CASO ZARA

TIPO: TAREA
CURSO: SEM200-44

NOMBRE: JULIO MUOZ

MATRICULA: 71173

MAESTRO: ING. EDISON CHICAIZA

RESUMEN DEL CASO

La principal virtud de Zara es rastrea sin descanso todas las tendencias que se mueven en el
mercado, las capta y las fabrica. En apenas dos semanas los modelos pasan de los bocetos a
las perchas de las tiendas. Esa capacidad de captar las necesidades de sus clientes, eliminar
intermediarios en la produccin, confeccin y distribucin logstica y reponer prendas en el
menor tiempo posible para "enganchar" a sus clientes cada semana con nuevas prendas que
marcan y son tendencia en el mundo de la moda.

Otra cualidad es la disciplina en enviar los productos nuevos a cada tienda al menos dos
veces por semana. Y la perseverancia que se tiene al realiza un seguimiento constante de lo
que ms se vende y lo que no. Tambin es importante escuchar las recomendaciones de los
clientes y lo que se lleva en cada momento.

PREGUNTAS DE CADENA DE SUMINISTRO CON RESPECTO A LA EMPRESA

ZARA

1.- Cul es la ventaja de Zara frente a la competencia al tener una cadena de

suministro con una gran capacidad de respuesta?

La empresa Zara es sensible a todas las tendencias cambiantes con precios accesibles y
disminuye el ciclo diseo-ventas de seis meses a cinco o seis semanas. Y tambin porque
cambia el 75% del material de sus aparadores cada tres o cuatro semanas, al igual que
conoce bien las preferencias de sus clientes.

2.- Porque Inditex decidi tener tanto fabricacin interna como subcontratada?
Porque Inditex ha mantenido la capacidad de manufactura en Europa, aun cuando
la manufactura en Asia es ms barata?
La fabricacin en Europa es sumamente incierta, mientras que en Asia son predecibles. Y
por otra parte, la propia Inditex fabrica el 40% de la manufactura y de igual modo se
ahorran el traslado de la mercanca.

3.- Porque Zara se provee de productos cuya demanda es incierta con fabricantes
locales y de productos cuya demanda es predecible con fabricantes asiticos?

Porque para Zara es ms fcil que remplace o busque otros fabricantes locales debido a que
son fuentes flexibles y rpidas a que busque este tipo de proveedores en Asia. Al igual que
en Asia las reglas son ms estrictas en cuanto el cumplimiento de su labor. En Asia el
poder costear e ir a buscar proveedores sera ms costoso en cuanto a viajes, en
comparacin con Europa que es local y no se gastara tanto dinero en la localizacin de
otros proveedores.

4.- Porque Zara construye un nuevo centro de distribucin a medida que sus ventas
aumentan?

Porque ha decidido aumentar sus Bodegas de distribucin a partir del centro de distribucin
nico y que es considerado como la matriz distribuidora de las dems sucursales, al igual
que pretende cumplir y aumentar sus metas establecidas de distribuir dos veces por semana.
Es mejor tener un nuevo centro de distribucin en otros lugares ya que se expande la
franquicia y a la vez se tienen mejores mercados de venta.

5.- Que ventaja tiene Zara de reabastecer dos veces por semana en comparacin con
un programa de menor frecuencia? De qu manera la frecuencia de

A cada momento puede presentar nuevos productos para las diferentes necesidades de los
clientes y se mantiene a la vanguardia y actualizado principalmente en los anaqueles de sus
locales. La frecuencia de abastecimiento no le afecta negativamente en cuanto a las ventas,
pero si le afecta en cuanto a tiempo ya que tiene que cumplir con las metas de produccin
en un corto tiempo pero cumpliendo con los requisitos de calidad e innovacin.

6.- qu infraestructura de informacin necesita Zara a fin de operar de manera

eficaz su red de produccin y ventas al detalle?

Necesita emplear al mximo la reduccin de inventarios y errores en sus pronsticos,

avances en la tecnologa en informtica, que su ciclo de diseo-ventas cumpla en el tiempo
indicado de cinco a seis semanas, necesita que sus empleados entreguen la manufactura en
correctas condiciones a sus centros de distribucin, y que esos centros de distribucin
realicen sus envo dos veces por semana para que puedan cumplir con las metas
establecidas.