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NaturSPA
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
IMPORTANTE:
Hay más texto del necesario:
Lo hemos hecho expresamente para que tengas donde elegir,
te recomendamos que lo reduzcas.
. Recomendación::
Si quieres ahorrarte trabajo y crear fácilmente los cuadros y
gráficos necesarios para ilustar tu plan, usa la utilidad:
“GRÁFICOS y CUADROS para un plan de Negocio”
Disponible en nuestra web – Pidela por e-mail a:
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
NATURSPA
PLAN DE NEGOCIO
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
Índice
1. Proyecto y Objetivos.
Este índice no guarda relación con el
a. La Idea
texto actual, incluye capítulos
b. ¿Por qué? adicionales por si deseas añadirlos.
c. Los Promotores.
d. Misión y Objetivos. Recomendación:
Primero redacta el texto y, después,
2. Producto y Mercado crea aquí el ÍNDICE FINAL
a. La oferta de NaturSPA.
b. Puntos Fuertes y Ventajas.
c. Riesgos
d. Clientes Potenciales – Targets.
e. El Mercado Potencial.
f. Claves de Futuro.
3. Competitividad.
a. La Competencia.
b. Principales competidores.
c. Análisis comparativo.
4. Plan de Marketing
a. DAFO
b. Ventajas comparativas y estrategia general.
c. Estrategia de producto y servicio.
d. Política de Precios.
e. Ventas y Atención al Cliente.
f. Política de Promociones y Descuentos.
g. Publicidad y Promoción (medios).
h. Plan de Acciones de Marketing.
i. Estimaciones de Venta.
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
7. Planes Operativos.
a. Plan de Establecimiento.
b. Plan de Lanzamiento.
8. Resultados Previstos.
a. Premisas Importantes.
b. Resultados Primer año.
i. Umbral de rentabilidad.
ii. Cuenta de Explotación.
iii. Tesorería.
iv. Balances previsionales.
c. Resultados a 5 años.
i. Cuenta de Resultados.
ii. Tesorería.
iii. Balances Provisionales.
iv. Valor y Rentabilidad de la inversión.
v. Principales Ratios.
ANEXOS:
Presupuestos
Resumen Ejecutivo
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
NATURSPA
1- Proyecto y objetivos
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
1. Proyecto y objetivos
a. La Idea
NaturSPA es un balneario urbano que se ubicará en una
zona de alta densidad de residentes de clase media/alta y
con una notable presencia tanto de oficinas como de áreas
comerciales en el radio de 1 km.
NaturSpa proveerá a sus clientes de un espacio único de
relajación, salud y belleza. Una isla de paz en medio de la ciudad,
un lugar reparador y un punto de encuentro, descanso y cuidado
para todos.
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
b. ¿Por qué?
c. Los Promotores
Louise Desmoines.
Esteticienne, especialista en tratamientos naturales, fisioterapia
y naturópata con más de 10 años de experiencia en el sector.
Ha trabajado durante 7 años en una conocida empresa
implantando balnearios urbanos en Francia y Bélgica.
Juana Borras.
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
Román Paladino.
Master en Marketing internacional por la Universidad de
Chicago. Actualmente Director de Marketing de una conocida
empresa multinacional española. Impulsa este proyecto como
inversor y consejero en su especialidad.
d. Misión:
e. Visión:
f. Objetivos:
1. Posicionamiento:
(a) Construir un ambiente único en el sector.
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
2. Servicio:
La fidelización del cliente y su recomendación es un objetivo
vital para nuestros negocio, lo lograremos haciendo especial
hincapié en:
(a) Profesionalidad y excelencia en el servicio, (b) eficacia de
los tratamientos, (c) cuidado de los detalles y (d) escuchar al
cliente.
Para ello contaremos con un equipo de profesionales
especializados, cuidadosamente seleccionados y entrenados en
nuestra filosofía de atención al cliente.
3. Resultados:
Nuestro objetivo es conseguir el primer año unas ventas de
315.000 Euros y un margen de beneficio bruto del 17%.
4. Crecimiento:
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
6. Mantenimiento e higiene.
El seguimiento exhaustivo y permanente de los parámetros
clave (humedad, temperaturas, estado y composición de las aguas
termales, etc.) son esenciales para asegurar la calidad en las
sensaciones de nuestros usuarios y será una tarea constante y
diaria. No obstante, consideramos esencial que este esfuerzo sea
“percibido inmediatamente” por el potencial cliente desde el
primer momento y, para ello, desarrollaremos lo que hemos dado
en llamar “fragancia corporativa” que impregnará todos los
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
3- Incidencias de salud:
Es preciso siempre tener presente que trabajaremos en un
entorno peculiar donde los riesgos de accidente y de transmisiones
indeseadas son posibles. Resulta vital que no se produzca ningún
incidente y, por esta razón, la prevención será esencial.
Contaremos (además de los seguros de máxima cobertura
pertinentes) con los servicios de análisis permanentes de una
conocida empresa especializada, un seguimiento diario y
exhaustivo de los parámetros críticos y un servicio propio de
higiene y limpieza de frecuencia constante.
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NATURSPA
2- Producto y Mercado
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
2. Producto y Mercado
a. El NaturSPA.
Nuestro Spa:
NaturSPA proporcionará a los usuarios un espacio único de salud
y bienestar natural que se percibirá desde el primer momento.
Un ambiente único:
• El local de 500 m2 ofrecerá amplios espacios con una
cuidadísima decoración y equipamientos, por un lado, muy
moderno y, por otro, con un relevante focus (espacios,
colores, luces y ambientes) de “salud natural”.
• El diseño interior y la decoración son obra del prestigioso
arquitecto Luis de Cañas.
• La marca y la identidad corporativa han sido concebidas por
el conocido diseñador Ramón Cruz.
• Amplias zonas estarán totalmente insonorizadas de
forma que no se vean contaminadas por el “ruido urbano” y
en la mayor parte del local podrá escucharse música
relajada ”chill out” seleccionada en función de las horas del
día.
• Estamos en proceso de creación de la “fragancia
corporativa” con una empresa especializada del sector
perfumes que, creemos, aportará un valor adicional a ese
ambiente especial que deseamos crear.
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Nuestros servicios:
1- Balneario:
El “core business” de NaturSPA será el balneario, con un circuito
básico de 1 hora, que ofrecerá a los clientes una pausa de
bienestar y salud en su vida cotidiana. Los clientes dispondrán de
personal especializado para atenderles en las grandes áreas.
Inicialmente y hasta verificar la viabilidad horaria, el Balneario
permanecerá abierto desde las 8 hasta las 23h. de lunes a
viernes.
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2- Servicios personales:
Ofreceremos una gran variedad de servicios personales que, por
otro lado, renovaremos con frecuencia siguiendo las nuevas
tendencias y adaptándolos a la demanda.
Estos servicios tendrán dos grandes líneas:
1- Servicios terapéuticos (diversos tipos de masajes y terapias de
rehabilitación) haciendo especial hincapié en lo natural.
2- Tratamientos naturales de belleza.
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1- Ubicación.
Con una altísima densidad de mercado potencial.
2- Concepto “Bienestar inmediato”.
El cliente desde el primer momento debe percibir la sensación
de “Bienestar Inmediato” . El objetivo es que el cliente “note” los
beneficios que le reportamos desde el primer momento.
Este concepto lo aplicaremos en todos los aspectos físicos
(diseño, decoración, instalaciones, ambiente musical, fragancia
corporativa, etc.), en la actitud de servicio de nuestro personal
(todos estarán específicamente formados) y en los servicios
personales (que estarán diseñados para ello).
3- Instalaciones y ambiente únicos.
Las más modernas instalaciones con el mejor equipamiento,
unido al máximo cuidado de la decoración y los detalles. Serán un
atractivo en sí mismas. El cliente percibirá una sensación de
bienestar única desde el primer momento.
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Incluir aquí
GRÁFICOS DE ANÁLISIS DEL MERCADO
Mercado es: cifra de clientes potenciales o similar.
Debes incluir:
1/ Mercado actual: (a) Cuadro con cifras concretas, si es posible segmentado
o (b) Gráfico reflejando claramente lo anterior.
Usa siempre que puedas fuentes de reconocida solvencia y refleja el origen de los
datos en tu Plan.
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos fácilmente con Excel© o OpenOficce, te recomendamos que en
el plan nunca incluyas cuadros de datos o gráficos en versión original, crea una
imagen e insértala, de esta forma sólo tú podrás modificar dichos datos y saber de
dónde proceden.
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NATURSPA
3- Competitividad
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
3. Competitividad
a. La Competencia.
En relación a la globalidad del negocio, por el momento no
existe ningún competidor directo en la zona (el Spa más cercano
se encuentra en la zona centro a 14 km. de nuestro local).
No obstante sí existen:
- Competidores parciales:
(a) Pequeños Spa en 3 Hoteles.
(b) Servicios de masaje de diversos tipos.
(c) Un club deportivo (Fitness) que no incluye otros servicios que
compitan.
- Potenciales competidores que podrían instalarse en la zona.
Es preciso también reseñar que en nuestra área, existen 2
restaurantes biológico/vegetarianos y una tienda de productos
naturales que no sólo no los consideramos competencia, creemos
que son un síntoma del interés del público por los planteamientos
naturales (como el nuestro) y creemos que pueden generar
sinergias que aprovecharemos.
En relación a los competidores parciales mencionados, por lo
que hemos averiguado, su actividad es básicamente dispersa,
clientelar y minoritaria, no constituye – hoy por hoy – una
competencia que deba tenerse en cuenta negativamente. Es
posible que algunos replanteen su actividad a la vista de nuestro
posible éxito, si fuese así, deberíamos reconsiderar el análisis.
Concluyendo, los únicos competidores que podemos considerar
y analizar como tales, son aquellas cadenas similares que podrían
instalarse en nuestra área a medio plazo.
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
c. Análisis comparativo.
Incluir aquí
CUADRO DE ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES
COMPETIDORES Y-O GRÁFICOS
Incluye aquí un cuadro comparativo de los principales competidores
(no más de 5) con la valoración de puntos débiles y fuertes.
Incluye también (opcional) un gráfico de posicionamiento y (si tienes
datos) gráficos con cuotas, estimaciones de ventas, clientes, unidades de
negocio o similares (que ofrezcan una idea clara de los volúmenes
comparados).
Junto a cada gráfico pon una breve explicación de su significado o
tus conclusiones.
¿Cómo hacerlo?
Puedes elaborarlos fácilmente con Excel© o OpenOficce.
En nuestra web encontrarás una utilidad que te recomendamos:
“Gráficos y cuadros” elabora los gráficos automáticamente.
También te servirán si quieres prestaciones más específicas:
“Análisis de la competencia” para generar cuadros y gráficos detallados.
Bájatelas de la web o pídelas a atencion@e.ditor.com
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NATURSPA
4- Plan de Marketing
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
4. Plan de Marketing
a. D.A.F.O.
NaturSpa
Nuestras debilidades son las usuales en este tipo de negocios:
1.- Precisamos un volumen significativo y constante de
clientes:
Un Spa de estas características requiere una inversión en
inmovilizado relevante y unos costes de mantenimiento que
precisan de un flujo de ingresos mínimo bastante elevado y
constante.
Para afrontar este riesgo con garantías:
(a) Realizaremos un notable esfuerzo de marketing para la
captación y fidelización de los clientes: (a) Conseguir nuevos
clientes y (b) la repetición de nuestros clientes serán un focus
prioritario.
(b) Iniciaremos la actividad con la estructura mínima
imprescindible y crecemos en función de necesidades verificadas.
(c) Desde el primer momento estableceremos un férreo control de
costes y estructura.
(d) Estableceremos un modelo de relación laboral y salarial basado
(dentro de lo posible) en variables y resultados.
2.- Mercado en constante evolución: Sobretodo en el área de
los servicios personales de belleza y tratamiento, el mercado se
halla en constante evolución y se mueve mediante el impulso de
ciertas modas, para estar al día, se requiere una renovación
frecuente tanto de planteamientos de servicio como,
ocasionalmente, de cierta maquinaria.
Para mantenernos siempre en la vanguardia, reinvertiremos –
especialmente durante los dos primeros años – buena parte de
nuestros beneficios en la renovación de nuestra oferta.
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
NaturSpa
1.- Experiencia: Conocemos bien el mercado y sus necesidades,
conocemos bien el negocio en sus aspectos esenciales. La
experiencia es nuestra primera fortaleza que limitará los riesgos y
favorecerá un crecimiento sólido.
2.- Un equipo sólido y motivado: Disponemos de un amplio y
sólido equipo que cubre con su experiencia todas las áreas
esenciales del negocio, todos (promotores y asesores)
extremadamente motivados e ilusionados para afrontar este reto.
3.- Una ubicación perfecta: La ubicación de nuestro centro es
nuestra primera arma, con una enorme densidad combinada
(oficinas y residentes) difícilmente mejorable, una visibilidad
extraordinaria y una facilidad de acceso perfecta.
4.- Un “producto” (SPA) excepcionalmente atractivo: No
somos un SPA más, proponemos un spa singular, único, especial y
deseable con una imagen que será un auténtico foco de atracción
en si mismo y se diferenciará radicalmente de todos los demás
(que tienden a ofrecer siempre lo mismo). Innovación, lujo,
natural, “quiet” y bienestar son adjetivos con los que queremos
que se reconozca nuestra marca.
5.- Una filosofía de trabajo poderosa: “Bienestar
inmediato”: Este concepto, aplicado como filosofía de relación y
estrategia de servicio, nos diferenciará y se convertirá en el primer
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NaturSpa
1.- Implantación de competidores directos: Afortunadamente,
podemos afirmar que, hoy, en nuestra zona no tenemos
competencia real, no obstante es previsible la implantación de
competidores directos (de marcas existentes), imitadores
(sobretodo si, como esperamos, obtenemos un notable éxito) y
reforzamiento de los competidores indirectos. No obstante,
estamos seguros de que el propio mercado (muy amplio), nuestras
fortalezas y un seguimiento de la situación (frecuente y cuidadoso)
nos permitirá no sólo sostener nuestro éxito, también competir y
crecer.
NaturSpa
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b. Estrategia de marketing:
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
4º Lanzamiento:
Nuestro objetivo es conseguir una elevada notoriedad local y
efecto de posicionamiento/localización en el mes del lanzamiento.
Generar “efecto novedad”
Debido al conocimiento de los medios que tenemos a nuestra
disposición y a la novedad de nuestra oferta, estamos en
disposición de obtener apariciones (reportajes inducidos y
publirreportajes) periódicas en varias revistas y periódicos locales
de gran difusión.
Crear Evento
La inauguración de nuestro local, a la que acudirán algunas
personalidades relevantes de nuestra ciudad, será una ocasión que
aprovecharemos para generar un evento social que podremos
prolongar -mediante la adecuada promoción- durante los primeros
30 días.
Buzzmarketing
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d. Estrategia de ventas
1º Captación de clientes:
Nuestra estrategia de ventas estará focalizada en un concepto: “Te
invitamos”. Todos los clientes interesados podrán disfrutar de una
sesión gratuita de nuestros servicios y, al finalizar, serán
entrevistados por el personal de AC que – con un argumentario y
estrategia definidos – les plantearán su adscripción al programa
integral (anual) de servicios. La captación de clientes será uno de
los objetivos del Dpto. de Atención al Cliente cuyos miembros
tendrán objetivos y bonus vinculados a su consecución.
2º Upselling: Venta interna de servicios personales y
productos:
Nuestro personal de Servicio al Cliente, estará específicamente
entrenado para la captación interna de servicios personales y la
prescripción/recomendación de compra de productos específicos
adecuados en la tienda (upselling). Dicho personal será
incentivado con un % sobre las ventas producidas.
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Incluir aquí
PLAN DE MARKETING (Acciones)
Cuadro/Resumen con el Plan concreto y detallado de la actividad anual:
- Plan de Publicidad
- Plan de Promoción.
Tácticas, medios y (siempre que sea posible) resultados cuantificados .
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f. Estimaciones de Venta.
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos fácilmente con Excel© o OpenOficce
Todos los Planes de Negocio de nuestra web los elaboran automáticamente.
También puedes hacerlo fácilmente con la utilidad disponible en nuestra web:
“Gráficos y cuadros”.
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5 – Organización y RR.HH.
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5. Organización y RR.HH.
Organización operativa:
El personal operativo estará organizado de la forma siguiente:
1- Dirección, administración y marketing.
2- Higiene y mantenimiento.
3- Atención al cliente y recepción.
4- Servicio al cliente:
a. SPA.
b. Servicios personales.
c. Actividades.
d. Tienda.
Cada una de estas áreas contará con un responsable de
departamento que dirigirá el personal a su cargo (ver Plan de
RR.HH.). El conjunto de la empresa será dirigida por el Director
General que, a su vez será responsable de marketing.
Existirá un Comité de Operaciones, formado por todos los
Jefes de Departamento y el Director General, que se reunirá
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¿Cómo hacerlo?:
Excel® dispone de una magnífica función para crear organigramas excelentes,
muy simple y fácil de usar.
Servicios externalizados:
La contabilidad de la empresa y los aspectos laborales de la
misma se adjudicarán a una empresa especializada externa.
De igual modo, se contratará a una conocida agencia el diseño de
la marca y las líneas generales de publicidad corporativa.
Puntualmente esta misma empresa será la responsable del diseño
y desarrollo de las campañas anteriormente apuntadas.
b. Equipo Directivo.
empresa:
de ventas.
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Otras cuestiones:
El personal de servicio dispondrá de tres uniformes completos
diseñados y confeccionados por una conocida marca.
Se aplicarán todas las disposiciones vigentes relativas a seguridad
e higiene en el trabajo, sanidad y prevención.
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos fácilmente con Excel© o OpenOficce
Todos los Planes de Negocio de nuestra web elaboran este cuadro
automáticamente.
También puedes hacerlo fácilmente con la utilidad disponible en nuestra web:
“Gráficos y cuadros”.
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e. Personal.
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos fácilmente con Excel© o OpenOficce
Todos los Planes de Negocio de nuestra web elaboran este gráfico
automáticamente.
También puedes hacerlo fácilmente con la utilidad disponible en nuestra web:
“Gráficos y cuadros”.
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6- Aspectos legales y
societarios
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a. La sociedad
Hemos considerado que la fórmula más adecuada para la
explotación del negocio será la de constituir una sociedad limitada,
sus datos son los siguientes:
Razón Social: NaturSPA S.L.
Domicilio: Bermudas, 3 - 28037 Madrid
d. Licencias y derechos.
La sociedad no precisa adquirir ninguna licencia o derecho de
terceros especial y es propietaria de las marcas:
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7- Planes Operativos
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7. Planes Operativos.
a. Plan de Establecimiento.
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos fácilmente con Excel© o OpenOficce
Puedes hacerlo fácilmente con la utilidad disponible en nuestra web:“Gráficos y
cuadros” .
También está incluido en los Planes de Negocio que encontrarás en la web.
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b. Plan de Lanzamiento.
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos fácilmente con Excel© o OpenOficce
Puedes hacerlo fácilmente con la utilidad disponible en nuestra web: “Gráficos y
cuadros”.
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8- Resultados Previstos
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8. Resultados previstos.
a. Premisas Importantes.
Los rendimientos previstos en los cuadros adjuntos se
fundamentan en las siguientes premisas:
Ingreso medio por venta: 103,20€
Pago en efectivo: 75%
Margen bruto (promedio) por venta: 57%
Incremento mensual del número de clientes 1er. Año: 15%
Alcanzaremos las ventas potencialmente posibles en el 3er año.
Durante el primer año no se prevé la instalación de
competidores en la zona.
b. Punto de Equilibrio
¿Qué es?:
El Punto de Equilibrio, también denominado Punto Crítico (Punto Muerto
o Umbral de rentabilidad) es el punto a partir del cual comienzas a
obtener beneficios en términos económicos.
Es importante para evaluar el riesgo de un negocio.
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlo con Excel© o OpenOficce aunque no es muy fácil.
Todos los Planes de Negocio de nuestra web elaboran este gráfico
automáticamente.
También puedes hacerlo fácilmente con la utilidad disponible en nuestra web:
“Gráficos y cuadros”
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c. Resultados previstos:
Pon aquí un cuadro MUY RESUMIDO que exprese los resultados a varios
años, incluye también uno o varios gráficos que ayuden a ilustrar ese cuadro
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos con Excel© o OpenOficce, te recomendamos que en el plan
nunca incluyas cuadros de datos o gráficos en versión original, crea una imagen e
insértala, de esta forma sólo tú podrás modificar dichos datos y saber de dónde
proceden.
Todos los Planes de Negocio de nuestra web elaboran este cuadro
automáticamente.
Puedes hacerlo también con la utilidad: “Gráficos y cuadros” disponible en nuestra
web
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
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ii. Tesorería.
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos con Excel© o OpenOficce, te recomendamos que en el plan
nunca incluyas cuadros de datos o gráficos en versión original, crea una imagen e
insértala, de esta forma sólo tú podrás modificar dichos datos y saber de dónde
proceden.
Todos los Planes de Negocio de nuestra web elaboran estas previsiones.
Puedes hacerlo también con los modelos incluidos en “Cuadros y Gráficos”.
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¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos con Excel© o OpenOficce, necesitas cuentas y balances.
Todos nuestros planes de negocio elaboran este cuadro con múltiples ratios
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9- Plan de Inversiones y
Financiación
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
i. Presupuesto de inversiones.
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos fácilmente con Excel© o OpenOficce.
Todos nuestros planes - disponibles en la web - generan este cuadro.
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¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos fácilmente con Excel© o OpenOficce.
Todos nuestros planes - disponibles en la web - generan este cuadro.
b. Plan de Financiación.
Indicar condiciones de todos los préstamos y fórmulas de
financiación. Es fundamental que refleje un buen equilibrio entre fondos
propios y financiación ajena.
Los inversores desconfían siempre de los proyectos en los que los
promotores invierten (proporcionalmente) poco… salvo que pongan y se
jueguen todo lo que tienen.
Los bancos desconfían de los proyectos basados mayoritariamente
en financiación ajena… si los socios no ponen casi nada, no te darán
nada, salvo que tengas garantías personales para ofrecerles (y en este
caso, hay que evaluar si no es mejor que pongas tus recursos
directamente en la empresa).
Sé muy realista en tus previsiones de financiación.
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¿Cómo hacerlo?:
Puedes hacerlo en formato de texto… pero mejor con una hoja de cálculo.
Todos nuestros planes – disponibles en la web - generan este cuadro.
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10- Conclusiones
Capítulo OPCIONAL
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
a. Oportunidad:
b. Riesgos y amenazas:
c. Puntos Fuertes:
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d. Rentabilidad:
i. Seguridad:
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Plan de Negocio - ANEXOS
1- PRESUPUESTOS
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
Importante:
Estos datos serán cuidadosamente examinados, luego es imprescindible
que estén bien elaborados. Que no haya errores ni contradicciones.
Nunca los entregues en una hoja de cálculo modificable (si hay errores
que sean los tuyos no los de otros).
¿Cómo hacerlo?:
Puedes elaborarlos con Excel© o OpenOficce, te recomendamos que en el plan
nunca incluyas cuadros de datos o gráficos en versión original, crea una imagen e
insértala, de esta forma sólo tú podrás modificar dichos datos y saber de dónde
proceden.
Todos nuestros planes – disponibles en la web - generan automáticamente todos
estos presupuestos... y en varios formatos.
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
NATURSPA
Plan de Negocio - ANEXOS
2- DOCUMENTOS
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Pueden ser:
Importante:
Presenta siempre copias nunca originales.
Inversores: según el nivel de información solicitado, es
bueno firmar un pacto de confidencialidad.
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FINALMENTE:
Siempre es interesante incluir un RESUMEN EJECTIVO del plan,
Que no es otra cosa que un resumen de – máximo – 4 páginas
con los aspectos más importantes del mismo.
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Resumen Ejecutivo
a. El Proyecto:
i. Sector.
ii. Negocio y producto.
iii. Misión.
iv. Objetivos.
Capítulo: Imprescindible
Puntos clave y conceptos muy resumidos: del capítulo 1 (parte), 2 y 3. En
muy pocas frases debe entenderse bien: cuál es el negocio, la misión de
la empresa y el valor del proyecto.
Breve, escueto, directo y positivo. Aquí ninguna referencia a contingencias
(ya las pondrás más adelante).
b. Los promotores:
i. Promotores.
ii. Mentores.
iii. Asesores.
Capítulo: Imprescindible
Datos y brevísima referencia en positivo a los promotores, incluye mentores y
asesores (si los tienes).
c. Mercado y competitividad:
i. Mercado potencial.
ii. Competitividad.
iii. Puntos clave.
Capítulo: Imprescindible
Puntos más importantes (clave) de los capítulos 4 y 5. Céntrate en los
elementos relevantes (volúmenes de mercado) y conclusiones respecto al
mercado, la competencia y a tus puntos fuertes.
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
d. Marketing y Ventas:
i. Estrategias.
ii. Políticas.
iii. Previsiones de Venta.
Capítulo: Imprescindible
Puntos más importantes (clave) de los capítulos 6, 7 y 8.
Céntrate en los conceptos diferenciales, puntos fuertes y
estrategias/políticas esenciales.
Cuadro resumido breve con las ventas previstas.
e. Producción y compras:
i. Producción.
ii. Logística y distribución.
iii. Compras.
f. Recursos Humanos:
i. Equipo Directivo.
ii. Políticas.
iii. Previsiones.
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NaturSPA – PLAN DE NEGOCIO
Capítulo: Imprescindible
Resumen de los puntos más significativos del capítulo, incluye aquí (si
existen y son significativas) todas las contingencias que pudiera tener tu
proyecto.
h. Inversiones:
Resumen Plan de Inversiones y financiación.
h. Resultados y rendimientos:
i. Premisas Importantes
ii. Resultados primer año.
iii. Resultados 5 años.
iv. Cash Flow.
v. Balances.
vi. Principales Ratios.
vii. VAN y TIR
Capítulos: Imprescindibles
Incluye cuadros muy resumidos (grandes números), haciendo especial
hincapié en los resultados y los ratios.
i. Conclusiones
i. Oportunidad.
ii. Puntos Fuertes.
iii. Rentabilidad y seguridad.
Capítulos: Imprescindibles
3 ó 4 puntos y una frase para cada uno de ellos, no más.
Clara, cierta y contundente
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