CONTENIDO

OBJETIVO GENERAL............................................................................1
OBJETIVOS ESPECIFICOS....................................................................1
MARCO TEORICO................................................................................1
INTRODUCCIN...............................................................................1
CONCEPTO DE ORGANIZACIN.......................................................1
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN.................................................1
LA ORGANIZACIN COMO FUNCIN ADMINISTRATIVA....................3
DIVISIN DEL TRABAJO EN LA ORGANIZACIN..............................4
TIPOS DE ORGANIZACIONES...........................................................7
DIVISIN DEL TRABAJO.................................................................10
ORGANIZACIN Y MTODOS.........................................................10
FASES Y ORGENES DE LA UNIDADES DE ORGANIZACIN Y
MTODOS.....................................................................................11
PERSONAL DE LA O & M..............................................................12
OBSTCULOS Y LIMITACIONES DE LA O & M................................12
ORGANIGRAMAS...........................................................................12
CLASIFICACIN DE LOS ORGRANIGRAMA.....................................13
TIPOS DE ORGANIGRAMAS............................................................13
BIBLIOGRAFIA:.................................................................................16
COMENTARIOS PERSONALES............................................................18
CALVACHE SILVA STEPHANIE ALEJANDRA.....................................18
CHRISTIAN JARAMILLO...................................................................19
SALAZAR NGEL...........................................................................20

TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustracin 1 Principios de la
organizacin5
Ilustracin 2 Divisin del trabajo......................................................10
Ilustracin 3 Tipos de organizacin..................................................12
Ilustracin 4 Organizacin y Metodos..............................................14
Ilustracin 5 Organigrama vertical...................................................17
Ilustracin 6 Organigrama horizontal...............................................17
Ilustracin 7 Organigrama circular...................................................18

OBJETIVO GENERAL

Indagar sobre una de las bases fundamentales de la administracin, para ampliar los conocimientos
adquirimos en clase.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer el concepto de organizacin

Investigar sobre los tipos de organizacin y sus principios
Reconocer los tipos de organigramas y saber utilizarlos.

MARCO TEORICO

INTRODUCCIN

La organizacin naci de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto

obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razn de sus limitaciones
fsicas, biolgicas, sociolgicas y sociales.

CONCEPTO DE ORGANIZACIN

Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a

todos sus miembros.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN

Existen nueve principios que proporcionan la pauta para establecer una organizacin
racional que se encuentran ntimamente relacionados, y son:

1.- Del objetivo: Todas y cada una de las actividades establecidas en la organizacin
deben relacionarse con los objetivos y propsitos de la empresa. La existencia de un
puesto solo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos, sin embargo,
la realidad muestra que muchas veces se crean puestos con la consecuente implicacin
de costos y esfuerzos intiles.

2.- Especializacin: El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea
posible, a la ejecucin de una sola actividad. El trabajo se realizara ms fcilmente si
se subdivide en actividades claramente relacionadas y delimitadas, mientras ms

2
especifico y menor sea el campo de accin de un individuo, mayor ser su eficiencia y
destreza.

3.- Jerarqua: Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la

comunicacin necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la
responsabilidad fluyan en una lnea clara e ininterrumpida, desde el ms alto ejecutivo
hasta el nivel ms bajo.

4.- Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad

conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha
responsabilidad. No tiene objeto hacer responsable a una persona por determinado
trabajo si no se le otorga la autoridad necesaria para poder realizarlo.

5.- Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisin para cada

funcin, debe asignarse un solo jefe, y que los subordinados no debern reportar a
ms de un superior.

6.- Difusin: Las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y

autoridad, deben publicarse y ponerse, por escrito a disposicin de todos aquellos
miembros de la empresa que tengan relacin con las mismas.

7.- Amplitud o tramo de control: Hay un lmite en cuanto al nmero de

subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de tal manera que ste pueda realizar
todas sus funciones eficientemente. Un gerente no debe ejercer autoridad directa a
ms de cinco o seis subordinados, a fin de asegurar que no est sobrecargado, y que
est en la posibilidad de atender otras funciones ms importantes.

8.- De la coordinacin: Las unidades de una organizacin siempre debern

mantenerse en equilibrio. Todas las funciones deben apoyarse completamente y
combinarse, a fin de lograr un objetivo comn; en esta forma, la organizacin
funcionara con un sistema armnico en el que todas sus partes actuaran
oportunamente y eficazmente, sin ningn antagonismo.

9.- Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere

mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.

Ilustracin 1 Principios de la organizacin

3
LA ORGANIZACIN COMO FUNCIN ADMINISTRATIVA

La palabra organizacin puede adoptar varios significados en administracin, de los

cuales los dos principales son:

Organizacin como entidad social orientada hacia los objetivos especficos y

estructurada de manera deliberada. La organizacin es una entidad social porque est
constituida por personas, y se halla orientada hacia objetivos porque est diseada
para alcanzar resultado; por ejemplo, obtener ganancias (empresas en general),
proporcionar satisfaccin social (clubes), etc.

Est estructurada deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecucin se asigna a

los miembros de la organizacin. Esta definicin se aplica a todos los tipos de
organizaciones, aunque tengan o no nimo de lucro, como empresas fabriles, bancos,
empresas financieras, hospitales, clubes, iglesias, etc.

La organizacin puede visualizarse desde dos aspectos distintos:

a) Organizacin formal: basada en una divisin del trabajo que especializada

rganos y funciones en determinadas actividades. Es la organizacin planeada o
definida en el organigrama, consagrada por la direccin y comunicada en todos los
manuales de la empresa. Es la organizacin formalizada de modo oficial.

b) Organizacin informal: surge de modo natural y espontneo, debido a las

relaciones humanas que establecen las personas que desempean cargos. En la
organizacin informal se basa en relaciones de amistad (o de antagonismo) y el
surgimiento de grupos que no aparecen en el organigrama ni en ningn otro
documento formal.

Organizacin como funcin administrativa y parte integrante del proceso

administrativo: en este sentido organizacin se refiere al acto de organizar, integrar y
estructurar los recursos y los rganos involucrados en su organizacin; establecer
relaciones entre ellos y asignar las atribuciones de cada uno.

La organizacin administrativa est integrada por los entes del poder ejecutivo que
habrn de realizar las tareas que conforme a la constitucin y a las leyes respectivas
les han sido asignadas. La ciencia del derecho administrativo estudia tres formas de
organizacin administrativa:

a) Centralizacin

Se presenta el rgimen de centralizacin administrativa cuando los rganos se

agrupan colocndose unos respecto a otros en una situacin de dependencia tal
que entre todos ellos existe un vnculo que, partiendo del rgano situado en el
ms alto grado de ese orden, los vaya ligando hasta el rgano de nfima
categora, a travs de diversos grados en los que existen ciertas facultades.

4
 b) Descentralizacin

Supone transferir el poder, de un gobierno central hacia autoridades que no

estn jerrquicamente subordinadas. La relacin entre entidades descntrales
son siempre horizontales no jerrquicas. Una organizacin tiene que tomar
decisiones estratgicas y operacionales. La Centralizacin y la
Descentralizacin son dos maneras opuestas de transferir poder en la toma
decisiones y de cambiar la estructura organizacional de las empresas de forma
concordada.

c) Desconcentracin

La desconcentracin es una tcnica administrativa que consiste en el traspaso

de la titularidad o el ejercicio de una competencia que las normas le atribuyan
como propia a un rgano administrativo en otro rgano de la misma
administracin pblica jerrquicamente dependiente.

DIVISIN DEL TRABAJO EN LA ORGANIZACIN

Elaborar un plan y asegurar el xito es una de las mayores

satisfacciones que un hombre inteligente puede experimentar.
Henry Fayol

Segn Henry Fayol las empresas son como un ente o cuerpo biolgico, mediante el
cual nosotros podremos asentar varios principios para su funcionamiento. La
divisin del trabajo es de orden natural; se observa en el mundo animal, donde a
medida que el ser es ms perfecto posee ms variedad de rganos encargados de
funciones distintas. La divisin del trabajo tiene por finalidad producir ms y mejor
con el mismo esfuerzo.1
Al igual que el modelo de trabajo que nos define Fayol, podemos compararlo tal y
cual con el de la empresa, esto siempre teniendo en cuenta que los objetivos de una
empresa y sus metas sern entendidas en el caso de un solo cuerpo como las cosas a
alcanzar por este, debemos sobreponer el hecho de que tanto como las extremidades y
los rganos integrantes en el cuerpo, cada uno tiene su funcin especfica, ninguno
puede remplazar la funcin del otro, pero s estn intercomunicados para poder
funcionar en unsono, un cuerpo no funciona bien si un rgano le falla, y aunque
pudiera continuar estaramos hablando de que le costara ms tiempo y ms recursos
lograr lo que buscaba, as logramos de la misma manera entender, que lo que tenemos
en una empresa son reas y secciones, puesto de trabajos de los colaboradores por
tarea asignada, viendo siempre quien tiene su funcin bien desempeada,
comparndolo con el cuerpo simulemos que cada rea es un rgano, conservando la
idea que si algo falla, todo se demora o todo colapsara, vamos a la comunicacin,
siempre debe existir comunicacin entre estos para su correcto orden y trabajo, pero
principalmente, todo, debe tener una conexin con la cabeza, acordmonos que en
el cuerpo nuestra cabeza, especficamente nuestro cerebro es el encargado de
controlar el funcionamiento de nuestro cuerpo en general, incluso los movimientos
1
Desiato, Massimo. Guevara, Mara Fernanda. El hombre en la teora de la
administracin (1998). Caracas, Venezuela.

5
involuntarios presentados son realizados por el cerebro, aunque nosotros no lo
hayamos comandado, la gerencia en este caso es la cabeza, lgicamente en caso de
accionistas incluso la junta directiva pertenece a esta etapa, las decisiones de arriba as
como el control y recepcin de informacin marcaran el correcto funcionamiento
ptimo que se debe mantener.
Sin embargo concluyendo con la comparacin que logramos de una empresa con el
cuerpo biolgico, tenemos que la empresa en la mayora de ocasiones no cuenta con
procesos adaptativos, ni siquiera con un buen anlisis detenido y constantemente
realizado o permanente, y debido a que el entorno se encarga de modificar las
situaciones tanto externas como internas, se debe tomar de prioridad ya que las
organizaciones realizadas no funcionaran de la misma manera en todas las
circunstancias.
Como ya sabemos la divisin del trabajo tiene como finalidad intrnseca alcanzar la
mxima produccin. As, el trabajo est dividido segn funciones, que,
independientemente del tamao de una empresa, deben comprender los siguientes
aspectos:
a) Funciones tcnicas. Relacionadas con la produccin del objeto, su
fabricacin y posible transformacin.
b) Funciones comerciales. Compra y venta de la mercanca.
c) Funciones Financieras. La necesidad de exploracin del mercado para la
colocacin de capitales.
d) Funciones de seguridad. Cuida de los bienes incluyendo el factor humano.
e) Funciones contables. Realizacin de inventarios, estadsticas, etc.
f) Funciones Administrativas. Principios bsicos de la administracin.2

Como se determina en los aspectos previamente definidos, empezamos el tema de

producto, si bien la cabeza de una empresa es la gerencia, esta no funciona sin su
corazn, no importa as esta sea un bien o un servicio ya que seguir siendo un
producto adems como entenderemos la estructura de nuestra empresa se debe basar
en lo que vamos a ofrecer. Siguiendo con los aspectos funcionales seguimos a la parte
comercial la cual nos ayudar a observar los medios de distribucin que podamos
obtener, e identificando la logstica para la adquisicin de insumos. Entre las
funciones financieras debemos tener ms en cuenta que el ingreso de un capital y el
uso de este deber ser manejado con delicadeza, todo esto manejando los posibles
riesgos por venir o ya presentes en el mercado, incluso en esta rea tenemos a cargo la
parte de estudio de mercado en donde podremos observar cual es una zona ms apta y
ptima para colocar nuestra empresa. En cuanto a las funciones de seguridad tenemos
que debemos proteger, tanto nuestro sistema de produccin, como as tambin la
infraestructura de nuestra empresa y de igual manera la mano de obra o el talento
humano que poseemos para todo el trabajo que se realiza, los factores pueden ser la
competencia, riesgos propios humanos o factores ambientales que saldran de nuestras
manos. En las funciones contables tenemos la parte numrica, incluso contando los
valores de compras y de ventas, valores que manejamos para produccin con margen
de ganancia y principalmente para ver un STOCK, o contabilizar el inventario de lo
que tengamos, en el caso de servicios mantener una agenda para entregar un excelente
servicio. Y culminamos con las funciones administrativas en donde se encontraran la
parte ms importante para la organizacin y funcionamiento, nada se puede lograr en
desorden y sin saber que funciones cumple y desempea razn por la cual la parte
administrativa si bien se cree que es de escritorio es la que ms debe estar inmiscuida
2
Desiato, Massimo. Guevara, Mara Fernanda. El hombre en la teora de la
administracin (1998). Caracas, Venezuela. Pag. 170.

6
en todo, ejemplificando y poniendo en accin los principios para una buena
administracin.
Importancia de la organizacin
Siempre debemos tener en cuenta que la organizacin se va a realizar
permanentemente, desde cualquier punto que empecemos con esta, despus de la
planificacin lgicamente, debemos corregir cualquier tipo de improvisto que
logremos conseguir desde el momento de ejecucin, si la organizacin se llegara a
detener tomemos en cuenta que la funcin de cada uno en el grupo no tendra una
razn, por lo cual es algo indispensable que esta permanezca estable y activa ante
todo momento.

La organizacin es un pilar fundamental ya que es un medio por el cual podemos

llegar a establecer medios de comunicacin e interrelacin, recordando por supuesto
que se establecern posiciones de mando o jerarqua en el cual todos debern aportar
hacia un punto en comn.

Nos ayudamos mediante la organizacin la revisin de los procesos, en los cuales

vemos la forma y manera de desempear diferentes tipos de actividades de una
manera correcta provocando una reduccin de insumos o mano de obra invertida,
siendo as un menor consumo de esfuerzos para lograr el objetivo planteado.

La lentitud y la baja eficacia dentro de la estructuracin y planteamiento como as

tambin en el desarrollo y activacin de procesos se ve drsticamente retirada,
mediante todas las mejoras obtenidas y coadyuvantes tanto materiales, humanos, y
tecnolgicos que al ser un paso poco sencillo se vuelve algo realmente necesario, todo
esto para un mejor trabajo, al obtener un producto o servicio.

Mientras se van creando puestos, jefaturas, oficios y dems, se est otorgando un

grado de responsabilidad sobre aquella rea o tarea, las funciones deben ser
especficas, todo esto para evitar que existan confusiones, al momento que
organizamos estos niveles y responsabilidades logramos con esto una importante
reduccin o en otros casos hasta la eliminacin del doble esfuerzo realizado para una
misma tarea.

Para poder culminar entre todo lo que podemos destacar principalmente como
importante en la organizacin, es lograr algo, en ciertos casos podr ser un objetivo,
en muchos sern los planteamientos que se pusieron para llegar a una meta o al
mismo objetivo, la estructuracin que tomamos deber ser un reflejo de todo aquello
con lo que contamos, figurando de muchas maneras los niveles de autoridad
establecidos, incluso el ambiente en el cual se puede trabajar, concibiendo lo que
antes ya se pudo planificar aunque se pudieron dar pequeos giros debido a
improvistos presentados.

El autor LyndallUrwick nos ayuda a ver parte de la importancia de la organizacin en

su volumen Los elementos de la administracin 3 en donde nos expresa los aspectos
tericos que enlazan a la mecnica administrativa y la dinmica de la misma, en
donde podemos considerar el hecho que una situacin es la que solo llegamos a
percibir y otra situacin es la que en verdad se est viviendo, razn por la cual en la
organizacin existe una cadena de informacin para la cual entregamos muchas veces
3
Urwick, Lyndall. Los elementos de la administracin (1943). Reino Unido. Gran
Bretaa.

7
recursos tecnolgicos y de esta manera lograr determinar que mejorar o que cambiar
en rumbo al objetivo o metas planteadas.
Aplicaciones de la Organizacin
Es increble como en los motores de bsqueda ahora se encuentra informacin acerca
de cmo aplicar la organizacin, estando entre los primeros puestos aplicaciones para
el celular que mantendrn un contacto con nosotros y nos ayudarn de una manera
sencilla a llevar el control de lo que debamos hacer, ms sin embargo esto no podr
reemplazar los conocimientos adquiridos y la experiencia para la toma de decisiones a
corto, mediano y largo plazo.
Las aplicaciones de la organizacin podemos dividirlas en, macro y micro, teniendo
en cuenta que el micro solo es a pequea escala pero no dejar de ser igual de
importante, pero estas irn en referencia ms a uno personalmente y en el caso de las
macro la entenderemos como empresas o pequeas organizaciones que ya poseen ms
grado de complejidad.

Para empezar organizando algo debemos de una manera simple dividir y agrupar,
acciones y funciones que se tengan en comn o distintas de las dems, posteriormente
a esto vamos a definir cul es su funcin y determinar su relacin para poder verificar
si se agrupo de manera correcta, posterior a esto vamos a terminar de delegar las
funciones que van a cumplir, teniendo en cuenta lo que se desea lograr y por ltimo
vamos a realizar un cuadro que sirva como gua en caso de algn improvisto.
Aplicamos todas estas tcnicas y accionamientos a todo nivel, no solo van a servir en
nuestra vida personal, sino que nos servirn en todo sentido, a pequea, mediana y
gran escala en donde no solo podemos tener a cargo nuestro trabajo, sino que se podr
hacer funcionar el talento de varias personas en un rea, o incluso de distintas reas
llegando a un puesto gerencial, ms no olvidarnos de que al pertenecer a una empresa,
significa sabes en qu lugar somos ms eficientes.

Ilustracin 2 Divisin del trabajo

TIPOS DE ORGANIZACIONES

Segn Idalberto Chiavenato, las organizaciones son extremadamente heterogneas y

diversas, cuyo tamao, caractersticas, estructuras y objetivos son diferentes. Esta
situacin, da lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones que los
administradores y empresarios deben conocer para que tengan un panorama amplio al
momento de estructurar o reestructurar una organizacin. Sus tipos son:

Organizaciones Segn su Formalidad:

Organizacin forma

8
 Organizacin lineal
Organizaciones informales
Staff
Organizacin Funcional

Organizaciones Segn Sus Fines

Organizaciones con fines de lucro
Organizaciones sin fines de lucro

Organizaciones Segn su Grado de Centralizacin

Organizaciones Centralizadas
Organizaciones Descentralizadas

Organizacin formal

Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y

definidos para la toma de decisiones, estructura organizacional, directrices, normas y
reglamentos de la organizacin, rutinas y procedimientos, en fin, todos los aspectos
que expresan cmo la organizacin pretende que sean las relaciones entre los rganos,
cargos y ocupantes, con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su
equilibrio interno sea mantenido.

Organizaciones informales

La organizacin informal es la estructura social que regula la forma de trabajar dentro

de una organizacin en la prctica. Es el conjunto de comportamientos, interacciones,
normas, relaciones personales y profesionales a travs del cual el trabajo se hace y se
construyen las relaciones entre las personas que comparten una organizacin comn.
La organizacin informal se desarrolla orgnicamente y de manera espontnea en
respuesta a cambios en el entorno de trabajo, el flujo de personas, y la compleja
dinmica social de sus miembros.

Organizacin lineal

Constituye la forma estructural ms simple y antigua, pues tiene su origen en la

organizacin de los antiguos ejrcitos y en la organizacin eclesistica de los tiempos
medievales. El nombre organizacin lineal significa que existen lneas directas y
nicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ah su
formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su rea de
competencia, pues las lneas de comunicacin son estrictamente establecidas. Es una
forma de organizacin tpica de pequeas empresas o de etapas inciales de las
organizaciones.

Organizacin Funcional

Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de

la especializacin de las funciones. Muchas organizaciones de la antigedad

9
utilizaban el principio funcional para la diferenciacin de actividades o funciones. El
principio funcional separa, distingue y especializa

Autoridad funcional o dividida: Esta se basa en la especializacin, es

autoridad de conocimiento y se expande a toda la organizacin.
Descentralizacin de las decisiones: No es la jerarqua sino la
especialidad quien promueve las decisiones.
Lnea directa de comunicacin: Las comunicaciones son efectuadas
directamente sin necesidad de intermediarios.
nfasis en la especializacin: Cada rgano o cargo contribuye con su
especialidad a la organizacin.
Las caractersticas principales de la organizacin funcional son
Staff
El Staff es el resultado de la organizacin lineal y funcional, lo que origina la
necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles, y de contar con especialistas
capaces de proporcionar informacin experta y de asesora a los departamentos de
lnea.

Organizaciones con fines de lucro

Llamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines (si no es el

nico) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o
accionistas.

Organizaciones sin fines de lucro

Se caracterizan por tener como fin cumplir un determinado rol o funcin en la

sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello.
El ejrcito, la Iglesia, los servicios pblicos, las entidades filantrpicas, las
organizaciones no gubernamentales (ONG), etc.

Organizaciones Centralizadas

En una organizacin centralizada, la autoridad se concentra en la parte superior y es

poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores.
Estn centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los ejrcitos, el
servicio postal y el misterio de hacienda

Organizaciones Descentralizadas

En una organizacin descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se delega en

la cadena de mando hasta donde sea posible. La descentralizacin es caracterstica de
organizaciones que funcionan en ambientes complejos e impredecibles. Las empresas
que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la capacidad de
respuesta y creatividad.

10
 Ilustracin 3 Tipos de organizacin

DIVISIN DEL TRABAJO

Divisin del trabajo es la especializacin y cooperacin de las fuerzas laborales en

diferentes tareas y roles, con el objetivo de mejorar la eficiencia. Aunque es
consustancial a toda actividad humana desde la prehistoria, se intensific con
la revolucin neoltica que origin las sociedades agrarias y aceler de modo
extraordinario su contribucin al cambio tecnolgico y social con el desarrollo
del capitalismo y la revolucin industrial. Su divisin es la siguiente:
Divisin industrial: Se trata de la divisin de tareas dentro de una misma
industria o empresa.
Divisin vertical: Un conjunto de trabajos realizados antes por una persona o
actualmente d lugar a distintas profesiones.
Divisin colateral la divisin por la cual se separan distintas profesiones.

ORGANIZACIN Y MTODOS

CONCEPTO

Organizacin y mtodos estudia los problemas de estructura y funcionamiento de la

Administracin, cumpliendo como funcin el aconsejar a los funcionarios interesados
en mejorar la organizacin y mtodos empleados por los servicios que dirigen. La
finalidad de una unidad de Organizacin y Mtodos es asegurar el mximo de
eficiencia en el financiamiento de la mquina administrativa, y mediante la aplicacin
adecuada de mtodos cientficos de organizacin; conseguir economas en el costo de
la produccin y en la utilizacin de mano de obra, pero como regla general a
Organizacin y Mtodos no se le concede autoridad sobre otras unidades en
administracin.
"Es una forma de consulta ideada para proveer asesoramiento sobre cmo dividir las
actividades, como agrupar las tareas, como disponer procedimientos y como llevar

11
trabajos administrativos mecnicos con la mayor economa de esfuerzo y con el
mximo de eficacia en los resultados".

Caractersticas de un buen servicio del departamento de Organizacin y Mtodos:

Tener tiempo para estudiar los problemas y buscar las soluciones sin
ninguna presin.
Ser independiente de la unidad bajo estudio y por lo tanto, ser capacitado para
hacer apreciaciones objetivas.
Adiestramiento en tcnicas especializadas que son complementadas con la
experiencia de sus funcionarios.
Liberacin de estrecheces departamentales y enfocar los problemas desde el
punto de vista de las necesidades de la empresa.
La esencia de la relacin entre Organizacin y mtodos es que los mtodos
deben ser acordes con la organizacin y sta con los mtodos aplicados.

El mtodo permite descubrir cules son las estructuras y procedimientos

ideales que deben aplicarse a la organizacin para hacerla eficiente y eficaz.
(Santiago, 2013)

Ilustracin 4 Organizacin y Mtodos

FASES Y ORGENES DE LA UNIDADES DE ORGANIZACIN Y

MTODOS

La evolucin que ha seguido, se puede dividir en dos fases importantes: una referente
a su origen y formacin y otra referente a su consolidacin.
La primera fase abarca el perodo de 1917 a 1964, que se inicia con la creacin de los
departamentos administrativos y termina con la instalacin de las unidades de
Organizacin y Mtodos en toda la administracin.
La segunda fase es, a partir de 1965, en donde se dedican a modernizar la
administracin e introducen las tcnicas administrativas experimentadas en el sector
privado y consolidan su accin de revisin permanente tanto de la estructura como del
funcionamiento.

Las O & M se legalizan en 1971 por medio de varios acuerdos:

12
 "Acuerdo por el que se establecen las bases para la promocin y coordinacin
de las reformas administrativas"
"Acuerdo por el que se dispone que los titulares de cada departamento deben
procurar dar la atencin que requiere el programa de reforma administrativa de
su dependencia"
"Acuerdo por medio del cual se da a conocer que corresponde a la Presidencia
llevar a cabo visitas peridicas de evaluacin en materia de reforma
administrativa y los diagnsticos necesarios" (Santiago, 2013)

PERSONAL DE LA O & M

El personal que labora en Organizacin y Mtodos se conoce como analistas. ste se

encarga de recopilar y analizar informacin con el fin de presentar soluciones
alternativas a problemas, as como asesorar en la implantacin de las modificaciones
que proponga.
El analista puede ser un tcnico o profesional que requiere conocimientos:
Conocimientos Tericos: Conocimientos de teora de la administracin y de la
organizacin, de sistemas y metodologa de la investigacin.

Conocimientos Tcnicos: Principalmente que le permitan realizar diagnsticos

administrativos y el diseo organizacional, anlisis y elaboracin de
organigramas, diagramas de flujo y distribucin de espacio.

El analista debe tener la capacidad de anlisis, expresarse con claridad, saber redactar
y presentar informes, ser observadores y poder trabajar en equipo.

OBSTCULOS Y LIMITACIONES DE LA O & M

Los obstculos y limitaciones de un sistema de Organizacin y Mtodos se resumen

en tres aspectos:
La carencia de un programa general de Organizacin y Mtodos en las
dependencias pblicas.
La escasez de personal calificado.
La resistencia al cambio (Santiago, 2013)

ORGANIGRAMAS

Es la representacin grafica de la estructura de una empresa u organizacin.

Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las
dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerrquicas y competenciales de vigor
en la organizacin.
El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico, que permite obtener una idea
uniforme acerca de la estructura formal de una organizacin

Finalidades:

13
 Desempea un papel informativo
Obtener todos los elementos de autoridad, los diferentes niveles de jerarqua y
la relacin entre ellos.

Requisitos a cumplir de los organigramas:

Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar
Debe contener nicamente los elementos indispensables (Jose, 2011)

CLASIFICACIN DE LOS ORGRANIGRAMA

La clasificacin que se har tiene, ms que todo, una finalidad pedaggica. La-
clasificacin del organigrama se hace tomando en cuenta una serie de criterios y
factores en consecuencia, procedemos a estableces las bases para posteriormente
caracterizar cada tipo en particular. Segn la forma como muestran la estructura son:

Analtico
Generales
Suplementarios

ANALTICOS: Son los organigramas especficos, los cuales suministran una inform
acin detallada; incluso se complementan con informaciones anexas y por escrito, s
mbolos convencionales de referencia con datos circunstanciados.
Se destinan al uso de los directores, expertos y personal del estado mayor.
GENERALES: Este tipo de organigrama facilita una visin muy sucinto de la
organizacin: se limita a las unidades de mayor importancia. Se le denomino general
por ser las ms comunes.

SUPLEMENTARIOS: Estos organigrama se utilizan para mostrar una unidad de la

estructura en forma analtica o ms detallada, tales unidades pueden ser una direccin,
una divisin, un departamento, una gerencia, etc... Son complemento de los analticos
(Ambrosio, 2014)

TIPOS DE ORGANIGRAMAS

VERTICALES

Presenta las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte
superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada.
Son los de uso ms generalizado en la administracin, por lo cual, los manuales de
organizacin recomiendan su empleo

14
 Ilustracin 5 Organigrama vertical

HORIZONTALES

Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo

izquierdo. Los niveles jerrquicos se orden en forma de columnas, en tanto que las
relaciones entre las unidades se ordenan por lneas horizontales.

15
 Ilustracin 6 Organigrama horizontal

CIRCULARES

En este tipo de diseo grafico, la unidad organizativa de mayor jerarqua se ubica en

el centro de una serie de crculos concntricos, cada uno de los cuales representa un
nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el ultimo
circulo, ose el ms extenso, indica el menor nivel de jerarqua de autoridad..
Las unidades de igual jerarqua se ubican sobre un mismo circulo, y las relaciones
jerrquicas estn indicadas por las lneas que unen las figuras (Jose, 2011)

Ilustracin 7 Organigrama circular

16
BIBLIOGRAFIA:
Chimal, J. and Prez, J. (2017). Proceso administrativo: planeacin, organizacin,
direccin y control GestioPolis - Conocimiento en Negocios:
http://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-
direccion-y-control/

Varela, A. (2017). La organizacin administrativa. Definicionlegal.blogspot.com:

http://definicionlegal.blogspot.com/2012/11/la-organizacion-administrativa.html

Lorenzo, J. (2017). Principios de la organizacin. Elergonomista.com:

http://www.elergonomista.com/relacioneslaborales/rl153.html

Pazmio, A. (2017). PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN. Anayeli-

organizacion.blogspot.com: http://anayeli-
organizacion.blogspot.com/2009/05/principios-de-la-organizacion.html

Urwick, Lyndall. Los elementos de la administracin (1943). Reino Unido. Gran

Bretaa.
Ambrosio, S. (2014). monografias.com. Obtenido de
http://www.monografias.com/trabajos11/organig/organig2.shtml
Jose, A. (19 de 11 de 2011). SlideShare. Obtenido de
http://es.slideshare.net/adrianjosv/la-organizacin-administrativa
Santiago, B. G. (06 de 05 de 2013). monografias.com. Obtenido de
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THOMPSON, I. (03 de Febrero de 2017). TIPOS DE ORGANIZACIONES.

Obtenido de https://www.promonegocios.net/empresa/tipos-
organizaciones.html

17
COMENTARIOS PERSONALES

CALVACHE SILVA STEPHANIE ALEJANDRA

La organizacin es un pilar fundamental para la organizacin, que ocupa el segundo

puesto dentro de los 4 pilares fundamentales que son: Planificacin, Organizacin,
Direccin y Control.

La organizacin es fundamental para las empresas ya que son las encargadas de

dividir las operaciones del trabajo en actividades para cada departamento,
dependiendo de la empresa.

La organizacin debe ser muy bien estructurada para que la empresa funcione
correctamente aprovechando al mximo sus recursos. Para tener una buena
organizacin dentro de las empresas, tenemos 9 principios fundamentales de la
organizacin los cuales son: 1.- Del objetivo, 2.- Especializacin, 3.- Jerarqua, 4.-
Paridad de autoridad y responsabilidad, 5.- Unidad de mando, 6.- Difusin, 7.-
Amplitud o tramo de control, 8.- De la coordinacin y 9.- Continuidad.
Si forman la organizacin de la empresa siguiendo estos principios, la empresa estar
muy bien organizada y podr desarrollar sus productos o servicios sin ningn
problema con respecto a la organizacin.

La organizacin en la administracin puede darse de manera formal e informal. La

formal es cuando la organizacin se planifica y se lo plantea en un organigrama,
mientras que la informal se da ms por afinidad entre compaeros y es una
organizacin que se da ms naturalmente, casi espontaneo el cual no est especificado
en ningn organigrama.

Henry Fayol hace la comparacin de la organizacin con un cuerpo biolgico, en el

cual el cerebro dirige todas las funciones de nuestros organismos, y cada rgano
funciona independiente mente pero se relaciona con los dems rganos para que
funcione el sistema. En este caso el cerebro que es el que dirige seria el gerente de la
empresa y los diferentes rganos serian los diferentes departamentos que tiene que
estar relacionados con la comunicacin par su correcto funcionamiento con los dems
departamentos.

Dentro de la organizacin los mtodos cumplen una funcin indispensable, en la cual

los mtodo nos permiten descubrir cules son las estructuras y procedimientos ideales
que deben aplicarse a la organizacin para hacerla eficiente y eficaz.

Para la organizacin de una empresa es fundamental que los encargados y dirigentes

sepan leer un organigrama. Ya que la organizacin y la estructura de la empresa se
representan en estos tipos de grficos, tambin pueden representar el orden jerrquico
de los trabajadores dentro de la empresa.

Existen 3 clases de organigramas: Analticos, Generales y suplementarios. Y existen 3

tipos de organigramas que cuales son los: verticales, horizontales y circulares.

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CHRISTIAN JARAMILLO
La Organizacin como proceso es el agrupamiento de personas que procuran obtener
uno o ms fines, ya sean econmicos, culturales, sociales, etc. Estos definen sus
propios objetivos, que resultan de la agrupacin de los objetivos particulares de sus
integrantes. Si las organizaciones tienen muchos integrantes puede que su manejo no
pueda hacerse de manera colectiva y los objetivos definidos no satisfacen a todos sus
integrantes.

Toda organizacin se crea para lograr un conjunto de propsitos, todas las finalidades
se logran en forma diferente, por eso para que se logren las metas de la organizacin
las tareas deben ser establecidas primero.

A medida que una organizacin crece y contrata a ms personal para llevar a cabo las
actividades, se hace necesario agrupar a las personas cuya tarea guarda relacin entre
s. Venta, Recursos Humanos, Mercadotecnia, Produccin, Manufactura.

Dado que organizar es un proceso constante, se requiere una evaluacin peridica. A

medida que la organizacin crece y cambia las situaciones hay que evaluar su
estructura a fin de asegurarse de que sea compatible por una operacin eficaz y
eficiente para satisfacer las necesidades presentes. La divisin del trabajo es
fraccionar una tarea, de modo que cada individuo sea responsable y realice un
conjunto de actividades y no toda la tarea.

Las empresas con los cambios y un mercado competente, es bastante importante que
tomen medidas para desarrollarse, la organizacin como parte del proceso
administrativo es de suma importancia, ya que en esta etapa es donde se realiza toda
la parte de divisin del trabajo, la departamentalizacin, la delimitacin de
actividades, estos son de suma importancia porque aqu es cuando se ya se tienen lo
objetivos y metas a lograr, es momento de empezar a trabajar por ellas.

La organizacin tiene sus formas de realizar su funcin, se apoya de sus estructuras

y utiliza sus herramientas y tcnicas sin sobrepasar sus principios. Estas herramientas
lo que hacen principalmente es hacer que el trabajo de un empleado sea ms eficiente
y rpido, sin duplicar tareas ni responsabilidades.

19
SALAZAR NGEL
Los organigramas son en todo sentido una herramienta de organizacin que
nos ayuda plasmando las ideas y elementos principales que poseemos a la mano para
su uso, el tipo de organigrama que vayamos a utilizar depender el uso que le
vayamos a dar, si es para nuestro propio uso como persona deber ser claro, con
anotaciones y acotaciones que podamos realizar, poniendo en consideracin las
situaciones que se pudieron haber atravesado y que nos sirvan de ayuda para una
prxima ocasin, en el caso de que vayamos a exponer el organigrama deber ser
mucho ms preciso y directo, pongamos el caso de una exposicin al staff del taller,
en ese caso deberamos ser explcitos y directos, para dar a llegar una idea concreta a
los dems, poniendo en claro los puntos y objetivos principales y los secundarios,
pero dando nfasis en la manera de conseguirlos y los medios que se utilizarn para
esto.
La O&M es definitivamente una herramienta ms que debemos utilizar en
temas de organizacin, incluso en sus siglas lo expresa, mediante esta vamos a buscar
aumentar o incrementar la eficiencia administrativa con diferentes estudios que
podemos realizar pero nos basaremos especficamente en los tcnico-administrativos
los cuales buscan llegar a mejorar los procedimientos, los sistemas y los mtodos con
los que se trabaja, lgicamente esta organizacin nos entregara un servicio
eminentemente de asistencia como tambin de asesora a nivel gerencial.
Lgicamente ya que este servicio es una ayuda depender del grupo gerencial la
decisin que tomen sobre si utilizarla o no, si las ponen en prctica o son denegadas
por no acoplarse a los mtodos por los cuales la empresa buscar llegar a su objetivo,
esto hablando de las ayudas que se prestaran por medio de alguna consultora externa.
En cuanto a los principios de organizacin sabemos que deben haber puntos
importantes en cuanto a los niveles organizacionales, incluso al hablar de esto ya
hablamos de un nivel jerrquico que se puede obtener, se deben tener en cuenta todo
los factores expuestos aunque si hacemos una inspeccin general la mayora de puntos
a pesar de poseer un diferente ttulo van a tener un contenido con similitud, esto se
deber a que los factores expuestos de alguna manera siempre van a estar presentes
durante la organizacin, hablando del talento humano encontramos que las personas
poseen diferentes cualidades para ciertas actividades en especfico, razn por la cual
al momento de delegar una funcin podemos ver si la cualidad satisface el puesto y lo
que vamos a buscar como resultado de esto, todo lo que vayamos a poder designar y
buscar tiene que ir en comn sobre un objetivo, no debemos olvidarnos que no
solamente vamos a llegar de u salto sino que vamos a pasar por varias etapas razn
por la cual debemos ir viendo los resultados, lgicamente en el caso de una pequea
gerencia. Hasta de las grandes gerencias se debe establecer jefaturas las cuales nos
ayudarn principalmente en mantener un control y un orden as como una persona
encargada a la cual tendrn que dirigirse en caso de ayuda, podramos expresarla
como la cadena de mando. Mantener esta cadena organizada ser de vital importancia,
pero como un punto se expuso, esta deber irse mejorando y tener una planificacin o
gua como un protocolo en caso de que el entorno pueda cambiar rpida y
drsticamente.

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ZIGA PLASENCIA DIEGO
Lo que yo concluyo sobre el tema que estamos tratando es que tenemos diversas
organizaciones dentro del rea administrativa, cada una de estas nos ayuda de forma
diferente a llevar un negocio, empresa nacional o multinacional, y cada organizacin
tiene un diferente propsito dentro de los negocios, segn la necesidad o como cada
dueo quiera llevar los mismos. Si llevamos nuestro negocio por una organizacin
formal es porque nos caracterizamos por tener estructuras y sistemas oficiales
definidos para la toma de decisiones, estructura organizacional, directrices, normas y
reglamentos de la organizacin, rutinas y procedimientos, en fin si llevamos por este
tipo es para mantener un equilibrio interno.
Todo negocio que lleve su organizacin formal tambin tiene un poco de informal es
ms creo que todos los negocios sea cual sea la organizacin van a tendr su parte
informal, ya que se da por los comportamientos, interacciones, normas, relaciones
personales y profesionales a travs del trabajo, esto quiere decir que se construyen las
relaciones entre las personas que comparten una organizacin comn. Esta
organizacin informal se desarrolla manera espontnea por el entorno de trabajo, el
flujo de personas, y la compleja dinmica social de sus miembros. Hay algunas
empresas o negocios que se enfocan en la organizacin lineal que es una de las ms
antiguas ya que tiene su origen en la organizacin de los antiguos ejrcitos y en la
organizacin eclesistica de los tiempos medievales, esta organizacin quiere decir
que existen lneas directas y nicas de autoridad y responsabilidad entre superior y
subordinados. De ah su formato piramidal. Los gerentes de las empresas o negocios
reciben y transmite todo lo que pasa en su rea donde se encuentran, pues las lneas de
comunicacin estn muy bien establecidas, este tipo de organizacin se da en
empresas pequeas o que recin se estn creando. Hay negocios o empresas que su
organizacin son con fines de lucro que son las que ms hay en el mundo pues son las
tienen un solo fin que es generar ganancia que para m est bien siempre y cuando
tambin sirvan a la comunidad que los rodea. Las empresas que son sin fines de lucro
puede que haya bastantes pero no todas sirven al fin como se les llama sin fines de
lucro ya que muchas de ellas solo son usadas para evadir impuestos del pas en el que
se encuentren, pero no incluyo a toda porque hay organizaciones como UNICEF, que
es una organizacin que defiende los derechos de los nios en el mundo.
La organizacin centralizada es una de las que ms me gustan en mi opinin ya que se
usa bastante en lo que es el ejrcito la polica etc. La autoridad se concentra en la
parte superior o como diran en el ejrcito General de Estado Mayor Conjunto y es
poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores.
La divisin de trabajo es la ayuda, cooperacin de las fuerzas laborales en diferentes
tareas y roles, con el objetivo de mejorar la eficiencia de cada negocio o empresa,
como la divisin industrial que es la que divide los trabajos dentro de la misma
empresa para llegar a cumplir sus metas, la divisin vertical que es la que tiene o da
algunos trabajos a una sola persona con diferente profesin de la que tiene
conocimiento. Y la divisin colateral que es la que separa dentro del trabajo por
profesiones y se les da una actividad acorde a lo que saben.

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