadamente a
7,500 TJ. Alrededor del 99,8% de la energa trmica es consumida en nuestras operaciones de
cemento, 98% corresponde al calentamiento de los hornos.
En este mismo segmento, la intensidad energtica de nuestra produccin de clnker,
indicador clave en nuestro sector, ascendi a 3,412 MJ/Ton clnker en 2015. Este valor est
significativamente por debajo del promedio mundial que se sita entre 3,500 y 4,000 MJ/
Ton, de acuerdo a un estudio realizado por la Agencia Internacional de la Energa (AIE)19. Una
de las medidas que ha permitido una mejora considerable de nuestra eficiencia trmica, es
el resultado del desarrollo de tecnologa que permite integrar en nuestros hornos un sistema
de recuperacin de calor.
En relacin a las iniciativas desarrolladas por Holcim Ecuador para sustituir los combustibles
fsiles, la empresa alcanz una tasa de sustitucin trmica del 5.15%, de acuerdo al siguiente
detalle:

Energa Trmica - Segmento


Cemento 2015

18 Holcim Ecuador
lleva un control
diario de los
consumos totales de
energa en cada una
de sus plantas.

Consumo total de calor en hornos

7,388

100.00%

Consumo de combustibles fsiles

7,008

94.85%

380

5.15%

Consumo de combustibles
alternativos y biomasa

19 Indicadores
de Eficiencia
Energtica: Bases
Esenciales para el
Establecimiento de
Polticas, Agencia
Internacional de la
Energa, 2015.

54

TJ / Ton

Memoria de Sostenibilidad 2015

Asuntos materiales
Energa elctrica
(G4-EN4, G4-EN-6)

En 2015 los consumos de nuestras distintas lneas de


negocio ascendieron a 321,277.32 MWh.
La energa elctrica se consume en su mayor parte
en las operaciones de molienda de materias primas y
molienda de cemento; representan aproximadamente
el 75 % de la energa elctrica total consumida.
En materia de energa elctrica, cabe sealar que
nuestra empresa ha logrado en los ltimos aos
significativas reducciones de consumo debido al
desarrollo de iniciativas de optimizacin de procesos,
tales como apagado automtico de equipos que
trabajan en vaco, incremento del rendimiento de
los mismos y uso de variadores de frecuencia. Se
destaca de manera especial la iniciativa promovida
por la empresa a nivel global desde 2014 denominada
Iniciativa FAN, que tambin se ha aplicado en el
Ecuador. En este marco, la empresa ha llevado a cabo
un proceso de evaluacin de la eficiencia de todos los
ventiladores mayores a 250 kW, y ha generado un plan
de trabajo para corregir desviaciones de aire falso,
como de puntos operativos de mayor eficiencia.
La Planta Latacunga cuenta con paneles solares para
el edificio administrativo.

Iniciativa de paneles solares en Planta Latacunga.

Cambio climtico y emisiones al aire


Nuestra empresa a nivel mundial es consciente de la importancia de las emisiones de gases de efecto
invernadero (GEI) producto de sus operaciones y, por ello, ha diseado una estrategia internacional de reduccin
de su huella de carbono.
Concretamente, en la fabricacin del cemento, las emisiones GEI resultan del proceso productivo, as como del
uso de combustibles fsiles. Los equipos de carga usados en las operaciones de extraccin, as como el transporte
de materias primas y acabadas generan el resto.
De acuerdo al marco legal vigente, Holcim Ecuador dispone de un programa de seguimiento para el control y
monitoreo de emisiones, entre estas lo xidos de nitrgeno, dixido de azufre, polvo y compuestos
orgnicos voltiles (VOC por sus siglas en ingls).

Memoria de Sostenibilidad 2015

55

Asuntos materiales

Emisiones de CO2

(G4-EC2, G4-EN15, G4-EN16, G4-EN18, G4-EN19)

La generacin de emisiones absolutas de CO2 (alcance


1 y 2)20 sumaron en 2015 un valor aproximado de 1,84
millones de toneladas.
En relacin especficamente al segmento de cemento,
tenemos como emisiones netas de CO2 un valor de
530 kg de CO2 por tonelada de cemento equivalente;
aproximadamente, el 63% de las mismas se genera
durante el proceso de calcinacin, y el otro 37% resulta
del uso de combustibles fsiles.

Tambin se destaca en este segmento desde el ao


1990 (lnea base de las mediciones de nuestra huella
de carbono), una reduccin muy significativa de las
emisiones netas de CO2 por tonelada, alcanzando en
2015 una disminucin del 27.4% en relacin a 1990.
Esto gracias a los esfuerzos para sustituir el uso
de combustibles fsiles por alternativas de menor
contenido en carbono y optimizacin de procesos.

Emisiones netas de CO2 /Cemento (kg de CO2 / Tonelada de cemento equivalente)21

Ao base
1990

731

2013

2014

2015

513

518

530

20 Este dato se
reporta por primera
vez en 2015, razn
por la que no se
indican los valores
correspondientes a
2013 y 2014.
21 Nota: se informa
que en la Memoria
de sostenibilidad
2014 se produjo un
error en los datos
correspondientes
a este indicador, el
cual se ha procedido
a corregir en el
presente documento.
Junto a la Fundacin Probosque promovemos la proteccin de miles de especies.

56

Memoria de Sostenibilidad 2015

Asuntos materiales

Esta obra es un hito


histrico para la
industria en el pas y
la regin.

El nuevo mtodo de explotacin minera convierte Planta Latacunga en pionera en Latinoamrica en implentar este sistema.

Otras emisiones al aire


(G4-EN21)

En relacin a otras emisiones al aire generadas en


Holcim Ecuador, las ms significativas corresponden a
xidos de nitrgeno, compuestos orgnicos voltiles,
dixido de azufre y material particulado. Damos un
seguimiento constante a estas emisiones y aplicamos
estndares estrictos de control de calidad del aire en

nuestras operaciones de acuerdo a los requerimientos


regulatorios vigentes.
Para la medicin de los mismos, se cuenta con equipos
de monitoreo continuo en lnea:

Otras emisiones al aire (g/Ton material cementicio) 2015


2015

16.58
21.35

Material
particulado

2014
772.6

NOX

1278.4

SO2

17.81
12.86

VOC

16.58
35.1
0

200

400

600

800

1000

1200

1400

NOX: xido de nitrgeno

SO2: Dixido de azufre


VOC: Compuesto orgnico voltil

En nuestra Planta de molienda de Latacunga, se


implement un nuevo mtodo de explotacin minera
que cumple con los ms elevados estndares de
calidad, cuidado ambiental y excelencia operacional.
Este procedimiento innovador busca minimizar las
emisiones de polvo y ruido durante la transferencia de
puzolana de la cantera a las reas de almacenamiento.
Lo que representa una reduccin significativa en la

emisin de polvo, que se hubiera generado por el


movimiento de vehculos y almacenamiento temporal.
Adems, disminuyen las emisiones de gases al
ambiente debido a la reduccin de consumo de
combustible por cada tonelada de puzolana extrada.

Memoria de Sostenibilidad 2015

57

Asuntos materiales

Recicladora de agua de Planta San Eduardo.

Gestin del agua

(G4-EN8, G4-EN9, G4-EN22, G4-EN26 , G4-EN10)

El agua es un recurso natural escaso, lo que determina


en nuestra empresa a nivel global la implementacin
de una gestin orientada a su uso racional y a su
preservacin. Esta creciente escasez de fuentes
de agua viene generando importantes tensiones
sociales y mayores costos de abastecimiento para
la mayora de empresas a nivel mundial. En relacin
especficamente a nuestra industria, sta requiere de
importantes volmenes de agua en varias fases de su
proceso de produccin.
Durante 2015, las operaciones de Holcim Ecuador
requirieron de 507 mil m3 de agua aproximadamente.
De esta cantidad, el 61,3% fue consumido en el
segmento de cemento y el 38,4% en el de concreto.
La medicin del consumo de agua ha sido
considerablemente mejorada desde el ao 2014 por
la puesta en marcha en el Ecuador de la Directiva
de Agua de la empresa a nivel global, incorporando
medidores de caudal de agua en los principales
procesos de nuestras plantas. En 2015 concretamente,
se logr captar 3,293 m3 de agua lluvia en nuestro
negocio de concreto, logrando utilizar un 23.5% de
agua reciclada.

58

Memoria de Sostenibilidad 2015

Este es uno de los principales proyectos reconocidos


por el Ministerio del Ambiente en el marco del
reconocimiento Punto Verde otorgado a las
operaciones de concreto.
En relacin a las fuentes de captacin de agua en
nuestras operaciones, sealemos que en el 2015 ms
del 40% correspondi a un suministro desde la red
pblica. Las otras dos principales fuentes de captacin
corresponden a agua de pozo (32%) y a recursos
superficiales (23%) y el restante corresponde al agua
lluvia captada en nuestras operaciones.
Es preciso recalcar que ninguna de las fuentes de
captacin de agua utilizadas por nuestra empresa
est clasificada bajo algn parmetro de proteccin
ambiental, ni ha supuesto una reduccin del volumen
de agua disponible para consumo en las zonas
correspondientes.

100% de aprovechamiento del

agua del proceso, generando cero


descargas.

23.5% del agua lluvia captada, es

empleada en el proceso productivo.

Asuntos materiales

Gestin de la biodiversidad
(G4-EN11, G4-EN12, G4-EN13, G4-EN14)

La conservacin de la biodiversidad es esencial para nuestra empresa, entendiendo que


nuestra actividad, especialmente en canteras, tiene impactos en el entorno natural. Es as
que, a nivel global, nuestra empresa y la Unin Internacional para la Conservacin de la
Naturaleza (UICN) han desarrollado conjuntamente un Sistema de Manejo de Biodiversidad
(BMS). Se trata de una herramienta integral al ciclo de vida de los sitios de explotacin cuya
aplicacin se fundamenta en la Directiva de Biodiversidad.
Del conjunto de nuestras actividades en el Ecuador, se ha establecido que, las operaciones
mineras de la concesin CENACA en Guayaquil es considerada como un sitio sensible, ya que
la biodiversidad en la zona es de importancia nacional. Esta caracterizacin conllev en 2013
al diseo e implementacin de un Plan de Accin de Biodiversidad (BAP).
Bosque Protector Cerro Blanco
El Bosque Protector Cerro Blanco (BPCB), contiguo a la concesin minera y que incluye
terrenos de propiedad de la empresa, es un ecosistema de bosque seco tropical intervenido,
pero de alto valor para la conservacin por la presencia de especies endmicas y en peligro de
extincin. Holcim Ecuador es propietaria de aproximadamente 4,000 ha de terrenos en esa
zona. Sin embargo, la explotacin minera no afecta de manera directa al bosque protector,
por cuanto el frente de explotacin ms cercano se encuentra aproximadamente a 400
metros de su lmite.

Contribuimos a la proteccin de ms
de 6,000 hectreas del Bosque
Protector Cerro Blanco.

Bosque Protector Cerro Blanco.

Memoria de Sostenibilidad 2015

59

Asuntos materiales

Mapa de Ubicacin: CENACA, terrenos de Holcim y el Bosque Protector Cerro Blanco.

Bosque Protector Cerro Blanco 6,078 ha


Concesin minera 2,085.32 ha
Lmite urbano
Terrenos de Holcim 4,000 ha

60

Memoria de Sostenibilidad 2015

Asuntos materiales
La biodiversidad del Bosque Protector Cerro Blanco
incluye a ms de 700 especies de plantas vasculares,
de las cuales un 20% son especies endmicas del
suroeste del Ecuador. Se han encontrado 54 especies
de mamferos, 221 especies de aves, 8 especies de
anfibios y 12 especies de reptiles. El bosque protector
ha sido designado como rea de importancia para la
conservacin de las aves (AICA) y rea de importancia
para la conservacin de los murcilagos.

Los principales impactos identificados son: (1)


remocin de la vegetacin en las reas de explotacin,
(2) ruido y polvo que se generan en la cantera y, (3)
alteracin de la ladera natural de la montaa.

El Plan de Accin de Biodiversidad


2015 comprende la recuperacin y
restauracin de 89 hectreas
de terreno.

El papagayo Guayaquil es una especie en peligro de extincin. En Cerro Blanco se trabaja para su conservacin.

Planta Quito Sur.

Planta Cuenca.

Memoria de Sostenibilidad 2015

61

Asuntos materiales

En este contexto, el BAP tiene por objetivo que los


terrenos de propiedad de Holcim Ecuador que han
sido alterados por la actividad minera recobren
condiciones ecolgicas muy similares a la condicin
natural antes de su explotacin. Es parte integral del
plan de rehabilitacin del sitio e incluye un conjunto
de acciones y metas para mantener o acrecentar la
biodiversidad del rea:

Plan de biodiversidad en la zona


minera de Planta de cemento
Guayaquil.

Objetivo
Los terrenos de propiedad de Holcim que han sido alterados por la explotacin minera recobran condiciones ecolgicas muy
similares a la condicin natural que tenan antes de su explotacin.

R3.

Las condiciones
naturales del
BPCB se ven poco
afectadas por las
operaciones de
Holcim
Reservorio

R2.
Se mantienen
conexiones
funcionales con los
ecosistemas del
territorio

posibilitan

R1.

Todas las reas


explotadas
lquidas son
rehabilitadas

Prevenir efecto isla

Para la consecucin de estas metas, se ha formulado


un riguroso plan de trabajo para el periodo 2013-2017
compuesto de 13 acciones repartidas entre los 5 ejes de
intervencin, con sus correspondientes indicadores y
medios de verificacin. Asimismo, se ha establecido un
presupuesto para la correcta implementacin del plan,
mediante una provisin financiera para toda la vida
til del proyecto minero (81 aos aproximadamente).
En 2017, tras el primer ciclo de gestin del BAP, se tiene
planificado evaluar los resultados alcanzados y la
eficacia de las acciones definidas, as como revisar y
actualizar la provisin para la rehabilitacin.

62

Memoria de Sostenibilidad 2015

R4.
La operacin de
Holcim no deteriora
la calidad del
agua y todos los
cursos naturales
son rehabilitados
cuando culminen
las operaciones

R5.
Las reas
rehabilitadas en
terrenos que son
de propiedad de
Holcim tienen
un esquema de
conservacin a
perpetuidad
Sostenibilidad

Adicionalmente, la empresa ha desarrollado un


sistema de alianzas estratgicas con universidades,
autoridades y expertos en conservacin para
desarrollar conocimiento y mejores prcticas. Se
destaca de manera particular el involucramiento
de la Fundacin ProBosque en el monitoreo de
los programas de reforestacin y revegetacin
desarrollados y, en la identificacin de beneficios
para la biodiversidad de las acciones emprendidas.
Asimismo, la empresa impulsa de manera
permanente que los grupos de relacin del sector
valoren y conserven la biodiversidad local, y las reas
rehabilitadas.

Nuestra oferta de soluciones centradas en el


cliente.
Sea en los cimientos urbanos de la ciudad, en las
montaas o en los pantanos de las ramificaciones de
un ro, estamos comprometidos con proveer a nuestros
clientes soluciones hechas a la medida. Por dcadas,
la empresa ha dado gran importancia tanto a la
sostenibilidad del negocio, como a la de sus procesos.
Y ello, en una industria donde la viabilidad depende de
requisitos como inversin de largo plazo, significantes
montos de capital, uso intensivo de energa y de
recursos naturales. El Grupo a nivel mundial ofrece
siempre soluciones alineadas a su visin: proveer
cimientos para la sociedad del futuro, y busca para
el ao 2030 aumentar en un tercio su rentabilidad
y oferta de productos y servicios asociados a la
sostenibilidad.

Asuntos materiales

Valor para nuestros clientes

Holcim Ecuador ofrece soluciones a travs de sus


productos o servicios a clientes cuyas exigencias
pueden ser muy diversas. stas se enfocan segn
el tipo de cliente y, se ofrecen a: i) quienes buscan
un cometido econmico en la venta o distribucin
al detalle; ii) aquellos clientes que transforman el
producto adquirido (ej. pre-fabricadores, productores
de concreto y productores de morteros); iii) o al
usuario final que abarca a perfiles que van desde el
auto constructor, albail, constructor independiente,
hasta la constructora mediana-pequea y grande.
Nuestra empresa llega a varios segmentos de
mercado que se diferencian por su objeto:

Vivienda asequible

Edificaciones: vivienda individual y colectiva


y, edificaciones comerciales, institucionales e
industriales.

Infraestructura: transportacin, caminos,


energa.

Otros: petrleo y gas, industria minera

Universidad de las Amrcias (UDLA), Quito.

Memoria de Sostenibilidad 2015

63

Asuntos materiales

Soluciones en cemento

(G4-4, G4-PR1, G4-PR2 , G4-PR3, G4-PR4)

Holcim Ecuador cuenta con su portafolio de cementos de alta calidad


para atender a los diferentes segmentos de mercado, ofreciendo
mltiples beneficios para su red de distribucin al detalle, maestros
de obra, prefabricadores y constructores. ste ha sido desarrollado en
funcin de las necesidades de nuestros clientes y de conformidad con
la norma vigente NTE INEN 2380 equivalente a la ASTM-C1157 (norma
norteamericana), cuyo requisito prioritario es el desempeo de los
cementos hidrulicos al ser usados en concreto. Nuestro portafolio de
cemento cuenta con 5 tipos de productos:

Holcim Fuerte Tipo GU: el


ms verstil del portafolio,
provee excelentes
resistencias mecnicas para
todo tipo de construccin
desde cimentaciones hasta
albailera en general.
Sus tiempos de fraguado
mejoran la trabajabilidad
de las mezclas optimizando
los tiempos en obra.

Cemento Holcim Fuerte.

64

Memoria de Sostenibilidad 2015

Holcim Base Vial Tipo


MH: creado para mejorar
la mayora de los suelos
disponibles, facilita la
rehabilitacin de caminos
vecinales y vas de segundo
orden creando una base
estabilizada para la
construccin de estructuras
de pavimentos.

Asuntos materiales

Nuevo!

Holcim Premium Tipo


HE: es ideal para obras de
infraestructura y sistemas
industrializados ya que su
alta resistencia temprana
permite un desencofrado
rpido favoreciendo al
cronograma del proyecto.

Holcim Ultra Durable


GU HS: diseado para
plantas de tratamiento
de agua o procesamiento
de alimentos, muelles,
puentes o dems
estructuras en el que el
concreto pueda sufrir
deterioro debido al ataque
de sulfatos presentes en el
medio.

Holcim Utka: hecho


especialmente para
la produccin de
prefabricados livianos,
otorga ms resistencia,
reduciendo el ndice
de rotura durante su
trasporte y almacenaje.
Este beneficio permite
que el producto sea
vendido en menor
tiempo e incrementar la
productividad del negocio.

En cumplimiento con la legislacin nacional, Holcim Ecuador incluye en el contenido de la etiqueta de


sus productos y en sus respectivas hojas de seguridad (disponibles en su pgina web) informacin como:
composicin del producto, recomendaciones de uso seguro y prcticas de disposicin adecuadas, as como
certificaciones. El 100% de nuestros productos despachados en saco cumplen los requerimientos de etiquetados
establecidos en la norma NTE INEN 1902.

Memoria de Sostenibilidad 2015

65

Asuntos materiales

Soluciones en concreto
Las soluciones en concreto cubren necesidades del cliente en innovacin, seguridad en el trabajo, proteccin del
medioambiente y/o asesora tcnica comercial, stas se apoyan en servicios de la empresa de soporte tcnico,
apoyo de produccin y logstica. As, ofrecemos cerca de 400 soluciones, entre las que destacan:

Para mejoramiento de bases viales

Alto desempeo (a un da)

Para pavimentos

Altas resistencias iniciales o finales.

Para sistema tremie

Rellenos fluidos

Para estructuras

Proyectado para tneles y taludes.

Pisos industriales

Trabajabilidad extendida

Autonivelantes / autocompactantes.

Contamos con equipos disponibles para distribucin, traslado y colocacin de concreto, as como
servicios de soporte tcnico:
1.

Plantas fijas y equipos mviles

2.

Camiones mezcladores disponibles a nivel nacional que cuentan con GPS, sistema autnomo
de lavado e inclusin de aditivos, canalones de extensin para vaciado directo y estndares
para operacin segura en va.

3.

Sistemas de bombeo, bombas telescpicas con diferentes alcances y bombas estacionarias.

4. Equipos de pavimentacin
Ejecutamos proyectos basados en:

66

Innovacin
Contamos con tecnologa avanzada
para la produccin de concreto
de alta calidad de acuerdo a las
especificaciones tcnicas acordadas
con nuestros clientes.

Proteccin al medio ambiente


Nuestras operaciones trabajan en
armona con el medio ambiente.
Contamos con sistemas de reciclaje
del agua y concreto en plantas.

Seguridad
A la hora de trabajar - Nuestro
compromiso es de Cero daos. Nos
preocupamos.

Asesora tcnica y comercial


Contamos con un equipo tcnico
comercial disponible para entregarle
las mejores soluciones a las
necesidades de nuestros clientes.

Memoria de Sostenibilidad 2015

Asuntos materiales
Soluciones en agregados
Tienen como objetivo proveer de material de alta
calidad para la fabricacin de hormigones de alta
resistencia y el abastecimiento del sector de la
construccin. Los agregados incluyen piedra triturada,
grava y arena. Las caractersticas y calidad de nuestros
ridos permiten que sean ampliamente utilizados en
las mezclas de concreto hidrulico y concreto asfltico,
como bases y sub-bases en calles y carreteras.
Retail (distribucin al por menor)
(G4-8)

Estar disponibles para los usuarios finales en el


momento y lugar adecuado es vital para nuestro
negocio. Nuestro modelo de negocio de venta al
detalle nos permite estar cerca de nuestros usuarios
finales con nuestro portafolio de productos de alta
calidad para la construccin (incluido Holcim Fuerte)
en ms de 540 puntos en costa, sierra, oriente y regin
insular.

Disensa cuenta con ms de 20


proveedores que ofrecen ms de
3,000 productos.

Disensa es la primera franquicia de materiales de


construccin, contribuye con uno de los sectores ms
importantes de la economa local e internacional.
En 2015 Disensa, junto a Pacificard de Banco del
Pacfico, lanz la primera tarjeta de crdito para la
compra de materiales de construccin. Con ingresos
equivalentes al salario bsico unificado, los clientes
pueden acceder a este nuevo medio de pago gil y
oportuno para comprar los productos que necesitan,
con calidad garantizada.

Nuestros clientes accediendo a nuestros beneficios Credisensa.

Memoria de Sostenibilidad 2015

67

Asuntos materiales

Mercados atendidos por nuestra red de distribucin al por menor:


(G4-PR3, G4-PR4)

Presencia en 198 de los 221


cantones a nivel nacional.
Ms de 500 en 160 ciudades

68

Memoria de Sostenibilidad 2015

Asuntos materiales

100% de los productos cumplen con

requerimientos de etiquetados Norma


NTE INEN 1402.
Nuestra gestin de clientes
En el 2015, nuestros objetivos en cuanto a productos y servicios han seguido dos lineamientos
principales: excelencia comercial y centricidad en el cliente. Adems, hemos dirigido nuestros
esfuerzos para crecer en venta al por menor, en el mbito industrial y comercial, y en grandes
proyectos locales o nacionales.
La Excelencia Comercial es esencial para nuestra empresa
Productos innovadores hechos a la medida de los requerimientos del proyecto, soluciones
integrales que se adecuan a circunstancias extremas y, medidas comerciales que se adaptan
a las condiciones del mercado a nivel nacional, constituyen ejemplos de la adaptabilidad de la
empresa. La excelencia comercial se enfoca en tres ejes complementarios: centricidad en el
cliente, marketing diferenciador y capacidad de venta, e impacto en la lnea base.
Al hablar de excelencia comercial, se busca entregar mayor valor al cliente y retorno con
sostenibilidad para la empresa. Al tener al cliente como centro de sus decisiones, la empresa
aspira generar fidelidad. Estos principios se reflejan en la gama de productos y servicios
ofrecidos, en la comunicacin de la empresa y en el compromiso con los clientes. Las
innovaciones responden a cambios en las expectativas del cliente.

Principales proyectos:
Plataforma gubernamental
Coca Codo Sinclair
Toachi Pilatn
Sopladora
Nos preocupamos por conocer las necesidades de nuestros clientes.

Memoria de Sostenibilidad 2015

69

Asuntos materiales

Programas permanentes de capacitacin


Contamos con un programa permanente de
capacitaciones para los diferentes segmentos de
clientes:
Caravanas Holcim: es un sistema de capacitacin
itinerante, que contribuye a la difusin de buenas
prcticas en el uso y manejo de nuestros productos,
a la profesionalizacin de los obreros a nivel nacional
y que genera fidelidad de marca. Durante 2014,
capacitamos a 9,608 maestros en 24 ciudades del pas;
en 2015 seguimos con nuestro compromiso y llegamos
a 1,059 maestros en cuatro sedes de las instalaciones
de la empresa. Mejoramos las habilidades de los
albailes y optimizamos su rendimiento mediante
la transferencia de conocimientos, lo que eleva su
confianza para producir un trabajo de alta calidad,
garantizando su estabilidad y bienestar.
Capacitaciones a estudiantes y profesionales: con el
apoyo del CTH, durante 2015, recibimos en nuestras
diferentes instalaciones a estudiantes y profesionales
del mbito de la construccin con el fin de brindarles
informacin sobre nuestros productos y diferentes
aspectos relacionados con el sector. Adicionalmente,
realizamos charlas y encuentros fuera de nuestras
instalaciones en donde tratamos temas como la nueva
normativa de cemento, as como conversatorios sobre
nuevas tcnicas relacionadas con el uso del cemento y
concreto en obras.
Suprate: es el programa de profesionalizacin
para trabajadores de la construccin de Disensa y
Fundacin Holcim Ecuador. En 2015, 107 jvenes de
distintos sectores del pas, culminaron con xito este
programa.

1,059 maestros capacitados con


caravanas Holcim.

4.56 / 5.00 evaluacin de clientes

70

Memoria de Sostenibilidad 2015

Caravana Holcim.

Los clientes son el centro de nuestro enfoque de


negocio.
(G4-PR5)

Siempre nos importa saber cmo nuestros clientes


valoran la calidad y desempeo de nuestros
productos; y tambin como viven nuestro servicio
a travs del soporte tcnico, proceso de compra,
programacin y despacho, entre muchos otros
factores que gestionamos con dedicacin cada da.
En 2015, la evaluacin global de nuestros productos,
considerando las caractersticas de fraguado/
endurecido del cemento, rendimiento y resistencia ha
sido de 4.56 sobre un valor mximo de 5.00.Este valor
nos compromete a mantener la calidad de nuestros
productos para seguir siendo considerados como la
primera opcin de compra de nuestros clientes.

Asuntos materiales
Promedio general en valoracin de aspectos

ndice: (1) Muy malo (2) Malo (3) Ni bueno ni malo (4) Bueno (5) Muy bueno.

En producto22

Por usuario

Cemento al granel

4.69

Albailes

4.39

Concreto

4.74

Profesionales

4.28

Franquiciados

4.40

Usuario final

4.34

Por: Clue Marketing Research

The Point, Guayaquil.

Tranva, Cuenca.

22 Todos los
productos o servicios
que Holcim Ecuador
oferta o promociona,
cumplen las
normas legales
ecuatorianas para
su comercializacin
dentro del pas y
cuentan con sellos
de acreditacin del
organismo de control
en Ecuador (INEN)

Puerto Martimo de Guayaquil.

Memoria de Sostenibilidad 2015

71

Asuntos materiales

Innovacin y promocin de una construccin


sostenible.

establecido que el portafolio de oferta de productos


para construccin sostenible genere en ese lapso de
tiempo un tercio de los ingresos de la misma.

La innovacin en Holcim Ecuador se impulsa para


atender las necesidades de nuestros clientes y para
crear valor tanto para los clientes, como para todo
el Grupo. En la tecnologa que contiene cada uno
de nuestros productos, en materia de construccin
sostenible o del modelo de negocios, la empresa
promueve la innovacin de modo integral. La empresa
busca liderar la sostenibilidad en lo relacionado al
ciclo de vida de la construccin, maximizando la
eficiencia en costos y ofreciendo soluciones en toda
la cadena de valor al atender las necesidades de sus
clientes.

Definiendo la construccin sostenible

Construccin Sostenible

La construccin sostenible busca conjugar las


necesidades presentes de habitacin, espacios
de trabajo e infraestructura sin comprometer la
capacidad de generaciones venideras de cubrir sus
propias necesidades a futuro. Incorpora criterios
de eficiencia econmica, desempeo ambiental y
responsabilidad social; y esto resulta especialmente
interesante cuando incluye arquitectura de calidad,
innovacin tcnica y transferencia de conocimiento.

(G4-EN27)

Como actor lder en la industria de la construccin,


Holcim Ecuador est comprometida con el
uso eficiente de los recursos, y con actuar
responsablemente en los mbitos social y ambiental.
Tomamos en consideracin efectos que van mucho
ms all de nuestras operaciones.
En lnea con los objetivos estratgicos de largo
plazo definidos en Holcim Sustainable Development
Ambition 2030, la estrategia global de la empresa ha

23 Clculo
comparativo
realizado frente
a una edificacin
de similares
caractersticas
pero sin criterio
de construccin
sostenible.

Proyecto de remediacin urbana desarrollado por Al Borde


Arquitectos Ecuador. Fuente: www.albordearq.com

72

Memoria de Sostenibilidad 2015

Segn la Organizacin para la Cooperacin y


Desarrollo Econmico (OCDE), las edificaciones
sostenibles en pases desarrollados implican un
ahorro de un 40%23 a lo largo de su vida til, desde
la seleccin de materias primas, construccin,
operacin, mantenimiento, gestin de desechos
hasta el desmantelamiento. Es importante sealar
adems, que hoy en da ms del 50% de la poblacin
del planeta vive en reas urbanas, lo cual hace este
asunto incluso ms relevante.

Asuntos materiales
Restauracin del centro histrico urbano, Quito. Fuente: www.albordearq.com

En ese contexto, el Grupo promueve el desarrollo de proyectos de


construccin sostenible a nivel internacional. Esta gestin permite generar
vnculos con arquitectos, ingenieros, planificadores y constructores que
ahora ven en la empresa a un aliado por la sostenibilidad en esta lnea de
negocio. Es as que se organiza una competencia que premia los proyectos de
construccin planteados en base a su impacto positivo en asuntos sociales,
ecolgicos y econmicos. La competencia se lleva a cabo en dos etapas:
considera primero las mejores propuestas por regin y luego, el comit
regional escoge entre los proyectos calificados a los tres ganadores del ao.
En 2015, los proyectos ganadores combinaron los criterios de este
reconocimiento a travs de novedosas propuestas.
Con orgullo recordamos que desde Ecuador se present, un proyecto de
economa social, premiado en 2014 y que concluir en 2016 que busca
mejorar las condiciones de vida de habitantes de pequeas casas del centro
histrico de Quito y, a la vez, apoyar la regeneracin urbana del lugar.
En Construccin: Restauracin del centro histrico urbano es un proyecto
desarrollado por Al Borde Arquitectos Ecuador de remediacin urbana,
basado en la restauracin de ocho pequeas residencias dentro de un edificio
abandonado. Ms de la mitad del proyecto ha sido completado a la fecha, lo
que incluye la creacin de una oficina de arquitectos y tres apartamentos.
Debido al estado inicial de la construccin, el valor de la propiedad ha
aumentado en un 300%, lo cual ha significado un gran beneficio.

Memoria de Sostenibilidad 2015

73

Nuestra estratgia
Informacin
complementaria

Parte III:Informacin complementaria

Perfil de la memoria y asuntos materiales


Indicadores adicionales de desempeo e
informacin complementaria
ndice de contenidos GRI G4

7474 Memoria
Memoria
dede
Sostenibilidad
Sostenibilidad
2015
2015

Informacin complementaria

Perfil de la memoria y asuntos materiales


(G4-3, G4-28, G4-29, G4-30, G4-32, G4-33)

Al igual que en aos anteriores, Holcim Ecuador S.A.


presenta a sus grupos de inters informacin relevante
acerca de su desempeo en materia econmica, social,
ambiental y de valor para sus clientes en el pas, a
travs de su Memoria de Desarrollo Sostenible 2015.
Su principal objetivo es ofrecer informacin completa,
fiable y de calidad sobre su gestin en materia de
sostenibilidad.
Alcance y cobertura24
Sobre la base de un ciclo de presentacin anual y con
un periodo de cobertura que va desde el 1 de enero
hasta el 31 de diciembre de 2015, esta Memoria ha
sido elaborada conforme a las directrices de la Gua
para la elaboracin de memorias de sostenibilidad del
Global Reporting Initiative (GRI), en su versin G4,
implementada bajo la opcin esencial de conformidad,
de acuerdo a la ltima versin de la norma AA1000,
por tanto, los principios de inclusividad, materialidad
y capacidad de respuesta de la AA1000 2008 APS. Su
contenido puede ser completado con la informacin
disponible en el portal www.holcim.com.ec en la
seccin de Desarrollo Sostenible.
Recoge informacin completa sobre las actuaciones
y resultados de la actividad de Holcim Ecuador S.A.
(referida en ste indistintamente como Holcim,
Holcim Ecuador, la empresa o la compaa).
nicamente los contenidos e indicadores relativos
a la gestin de salud y seguridad ocupacional en
las operaciones cubren, en ocasiones debidamente
sealadas, a proveedores y contratistas debido al
enfoque de gestin integral otorgado por la empresa a
este aspecto. La informacin financiera reportada est
basada en Normas Internacionales de Informacin
Financiera (NIIF) autorizadas por la Superintendencia
de Compaas del Ecuador y proviene de los estados
financieros de la empresa, los cuales han sido
auditados por una firma externa independiente.

Verificacin
La presente Memoria no ha sido objeto de un
proceso especfico de verificacin externa en relacin
a la aplicacin del estndar GRI. Cabe sealar,
no obstante, que un elevado nmero de datos
econmicos, ambientales y/o sociales reportados
han sido contrastados externamente y de forma
independiente en el marco de determinados
procesos de aseguramiento a los que se somete la
empresa sobre la base de procedimientos internos de
gestin, los cuales estn identificados en el ndice de
Contenido GRI G4 al final de este documento.
Materialidad

(G4-18, G4-19, G4-20, G4-21, G4-27)

De acuerdo al Principio de materialidad del GRI,


Holcim Ecuador ha incluido en esta Memoria
el conjunto de asuntos que reflejan los efectos
econmicos, ambientales y sociales significativos
de su actividad y que influyen en las evaluaciones y
decisiones de sus grupos de inters. Para determinar
estos asuntos, se han combinado factores internos,
como el enfoque general y la estrategia competitiva
de la empresa, y externos. Si bien estas ltimas
fueron levantadas a partir de un mecanismo de
dilogo implementado en 2014, a principios de 2016
la empresa procedi, de la mano de una consultora
independiente, a complementarlas y actualizarlas
mediante un proceso de interlocucin con
informantes clave de la sociedad ecuatoriana.
La metodologa empleada ha permitido valorar los
impactos relacionados con cada aspecto que se ha
considerado relevante y determinar su repercusin
dentro y/o fuera de la organizacin.

El contenido est basado en los cuatro principios


establecidos por el GRI, as como en las
recomendaciones sobre los pasos a seguir en la
definicin de los aspectos materiales, recopilados
de manera sistemtica, con el respaldo documental
necesario y con la facultad de poder repetirse y
utilizarse de forma consistente en este y en los
prximos periodos de rendicin de cuentas.

24 Nota (G4-22,
G4-23): No se
han generado
reformulaciones
de la informacin
facilitada, ni
tampoco cambios
significativos en el
alcance y el lmite
de los aspectos
tratados con
respecto a memorias
anteriores.

Memoria de Sostenibilidad 2015

75

Informacin complementaria

A continuacin, se presenta una lista de los 31 aspectos materiales identificados, validados,


priorizados y revisados:
Asuntos materiales internos y externos validados y priorizados - Holcim Ecuador 2015/2016
Dimensiones Asunto

General

Aspecto material identificado

Contenido GRI

Participacin de los

1. Mayor transparencia, comunicacin y relacionamiento con los grupos de

CBG G4-25 / 26 / 27

grupos de inters

inters (tanto internos, como externos)

Gobernanza

2. Sistema de compensaciones de los miembros del Comit Directivo en

Corporativa

relacin a la sostenibilidad
3. Diversidad en los rganos directivos

CBG G4-51 (PARCIAL)


CBG G4-38 (PARCIAL)
CBE G4-EC6

Econmico

Desempeo

4. Creacin de valor y aporte al desarrollo del pas

CBE G4-EC1

econmico /

5. Inversin social / comunitaria

CBE G4-EC7 / EC8

6. Gestin responsable de proveedores/contratistas

CBE G4-EC9

Materias Primas

7. Gestin de materias primas

CBE G4-EN1 / EN2

Energa

8. Gestin energtica de las operaciones

CBE G4-EN3 A EN7

Agua

9. Gestin del agua

CBE G4-EN8 A EN10

Biodiversidad

10. Gestin de la biodiversidad

CBE G4-EN11 A EN14

Emisiones

11. Emisiones de gases efecto invernadero (GEI)

CBE G4-EN15 A EN19

12. Otras emisiones atmosfricas

CBE G4-EN20 / 21

Desechos

13. Gestin de desechos y reciclaje

CBE G4-EN23 / 25

General

14. Nivel de inversiones ambientales en las operaciones

CBE G4-EN31

Ruido

15. Gestin de ruidos

Indicador propio

Prcticas Laborales

16. Condiciones de empleo / jornada laboral y conciliacin

Indicador propio

17. Relaciones entre los trabajadores y la Direccin

CBE G4-LA4

18. Gestin de la salud y seguridad ocupacional

CBE G4-LA5 A LA8

19. Desarrollo profesional /personal

CBE G4-LA9 A LA11

20. Diversidad e igualdad de oportunidades

CBE G4-LA12 / L13

Derechos Humanos

21. Respeto y formacin interna en DDHH

CBE G4-HR2 / HR9

(DDHH)

22. Trabajo infantil, forzoso y de colectivos inmigrantes ilegales en cadena

CBE G4-HR5 / HR6 /

de valor

HR10 / HR11

23. Gestin de impactos ambientales sobre comunidades locales

CBE G4-EN34 / SO2

24. Mejora de la calidad de vida en comunidades aledaas a las operaciones

CBE G4-SO1

Sociedad/ tica e

25. Prcticas de lobby, intervencin en polticas pblicas y anticorrupcin

CBE G4-SO3 A SO6

integridad

26. Prcticas desleales de mercado/competencia

CBE G4-SO7

27. Polticas / prcticas de pago de impuestos locales

CBE G4-EC1 (Parcial)

Cumplimiento

28. Cumplimiento normativo (compliance en materia legal y obtencin de

CBE G4-SO8

regulatorio

permisos)

Productos

29. Salud y seguridad de clientes

CBE G4-PR1 / PR2

30. Innovacin y construccin sostenible

CBE G4-EN27 / EN 28

31. Gestin de clientes y diseo de soluciones generadoras de valor para el

CBE G4-PR5

Consecuencias
econmicas indirectas
Prcticas de
adquisicin

Ambiental

Social

Comunidades locales

cliente

76

Memoria de Sostenibilidad 2015

Informacin complementaria
Mayor

Prioridad de los asuntos para los grupos de inters

Como elemento final de este anlisis, y en lnea con las orientaciones del GRI, se presenta a
continuacin una Matriz de prioridad de los aspectos materiales establecidos:

Significativa

14
8

4
6

10

13

11

7
12

Moderada

Moderada

Significativa

Mayor

Asuntos que impactan o podran impactar al negocio


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Gobernanza corporativa
Relacionamiento grupos de inters
Otros medio ambiente
Biodiversidad y agua
Prcticas laborales
Proveedores
Derecho humanos

8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

Comunidades
Creacin de valor
Clientes
Materias primas y emisiones
Diversidad e igualdad
Salud y seguridad
Cumplimiento legal

Consultas e informacin adicional


(G4-31)

En caso de dudas, consultas o solicitudes de informacin adicional


dirigirse a:
Irma Albn
Comunicacin Corporativa
irma.alban@holcim.com
+5934 3709000 Ext. 361012

Memoria de Sostenibilidad 2015

77

Informacin complementaria

Indicadores adicionales de desempeo e


informacin complementaria.

Asuntos de anticorrupcin establecidos en el Cdigo


de tica

General: tica e integridad

Sabemos que el pago de sobornos nunca es un buen


negocio; que sin duda no es un negocio sostenible,
y que el soborno en cualquiera de sus formas,
no es compatible con la cultura de integridad y
transparencia de Holcim.

Declaracin de visin, misin y objetivos


organizacionales, principales metas:

78

Alcanzar y mantener los ms altos estndares


de satisfaccin al cliente en nuestra industria, a
travs de productos y servicios innovadores.

Formar alianzas con los mejores proveedores del


mundo, entregando valor agregado tanto para el
Grupo, as como para nuestros clientes.

Ser reconocidos como empleadores de primer


nivel.

Ser una organizacin multicultural. Empoderar


a nuestros empleados de todos los niveles, e
integrarlos completamente a nuestra red global.

Ampliar selectivamente nuestro portafolio global


de empresas.

Mantener un dilogo activo con los gobiernos,


organizaciones internacionales y no
gubernamentales (ONGs) para ser reconocidos
como un socio valioso y confiable.

Demostrar continuamente nuestro compromiso


con el desarrollo sostenible y jugar un rol
preponderante en la responsabilidad social
dentro de nuestro crculo de influencia.

Tener un desempeo financiero a largo plazo y


ser la organizacin ms reconocida en nuestra
industria.

Memoria de Sostenibilidad 2015

Las leyes internacionales anti-corrupcin aplican


atodas nuestras operaciones en todo el mundo.
Nuncaes aceptable ofrecer, dar, autorizar o recibir
cualquier forma de soborno o comisin, dirigida a
o proveniente de cualquier funcionario pblico o
persona privada.
Tampoco contratamos a terceros para hacer cosas
que nosotros no tenemos permitido hacer; como, por
ejemplo: pagar sobornos. Por lo tanto, terceros que
acten en nombre de Holcim, nunca debern dar o
recibir sobornos.
Directiva de Libre y Leal Competencia
En todos los pases en los que la empresa hace
negocios, est comprometida a competir por
proveedores y clientes de forma vigorosa pero leal.
Nuestros trabajadores nunca debern, directa o
indirectamente:

Informacin complementaria
Abusar de una posicin dominante en un mercado determinado.

Celebrar contratos o acuerdos con entidades que operen en los diferentes niveles de
la cadena de produccin o distribucin; tales como: proveedores, distribuidores o
minoristas, que afecten la libre y leal competencia.

Participar de cualquier conducta que pudiera limitar la competencia, violando las leyes y
reglamentos aplicables. Existen muchas formas de conducta que pueden estar sujetas a
leyes antimonoplicas.

Se debe cumplir estas leyes y las polticas internas de Holcim, y buscar el asesoramiento
de su Responsable Local de Cumplimiento si tiene alguna consulta o inquietud.

Celebrar contratos, acuerdos o coordinar actividades con competidores reales o


potenciales.

Fijar precios, beneficios o elementos especficos de los precios.

Limitar o restringir el tipo o cantidad de productos o servicios suministrados.

Asignar mercados geogrficamente, en funcin de socios comerciales, segmentos


de clientes o productos.

Participar en comunicaciones con competidores sobre licitaciones.

Establecer los trminos o el resultado de un proceso de licitacin.

Boicotear a los proveedores o clientes, como medio para impedir que el proveedor
o cliente negocie con un competidor.

Dimensin econmica
Indicadores econmicos (en millones de USD)
Concepto/ao

2013

2014

2015

517

495

437

Impuesto a la Renta

30.52

30.58

29.80

Participacin de trabajadores

23.18

23.90

19.26

132.54

142.73

120.66

N/D

75.62

36.25

Ventas netas de los productos


fabricados

Utilidad neta
Dividendo en efectivo a accionistas

Memoria de Sostenibilidad 2015

79

Informacin complementaria

Dimensin social
1.

Salud y seguridad ocupacional

La gestin de salud y seguridad de Holcim Ecuador est enfocada en la prevencin de riesgos a travs del
liderazgo proactivo de cada uno de los lderes de la empresa. Esta estructura de gestin, parte neural de la
estrategia de la empresa, asegura el cumplimiento de los estndares ms exigentes en la prevencin de
accidentes y fatalidades. Las principales actividades desarrolladas en este sentido a lo largo de 2015 fueron:

Desarrollo de auditoras y evaluacin


100% de las 12 facilidades auditadas
100% de planes de accin cerrados

94% de jefes y gerentes capacitados


100% del equipo de salud y seguridad consigue
certificacin internacional.

Implementacin de seguridad vial


Semana de Educacin Vial I. (5
comportamientos seguros al volante). Ms
de 5,000 personas comprometidas con la
seguridad vial.
Semana de Educacin Vial II. (Conduccin
Implementacin de Plan Momento Seguro
nocturna, fatiga, somnolencia) 2,886
100% de las 12 facilidades implementaron el Plan
de Momento Seguro.
conductores capacitados con la seguridad vial.
Implementacin de indicadores principales
8 indicadores proactivos implementados y
medidos en 2015.
100% de planes de accin cerrados

nfasis de Licencia para liderar y desarrollo de


competencias del equipo de salud y seguridad
100% de talleres Licencia para liderar a jefes y
gerentes.

Definiciones y siglas utilizadas en materia de salud y seguridad ocupacional:

80

Indicadores Reactivos

Descripcin

TIFR
Total injury frequency rate

Mide la frecuencia de lesiones, como proporcin del total de


las lesiones y el nmero de horas trabajadas y pagadas [h]
multiplicado por 1,000,000

LTIFR
Lost time injury frequency rate

Mide la frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTI) como


una proporcin del total de accidentes con baja laboral y el
nmero de horas trabajadas y pagadas [h] multiplicado por
1,000,000

LTISR
Lost time injury severity rate

Mide el ndice de gravedad de lesiones con tiempo perdido


que se produjeron como una proporcin de das de trabajo
perdidos y las horas trabajadas y pagadas multiplican por
1,000,000

Nmero de incidentes

Nmero de incidentes que causan lesiones

Memoria de Sostenibilidad 2015

Informacin complementaria
Indicadores reactivos de personal propio y contratistas 2015
Ene2015

Feb2015

Mar2015

Abr2015

May2015

Jun2015

Jul2015

Ago2015

Sept2015

Oct2015

Nov2015

Dic2015

TIFR own
personnel

3.0

3.0

3.0

3.3

3.0

2.9

2.6

2.9

2.2

3.0

3.0

3.0

TIFR contractor

6.9

5.9

5.2

4.6

4.6

4.3

3.5

3.3

2.6

2.2

1.4

1.0

LTIFR own
personnel

1.9

1.9

1.9

1.8

1.5

1.1

0.7

0.7

0.4

0.7

0.7

0.7

LTIFR contractor

2.9

2.9

2.6

2.3

2.3

2.3

2.0

1.6

0.9

0.9

0.0

0.0

LTI + MTI
contractor

1.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.0

0.0

LTI+MTI own
personel

1.0

0.0

0.0

1.0

0.0

1.0

1.0

1.0

0.0

2.0

1.0

0.0

52.8

67.7

66.8

90.6

97.8

103.6

111.2

119.0

125.7

122.9

112.4

105.0

LTISR

Indicadores reactivos 2015


2013

2014

2015

TIFR PP

4.6

2.6

3.0.

TIFR CON

2.9

6.6

1.0

LTIFR PP

1.4

1.9

0.7

LTIFR CON

0.0

2.9

0.0

LTISR PP

29.6

39.7

105.0

MTI+LTI PP

13.0

7.0

8.0

MTI+LTI CON

6.0

18.0

2.0

Memoria de Sostenibilidad 2015

81

Informacin complementaria

Incidentes por su contexto de actividad 2015


Trabajo en altura

Aislamiento y bloqueo
Seguridad vehicular

Seguridad elctrica

Proteccin de guardas
Espacios confinados

Trabajo en caliente
Excavaciones
Izaje de cargas
Trabajo cerca de agua
Taludes
Superficies calientes
PPROC

Otros

12

2.

Comunidades

Proyectos comunitarios significativos llevados a cabo


en 2015
Los proyectos de inversin de la empresa se
desarrollan a travs de la Fundacin Holcim
Ecuador y del Programa de Voluntariado NETE.
Las iniciativas implementadas son de ndole muy
diversa y en muchos casos cuentan con el apoyo de
organizaciones de la sociedad civil para ser llevados
a cabo. Esto permite aportar valor a las comunidades
a travs de iniciativas que van desde la formacin
y creacin de capacidades hasta el desarrollo
de infraestructura bsica para ayudar a cubrir
necesidades educativas. ambientales, de acceso a
agua y de atencin en salud.

82

Memoria de Sostenibilidad 2015

5,629 horas de

voluntario corporativo

+ 300 mil
beneficiarios.

Informacin complementaria
Estrategia 2010-2015 - CAP Guayaquil

Educacin

Circuito educativo Chongn


Centro Educacin para Todos

Capacitacin y
organizacin
social.



Capacitacin ocupacional
Fortalecimiento a las
organizaciones
comunitarias Liderazgo
Fortalecimiento del tejido
social
CAP Junior

Iniciativas
productivas y
de empleo.

Fondo Concursable
emprendimientos

Voluntariado
Resultados y logros de proyectos
Educacin para Todos

Fortalecimiento de Organizaciones
base y tejido social

CAP junior-programa de juventudes

3,649 beneficiarios a travs del Centro


de Educacin para Todos

13 ODS fortalecen su estructura


interna y establecen planes a
mediano plazo

Fortalecimiento de la organizacin
juvenil comunitaria

292 jvenes con rezago escolar


concluyen educacin bsica

Generacin de capacidades locales


logrando gestionar ms de USD 3.9
millones en proyectos para mejoras
en comunidades de Chongn, como
infraestructura en casas comunales,
alcantarillado. bordillo en veredas,
etc.

Revalorizacin personal y
fortalecimiento de competencias y
habilidades para la vida

834 estudiantes participan en programa


de lectura y escritura

Formacin de mediadores juveniles

Trabajo con 7 escuelas del circuito


educativo Chongn
1,511 nios/as utilizan tecnologa dentro
del proceso de enseanza / aprendizaje
en escuelas interactivas
1209 personas capacitadas en micro
emprendimientos
162 becas ocupacionales
698 personas capacitadas en uso de TIC

Memoria de Sostenibilidad 2015

83

Informacin complementaria

Estrategia 2010-2015 - CAP Latacunga

Educacin para Todos

Educacin

22 docentes capacitados
Clases individuales demostrativas para el mejoramiento de la
calidad de la educacin en lectura y escritura
320 horas de capacitacin por cada docente (7,040 horas
totales)
75% de docentes integran a su prctica de aula, estrategias y
metodologas para mejorar su enseanza

Capacitacin y
organizacin
social.

26 beneficiarios directos y 304 beneficiarios indirectos


Produccin de 2 cultivos andinos por cada beneficiario
1 maquina trilladora para uso de la comunidad, que genera
ingresos alternativos a los productores
2 visitas de intercambio de experiencias con otras
organizaciones agrcolas del pas
Articulacin y promocin de 2 ferias de comercializacin
locales, en las que participan no solo productores de granos
andinos, sino todos los emprendimientos de la zona

Fondo concursable

Iniciativas
productivas y
de empleo.

Fortalecimiento de 16 iniciativas productivas de la zona


2 bancos comunitarios desarrollados que vinculan
activamente a 70 familias
93 beneficiarios directos y 1,400 beneficiarios indirectos
Reactivacin de la economa local
100% de las iniciativas incrementa sus ingresos

Proyecto de agua

Agua y
gestin
ambiental.

84

Memoria de Sostenibilidad 2015

4 juntas de agua capacitadas en gestin administrativa


y contable, legislacin ambiental, procesos qumicos y
biolgicos y gestin ante el sector pblico
9 juntas de agua se vinculan al proceso de obtencin de
la concesin de agua potable en la zona que beneficiar a
17.000 personas
Comit de gestin creado, con directiva en vigencia
Anlisis qumicos y biolgicos de las fuentes de agua
del sector

Voluntariado

Produccin y comercializacin de granos andinos

Informacin complementaria

Dimensin ambiental
Plan de Manejo Ambiental
(en miles de USD)

2013

2014

2015

Inversiones en medio ambiente

1,236. 16

1,751. 12

1,624.00

Cemento

1,114.75

1,248.33

1,140.50

Concreto

379.38

342.06

121.41

123.42

141. 43

Agregados

Materias primas consumidas en nuestras lneas de negocio25:

Lnea de Negocio: cemento


Materias primas
consumidas en
toneladas
Caliza

2013

2014

2015

2,855,838

2,693,378

3,171,191

Arcilla Amarilla

168,407

155,909

207,389

Arcilla Roja

230,320

367,872

375,688

Fluorita

9,534

8,435

7,128

Limolita

524,784

441,031

268,438

Puzolana

1,125,862

810,315

853,546

180,001

141,984

120,272

Hi-Cal

3,087

4,971

Zeolitas

2,693

334

Yeso

Memoria de Sostenibilidad 2015

25 Los valores
reportados en
este apartado
corresponden a
mediciones directas
del peso hmedo
de los materiales
extrados o
comprados.

85

Informacin complementaria

Lnea de Negocio: concreto


Materias primas
consumidas en
toneladas

2013

2014

2015

Piedra

831,276

818,215

709,194

Arena

917,613

764,003

732,062

322,438

363,522

270,469

Cemento

Lnea de Negocio: agregados


Materias primas
consumidas en
toneladas

2013

Agregado
extrado 26

2014

N/D-

2015

N/D-

370,731

Materias primas recuperadas/recicladas:

Lnea de Negocio: concreto


Materias primas
consumidas en
toneladas
Piedra
recuperada

26 Estos datos se
reportan por primera
vez en 2015, razn
por la que no se
indican los valores
correspondientes a
2013 y 2014.

86

Memoria de Sostenibilidad 2015

2013

2014

N/D-

2015

7,934

7,380

Informacin complementaria
Residuos gestionados:
Gestin de
residuos,
en toneladas 27

2013

2014

2015

Residuos
peligrosos

N/D-

N/D-

177

Residuos no
peligrosos

N/D-

N/D-

1,490

Energa trmica consumida

Segmento

Concreto

Tipo / Unidad

2013

2014

11.45

Trmica / GJ

Agregados
2015

2015

2014

2013

8.09

10.16

Cemento
2015

2014

2013
6.52

10.33

12.67

6,862

6,779

7,460

Energa elctrica consumida:


Segmento

Concreto

Tipo / Unidad

2013

Elctrica / Mwh

Agregados
2015

2014
2.77

2013
2.68

2.79

Cemento
2015

2014
0.67

0.73

0.48

2015

2014

2013
322

320

318

Emisiones netas de CO2 (alcance 1 y 2)

CO2

Cemento
2013
En miles de
toneladas

2014
N/D

2015
N/D

1,856.75

27 Estos datos se
reportan por primera
vez en 2015, razn
por la que no se
indican los valores
correspondientes a
2013 y 2014.

Memoria de Sostenibilidad 2015

87

Informacin complementaria

Otras emisiones al aire


Otras Emisiones al aire (g/Ton material cementicio)

2013

SO2 (dixidos de azufre)

2014

2015

53.88

12.86

17.81

1,050.2

1,278.4

772.6

COV (compuesto orgnico voltil)

64.12

35.10

126.41

Material particulado

21.46

21.35

16.58

NOx (xidos de nitrgeno)

Consumo de agua
Consumo agua Holcim Ecuador

2014 / m3

Cemento

310,335

61.3%

Concreto

194,403

38.4%

Agregados

1,919

0.4%

455,524

506,657

100%

Total

Consumo agua Holcim Ecuador

2014 / m3

2015 / m3

Agua de la red pblica

245,521

203,455

Agua de pozo

176,414

161,336

Agua superficial

4,038

118,882

Agua lluvia

11,039

3,293

Agua comprada y transportada

18,512

19,691

Total

55,524

506,657

Consumo agua - concreto

88

2015 / m3

2013 / miles m3

2014 / miles m3

2015 / miles m3

Total

200

170

194

% de agua reciclada

29%

29%

23.5%

Memoria de Sostenibilidad 2015

Informacin complementaria

(G4-32) ndice de contenido del Global Reporting Initiative - GRI G4 - opcin esencial de conformidad (G4-32)
Contenidos bsicos generales
Contenidos
bsicos
generales

Pgina

Verificacin

Descripcin general de la informacin reportada

Estrategia y anlisis
G4-1

Declaracin del mximo responsable de la organizacin y su estrategia

G4-2

8,9,11

Principales efectos. riesgos y oportunidades significativos de la organizacin

Perfil de la organizacin
G4-3

75

Nombre de la organizacin

G4-4

7,64

Marcas, productos y servicios ms importantes de la organizacin

G4-5

Lugar donde se encuentra la sede de la organizacin

G4-6

Nmero de regiones en los que opera la organizacin

G4-7

11

Naturaleza del rgimen de propiedad y su forma jurdica

G4-8

7,67

Mercados servidos

G4-9

7,9,34

Escala de la organizacin

G4-10

9,34

Desglose de empleados de la organizacin

G4-11

0%*

Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos

* Holcim Ecuador no cuenta a la fecha con organizaciones sindicales. ni tampoco se han suscrito convenios colectivos en su seno.

G4-12

18

Descripcin de la cadena de suministro de la organizacin

G4-13

11

Cambios significativos durante el periodo objeto de anlisis

G4-14

50

Descripcin de cmo aborda la organizacin el principio de precaucin

G4-15

9,17

Listado de iniciativas externas que la organizacin suscribe o ha adoptado

G4-16
17
Aspectos materiales y cobertura

Listado de las asociaciones y organizaciones a las que la organizacin pertenece

G4-17

45

Listado de las entidades de los estados financieros consolidados de la

G4-18

75

Proceso para determinar el contenido de la memoria y el lmite de cada aspecto

G4-19

75

Listado de aspectos identificados para definir el contenido de la memoria

G4-20

75

Lmite dentro de la organizacin de cada aspecto relevante

G4-21

75

Cobertura fuera de la organizacin de cada aspecto relevante

G4-22

75

Consecuencias de las reformulaciones en memorias anteriores y sus causas

G4-23

75

Cambios significativos en alcance y lmite con respecto a memorias anteriores

organizacin

Participacin de los grupos de inters


G4-24

14

Listado de los grupos de inters vinculados a la organizacin

G4-25

14

Base para la eleccin de los grupos de inters con los que trabaja la
organizacin

G4-26

14

Enfoque de la organizacin sobre la participacin de los grupos de inters

G4-27

75

Cuestiones y problemas clave surgidos de la participacin de los grupos de


inters

Perfil de la memoria
G4-28

75

Periodo objeto de la memoria

G4-29

75

Fecha de la ltima memoria

G4-30

75

Ciclo de presentacin de memorias

G4-31

77

Punto de contacto para solventar dudas en relacin con la memoria

G4-32

75

Opcin de conformidad con la Gua elegida por la organizacin / ndice GRI

G4-33

75

Prcticas de la organizacin respecto a la verificacin externa de la memoria

G4-34
tica e integridad

11

Estructura de gobierno y comits del rgano superior de gobierno

G4-56

8,12

Valores y principios, tales como cdigos de conducta o cdigos ticos

Gobierno

Memoria de Sostenibilidad 2015

89

Informacin complementaria

Contenidos bsicos generales


Informacin
sobre el
enfoque de
gestin e
indicadores

Pgina

Omisiones

Verificacin

Descripcin general de la informacin reportada

Categora: economa
Aspecto material: desempeo econmico
Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-DMA
G4-EC1

44

Valor econmico directo generado y distribuido

G4-EC2

56

Consecuencias y otros riesgos debido al cambio climtico

G4-EC4

45

Ayudas econmicas recibidas de gobiernos

Aspecto material: presencia en el mercado


Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-DMA
G4-EC5

32

G4-EC6

34,46

Relacin entre el salario inicial desglosado por sexo y el salario


mnimo local
Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local

Aspecto material: consecuencias econmicas indirectas


Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-DMA
G4-EC7

43

Desarrollo e impacto de la inversin en servicios

G4-EC8

48

Impactos econmicos indirectos significativos y alcance

Aspecto material: prcticas de adquisicin


Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-DMA
G4-EC9

Porcentaje del gasto que corresponde a proveedores locales

46

Categora: medio ambiente


Aspecto material: materiales
Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-DMA
G4-EN1

51,52

Materiales por peso o volumen

G4-EN2

51

% de los materiales utilizados que son materiales reciclados

Aspecto material: energa


G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-EN3

54

Consumo energtico interno

G4-EN4

55

Consumo energtico externo

G4-EN5

54

Intensidad energtica

G4-EN6

54

G4-EN7

Reduccin del consumo energtico


No se dispone de
la informacin
requerida al cierre
de esta memoria

Reducciones de los requisitos energticos de los productos

Aspecto material: agua


Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-DMA
G4-EN8

58

Captacin total de agua segn la fuente

G4-EN9

58

Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por

G4-EN10

58

la captacin de agua
Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada

Aspecto material: biodiversidad


G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-EN11

59

Instalaciones operativas ubicadas en reas protegidas y/o de

G4-EN12

59

Impactos ms significativos en la biodiversidad

G4-EN13

59

G4-EN14

59

Hbitats protegidos o restaurados


Nmero de especies (incluidas en Lista Roja de la UICN o listados
nacionales) cuyos hbitats se encuentran en reas afectadas por
las operaciones

gran valor para la biodiversidad

90

Memoria de Sostenibilidad 2015

Omisiones

Verificacin

Informacin complementaria

Pgina

Informacin
sobre el
enfoque de
gestin e
indicadores

Descripcin general de la informacin reportada

Aspecto material: emisiones


Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-DMA
G4-EN15

56

Emisiones directas de gases de efecto invernadero (Alcance 1)

G4-EN16

56

Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (Alcance 2)


No disponible

G4-EN17
G4-EN18

56

G4-EN19

56

G4-EN20

50

G4-EN21

57

Otras emisiones indirectas GEI (Alcance3)


Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero
Reduccin de las emisiones de gases de efecto invernadero

N/A: no se
generan en las
operaciones
este tipo de
emisiones

Emisiones de sustancias que agotan el ozono

NOX, SOX, y otras emisiones atmosfricas significativas

Aspecto material: efluentes y residuos


Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-DMA
G4-EN22

58

Vertimiento total de aguas, segn su naturaleza y destino

G4-EN23

52

Peso total de residuos gestionados, tipo y mtodo de tratamiento

G4-EN24

Ninguno

Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms

G4-EN25

52

significativos
Peso de los residuos transportados y/o tratados que se
consideran peligrosos
G4-EN26

Identificacin, tamao, estado de proteccin y valor de

58

biodiversidad de las masas de agua y los hbitats relacionados


afectados significativamente por vertidos y escorrenta
Aspecto material: productos y servicios
Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-DMA
G4-EN27

72

Mitigacin del impacto ambiental de los productos y servicios

G4-EN28

51,52

% de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que se


recuperan al final de su vida til

Categora: desempeo social


Subcategora: prcticas laborales y trabajo digno
Aspecto material: relaciones entre los trabajadores y la direccin
Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-DMA
G4-LA4

19

Los
legalmente
establecidos

Plazos mnimos de preaviso de cambios operativos

Aspecto material: salud y seguridad en el trabajo


G4-DMA

24

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-LA5

24,25

% de trabajadores representado en comits formales de salud y

G4-LA6

31

seguridad ocupacional
Lesiones, enfermedades profesionales, das perdidos, absentismo
y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo
Trabajadores cuya profesin tiene un riesgo elevado de

G4-LA7

enfermedad
G4-LA8

N/A: Holcim
Ecuador no
cuenta con
sindicatos.
As que no se
han suscrito
acuerdos
de estas
caractersticas

Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con


sindicatos

Memoria de Sostenibilidad 2015

91

Informacin complementaria

Informacin
sobre el
enfoque de
gestin e
indicadores

Pgina

Omisiones

Verificacin

Descripcin general de la informacin reportada

Aspecto material: capacitacin y educacin


G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-LA9

36

Promedio de horas de capacitacin anuales por empleado

G4-LA10

36

Programas de gestin de habilidades y formacin continua

G4-LA11

36

% de empleados que reciben evaluaciones del desempeo

Aspecto material: diversidad e igualdad de oportunidades


G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-LA12

34

Composicin de rganos de gobierno y desglose de la plantilla

G4-LA13

32

Relacin entre el salario base de los hombres respecto al de las


mujeres, desglosado por ubicaciones significativas de actividad

Reporte parcial: no se desglosa el indicador por categora profesional por cuestiones de confidencialidad de la informacin.

Subcategora: derechos humanos


Aspecto material: inversin
G4-DMA
G4-HR2

Informacin general sobre el enfoque de gestin


36

Horas de formacin de los empleados sobre polticas y


procedimientos relacionados con derechos humanos

Aspecto material: trabajo infantil


G4-DMA
G4-HR5

Informacin general sobre el enfoque de gestin


Ninguno, 19

Centros y proveedores con un riesgo de explotacin infantil

Aspecto material: trabajo forzoso


G4-DMA
G4-HR6

Informacin general sobre el enfoque de gestin


Ninguno, 19

Centros y proveedores con un riesgo de trabajo forzado

Subcategora: sociedad
Aspecto material: comunidades locales
G4-DMA
G4-SO1

Informacin general sobre el enfoque de gestin


40,41

Programas de desarrollo y participacin de la comunidad local

G4-SO2
40
Aspecto material: lucha contra la corrupcin

Centros con efectos negativos sobre las comunidades

G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-SO3

Ninguno, 12

Centros con riesgos relacionados con corrupcin

G4-SO4

12, 19

Comunicacin y capacitacin sobre la lucha contra la corrupcin

G4-SO5

Ninguno, 12

Casos confirmados de corrupcin y medidas adoptadas

Aspecto material: poltica pblica


G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-SO6
0, 45
Aspecto material: prcticas de competencia desleal

Valor de las contribuciones polticas, por pas y destinatario

G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-SO7

Ninguno, 12

Procedimientos legales por prcticas monopolsticas y contra la

13

libre competencia

Aspecto material: cumplimiento


G4-DMA
G4-SO8

Informacin general sobre el enfoque de gestin


Ninguno, 13

Valor monetario de las multas significativas y nmero de


sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislacin y
la normativa

92

Memoria de Sostenibilidad 2015

Pgina

Omisiones

Verificacin

Informacin complementaria

Informacin
sobre el
enfoque de
gestin e
indicadores

Descripcin general de la informacin reportada

Subcategora: responsabilidad sobre productos


Aspecto material: salud y seguridad de los clientes
G4-DMA
G4-PR1

Informacin general sobre el enfoque de gestin


64

% de categoras de productos y servicios significativos cuyos


impactos en materia de salud y seguridad se han evaluado para
promover mejoras

G4-PR2

13,64

Nmero de incidentes derivados del incumplimiento de la


normativa

Aspecto material: etiquetado de los productos y servicios


G4-DMA
G4-PR5

Informacin general sobre el enfoque de gestin


70

Resultados de las encuestas de satisfaccin de los clientes

Aspecto material: cumplimiento regulatorio


G4-PR9

13

Valor monetario de multas fruto del incumplimiento de la


normativa sobre suministro y uso de productos y servicios

ndice de aspectos no materiales


Contenido bsico especficos
Informacin
sobre el
enfoque de
gestin e
indicadores

Pgina

Omisiones

Verificacin

Descripcin general de la informacin reportada

Categora: medio ambiente


Aspecto: cumplimiento regulatorio
G4-DMA
G4-EN29

Informacin general sobre el enfoque de gestin


50

Valor monetario de las multas significativas y nmero de


sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislacin y
la normativa ambiental

Aspecto material: general


G4-DMA
G4-EN31

Informacin general sobre el enfoque de gestin


Ninguno, 50

Desglose de los gastos e inversiones para la proteccin del medio


ambiente

Aspecto material: evaluacin ambiental de los proveedores


G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-EN32

19

G4-EN33

19

% de nuevos proveedores que se examinaron en funcin de


criterios ambientales
Impactos ambientales negativos significativos en la cadena de
suministro

Memoria de Sostenibilidad 2015

93

Informacin complementaria

Informacin
sobre el
enfoque de
gestin e
indicadores.

Pgina

Omisiones

Verificacin

Descripcin general de la informacin reportada

Categora: desempeo social


Subcategora: prcticas laborales y trabajo digno
Aspecto: empleo
G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

Aspecto: evalucin de las prcticas laborales de proveedores


G4-DMA
Informacin general sobre el enfoque de gestin
G4-LA14

19

G4-LA15

19

% de nuevos proveedores examinados en materia de prcticas


laborales
Impactos significativos de las prcticas laborales en la cadena de
suministro

Subcategora: derechos humanos


Aspecto: evaluacin
G4-DMA
G4-HR9

Informacin general sobre el enfoque de gestin


40

Nmero y porcentaje de centros que han sido objeto de


evaluciones de impactos en materia de derechos humanos

Aspecto: evaluacin de los proveedores en materia de derechos humanos


G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-HR10

19

G4-HR11

19

Porcentajes de nuevos proveedores examinados sobre derechos


humanos
Impactos negativos en materia de derechos humanos en la
cadena de suministro

Aspecto: mecanismos de reclamacin en materia de derechos humanos


G4-DMA
G4-HR12

Informacin general sobre el enfoque de gestin


Ninguno, 40

Nmero de reclamaciones sobre derechos humanos que se han


presentado

Subcategora: sociedad
Aspecto: evaluacin de la repercusin social de los proveedores
G4-DMA

Informacin general sobre el enfoque de gestin

G4-SO9

19

G4-SO11

13, 41

Porcentaje de nuevos proveedores examinados en materia de


repercusin social
Nmero de reclamaciones sobre impactos sociales que se han
presentado, aprobado y resuelto

Subcategora: responsabilidad sobre productos


Aspecto: etiquetado de los productos y servicios
G4-PR3

64, 68

Tipo de informacin que requieren los productos y servicios

G4-PR4

Ninguno,

Incumplimientos relativos a la informacin de los productos y

64, 68

servicios

Nota Importante sobre la columna Verificacin:


Esta columna seala aquellos contenidos e indicadores que han sido sometidos a un proceso de verificacin externa a travs de las siglas de las
organizaciones, entidades o firmas externas independientes correspondientes.

94

Memoria de Sostenibilidad 2015

Memoria de Sostenibilidad 2015

95

Holcim Ecuador S.A.


Av. Barcelona y Av. Jos Rodrguez Bonn
Urbanizacin San Eduardo I
Edificio El Caimn, piso 2
Casilla: 09-01-04243
info.holcim-ecu@holcim.com
www.holcim.com.ec
Telf.: (593 - 4) 370 9000
1-700 Holcim (465 246)
En el Austro llamar al (07) 286 3185

2016 Holcim Ecuador S.A.

You might also like