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Trabajo de Graduacin
Carn 20064272
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NDICE
RESUMEN ...................................................................................................................................... 4
CAPITULO I..................................................................................................................................... 7
ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIN ................................................................................................... 7
1.1 ANTECEDENTES ........................................................................................................................ 7
1.2 JUSTIFICACIN. ...................................................................................................................... 11
CAPTULO II.................................................................................................................................. 13
MARCO TERICO ......................................................................................................................... 13
2.1 CLIMA LABORAL ..................................................................................................................... 13
2.2 RENDIMIENTO ACADMICO. .................................................................................................. 20
2.3 RELACIN ENTRE EL CLIMA LABORAL Y EL RENDIMIENTO ACADMICO. ................................. 23
CAPITULO III................................................................................................................................. 26
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................................ 26
3.1 PREGUNTA DE INVESTIGACIN. ............................................................................................. 26
3.2 OBJETIVOS ............................................................................................................................. 26
3.2.1 GENERAL ............................................................................................................................. 26
3.2.2 ESPECFICOS ........................................................................................................................ 26
3.2.3 HIPTESIS ........................................................................................................................... 27
3.2.4 VARIABLES........................................................................................................................... 27
3.2.5 DEFINICIN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES. ..................................................................... 28
3.2.6 DEFINICIN OPERACIONAL DE LAS VARIABLES..................................................................... 29
3.2.7 DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN ................................................................................. 29
3.2.8 ALCANCES DE LA INVESTIGACIN. ....................................................................................... 30
CAPITULO IV ................................................................................................................................ 31
MARCO METODOLGICO............................................................................................................. 31
4.1 SUJETOS ................................................................................................................................. 31
4.2 INSTRUMENTOS ..................................................................................................................... 31
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4.3 PROCEDIMIENTO. ................................................................................................................... 32
4.4 TIPO DE INVESTIGACIN ........................................................................................................ 33
4.5 PROCESAMIENTO ESTADSTICO .............................................................................................. 33
CAPITULO V ................................................................................................................................. 34
RESULTADOS................................................................................................................................ 34
5.1 RESULTADOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL. .......................................................................... 34
5.2 RESULTADOS DEL RENDIMIENTO ACADMICO. ...................................................................... 41
5.3 CORRELACIN DE LOS RESULTADOS. ...................................................................................... 45
CAPTULO VI ................................................................................................................................ 46
DISCUSIN DE LOS RESULTADOS .................................................................................................. 46
CAPITULO VII ............................................................................................................................... 48
CONCLUSIONES Y RECOMEDACIONES .......................................................................................... 48
CAPTULO VIII .............................................................................................................................. 50
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS..................................................................................................... 50
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CAPITULO I
ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIN
1.1 ANTECEDENTES
Quintero, Africano y Fara (2008), llevaron a cabo una investigacin con la finalidad de
establecer cmo se encontraba el clima organizacional y el desempeo laboral del personal de la
empresa Vigilantes Asociados de la Costa del Lago Oriental del Lago (VADECOL), con sede en
ciudad Ojeda, municipio de Lagunillas del Estado Zulia, Venezuela. Para ello, utilizando la tcnica
del muestreo probabilstico, se seleccion una muestra del 36.9% de la poblacin laboral de la
empresa a quienes se aplic un cuestionario de 36 preguntas con cinco alternativas de respuesta.
Se concluy que el grado de satisfaccin en cuanto al desempeo laboral, la motivacin, la
organizacin y la comunicacin era del 65% pero, en lo que respecta a remuneracin salarial, ste
se ubic abajo del 50% lo que parece afectar la productividad.
Por otra parte Daz (2001), llev a cabo una investigacin con la finalidad de conocer el
desarrollo de la imagen institucional mediante la incorporacin de elementos del clima
organizacional en el Colegio Santa Mara de Matellini de Chorrillos, Per. Para ello se emplearon
una serie de instrumentos incluyendo encuestas, guas de observacin (aplicadas al 100% de los
empleados) y anlisis de productos comunicacionales. Concluy que el desarrollo de la imagen
institucional, a travs de la incorporacin de elementos de clima organizacional, no ha sido
implementado en su totalidad, lo que se considera una deficiencia de la institucin.
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En lo que respecta a rendimiento acadmico, tambin se han realizado varias
investigaciones.
Otro trabajo de investigacin relacionado con el tema del rendimiento acadmico de los
estudiantes fue llevado a cabo por Ruiz, Sols y Darce (2011), con el objetivo de demostrar el
impacto que tienen las redes sociales en el rendimiento acadmico de los estudiantes
comprendidos entre las edades de 15-17 aos, del nivel de secundaria del Instituto Politcnico La
Salle. Emplearon una encuesta no estandarizada que comprenda ocho elementos: conocimiento
de una red social, empleo de alguna red social, importancia de una red social, tiempo invertido en
una red social, finalidades de su uso, generacin de distraccin, actividades en una red social e
influencia en el promedio de calificaciones. El resultado obtenido fue que, en un 84% el uso de las
redes sociales no repercute negativamente en el rendimiento acadmico. Sin embargo, en un 66%
demostr ser un medio favorable para aspectos que tenan que ver con sus estudios y tareas.
El Instituto Politcnico La Salle, es una obra de carcter tcnico fundada por los Hermanos
de las Escuelas Cristianas, con una trayectoria de ms de 100 aos en el sector de Len-Nicaragua.
Oferta carreras como Mecnica Automotriz, Mecnica Industrial, Electricidad Industrial y
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Electrnica Industrial, adems de ofrecer la formacin secundaria a nivel de Bachillerato Cientfico
y de tcnicos en Informtica, Diseo Grfico y Operador de Computadores.
1
Equivale a decir 4 ao de diversificado para el contexto guatemalteco.
9
En lo que respecta al trabajo docente dentro de la institucin, ste se encuentra
organizado de la siguiente manera:
a) Los docentes estn organizados en tres reas generales: carreras tcnicas, Bachillerato
Cientfico y las carreras de Informtica, Diseo Grfico y Operador de Computadoras. Cada
rea cuenta con un subdirector y, para el caso de las carreras tcnicas, el subdirector tiene a
su cargo cuatro coordinadores de rea: ELI (Electricidad Industrial), ELCA (Electrnica
Industrial), MI (Mecnica Industrial) y MAU (Mecnica Automotriz).
b) Cada uno de ellos efecta un trabajo de mediacin pedaggica en sus reas respectivas.
c) Los docentes del rea de Bachillerato Cientfico y del rea de las carreras tcnicas laboran en
diferentes jornadas; los primeros nicamente por la maana (de 7:00 12:00 horas), mientras
los otros labora en un horario de 13:00 a 18:00 horas. Sin embargo, derivado de la baja
remuneracin salarial, los docentes se ven en la necesidad de ocupar el resto de las horas
hbiles en otro empleo.
d) Los docentes del rea de Informtica laboran ambas jornadas debido a que el programa de
computacin no forma aun parte del pensum de estudios en Nicaragua, de modo que la
institucin cuenta con un diseo curricular particular, el cual se aplica a lo largo de la semana
en ambos turnos.
e) En asuntos que ataen al mbito laboral, los docentes en general atraviesan circunstancias
que representan desafos tales como: insumos y recursos limitados o ya desactualizados en el
caso del rea tcnica, bajo circunstancias de remuneracin salarial ajustadas al mnimo que
exige la Ley No. 185, Cdigo del Trabajador de Nicaragua, as como la Ley No. 625, Ley del
Salario Mnimo2. Adems se enfrentan dificultades en la comunicacin y relacin con las
2
El artculo No. 82, de la Ley No. 185, establece lo siguiente: El salario se estipular libremente por las
partes, pero nunca podr ser menor que el mnimo legal. Dicho cdigo aplica para todos los sectores de
Nicaragua, sean instituciones pblicas o privadas. El MITRAB (Ministerio de Trabajo), acuerda durante el ao
el incremento salarial en tres ajustes (febrero, julio y octubre) de modo que hasta el mes de agosto de 2014
el salario mnimo para el sector de servicios es de: C$ 4,015.43 crdobas mensuales (alrededor de US$
151.55 con un tipo de cambio de C$ 26.25 x 1US$); es decir, alrededor de Q. 1,180.57 mensuales.
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autoridades directivas, adems de una prctica pedaggica desactualizada y desarticulada del
contexto nicaragense, sobre todo para el rea de Bachillerato.
b) De acuerdo con las estadsticas del Ministerio de Educacin de Nicaragua, (MINED), el nivel de
rendimiento acadmico en el IPLS es del 38% para el perodo 2010-2013, resultado que no es
favorable ya que hay otras instituciones educativas que superan el 50%.
En lo que respecta a la percepcin del clima laboral por parte de los docentes, a la fecha
no existen investigaciones que hayan abordado este tema.
1.2 JUSTIFICACIN.
Debido a que hasta el momento no existe ningn estudio sobre el clima laboral de la
institucin y su relacin con el rendimiento acadmico, este trabajo pretende serlo por los
siguientes motivos:
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Equivale a recuperacin o retrasada en Guatemala.
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- Las instancias administrativas y de subdireccin no se han detenido a evaluar la percepcin del
personal en relacin a su satisfaccin dentro de la misma, ya que el trabajo se ha centrado en
procesos de gestin y de sistematizacin de actividades.
- El rendimiento acadmico es una preocupacin de los ltimos aos y sus causas han versado en
diferentes supuestos y variables, pero no se ha tomado en consideracin si el clima laboral
docente es un factor determinante.
- El estudio puede resultar un insumo valioso para la institucin, sobre todo porque coincide con
el replanteamiento del PI (Proyecto Institucional), que a partir del ao 2015 se comenzar a
trabajar, de modo que este estudio podr ser base de referencia para el resto de instituciones
lasallistas de Nicaragua y probablemente al resto de obras lasallistas de Centroamrica.
- La Universidad Galileo contar con un insumo proveniente de otro contexto educativo ajeno al
guatemalteco, lo cual posibilitar tener un acercamiento a otra realidad desde un caso
especfico en temas que ataen al sector de la administracin educativa.
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CAPTULO II
MARCO TERICO
Algunas referencias bibliogrficas, como Salgado, Remeseiro e Iglesias (1996) afirman que
clima organizacional y clima laboral son sinnimos; al respecto, dicen: son dos variables
independientes entre s, aunque el factor de relaciones interpersonales de la medida de clima
correlaciona positivamente con todas las dimensiones de satisfaccin y clima dentro de una
entidad. (p 2).
Partiendo de este supuesto podemos apoyarnos en lo expuesto por Garca, Soto, Ochoa y
Llorca (2004) al afirmar que clima organizacional comprende el grupo de caractersticas que
definen a una organizacin y que las distingue de otras, son de permanencia relativa en el tiempo e
influyen en la conducta de las personas de dicha organizacin. (p 2).
No obstante, evitando algn tipo de ambigedades que puedan ocasionar las definiciones
entre clima laboral y organizacional, Corrales, Daz y Arturo (2006) apoyados en Goncalves,
definen como clima laboral al componente multidimensional de elementos que pueden
descomponerse en trminos de estructuras organizacionales, tamao de la organizacin, modos de
comunicacin, estilos de liderazgo de la direccin, entre otros todos estos elementos influyen en
el comportamiento de un individuo en su trabajo (p 3).
Por tanto, hablar de clima laboral remite necesariamente a pensar en una especie de
caractersticas fundamentales que una empresa o institucin debe tener, a fin de asegurar unas
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condiciones bsicas favorables y necesarias, tanto para el trabajador como para el empleador que
repercutan favorablemente en los resultados que se obtienen.
Es por ello que, al abordar el tema de la importancia del clima laboral podemos remitirnos
a dos factores esenciales: externos e internos. Los factores externos son todos aquellos aspectos
que forman parte del entorno de la organizacin (clientes, proveedores, competidores,
asociaciones, ciudadanos, gobierno, sociedad en general y accionistas, etc.). Por su parte, los
factores internos incluyen los valores de la institucin (filosofa, creencias particulares, motivacin,
percepcin, experiencia, formacin, elementos cognitivos, normas, potencial y talento humano,
entre otros. (Daz, 2013).
Cuando las organizaciones tienen en cuenta dichos factores pueden posibilitar una mejor
gestin debido a que ambos aspectos funcionan paralelamente, inciden en el rendimiento laboral
y, por lo tanto, repercuten en los resultados que obtiene la institucin. Por ello, dijo Chiavenato
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(2002): cada uno de estos factores inciden en la percepcin que el trabajador tenga de cada uno
de estos y en buena medida influyan en su desempeo. (p 148).
Tanto Chiavenato (2002) como Koontz y Weihrich (2006), ofrecen una serie de
caractersticas relacionadas con aspectos de clima laboral que debe prevalecer en cualquier
institucin.
Estructura organizacional: una de las caractersticas es la percepcin que tienen los miembros
de una organizacin acerca de las reglas, procedimientos, trmites, normas, obstculos y otras
situaciones que enfrentan en el desempeo de su labor. El resultado positivo o negativo
segn Chiavenato (2002), estar dado en la medida que la organizacin pone el nfasis en la
burocracia, versus el nfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal y poco
estructurado o jerarquizado. (p. 149). Entre ms compleja sea la estructura administrativa,
ms dificultad habr para establecer la relacin y la comunicacin con las instancias a quienes
reporta.
Responsabilidad: una segunda caracterstica expuesta por Koontz y Weihrich (2006) est
referida al mbito de la responsabilidad, donde la percepcin de los empleados respecto a su
autonoma en la toma de decisiones puede reflejarse de manera eficiente en la medida que la
supervisin que reciben es de tipo general y acompaada (lo opuesto sera una supervisin
estrecha o subversiva).
Ambientes: Chiavenato (2002) afirma que el ambiente laboral ha resultado ser una prioridad
para las administraciones, sobre todo porque est determinada por los espacios y condiciones,
tanto fsicas como de relaciones, que inciden en la ejecucin de la tarea. Un clima que asegura
las condiciones ambientales ptimas, donde los recursos e insumos se complementan, asegura
el desarrollo de un espacio cmodo y gratificante al momento de desempear un trabajo.
Desafo: corresponde a las metas que los miembros de una organizacin tienen respecto a
determinadas perspectivas o riesgos que pueden correr durante el desempeo de su labor.
15
Como refieren Koontz y Weihrich (2006): En la medida que la organizacin promueve la
aceptacin de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos, los desafos ayudarn
a mantener un clima competitivo, necesario en toda organizacin. (p 175).
Relaciones: Koontz y Weihrich (2006) afirman que esta caracterstica representa la percepcin
por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo
satisfactorio y de buenas relaciones sociales, tanto entre pares como entre jefes y
subordinados.
Estndares: Koontz y Weihrich (2006) afirman: esta caracterstica habla de cmo los
miembros de una organizacin perciben los estndares que se han fijado para la productividad
de la organizacin. (p 176). Aunado a ello, resulta importante por parte de la misma
institucin plantear los estndares que desea establecer sobre el desarrollo de su personal a
fin de generar un clima y cultura que evidencia resultados deseados.
Conflicto: Chiavenato (2002) afirma que el conflicto es una caracterstica que est referida a
lo que los jefes y los colaboradores quieren or respecto a las opiniones circundantes en el
medio pero que debe resolverse de manera frontal en donde cada una de las partes ganen.
Remuneraciones: en la remuneracin estn comprendidos todos rubros que incluyen todas las
formas de pago o compensaciones dadas a los empleados, derivadas de su empleo; es decir,
segn Chiavenato (2002) las mltiples maneras por las cuales la institucin maneja las
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recompensas que reciben las personas a cambio del desempeo de tareas organizacionales.
(p. 220).
Navarro (2010) al respecto dice:
Entre las formas de remuneracin est claro que se encuentran los incentivos salariales y
de beneficio; los primeros se refieren al monto de dinero fijado en el contrato individual para
remunerar el cargo ocupado de acuerdo con la funcin desempeada, mientras el segundo se
refiere a la remuneracin que la organizacin ofrece a travs de la inversin que haga en beneficio
de la profesionalizacin y desarrollo del empleado. Ambas son, de acuerdo con Koontz y Weihrich
(2006) uno de los mximos desafos que enfrentan las organizaciones con el fin de que se pueda
recompensar al personal.
Hemos abordado hasta el momento las caractersticas que contempla un clima laboral
institucional o empresarial apoyados en los autores mencionados. A continuacin veremos qu
efectos trae consigo la implementacin de estos aspectos dentro del trabajo que se efecta con
vistas al potenciamiento de dicho clima.
17
progreso en la cantidad de relaciones que se establecen; el nmero de amistades; el
trabajo codo a codo; la cohesin entre los diferentes subgrupos, etctera. El grado de
madurez, el respeto, la manera de comunicarse unos con otros, la colaboracin, el
compaerismo, la confianza, todo ello son aspectos de suma importancia. La calidad en
las relaciones humanas dentro de una empresa es percibida por los clientes.
Los estudios recientes han demostrado que en las organizaciones donde las
normas hacia la desviacin y la percepcin de injusticiaas como los modelos
agresivos de rol son frecuentes, los empleados son ms propensos a involucrarse
18
en actos de agresin en el lugar de trabajo (Hernndez, Espinoza y Aguilar, 2013,
p. 56)
Estos autores desglosan el papel que juega una supervisin subjetiva o agresiva para
generar un clima laboral tenso y estresante:
19
Por todo lo anterior, el clima laboral es un aspecto que debe evaluarse constantemente, con el
fin de determinar qu debe mejorarse.
Por otra parte Navarro (2003) considera que el rendimiento acadmico debe concebirse
tanto cuantitativamente, cuando mide lo que arrojan las pruebas, como en forma cualitativa,
cuando se aprecian subjetivamente los resultados de la educacin (22).
20
de la valoracin que el docente hace del aprendizaje de los educandos
matriculados en un curso, grado, ciclo o nivel educativo, lo que va a estar en
relacin con los objetivos y contenidos de los programas y el desempeo de los
escolares en todo el proceso mencionado. (Barboza, 2012, p. 5)
Por consiguiente, para obtener una valoracin del rendimiento acadmico y saber lo que
significa, es necesario remitirse a un parmetro cuantitativo como indicador de un nivel de
aprendizaje alcanzado por el estudiante que integra diversas categoras de su proceso.
21
- El rendimiento acadmico est condicionado por la calidad de insumos, recurso humano y
medios de que disponga una institucin en el proceso de aprendizaje.
- El rendimiento acadmico est sujeto a los estndares o parmetros del sistema educativo al
cual reporta y est conectado.
a) Motivacin. Es quiz una de los aspectos que ms relacin tiene. Dentro de este mbito
algunos estudios como los de Espinoza (2010), afirman que la dimensin psicolgica es la que
ms incide en el nivel de comportamiento y actitudes de una persona, sobre todo en
estudiantes. As mismo, destaca que en la motivacin influyen la percepcin de los xitos y
fracasos, la de s mismo, la de sus habilidades y su inters en superarse.
b) Inteligencia y aptitudes. De acuerdo con Espinoza (2010) es necesario hacer una distincin
clara entre aptitudes e inteligencia general, porque dado que el trmino inteligencia abarca
multitud de destrezas de ndole cognitiva, entre ambos conceptos no existe un aspecto
diferenciador esencial. Las aptitudes constituyen, en cierta medida, una clasificacin que
ayuda a la descripcin y comprensin del funcionamiento intelectual, siendo stas no slo de
naturaleza mental sino tambin pueden ser psicomotoras.
Tambin Espinoza (2010) afirma que se ha podido evidenciar la diferencia que existe
entre estas dimensiones cuando se puntualizan aspectos verbales o abstractos. Lo verbal
resulta en ocasiones ms estable que el abstracto por lo que, al hablar de rendimiento
acadmico, debe puntualizarse claramente cmo se evala el logro del aprendizaje.
c) Hbitos de estudio. Espinoza (2010) hace alusin a que los hbitos de estudio tienen una
influencia en el llamado fracaso escolar y por consiguiente en el rendimiento acadmico. El
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fracaso escolar supone un estado ms o menos estable y constante del sujeto, mientras los
hbitos de estudio son el indicador ms cercano a la operativizacin de los constructos
estudiados (ac cabe mencionar lo relacionado con las estrategias y tcnicas empleadas en
funcin del aprendizaje del estudiante). El hbito de estudio en un adolescente es un factor
que se debe tomar muy en cuenta en el rendimiento acadmico
d) Aspectos familiares. La evidencia de la relacin que debe existir entre los resultados de la
educacin recibida en la institucin familiar y los resultados escolares (en forma de
rendimiento acadmico, en este caso) ha dado lugar a numerosas investigaciones que han
intentado probar dicha relacin. Como asegura Espinoza (2010), a menudo, cuando se intenta
explicar el rendimiento de los alumnos se hace teniendo en cuenta la influencia directa de
variables individuales (cognitivas, afectivas, etc.) y variables escolares (actuacin del profesor,
relaciones interpersonales, etc.), sin asumir que estas variables estn enormemente influidas
por factores sociofamiliares por lo que estos ltimos contribuyen de forma indirecta en la
explicacin del rendimiento acadmico.
e) Ambiente. Las caractersticas socioambientales expresadas por Espinoza (2010) son variables
que pueden contribuir en gran medida a la explicacin del fracaso escolar, tanto de manera
independiente como de forma conjunta. La ubicacin de la escuela y el tipo de localidad
donde el alumno vive (urbana-residencial, suburbial, intersticial, barrio de minoras tnicas,
rural, comercial, industrial, de servicios, etc.) son variables cuyos comportamientos estn
asociados a la efectividad de la escuela. En esta lnea se puede decir que el contexto
sociocultural no slo influye en los resultados de los alumnos sino tambin en la cultura de la
escuela, en las relaciones de los profesores con las familias y los alumnos, y en la organizacin
y el funcionamiento de la escuela.
Diversos estudios sobre eficacia escolar confirman la importancia del clima escolar en el
rendimiento de los alumnos; sin embargo no arrojan resultados tan positivos como cabra
esperar.
23
Al respecto cabe resaltar la definicin que nos ofrece Espinoza (2010) cuando se refiere a
clima laboral dentro de una institucin educativa:
Las investigaciones realizadas por Espinoza (2010) le han permitido concluir lo siguiente:
- Las escuelas poseen un clima con un estilo homogneo que hace montona la conduccin.
- Aunque existen muchos elementos decisivos en la definicin del ambiente del centro
educativo (comunidad en la que est integrado el centro, estructura organizativa,
caractersticas de profesores y alumnos, etc.) no se pueden confundir con l.
De acuerdo con Espinoza (2010) el clima laboral de la institucin educativa es una variable
ms que tiene repercusiones considerables, es decir, no se trata de un aspecto determinante para
este autor, pero s de notable incidencia por lo que afirma:
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Como se puede deducir, el clima laboral en las instituciones educativas definitivamente
incide en el desempeo laboral de su personal y ste, a su vez, debe incidir en el rendimiento
acadmico de sus estudiantes, relacin que se quiso comprobar en esta investigacin .
25
CAPITULO III
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
3.2 OBJETIVOS
3.2.1 GENERAL
3.2.2 ESPECFICOS
- Determinar la percepcin que los docentes del rea de Bachillerato Cientfico tienen con
respecto al clima laboral de la institucin.
26
- Determinar la media de rendimiento acadmico de los estudiantes de secundaria que cursan
Bachillerato Cientfico.
- Determinar la percepcin que los docentes del rea Tcnica Industrial tienen con respecto al
clima laboral de la institucin.
- Determinar la percepcin que los docentes del rea de Informtica tienen con respecto al
clima laboral de la institucin.
3.2.3 HIPTESIS
Nula: A un nivel alpha de 0.05, la relacin entre la percepcin que los docentes que
trabajan en el nivel de secundaria en el Instituto Politcnico La Salle, Len-Nicaragua, tienen con
respecto al clima laboral de la institucin y el rendimiento acadmico de los estudiantes en el ciclo
lectivo 2014 no es estadsticamente significativa.
Alterna: A un nivel alpha de 0.05, la relacin entre la percepcin que los docentes que trabajan en
el nivel de secundaria en el Instituto Politcnico La Salle, Len-Nicaragua, tienen con respecto al
clima laboral de la institucin y el rendimiento acadmico de los estudiantes en el ciclo lectivo
2014 es estadsticamente significativa.
3.2.4 VARIABLES.
3.2.4.1 DE ESTUDIO.
- Clima laboral
- Rendimiento acadmico
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3.2.4.2 CONTROLADAS.
- rea de especializacin de los docentes.
- Nivel: secundaria
3.2.4.3 NO CONTROLADAS.
- Gnero de los docentes y estudiantes.
- Edad de los docentes y estudiantes.
- Religin de los docentes y estudiantes.
- Tiempo de laborar los docentes en la institucin.
- Caractersticas culturales de docentes y estudiantes.
CLIMA LABORAL.
RENDIMIENTO ACADMICO
Otras definiciones un tanto tradicionales como las recogidas por Figueroa (2004),
establecen que puede definirse como el producto de la asimilacin del contenido de los
28
programas de estudio, expresado en calificaciones dentro de una escala convencional (p. 11). Lo
rescatable en esta definicin es percibir que un medio de verificacin del rendimiento acadmico
se encuentra reflejado en las mediciones o ponderaciones cuantitativas, que si bien es cierto, no
constituyen los nicos medios, s representan una fuente de consulta al momento de hacer anlisis
y deducciones sobre estos mbitos.
CLIMA LABORAL.
RENDIMIENTO ACADMICO
29
- Se ubic en el contexto del ciclo acadmico 2014, para el sector de secundaria nicamente,
por lo que resultados referidos al tema del rendimiento acadmico de otros niveles o aos no
se tomaron en consideracin.
- Reflejar las fortalezas y debilidades en materia de clima laboral del personal docente
perteneciente a cada una de las reas.
- Contribuir con los planes de mejora en el rea acadmica. cuya preocupacin han venido
buscando las causas de la afectacin del rendimiento acadmico de los estudiantes en los
ltimos aos.
- Por el carcter de ser un estudio ajeno al contexto guatemalteco permite que sea un insumo
vlido para el mbito de la universidad Galileo dentro del contexto de la administracin
educativa.
30
CAPITULO IV
MARCO METODOLGICO
4.1 SUJETOS
En esta investigacin los sujetos fueron docentes de nivel secundario que laboraron en el
Instituto Politcnico La Salle, Len-Nicaragua, durante el ciclo lectivo 2014.
TABLA 4.1
CANTIDAD DE DOCENTES DEL INSTITUTO POLITCNICO LA SALLE POR REA EN LA QUE
LABORAN
Docentes Cantidad
rea de Bachillerato Cientfico 15
rea Tcnico-industrial 20
rea de Informtica 10
TOTAL 45
4.2 INSTRUMENTOS
Para determinar el clima laboral docente del Instituto Politcnico La Salle se utiliz el
Cuestionario estandarizado S21/26 cuyos autores son: Meli, J.L., Pradilla, J.F., Mart, N.,
Sancerni, M.D., Oliver, A., & Toms J.M. creado en el ao de 1990. Consta de una serie de 26
tems en una escala de ponderacin de 0.99-3.85, donde 3.85=SIEMPRE, 2.89= CASI SIEMPRE,
1.93=POCAS VECES y 0.99=NUNCA, determinado as el cumplimiento o no de cada tem en relacin
a clima laboral.
31
Para la interpretacin, el mismo se basa en cuatro rangos: 26-50 Deficiente Clima
Laboral. 51-69 Regular Clima Laboral. 70-80 Buen Clima Laboral. 81-100 Aceptable Clima
Laboral.
4.3 PROCEDIMIENTO.
- Se estableci y program con las instancias de cada rea el tiempo, fecha y lugar dentro de la
institucin para aplicar el test a los docentes indicados.
- Se convoc de manera formal a los docentes de cada rea el tiempo, fecha y lugar para aplicar
el test de clima laboral.
- Se determin el nivel de clima laboral con los resultados arrojados por la tabulacin.
-
- Se solicit las estadsticas a cada rea, tanto de bachillerato, tcnica e informtica, respecto al
rendimiento acadmico registrado en el ciclo lectivo 2014.
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- Se confrontaron los resultados del clima laboral con los provenientes del rendimiento
acadmico.
La investigacin fue de tipo correlacional, que de acuerdo con Sampier (2004), es un tipo
de investigacin social cuyo objetivo es medir el grado de relacin que existe entre dos o ms
conceptos o variables, en un contexto en particular La utilidad de este tipo de investigacin es
saber cmo se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otra u
otras variables relacionadas.
33
CAPITULO V
RESULTADOS
Se presentan a continuacin los resultados de la investigacin.
TABLA 5.1
RESULTADOS OBTENIDOS POR EL PERSONAL DOCENTE DEL REA DE BACHILLERATO CIENTFICO
DEL INSTITUTO POLITCNICO LA SALLE EN LA ENCUESTA S 21/26
No DE RESPUESTAS Y RANGOS PUNTAJE DE CADA TEM
NO. DE TOTAL DE
Pocas Casi Pocas Casi TOTAL
TEM Nunca Siempre RESPUESTAS Nunca Siempre
Veces Siempre Veces Siempre
34
26 3 7 2 3 15 2.97 13.51 5.78 11.55 33.81
TOTALES 47 121 122 100 390 46.53 233.53 352.58 385.00 1017.64
TABLA 5.2
PORCENTAJE DE DOCENTES DEL AREA DE BACHILLERATO CIENTFICO
DEL INSTITUTO POLITCNICO LA SALLE QUE SE UBICAN EN LOS DISTINTOS RANGOS
RANGOS DE TOTAL DE
PORCENTAJE
CALIFICACIN DOCENTES
91-100 1 7%
81-90 1 7%
71-80 2 13%
61-70 5 33%
51-60 2 13%
41-50 2 13%
31-40 2 13%
21-30 0 0%
11-20 0 0%
1-10 0 0%
TOTALES 15 100%
En la tabla anterior se reflejan los rangos de calificacin y porcentaje que representan los
docentes del rea de Bachillerato Cientfico del Instituto Politcnico La Salle, con respecto al clima
laboral. El 33% de los docentes se ubican en un rango de 61-70 puntos considerado como regular.
35
TABLA 5.3
RESULTADOS OBTENIDOS POR EL PERSONAL DOCENTE DEL REA TCNICA DEL INSTITUTO
POLITCNICO LA SALLE EN LA ENCUESTA S 21/26
En la tabla se muestran los resultados obtenidos de acuerdo al puntaje de cada rango con
respecto a 20 encuestas aplicadas. La sumatoria da como resultado 1351.48 puntos que, al
promediarse, equivale a 67.57 (regular).
36
TABLA 5.4
PORCENTAJE DE DOCENTES DEL AREA TCNICA
DEL INSTITUTO POLITCNICO LA SALLE QUE SE UBICAN EN LOS DISTINTOS RANGOS
RANGOS DE TOTAL DE
PORCENTAJE
CALIFICACIN MAESTROS
91-100 1 5%
81-90 2 10%
71-80 2 10%
61-70 6 30%
51-60 4 20%
41-50 2 10%
31-40 2 10%
21-30 1 5%
11-20 0 0%
1-10 0 0%
TOTALES 20 100%
En esta tabla se reflejan los rangos de calificacin y porcentaje que representan los
docentes del rea tcnica del Instituto Politcnico La Salle; como se observa, la mayora (30%) se
ubican en un rango de 61-70 puntos considerado como regular.
37
TABLA 5.5
RESULTADOS OBTENIDOS POR EL PERSONAL DOCENTE DEL REA DE INFORMTICA DEL
INSTITUTO POLITCNICO LA SALLE EN LA ENCUESTA S 21/26
En esta tabla se muestran los resultados obtenidos de acuerdo al puntaje de cada rango
con respecto a 10 encuestas aplicadas. La sumatoria da como resultado 750 puntos que, al
promediarse, equivalen a un 75, calificada como un rango bueno.
38
TABLA 5.6
PORCENTAJE DE DOCENTES DEL AREA DE INFORMTICA
DEL INSTITUTO POLITCNICO LA SALLE QUE SE UBICAN EN LOS DISTINTOS RANGOS
RANGOS DE TOTAL DE
PORCENTAJE
CALIFICACIN MAESTROS
91-100 1 10%
81-90 1 10%
71-80 4 40%
61-70 3 30%
51-60 1 10%
41-50 0 0%
31-40 0 0%
21-30 0 0%
11-20 0 0%
1-10 0 0%
TOTALES 10 100%
En esta tabla se reflejan los rangos de calificacin y porcentaje que representan los
docentes del rea de Informtica del Instituto Politcnico La Salle, con respecto al clima
organizacional. El 40% de los docentes se ubican en un rango de 71-80 puntos considerado como
bueno.
39
TABLA 5.7
RESULTADOS OBTENIDOS POR TODO EL PERSONAL DOCENTE DEL INSTITUTO POLITCNICO LA
SALLE EN LA ENCUESTA S 21/26
En esta tabla se muestran los resultados obtenidos de acuerdo al puntaje de cada rango
con respecto a un total de 45 encuestas aplicadas. La sumatoria da como resultado 3121.02 que, al
promediarse, equivale a 69.36, considerndose un rango regular.
40
TABLA 5.8
PORCENTAJE DE DOCENTES DEL INSTITUTO POLITCNICO LA SALLE QUE SE UBICAN EN LOS
DISTINTOS RANGOS
RANGOS DE TOTAL DE
PORCENTAJE
CALIFICACIN MAESTROS
91-100 3 7%
81-90 4 9%
71-80 8 18%
61-70 14 31%
51-60 7 16%
41-50 4 9%
31-40 4 9%
21-30 1 2%
11-20 0 0%
1-10 0 0%
TOTALES 45 100%
En esta tabla se reflejan los rangos de calificacin y porcentaje que representan todos los
docentes del Instituto Politcnico La Salle, con respecto al clima organizacional. El 31% de los
docentes se ubican en un rango de 61-70 puntos considerado como regular.
4
El bachillerato es cursado hasta quinto ao, razn por la que no se muestran resultados para sexto ao.
Adems, dentro de la organizacin del ciclo 2014 los estudiantes de 4B pertenecieron al rea Tcnica, razn
por la que no aparece como parte del bachillerato.
41
En esta tabla se refleja el promedio de calificaciones de los estudiantes del rea de
Bachillerato Cientfico del Instituto Politcnico La Salle con 73.04 puntos, considerado dentro del
Sistema Educativo como promedio regular.
TABLA 5.10
RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES DEL REA TCNICA DEL
DEL INSTITUTO POLITCNICO LA SALLE5
En esta tabla se refleja el promedio de calificaciones de los estudiantes del rea Tcnica
del Instituto Politcnico La Salle con 72.57 puntos, considerado dentro del Sistema Educativo
como promedio regular.
5
Los estudiantes del rea Tcnica de sexto ao solamente cursan dos bimestres, razn por la que no
aparecen los dos bimestres restantes.
42
TABLA 5.11
RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES DEL REA DE INFORMTICA DEL
DEL INSTITUTO POLITCNICO LA SALLE
43
En esta tabla se refleja el promedio global de calificaciones de los estudiantes del Instituto
Politcnico La Salle con 63.96 puntos, considerado dentro del Sistema Educativo como promedio
regular.
TABLA 5.13
CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO ACADMICO DEL PERSONAL DOCENTE
DEL INSTITUTO POLITCNICO LA SALLE
44
TOTAL DEL CLIMA RENDIMIENTO
DOCENTE REA
ORGANIZACIONAL ACADMICO
45
CAPTULO VI
DISCUSIN DE LOS RESULTADOS
De los 26 tems que contena la encuesta de Satisfaccin Laboral S21/26, los puntajes ms
altos provenan de las tres reas en aspectos como: remuneracin salarial y prestaciones,
satisfaccin con la supervisin y organizacin, cantidad de trabajo y calidad del trabajo. Estos
factores concuerdan con los abordados por Chiavenato, Koontz y Weihrich (2006) as como
Navarro (2010), quienes consideran que para que el clima laboral de una institucin sea positivo
debe asegurarse la conduccin idnea respecto al tema de remuneraciones y de relacin entre las
instancias de una institucin. Tambin aspectos abordados por Hernndez, Espinoza y Aguilar
(2013) en temas como la generacin de actitudes aceptables hacia la supervisin y la evaluacin
constante de la calidad del trabajo y su proporcionalidad justa en lo que demanda sus funciones y
capacidades. Desde las situaciones abordadas en el captulo de Antecedentes de esta
investigacin, tambin se remarcaba las condiciones de baja remuneracin salarial que devenga el
sector docente, as como los aspectos relacionados con las limitaciones de los recursos para que su
tarea educativa pueda efectuarse con la calidad deseada por los mismos y aspectos que ataen el
mbito de las relaciones entre sus superiores.
Los resultados de los promedios del rendimiento acadmico de los estudiantes del
Instituto reflejaron estar en un rango de Regular para las reas de Bachillerato y Tcnico, es
46
decir, un promedio menor a 75 puntos segn lo estipulado por el sistema educativo nicaragense.
Sin embargo, los estudiantes del rea de Informtica estn en un promedio de Aceptable, es
decir, igual o mayor a los 75 puntos.
Dentro de los promedios de rendimiento acadmico de los estudiantes, cabe remarcar que
los niveles ms bajos estn en las secciones de quinto ao en el rea tcnica con puntajes entre 60
y 69 puntos. Seguidamente se encuentran las secciones de cuarto con puntajes similares. Al
respecto, cabe mencionar que Chvez, Chavarra y Tijerino (2010) en uno de los estudios
monogrficos que efectuaron para la institucin, haban detectado situaciones que influan en una
disminucin del rendimiento acadmico, provenientes de la carga de trabajo sentida por los
estudiantes, la baja de valoracin del trabajo por parte del profesor y la actitud manifestada en las
exigencias de las tareas. Otro elemento tiene que ver con la doble jornada para los estudiantes
que cursan la carrera tcnica y las condiciones de carga acadmica a la que se ven sometidos.
47
CAPITULO VII
CONCLUSIONES Y RECOMEDACIONES
1. Se acepta la hiptesis nula que estableca que a un nivel alpha de 0.05, la relacin entre la
percepcin que los docentes que trabajan en el nivel de secundaria en el Instituto Politcnico
La Salle, Len-Nicaragua, tienen con respecto al clima laboral de la institucin y el rendimiento
acadmico de los estudiantes en el ciclo lectivo 2014 no es estadsticamente significativa.
2. La percepcin que los docentes del rea de Bachillerato Cientfico tienen con respecto al clima
laboral de la institucin es de 67.84% considerado como Regular.
4. La percepcin que los docentes del rea Tcnica Industrial tienen con respecto al clima laboral
de la institucin es de 67.57% considerado como Regular.
5. La percepcin que los docentes del rea de Informtica tienen con respecto al clima laboral de
la institucin es de 75% considerado como Bueno.
48
Con base en los resultados y conclusiones se recomienda lo siguiente:
2. Dado que los sectores que ms atencin demandan en cuanto a la satisfaccin laboral,
provienen de las reas de Bachillerato y Tcnica, se recomienda evaluar aquellos aspectos que
ms preocupacin representan para los docentes en los aspectos mencionados.
4. Dado que el rendimiento acadmico de manera global est en un promedio regular debe
atenderse con sumo cuidado los niveles de cuarto y quinto ao, ya que son quienes
representan mayores dificultades en el desempeo acadmico, sumado a sus docentes
quienes reflejan una satisfaccin laboral en la misma lnea de regular.
49
CAPTULO VIII
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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52