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Quizs en algunos sectores se las perciba como algo nuevo, extrao y negativo o a
lo sumo se darn en forma indirecta. a mi criterio diria que no hay como tales
aspectos negativos en la implementacion de las TIC en el sector. Si se les explica o
sensibiliza a los diversos actores sobre el uso de estos instrumentos se disminuira
esa percepcin, en la medida que comprueben los beneficios e impactos positivos
de su implementacin.
Al hablar los impactos negativos indirectos, se habla de principalmente de tres
cosas que se relacionan con una estrategia de marketing y publicidad que pueden
ser: pginas Web desactualizadas o con errores, uso de aplicaciones en lnea para
Servicio al Cliente que demoran en sus respuestas y el envo de publicidad masiva
por correo electrnico, que se puede interpretar como spam.
http://www.tecnologiahechapalabra.com/datos/eventos/articulo.asp?i=5763