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FAIRE MERGER LES LEADERS : THORIE ET PRATIQUE
Il faut noter ici deux faits essentiels : Deux grandes lignes de partage dis- opposition au management, comme
dabord que lexercice de la direc- tinguent le leadership du manage- une modalit trs particulire de la
tion gnrale dune organisation ne ment : lhorizon de temps dans coordination de laction collective
conduit pas ncessairement adop- lequel ils sinscrivent et les modali- au sein dune organisation.
ter un comportement de leader ; ts quils utilisent pour coordon-
ensuite que le leadership est un art ner laction collective. Le Dans tous les cas, le leader sappuie
trs diffrent du management. management pose les objectifs sur sa conviction de pouvoir influer
atteindre dans la temporalit ma- sur le cours des vnements, sa
Le management vise structurer trise de loprationnel, tandis que vision panoptique de la situation,
laction collective dun grand nombre le leadership sinscrit dans un temps sa capacit dexemplarit dans lac-
dindividus pris dans des activits prophtique, en rouvrant lunivers tion, son discours mobilisateur.
rcurrentes ; il lutte contre le chaos des possibles. Le management struc-
des actions individuelles en instau- ture laction collective par des sys- MONTRER LA VOIE
rant des pratiques codifies et des tmes impersonnels de rgles EN LA CONSTRUISANT
procdures qui rduisent les ven- daction ; le leadership recourt la
tails daction de chacun et permet-
tent la rptition des oprations.
A loppos, le leadership a pour
dynamique motionnelle (manipu-
lation de symboles, images, inter-
actions personnelles) pour mettre
L e leader, qui porte la vision dun
avenir en rupture avec le pr-
sent, incarne le changement et
finalit de prparer et accompagner en mouvement les individus par la inspire laction collective. Cest la 1 La Raison
un changement organisationnel cration dun sens nouveau pour figure hglienne des grands dans lHistoire,
souvent requis par des transfor- laction. hommes qui marquent lHistoire : p.120-122.
mations brutales de lenviron - Cest pourquoi on doit les nom-
nement. Le manager assure la La personnalit des leaders, leur mer des hros. Ils nont pas puis
maintenance de lorganisation et style, les facteurs explicatifs de leur leurs fins et leur vocation dans le
la continuit de son dveloppement mergence peuvent tre trs diff- cours des choses consacr par le Socital
; le leader, au contraire, doit per- rents. Les typologies abondent dans systme paisible et ordonn du
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mettre la transformation des moda- la littrature managriale et repo- rgime. Leur justification nest pas
lits organisationnelles en dirigeant sent sur des critres divers, tels que dans lordre existant, mais ils la tirent 2e trimestre
durant le temps incertain de la tran- le fondement de lautorit ou la fina- dune autre source1. 2003
sition et en assurant lavnement lit recherche. Au-del de ces sp-
dun nouvel ordre (voir le tableau 1). cificits, le leadership se dfinit, par
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DOSSIER LA RECHERCHE DES NOUVEAUX LEADERS
Le grand homme survient pour hauts potentiels dun grand groupe der et une situation spcifique, lat-
changer lordre du monde, intro- europen : Nous savons que nous titude de cet picier3 dOlette, vil-
duire une rupture dans le cours des devons changer car lenvironne- lage pyrnen de 600 mes, qui,
choses. Porteur ou hritier dune ment a chang autour de nous. Mais aprs avoir t lun des hauts res-
situation chaotique, il surgit dans comment attirer les leaders de ponsables de la Rsistance dans les
les moments de crise. Ce qui le demain ? Sachant que les nouvelles Pyrnes-Orientales, est retourn,
porte, et ce quil apporte, recrues doivent tre aprs lOccupation, ses activits
cest une vision : Les indi- Comment oprationnelles ds leur initiales pour se fondre nouveau
vidus historiques [...] ont prparer entre dans le groupe, dans lanonymat.
reu intrieurement la et quen mme temps
lmergence
rvlation de ce qui est elles ont t recrutes Limportance du contexte dans
ncessaire et appartient de personnalits pour faire face aux chal- lmergence dun comportement
rellement aux possibili- qui ne se lenges de demain... de leader rend hasardeuse toute
ts du temps. Ils connais- Comment alors les fid- tentative de transfert : dune part,
dploieront
sent et veulent leur uvre liser dans lintervalle ? sa composante de visionnaire ancre
parce quelle correspond que dans des Comment garder les le leader dans le cadre qui la vu se
lpoque... Leur affaire situations moutons noirs dau- rvler ; dautre part, sa capacit
est de connatre le [nou- jourdhui puiser dans le fonds motionnel de
exceptionnelles ?
vel] universel et le stade qui devront tre les chacun est lie sa comprhension
ncessaire et suprieur o agents de changement de la culture qui imprgne lorgani-
est parvenu leur monde2. de demain ? sation (son identit, son histoire,
ses valeurs...). De fait, son aptitude
Le leader surgit de lexistence de Nous proposons trois approches imaginer du nouveau en rsonance
dfis, voire de dangers que len- pour tenter de rpondre ce dfi : avec lexistant, savoir lorganisa-
semble des acteurs concerns ne limportation de leaders (modle tion et les individus, est amoindrie
parvient pas affronter dans le intgratif), la slection de leaders par sa faible connaissance du nou-
cours habituel de laction collective, (modle darwinien) et la cration veau contexte.
2 Ibid. que ce soit dans un contexte anec- de leaders (modle ducatif).
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dotique (groupe gar en fort) ou La distance entre les deux contextes
Joseph
Montfort, dit
pour un enjeu historique (une com- IMPORTER DES LEADERS lancien, qui a vu lmergence du
Esquios . munaut confronte au risque de EXTERNES : LE MODLE leader, et le nouveau, cens lac-
sa disparition). La communaut est INTGRATIF cueillir constitue un obstacle
4 Lou Gerstner alors prte ce que la modalit de important toute transplantation.
L
rapporte direction passe du management au e modle intgratif est ais Important mais non insurmontable,
quen 1993
IBM comptait
leadership, et accepte de se mobili- comprendre mais difficile car il existe des exemples de rus-
128 directeurs ser derrire celui qui sera le vec- mettre en uvre. Il sagit didenti- site. Ainsi, larrive la tte dIBM,
des technologies teur de son dpassement. fier lextrieur de lorganisation pour la premire fois de son his-
de linformation, (entreprise, parti politique...) les indi- toire, dun prsident non sorti du
266 systmes de Ces rflexions sur la nature du lea- vidus ayant rvl un comporte- rang a permis lentreprise dop-
comptabilit et
155 centres de
dership nous amnent radicaliser ment de leader dans un contexte rer une vritable mtamorphose.
donnes. linterrogation initiale : alors que de nature diffrente. Durant les dix annes de son rgne
les modes de reprage et de slec- (1993-2003), Lou Gerstner en a
5 Un ancien tion du dirigeant manager corres- Cest ainsi que le nom de Rudolph radicalement remis en cause les fon-
diction interne pondent des situations identifies Giuliani a pu tre voqu pour dements stratgiques (arrt de
disait : Theres
the right way, the
et identifiables, les leaders se rv- prendre la tte de la Securities and OS/2, dveloppement de solutions
wrong way and lent dans des situations imprvues Exchange Commission (SEC), lau- intgrant des produits concurrents),
the IBM way . (guerres, rvolutions, crises), par torit boursire amricaine qui tra- organisationnels4 et identitaires5.
nature en dehors du champ de verse une grave crise de lgitimit. Seul un outsider semblait capable
vision managrial. Une organisation La question qui se pose alors est : dune telle impit salvatrice.
humaine peut-elle alors prparer les qualits de leadership de lan- Son exprience pralable a peut-
Socital lmergence de personnalits qui cien maire de New York, rvles tre facilit les choses : American
ne se dploieront que si elles se par son comportement lors des Express, sous sa direction, venait de
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retrouvent dans une situation vnements du 11 septembre, peu- traverser avec succs une grave crise
2e trimestre exceptionnelle ? vent-elles pareillement sexprimer lie sa qualit de service.
2003 dans dautres situations critiques ?
Tmoignent de ce dilemme les Autre exemple de ce lien constitu- IBM aurait-il pu gnrer en son sein
interrogations du responsable des tif entre un comportement de lea- lartisan de son renouveau ? Lave-
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FAIRE MERGER LES LEADERS : THORIE ET PRATIQUE
nir nous le dira peut-tre, car le suc- commandes multimdia qui pilote- Dans ce cas prcis, lentreprise na
cesseur de Lou Gerstner est un rait tous les appareils lectroniques apparemment pas su grer ltape
authentique produit maison et le de la maisonne. Rob Siegel doit alors suivante dans le dveloppement du
chantier du changement est loin se battre contre sa propre organi- haut potentiel. Lhistoire nest
dtre achev. sation pour convaincre, trouver des cependant pas ncessairement ache-
ressources et faire avancer un ide ve : une entreprise peut tre
SLECTIONNER DES juge trop ambitieuse. Aprs seize capable de rcuprer ses leaders
LEADERS INTERNES : mois dintenses efforts, lexprience en exil . Ainsi Michel Combes, le
LE MODLE DARWINIEN est un chec patent : le produit na nouveau directeur financier du
pas dpass le stade du prototype, groupe France Telecom, appel par
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