1223210243UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

DISEO DE LA INVESTIGACION
INTRODUCCION
La Investigacin es un proceso que, mediante la
aplicacin del mtodo cientfico, encamina a
conseguir informacin apreciable y fehaciente,
para concebir, comprobar, corregir o emplear
el conocimiento.
Para lograr un efecto de manera clara y precisa
es ineludible emplear algn arquetipo de
investigacin, la investigacin est muy atada a
los individuos de la especie humana, esta posee
una serie de caminos para adquirir
el objetivo programado o para obtener a la
informacin requerida. La investigacin tiene
como pedestal el mtodo cientfico y este es el mtodo de estudio sistemtico
de la naturaleza que incluye las tcnicas de observacin, reglas para el
razonamiento y la prediccin, ideas sobre la experimentacin concebida y los
modos de comunicar los resultados experimentales y tericos.

Asimismo, la investigacin posee una serie de caractersticas que ayudan al

investigador a regirse de manera eficaz en la misma. La investigacin es tan
compacta que posee formas, elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros.
Es fundamental para el alumno y para el profesional, representa parte de la
autopista profesional antes, durante y despus de lograr la profesin; ella nos
escolta desde la iniciacin de los estudios y la vida misma. Para todo tipo de
investigacin hay un proceso y unos objetivos exactos.
De igual forma nos ayuda a optimizar el estudio puesto que nos permite
instituir contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad
de esta radica en exponer nuevas proposiciones o transformar las existentes,
en desarrollar los nociones; es el modo de llegar a elaborar teoras.
En suma, la diligencia investigadora se conduce eficazmente mediante una
serie de elementos que hacen viable el objeto al conocimiento y de cuya sabia
eleccin y aplicacin va a obedecer en gran medida
al xito del trabajo investigador.

La Investigacin de Campo:
La investigacin de campo se presenta mediante la manipulacin de una
variable externa no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas,
con el fin de describir de que modo o por que causas se produce una situacin
o acontecimiento particular.
Este tipo de investigacin es tambin conocida como investigacin in situ ya
que se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello
permite el conocimiento ms a fondo del investigador, puede manejar
los datos con ms seguridad y podr soportarse en diseos exploratorios,
descriptivos y experimentales, creando una situacin de control en la cual
manipula sobre una o ms variables dependientes (efectos).
El Diseo de Investigacin:

Tambin conocido como "plan de investigacin", representa el mtodo, el como

pensar en el mtodo que tendr la investigacin, es decir, es el camino que
guiar al cientfico, investigador o estudiante, pero no utilizara cualquier
mtodo, sino el cientfico, as como las tcnicas que utilizara, es decir, el como
lo har pero con tcnicas cientficas.
Los planes que pueden elaborarse o disearse son muy variados, pero
cualquier plan que sea utilizado, partir de conocer el tema objeto de estudio,
o por lo menos deber tener una clara definicin o conceptualizacin del
problema.
Una vez delimitados los objetivos de la investigacin, hay que dar un paso
adelante y ver como se organiza el conjunto de operaciones bsicas que
permite llevar a cabo el proceso de investigacin.
La etimologa del trmino diseo se encuentra aplicado tradicionalmente a las
artes decorativas, posteriormente se extendi a la produccin industrial (diseo
industrial). Luego se utilizo la expresin para designar la ordenacin de los
elementos requeridos para la produccin de cualquier objeto
o estructura salida de las manos del ser humano. Indica pues, el conjunto de
decisiones que hay que tomar y los pasos a realizar para producir "algo".
En esta materia, es decir, en Metodologa de la Investigacin, atribuiremos el
termino "diseo" para designar el esbozo, esquema, prototipo o modelo que
indica las decisiones, pasos y actividades a realizar para llevar a cabo una
investigacin.
Tipos de Diseo de Investigacin:
En la literatura sobre investigacin es posible encontrar diferentes
clasificaciones de los tipos de diseo pero por ahora nos enfocaremos en a la
clasificacin de experimentales y cuasi-experimentales. Esto no quiere decir
que uno sea mejor que el otro, porque ambos son relevantes y necesarios, ya
que cada uno de ellos tiene un valor propio.
As mismo, cada uno posee sus propias caractersticas y la eleccin sobre
qu clase de investigacin y diseo especifico hemos de seleccionar depende
del enfoque de investigacin que nos cobije, los objetivos que nos hayamos
trazado, las preguntas planteadas, el alcance del estudio a realizar y las
hiptesis formuladas.
Experimentales: La acepcin ms particular y ms armnica con un
cientfico del trmino se refiere a un estudio en que se manipulan
intencionalmente una o ms variables independientes, para analizar las
consecuencias de una o ms variables dependientes, dentro de una situacin
de control para el investigador. Esta definicin quizs parezca muy compleja,
sin embargo, conforme se vayan analizando sus componentes
se irn aclarando sus sentidos.
El primer requisito es la manipulacin intencional de una o ms variables
independientes. La variable independiente es la que se considera como
supuesta causa en una relacin entre variables y, al efecto provocado por
dicha causa se le conoce como variable dependiente.

El investigador puede incluir en su estudio dos o ms variables independientes.

Al variar intencionalmente una de ellas, las dems tambin varan. Ejemplo: Si
la desmotivacin es la causa de la improductividad, al motivar al individuo, lo
mas lgico es que haya mas productividad.
Este tipo de diseo se utiliza cuando no es posible asignar los sujetos en forma
aleatoria, como comnmente se hace en los tratamientos experimentales, por
tanto, la falta de aleatorizacion introduce posibles problemas de validez interna
y externa, si por ejemplo, varios elementos pueden influenciar en la formacin
de los grupos y que no estn bajo el control del investigador.

Pasos a seguir en la Investigacin de Campo

1. Concebir la idea a investigar: La interaccin constante con
el ambiente nos permite observar situaciones que a menudo despiertan una
serie de interrogantes. Por ejemplo, en la prctica de enfermera podemos
observar que la mayora de pacientes prefiere la atencin de determinadas
enfermeras. Ante esto, surgen inevitablemente preguntas como: Por qu
prefieren a "fulanita" para que los atienda? Cul es la calidad de la atencin
que proporcionarnos las dems enfermeras? La calidad de la atencin tiene
que ver en la recuperacin del paciente?
Son muchas las interrogantes que el investigador se plantea a la hora de elegir
un tema de investigacin.
 Lo primero es Qu investigar? Aunque esta interrogante parece fcil, no lo es.
En el mundo complejo donde el investigador se mueve, existe un universo de
problemas que solo el deber descifrar.
El primer problema ser entre varias alternativas, es decir, establecer
prioridades al momento de enfrentarse con lo que de ahora en adelante, se
llamara: objeto de investigacin, problema de investigacin o tema de
investigacin.
El investigador deber seleccionar aquel problema que responda a muchas
condiciones propias a el, como se explican a continuacin:
Objetividad: Escoger el problema y lo investigara lo mas
objetivamente posible, tratando que lo subjetivo no intervenga a priori, para
as no distorsionar la investigacin y aunque es un tanto difcil desprenderse de
esa subjetividad, debe procurar hacerlo. Ello no significa el desprendimiento
total de ello, por cuanto a la hora de analizar e interpretar los
datos,producto de la recogida de la informacin por diferentes tcnicas
de recoleccin de datos, esa informacin requerir de la capacidad
de interpretacin del investigador, para as determinar los logros que se
pretenden alcanzar, cuando utiliza los referentes empricos (datos, hechos) y
que el mismo deber identificar dentro del proceso de investigacin.

Agrado del tema: Es parte del xito de la investigacin. Cuando

el tema no es de agrado, existir una predisposicin a que todo lo que vaya a
hacer le salga mal, hay desaliento, no hay motivacin. Por ello es
recomendable que el investigador se compenetre con el objeto, como si se
tratara de un matrimonio del sujeto con el objeto.

Conocimientos previos sobre el tema: Es importante

que investigador sea una persona que tenga hbitos de lectura. Esta
constancia le permitir ser conocedor del problema que va a someter a
investigacin. No es lo mismo partir de la nada que con un conocimiento previo
del tema objeto de estudio, pues ello ser importante como fuente de
informacin general y as el podr comparar y determinar cuales sern
las fuentes principales de la investigacin.

Apoyo documental o bibliogrfico: Es la condicin que

permitir brindarle el mayor soporte para lo que se pretende investigar. El
material de apoyo significa que el tema ha sido estudiado por otros autores,
pero con variables distintas y de ser coincidentes deber considerarlos en
periodos de tiempo diferente o bien, con otros indicadores o referentes
empricos, dentro de las mismas variables. Esta revisin har que el tema no
sea igual a otras investigaciones y que estar con mayor conocimiento para
abordar, desde todo punto de vista, la temtica seleccionada en ese momento.

2. Seleccin de la muestra: La muestra es, en esencia, un subgrupo

de la poblacin. Se puede decir que es un subconjunto de elementos que
pertenecen a ese conjunto definido en sus necesidades al que llamamos
poblacin. De la poblacin es conveniente extraer muestras representativas del
universo. Se debe definir en le plan, y justificar, los universos en estudio, el
tamao de la muestra, el mtodo a utilizar, y el proceso de seleccin de las
unidades de anlisis. En realidad, pocas veces es posible medir a la poblacin
por lo que obtendremos o seleccionaremos y, desde luego, esperamos que este
subgrupo sea un reflejo fiel de la poblacin.
Bsicamente se categorizar las muestras es dos grandes ramas: las
probabilsticas y las no probabilsticas. Entiendase por muestras
probabilsticas como el subgrupo de la poblacin en el que todos los elemento
de este tienen la misma probabilidad de ser escogidos; por consiguiente, las
muestras no probabilsticas es cuando la eleccin de los elementos no depende
la probabilidad, sino con causas relacionadas con las caractersticas de la
investigacin o de quien hace la muestra.
La seleccin de la muestra tambin la podemos ver desde dos puntos de vista:
muestra cuantitativa y muestra cualitativa.

La muestra cuantitativa es un subgrupo de la poblacin del cual se recolectan

los datos y debe ser representativo en dicha poblacin. Por otra parte,
la muestra cualitativa es la unidad de anlisis o conjunto de personas,
contextos, eventos o sucesos sobre la cual se recolectan los datos sin que
necesariamente sea representativo.
3. Marco Terico: Representa el soporte inicial de la investigacin.
Tambin se le llama Marco Terico Conceptual, Marco Referencial, Marco
Estructural Conceptual de la Investigacin y Marco Conceptual.
Aborda las caractersticas del fenmeno o problema en estudio. Estas
caractersticas (cualidades) constituyen las variables, que no son ms que las
diferentes proposiciones, diversos conocimientos, que permitirn estudiar al
problema.
4. Definir el tipo de investigacin: Es necesario tener en cuenta
el tipo de investigacin o de estudio que se va a realizar, ya que cada uno de
estos tiene una estrategia diferente para su tratamiento metodolgico. Por ello,
se debe indicar el tipo de investigacin, si es una investigacin, histrica,
descriptivas o experimental. Si es un estudio causal, exploratorio o productivo.
Conviene sealar que el que investiga debe tener claro los
distintos mtodos que son posibles de aplicar a las ciencias. Algunos son
comunes como el inductivo y el deductivo; el analtico y el sinttico, el
objetivismo y el subjetivismo, as como otros mas, que son especficos a cada
ciencia.
5. Establecer las hiptesis: La hiptesis es el eslabn necesario
entre la teora y la investigacin que nos lleva al descubrimiento de nuevos
hechos. Por tal, se debe sugerir explicacin a ciertos hechos y orientar la
investigacin a otros. La hiptesis puede ser desarrollada desde distinto puntos
de vista, puede estar basada en una presuncin, en el resultado de otros
estudios, en la posibilidad de una relacin semejante entre dos o ms variables
representadas en un estudio, o puede estar basada en una teora mediante la
cual una suposicin de proceso deductivo nos lleva a la pretensin de que si se
dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados, es decir, la
relacin causa - efecto. Una hiptesis sirve de gua para la obtencin de datos
en funcin del interrogante presentado en el problema y para indicar la forma
como debe ser organizado segn el tipo de estudio.
 6. Seleccin de la muestra: Es la actividad por la cual se toman
ciertas muestras de una poblacin de elementos de los cuales vamos a extraer
algunos criterios de decisin, el muestreo es importante porque a travs de l
podemos hacer anlisis de situaciones de una empresa o de algn campo de
la sociedad. Una muestra debe ser representativa si va a ser usada para
estimar las caractersticas de la poblacin. Los mtodos para seleccionar una
muestra representativa son numerosos, dependiendo del tiempo, dinero y
habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos
individuales de la poblacin. Por lo tanto, se requiere un gran volumen para
incluir todos los tipos de mtodos de muestreo.
Entre los tipos de muestra mas usados en la investigacin tenemos:
Muestreo aleatorio simple: la forma ms comn de obtener
una muestra es la seleccin al azar. Es decir, cada uno de los individuos de una
poblacin tiene la misma posibilidad de ser elegido. Si no se cumple este
requisito, se dice que la muestra es viciada. Para tener la seguridad de que la
muestra aleatoria no es viciada, debe emplearse para su constitucin una tabla
de nmeros aleatorios.

Muestreo estratificado: una muestra es estratificada cuando

los elementos de la muestra son proporcionales a su presencia en la poblacin.
La presencia de un elemento en un estrato excluye su presencia en otro. Para
este tipo de muestreo, se divide a la poblacin en varios grupos o estratos con
el fin de dar representatividad a los distintos factores que integran el
universo de estudio. Para la seleccin de los elementos o unidades
representantes, se utiliza el mtodo de muestreo aleatorio.

Muestreo por cuotas: se divide a la poblacin en estratos o

categoras, y se asigna una cuota para las diferentes categoras y, a juicio del
investigador, se selecciona las unidades de muestreo. La muestra debe ser
proporcional a la poblacin, y en ella debern tenerse en cuenta las diferentes
categoras. El muestreo por cuotas se presta a distorsiones, al quedar a criterio
del investigador la seleccin de las categoras.

Muestreo intencionado: tambin recibe el nombre de sesgado.

El investigador selecciona los elementos que a su juicio son representativos, lo
que exige un conocimiento previo de la poblacin que se investiga.

Muestreo mixto: se combinan diversos tipos de muestreo. Por

ejemplo: se puede seleccionar las unidades de la muestra en forma aleatoria y
despus aplicar el muestreo por cuotas.

Muestreo tipo master simple: es una aplicacin combinada

y especial de los tipos de muestra existentes. Consiste en seleccionar una
muestra "para ser usada" al disponer de tiempo, la muestra se establece
empleando procedimientos sofisticados; y una vez establecida, constituir el
 mdulo general del cual se extraer la muestra definitiva conforme a la
necesidad especfica de cada investigacin.

7. Recoleccin de datos: La investigacin no tiene sentido sin las

tcnicas de recoleccin de datos. Estas tcnicas conducen a la verificacin del
problema planteado. Cada tipo de investigacin determinara las tcnicas a
utilizar y cada tcnica establece sus herramientas, instrumentos o medios que
sern empleados.
8. Anlisis de Datos: Es en esta etapa cuando el investigador siente
que su labor se esta viendo culminada. Aqu estarn cifradas sus esperanzas
de comprobacin de sus supuestos, como tambin el amargo sabor de que
algo falt y que debe iniciar de nuevo el camino para ver qu ocurri.

Es un proceso prcticamente exclusivo de las ciencias sociales. Parte de la

premisa de que si queremos conocer algo acerca del comportamiento de las
personas, lo mejor es preguntrselo directamente a ellas. La encuesta puede
aplicarse de diferentes modos, a explicar:
Auto administrado: La encuesta se proporciona directamente a
los respondientes, quienes lo contestan. No hay intermediarios y las respuestas
las hacen ellos mismos. Por ejemplo, si los encuestados fueran los estudiantes
de Derecho de la Facultad de Ciencias Jurdicas, Polticas y Criminolgicas de
la Universidad de Los Andes, se acudir directamente a ellos y se les entregara
el cuestionario. Evidentemente que este modo de aplicar el cuestionario es
impropio para analfabetas, personas que tienen dificultades de lectura o nios
que todava no leen de manera adecuada.

Por entrevista personal: El entrevistador deber aplicar el

cuestionario a los encuestados hacindole preguntas al respondiente e ir
anotando los resultados. En este caso las instrucciones deben ser para el
entrevistador. Normalmente se tienen varios encuestadores quienes debern
estar capacitados en el arte de entrevistar y conocer a fondo el cuestionario.
De igual forma, no puede sesgar o influir en las respuestas.

Por entrevista telefnica: Esta situacin es similar a la

anterior, solo que la entrevista no es "cara a cara", sino a travs del telfono.
El entrevistador le hace preguntas al entrevistado solo por medio de la voz y
deber el mismo anotar las respuestas.

Auto administrado y enviado por correo postal o

electrnico: Los respondientes contestan directamente el cuestionario,
estos marcan o anotan las respuestas sin intermediarios. La diferencia esta en
que el cuestionario se entrega directamente en las manos del entrevistado y
este se reenva por correo u otro medio. Si es por correo o mensajera, no
hay retroalimentacin inmediata y si los sujetos tienen alguna duda no se les
puede aclarar. Las encuestas por Internet han ido ganando terreno y, a
diferencia de la anterior, estas si ofrecen la posibilidad de interaccin y
 asesora. Conforme mas personas tengan acceso a Internet, este medio
cobrara mas fuerza.

La Observacin:
La observacin puede ser participante o no participante. En la primera el
observador interacta con los sujetos observados, pero en la segunda no
ocurre tal interaccin. Por ejemplo, un estudio sobre la conducta
de aprendizaje de nios autistas, donde el instructor tiene que interactuar con
los nios y al mismo tiempo codificar.
La observacin tiene varias ventajas, a seguir:
Son tcnicas de medicin no obstructivas, en el sentido que el
instrumento de medicin no estimula el comportamiento de los sujetos. Los
mtodos no obstructivos simplemente registran algo que fue estimulado por
otros factores ajenos al instrumento de medicin.

Acepta material no estructurado.

Pueden trabajar con grandes volmenes de datos.

El dato:
Una vez planteada la investigacin y realizadas todas las tareas que permitan
la puesta en marcha de una investigacin, corresponde pasar al campo mismo
de estudio para efectuar en el la recoleccin de datos e informacin, con el fin
de dar respuesta al problema planteado como forma de estudio.
Existen numerosos procedimientos para la tarea de recoleccin de datos,
variables conforme a las circunstancias concretas de la ndole de la
investigacin.
Las tcnicas ms utilizadas en la recoleccin de datos
son: La observacin, la entrevista, el cuestionario, las escalas de actitudes y
opiniones, los test, la sociometra, la recopilacin documental,
la semntica documental, el anlisis de contenido, etc.
Tambin la "practica social" es fuente de conocimiento en una investigacin.

Recoleccin de datos:
Constituye una fase completamente mecnica, la cual puede llevarse a cabo
de forma manual o computarizada. Todo depende del tipo de muestra que se
haya determinado dentro de la investigacin, es decir, la muestra que
representa el objeto de estudio.
Si la muestra es pequea, el investigador puede manejar los datos utilizando
sus medios manuales, pero si la muestra es grande, necesitara apoyarse en
medios mas tecnificados como el uso de computadoras que permitan
ofrecerles resultados ms rpidos y quizs menos riesgosos que si los realizara
manualmente.
En cualquiera de las dos formas que emplee, deber llevar a cabo todo un
proceso sistematizado, que parte de clasificar los datos de tal forma que le sea
fcil su estudio.
 Previamente los ordenar y proceder a elaborar su propia gua, permitiendo
as el fcil procesamiento de los datos. Para ello deber considerar cuatro
pasos, los cuales son: Agrupacin, Categorizacin, Codificacin y Tabulacin.
(ACCT).
Cualquiera que sea el instrumento o medio utilizado para recabar la
informacin, esta tendr carcter meramente emprico. Los datos recogidos
estn en funcin de los tipos de preguntas elaboradas. Algunas respuestas
sern directas y otras tericas, que permitirn comprobar la validez de las
hiptesis.
Las respuestas deben analizarse y el primer paso ser el proceso de
Agrupacin.
Agrupacin: Consiste en la facultad que tiene el investigador de
agrupar todas las respuestas similares o con gran parecido, de tal manera que
la informacin obtenida pueda manejarse con mayor comodidad, tratando que
los grupos que la conforman no sern demasiados y se haga fcil el proceso.

Categorizacin: La agrupacin anterior conlleva al sealamiento

de las categoras o tems en que estas respuestas deben concentrarse.
Establecer las que considere convenientes para su estudio segn lo sealado
en la fase de operacionalizacin.

Codificacin: Consiste en la expresin numrica a la que ser

sometida cada una de las respuestas verbales y que en el caso estudiado,
corresponder asignarle a cada una de las categoras. El cdigo podr ser
tambin en letras, queda a eleccin del sistema que elija el procesador de
datos.

Tabulacin: Consiste en la contabilizacin que se efecta de cada

una de las preguntas para determinar numricamente las respuestas
obtenidas.

Importancia de la recoleccin de datos:

La investigacin no tiene sentido sin las tcnicas de recoleccin de datos, estas
tcnicas conducen a la verificacin del problema planteado.
Cada tipo de investigacin determinara las tcnicas a utilizar y cada tcnica
establece sus herramientas, instrumentos o medios que sean empleados. Todo
lo que va a realizar el investigador tiene su tiene su apoyo en la tcnica de
recoleccin de datos. Aunque utilice medios diferentes, su marco metodolgico
de recoleccin de datos se concentra en la tcnica de la observacin y el xito
o fracaso del proceso investigativo depender de cual empleo.
Los instrumentos que se construirn, llevaran a la obtencin de los datos de la
realidad y una vez recogidos se podr pasar a la siguiente fase del
procesamiento de los datos obtenidos como informacin.

Anlisis de los datos:

Los datos en si mismos tienen limitada importancia, es necesario "hacerlos
hablar", esto es, encontrarles significacin. En esto consiste, en esencia, el
anlisis e interpretacin de los datos. El puposito es poner de relieve todas y
cada una de las partes del conjunto que proporcionan respuestas a los
integrantes de la investigacin, es decir, a los problemas formulados.
El objetivo del anlisis es buscar un significado ms amplio a las respuestas
mediante su comparacin con otros conocimientos disponibles:
generalizaciones, leyes, teoras, etc. Bsicamente, el anlisis e interpretacin
de datos es la culminacin de todo el proceso de la investigacin, porque las
fases precedentes se ordenan en funcin de esta tarea.
Cabe destacar que tanto el anlisis como la interpretacin de los datos tienen
mucho ms de trabajo artesanal, por tanto, esta fase no puede reducirse a una
simple operacin contable.

CONCLUSIN
Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer referencia a la importancia
que tiene la investigacin como proceso de aprendizaje; ya que la misma
posee una gama de caractersticas fundamentales y que se estrechan de
manera muy compacta para poder captar la informacin o para lograr los
objetivos propuestos, es preciso recordar que la investigacin cientfica es un
mtodo riguroso en el cual se obtiene una serie de objetivos antes propuestos
y de manera muy tcnica, y la investigacin es la que tiene por fin ampliar el
conocimiento cientfico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicacin prctica
e investigar es una accin de aclarar.
Es muy conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de
investigacin que se pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar
equivocaciones en el eleccin del mtodo adecuado para un procedimiento
especfico. Por eso se podra acotar que el tema se debera de implantar
desde la educacin bsica ya que a pesar de que la investigacin siempre esta
presente, siempre es bueno conocer el lado tcnico y cientfico de las cosas por
ms comunes y cotidianas que suelan resultar.
Una de las fallas ms comunes en la investigacin consiste en la ausencia de
delimitacin del tema, es decir, por ausencia de ambicin del tema, por eso es
bsico tener muy claro los objetivos y el camino que se va a recorrer con la
investigacin para que esta pueda terminar su camino donde debe.
La hiptesis de una investigacin, puede ser desarrollada desde distinto puntos
de vista, puede estar basada en una conjetura, en el resultado de otros
estudios, en la posibilidad de una relacin semejante entre dos o ms variables
representadas en un estudio, o puede estar basada en una teora mediante la
cual una suposicin de proceso deductivo nos lleva a la pretensin de que si se
dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados.
El objetivo de la investigacin es el enunciado claro y preciso de las metas que
se persiguen. El objetivo de la persona que investiga es llegar a tomar
decisiones y a una teora que le permita generalizar y resolver en la misma
forma problemas semejantes en el futuro.