UNIVERSIDAD PANAMERICA DEL PUERTO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Profesor: Integrantes:
M.Sc. Luis Alfredo Gmez Rodrguez, Econ
Nohely Garca V- 18 108 574
Maikel Guillen V- 26 869 588
Diseo Y Evaluacin De Empresa
Seccin 11

PUERTO CABELLO, ENERO DE 2017

 1. Mencione Cual es el Objeto de Estudio de Mercado.

Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo

producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a
nuevos mercados. El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar
que porcin de la poblacin comprara un producto o servicio, basado en
variables como el gnero, la edad, ubicacin y nivel de ingresos. Tener una
nocin clara de la cantidad de consumidores que habrn de adquirir el bien o
servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un
periodo de mediano plazo y a qu precio est dispuesto a obtenerlo.

El estudio va a indicar si las caractersticas y especificaciones del

servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente.

Indicar qu tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo

cual servir para orientar la produccin del negocio.

Proporciona informacin acerca del precio apropiado para colocar

nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un
nuevo precio por alguna razn justificada.

Cuando el estudio se hace como un propsito de inversin, ayuda a

conocer el tamao indicado del negocio por instalar, con las previsiones
correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del
crecimiento esperado de la empresa.

Un estudio de mercado debe exponer los canales de distribucin

acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y
cul es su funcionamiento.

2. -Qu tipo de informacin existe para realizar el Estudio de Mercado.

 Datos de mercado Cuando empieces tu bsqueda de informacin, indaga
siempre las ltimas tendencias. Compara las estadsticas y el crecimiento del
mercado. Qu reas parecen estar en expansin y qu reas estn
disminuyendo? Existe la figura del cliente-tipo? Qu desarrollos tecnolgicos
estn influenciando el mercado? Cmo los puedes usar a tu favor? Un
mercado estable y prspero es la clave: no vas a montar tu negocio en un
mercado que est en crisis.

Datos sobre tu pblico Para esta fase de la investigacin, debe centrarse

en un estudio en profundidad del mercado. Un control exhaustivo de mercado,
te ayudar a tener una estimacin real de las ventas. Primero, necesitas
determinar los lmites del mercado o los lmites fsicos en los que vas a vender
tu producto. A continuacin, estudia las caractersticas de gastos de la
poblacin en esta rea.

Estimado el poder adquisitivo de esa ubicacin, ordnalos en funcin de su

renta per cpita, su nivel medio de ingresos, la tasa de desempleo, la poblacin
y otros factores demogrficos que puedan influir. Determina el volumen de
ventas actual en esa rea para el producto que vas a vender, y por ltimo
estima el volumen total de ventas que se puede obtener.

Este ltimo paso es crucial: Abrir un negocio para una determinada

comunidad no siempre supone un volumen adicional de ventas, sino una
redistribucin del mercado ya existente.

Datos sobre tu competencia Estudiando conjuntamente los datos de

mercado y de pblico, obtendrs una visin ms clara sobre tu competencia.
No los subestimes y observa tanto a tu competencia actual como a la
futura.Revisa tu competencia local y si fuese necesario, a nivel nacional.
Analiza sus estrategias y operaciones; obtendrs una imagen clara de las
posibles amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas de tu competencia.
Trata de ver qu tendencias se han establecido en el mercado y si hay alguna
oportunidad o ventaja para tu negocio. Rene todos los recursos que se te
 ocurran para poder investigarlos: infrmate sobre contra quin compites,
contacta con ellos, busca informes anuales (la mayora son pblicos). stos,
adems de proporcionarte informacin sobre estrategias, muestran cules son
los productos o servicios sobre los que planean hacer hincapi en el futuro.

3.- Clasificacin de los Bienes y Servicios y de una breve explicacin de

sus caractersticas.

Qu son los bienes y servicios?

Los bienes y servicios econmicos o escasos son aquellos generados en las
distintas actividades econmicas con el fin de suplir una necesidad o un deseo.
Se comercian en el mercado y sus precios son definidos por la oferta y la
demanda, a una mayor oferta el precio del bien disminuye y a una mayor
demanda aumenta.
Los precios no son definidos por la cantidad de trabajo que implican sino por la
importancia de estos para los agentes, sus preferencias son expresadas
a travs de la oferta y la demanda. As el intercambio de bienes y servicios se
da a un precio que es mutuamente beneficioso para ambas partes, vendedor y
comprador.

Los Bienes econmicos son mercancas producidas con el fin de satisfacer

una necesidad latente, son fabricados en las distintas actividades primarias o
en las secundarias. Son vendidos en el mercado a un precio determinado
porque tienen valor econmico.

Pueden ser clasificados como:

Bienes de consumo: aquellos que satisfacen directamente las
necesidades de las personas y que han sido transformados para su consumo
final.
Bienes intermedios: bienes que al transformarlos se obtienen bienes
de consumo final, son producidos en el sector primario.
Bienes de capital: bienes usados como medios de produccin de otros
bienes o servicios.
 Los bienes tambin se pueden clasificar de acuerdo a su comportamiento ante
cambios en los precios y la renta (ingreso) de las personas. As se considera
que:
Un bien es normal si al subir el precio se disminuye su consumo y si al
subir la renta del sujeto se aumenta su consumo. (La mayora de los bienes)
Un bien es inferior si al aumentar la renta del sujeto se disminuye su
consumo y aumenta si baja su precio. (transporte pblico, alimentos baratos)
Un bien es giffen si al aumentar la renta del sujeto y al bajar el precio
se disminuye su consumo.(terico)

4.- Explique Que es la Demanda Actual.

La demanda es la cuantificacin de la necesidad real o psicolgica de una

poblacin de compradores, con poder adquisitivo suficiente para obtener un
determinado producto que satisfaga dicha necesidad.
Es la cantidad de productos que el consumidor estara dispuesto a comprar o a
usar a un precio determinado. Debe ser cuantificada en unidades fsicas. Con
el anlisis de la demanda se logran determinar las condiciones que afectan y
determinan el consumo de un producto o servicio en funcin del tiempo.
Para analizar la demanda es necesario que se realice una investigacin del
mercado, sobre nuestros potenciales clientes, para ello debemos segmentar el
mercado, los cuales conforman el mercado meta.

En el anlisis de la demanda consideramos:

La Demanda Actual: Informacin local, Regional, Nacional, e internacional.
La Demanda Futura: Proyecciones Y Pronsticos:
Estos factores nos permiten determinar de manera aproximada el consumo
probable de los productos o el uso de los servicios. Para estimar la demanda
tambin se considera el Consumo Capital del producto, donde existen dos
situaciones para considerar este clculo.

A) En caso de que el producto pueda ser consumido por toda la poblacin,

ejemplo: leche, agua, papel Higinico, Donde la formula ser:
Consumo Total Probable/ Poblacin Total
B) el producto es dirigido a un segment especifico del Mercado, ejemplo:
Crema de afeitar, paales de bebe, tintes, etc.

5.- Importancia para la definicin del Estudio de Mercado la Segmentacin

de este.
La segmentacin del mercado es cada vez ms recomendable a medida que
aumenta la competencia del mercado, de esta manera la empresa podr
adaptar mejor su oferta para satisfacer las necesidades de los consumidores
de una forma ms efectiva.

Podemos resumir las ventajas de la segmentacin:

Permite identificar oportunidades de negocio no satisfechas
adecuadamente
Ayuda a definir el pblico objetivo
Facilita la identificacin de los rivales ms directos
Permite adaptarse mejor al cliente consiguiendo as un cliente ms fiel
Permite asignar los recursos del marketing de una forma ms eficiente.

6.- Procedimiento para calcular el Consumo Nacional Aparente.

Consumo aparente: Existen proyectos, especialmente de produccin de

bienes, en los cuales no es posible estimar demanda de forma directa, por lo
que se recurre al consumo aparente. El consumo aparente se basa en cifras de
produccin local, las importaciones y las exportaciones.

Demanda = Consumo aparente = Produccin local + importaciones

Exportaciones.

D = CA = PL +I E

A pesar de que sta relacin est planteada para estimar la demanda nacional,
es posible aplicarla a demandas locales, considerando la produccin de fuera
del rea de cobertura del proyecto como importaciones o exportaciones con
respecto a dicho mercado y como produccin se considera lo que se produce
en dicha rea.

7.- Diferencia de los Canales de Comercializacin que existen para un

Producto Industrial.

Un canal de mercadotecnia (tambin llamado canal de distribucin) es una

estructura de negocios de organizaciones interdependientes que va desde el
punto del origen del producto hasta el consumidor. Los productores se mueven
a travs de los canales de mercadotecnia por medio de la distribucin fsica.

Los productos industriales tienen una distribucin diferente de las de los

productos de consumo y emplean cuatro canales que son:

Productores usuarios industriales: este es el canal ms usual para los

productos de uso industrial ya que es ms corto y l ms directo; utiliza
representantes de ventas de la propia fbrica. Ejemplos: grandes
fabricantes de metal, productores de bandas transportadoras, fabricantes de
equipos para construccin y otros.
Productores distribuidores industriales consumidores industriales: en
este caso los distribuidores industriales realizan las mismas funciones de
los mayoristas y en algunas ocasiones desempean las funciones de los
mayoristas y en algunas ocasiones desempean las funciones de fuerza de
ventas de los fabricantes.
Productores agentes distribuidores industriales usuarios industriales:
en este canal la funcin del agente es facilitar las ventas de los productos y
la funcin del distribuidor es almacenar los productos hasta que son
requeridos por el usuario industrial.
Productores agentes usuarios industriales: en este caso los
distribuidores industriales no son necesarios y, por lo tanto, se eliminan.
Ejemplo: productos agrcolas.
8.- Pasos Que un Analista de Proyectos debe seguir en el Anlisis de la
Estructura de Mercado.

1. Encuestas: Se trata de una interrogacin verbal o escrita mediante

algn tipo de entrevista o por un cuestionario.

2. Tcnicas de observacin: Es la observacin de personas, hechos,

objetos, acciones, situacin, entre otros elementos, mediante la visita a
los sitios en donde frecuentan los consumidores en donde se observar
el comportamiento de los mismos.
3. La experimentacin: Se trata de conocer de manera directa la
respuesta de los consumidores ante un determinado producto, servicio o
idea.
4. Focus Group: Tambin llamado grupo focal, consiste en reunir un grupo
de personas para entrevistarlas y generar un debate sobre un producto o
servicio, para de esa manera conocer su opinin al respecto.
5. El sondeo: Es una metodologa simple y econmica en donde se
realizan preguntas orales, simples y objetivas para obtener el mismo tipo
de respuestas. Luego vendr el proceso de recoleccin de la
informacin, en donde se determinarn quienes sern los encargados de
realizarla, en qu momento empezar y cul ser su duracin. El
prximo paso es el anlisis de la informacin, en donde se tratar de
interpretar y sacar las propias conclusiones al respecto.

9.- Que es el Margen Comercial o de Comercializacin?

El margen comercial es un dato muy importante, especialmente cuando se trata

de empresas que venden productos fsicos, sea con una actividad de
distribucin o con una produccin propia. Vamos a ver como se calcula el este
dato, qu indicar podemos usar para seguirlo, y porque hay que seguirlo con
mucho cuidado.

Definicin del margen comercial

El margen es la diferencia entre el precio de venta (sin impuestos) y el coste
del producto (sin impuestos). El coste del producto incluye el precio de compra
y los costes directos asociados. No solo est la materia prima, sino tambin los
costes de fabricacin o de logstica que pueden ser directamente asociados a
este producto.
Margen comercial = Precio de venta Coste del producto

Qu indicador usar?
El margen comercial en si no aporta mucho, para que se pueda estudiar su
evolucin a lo largo del tiempo y tener datos comparables, hace falta encontrar
un indicador sencillo. Por eso lo que se suele tomar como referencia es un
porcentaje. Hay dos posibilidades: calcular el porcentaje de margen sobre
compras o calcular el porcentaje de margen sobre ventas.
Porcentaje de margen sobre compras
Es un dato muy utilizado en el sector de la distribucin. En esta modalidad, se
calcula el porcentaje de margen sobre el precio de compra. Por ejemplo, si un
producto se compr por 100 y se vende por 150, el margen es 50 y el margen
sobre compras del 50%.
El motivo por el cual se usa principalmente en la distribucin es porque el
precio de compra constituye la casi totalidad del coste del producto. En otras
actividades este ratio tiene menos sentido.
% Margen sobre compras = Margen comercial / Precio de compra
Porcentaje de margen sobre ventas
Es un dato usado en todos los sectores. Esta vez, se compara el margen al
precio de venta del producto. Si volvemos al ejemplo anterior del producto
comprado por 100 y vendido por 150, suponiendo que no haya ms costes, el
margen es de 50 y el margen sobre ventas es del 30%.

10.- Fijacin de precios de los Productos en el Mercado.

Existen diversas maneras de fijar el precio del producto o servicio que ofertas.
Se puede calcular un margen de beneficio basado en el costo del producto o
una marca basada en el precio de venta del producto.
Los Factores a considerar al establecer un precio del producto son diversos
pero estos seis pueden ser los ms importantes:
1. Identificar y evaluar el mercado al que tu producto va dirigido, para ello
debes tener bien identificado el mercado meta o nicho al que dirigirs tu
producto o servicio, adems de conocer a quienes les ayudars a resolver una
necesidad, donde se encuentran, qu edades tienen, cuntos son y cmo
actan.
2. Evala la oferta de tus competidores; prcticamente no hay industria en la
que quieras ingresar la cual no tenga competencia, as pues, debers evaluar:
Cul es el precio que actualmente est ofreciendo tu competidor? Para as
evaluarlo en trminos de: si es un precio elevado, muy bajo o un precio
razonable. La cuestin es analizar que rangos de precios podrs ofrecer tu
para poder competir abiertamente contra las dems empresas de la industria.
3. Tu producto: Es simple o complejo?: Debes definir de acuerdo a todas las
caractersticas que rene tu producto o servicio cual complejo o sencillo es,
esto lo puedes hacer con base a si tu producto es un bien no duradero o
duradero. Un producto no duradero es un producto que cumple una necesidad
bsica e inmediata, que se consume de forma rpida y por lo tanto tiene un
precio bajo. Por otra parte un producto duradero es un producto que suele
tener una mayor calidad, est diseado para usarse varias veces y por lo
mismo su costo suele ser mayor.
4. Establece tus costos fijos y variables: Probablemente este punto te resulte
demasiado simple, pero es necesario que lo tomes en cuenta, ya que para
establecer el precio de tu producto es necesario que cuantifiques a cuanto
ascendern tus costos fijos y tus costos variables. Los costos fijos son los
costos que debers cubrir mes a mes para que tu producto pueda estar en el
mercado, un ejemplo de estos costos son: la luz elctrica, sueldos, telfono,
alquiler, etc. Por otra parte los costos variables son los costos que van
totalmente relacionados a tu cantidad de produccin, es decir, es la materia
prima de la que est hecha tu producto.
5. Define tu porcentaje de utilidad deseado: Una vez que identificaste los
costos de tu producto el siguiente paso es simple: Cunto quieres ganar o
cunto crees que tu producto vale? Te recomiendo que lo asignes en
porcentaje porque as te ser ms sencillo el manejo de tu negocio, defnelo en
trminos como: Quiero tener un margen de utilidad por cada producto vendido
del 25%. El porcentaje t lo decides, slo ten cuidado de elegir un porcentaje
de utilidad adecuado de acuerdo a la industria en la que ests, tus
competidores y sobre todo el mercado.
6. Evala tu propuesta de valor: Este punto lo considero una pieza clave y
fundamental al hacer este anlisis, aqu es necesario que tomes en cuenta:
Qu propuesta le estas dando a tus futuros clientes? Qu valor les dar tu
producto o servicio para resolver sus necesidades? Tu producto, hace una
combinacin adecuada entre costos variables bajos y un buen producto de
calidad? Qu tan eficaz sers en resolver sus necesidades comparndote con
la competencia? Todo lo anterior y ms debers preguntarte para que puedas
establecer una propuesta de valor superior a la competencia la cual te haga
innovar.

11.- Anlisis de Ofertas.

La oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto nmero de

productores o prestadores de servicios estn decididos a poner a la disposicin
del mercado a un precio determinado.
El propsito que se busca mediante el anlisis de la oferta es definir y medir las
cantidades y condiciones en que se pone a disposicin del mercado un bien o
un servicio. La oferta, al igual que la demanda, est en funcin de una serie de
factores, cmo es el precio en el mercado del producto o servicio, entre otros.
La investigacin de campo que se utilice deber tomar en cuenta todos estos
factores junto con el entorno econmico en que se desarrolle el proyecto.

TIPOS DE OFERTA.

1) Oferta competitiva o de mercado libre. Es aqulla en la que los

productores o prestadores de servicios se encuentran en circunstancias de libre
competencia, sobre todo debido a que son tal cantidad de productores o
prestadores del mismo artculo o servicio, que la participacin en el mercado se
determina por la calidad, el precio y el servicio que se ofrecen al consumidor.
Ningn productor o prestador del servicio domina el mercado.
2) Oferta oligoplica. Se caracteriza porque el mercado se halla controlado
por slo unos cuantos productores o prestadores del servicio. Ellos determinan
la oferta, los precios y normalmente tienen acaparada una gran cantidad de
insumos para su actividad. Intentar la penetracin en este tipo de mercados es
no slo riesgoso, sino en ocasiones muy complicado.
3) Oferta monoplica. Se encuentra dominada por un slo productor o
prestador del bien o servicio, que impone calidad, precio y cantidad. Un
monopolista no es necesariamente productor o prestador nico. Si el productor
o prestador del servicio domina o posee ms del 90% del mercado siempre
determina el precio.

BIBLIOGRAFIA

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http://www.gestion.org/marketing/investigacion-mercados/3859/como-analizar-
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http://www.desarrolloweb.com/articulos/analisis-mercado-producto.html

http://mercadeoglobal.com/blog/analizar-la-rentabilidad-de-un-mercado/

http://www.vanderreis.com/como_analizar_tu_mercado/