PEMERINTAH KABUPATEN KOTAWARINGIN BARAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KARANG MULYA
Jalan A Yani KM 68 Desa Karang Mulya Kecamatan Pangkalan Banteng 74183
Email: pkmkm179@gmail.com Website: www-puskesmas-karangmulya.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KARANG MULYA

NOMOR : 445 / 9.2.2.1-R0/SK/KM/2016

TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KEPALA PUSKESMAS KARANG MULYA,

Menimban : a. UU Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik Kedokteran;

b. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
g
c. keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang
Kebijakan Dasar Puskesmas;
d. keputusan Menteri Kesehatan RI No.129/Menkes/SK/II/2008 tentang
Standar Pelayanan Minimal di Rumah Sakit;
e. peraturan Menteri Kesehatan RI No.1691/PER/VIII/2011 tentang
Keselamatan Pasien di Rumah Sakit;
Mengingat : 1. UU Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik Kedokteran;
UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
2. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang
Kebijakan Dasar Puskesmas;
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.129/Menkes/SK/II/2008 tentang
Standar Pelayanan Minimal di Rumah Sakit;
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI No.1691/PER/VIII/2011 tentang
Keselamatan Pasien di Rumah Sakit;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KARANG MULYA TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS.
KESATU : Menentukan indikator mutu layanan klinis sebagaimana terlampir dalam
keputusan ini.
KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Karang Mulya

pada tanggal 5 Desember 2016

KEPALA PUSKESMAS KARANG MULYA,

 M AR YAN I

Lampiran : SURAT KEPUTUSAN KEPALA

PUSKESMAS KARANG MULYA
Nomor : 445/1.1.5.2-R0/SK/KM/2016
Tanggal : 5 Desember 2016
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. Poli Umum Waktu tunggu di rawat jalan 60 menit

Pemberi pelayanan 70% dokter

Kepuasan pelanggan 80%

2. Poli Gigi Waktu tunggu di poli gigi 60 menit

Pemberi pelayanan 80% dokter

Kepuasan pelanggan 80%

3. Poli KIA/KB Waktu tunggu di poli KIA/KB 60 menit

Pemberi pelayanan 90% bidan minimal

pendidikan D3

Prosentase tindakan KB MKJP yang 90%

dilakukan oleh bidan terlatih

Kepuasan pelanggan 80%

4. Farmasi Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikan 10 menit

b. racikan 15 menit

Tidak adanya kejadian kesalahan 100%

pemberian obat

Penjelasan cara pemakaian obat 100%

Kepuasan pelanggan 80%

5. Rekam Medis Kelengkapan pengisian rekam medis 24 100 %

jam setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan rekam medis 15 menit

6. Laboratorium Waktu tunggu hasil pelayanan 60 menit

laboratorium

Tidak adanya pemberian hasil 100%

pemeriksaan laboratorium

7 Pencegahan dan Tersedia APD di setiap unit pelayanan 100%

pengendalian infeksi
Penggunaan APD oleh petugas pemberi 100%
layanan yang berisiko

KEPALA PUSKESMAS KARANG MULYA,

M AR YAN I