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Marcando con tu Marca:

Personal Branding

Cuatro trabajos publicados durante 2016, en el espacio colectivo lder


del tema de la marca personal en lengua espaola:

El blog de Soy mi Marca

Por Vladimir Delyade Estrada Portales

Prlogo de Guillem Recolons


Vladimir Delyade Estrada Portales. Santiago de los Caballeros, 2016.
https://profesorestrada.pro/ https://deleyade.me/

Esta obra escrita por Vladimir Delyade Estrada Portales,


quien es titular nico y absoluto de todos los derechos sobre
ella, se distribuye de forma gratuita, en formato digital y bajo
una licencia Creative Commons, la cual te permite usarla
libremente para fines no comerciales, te obliga en todo
momento y circunstancia a hacer atribucin de su autora, y te
prohbe fragmentarla o hacer obras derivadas de ella sin el

permiso expreso, previo y por escrito de su autor.

ISBN: 978-1-365-44559-0

Editora Digital Lulu

Obra registrada en www.safecreative.org, con el Cdigo de


Registro 1610069388422

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Vladimir Delyade Estrada Portales. Santiago de los Caballeros, 2016.
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ndice

Prlogo
Introduccin
I- Cmo ser una marca que realmente marque
II- Marca personal: de los conceptos claros a los consensos
necesarios
1- Branding personal o marca personal?
2- Existe una marca personal digital?
Posicionar conceptos requiere consensos.
Procurmoslos.
III- Marca personal: construir voz propia y expresarse
desde ella
IV- Conceptos y smbolos en branding personal: el valor de
tu marca, o tu valor como marca?
La importancia y el papel de los conceptos
La construccin y diseminacin conceptual
De lo conceptual a lo simblico en el personal branding
Aplicando conceptos y smbolos: el valor de tu marca, o
tu valor como marca?
El valor de tu marca
Tu valor como marca
Consideraciones finales
Sobre el Autor

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Vladimir Delyade Estrada Portales. Santiago de los Caballeros, 2016.
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Prlogo
Es un inmenso placer prologar este trabajo del Profesor Vladimir
Estrada, publicado en el blog de Soymimarca a lo largo de 2016. Y lo es
por partida doble: por un lado el autor formula preguntas y las responde,
siempre desde una visin acadmica y holstica en cuanto a la influencia
del personal branding. Y por el otro, por la facilidad de involucrar al
lector con un lenguaje cercano, propositivo, muy familiar y emptico.

Entre los distintos autores que abordan con criterio profesional o


acadmico la gestin de marca personal, el Profesor Estrada ha sabido
crearse un posicionamiento diferencial y por tanto nico, no exento de la
mxima relevancia y credibilidad. En un magma de autores muy noveles,
la voz de la experiencia y la metodologa universitaria a la hora de
redactar los contenidos aporta un gran valor al lector de sus textos, ya se
trate de un colega de profesin -como es mi caso- o el de un lector que
entra por vez primera en el mundo complejo pero maravilloso del
personal branding.

Uno de los aspectos que me llama la atencin en la lectura de los


contenidos que vienen a continuacin es la importancia casi enfermiza
que el Profesor da al lenguaje y a la precisin de los conceptos que
circundan las distintas etapas y momentos del entorno de la marca
personal. En efecto, aunque en apariencia pueda parecer similar, no es lo
mismo el valor de tu marca que tu valor como marca. El matiz es
parte de la marca del Profesor, y a menudo en los detalles se encuentra la

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diferencia entre un trabajo ordinario y otro como el que vas a encontrar a


continuacin, que no merece otro calificativo que extraordinario.

Espero de corazn que disfrutes tanto de la lectura de este ebook como lo


he hecho yo.

Guillem Recolons
Consultor estratgico de marca personal y socio de Soymimarca
Co-creador y docente del primer Postgrado Internacional en
Personal Branding, de la Universitat Ramn Llull
Barcelona

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Presentacin e Introduccin

Amigo lector, un gratsimo placer para m que ests honrando con tu


lectura esta nueva propuesta que en formato ebook te traigo hoy. Soy
Vladimir Estrada, trabajo como profesor y directivo acadmico en la
Universidad Abierta para Adultos de la Repblica Dominicana, y
tambin como consultor, formador y asesor profesional en varios temas
-sobre los cuales escribo y comunico-: gerencia, liderazgo, educacin y
academia, consultora organizacional, acadmica y poltica.

Y entre ellos, uno de muy reciente llegada (apenas dos dcadas), pero de
muy elevado y creciente impacto internacional en el mundo
socioeconmico, mercadotcnico, poltico y acadmico: el de la marca
personal (atributo humano integrador de caractersticas personales,
desarrollos profesionales, comportamientos, desempeos y logros, as
como de los resultados e impactos que con todo ello conseguimos en
nuestros diversos entornos de incidencia); y junto a ella, su proceso de
gestin sistmico/estratgica, denominado personal branding
(tambin conocido como branding personal, trasladando el nombre
desde el original en ingls a nuestro idioma, de lo cual ha sido
precursor el principal experto hispanoparlante en el tema, el Maestro
Andrs Prez Ortega).

El creador y gran promotor del concepto de la marca personal y su


proceso de gestin (personal branding) lo es el inmenso gur
internacional de la economa, la gerencia, el marketing y los negocios
Tom Peters, cuya revolucionaria y relevante obra sigo y estudio con

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devocin desde fines de los 80 del pasado siglo, y a quien hallars


frecuentes referencias en las pginas que siguen -y en todos mis trabajos
sobre este y varios otros temas-.

La idea de este texto vena rondando mi mente desde hace poco tiempo.
A inicios de 2016 fui invitado por mi colega y amigo, el Maestro y
reconocido experto en personal branding Guillem Recolons, de
Barcelona, a publicar artculos temticos como autor invitado en el blog
de la empresa Soymimarca (de la que es socio fundador), entidad lder
del mundo de habla hispana en el campo, y muy reconocida tambin en
otros espacios.

Por supuesto, acept encantado y muy honrado. Durante el ao he


publicado cuatro trabajos en dicho blog, rgano de enorme impacto
internacional, proponiendo mis propios abordajes sobre la marca
personal y el personal branding, temas que trato tambin en otros
medios, pero con estilo diferente. Y los 4 textos, para mi sorpresa y
alegra, han recibido una atencin interesante en el entorno del tema.
Ello me hizo concebir la posibilidad de preparar un ebook contentivo de
todos ellos, junto al que an me resta por proponer al espacio a fines de
este mes; pero ha surgido una eventualidad interesante que me hizo
cambiar el plan y precipitar acciones. As funciona la vida!

Los colegas de la Escuela de Educacin de mi Universidad me


invitaron a ofrecer una conferencia sobre La Marca Personal del
Docente en su Primer Seminario Internacional de Educacin
Desarrollo Profesional Docente: Hacia Nuevos Indicadores

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de Calidad, a celebrarse entre el 8 y el 9 de octubre de 2016. Ya yo


haba desarrollado algunos trabajos e intervenciones al respecto en y
desde la Universidad -en la que laboro desde junio- , y vena trabajando
desde antes en un libro sobre el mismo tema, pero resultaba imposible
tenerlo listo para compartirlo con los asistentes al evento. Y tras
consultar con el Director de la Escuela, decid, considerando el contenido
de los trabajos publicados en Soymimarca y la eventual contribucin
conceptual y metodolgica que posiblemente puedan ofrecer para el
ejercicio del personal branding de los educadores, que fuera ese el
cuerpo del texto a lanzar en el Seminario. Y me pegu (como se dice en
mi Cuba bella) a prepararlo a velocidad csmica, a editarlo yo mismo
-no haba otra opcin-, y aqu est. He respetado 100 % el texto original,
y he incluido algunas imgenes. Ojal sea de tu agrado. A tu orden.

El Maestro Guillem Recolons (por dems, un reconocido acadmico


universitario en el tema del personal branding y otros) ha accedido
noble, generosa y amablemente (como es l) a prologarlo de urgencia,
compartiendo sucintamente contigo la impresin y valoracin que los
textos aqu incluidos han generado en l. Y solo espero, amigo lector, que
aunque sea una mnima parte de ello llegue y se quede tambin en ti. Y te
sirva, y te funcione, y que en tal caso, lo apliques. Y me cuentes despus
cmo te ha ido. Un abrazo afectuoso de tu amigo

Vladimir Estrada
Octubre 8, 2016
Santiago de los Caballeros

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Cmo ser una marca que realmente marque

(Publicado el 21 de marzo de 2016)

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Saludos cordiales, amigo lector!

Lo primero que obviamente me corresponde hacer en esta, mi entrega


inicial de contenidos al prestigioso blog de la empresa Soy mi Marca
(referencia internacional en branding personal), es agradecer
con efusin y compromiso la gentil y generosa invitacin que en tal
sentido me hizo en su momento el Maestro Guillem Recolons -socio
fundador de la misma-, a quien nunca podr expresar gratitud suficiente
por este y otros diversos gestos que a mis ojos lo definen como UNA
GRAN PERSONA, siendo esta la componente esencial de su
marca personal. Gracias, Guillem.

Y ms all de lo obvio -dada la temtica del espacio- voy a compartir


algunas ideas acerca de mi visin de la marca personal y su gestin, en
tanto atributo de humanos que impactan sobre humanos;
porque a mi juicio, nunca se insistir bastante sobre la preeminencia que
dicha condicin debe tener en el manejo y la gestin de este atributo.

Hay marca personal porque hay personas capaces de dejar


huellas y memorias en su entorno; en otro caso, no estaramos
hablando del tema. La persona y los diferentes componentes
-heredados y adquiridos- de su personalidad, junto a los
diversos conocimientos, habilidades y actitudes que devienen
competencias para todo tipo de desempeo profesional, las
acciones que desarrolla, y el impacto que con todo ello logra
en su entorno, constituyen la esencia de una marca personal.

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Lo dems -recursos, redes, plataformas, tecnologa y


marketing- es soporte, canal, mecanismo y/o herramienta.

La gestin de una marca personal tiene necesariamente un alto nivel


de intencionalidad. Se la gestiona para cumplir determinados
objetivos, y no por amor al arte; siendo as, el diseo y la
formulacin de los objetivos a alcanzar por el portador de

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dicha marca representan el punto de partida de cualquier


proceso gestor.

Esto debe ocurrir, inclusive, antes del propio diagnstico inicial que
seguramente todos hacemos en el proceso estratgico de branding
personal asesorado profesionalmente. Ello se debe, al menos, a dos
razones bsicas:

1. Si diagnosticamos primero, los resultados del diagnstico


constituyen inevitables lmites a la proyeccin estratgica de la
marca y a la formulacin de sus objetivos de corto, mediano y largo
plazo. En otras palabras: le pondra un techo involuntario (no
puedes proyectarte en tal sentido y hasta tal nivel,
porque tienes una debilidad muy fuerte en tal tema). Y
no debera ser as, sino al contrario: la brecha identificada en
el diagnstico -entre el nivel actual y el deseado-, debe ser
la pauta para trazar las estrategias que permitirn
cumplir los objetivos, por ambiciosos que ellos resulten una vez
identificada la brecha.

2. Todo diagnstico debera tener un carcter relativo y no absoluto;


o sea, ser un medio y no un fin en s mismo. Se diagnostica para
algo, o en funcin de algo. En nuestro caso, para conocer el
nivel actual de una persona y de los atributos de su
marca personal, en funcin del logro de unos objetivos.
Cules? Los que hayamos formulado antes del diagnstico.
Sencillamente, no pueden ser otros.

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Estas precisiones iniciales pretenden ubicarnos en el concepto implcito


en el ttulo del artculo: el principal objetivo de una marca es
marcar (segn el Diccionario de la Real Academia Espaola
de la Lengua, actuar sobre alguien o algo imponindole carcter o
dejndole huella moral, o mostrar algo destacada o acentuadamente,
hacerlo resaltar, o sealar la situacin o direccin de lo que se busca,
o dar pauta o sealar un orden o algunos movimientos, o prescribir,
determinar, fijar. Marcar a alguien el camino que debe seguir. Todas
estas acepciones nos acercan de diversos modos al concepto; en mi
opinin, en nuestro tema, la primera de ellas es la base, y las
dems, complementos o maneras posibles de aplicarla.

Entonces, cabe preguntarnos: Cmo podemos marcar del modo en que


aspiramos a hacerlo? Cmo ser una marca que realmente
marque?

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He aqu algunas propuestas generales al respecto, enfocadas a


la gestin y con un enfoque ms o menos secuencial:

1. Definir con mucha claridad quines somos como personas


(partiendo de los principios y valores que nos definen y guan -en
este tema, siempre prefiero la distincin entre ambas categoras y
su posterior operacionalizacin, partiendo del clebre modelo
del gran experto Stephen Covey-). Debemos considerar en esto
todos los elementos posibles relativos a nuestro origen, educacin,
pertenencia, socializacin, influencias y trayectoria personal en
general, entre otros aspectos. Todo ello hace parte de lo que
nos define a nivel individual, y constituye un punto bsico
de partida para la proyeccin estratgica.

2. Definir claramente lo que queremos lograr (nuestros objetivos a


corto, mediano y largo plazo), con una clara y precisa integracin
secuencial entre ellos: lo que planeemos conseguir (y de hecho
consigamos) a corto plazo, debe constituir insumo y plataforma
para los logros a mediano plazo; lo alcanzado en este, para los de
largo alcance; y cada nivel de logro, ser base para proyectar
nuevos ciclos de gestin.

3. Definir claramente lo que sabemos y podemos hacer para


lograrlos, siempre de modo absolutamente congruente
con nuestros principios y valores.

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4. Retroalimentarnos sistemticamente acerca del proceso y sus


resultados (sobre todo a nivel de impacto de marca en el entorno),
para mejorarnos y mejorarlo de forma continua.

5. Reorientar y flexibilizar cuando sea necesario caminos y procesos,


pero nunca las metas; en el entendido de que estas han sido
formuladas de un modo pertinente y efectivo. Salvando, por
supuesto, la emergencia de factores propios y/o externos de tal
impacto que hagan evidentemente imposible su materializacin, al
menos en el horizonte originalmente previsto.

Ahora bien: en todo esto, es vital entender el papel central del ser
humano. Todo el andamiaje tecnolgico que podamos desplegar para
comunicar, posicionar, hacer accesible y eventualmente contratable la
marca que somos, se desplomara y nos desacreditara al fallar la
congruencia entre lo que estamos proponiendo (el mensaje y la
promesa de marca) y nuestro verdadero valor (lo que realmente
podemos brindar en tanto seres humanos portadores de un
grupo de atributos con valor de mercado).

Es simplemente crtico entender que estamos vendiendo a la


persona que somos, o sea, un conjunto integrado, una unidad
compleja, orgnica y sistmica de principios, valores,
creencias, motivos, actitudes, conductas, competencias,
aspiraciones y metas. Nuestra marca es todo eso, se proyecta al
entorno desde tal nivel de complejidad, pues todo cuanto hacemos y
deja huella, deriva necesariamente de la integracin de esos

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componentes. Cualquiera de ellos que no sea tenido en cuenta al


identificar y configurar la marca personal, o al disear y
aplicar su modelo de gestin y marketing, puede sesgar y hasta
falsear el sentido de lo que ofrecemos, porque cambiara la
realidad que somos.

Slo podemos marcar como marca, priorizando plenamente a la


persona que la deja y el valor que aporta. No hay ni habr otro
camino para llegar, aportar, crecer, fidelizar, quedarnos y trascender.

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Marca personal: de los conceptos claros a los


consensos necesarios

(Publicado el 7 de abril de 2016)

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Saludos cordiales, amigo lector. Aqu estoy nueva vez contigo, en el


entorno bloguero de Soy mi Marca.

A fines de 2015 propuse en otro espacio dos artculos consecutivos (este


y este), en los cuales analizaba las que a mi juicio eran las tendencias
ms significativas -tanto positivas como negativas- en el ascendente
tema del branding y la marca personal. Ambos fueron reseados y
analizados por el Maestro Guillem Recolons en este post, que tuvo
mucha repercusin.

Hoy contino aqu la andadura propositiva retomando el tratamiento de


las tendencias, pero ahora con enfoque a algunos conceptos bsicos del
tema. Porque analizarlos nos permite de muy diversos modos tomar el
pulso al desarrollo de un determinado mbito temtico, acercarnos a un
diagnstico situacional objetivo, proponer ideas o acciones en pos del
necesario mejoramiento continuo de los concurrentes y sus desempeos,
y por supuesto, aprender de sus praxis para enriquecer las propias y
difundir las mejores experiencias.

Y debo aclarar que al hablar de tendencias, me refiero a la frecuencia


elevada y creciente de una prctica determinada, a un nivel
mayoritario o masivo dentro de un contexto dado -en nuestro
caso, temtico-, y tambin a la presencia, el tratamiento y el
debate mayoritario, masivo y ascendente de esa prctica (y
sus causas, efectos, implicaciones y derivaciones) en los

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diferentes medios y espacios pertinentes. Asumo y trato el


concepto desde esa doble perspectiva.

Me centrar en dos aspectos fundamentales, uno de ndole terminolgica


y conceptual con impactos en lo metodolgico y en la profesionalidad del
practicante (la muy discutida diferencia entre branding
personal y marca personal), y otro de carcter netamente conceptual
y metodolgico, que impacta directamente en la praxis del tema, al
menos a nivel de asesora, formacin, comunicacin y marketing: la tan
debatida marca personal digital, o marca personal en Internet
-entre otras denominaciones-. Tema que tambin se refleja en la
pertinencia, calidad y efectividad del desempeo como asesores de
marca personal, analistas y difusores del concepto, o ambas, segn la
posicin y enfoque que asumamos al trabajarlo. Avancemos, pues.

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1- Branding personal o marca personal?

He observado que an subsiste cierta confusin en este aspecto entre


quienes incursionan como novatos en el campo, e inclusive entre
algunos practicantes ms o menos avezados. Las causas de ello pueden
ser muchas; pero a mi juicio, lo ms importante son las acciones para
transformar. Y quiero dejar sentada mi posicin al respecto, que por
dems he esbozado y analizado en varios momentos anteriores; por
ejemplo, en este post en Puro Marketing y en este artculo en mi
blog.

Branding personal y marca personal NO SON NI SIGNIFICAN


LA MISMA COSA, por ms que su relacin sea muy estrecha, tanto
como de causa-efecto y/o de proceso-resultado, y precisamente por ello:
lo que es causa, no puede ser efecto; lo que es proceso, no
puede ser resultado.

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Branding es un trmino de origen ingls, cuya connotacin -basada en


la terminacin ing- implica la continuidad en el tiempo del
concepto brand (en castellano, marca). Esto puede ser traducido como
haciendo marca o de otras formas equivalentes (desarrollando,
gestionando, etc.) bajo el mismo concepto. Y la marca personal es el
resultado de dicho proceso aplicado a las personas
-asumindolo obviamente como algo conscientemente gestionado,
porque todos dejamos a nuestro alrededor algn tipo de huella,
gestionmosla o no-. Es decir, con branding estamos hablando de
un proceso, del que la marca -brand- es al mismo tiempo raz y
resultado, pero nunca sinnimo ni equivalente.

Por tanto, es errneo decir a alguien cosas como vamos a crearte tu


branding personal, o decir de alguien Fulano tiene un branding
personal muy fuerte, y similares. El branding no se crea ni se tiene;
se implementa, gestiona y/o desarrolla. No es un resultado, sino un
proceso, cuyo resultado es una marca (brand) con determinadas
caractersticas que determinan su impacto en el entorno.

Al parecer, no existe una palabra que sea traduccin literal exacta del
trmino branding en nuestra lengua -todava no aceptado por el
DRAE-; ni siquiera figura entre los anglicismos de uso ms comn,
como se puede apreciar revisando estas pginas. Supongo que al no
haber traduccin literal, ni una aproximada o equivalente cuyo uso
resulte cmodo y prctico, se ha sistematizado su uso tal cual entre los
profesionales, estudiantes y clientes hispanoparlantes y lusoparlantes

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-no conozco el tema en otros mbitos no angloparlantes-, y el pblico en


general.

Pero brand (el sustantivo) s tiene traduccin literal: marca. Entonces,


no podemos trasladar a nuestro uso el branding -verbo en
presente continuado- como marca, porque marca es brand.

Este NO ES un tema de libre interpretacin y aplicacin, como s lo son


-en cierta medida- otros relacionados con el mbito temtico del cual nos
ocupamos; y pido excusas a quien mi decir en este momento le pueda
resultar fuerte. Hay una sola forma de hacerlo bien: la que est
definida como correcta. Preguntmosle, por ejemplo, a Andrs
Prez Ortega, qumico de origen, si podemos llamar al agua H3O o
H5O en lugar de H2O. Porque de poder, podramos (ya sea con base
en nuestro libre albedro, o en las librrimas interpretaciones que del
mismo suelen hacerse, y/o en otras cosas parecidas, jejeje...), pero, en
qu nos convierte eso, profesionalmente hablando?

Y para quien pueda pensar o decir que esto es un detalle de poca


importancia, le respondo que la profesionalidad en un campo X
requiere profesionalizacin permanente. Y esta ltima comienza
por saber usar correctamente los trminos tcnicos
pertinentes al campo en cuestin. Si fallamos en eso -lo bsico-,
fallaremos en todo lo dems.

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2- Existe una marca personal digital?

En este tema es imprescindible efectuar un enfoque desde lo humano


de una marca personal. Siempre las hubo, aunque no se las
denominara as hasta hace apenas 20 aos; sin embargo, Internet slo
nos acompaa desde hace algunas dcadas. Y cuando Tom Peters nos
propuso sus famosas y primigenias 50 Claves, nos hablaba de hacer
de usted una marca, en lo cual intervienen mltiples insumos,
procesos, acciones y espacios: Internet, uno de ellos.

Si clasificamos nuestra marca personal desde la perspectiva del mbito


de su actuacin y gestin, obviamente tendremos que extender la
clasificacin a todos los mbitos donde ella acta y puede ser gestionada,
no solo a uno u otro de ellos; y en esa lnea, si definimos la que
proyectemos en la red como marca digital, cul sera y cmo
denominaramos entonces la que proyectamos offline, o sea, en nuestra
vida real? Marca real? Tendremos dos marcas? Seremos dos
seres?

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Como que no suena bien, verdad?

Lo dejo ah, para no irme al irnico extremo de una eventual e ilgica


marca personal analgica, por lgica oposicin/contraposicin a la
marca personal digital. Y por otra parte, de dnde nace, en cules
espacios crece y desde dnde se proyecta a la red todo lo que en ella
reflejamos? No ser, tal vez, de/en/desde la persona real que
somos con todos sus atributos, caractersticas, relaciones, interacciones,
aprendizajes, contribuciones y desarrollos?

El punto es que no tiene sentido fragmentar nuestra marca


personal desde tal perspectiva, porque equivaldra
literalmente a fragmentarnos nosotros mismos: simblicamente
seramos una persona online y otra offline, pero con serias
implicaciones muy tangibles, ms all del smbolo. Y es mucho ms real,
realista y sencillo, adems de prctico y cmodo, definirnos, sentirnos,
pensarnos, ubicarnos y trabajarnos como lo que realmente somos:
personas que vivimos, estudiamos, trabajamos,
interactuamos, nos relacionamos, crecemos, triunfamos,
fracasamos, aprendemos y mejoramos en diferentes
mbitos, uno offline y otro online; y gracias a todo ello,
somos marca, dejamos huella, memoria e impacto en cada
uno de dichos mbitos y en todos los espacios que dentro de
cada mbito frecuentamos. En otras palabras, marcas
personales con mbitos diversos de accin, desarrollo e
impacto.

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Y cerrando este punto, otro (no por ltimo menos significativo): si


establecemos consenso conceptual y metodolgico -y actuamos en
consecuencia- en que somos una sola marca personal con dos
diferentes mbitos de accin y gestin, en cada uno de los
cuales reflejamos, entre otras cosas, lo que somos, hacemos y
logramos en el otro (a saber: mbitos offline y online, al menos
hasta que se invente un tercero), estaramos contrarrestando con
efectividad progresiva dos lamentables y muy extendidas
tendencias en contra del buen branding personal, de las cuales
he hablado aqu y en otros espacios, y muchos otros autores las estudian,
trabajan y combaten.

Una, la de aparentar en Internet lo que no somos en la vida,


con todas las negatividades tico-morales y de ndole prctica
que ello entraa e implica; tendencia a la que dediqu un artculo
completo en 2015 en otro espacio, y la he tocado en varios ms.

Y dos, la de homologar la marca personal a la visibilidad en


lnea, la que tambin he tratado en varios momentos; un grave error
conceptual y metodolgico con reflejos muy negativos en la praxis de
algunos que se dicen expertos en marca personal, quienes transfieren
tal errneo sesgo a sus clientes, estudiantes y al pblico en general; y
ms daino an, a otros practicantes recin incorporados y poco
avezados que todava no distinguen el grano de la paja. Y por supuesto,
afectan el concepto, su credibilidad y sus derivaciones, atentan contra su
propia profesionalidad, imagen y credibilidad como practicantes del

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tema, y en ltima instancia nos afectan a todos, incluyendo


-especialmente- al mercado y a la sociedad.

Propongo, pues, que hablemos de marca personal con presencia


digital; o de la presencia digital de nuestra marca personal; o de
otro modo equivalente, o similar, o aproximado, pero que no implique
en modo alguno la fragmentacin simblica ni prctica de la
marca personal nica e indivisible que somos. En mi opinin,
poder consensuar alrededor del concepto correcto en este tema, es vital
para todos, y para nuestro campo de actuacin profesional.

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Posicionar conceptos requiere consensos.


Procurmoslos.

Nuestra profesionalidad en el ejercicio define la marca personal que


somos y proyectamos ayudando a gestionar otras marcas
personales. Y para mejorarla y proyectarla en forma de impacto
positivo, urge continuar intensificando la formacin, la difusin, y sobre
todo, el debate.

Porque gracias a Dios, vivimos en un razonable nivel de libertad


intelectual en la que la verdad no se puede imponer: hay que
convencer de lo que ella es, y del dao que hace asumir y
practicar lo que no es. Solo un amplio y profundo intercambio de
ideas puede conseguirlo. Y aqu va resultando imprescindible, porque la
marca personal, bien manejada, es un concepto de inmenso y
prcticamente ilimitado potencial de impacto sobre todos los campos del
desarrollo humano. Pues todos ellos tienen algo en comn: son

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desarrollados por personas con marca personal, lo sepan o no,


la conozcan o no, la gestionen o no.

No hay forma de que un concepto sea generalmente aceptado por la


sociedad en sus mejores, ms pertinentes y convenientes acepciones y
significados, si sus propios promotores no alcanzan consenso al
respecto. Pues si cada vez que un practicante inicia una intervencin o
escribe un texto, lo hace proponiendo el tema desde posiciones
diferentes, divergentes, y muchas veces, contradictorias, los clientes y/o
estudiantes y/o lectores no llegarn nunca a tener claro de qu se
est hablando; o en el mejor de los casos, se adscribirn a una u
otra lnea de pensamiento y accin, minimizando y
rechazando las dems, en las que (paradjicamente), podra haber
ms verdad que en la que aceptan.

Y hacer ciencia requiere mucha diversidad; pero en un determinado


punto, tambin requiere alcanzar la unidad en torno a un resultado, sea
este relativo a proceso, o a logro, o a ambos. Si no se alcanza, no llegara
a ciencia constituida.

Hay diversas posibilidades para acercarnos a ese nivel de avance y


desarrollo basado en el consenso profesional. Una puede ser aprovechar
cada evento, intercambio frontal o virtual, accin formativa, proyecto de
investigacin, etc., y convertirlos en espacios significativos de
contribucin al consenso sobre branding y marca personal, a
travs del debate y de la consolidacin y difusin de las
experiencias debatidas y conceptos aportados en el espacio.

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Otra opcin puede ser publicar, compartir y analizar


colectivamente casos de estudio basados en la prctica real de
los asesores y docentes en branding personal. Por experiencia
afirmo que se aprende mucho de este modo, pero adems, se pueden ir
generando interesantsimos debates sobre las diferentes metodologas
aplicadas, e ir arribando a puntos de acuerdo en sus esencias y procesos.

Otra va para gestionar consensos metodolgicos, y a partir de ellos,


generalizar profesionalidad y excelencia en la praxis, sera -entre muchas
posibles- crear colectivamente algn tipo de instrumento
normativo de universal construccin, aceptacin y
acatamiento, estilo Manual de Buenas Prcticas o similar. La
necesidad de ello es muy evidente, y lo ser cada vez ms en la medida en
que se incorporen ms y ms nuevos practicantes al campo, tendencia
totalmente visible ya hoy. Si alguien lo ha propuesto antes, pido excusas;
no conozco el caso, y ojal as sea.

Un mecanismo para ello podra ser el de disear una herramienta digital


que permita aportes y contribuciones de los practicantes del tema acerca
de cada uno de los conceptos, procesos e intervenciones crticas
pertinentes al mismo, tal vez asignando tiempos para enmarcar el tema
en plazos (por ejemplo, un mes para cada dos/tres temas, de modo que
en ese periodo se pueda debatir y analizar sobre ellos sin dispersar la
atencin de los concurrentes). Al cerrar ese plazo, se cierra
temporalmente el debate de esos temas, y se abre para otros tantos. Y en
ese momento, un grupo creado ad hoc -al cual me honrara
pertenecer, y as lo propongo- inicia la elaboracin colegiada de

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formulaciones preliminares de cada tema, que luego seran


sometidas tambin al consenso va digital (hay muchos instrumentos que
lo permiten, pero ese no es mi campo). Y si se requiere participacin de
un equipo de practicantes en el diseo de la metodologa de trabajo,
ofrezco tambin mis servicios. Todo ello ad honorem, por supuesto.

Obviamente, si de propuestas se trata, pienso que la coordinacin y el


liderazgo general del proyecto debera ser ostentado por la organizacin
que lidera el campo en Espaa e Iberoamrica: Soy mi Marca. Al final
del proceso, dure el tiempo que dure (aunque con base en mi experiencia
creo que un ao sera suficiente), dispondramos de una herramienta
normativa de creacin y construccin colegiada, con un
razonable nivel de consenso en sus propuestas, y que luego deber ser
objeto de validacin colectiva final y de los correspondientes
tratamientos sobre derechos de autor, etc., etc., (desde ya propongo la
licencia Creative Commons ms democrtica que pueda existir). Y desde
ah, la futura Asociacin, o Federacin, o como se llame el espacio en el
cual algn da nos agruparemos y regularemos la mayora de nosotros
(sindicato no, por favor!), establecera la norma correspondiente, de
modo que ese Manual de Buenas Prcticas de Branding Personal
pueda ser utilizado como herramienta formativa, consultiva,
investigativa y de comunicacin social; pero creo que ya me he ido muy
lejos.

Algunos diran al leerme ahora cosas como: verdad que soar no


cuesta nada! Y otros, algo as: todo gran logro en la historia
humana ha comenzado con un sueo Con cul te quedas t?

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Estos son temas en los que debemos despojarnos por completo de


todo sesgo competitivo, regionalista, organizacional,
personalista o cualesquiera otros que nos puedan limitar en el
avance. Pensemos en el novedoso campo profesional y acadmico al que
pertenecemos, y de cuyo desarrollo y posicionamiento debemos
preocuparnos, pero sobre todo, ocuparnos. Muchos lo estamos
haciendo; otros se irn sumando. Aprovechemos las ideas que van
surgiendo para que ello ocurra. Pero seguramente, todo saldr mejor
si lo construimos entre todos!

El camino ms largo inicia siempre por el primer paso. Y en un campo


nuevo se avanza proponiendo y haciendo. Un cordial abrazo, amigos!

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Marca personal: construir voz propia y


expresarse desde ella
(Publicado el 2 de junio de 2016)

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Saludos cordiales, amigo lector. Heme aqu de nuevo, compartiendo


contigo ideas, conceptos, valores y propuestas desde el entorno bloguero
de Soy mi Marca, y muy feliz de poder hacerlo: sigo dando gracias
por la oportunidad.

Como sabemos, la marca personal de un ser humano tiene que ver,


necesariamente, con los diversos modos en que este impacta a su
alrededor, a partir de sus caractersticas personales, sus desarrollos
profesionales, sus comportamientos habituales y los resultados que
consigue gracias a la integracin y aplicacin prctica de esos
componentes (sea cual sea la ndole de tales resultados). Todo ello
adquiere matices distintivos y nicos, y nos permite diferenciarnos y
destacarnos en uno u otro sentido, en la forma y medida en que
conseguimos materializar y expresar lo que somos, hacemos y
logramos, de forma sustancialmente diferente a como lo
materializan y expresan otros seres humanos, quienes
interactan y procuran marcar tambin a nuestro alrededor, e inclusive a
nosotros mismos; y que de hecho, lo logran (porque si pensamos de
ellos tal y cual cosa, y los consideramos de este o aquel modo, es
precisamente porque en algn sentido y con determinada
intensidad nos han marcado).

A ese modo y modelo individual de expresin nica, distintiva


y diferenciadora de una marca personal, me gusta
denominarlo Voz Propia.

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Y al hablar de voz propia, no me refiero solamente al sentido


literal del concepto (o sea, al modo de hablar y/o escribir). Porque
nos expresamos de otras muchas maneras y mediante diferentes
mecanismos, algunos utilizados voluntaria y conscientemente, y otros,
simplemente involuntarios. Y ese conjunto de las formas en que lo
hacemos, que permite que seamos identificados y reconocidos
como nicos e irrepetibles, es nuestra voz de marca. Con ella
comunicamos de muy diversas formas lo que somos, hacemos y
logramos. Ella es el idioma de la marca personal que somos y
dejamos.

Analicemos esto juntos, pues.

Todo comportamiento tuyo, si es genuino, comunica tu esencia, dice


quin y cmo eres, habla de cmo haces lo que haces, y define lo que de

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ti puede esperarse en el contexto en que te hallas en ese momento, y


posiblemente, tambin para el futuro. Es ms: tambin indica mucho (y
a veces todo) de lo que has sido, hecho y logrado en el pasado; o sea,
integrando todo ello, deja tu marca. Todo cuanto haces expresa tu
voz de persona nica e irrepetible, la voz de tu marca
personal, y te manifiesta a travs de ella. Entonces, debes procurar
que no haya la mnima posibilidad de confundirla. Debes expresarte
con voz propia, siempre, siempre, siempre. Por tanto, necesitas
construirla y gestionarla.

Y como te he dicho, el grado de autenticidad de tu voz propia no


se refiere solo al escribir o hablar. Tambin al ser y hacer, y a
cada manifestacin de ambos. Que tu expresin en todo sentido se
sienta como t, que haga sentir que ese eres t y solo t.

Te propongo brevemente algunos abordajes.

Habla como eres. La inmensa mayora de tus interacciones


sociales offline fluyen y se basan en la conversacin. Cmo
conversar de un modo que marque la diferencia y permita
identificarte inequvocamente? No hay recetas universales; la
respuesta depende de diversos factores educacionales,
contextuales, temporales, sociales, profesionales, entre otros; y se
ha investigado y escrito mucho al respecto. Estudia, preprate y
practica, e incorpora a lo tcnico tu impronta personal. S un
conversador de excelencia y nico.

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Escribe como eres. Construir una voz propia al escribir (y saber


usarla, y adecuarla sin distorsionarla ni perderla, segn el tipo de
texto, el momento y el contexto, entre otros factores), es todo un
mprobo trabajo, especialmente cuando hay tantas personas
escribiendo sobre temas similares a los tuyos, con iguales o
parecidos objetivos, en los mismos tiempos y contextos, y desde
plataformas iguales o equivalentes. Pero en tanto marca personal,
no te puedes permitir el lujo de dejar a la casualidad o al
azar la calidad y el impacto de tu voz propia. En mi reciente
trabajo Cmo usar un blog en modo branding personal, te
he propuesto conceptos, mtodos y ejercicios prcticos para
lograrlo, contextualizados al mbito del blogging, pero aplicables
en otros varios.

Viste como eres. T eres nico e irrepetible, y el modo en que te


presentas en los diversos espacios en que interactas y te
relacionas, dice mucho de ti a quienes te rodean. Porque la voz
de tu marca habla y se expresa tambin desde tu imagen
fsica, sobre todo con eso que suelen llamar la primera
impresin que causas. Cuando llegas a cada sitio que visitas, tu
apariencia habla de elegancia y ajuste, o de cuidado, o de descuido,
o de negligencia y dejadez, o de modernidad tendencial, o de total
atencin a los detalles, o, o

Y entonces, cmo hacerlo bien? Yo no soy en modo alguno


conocedor tcnico del tema, pero he ledo y escuchado a algunos
-sobre esto se produce y consume mucho contenido-; y

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suelen coincidir en una palabra clave, la misma que yo uso para


otros diversos temas. Esa palabra, que ya te he mencionado antes,
es depende (de la ocasin, de la situacin, de tu fsico, del clima,
de la compaa, del horario, y un largo etc.; pero sobre todo, de ti,
de quin eres t y de cmo disfrutas y te sientes ms
cmodo y sintonizado con el entorno en cada situacin).

Trabaja como eres. Tu forma de trabajar, en lo que sea que


hagas profesionalmente, dice muchsimo de ti, y es un factor crtico
de tu marca personal. Por tanto, no tienes otra opcin que hacer
coincidir el grito de tu voz propia con lo que quieres que
sea escuchado y asumido sobre tu ser y hacer
laboral/profesional.

Quieres ser considerado como serio, dedicado, riguroso, estricto,


colaborador, innovador, productivo? Pues que tu voz (la
expresin de tu marca) lo grite cuando ests trabajando.
Que al verte en accin, y/o al ver y comparar varias muestras de
trabajo tuyas y de otras personas, no quede otro remedio que decir
de ti: esto lo hizo Fulano, esa tremenda calidad es solo
suya. Solo l lo hace as.

Relacinate como eres. Como lo he expresado en otros


momentos, solo puedes marcar en contacto con personas.
nicamente ellas pueden recibir, analizar y valorar el
impacto de lo que t eres, haces y logras, y tomar
cualquier tipo de decisin que te afecte en uno u otro sentido,

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a partir de ello. Entonces, tu calidad relacional es crtica para tu


marca personal, y en ella debera expresarse siempre lo mejor de ti
mismo.

Sucede que la base de las relaciones humanas es, esencialmente, la


confianza existente entre los actores, que solo puede ganarse
convirtindose en alguien confiable y manteniendo con los hechos
tal condicin. Esa dinmica evolutiva confiabilidad/confianza pasa
por tu autenticidad; por el modo que que tus actos dicen a quienes
te rodean: mrenme, este soy yo, sin dobleces, honesto,
sincero, honrado, coherente y tico. Lo que pienso lo
digo, y lo que digo lo hago. Y como pueden comprobar
cada da, no hay razones para esperar de m otra cosa que
no sea siempre la verdad. Esa, tu voz propia, la de tu ser
confiable, se expresa como el modo en que haces siempre lo que
dices que hars, y te convierte en alguien en quien se confa,
porque eres confiable y as te proyectas y actas. Todo lo
cual, por supuesto, te identifica y define para bien a los ojos de tu
entorno.

Estos son algunos abordajes, muy generales, en funcin del tema que
estamos tratando: cmo diferenciarte como marca personal
desde la construccin y expresin de tu voz propia. Pero hay
otras muchas posibilidades!

Y te las resumo: vive, s y comprtate como eres de verdad, como


te definen los principios y valores que de diversos modos, en distintos

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momentos y etapas, han sido incorporados a tu ser, asumidos,


consolidados y practicados mediante actitudes y conductas a travs de tu
trayecto vivencial; y no solo como digan las normas o lo dicten las
circunstancias ni te obligue la coyuntura para encajar o pegar o
funcionar.

Hay otro elemento muy importante en trminos de estrategia y


branding personal: nunca olvides que tu voz no solo debe
expresarte como eres hoy, sino cmo quieres ser en el futuro
que has visionado y por cuya materializacin trabajas. El
branding personal funciona trabajando sobre lo que hay e
incorporando, integrando y desarrollando lo que an no est. Y ello
supone un proceso con abordajes constructivos, que entre
otros temas, abarca tu voz propia, que se ir desarrollando y
creciendo en la medida que lo hagas t. Pero siempre, siempre,
siempre, desde la autenticidad de tu ser como persona.

Y si yo fuera t, en este punto le preguntara al autor de este post lo


siguiente:

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Pero entonces, si no debo seguir pautas y el


contexto las dicta, cmo puedo impactar de
forma positiva y perdurable?

Porque a fin de cuentas, necesitas funcionar en el contexto,


puesto que en l vives y marcas! Verdad?

Y como ya hemos visto, eso no funciona desde la actuacin de


personajes. Para ser realmente t, hacer como t eres, y marcar
desde quien eres, necesitas ser t. Genuino. Honesto. nico.
Inconfundible. Y la nica manera de marcar positiva y sistemticamente
como marca, y convertir esa marca en perdurable, es hacerlo en contacto
directo y frecuente con otros seres humanos; y tal contacto tiene
necesariamente que producirse en los contextos determinados y
especficos en los cuales t y ellos suelen participar e interactuar. Esos
mismos contextos que suelen dictar las normas que yo,
aparentemente, te estoy invitando a no seguir.

Pues resulta que s se puede; hay un secreto, y


diversos mecanismos para practicarlo.

El secreto, la clave, es cultivar y desarrollar ese ser y hacer, de tal


modo que resulte totalmente pertinente y funcional en los
diferentes contextos en que marcas e impactas, y al mismo

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tiempo, absolutamente autntico. Que todos te perciban y sientan


como funcional, pertinente, til, importante y necesario, pero que nadie
pueda acoger ni de lejos en su mente la idea de que interpretas un papel.
Que toda persona con quien interactes, perciba, sienta y sepa
que ese humano que tan bien funciona, eres t, y que la voz
que escucha en todo momento y circunstancia es tu propia voz.

Conseguir esto es posible, pero no sencillo: lleva mucho trabajo. Porque


pasa, entre otras cosas, por desarrollar un grupo de hbitos
conductuales clave, de tal modo que al practicarlos fluyan de
forma natural, que ni siquiera te des cuenta de que los
practicas. Que pasen a ser parte de ti, que constituyan los matices de tu
voz propia. Que se conviertan en ingredientes genuinos de tu
naturaleza y signos distintivos de tu marca personal, aunque
no sean originalmente tuyos ni hayan nacido en ti.

Como muy bien nos dej dicho Aristteles, somos lo que hacemos
repetidamente. La excelencia, entonces, no es un acto; es un
hbito.

Veamos algunas opciones para lograrlo, las cuales te propongo


en un orden que puedes variar segn te interese, convenga y
funcione: que no todos los contextos son iguales, ni nosotros
tampoco.

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1- Investiga sistemticamente tus posibles entornos de


incidencia, y analiza tu competencia actual para impactarlo:

Busca y/o genera respuestas a preguntas como estas: Qu hace falta ah


afuera, en mi contexto habitual y natural de incidencia y relacin? Qu
tipo, calidad y cantidad de valor se requiere? Qu puedo yo aportar
como soy/estoy hoy, y qu cambios debo hacer para acercar mi potencial
de aporte al mximo esperado/deseado? Y cmo puedo manejar
equilibradamente mi proceso transformador, combinando la estabilidad
del aporte actual con la necesidad del cambio para potenciar los aportes
futuros, y al mismo tiempo, logrando que mi voz propia me proyecte
como actor y factor transformacional?

2- Observa y diagnostica:

Evidentemente, hay mucho que ver, analizar y aprender a tu alrededor. Y


tu proceso de observacin debe ser gestionado y muy bien orientado a
objetivos y prioridades, nunca espontneo ni casual. Qu buscas? Qu
necesitas aprender exactamente? Cmo se hace eso all? En quines de
los que te rodean, tales prcticas son mejores y ms frecuentes? Cmo
lo hacen? Qu consiguen al hacerlo? Qu tanto y cmo funcionan esas
mejores prcticas en el contexto, o lo que es lo mismo, cules son all
los factores crticos de xito? Cmo esas personas han llegado a ser
y dejar las marcas que son y dejan? Y cules de sus mtodos y mejores
prcticas subyacentes (las que no ves, pero culturalmente se sabe que lo
hacen) y tambin de las visibles, funcionaran para ti, en el sentido de
poder aplicarlas y enriquecerlas sin dejar de ser t la persona diferente a

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ellos que eres? Y sobre todo, cmo podras incorporar con tu sello, tu
impronta, tu unicidad y autenticidad, lo mejor de esas prcticas a tus
propios desempeos?

Porque no es malo en absoluto aprender de los mejores, ni


trasladar sus buenos ejemplos a nuestra conducta. Al contrario!
Lo malo es hacerlo desde una imitacin servil, de forma mimtica y
adems ostensible, buscando o procurando que ellos se percaten de que
les imitas, y a partir de ello, te tomen en cuenta. Porque adems (y esto
es muy importante): a los referentes verdaderamente buenos y
autnticos, no les gusta ni les funciona eso. Comparten de forma
genuina y sencilla lo que son, hacen y logran, y hasta te ayudan a
implementarlo en tu praxis hasta donde te funcione a ti, sin necesidad de
que te conviertas en su seguidor forzado y menos en su imitador
consuetudinario. Simplemente, les gusta ayudar, y disfrutan hacerlo.

En Pasin por la Excelencia (un clsico gerencial de los 80) cierto


seor nombrado Tom Peters nos hablaba del sndrome del NIA (No
Inventado Aqu, refirindolo a forzar la entrada y asuncin de prcticas
ajenas), y explicaba desde estudios de caso sus negativas consecuencias
en un contexto temtico de cambio organizacional. Y resulta plenamente
vlida la extrapolacin del concepto al tema que aqu estoy manejando
contigo. Cuando se intenta forzar la insercin en la conducta humana de
una caracterstica o comportamiento que evidentemente, por las razones
que sea, no encaja ni funciona, pues adivina qu no encaja ni funciona.
Lo que no es autntico, tarde o temprano grita. Entonces, hay
que trabajar duro para aprenderlo, aprehenderlo,

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incorporarlo, enriquecerlo, diferenciarlo y signarlo con


nuestra impronta y marca, de un modo tal que llegue a
convertirse en propio y a sentirse autntico.

3- Estudia permanentemente tus temas:

Nada puede hacerte marcar mejor que combinar al mximo nivel


posible tu mejor ser con tu mejor saber y saber hacer, y
expresar en tu praxis la sinergia resultante. Entonces, adems de
cultivar permanentemente lo mejor de tu ser humano, debes hacer lo
propio con tu profesionalidad, y demostrar que creces a diario y que
aportas cada da ms valor. Pero cuidado: no se trata de que lo digas
t, aunque sepas que as est sucediendo. No hagas autobombo.
Que lo digan quienes reciben los beneficios de tu contribucin, y si no lo
dicen, no importa; ya lo harn, ellos u otros. Lo que debe importarte es
aportar, seguir aportando, y continuar creciendo y marcando en el
proceso. El mejor modo en que puede expresarse y proyectarte tu voz
propia en este tema, es el silencio consciente y tranquilo.

4- Ubcate:

Te suena el famoso refrn donde fueres, haz lo que vieres? Pues


suele funcionar; la sabidura popular no se equivoca. Entonces, aplcalo:
pero ojo, no hasta los extremos del mimetismo mecnico ni
automtico. Porque no todo lo que vieres donde fueres, resultar
necesariamente funcional ni vlido para ti, en trminos de tus principios,
valores e ideales, ni de las buenas prcticas personales/profesionales que

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te han convertido en la positiva marca que eres y dejas hoy. Conviene


entonces que regreses a lo propuesto algunos prrafos atrs, en cuanto a
investigar y diagnosticar sistemticamente tu entorno se refiere. Porque
vives y marcas en l, pero l no tiene que definirte. Te defines
t.

5- Retroalimntate con discrecin:

Bajo ninguna circunstancia permitas que alguien poderoso en tu


espacio piense que buscas su aprobacin o que intentas halagarle o
ganrtelo preguntndole si vas bien. Haz ese tipo de pregunta cuando
realmente necesites tal feedback, y con un enfoque temtico y marco
temporal especfico, y solo a las personas que hayas identificado como
adecuadas por combinar en alto grado elevada competencia
profesional y gran calidad humana. De ese modo te hars respetar
de todos: de ellos, porque notarn tu inters genuino en aprender, crecer
y aportar, y querrn estimularte y apoyarte; y de los dems, porque
percibirn tu crecimiento logrado sin recurrir a argucias relacionales, y
se beneficiarn de tu creciente nivel de contribucin. Y por supuesto,
preprate tambin para las negatividades y sus mltiples
manifestaciones: de todo hay en la via del Seor. Manjate y
maniobra con cuidado entre esas aguas: que tu voz propia te exprese y
proyecte como alguien que acepta y recibe lo mejor que le dan, pero
tolera tranquilo las mediocridades, sin sufrirlas, ms bien procurando
ayudar a sus promotores a superarse y crecer.

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Y entre otros muchos elementos que pueden quedar en el tintero, puedo


sugerirte estos otros: participa en todo cuanto puedas, relacinate bien y
gnate la confianza ms genuina, colabora en cuanto te sea posible, y
contribuye al mximo de tus posibilidades. Y cuando llegues a ser t
el de las mejores prcticas a aprender, pues comprtelas y
ensalas del modo en que los mejores lo hicieron contigo
cuanto te toc aprender. O mejor an, si es posible. Porque en este
proceso habrs crecido, y posiblemente superado los mejores
desempeos de tus predecesores. Tu marca personal ser la
referencia (o una de ellas), y se expresar en una voz propia
de referencia.

Hasta aqu por esta vez las sugerencias. Hay otras muchas
posibles, pero pienso que cada quien puede y debe descubrir
sus propios trayectos constructivos de voz propia, y los
descubrir con su esfuerzo y recursos en funcin del
momento, contexto, situacin y proyeccin de su marca
personal.

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Seguramente has notado que en un par de momentos te invito al


equilibrio, verdad? Te sugiero tal cosa, pero no hasta tal
extremo: estaba seguro de que lo notaras. Y es que la gestin efectiva
de una marca personal es, necesariamente, un tema de equilibrios
dinmicos, tanto como lo es la vida misma. Coexistimos en
equilibrio (o procurndolo) con otros seres humanos, en contextos que
procuran equilibrios con otros contextos, an inmersos en cambios tan
frecuentes y profundos como los actuales; entonces, es importante
marcar de forma equilibrada para funcionar, y que nuestra
marca personal funcione y marque como lo demandan
momento y contexto. Para ser pertinentes y que el valor que
aportemos sea vlido, utilizable y viable; y de tal modo, realizarnos a
nivel personal, profesional y social/relacional.

Y ese debe ser nuestro norte de marca. Al menos, mientras no


estemos en condiciones de romper con todo y refundar las
reglas (a lo Steve Jobs, a lo Tom Peters, a lo Gabriel Garca
Mrquez, a lo Michael Jackson, a lo Diego Armando Maradona,
a lo Antonio Gades, a lo Michael Jordan, a lo Charles Aznavour, a
lo Javier Sotomayor, a lo Stephen Covey, a lo Roger Federer, a lo
Cassius Clay, a lo Lola Flores, a lo Serena Williams, a lo Benny
Mor, a lo Leo Messi, a lo Usain Bolt, a lo Pablo Neruda, a lo
Garry Kasparov por ejemplo).

Y como fcilmente notars al revisar los links que te propongo, de cada


uno de ellos, hay solo uno; pero cada uno de ellos trabaj muy duro

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y se prepar de forma consistente para ser lo que fue, lo que


es, y/o lo que nos ha legado; integrando en su praxis aquello
de lo que les dot Madre Natura, con los mltiples
aprendizajes conceptuales, metodolgicos y prcticos (de
ndole personal y profesional) que mediante mucho trabajo
duro debieron incorporar, desarrollar y convertir en rutinas
de excelencia; y como parte de todo ello, gestionar y proyectarse
desde la voz propia que construyeron y a travs de la cual se
han expresado o an se expresan y nos marcan, en tanto
marcas personales.

Y a ello te invito. Pues de eso se trata, precisamente, el mejor


branding personal. Un gran abrazo!

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Conceptos y smbolos en branding personal: el


valor de tu marca, o tu valor como marca?

(Publicado el 1ro de septiembre de 2016)

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Saludos cordiales, amigo lector. Nuevamente contigo en el prestigioso


espacio de blogging de Soy mi Marca, y dando como siempre
muchsimas gracias a su tremendo e impactante equipo, por la
oportunidad de compartir mis contenidos desde este blog que tanto y tan
bien marca.

Hoy inicio esta nueva propuesta para ti, precisando ciertos elementos
relativos a mi enfoque de trabajo sobre el tema de la marca
personal (o ms bien a los enfoques que considero vlidos, pues
ni soy para nada el nico que los aplica, ni mi forma de trabajar es de
mi exclusiva autora o propiedad, ni cosa parecida), antes de
adentrarme en el anlisis de su valor como activo generador y
desarrollador de impacto humano. Abordar el rol y la importancia
de lo conceptual en el personal branding, desde la construccin
hasta la valoracin prctica de los conceptos asociados al tema; y luego,
me adentrar en la incidencia y el impacto de lo simblico en este campo,
desde los conceptos y los modos en que los abordamos y
aplicamos al valor de una marca personal. Todo ello, obviamente,
desde mi perspectiva de anlisis, que no tiene porqu ser,
necesariamente, la tuya; y ojal as sea, para que juntos podamos
debatir, proponer, aprender, crecer y aportar. Avancemos, pues.

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La importancia y el papel de los conceptos

Algunos de los colegas y amigos con quienes comparto y cultivo (muy a


gusto y muy honrado) cierto espacio profesional en este mundo
maravilloso del personal branding o branding personal -el proceso
de gestin de la marca personal-, as como varios colegas docentes
en las Universidades en que laboro, y hasta cinco o seis clientes de
avanzada, me han preguntado en diferentes momentos por qu
dedico tanto trabajo, tiempo y espacio a conceptualizar sobre el
tema, siendo este tan esencial y bsicamente prctico, y requiriendo de
mi parte, tal vez, abordajes ms directos, sencillos, digeribles o
ligeros (los estoy citando textualmente). Otros, al contrario: insisten en
la necesidad de hacer lo que hago del modo en que lo hago, y han
calificado mis textos, en sentido positivo, como densos, completos,
abarcadores, complejos, etc.

Respetando obviamente (y agradeciendo mucho) ambas miradas, me


decanto por la mejor combinacin que me sea posible conseguir
entre ellas; porque lo denso, completo, abarcador y complejo, no tiene
que resultar obligatoriamente pesado, indigesto o complicado de

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entender, analizar, y luego, si es pertinente, aplicar. Y la logre o no,


procuro tal combinacin conscientemente en cada nueva propuesta:
intento cultivar lo que en una de ellas, aqu mismo, he denominado y
analizado como voz propia, pero sin perder de vista lo que en otro
trabajo y espacio he propuesto y sustentado, al plantear que la
principal funcin estratgica de un blog es educar.

Y mi priorizacin del abordaje conceptual se debe, sencillamente, a que


toda prctica profesional se basa en el dominio de conceptos, y
su aplicacin a/en contextos determinados a travs de ciertos
mtodos y tcnicas; y hay que tenerlos muy claros para que los
procesos involucrados en la prctica aporten los resultados
deseados/esperados. Pero tambin se precisa hacer todo ello con estilo
propio, de forma realmente personal, incorporando la impronta de lo
aprendido y aprehendido antes sobre el tema y contrstandolo con lo
existente en el nuevo escenario de intervencin; porque cada uno es
diferente y aporta elementos nuevos a la prctica, aunque solo se
deriven de que son otras las personas implicadas (lo cual es, de
hecho, fundamental, especialmente en intervenciones desarrolladoras
de personas). Y en este decurso, se aprende y profundiza sobre los
conceptos, se diversifica nuestra capacidad para aplicarlos y
contextualizarlos, y eventualmente, surgen nuevos que necesitan
validacin; por ello es esencial difundir y discutir
sistemticamente conocimiento a nivel conceptual.

Y por otra parte, no le hallo sentido alguno a aprender sobre algo


y guardarse lo aprendido tal cual lleg, sin procurar darle una

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forma conceptual o metodolgica propia, sin hacer esfuerzo


alguno por aportarle algo de uno mismo, aplicarlo a los
diversos mbitos en que nos movemos, y as, enriquecerlo en
lo posible; y luego, por supuesto, compartirlo y ponerlo al
alcance de quien lo pueda requerir (con o sin lucro incluido, que el
conocimiento tiene mucho valor, y por tanto, un precio; pero ya eso es
tema de situaciones y decisiones a nivel individual). Y todo lo dicho, me
resulta aplicable a cualquier campo, pero especialmente a uno tan
novedoso y en pleno crecimiento terico/metodolgico como
el personal branding.

Y precisamente porque lo estudio, lo investigo y lo trabajo en la prctica


como consultor y formador desde hace varios aos (gracias a lo cual
puedo proponer un poquito al respecto), ni siquiera concibo la idea de
que se pueda -ni, obviamente, se deba- asesorar o formar personas en
ello sin un slido dominio terico y metodolgico de los fundamentos de
la marca personal y su gestin. Porque tanto el tema marca, como el
tema personas, tienen muchsima ciencia detrs (y encima, y debajo, y
a los lados, y sobre todo, por delante), como soporte conceptual y
metodolgico de todo lo que en ambos campos se ha hecho, se hace y se
har. Y no imagino cmo alguien puede trabajar la integracin
individual, mercadotcnica y social de estos mbitos
temticos, sin un conocimiento suficiente y validado sobre qu es,
cmo est conformado y cmo funciona cada uno de ellos, y
cmo ambos pueden ser orgnicamente integrados en un
concepto nico y de carcter sistmico denominado marca personal.

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Te menciono y explico muy brevemente algunas de las razones que me


mueven a trabajar lo metodolgico, y construir lo prctico, desde lo
proponerte hacer lo mismo):
conceptual (y por supuesto, a

Nada tan prctico como una buena teora: imposible hacer


algo bien, sin saber qu es, de qu se trata, qu abarca, cmo se
hace, y cmo puede impactar una vez logrado el resultado. O sea:
los conceptos son las principales herramientas y recursos de/para
cualquier trabajo.

Sin teora no hay metodologa pertinente ni prctica


efectiva posible: son los conceptos los que determinan los
mtodos y tcnicas a aplicar, y definen su pertinencia. Es ms: cada
mtodo o tcnica est basado/a en conceptos de los cuales se
deriv su creacin. Y por supuesto, tales mtodos y tcnicas
determinan en mucho la calidad y efectividad de la praxis a que se
les aplica.

Demasiados fracasos se deben a debilidad conceptual: no


conocer ni comprender cmo funcionan las cosas en un campo
determinado, ocasiona verdaderas cegueras que causan, por
ejemplo, aplicacin de mtodos y tcnicas erradas, desconexin
causa/efecto, ruptura del vnculo anlisis/sntesis, ausencia de
pertinencia y efectividad, entre otros claros motivos de fracaso
profesional.

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No dominar los conceptos bsicos del campo trabajado,


descalifica, desprestigia y desvaloriza: lo peor que puede
pasar es que un profesional de tal o cual campo venda servicios y
no sepa explicar con claridad, amplitud, profundidad y cierta dosis
de originalidad, ya sea a un jovencito estudiante universitario o a
un cientfico consagrado y prestigioso, qu es lo que vende, cul es
su esencia, de dnde viene eso y cmo le puede ayudar en su
desarrollo.

Qu te parecen estas razones? Las compartes? Y en tal caso, cules


otras nos puedes aportar? Y si no, por qu, y qu nos propones al
respecto?

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La construccin y diseminacin conceptual

El conocimiento sobre la marca personal y su gestin es


generado, difundido, aplicado y validado, bsicamente, del
mismo modo que ello ocurre en cualquier otra rea. Muy
someramente (y con las obvias variaciones asociadas a campo, mtodo,
tema, tecnologa, cultura y otros aspectos), as:

se observa e investiga en el campo;


se identifican situaciones, problemas, buenas y malas praxis, etc.,
etc.;

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se formulan teoras sobre cmo puede o podra funcionar y


mejorar el mbito temtico en cuestin y las variables de origen,
proceso y resultado que han sido o son estudiadas;
se escoge una muestra y se aplican en ella las proposiciones
tericas, dando cuidadoso seguimiento a su comportamiento y
resultados;
se arriba a conclusiones sobre la validez, funcionalidad,
pertinencia, viabilidad, impacto y contribuciones de las teoras
propuestas;
se difunden y presentan en diferentes foros y espacios de variada
ndole los mtodos aplicados, los resultados obtenidos, las
conclusiones a que se ha arribado, as como los potenciales
impactos a escala social; y
se procura extender y validar tales resultados en la prctica
social, mediante mltiples y diversos mecanismos, dependientes
de mltiples y diversos factores.

As suele funcionar el proceso (orden, detalles, pasos y esencias ms o


menos). Te lo ejemplifico de inmediato.

Un clsico del mismo origen que nuestro tema actual de


anlisis: la famosa y muy impactante saga bibliogrfica sobre la
excelencia en la gestin empresarial, iniciada por Tom Peters
ms de 20 aos antes de hablar por primera vez de marca personal; fruto
de un proceso investigativo exploratorio en campo (proceso comenzado
ante la necesidad de opciones para una economa norteamericana urgida
de salir de la crisis de competitividad de los 70). Primero junto a Bob

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Waterman (En busca de la excelencia), y luego con Nancy Austin


(Pasin por la excelencia), el Maestro estudi por varios aos las
prcticas organizacionales en un numeroso grupo de empresas de la
poca (varias de las cuales son an lderes en sus mercados, otro grupo
subsiste en relativa calma, otras navegan en aguas procelosas, y algunas
ya no existen, por diversas razones); e identific, analiz, describi
y caracteriz los mejores desempeos en diversas reas de
gestin, los que podran y deberan ser generalizables y
extrapolables a una mayora significativa de las
organizaciones, en pos de mejorar sustancialmente sus
resultados.

Con todo ello, Peters conform un modelo (la excelencia en la


gestin empresarial) basado en 4 pilares fundamentales (clientes,
personal, innovacin y liderazgo), acerca del cual evangeliz,
instaur, capacit, promovi, mostr y demostr a nivel internacional,
con una lgica, unos resultados y un impacto que le convirtieron en el
gur de gures, y le hicieron ser calificado como el mejor amigo y
la peor pesadilla de los negocios. Un modelo de gestin que
trascendi poca y espacios, que se convirti en referencia mundial
durante las dos dcadas siguientes a su creacin, que sigui
autorrenovndose a la medida del cambio evolutivo y/o revolucionario
en el entorno para sostener su pertinencia (Reinventando la
excelencia, Nuevas organizaciones en tiempos de caos), y cuyas
esencias, remanentes, secuelas y legados an nos impactan desde la
praxis de muchos de los mejores entes empresariales de hoy, casi cinco
dcadas despus.

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De ah nace y nos queda como modelo el trabajo y la impronta de


este gigante. Y en alguno de los textos de aquella saga (Nuevas
organizaciones en tiempos de caos, por ejemplo, y posiblemente en
otros), estn, a mi juicio, los antecedentes casusticos, conceptuales y
hasta metodolgicos de lo que hoy conocemos como personal
branding, a cuya gnesis lleg del mismo modo. Porque
definitivamente, ese es el modo.

Tom Peters

El nico laboratorio vlido y funcional para la investigacin y la


generacin de nuevo conocimiento y/o nueva tecnologa en temas
sociales, econmicos y de mercado, as como para su prueba y
aplicacin, su validacin, y su extensin a la prctica social -en tanto
soluciones a problemas y mecanismos de mejoramiento y/o crecimiento
coyuntural y/o continuo-, es el contexto epocal y situacional en
que confluyen sociedad, economa y mercado, juntos o por
separado. No hay otro espacio posible para ello. As lo ha hecho
siempre Tom Peters, y as debemos hacerlo (cada quien a su nivel, y
segn sus posibilidades) todos quienes pretendamos contribuir y aportar

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en los sentidos aludidos u otros, sea cual sea el rea de especializacin y


trabajo; en nuestro caso (Soy mi Marca, dems colegas, interesados
y/o relacionados, y por supuesto, este humilde servidor), la marca
personal y su gestin.

Con base en tales antecedentes, entro ahora al anlisis del tema


propuesto en el ttulo de este post.

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De lo conceptual a lo simblico en el personal


branding

En todo mbito del quehacer humano con algn impacto de ndole


social, lo simblico en el lenguaje utilizado juega un papel de enorme y
significativa importancia. Porque los smbolos que utilizamos (sean
expresados desde figuras lingsticas, o con giros idiomticos, o
mediante cualquier otro de los formatos aplicables), definen mucho
del modo en que asumimos y practicamos los modelos, los
conceptos, los mtodos, las tcnicas, y dicen bastante a los pblicos
sobre nuestra posicin respecto al tema de que se trate. No debe
olvidarse (siguiendo al gran filsofo Hans-Georg Gadamer, entre los
padres de la escuela hermenutica), que la esencia de lo
simblico es el autosignificado; y para Paul Ricoeur, otro grande
de la filosofa moderna, el smbolo es una expresin de doble o
mltiple sentido, que requiere un trabajo de interpretacin
que haga explcitos los mltiples significados que lo
componen.

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Esto implica, aterrizando el concepto desde ambas visiones magistrales a


nuestro espacio temtico, que cada quien emite lo que quiere
comunicar del modo (estilo) y en la forma (smbolos) en que
mejor cree que puede funcionar (ser captado, interpretado,
comprendido, aplicado); y su receptor lo percibe, visibiliza,
analiza, entiende, sintetiza (o sea, decodifica el smbolo), y luego
aplica la informacin recibida y procesada, desde su propia
perspectiva individual.

Me encantan los sencillos y exquisitos abordajes que en este sentido


propone en su blog (que recomiendo, junto a sus otros trabajos) mi
gentil amiga y muy competente colega, reconocida experta en
Netiqueta y Oratoria Emocional, la Doctora en Comunicacin Mar
Castro: Las palabras generan simpatas, provocan reacciones,
logran apoyos, construyen realidades, crean percepciones,
lideran. A travs de ellas mostramos nuestros valores,
pensamientos y sentimientos, y expresamos nuestra realidad.
Un poco ms adelante, lo dice as: las palabras incluyen, activan,
integran, definen, construyen, suman, y tambin, citando al gur
Frank Luntz, lo importante no es lo que dices sino lo que la
gente entiende. De enfoques como estos nace, a mi juicio, lo
importante -ms bien decisivo- de saber escoger los smbolos que
desde nuestro verbo oral y escrito nos expresan como
humanos.

Y la marca personal es un excelente ejemplo de cmo lo simblico


define y hasta determina enfoques, abordajes y estrategias

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para nuestra relacin con el mercado (en tanto categora econmica


y/o conjunto de personas potencialmente demandantes de los bienes y
servicios que ofrecemos), con la sociedad -desde su rol macro de
agrupacin de individuos y sistema de relaciones humanas-, y entre
nosotros mismos, como humanos conviviendo en sociedad e
intercambiando a nivel de mercado.

Por ejemplo, al hablar de marca personal estamos simbolizando


(bajo el concepto marca, que proviene de otro mbito temtico), un
modelo o mecanismo de incidencia, influencia e impacto de
una persona sobre otras en una o ms situaciones, contextos y
momentos determinados; pero existen y son debatidas varias
interpretaciones diferentes del concepto y sobre cmo
entenderlo, aplicarlo y gestionarlo.

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Y en la misma lnea, pero sobre otro aspecto, est vigente y en marcha un


interesante debate (no necesariamente directo ni frontal, pero no por
ello menos marcado) sobre si la marca personal se es, se crea, se deja,
se porta, se tiene, se descubre, o varias de estas opciones en
secuencia o simultneas, y posiblemente alguna ms. Y en cada una de
esas formulaciones -al margen de si son o no adecuadas, tema que
abordo ampliamente en otro trabajo de muy prxima salida-
estamos proponiendo simblicamente una posicin, desde
nuestro abordaje personal del tema. Por ejemplo:

Si somos marca, ella nos define y en cierto sentido determina


lo que hacemos, pero al mismo tiempo deriva de lo que
somos, hacemos y logramos; o sea, tiene tambin de
resultado.
Si la tenemos, es una posesin, un bien, un activo.
Si la cresemos, sera una obra propia, y en ciertos sentidos,
tambin un resultado.
Si la dejamos, ella es un resultado y/o un impacto y as
sucesivamente.

Y cada persona que ha sido, es y/o ser parte de alguno de los pblicos
relacionados con el tema, puede visualizar y aplicar esto en/desde su
propia esencia, situacin y praxis; de ah que, para lograr y mantener
verdadera pertinencia, y la bsica homogeneidad conceptual y
metodolgica necesaria en funcin del mercado, se requiera la
construccin de consensos sobre tales conceptos y enfoques.

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Es, pues, vital, tener muy clara la perspectiva conceptual y


metodolgica desde la cual asumiremos nuestro proceso de
branding personal, el posicionamiento, localizacin, uso y
destino que en el mismo daremos a nuestra marca, y la definicin de
los smbolos a utilizar para comunicarlos y proyectarlos al entorno
con total claridad y credibilidad, y as poder ser reconocidos, valorados,
etc., etc., a partir de ello. Y si trabajamos como asesores en el tema, la
importancia de esto al menos se duplica, pues manejamos el
simbolismo en funcin del proceso de personal branding del
cliente y nunca dejamos de hacerlo con nuestra propia marca;
por lo cual, adems, debemos cuidarnos de no propiciar ni permitir
imitacin ni sesgo alguno en este sentido. Cada marca personal es
nica y as debe serlo su simbologa.

Con estos elementos claros, avancemos al punto principal.

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Aplicando conceptos y smbolos: el valor de tu


marca, o tu valor como marca?

La marca personal es, bsicamente, un tema de calidades, valor e


impacto. A partir de la calidad de persona que t eres, y de la calidad
con que haces lo que haces, logras resultados de una cierta calidad y
aportas un valor determinado, que ser mayor o menor en la medida
en que se corresponda ms o menos con la necesidad/demanda de
quien lo recibe. Este aporte de valor te posiciona en su mente de uno u
otro modo y se convierte en el germen generador, multiplicador
y difusor del impacto de tu marca personal; y desde ah, la
valoriza, ya sea cualitativa o cuantitativamente, o de ambos
modos. Con todas las consabidas consecuencias que de ello se derivan.

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Esto significa que, s o s, tienes que aprender a gestionar tu marca


desde una perspectiva de valor. Para hacerlo, necesitas tener claro
cmo enfocar el tema; y aqu surge a mi juicio una disyuntiva
conceptual y metodolgica, que parte desde lo simblico
analizado algunos prrafos atrs: o gestionas el valor de tu marca, o
gestionas tu valor como marca. Analicmoslo juntos.

La diferencia entre gestionar el valor de tu marca y gestionar tu


valor como marca, puede parecer sutil (de hecho, tal vez lo es, en una
primera mirada); pero cuando profundizamos un poco, podemos
apreciar lo muy poderosa e importante que resulta en lo prctico tal
diferencia, mucho ms all de lo meramente estilstico, semntico o
simblico. Veamos por qu.

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El valor de tu marca

nos habla de su impacto, pero ubicndola como algo externo a ti. As,
la marca te pertenece.

Vista y simbolizada de este modo, tu marca es una posesin, algo de


que dispones y que utilizas, un objeto o artefacto intangible separado de
tu ser, un recurso competitivo externo que manejas, un activo que
aplicas a procesos, un conjunto de atributos que gestionas con sentido de
propiedad, como cualesquiera otros: dinero, tecnologa, vehculos,
inmuebles, etc. Cosas que tienes.

Pero resulta que, vista, pensada, sentida, proyectada y gestionada as, tu


marca es tuya, porque la posees, mas no eres t. Es solo un
artificio mercadotcnico; no te abarca como ser humano en toda
tu complejidad. Concentrarte en ella desde esta perspectiva y
gestionarla as, te conduce a valorizar con prioridad -y por supuesto,
intentar destacar- aquello que desde ti marca o podra marcar
con ms fuerza a tus pblicos; te induce a decantar y escoger
algunos elementos de ti y de tu accionar, y a darles preferencia en la
gestin por sobre el resto de ti mismo. Es decir: de algn modo,
simblicamente, te desintegras.

Dicho de otro modo, no te propones t en tu complejidad


inevitable: propones nicamente tus reas de mayor competencia
e impacto de mercado, esas que sabes y/o sientes que pueden

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funcionar mejor, tal como priorizaras los productos de un


stock con mayor potencial de salida. Y obvias (deliberadamente)
el resto: tus falencias, tus debilidades, tus brechas, todo lo cual
hace parte de ti, e integra y define junto a tus fortalezas tu
propia marca personal (he abordado esto en otro artculo,
sustentando entre muchas cosas que gestionar y comunicar marca
personal no significa endiosarnos ni vender perfeccin
imposible).

Y lo digo as, de forma tal vez dura, porque, sencillamente, no puedo


creer que lo ignores. Porque si no te conoces bien a ti mismo
cmo trabajas branding personal, sea para ti o para otros?

Y eso, a nivel prctico, definitivamente funciona, al menos a corto plazo


(porque puedes engaar a todo el mundo algn tiempo. Puedes
engaar a algunos todo el tiempo. Pero no puedes engaar a
todo el mundo todo el tiempo -Salve, Lincoln!-) . Pero a nivel
tico qu crees?

Veamos la alternativa.

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Tu valor como marca

nos habla de tu esencia, como parte tuya y desde dentro de ti, desde ti
mismo: es tu valor como persona que marca su entorno
merced a determinados elementos. As, la marca eres t.

Y es tu esencia la que causa el mejor y mayor de los impactos posibles,


porque tus pblicos no quieren partes o zonas o fragmentos
tuyos: te quieren a ti, a la persona no fragmentable ni
desglosable ni divisible que eres t. Una de cuyas aristas (o dos, o
tres, o diez, o ms) les aporta valor en uno o ms mbitos desde una
perspectiva esencialmente mercadotcnica pero ese valor no nace
solo de zonas determinadas de un ser humano, sino
(necesariamente) de su integridad e integralidad, de lo que ese
ser es, hace y logra, y del impacto que integrando todo ello
puede materializar sobre esos pblicos (en calidad de sinergia),
en tanto persona con ciertas y diversas competencias
humanas, profesionales y sociales que sistmicamente
combina para aportar, marcar e impactar.

En mi trabajo La marca personal de los expertos, propuse hace


algunos meses una especie de frmula sobre el modo en que las personas
que nos rodean suelen visualizarnos, hablar de nosotros y de cmo les
marcamos (una suerte de ampliacin de la clebre definicin de Jeff
Bezos sobre la marca personal, excelentemente abordada por el

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Maestro Guillem Recolons en su artculo de 2012 que aqu te he


enlazado), de la siguiente forma:

Fulano es una persona as, as, y as, que


proviene de tal contexto y estrato, y ha crecido
y ascendido de este y aquel modo; trabaja de
esta forma, hace tales y cuales cosas, se
relaciona de tal manera, etc., etc.; y a travs de
todo eso, ha logrado esto y aquello, ha
fracasado en esto otro, se ha convertido en
alguien con estos atributos y resultados, lo
vemos, percibimos y sentimos de tal manera,
nos inspira de este modo y nos impacta de este
otro.

Lo ves? Es que somos, simultnea y sistmicamente, una


historia, un presente y una promesa de futuro; y todo aquel que
nos rodea, aunque no la haya vivido a nuestro lado, se interesa por saber
de nuestra historia para entender nuestro presente, y desde este ltimo,
procura proyectar nuestro posible futuro. Pues comparte nuestro
camino y no desea caminar al lado de desconocidos. Por
seguridad, por confianza, por proyeccin propia, por potencial de
desarrollo, por afecto personal y por mil otras razones.

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Y en funcin de ello, no solo ven lo que les vendemos: nos ven


enteros, con todo lo que somos, hacemos y logramos; porque todo est
a la vista (o resulta muy fcil de hallar, especialmente hoy), lo
queramos o no.

Es ms: puedes estar seguro de que nos ven diferente (y generalmente


peor) si al vendernos solo hacemos visible lo bueno y procuramos
ocultar lo negativo. Por eso he planteado recientemente que no
propongo esconder los defectos. Sencillamente, demostrar
que lo que tenemos para ofrecer como valor, en lo humano y
en lo profesional -o sea, lo mejor de nosotros-, sobrepuja
ampliamente lo que no nos favorece de nuestro ser y hacer. Y
muy especialmente, que en el vnculo profesional con quien
nos escoja, todo lo mejor de nosotros estar sobre la mesa y
ser volcado al desempeo para aportar el mximo valor
posible. Y tambin, en otro trabajo anterior, que un cliente nos
querr a su lado cada vez ms, y por ms tiempo, si nos
percibe y nos siente ms humanos y menos dioses.

Te propongo un ejercicio sencillo y breve, enfocado


puntualmente al tema que aqu nos ocupa.

Imagina que inicias una consultora en personal branding (muy


esclarecedor este post de la reconocida experta Arancha Ruiz).
Contratado, digamos, por un joven ejecutivo de una empresa local, quien
est interesado en posicionarse en el mercado de recursos humanos,
para optar por nuevas opciones laborales y profesionales fuera del pas

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en que ambos viven. Y en el proceso, mientras aplicas tus tcnicas y van


avanzando, salen a relucir facetas tuyas que resultan desagradablemente
sorprendentes a tu cliente, porque directa o indirectamente te pregunt
o se interes por ellas en el proceso de seleccin y contratacin, y no las
mencionaste ni dejaste ver el menor indicio de su existencia, y menos
an de su posible impacto en la relacin de negocios.

(Porque hay quien obvia, o peor an, minimiza de modo prepotente, la


inteligencia y capacidad perceptiva de los clientes de personal
branding. Un grave error. Pues el mero hecho de serlo, ya demuestra
mucho a su favor!)

Cmo crees que se sienta tu cliente? Cmo te sentiras t, si


fueras l? Coincides con mi punto, o difieres? Cmo lo ves y
analizas t?

Como lo expres en mi primer artculo en este espacio, es simplemente


crtico entender que estamos vendiendo a la persona que somos, o
sea, un conjunto integrado, una unidad compleja, orgnica y
sistmica de principios, valores, creencias, motivos, actitudes,
conductas, competencias, aspiraciones y metas. Nuestra marca
es todo eso, se proyecta al entorno desde tal nivel de complejidad, pues
todo cuanto hacemos y deja huella, deriva necesariamente de la
integracin de esos componentes. Cualquiera de ellos que no sea
tenido en cuenta al identificar y configurar la marca personal,
o al disear y aplicar su modelo de gestin y marketing, puede

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sesgar y hasta falsear el sentido de lo que ofrecemos, porque


cambiara la realidad que somos.

Esa es la esencia de que te hablo, y que define tu valor como marca. Tu


marca personal vale tanto como lo que t eres capaz de ser,
hacer y lograr desde y por el ser humano y el profesional que
eres, y tambin tanto como el modo en que con todo ello
logras impactar en tu entorno y sostener en el tiempo ese
impacto, hacerlo (hacerte) perdurable, y trascender tu
tiempo/espacio (dejando un legado, para decirlo con el gran
Stephen Covey -y el suyo es enorme, dicho sea de paso-).

Y este valor tuyo como marca no puede ser medido, evaluado, cualificado
y cuantificado nicamente en dinero (aunque al final,
mercadotcnicamente hablando, tal valor se expresa y/o refleja siempre
en esa magnitud financiera, en diversos sentidos; pero no es ese el objeto
temtico de este post).

Tu valor (que no tu precio) como marca personal, se expresa,


n sentido positivo-, as:
entre otras diversas vas -y te las expreso e

A travs de la calidad integral de tus relaciones humanas en todos


los espacios que frecuentas, y la confianza que generas en todas
esas personas que te ven, perciben y sienten como confiable.
Mediante tu nivel y calidad de contribucin profesional en tu
campo de expertise, junto a la oportunidad y pertinencia del valor
que aportas, sea con intervenciones o con contenidos, o ambas.

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A partir de los resultados que logras alcanzar en cada tema que


abordas, ya sea su impacto sobre ti mismo o sobre tu entorno.
Desde los diversos modos en que ofreces tu modelo de actuacin
personal/profesional como ejemplo aplicable en plan mejora, y
las mltiples formas en que educas para y a travs de ello.
Desde las diferentes maneras en que integras las cuatro
anteriores, y las propones, enseas y vendes a tus pblicos - sin
autobombo, alarde ni prepotencia- como un modelo
sistmico/estratgico vlido y funcional para la gestin efectiva
de una marca personal.

En funcin de estos y otros posibles criterios, y desde la ptica


mercadotcnica, tu valor como marca define y determina unas
posibilidades de accin/logro y unas expectativas de precio,
que debern tener algn punto de encuentro, contraste, ajuste y
consenso con las que tus clientes potenciales o reales tienen, a partir de
lo que saben y/o han recibido antes de ti (relacin
calidad/contribucin/precio), y eventualmente comparndolo con
lo proveniente de otros profesionales que compiten en tu campo. Pero
puedes estar muy seguro de que la componente estrictamente
profesional de tu valor como marca, no ser suficiente para
ser elegido. Te eligen personas, para trabajar con personas, servir a
personas, utilizando y aplicando tecnologa y conocimiento generados
por personas en fin, el mar, extrapolando ese muy breve y tan
slido verso del Poeta Nacional de mi Cuba bella, Nicols Guilln.

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La componente humana es esencial. Simplemente, te define; y


como si fuera poco, integra y subsume a todas las dems, porque
ninguna de ellas sera, ni marcara, sin la humana. Pues para ser un
profesional de verdadera excelencia, primero es preciso ser
una buena persona. Y no solo te lo digo yo: as lo afirma nadie ms y
nadie menos que el clebre cientfico y acadmico de Harvard
Howard Gardner, creador y promotor de la no menos clebre
teora de las inteligencias mltiples. Una marca personal de
rotunda y definitiva autoridad en este tema.

En reciente intervencin en La Vanguardia, ante la pregunta del


entrevistador: Por qu hay excelentes profesionales que son
malas personas?, dice Gardner:

Descubrimos que no los hay. En realidad, las malas personas


no pueden ser profesionales excelentes. No llegan a serlo
nunca. Tal vez tengan pericia tcnica, pero no son excelentes.

Contundente, verdad? Y te comento algo: el mercado lo sabe, y


acta en consecuencia. Hazlo t tambin. Un gran abrazo!

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Consideraciones finales

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Amigo lector que me honras con la lectura de


este ebook:

Ha sido un enorme placer y un alto honor compartir contigo en este


formato mis trabajos publicados durante el ao 2016 en el espacio
digital ms prestigioso del personal branding en lengua
espaola: el Blog de la empresa Soy mi Marca, lder del tema en
nuestro idioma, y con enorme prestigio tambin en otros. Y no puedo
dejar de hacer agradecida mencin al generoso y para m emocionante
Prlogo que mi amigo y colega, el Maestro Guillem Recolons (uno de
los principales expertos del mundo hispanoparlante en el tema de la
marca personal -estratega, consultor, formador, escritor,
comunicador-), ha hecho del texto. Es para m, definitivamente, una
exhortacin a seguir trabajando con toda la profesionalidad e intensidad
que me sea posible por el desarrollo de este novedoso y prometedor
campo del saber y el hacer humanos, y un inmenso compromiso para
mantener la labor a la altura que el Maestro, noblemente, la ha situado.
Gracias, Guillem!

Te propongo brevemente algunas ideas como cierre de mi propuesta, y


un grupo de recursos propios y de otros autores, para que puedas
continuar profundizando sobre este importantsimo tema de hoy y para
el futuro.

Trabajar la marca personal en esta nueva poca (o sea, gestionarla


sistmica y estratgicamente en pos de su desarrollo,

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visibilidad, posicionamiento y competitividad), ya no es solo


una opcin. Es sencillamente, imprescindible, si se quieren obtener
resultados positivos en nuestras vidas y carreras. Muchos expertos y
especialistas as lo avalan con sus trabajos y propuestas; y aqu te
propongo algunos de los espacios en que se nos ofrecen contenidos
digitales de alto nivel al respecto, cuya consulta sistemtica obviamente
te recomiendo:

1. El Blog del Personal Branding


2. El Blog de Andrs Prez Ortega
3. El espacio de Andrs Prez Ortega en Puro Marketing
4. El Blog de Guillem Recolons
5. El espacio de Guillem Recolons en Puro Marketing
6. El Blog de Neus Arques
7. El Blog de Jordi Collell
8. El Blog de Pablo Adn Mic
9. El Blog de Alfonso Alcntara
10. El Blog de Arancha Ruiz
11. El Blog de Eva Collado Durn
12. El Blog de David Barreda Carrillo
13. El Blog de Celia Hil
14. Y muuuuuchos ms!

Y entre otros temas muy afines al personal branding (proceso de


gestin de la marca personal -que como ya he dejado claro pginas
atrs, son conceptos diferentes-), destaco siempre tres, que me
resultan esenciales para la pertinencia y efectividad de este campo:

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1. El arte y la ciencia de comunicar en todo tipo de entorno


(sea online u offline); en este terreno es mencin
imprescindible, en mi opinin, el trabajo de mi especial amiga y
colega, la reconocida experta en Oratoria Emocional, Protocolo y
Netiqueta, Maestra y Doctora en Comunicacin Mar
Castro, cuya labor innovadora y evangelizadora en sus reas de
expertise admiro, y con quien estoy iniciando un motivante y muy
promisorio proyecto colaborativo.

2. El blogging (o el oficio maravilloso de difundir


humanista y productivamente informacin,
conocimiento y valores a travs de un blog, como
excelente herramienta de gestin de marca personal); en
el cual sigo y destaco, como mi gran referente, el trabajo de quien
es para m el principal experto del mundo hispanoparlante sobre el
tema bloguero: el Maestro Antonio Cambronero, de quien
mucho he aprendido y aprendo a diario, con quien he podido
interactuar bastante, y a quien valoro mucho a nivel profesional y
humano.

3. El marketing digital en su sentido ms amplio y diverso,


mundo del cual es vital aprender y aplicar lo aprendido en la
gestin online de nuestra marca personal; y en el cual brilla
mucho, tanto por su calidad de experto como por la humana
-signada por la generosidad con que comparte y educa con lo
aestro Miguel ngel Florido.
mucho que sabe-, el M

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Por supuesto, hay otros muchos e importantes especialistas en el campo


del personal branding, y tambin en los tres mbitos afines
mencionados. De estos ltimos solo te he citado aqu, bsicamente por
razones de espacio, a uno por campo, quienes tal vez me resultan ms
afines por alguna combinacin de factores que integran la componente
profesional con la humana y me los tornan ms cercanos, o me hacen
seguirles ms y procurar aprender ms de lo que son y hacen, no s
pero te repito: son muchos ms, entre ellos, amigas y amigos cuyo
contacto me honra y hace feliz. La red est llena de excelentes y
brillantes personas que nos ofrecen valiosas e impactantes enseanzas
profesionales y humanas invaluables desde las marcas personales
que son, y cuya huella dejan en lnea como humano reflejo
digital de su ser, su hacer y su logro.

Pero ojo: mucho cuidado. No hay que confundir las cosas.

Cuando aprendes en la red algo de uno de ellos, aprendes de un ser


humano; no de un ser digital, que NO EXISTE. Lo que hay en el
entorno digital es el resultado integrado del ser, el accionar y el logro de
un humano; no una entidad independiente ni autnoma. La red es un
canal para nuestra expresin, manifestacin, comunicacin y gestin de
marca personal; no es nuestra marca, ni lo que hacemos en ella nos
define como marcas de modo exclusivo. Ello integra, junto a otros
aspectos, la huella y el impacto en nuestro entorno de la marca personal
que somos y dejamos, en tanto personas en contacto con otras personas.
Y por ah viene mi exhortacin siguiente para ti, que hoy me lees:

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Por mi parte, publico sistemticamente en diversos medios digitales


(internacionales y propios) mis textos sobre personal branding y marca
personal, derivados de las investigaciones, intervenciones de consultora
y entrenamientos que desarrollo en este apasionante campo. Aqu tienes
algunos de ellos, a cuya consulta te invito (trabajos y sitios):

1. Cmo gestiona un experto su marca personal (libro


electrnico gratuito, ISBN # 9781329949775).
2. Personas&Marcas: Pensamiento, Decisin y Accin (mi
blog acadmico personal, en el cual estoy generando contenidos
nuevos sobre este y otros campos que trabajo -liderazgo,
educacin, academia, comunicacin, gerencia, consultora,
poltica-, y recopilando paulatinamente mis trabajos publicados en
otros espacios de la web).
3. Formacin en personal branding: ms que una opcin, es
tu mejor inversin estratgica (trabajo temtico promocional
para mi Diplomado en Personal Branding, publicado en LinkedIn
Pulse en 2016).
4. Formacin en personal branding: qu competencias
incorporas, y qu valor diferencial recibes? (segunda parte
de mi trabajo temtico promocional para mi Diplomado en
Personal Branding, publicado en LinkedIn Pulse en 2016).
5. Puro Marketing (8 artculos de fondo sobre marca personal,
publicados en 2015).
6. Marca personal y emprendimiento: nuevo proyecto y un
caso para anlisis (artculo como colaborador invitado en un

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medio digital hispano/argentino, La Nueva Ruta del Empleo,


publicado en 2016).
7. Branding para estudiantes: aprende a gestionar tu marca
personal desde la Uni (artculo como colaborador invitado en
un medio digital argentino, publicado en 2016).

Te invito, amigo lector, a que sigamos compartiendo y creciendo juntos


sobre personal branding. Este es un campo novedoso, imprescindible si
se quiere verdadero desarrollo y real competitividad, apasionante y rico.
Y el desarrollo no espera por nadie. O nos subimos al tren, o nos
quedamos en la estacin, viendo como el tren (la vida misma) pasa y
se nos pasa.

Y como deca el inmortal John Lennon, la vida es eso que pasa


mientras nosotros estamos haciendo otros proyectos.

Mi momento es ahora. El tuyo (espero!) tambin. Quedo a tu orden!

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Sobre el Autor

No creo que haya mucho ms que decir sobre m mismo que lo que
aparece en los espacios digitales en que me presento y comparto
informacin. As que mejor te remito -nuevamente- a ellos.

1. Mi pgina en About.me (sitio de presentacin profesional que


te recomiendo: es excelente para dar a conocer al mundo tu marca
personal a travs de las redes, en la firma de tus emails y/o de tus
trabajos digitales, etc.). Aqu puedes acceder a mis redes sociales y
contactarme o conectarte conmigo a travs de ellas.

2. Mi pgina de presentacin personal en mi blog (con la


ventaja de que poco a poco ir incorporando a ella nuevas cosas,
que automticamente quedarn a tu disposicin).

3. Mi otro blog, an con escaso contenido, pero en fase de llenado


paulatino; el cual dedico a publicar propuestas sobre mis otras
aficiones y mundos: poesa, relato, msica, textos sobre la vida
De lo que me motiva, me mueve y me hace feliz.

Y ya. Suficiente. Un abrazo para ti, amigo lector. Gracias!

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