UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR

CENTRO DE APOYO ELOY ALFARO

MODALIDAD A DISTANCIA.

ESTUDIANTE: Jorge Tipn

CARRERA: Ing. Comercial

ASIGNATURA: Marketing Operativo.

DOCENTE: Msc. Vallejo Rivas Juan Carlos

SEMESTRE: Octubre 2016-Febrero 2017

CICLO: (Ej. PRIMERO O SEGUNDO): segundo

TAREA (#):2

FECHA DE ENTREGA: domingo, 11 de diciembre del 2016

REALIZAR UN ANLISIS DEL MICROENTORNO DE CUALQUIER EMPRESA

COCACOLA
RIVALIDAD EXISTENTE:
Grado de Equilibrio entre Competidores: Coca-Cola y Pepsi poseen la
mayor parte de marketshare y el resto de los competidores se disputan una
pequea parte del market share.
Alcance de la Competencia: el alcance de esta industria es global, Coca
Cola y Pepsi estn presentes en aproximadamente 200 pases.
Costo fijo de Almacenamiento: esta industria necesita inmensas plantas
de manufactura y contratos con compaas embotelladoras. Estos contratos
aseguran que las embotelladoras trabajen con un proceso estndar, lo que
demanda mucho capital y esfuerzo.
Grado de Diferenciacin: el marketing y la diferenciacin del producto
han tomado mayor importancia. Coca Cola y Pepsi estn compitiendo en
publicidad y diferenciacin antes que en precios. Coca Cola es la reconocida
del planeta y posee una lealtad ya establecida.
PODER DE LOS CLIENTES:
Comida Rpida: Pepsi y Coca-Cola realizan bsicamente con este segmento
lo que se denomina Pago de Muestra debido los mrgenes pequeos. Esta
divisin de clientes es la de menor rentabilidad debido al alto poder de
negociacin de los compradores. El poder de negociacin de los
compradores es alto, ya que comprar en grandes cantidades.
Mquinas expendedoras: ofrecen productos a los clientes en lnea recta.
Tiendas de Conveniencia: Este segmento est tremendamente
fragmentado y no tiene poder de negociacin debido a esto tiene que pagar
precios superiores.
Food Stores: Este segmento de compradores se fusion con muchos
supermercados locales y cadenas de tiendas. Dado que este segmento
presenta mejor espacio en las estanteras exige precios ms bajos.
PRODUCTOS SUSTITUTOS:
La industria se est dedicando al cuidado de la salud de los consumidores y
por eso est desarrollando nuevos productos para as satisfacer la
necesidad de salud que requiere el cliente ya que este se est preocupando
con mayor intensidad en consumir bebidas que no tengan muchas caloras y
no afecten a su salud y estos productos sustitutos son:

jugos tanto embotellados como naturales

Bebidas energticas
Bebidas de t con diferentes presentaciones y caractersticas
El agua, parece ridculo, pero es una amenaza para Coca-Cola, que ha
creado COCA COLA LIGHT y COCA COLAZERO, ninguna de las dos es
tan saludable como el agua lo es, ya que ambas bebidas contienen
qumicos.
Costos de cambiar de Productos: el costo de cambiar de producto es
muy bajo, los consumidores fcilmente podran desplazarse.
Precio y/o Valor Percibido: el precio o valor percibido en esta industria es
muy bajo debido a que todos los productos son comparativamente iguales y
slo se diferencian por sus actividades promocionales.
NUEVOS COMPETIDORES:
La tecnologa que se requiere para desarrollar este tipo de productos.
Se debe tener precios competitivos dentro del mercado por eso no se debe
incurrir en gastos y costos elevados.
Se debe tener un modelo organizacional bien definido y estable para el buen
manejo de la empresa dentro de la industria.
Publicidad y Marketing: Esta industria invierte inmensas cantidades de
dinero en publicidad y marketing, en el ao2000 Pepsi, Coca Cola y sus
embotelladoras invirtieron$2,58 billones, lo que hace extremadamente
difcil para cualquier competidor incursionar en esta industria.
Marca/Lealtad de los clientes: Se debe tener presencia en el mercado y
esto es muy difcil ya que el mercado est ganado por grandes marcas como
son COCA-COLA y PEPSI, quienes han estado invirtiendo durante toda su
existencia en publicidad lo que ha dado como resultado una base fuerte de
clientes leales.
Miedo a las represalias: Esta industria genera importantes mrgenes
para los puntos de venta, haciendo difcil para los nuevos competidores
persuadir a los minoristas para que vendan su producto.
PODER DE LOS PROVEEDORES:
COCA-COLA se ha dedicado a incursionar en las industrias de sus principales
insumos para que as no tengan costos altos y no afecte en los precios de
sus productos. Tambin se proveen de sus propias botellas de una forma
que no incursionan gastos innecesarios para embotellar sus productos.
Los proveedores han tenido que ceder a las condiciones que les ha dado ya
que su principal consumidor es COCA-COLA.
Nmero de Proveedores: Las materias primas para bebidas gaseosas son
productos de fcil acceso para todos los productores y tienen bajo costo.
Costo de Cambio: La materia prima es de fcil accesibilidad, por lo tanto
el costo de cambiar de proveedor es muy bajo.
La amenaza de integracin hacia adelante: es muy baja en esta
industria porque los fabricantes de materia prima necesitan enormes
plantas de fabricacin, embotellado de red, red de distribucin fuerte y
mejor espacio de exposicin. Los proveedores no pueden permitirse este
tipo de red tan elaborada.
ANLISIS FODA
Fortalezas:
Marca conocida en todo el mundo

Formula del producto secreta

El producto es inimitable

Confiabilidad en la calidad del producto.

Canales de distribucin

Podemos encontrar la marca en lugares de venta como por ejemplo

restaurantes.
Conocen bien el mercado de las gaseosas, es por eso que tiene una
multitud de diferentes productos (coca clasic, light, Zero).
Imagen y colores nicos.

Marca existente Coca-Cola.

Base de clientes existentes para todos quienes quieran consumir el

producto.
Canal de ventas existentes, distribucin de producto mediante la
venta directa.
Oportunidades:
La empresa est presente en grandes eventos deportivo

El producto es inimitable. La empresa est presente en grandes

eventos deportivos, tiene una visibilidad en el mundo
Podemos recibir publicidad gratis por las noticias que van a hablar
sobre nuestro concepto nico sin alguno costo.
El uso de Internet y tv cable est en aumento y le empresa puede
utilizarlos ambos medios para publicitar de manera ms fcil y ms
completa.
Publicidad

Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.

Debilidades:
La creacin de nuevos productos le pueden quitar un poco de
prestigio o prestarse a mala publicidad por el sabor de Coca-Cola
clsica.
Una parte del mercado lo considera no saludable.

En algunos pases Coca-Cola no es adaptable a costumbres y

creencias.
 El precio es ms alto que el de la competencia.

Amenazas:
Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.

Al ser conocidos mundialmente puede dejar de lado a sus clientes y

perder ventaja en el mercado con sus competidores.
Podemos encontrar una competencia diferente de las gaseosas como
los jugos o yogurts que se venden en supermercados y kioscos.
El mercado de las gaseosas no tiene altas barreras de entrada y tal
vez vamos a asistir a la creacin de nuevos competidores con
productos innovadores.

FUERZAS DE PORTER COCA-COLA VS PEPSI

1. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Existe un duopolio entre Coca Cola y Pepsi

como las empresas ms competitivas en la
industria de gaseosas, ambas tienen la
mayor cuota del mercado. Compiten en la
publicidad y en la diferenciacin y no en los
precios. Coca Cola tiene diversas campaas
de publicidad en donde su objetivo es hacer
felices a sus usuarios, enfocarse en la familia
y as lograr lealtad de parte de sus
consumidores. Coca Cola est en 200 pases

2. AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Es relativamente baja debido a: la
fidelizacin de clientes, Coca Cola ha estado
invirtiendo en publicidad a travs de su
existencia. Esto produce un mayor valor de
marca y la base de fuertes y leales clientes
de todo el mundo. As que es muy poco
viable para un recin llegado alcanzar este
nivel equivalente en la industria de
refrescos. En dado caso de que entren
competidores en esta industria Coca Cola les
har pasar tiempos difciles y existir una frecuente guerra entre nuevas
lneas de productos o de precios.
3. AMENAZA DE INGRESO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
Existen varios sustitutos de los productos de Coca
Cola entre ellos son el agua embotellada, bebidas
deportivas, caf, etc. Por lo tanto, la amenaza de
productos sustitutos son altos porque algunos
consumidores prefieren bebidas ms econmicas
y saludables. Estos se han convertido en una
tendencia, el caf es cada vez ms popular hay un
creciente nmero de tiendas de caf por ejemplo,
Starbucks ofrecen muchos sabores diferentes para
diferentes mercados.
4. PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES
Los proveedores son bastante importantes ya que
brindan los insumos, como los saborizantes, el color,
la cafena, el azcar y el envasado para que sean
transformados en un producto. Todos los
ingredientes de las materias primas son mercanca
bsica y de fcil acceso para los fabricantes. El coste
de cambio para los proveedores es bastante bajo; la
fbrica puede cambiar fcilmente a stos. La
empresa se hace responsable de la contratacin de sus proveedores que
cuenten con altos estndares de calidad.

5. PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CONSUMIDORES

 Los compradores de Coca Cola son tiendas de
alimentos, de servicio, de restaurantes, comedores
universitarios. La rentabilidad en estos segmentos
demuestra el poder de negociacin es bastante alto
debido a que los compradores pagan a diferentes
precios. Las mquinas expendedoras proveen el
producto con un enorme poder hacia los consumidores.

CONCLUSIONES:
Diversificacin del portafolio y apuntar al desarrollo de productos ms
sanos
Saber que la guerra de las colas carbonatadas ha concluido en el
momento en que Pepsi se vio relegada a la 3 posicin de la cuota de
mercado con su producto principal PEPSI, por detrs de Coca-Cola y
Coca-Cola Light
Mejorar el estudio de mercados y de clientes con motivos de
prevencin estratgica
Aprovechar la estructura industrial y el podero econmico para
impulsar la apertura de nuevos mercados (agua manantial, cervezas)
BIBLIOGRAFIA:

http://www.academia.edu/8136756/%C3%81REAS_FUNCIONALES_DE_
LA_EMPRESA_THE_COCA-COLA_COMPANY

thecocacolacompany.com/citizenship/supplier_guiding_principles.html