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TABLA DE CONTENIDO
1.- JUSTIFICACIN DE LA EMPRESA........................................................................2
1.1

Anlisis Situacional....................................................................................... 2

2.- PROPUESTA DE VALOR...................................................................................... 2

3.- NOMBRE DE LA EMPRESA.................................................................................. 2
4.-DESCRIPCIN DE LA EMPRESA...........................................................................3
4.1

Descripcin o giro de la empresa.....................................................................3

4.2 Tamao y ubicacin........................................................................................ 4

5.- MATRIZ AOOR.................................................................................................... 4
6.- MISIN............................................................................................................... 5
7.- VISIN............................................................................................................... 6
8.- OBJETIVOS........................................................................................................ 6
8.1

Corto Plazo................................................................................................... 6

8.2

Mediano Plazo............................................................................................... 7

8.3

Largo Plazo................................................................................................. 7

9.- VENTAJAS COMPETITIVAS..................................................................................7

9.1

Distingos Competitivos................................................................................... 7

10.- ANLISIS DE LA INDUSTRIA............................................................................. 8

10.1

Mercado..................................................................................................... 8

10.2

Competencia.............................................................................................. 8

10.3

Consumidores............................................................................................. 9

11.- PRODUCTOS Y SERVICIOS............................................................................... 9

12. CALIFICACIONES PARA ENTRAR EN EL MERCADO...........................................10
12.1 Apoyos....................................................................................................... 11
13.- OBJETIVOS DE MARKETING............................................................................12
14.- TCNICAS DE INVESTIGACIN DE MERCADO.................................................13
15.- SEGMENTACIN DE MERCADO.......................................................................14
15.3 Psicolgico.................................................................................................. 15
15.4 Uso Del Producto.......................................................................................... 15
15.5 Beneficios del Producto.................................................................................16
16.- ESTUDIO DE MERCADO.................................................................................. 16
16.1.- Tamao de mercado.................................................................................... 16
17. PRODUCTO O SERVICIO.................................................................................. 22
18. DISTRIBUCIN................................................................................................ 22

1
18.1.- Cadena de distribucin/ comercializacin.....................................................22
18.2.- Puntos de venta........................................................................................ 22
18.3.- Costo........................................................................................................ 23
19. PROMOCIN................................................................................................... 23
19.1.- Publicidad................................................................................................. 23
19.2.- Medios...................................................................................................... 23
19.2.1.- Frecuencia........................................................................................... 23
19.2.2 Costo.................................................................................................... 24
19.3.- Programacin............................................................................................ 24
19.4.- Cronograma de publicidad...........................................................................24
20. MARCA............................................................................................................ 25
20.1.- Logotipo.................................................................................................... 25
20.2.- Slogan...................................................................................................... 25
20.3.- Etiqueta y empaque.................................................................................... 25
21.- PRECIO.......................................................................................................... 26
21.1.- Fijacin de precio........................................................................................ 27
21.2.- Polticas de precio....................................................................................... 28
22.- PLAN DE INTRODUCCIN AL MERCADO..........................................................29
23.- SISTEMA Y PLAN DE VENTAS..........................................................................29
24.- OBJETIVOS DEL REA DE PRODUCCIN.........................................................31
24.1.- Especificaciones del producto......................................................................31
24.2.- Diagrama de flujo de proceso.......................................................................31
24.2.1.-Cuadro con actividades tiempos y responsabilidades..................................31
24.3.- Equipos e instalaciones...............................................................................33
24.4.-Materia prima.............................................................................................. 33
24.5.- Diseo y distribucin de la planta y oficinas....................................................34
24.6.- Programa de produccin.............................................................................35
24.6.1.- Actividades preoperativas.......................................................................35
24.6.2.- Diagrama de Gantt................................................................................36
25. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.....................................................................37
25.1 Proceso operativo de la empresa....................................................................37
25.2 Perfil de cada puesto..................................................................................... 38
26. ORGANIGRAMA............................................................................................... 41
27.- BIBLIOGRAFA................................................................................................ 42

1.- JUSTIFICACIN DE LA EMPRESA

1.1

Anlisis Situacional

Basndose en el objetivo nmero 7 del Plan Nacional del Buen Vivir que
menciona garantizar los derechos de la naturaleza y promover la sostenibilidad
ambiental, territorial y global, la empresa pretende fabricar una alfombra econmica,
ecolgica que ayude a reducir la contaminacin mediante la utilizacin de ropa
usada.

2.- PROPUESTA DE VALOR

Este producto se diferenciar ya que la calidad del producto es sumamente

garantizada y el precio ser mucho ms econmico que el de la competencia debido
a que es una alfombra a base de ropa reciclada que ayudar a la conservacin de la
naturaleza y adems su diseo es variado y colorido.

3.- NOMBRE DE LA EMPRESA

3.1 Opciones valoradas y calificadas

La

empresa se llama YATEG S.A debido a que cumple con todos los

requisitos para ser un nombre llamativo, con gran significado, descriptivo, simple,

agradable y original, se encuentra conformado por las letras de cada uno de los
nombres de los integrantes del proyecto.

DESCRIPTIVO
ORIGINAL
ATRACTIVO
CLARO Y

YATEG
5
5
5
5

SIMPLE
SIGNIFICATIVOS
AGRADABLES
TOTAL

4
5
29

DELICADITOS AMOROCITOS TERNURITAS

3
3
4
4
3
4
1
3
3
2
2
3
4
4
18

1
3
15

FANTASAS
1
1
5
3

2
2
18

4.-DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

4.1

Descripcin o giro de la empresa

YATEG S.A. es una empresa que se dedica a la fabricacin y

comercializacin de alfombras de diferentes tamaos, diseos y colores, para
hogares. Este producto est elaborado con ropa reciclada, por lo que se clasifica
como una empresa manufacturera. El segmento de mercado que va a cubrir el
producto son hogares, en el cantn Ibarra, provincia de Imbabura, esta se
constituir como una PYME, la misma que estar ubicada en dicha ciudad en las
calles Bolvar y Rafael Larrea N 13-23.

2
3
15

YaTeG S.A
4.2 Tamao y ubicacin

Est catalogada como una microempresa, cuenta con 5 empleados y se

encuentra ubicada en la cuidad de Ibarra calle Bolvar y Rafael Larrea N 13-23.

5.- MATRIZ AOOR

Con los resultados obtenidos y la recopilacin de informacin de expertos en

la fabricacin de alfombras, se procedi a construir la matriz AOOR.
ALIADOS

OPONENTES

Crdito

Financiera.
Relacin con

calificado.
Proveedores

por parte

de

Institucin

Las empresas de la cuidad de Ibarra

fabrican alfombras sin modificar el

talento
de

humano

materia

diseo innovador y tambin estas

empresas no realizan alfombras a

prima

base de ropa reciclada, por lo que se

YATEG S.A.

minimiza costos de la alfombra.

OPORTUNIDADES

La

creacin

RIESGOS
de

la

empresa

manufacturera YATEG S.A. que se

La compra de alfombras ecomagic,

tiene mayor demanda en la ciudad

dedica a la fabricacin de alfombras

de Ibarra.

a base de ropa reciclada de diferente

diseo,

tamao

color

tiene

aceptacin por la poblacin de la

cuidad de Ibarra.
Con la creacin de la empresa
manufacturera se crean fuentes de

trabajo.
La produccin y comercializacin
cumplir con estrictos controles de
diseo innovador.

6.- MISIN

YATEG S.A. es una empresa que ofrece a las mujeres mayores de 18 aos
alfombras de alta calidad, as como decorar los hogares de la cuidad de Ibarra y
tambin disminuir la contaminacin de medio ambiente, por medio de la fabricacin
de alfombras de distintos diseo, tamaos y colores utilizando ropa reciclada.

7.- VISIN

YATEG S.A trabajar a conciencia, para dentro de 5 aos llegar a hacer una
micro-empresa lder y referencia en el mercado de alfombras a nivel de la cuidad de
Ibarra,

ampliando paulatinamente su participacin y presencia, con un plan de

polticas sustentables aplicadas a la cadena de produccin, para fomentar

conciencia empresarial y salvaguardar los recursos naturales del planeta.

8.- OBJETIVOS
8.1

Corto Plazo

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo con los

requisitos establecidos en las ventas de nuestro producto para generar

mayores ventas.
Ofrecer un producto de calidad utilizando la publicidad para poder generar
mayor aceptacin con los clientes.

8.2

Mediano Plazo

Generar ventas que superen la inversin implementando promociones extras

a nuestras ventas para tener sustentabilidad de la microempresa.

Buscar la ampliacin de la marca en el mercado utilizando las redes sociales
para buscar proveedores para nuestro producto y ser reconocida a nivel de la
cuidad.

8.3 Largo Plazo

Lograr posicionar a la empresa YATEGS.A a nivel nacional y que logre ser

un referente para ello utilizamos inversionistas que apoyen a nuestro
producto.

Abrir sucursales en diversos sitios de la cuidad y aumentar personal de

trabajo realizando entrevistas de trabajo para que el producto aumente su
produccin.

9.- VENTAJAS COMPETITIVAS

Es una nueva modalidad de ofrecer al cliente alfombras totalmente

recicladas.
Es un producto listo para utilizarse en el hogar, este se ofrece en diferentes
tamaos
Es de excelente calidad ya que se lo realiza artesanalmente.
9.1

Distingos Competitivos

Es un producto nuevo que utiliza insumos que son reutilizados con lo cual ayuda a
que se disminuya el nivel de contaminacin de desechos slidos como es la ropa
vieja que es desechada. Al ser un producto ecolgico tiene la ventaja de mantiene
una marca nica y creativa en el mercado. Adems la alta calidad del producto a su
consumidor y su empaque proporciona una etiqueta de referencia del lugar de
produccin y el cliente puede escoger de entre una amplia gama de diseos, colores
y tamaos originales.
10.- ANLISIS DE LA INDUSTRIA

10.1

Mercado

YATEG S.A. pondr en el mercado de la cuidad de Ibarra alfombras

artesanales elaborados con material reciclable (ropa usada), as aportando a la
disminucin de la contaminacin que existe, reduciendo una gran cantidad de
desechos que no se van a ser utilizados, por lo tanto se tuvieron que realizar visitas
a productores, de donde se obtuvo la siguiente informacin:

Se detect que en el mercado de la ciudad de Ibarra, existen nueve tipos de

alfombras en diferentes diseos, tamaos y colores, las cuales son
demandadas en mayor cantidad las alfombras para sala, seguidas de las
alfombras para habitaciones.
Este producto es distribuido

principalmente

travs

de

mercado,

supermercados, almacenes y centros comerciales.

10.2

Competencia

Las alfombras Ecomagic son elaboradas artesanalmente, por lo tanto no

existe mucha competencia en la cuidad de Ibarra, los competidores ms directos,
que realizan alfombras similares son: Casa Viva, Alfombras Isabel y Alfombras San
Andrs.

Los tres competidores que existen para alfombras Ecomagic, realizan

alfombras de diferentes diseos, colores y tamao considerando que las alfombras
son piezas claves a la hora de decorar una estancia, son elementos que aportan
calidez y elegancia a cualquier ambiente, adems crean y delimitan espacios. En los
locales se encuentra: alfombras modernas de pelo bajo, de pelo alto, alfombras de
bao, habitacin, cocina y ms.
10.3

Consumidores

Las alfombras Ecomagic estarn elaboradas de distintos diseos, colores y

tamaos originales, sern comercializadas en la cuidad de Ibarra y van dirigidas a

mujeres. Este producto permite que una habitacin sea ms decorada ya que la
alfombra artesanal aporta distincin a una estancia.

11.- PRODUCTOS Y SERVICIOS

La empresa YATEG S.A. tiene como producto principal alfombras de todos los
tamaos, diseos y colores elaboradas con ropa reciclada y malla plstica
especialmente para mujeres de 18 aos en adelante.
Ropa reciclada. Se pretende obtener este material en los distintos locales de ropa
de pulgas.
Malla plstica que se adquirir directamente de proveedores.

12. CALIFICACIONES PARA ENTRAR EN EL MERCADO

Calificaciones que tienen las alfombras Ecomagic para entrar al rea.

Conocimiento del rea de ventas.

Conocimientos del rea de marketing.
Conocimientos del rea de administracin.

Se cuenta con las anteriores calificaciones debido a la preparacin profesional, ya

que estamos cursando la carrera de ingeniera en Economa Mencin Finanzas, en

10

la cual se proporcionan conocimientos en las reas de ventas, marketing y

administracin. Asimismo, creemos que estamos preparados para emprender una
empresa de alfombras ya que tambin tenemos conocimientos de diferentes
productos artesanales.
Las calificaciones que necesita el negocio para que pueda empezar a funcionar son:
Bomberos: El Cuerpo de Bomberos Ibarra, trabaja en base a la Ley de defensa
Contra Incendios y se fundamenta de acuerdo Ordenanzas Municipales y Normas
de procedimiento al cual estn sujetos todos sus componentes
RUC: El RUC corresponde a un nmero de identificacin para todas las personas
naturales y sociedades que realicen alguna actividad econmica en el Ecuador, en
forma permanente u ocasional o que sean titulares de bienes o derechos por los
cuales deban pagar impuestos.
Patente municipal: De acuerdo al Art. 547 del COOTAD publicado en el
suplemento del Registro Oficial Nro. 303 del 10 de octubre del 2010, deben declarar
y pagar el impuesto a la patente municipal todas las personas y las empresas o
sociedades domiciliadas o con establecimiento en el Cantn Ibarra que realicen
permanentemente Actividades comerciales, industriales, financieras, inmobiliarias y
profesionales.

12.1 Apoyos

Administracin de empresas:
Ing. Elizabeth Tapi
Puesto: Gerente
Telfono: 0991887723

11

Diseo/Imprenta:
Ing. Marquinho Hernndez
Puesto: Diseador grfico
Otros
Instituto Nacional de Estadstica y Censo (INEC)
Cmara de Comercio de Ibarra

13.- OBJETIVOS DE MARKETING

Como meta base se desea vender 50 unidades de alfombras mensuales siendo

este el inicio de la empresa para posteriormente alcanzar 200 unidades en un
plazo de doce meses, este objetivo se pretende lograr con el aumento de la
publicidad en las principales calles de la ciudad de Ibarra. Adems se proyecta
vender esta cantidad de productos incursionando en la comercializacin en
diferentes puntos de venta ya sea de la ciudad de Ibarra o de cualquier otra
ciudad, extendiendo el mercado.

Lograr captar la atencin de los clientes mediante publicidad en los diferentes

medios de comunicacin como radio, prensa, televisin, redes sociales, volantes
y dems instrumentos para lograr posicionar a la empresa

en el mercado

nacional, logrando as captar la atencin de los clientes manteniendo nuestro

concepto en la mente de los posibles compradores.

Diversificar nuestra oferta mediante descuentos, promociones y premios para los

clientes por lo menos 2 veces en el mes, atrayendo a los clientes con novedosos
y diversificadas promociones para mantener la fidelidad de los clientes.

12

Lograr la satisfaccin total del visitante, cubriendo sus expectativas entregando

un producto de calidad, se pretende lograr este objetivo con la diversificacin del
producto tomando en cuenta las tendencias actuales en cuanto a colores,
figuras, tamaos y adems se desea brindar al cliente una atencin excelente en
los puntos de venta para conservar los compradores.

14.- TCNICAS DE INVESTIGACIN DE MERCADO

La primera tcnica que se utilizar es la encuesta pues

por medio de

cuestionarios breves y simples, puede analizar un grupo de muestreo que

represente su mercado objetivo, adems cuanto ms grande sea la muestra, ms
confiables sern los resultados. Las encuestas personales se utilizaran de manera
ms frecuente pues el contacto con los posibles compradores es ms directa y
permite entregarle a la gente muestras de los productos, envases del producto o
publicidad y tener una respuesta inmediata, las encuestas se realizaran en el centro
comercial Laguna Mall a familias Ibarreas.

As tambin se utilizar las encuestas por correo ya que son un medio

relativamente econmico para llegar a una amplia audiencia, son mucho ms
econmicas que las encuestas personales y las telefnicas, las encuestas por
correo siguen siendo una opcin redituable para las empresas pequeas.

13

Adems se recurrir a

pruebas de campo donde se puede ubicar un

producto nuevo en negocios seleccionados para probar la respuesta de los clientes

en condiciones de venta de la vida real y as se puede reunir informacin para
realizar modificaciones en el producto, ajustes de precio o mejoras en el empaque y
otros detalles

15.- SEGMENTACIN DE MERCADO

15.1 Segmentacin Geogrfica

PAS
REGIN
PROVINCI

Ecuador
Sierra
Imbabura

16 524.305
5 595.440
398.244

A
CIUDAD

Ibarra

181.175

Para un negocio que se dedicar a la elaboracin y venta de alfombras

artesanales decidimos que el producto se distribuir a las personas que viven en el
Ecuador en la Regin Sierra, provincia de Imbabura, ciudad de Ibarra con un total
de 181.175 habitantes.

15.2 Segmentacin Demogrfica

14

SEXO
EDAD
INGRESOS

Femenino
93.389
15 65
84.549
150
en adelante

Nuestro mercado se centrar en 93.389 madres de familia, que tengan un

estrato social medio-alto, medio, medio-bajo y bajo, y que sus ingresos mensuales
sean de 150 dlares en adelante, de la provincia de Imbabura, ciudad de Ibarra.

15.3 Psicolgico

Una vez que seleccionamos nuestro mercado objetivo, determinamos que el

perfil del consumidor es el de las madres de familia que buscan decorar sus hogares
con productos llamativos y ecolgicos que contribuyan a la naturaleza y al mismo
tiempo sean confortables para su bienestar.

15.4 Uso Del Producto

Despus de identificar el perfil del consumidor que conforma nuestro mercado

objetivo, disearemos y elaboraremos alfombras artesanales con diferentes
modelos y dos tipos de elaboracin, tendr un precio menor al de la competencia,

15

este precio estara entre 10 y 25 dlares, pero variar segn la dimensin que el
cliente requiera.

15.5 Beneficios del Producto

El producto ayudar a incentivar el cuidado de la naturaleza y a reciclar,

satisfaciendo las necesidades del consumidor, como por ejemplo la comodidad, el
bienestar y la libertad de elegir el producto segn su criterio.

16.- ESTUDIO DE MERCADO

16.1.- Tamao de mercado

Segmento de mercado
En el corto plazo el segmento de mercado elegido es a las mujeres de la ciudad de
Ibarra, cuya edad flucta entre 15 y 65 aos; las cuales es una muestra de 84.549
mujeres.
1. Determinar el segmento del mercado

2. Muestra

3. Determinar la informacin que se desea tener

4. Encuesta
La informacin se obtendr mediante entrevistas personales en la ciudad de Ibarra
a todas las mujeres y madres de familias de entre 15 y 65 aos, entre el 10 y el 15
de Enero del 2017.

16

El nmero de encuestas ser de 300, los cuestionarios se aplicarn de forma

aleatoria y realizadas por miembros del equipo de trabajo.
UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE
FACAE
YATEG S.A.
ENCUESTA DIRIGIDA A MUJERES
1. Considera Ud. atractivo realizar una alfombra a base de ropa
reciclada?
( ) Si
( ) No
2. Usted comprara una alfombra elaborada a base de ropa reciclada?
( ) Si
( ) No
3. Cmo considera usted el precio de la alfombra que adquiere
habitualmente?
( ) Alto
( ) Medio
( ) Bajo
( ) Acorde al producto
4. Cul es el valor que usted pagara por una alfombra elaborada con
ropa reciclada de tamao 5x5?
( ) Menor de $ 5,00
( ) $ 10,00
( ) $20,00
( ) Ms de $20,00
5. En qu lugar le gustara adquirir la alfombra elaborada a base de ropa
reciclada?
( ) Supermercados
( ) Locales comerciales
( ) Tiendas de alfombras
( ) Otros
6. Cmo califica usted la calidad de una alfombra que tiene en casa en
funcin del precio?
( ) Malo
( ) Regular
( ) Bueno
( ) Excelente
7. Con qu frecuencia usted compra una alfombra?
( ) Trimestral

17

( ) Semestral
( ) Anual
( ) Otros
8. Del 1 al 5 indique qu aspectos toma en cuenta usted al momento de
adquirir una alfombra? (siendo 1 menos importante y 5 ms importante)
( ) Precio
( ) Calidad
( ) Diseo
( ) Color
( ) Otros
9. Por qu medios le gustara recibir informacin sobre la alfombra
elaborada con ropa reciclada?
( ) Televisin
( ) Radio
( ) Redes sociales
( ) Peridicos
( ) Otros
10. Le gustara a usted que la alfombra elaborada con ropa reciclada sea
personalizada?
( ) Si
( ) No
11. Qu tipo de promociones le gustara tener al momento de adquirir una
alfombra elaborada a base de ropa reciclada? (Seleccione mximo 2)
( ) Compre 2 y el tercero a mitad de precio
( ) 20% de descuento los das lunes
( ) Compre una alfombra grande y lleve gratis un roda pies

Gracias por su colaboracin!

a) Resultados
1. Considera Ud. Atractivo realizar una alfombra a base de ropa reciclada?

18

66; 22%
SI
NO

234; 78%

Anlisis: Se puede expresar mediante las encuestas que mostro producto es

aceptado en el mercado.

2. USTED COMPRARIA UNA ALFOMBRA ELABORADA A BASE DE ROPA

RECICLADA?

SI

18%

NO

82%

19

Anlisis: las mujeres establecen que si aceptara la alfombra con un 82% de

resultado

3. Cmo considera usted el precio de la alfombra que adquiere

habitualmente?

Alto

23%

30%

Medio
Bajo
Acorde al producto

14%
33%

Anlisis: las mujeres muestran que existe un 33% que el precio de una alfombra es
medio.

4. Cul es el valor que usted pagara por una alfombra elaborada con ropa
reciclada de tamao 5x5?

menor de $ 5,00

33; 11%
49; 16%

88; 29%

$10,00

130; 43%

$20,00
mas de $ 20,00

20

Anlisis: el costo aceptado por las encuestas nos muestra que 44% que es de
precio medio igual a $ 5,00.

5. En qu lugar le gustara adquirir la alfombra elaborada a base de

ropa reciclada?

Chart Title
supermercados
locales comerciales

10%12%

tiendas de
alfombras

26%

otros

52%

Anlisis: de acuerdo a las encuestas el lugar de comercializacin debemos realizarlo

en locales comerciales por preferencia de nuestras clientas.
6. cmo califica usted la calidad de una alfombra que tiene en casa en
funcin del precio?

malo

22%

30%

8%

regular
bueno
excelente

40%

Anlisis: las personas nos dicen como resultado que las alfombras que compran
son un 40% que es a la calidad regular.
7. con que frecuencia usted compra una alfombra?

21

trimestral

8%

semestral

30%

18%

anual
otros

44%

Anlisis: las mujeres comprar semestralmente con un 44% de frecuencia.

8. De 1 al 5 indique que aspectos toma en cuenta usted al momento de
adquirir una alfombra?

precio

18%

19%

calidad
diseo
color
otros

33%

30%

Anlisis: a las mujeres les interesa ms el diseo con un 33% reduciendo a la

calidad con un 33% de aspectos que toman ms importancia al comprar una
alfombra.
9. por qu medios le gustara recibir informacin sobre la alfombra elaborada
con ropa reciclada?

22

11%
7%

television

27%

radio
redes sociales
periodicos

7%

otros

48%

Anlisis: el resultado obtenido nos muestra que el medio por el cual debe
difundirse nuestro ducto es las redes sociales.

10. le gustara a usted que la alfombra elaborada con ropa reciclada sea
personalizada?

18%

SI
NO

82%

Anlisis: a todas las mujeres les gustara que su alfombra sea personalizada con
un porcentaje de 82%

23

11. qu tipo de promociones le gustara tener al momento de adquirir una

alfombra elaborada a base de ropa reciclada?

compre dos y el tercero a

mitad de precio

37%

20% de descuento los dias

lunes
compre una alfombra grande
y lleve gratis un rodapies

50%

13%

Anlisis: las promociones aceptadas es compre una alfombra grande y lleve la

gratis un rodapis con un porcentaje de 50%

b) Conclusiones
1.- Las encuestas fueron realizadas con una gran acogida por parte de nuestras
clientas y el ambiente acompaaba al equipo de encuestadores para esta
actividad.
2.- Logramos realizar el debido anlisis de cada pregunta y interpretar las
necesidades de nuestras futuras clientas.

24

3.- Generamos ideas y la toma de decisiones para poder lanzar nuestro producto
al mercado.
5. Conclusiones Generales
Con base en los resultados obtenidos, hemos visto que a la mayora de las
mujeres les parece un producto bastante innovador e interesante y pues las
mujeres lo comprara semestralmente y su mayor atractivo es la calidad de la
alfombra que nosotros realizaremos, con una acogida de publicidad por medio
de las redes sociales debido al avance de la tecnologa y su venta se realizara
en un local comercial propio.

17. PRODUCTO O SERVICIO

18. DISTRIBUCIN
18.1.- Cadena de distribucin/ comercializacin
El sistema de distribucin seleccionado es la venta directa del productor al
consumidor final. Escogimos este sistema debido a que YATEG S.A., como empresa
manufacturera, est consciente de que el trato personal ayuda a mejorar la
comunicacin con el cliente, as como el entendimiento de sus necesidades y
expectativas particulares. Adems, se puede guiar al cliente por la galera de
diseos de YATEG S.A qu mejor reflejen sus necesidades, como plantear los
valores agregados de la empresa y obtener realimentacin inmediata.
Diseo del proceso
Productor Consumidor final
Responsable
Directamente el encargado, segn cada caso.

25

18.2.- Puntos de venta

YATEG S.A hace referencia a la distribucin del producto-servicio. Se ha
decidido analizar el negocio en un local comercial por el cual hay alta Concentracin
existente de potenciales clientes.

Adems, existe un

sin nmero de Hogares

adyacentes que podran ser potenciales clientes

18.3.- Costo
YATEG S.A al analizar la comercializacin de producto se puede indicar que
el canal de distribucin es no tiene un alto costo ya que se elabora el producto y el
mismo productor es el cual entrega el producto al consumidor final eliminando
intermediarios

19. PROMOCIN
19.1.- Publicidad
YATEG S.A realizar su publicidad mediante radio, televisin, redes sociales y
volantes los cuales sern distribuidos por los dueos o empleados de la empresa,
de puerta en puerta, en sitios o en puntos de reunin en el cual exista una gran
cantidad de gente.

19.2.- Medios
Un interesante, fcil y no costoso medio de publicidad adems de los
volantes son las redes sociales y es uno de los medios en los cuales YATEG S.A va
a impulsar y le ayudara a ser conocido en el mercado. De acuerdo con la acogida

26

del producto tambin es indicar nuestro producto por medio de radio y televisin
local.
19.2.1.- Frecuencia
YATEG S.A tendr una frecuencia en su publicidad en redes sociales al inicio de
cada semana, en volantes cada quince das, en radio y televisin al finalizar cada
mes ya que informaramos a nuestra distinguida clientela de las nuevas
innovaciones, productos y promociones que saldrn al mercado.

19.2.2 Costo
YATEG S.A al realizar su publicidad mediante recursos o medios no muy
costosos ya que realizar volantes tendr un costo de $35 por cada 1000 volantes y
publicar en redes sociales no tendran un exuberante costo para aplicarlos, en radio
y televisin tendr un costo de $50 por 2 min.
19.3.- Programacin
1.-

YATEG S.A realizar su publicidad mediante redes sociales cada inicio de

semana.
2. Los volantes sern entregados en los alrededores de nuestra sucursal cada
quince das.
3. Radio y Televisin sern presentados al finalizar el mes.

19.4.- Cronograma de publicidad

27

20. MARCA
20.1.- Logotipo

El logotipo representa nuestros elementos que conforman nuestro producto

principal con colores llamativos, el nombre del producto y el sello que nos
caracteriza como reciclador.
20.2.- Slogan

Un detalle para
tu hogar

28

El eslogan se identifica como un mensaje llamativo, dedicado a los hogares

en el cual transmite el mensaje de nuestra empresa.

20.3.- Etiqueta y empaque

En el frente de la etiqueta est el logotipo de nuestra marca y en el revs se
encuentra todas las instrucciones del producto y el cdigo de barras. El empaque
para los productos de esta constituido por una funda plstica transparente.
FRENTE

REVERSO

21.- PRECIO
Costos variables y costos fijos
Costos variables por alfombra de 5x5 metros
MATERIALES
Ropa reciclada

COSTOS
$ 4,00

29

Malla plstica
Tinte
Empaque
Hilo
Etiqueta
Tijera sastre
Tiza sastre
Regla
Detergente
Aguja
Crochet
TOTAL

$ 10,00
$ 1,00
$ 1,00
$ 0,50
$ 0,50
$ 2,50
$ 0,50
$0,75
$0,25
$ 0,20
$1,00
$22,20

Costos fijos mensuales

RUBRO

VALOR

Publicidad
Sueldo
Renta local
Agua
Telfono e internet
Luz
TOTAL

$ 5,00
$ 375,00
$100,00
$15,00
$28,00
$20,00
$543,00

21.1.- Fijacin de precio

Costo total del producto o servicio:

Costo variable ( CV )+

Costo fijo (CF )

=Costo total (CT )
( Produccion
esperada(PE ) )

=$ 27,63
( $ 543,00
100 )

$ 22,20+

Porcentaje de ganancia deseado (acorde con la poltica de precios)

por su empresa.

Porcentaje de ganancia 20%

30

Precio de venta que ofrecer a sus clientes en el canal de distribucin.

PV =CT +(CT 20 )

$ 27,63+ ( $ 27,63 20 )=$ 33,16

Punto de equilibrio (ventas mnimas para cubrir los costos de la

empresa).
PE=

CF
PV CV

PE=

$ 543,00
$ 33,16$ 27,63

PE=98 unidades

21.2.- Polticas de precio

1. Se otorgar el 20% de descuentos en compras los das lunes
2. Los precios son muy flexibles y se pueden conceder descuentos sobre
volumen de venta.

22.- PLAN DE INTRODUCCIN AL MERCADO

Se distribuir la alfombra Ecomagic de forma directa al cliente, al introducir al
mercado el producto no implica un alto peligro, ya que, mediante las encuestas,
habr una demanda adecuada; tambin se considera que en un ao la empresa

31

YATEG S.A. inicie a distribuir el producto en tiendas, para despus de unos aos
poder abarcar otros canales de distribucin.
El sistema de promocin que tiene la empresa YATEG S.A. consiste en llevar
el producto personalmente a los clientes, tambin bajo pedido por telfono, redes
sociales o en el lugar de venta, etc.
En cuanto a la publicidad, la empresa YATEG S.A. utilizar las redes sociales,
volantes, entre otros.
El costo de la publicidad de las alfombras Ecomagic asciende a $5,00, tal
como se estableci anteriormente.
El precio del producto ser de $33,16 al consumidor final.

23.- SISTEMA Y PLAN DE VENTAS

Organigrama de ventas y ventas esperadas de alfombras Ecomagic
GERENCIA DE VENTAS
(Evelin Gualacata)

Mercado
(Tatiana Erazo)

Ejecutivo de ventas
(Alex Torres)

Ventas Campus
Ibarra
(Alex Torres)

Otras ventas

32

Plan de ventas
Consideraciones para las ventas:

1. La empresa YATEG S.A. no pagara comisiones a los vendedores, ya que los

que conforman la empresa lo realizaran dicha funcin.
2. La empresa YATEG S.A. otorgar descuento por volumen de venta mayores
a $200,00
3. Se atraern clientes con un trato amable y mostrando la calidad del producto.

Ventas esperadas.

PUNTO DE VENTA

Cuidad de Ibarra (calle

PROPORCIN

VENTAS

DE LAS

MENSUALES

VENTAS

(UNIDADES)

15%

100

$375,00

10%

20

$188,00

SUELDO

Bolvar y Rafael Larrea

N 13-23).
Otras ventas

24.- OBJETIVOS DEL REA DE PRODUCCIN

33

24.1.- Especificaciones del producto

Nuestro producto es una alfombra elaborada en base a ropa reciclada, para
la elaboracin se utiliz 5 libras de ropa reciclada, malla plstica de 5 x 5metros, 5
gramos de tinte en polvo para ropa,25 gramos de detergente para ropa, 10 cm de
hilo y una etiqueta con especificaciones del producto. El empaque del producto
consta de una cinta de cartn con el logotipo del producto y la empresa, adems
consta de una funda plstica transparente para la proteccin de la alfombra
24.2.- Diagrama de flujo de proceso
24.2.1.-Cuadro con actividades tiempos y responsabilidades

34

35

24.3.- Equipos e instalaciones

EQUIPO /
HERRAMIENTA

CANTIDAD

MARCA

Mesa

1 unidad

Metal mesa

Tijera sastre
Aguja
Regla
Lavandera

5 unidades
3 unidades
3 unidades
1 unidad

LANCER
Sin marca
STILO
Sin marca

Crochet
Cocina
Recipiente de metal

2 unidades
1 unidad
3 unidades

ROSE
INDURAMA
UMBRO

Se estim

$ 242,35

Los servicios necesarios para la produccion de nuestro producto son: gas,

electricidad y agua potable. En cuanto a las instalaciones, no se requiere ninguna en
especial; se cuenta con un espacio de 15m2.
24.4.-Materia prima

Para este caso se opt por establecer la materia prima necesaria requerida
por unidad de dimensiones 5m x 5m.
MATERIA PRIMA
Ropa reciclada
Malla plstica
Tinte
Empaque
Hilo
Detergente
Agua
Gas
Etiqueta
Por cada unidad de alfombra se estim un
costo de:

CANTIDAD POR CADA

UNIDAD DE 5m x 5m
5l
5 m2
5 gr
1unidad
10cm
25 gr
6l
1 unidad
$ 17,70

36

24.5.- Diseo y distribucin de la planta y oficinas

La distribucin del rea de produccion se muestra a continuacin. Se trata de

varias reas de trabajo como lo es el rea de lavado y secado, el rea de tinturado,
el rea de cortado, rea de tejido, rea de etiquetado, rea de control de calidad,
rea de empacado y la bodega. La primera rea consta de una cocina e
instrumentos para el tinturado, en la segunda se encuentra la lavandera y rea de
secado (patio), las reas restantes se tienen mesas de trabajo y sillas y en la
bodega hay una serie de anaqueles.

24.6.- Programa de produccin

24.6.1.- Actividades preoperativas

ACTIVIDAD
1.- Acondicionar
rea de trabajo

el

PERSONAL
ENCARGADO
Gabriela Ortiz

2.Contratar
personal

al

Tatiana Erazo

PERODO DE
REALIZACIN
Del 1 al 21 de febrero

Del 1 al 28 de febrero

37

3.- Compra de equipo

Evelin Gualacata

Del 7 al 28 de febrero

4.- Adquirir
prima

Evelin Gualacata

Del 17 de febrero al 06
de marzo

materia

5.Capacitar
personal

al

Tatiana Erazo

Del 06 al 13 de marzo

6.Pruebas
produccin

de

Gabriela Ortiz

Del 13 al 20 de marzo

24.6.2.- Diagrama de Gantt

38

6.- Pruebas de produccin

25. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

25.1 Proceso operativo de la empresa

REA

Gerenciales

ACTIVIDADES

REQUISITOS
ESPECIALES

-Elegir las metas apropiadas

para la organizacin.
- Establecer las relaciones
laborales y de mando.
- Motivar, coordinar y vigorizar a
individuos y grupos para que Tener experiencia en el
colaboren en la consecucin de manejo de la empresa.
las metas.
Establecer
sistemas
adecuados de medicin y
supervisin para evaluar el
grado en el que la organizacin
alcanz sus metas.
-Anlisis e investigacin de
mercados.
-El desarrollo, la planificacin y Experiencia en el rea

39

la introduccin de servicios y
De marketing
productos.
-Seguimiento a corto, medio y
largo plazo.
-Comunicacin.
-Publicidad.
-Relaciones pblicas
-Medicin del trabajo
-Anlisis y control de fabricacin
o manufactura.
De produccin
Planeacin y distribucin de
instalaciones.
-Administracin de salarios.
-Control de calidad.
-Control y supervisin de los
presupuestos anuales.
-Registro de todos los ingresos
De contabilidad y gastos generados.
y finanzas
-Control y seguimiento del
cobro por derechos y servicios.
-Pago de la planilla de los
funcionarios.
-Establecimiento de objetivos
-Planificacin de la distribucin,
el producto y el precio
De ventas
-Servicio al cliente
-Promociones

de publicidad y estudios
de mercado

Experiencia
en
realizacin textil

Experiencia en manejo
de contabilidad y leyes
tributarias vigentes en el
Ecuador

Tener en conocimientos
en ventas y planificacin
de distribucin

25.2 Perfil de cada puesto

NOMBRE
DEL
PUESTO

REQUISITOS DEL
PUESTO

ACTIVIDADES

HABILIDAD
Escolaridad:
La
escolaridad mnima
para este puesto
requiere
nivel
superior
o
licenciatura
en Liderar

la

la

gestin

ESCALA
JERR
QUICA

40

Gerente
general

administracin.
Experiencia:
La
experiencia
es
mnima de 1 ao en
el puesto
Destreza: Habilidad
de
negociar,
adaptarse en trabajo
en equipo, lder en la
organizacin
ESFUERZO
Mental: Capacidad
para elabora planes
estratgicos y buscar
las
mejores
alternativas
de
solucin

HABILIDAD
Escolaridad:
La
escolaridad mnima
para este puesto
requiere
nivel
medio superior o
tcnico
en
Gerente de administracin
marketing
Experiencia:
La
experiencia
es
mnima en manejo
de
pginas
web
redes sociales etc.
Destreza:
Creatividad.
ESFUERZO
Mental: Creatividad e
ingenio

estratgica, dirigiendo y
coordinando a las distintas
reas para asegurar la
rentabilidad, competitividad,
continuidad
y
sustentabilidad
de
la
empresa, cumpliendo con 1
los
lineamientos
estratgicos del directorio y
las
normativas
y
reglamentos vigentes.

El gerente de marketing se
encarga de todas las
actividades de marketing de
la organizacin y por lo
tanto
se
encarga
de
formular, dirigir y coordinar 2
las actividades de marketing
con el fin de influir en los
clientes para que elijan los
productos
de
la
organizacin frente a los de
sus competidores.

HABILIDADES
Educacin:
se
necesita
personal
con estudios tcnicos Los gerentes
para el manejo de de produccin planifican
materiales,
de cmo hacer el mejor uso del

41

preferencia en el
mbito textil.
Experiencia: un ao
Gerente de de experiencia en
produccin
productos
manufactureros como
tejidos y alfombras
Destreza: Rapidez y
precisin
ESFUERZO
Mental: recordar los
procesos
a
la
perfeccin

HABILIDAD
Escolaridad mnima
para este puesto
requiere nivel medio
superior o tcnico en
Gerente de contabilidad, llevar un
contabilidad control de ingresos y
y finanzas
egresos

Gerente
ventas

Personas amables,
cordiales
con
experiencia
en
ventas y con aptitud
de para manejar a los
clientes.

tiempo de los empleados y

de sus habilidades, as
como de los recursos 2
materiales, para aumentar
la eficiencia y eficacia de
la produccin. Se aseguran
de que cada pedido se
termine a tiempo y de que
cumpla con los requisitos de
los clientes.

Coordinar
los
Cierres
Contables
Determinar la situacin
econmico-financiera de la
empresa y sus filiales
Resultados financieros de
los negocios
es
responsable
de
planificar,
organizar,
coordinar,
objetivos
y
procedimientos que han de
regular las actividades de la
Gerencia y los procesos
contables, administrativos y 2
financieros en general.
Validacin del cumplimiento
en
sitio,
de
los
procedimientos
contables
implantados.
El gerente de ventas
Preparar
planes
y
presupuesto de ventas,
Establecer
metas
y
objetivos,
Calcular
la 3
demanda pronosticar las
ventas,
Reclutamiento,
seleccin y capacitacin de
los
vendedores,
Compensacin y motivacin

42

43

26. ORGANIGRAMA

44

Publicidad

PUESTO O FUNCIN
Direccin General
Contabilidad y Finanzas
Produccin
Marketing y ventas
Recursos Humanos

RESPONSABLE
Alex Torres
Yadira Tipas
Gabriela Ortiz
Evelin Gualacata
Tatiana Erazo

27.- BIBLIOGRAFA

Bomberos

Ibarra.

Recopilado

el

16

de

noviembre

del

2016

de

http://bomberosibarra.gob.ec/#!/
Gobierno Autnomo Descentralizado de Municipal San Miguel de Ibarra.
Recuperado

el

13

de

noviembre

del

2016

de

https://www.ibarra.gob.ec/web/index.php/gobierno/gestion-tributaria/1214informacion-de-la-patente-municipal
Rodrguez, A. El emprendedor de xito. Editorial Mc Graw Hill. Cuarta
edicin. Mxico. 2011
Servicio de Rentas Internas. Recopilado el 19 de noviembre del 2016 de
http://www.sri.gob.ec/web/10138/92