EL COMPROMISO Y EL LIDERAZGO

Diagnstico situacional:

El gerente del rea, Sergio Hernndez, como lder del grupo de trabajo, busca el desarrollo en sus
subalternos, para obtener resultados slidos y ofrecer soluciones de acuerdo a las situaciones que
acontezcan. A veces no puede profundizar en la revisin de los trabajos encargados, lo que le
ocasiona contratiempos, y en estos casos, se pone al frente y asume su responsabilidad como lder de
grupo y re-encamina los proyectos en conjunto con sus trabajadores.

1. Cmo impacta en el grado o nivel de compromiso de sus colaboradores?

Compromiso organizacional es la responsabilidad emocional y racional que tiene un empleado hacia

una organizacin, es decir, el grado de compromiso con ella, sus objetivos, polticas y valores.

Sergio es el soporte del grupo, influye positivamente en sus colaboradores, generando confianza en
ellos mismos, para el logro de los objetivos.

2. Por qu algunos de sus colaboradores manifiestan altos niveles de compromiso y otros, como
Enrique, no lo manifiestan tanto?

El compromiso es un factor subjetivo, no se puede pretender que todos los trabajadores logren ese
mismo nivel. Los colaboradores que muestran altos niveles de compromiso son los que creen en el
lder por sus convicciones y su visin, por ser quien los inspira. Por otro lado, este compromiso puede
disminuir cuando las personas no cultivan buenas relaciones ni se apoyan mutuamente, quedan
atrapados en conflictos interpersonales y no ven a sus lderes demostrar compromiso.

3. Cmo debera afrontar el desempeo deficiente de Enrique y generar un mayor nivel de

compromiso en l?

Personas comprometidas son las que no se rinden, son el ejemplo para quienes no tienen la confianza
o la experiencia para sobrellevar dificultades.

Sergio debera motivar a Enrique, hacindole ver que l es parte del equipo, que todos juntos son un
motor y cada participante es un engranaje, si uno falla, todos fallan, que el esfuerzo de los dems no
ser suficiente si no se trabaja en conjunto, adicionalmente deber propiciarle un buen clima laboral,
hacerle saber que su trabajo, es importante.

4. Qu podra hacer para propiciar mejores desempeos en sus colaboradores y, por ende, generar
mayores niveles de compromiso?

Sergio podra mejorar su enfoque directivo, a travs del manejo de las voluntades, es decir utilizando
la gestin de la voluntad, preguntndose: qu estoy haciendo para que este capital de entusiasmo se
desvanezca? Enfocndose en aquellas facultades humanas no medibles, pero son la base de una
organizacin, como: el compromiso, creatividad, entre otros, de esta manera l podr lograr que sus
colaboradores trabajen en un ambiente de cooperacin y con una misin en comn. Se debe propiciar
la creacin de empleados involucrados mostrndoles que son valorados, reconocidos y
recompensados por su labor.

5. Qu significado tiene la frase no vuelvas a cometer el mismo error, pero, por favor, asegrate de
cometer otros errores?

La experiencia se obtiene de las situaciones, problemas y/o inconvenientes que se presentan en el da

a da; en ese contexto, la frase se refiere a que no se cometa un mismo error, pues estaramos
demostrando que no estamos aprendiendo, o no estamos realizando un control de calidad a nuestros
procesos; cuando dice: asegrate de cometer nuevos errores, se refiere a la importancia de seguir
investigando y/o tratando de mejorar los procesos continuamente.
Apropiacin del valor del caso:

1. Compromiso organizacional: Constituido por las actitudes de cada uno de los colaboradores, por el
cual demuestra su orgullo y satisfaccin de formar parte de la organizacin a la cual pertenece. Esta
actitud es de gran beneficio para la organizacin porque representa tener personas comprometidas,
las cuales estn trabajando por alcanzar un objetivo personal y el xito de la organizacin.

2. Propiciar mejores desempeos en los colaboradores: El grado en que los integrantes de la

organizacin sientan un clima laboral ptimo, los motivar a potenciar su productividad. Cuando se
reconoce a una persona eficiente y eficaz, se est reforzando las acciones positivas, la confianza y
habilidad para lograr los objetivos.

3. Aprender de los errores: Nadie est libre de cometer errores, lo importante es tener conciencia que
hay proclividad al error; por lo que, en caso de presentarse un error, se debe contar con la suficiente
capacidad para tomar medidas correctivas para revertir las consecuencias. En consecuencia, lo
importante es aceptar los errores, entenderlos y aprovechar la oportunidad que nos brindan para
mejorar.