Transporte y Logstica

Impacto de las nuevas tecnologas

en el sector del transporte y
logstica

Zaragoza, 30 de Octubre de 2001

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Indice

La relacin entre el transporte y la tecnologa

La clave reside en saber aprovechar los beneficios de las tecnologas
Tecnologas disponibles
Posibilidades que ofrece la tecnologa
Permite el control de los recursos de la empresa
Permite integrar la gestin interna
Permite integrar la empresa con el resto de la cadena de valor
Permite ser el dueo del cliente final
Permite mejorar la eficiencia
En definitiva, la tecnologa permite avanzar hacia un nuevo modelo de
operador global

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1. La relacin entre el transporte y la tecnologa
El transporte hace real el negocio virtual

El comercio electrnico supone una revolucin

El
El fin
fin de
de las
las distancias
distancias

El
El tiempo
tiempo cobra
cobra valor,
valor, el
el espacio
espacio lo
lo pierde
pierde

El
El fin
fin de
de los
los intermediarios
intermediarios

Diferenciacin
Diferenciacin por
por la
la sorpresa:
sorpresa: Personalizacin
Personalizacin

Internet Internet Internet

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1. La relacin entre el transporte y la tecnologa
El transporte hace real el negocio virtual

A pesar de las nuevas posibilidades asociadas a Internet, existe un proceso

que continua realizndose de forma fsica:
Internet no sustituye el transporte de las cosas

Adems, como consecuencia del comercio electrnico, el nmero de envos

aumenta a la vez que disminuye su tamao

LA DISTRIBUCION FISICA Y EL TRANSPORTE SE

CONVIERTEN EN ELEMENTOS INTEGRALES DEL NEGOCIO A
TRAVES DE INTERNET

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1. La relacin entre el transporte y la tecnologa
Los cargadores demandan tecnologa a las empresas de transporte

El estudio de CETMO pone de manifiesto la creciente importancia de las nuevas

tecnologas desde el punto de vista de las demandas de los cargadores
En la actualidad, los cargadores valoran fundamentalmente:
Sistemas de localizacin, seguimiento y trazabilidad
Sistemas de comunicaciones mviles (GSM, etc.)

Un 90% considera que sacar provecho de las tecnologas de informacin

ser requisito para la seleccin del transportista en un futuro prximo
Asimilar culturalmente la tecnologa
Puede ofrecer ventajas competitivas y aumentar el papel del transporte en la
cadena de valor

LAS NUEVAS TECNOLOGIAS, POR FIN, DESCUBREN EL

TRANSPORTE POR CARRETERA

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2. La clave reside en saber aprovechar los beneficios de
las tecnologas

En este contexto, la clave es:

Facilitadores
del pago

Infome-
Infome-
Infome-
Infome- diadores
diadores
diadores
diadores de
de
de
de venta
venta compra
compra
Proveedor del Proveedor del
Vendedor Contexto Contexto Comprador

Distribucin
Distribucin fsica
fsica
Transporte
Transporte
Logstica
Logstica

QUIN ES CAPAZ DE APROVECHAR LAS

VENTAJAS DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS?

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3. Tecnologas disponibles

Relacionadas con la mecnica del camin:

Diseo del motor e incorporacin de sensores, inyeccin diesel, suspensin
neumtica, frenos ABS y ASR, Tacgrafo digital,.
Comunicaciones mviles
Permiten la conexin entre una terminal de ordenador en el vehculo y la central,
centros de gestin y de trfico, para transmitir datos on-line.
Trunking para cobertura regional, GSM para cobertura europea y satlite para
cobertura mundial
Sistemas embarcados
Mayor precisin de los sistemas localizadores GPS para gestin de flotas, apoyados
en sistemas cartogrficos
Nuevas generaciones de hardware ms fiables y de menor coste
Aplicaciones para telfonos mviles asociadas a la localizacin del mvil
Tecnologas de comunicacin inalmbrica de alta velocidad (Wireless LAN, Bluetooth)
Sistemas integrados de gestin (empresa, cliente, proveedores) a travs de internet
compartiendo protocolos (Consolidacin de XML).

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 4. Posibilidades que ofrece la tecnologa
Permite el control de los recursos de la empresa

Informacin sobre pago y fidelizacin de clientes

Informacin control con fabricante - Trazabilidad

Gestin de almacenes

Coste de almacenes
CC
LI
LI
Proveedores
Proveedores EE
Fabricantes
Fabricantes Almacn
Almacn Almacn
Almacn NN
TT
EE

Control transporte en
Control transporte en vehculos ajenos
Control datos variables vehculos propios
nmina

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4. Posibilidades que ofrece la tecnologa
Permite el control de los recursos de la empresa

Principales aplicaciones en la gestin de flotas:

Disponibilidad de vehculos
Localizacin de vehculos
Asignacin de servicios
Planificacin de rutas / navegacin
Informacin de trfico
Asistencia en ruta (emergencias)
Trazabilidad (quin, dnde, cundo, incidencias, etc.)

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4. Posibilidades que ofrece la tecnologa
Permite integrar la gestin interna

Gestin integrada de informacin del conductor, del cliente, del vehculo y del
viaje
AREA
AREA DE
DE CONTROL
CONTROL
DEL
DEL VIAJE
VIAJE
REA COMUNICACIONES
COMUNICACIONES --
REA DE
DE GESTIN
GESTIN POSICIONAMIENTO
REA
REA DE
DE GESTIN
GESTIN
POSICIONAMIENTO
YY CONTROL
CONTROL YY CONTROL
CONTROL FLOTA
FLOTA
CONDUCTOR
CONDUCTOR YY MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO
Ordenador
Ordenador Mvil
Mvil

Informacin
Informacin dede Informacin
Informacin tarjeta
tarjeta Informacin
Informacin
los
los servicios
servicios conductor
conductor del
del vehculo
vehculo

Tratamiento
Tratamiento
Horas de conduccin de
de las
las ventas
ventas
Dietas Consumos
Consumos
REA
REA DE
DE rea Gas
Gas oil
oil
rea de
de Acciones
Acciones 25%
25%
Marketing comerciales Aceites
Aceites Costes
MARKETING
MARKETING Marketing comerciales Costes
Variables
Variables Ruedas
Ruedas
nmina
nmina Etc.
Etc.
Costes Fidelizacin
Fidelizacin
Costes
50% de
de los
los clientes
clientes
50%
Seguros
Seguros
Sociales
Sociales Contabilidad
Contabilidad

Control
Control yy gestin
gestin del
del 75%
75% de
de los
los costes
costes de
de la
la empresa
empresa

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4. Posibilidades que ofrece la tecnologa
Permite integrar la empresa con el resto de la cadena de valor

Ventajas / posibilidades de las nuevas tecnologas:

Relaciones con la Administracin
Relaciones con los clientes
Relaciones con los proveedores
Procesos internos:
Centros de inspeccin Vehculos
Informacin general Marketing
Seguridad Trazabilidad
Planificacin de rutas Control de almacenes
Personal
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4. Posibilidades que ofrece la tecnologa
Permite ser el dueo del cliente final

Por otro lado, la aplicacin de la tecnologa permite a la empresa ser el

Dueo del cliente final

Conoce
Conoce 11 aa nn productos
productos fabricados
fabricados por
por 11 aa m
m empresas
empresas

Conoce
Conoce 11 aa zz clientes
clientes que
que compran
compran aa 11 aa m
m empresas
empresas

El
El operador
operador logstico
logstico global
global conoce
conoce al
al cliente:
cliente: lo
lo que
que compra
compra el
el
cliente,
cliente, aa quin
quin compra,
compra, aa qu
qu hora
hora se
se le
le entrega,
entrega, cmo
cmo paga,
paga, etc.
etc.

La competencia hoy en da no se establece

Gary Hamel entre los diferentes productos. Es entre los
diferentes modelos de negocio

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4. Posibilidades que ofrece la tecnologa
Permite mejorar la eficiencia

Disminucin de costes:
Menor coste de seguros
Menos kilmetros y paralizaciones de vehculos
Menos inversin en activos (menos vehculos)
Menor inactividad laboral
Menor coste de subcontratacin

El objetivo final es SER MAS EFICIENTE

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5. En definitiva, la tecnologa permite avanzar hacia un
nuevo modelo de operador global

Reduce la Intermediacin

APLICACION DE LAS Aumenta la productividad

NUEVAS TECNOLOGAS
Elimina elementos perniciosos
medioambientales y costes
externos
Hacia
Hacia un
un nuevo
nuevo
concepto
concepto de
de
operador
Integra toda la cadena
operador global
global
(Aprovisionamiento, almacenaje,
distribucin, transporte)

Incrementa las posibilidades de

los entornos mviles
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5. En definitiva, la tecnologa permite avanzar hacia un
nuevo modelo de operador global

Una reflexin final,

NO ES SUFICIENTE CON INSTALAR EQUIPOS

ES NECESARIO ANALIZAR DE QUE MANERA PUEDO

APLICAR LA TECNOLOGIA

DESDE UNA OPTICA INTERNA DE LA EMPRESA

DESDE UNA OPTICA EXTERNA DEL CLIENTE

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