Fatiga Emptica

Lynne Shallcross

Yeraldine Cintrn y Arnaldo Lpez

EDUC: 3057
Dra. Ann Oliver Russo
 Introduccin
Hoy da el incremento en los problemas
sociales y estilos de vida de las personas
ha generado que los consejeros profesionales
se conviertan en una pieza fundamental
en el manejo de estos. Pero, los consejeros
profesionales al estar expuestos a los mismos
Estn exentos de verse abrumados con las
situaciones de sus clientes? Es precisamente esto
lo que nos plantea Lynne Shallcross en su
artculo Fatiga emptica.
 Propsito del artculo?
Como consejeros profesionales debemos
aprender a establecer lmites, a decir no.

Nuestro bienestar debe ser lo mas importante.

Los consejeros profesionales tambin pueden

necesitar ayuda de algn otro profesional!
 Porqe escribir sobre Fatiga emptica?
Masacre en Westside Middle State School, Jonesboro Arkansas (24 de marzo de 1998).
 Qu es la fatiga emptica? (F.E)

Es un estado de agotamiento psicolgico,

emocional, mental, fsico, espiritual y
ocupacional que se produce cuando las
heridas de los consejeros son revisitadas
continuamente por las historias de vida de
sus clientes.
Los efectos acumulativos de las mltiples
historias de cliente durante toda la semana
pueden conducir a un deterioro de nuestra
resilencia, y la capacidad de lidiar de forma
emptica.
(Lynne Shallcross )
 Diferencias entre la F.E y
Burnout
Trauma Vicario
Fatiga de la compasin
Deterioro
Diferencias entre la F.E y
Burnout: Gerard Lawson describe el burnout como

una lenta degradacin de la capacidad de un consejero

para empatizar con los clientes.
Elizabeth Venart dice el burnout a menudo surge de

una acumulacin de estrs laboral, dando lugar a

sentimientos de desesperanza y desamparo.
Diferencias entre la F.E y
Trauma Vicario: dice Sandra Rankin. Los

consejeros pueden adquirir trauma Vicario en la

interaccin, cuando se ven afectados por el
trauma que se enteran a travs de los clientes.
Diferencias entre la F.E y?
Fatiga de la compasin: "Charles Figley
originalmente ha acuado el trmino fatiga de la
compasin, como una experiencia en que la
exposicin al sufrimiento de los clientes junto con una
incapacidad para rescatarlos de este sufrimiento resulta
en sentimientos de agotamiento, ansiedad, depresin,
resentimiento o retiro emocional"
Diferencias entre la F.E y?
Deterioro: Venart dice que el deterioro "ocurre
cuando hay un impacto negativo significativo
sobre un consejero profesional. Produciendo un
funcionamiento inadecuado que compromete el
buen servicio al cliente o plantea la posibilidad de
dao para el cliente".
 Cuales son los sntomas de la F.E?

1. Perdida del equilibrio emocional, espiritual y fsico.

2. No reconocer las seales de advertencia.
3. Sentirse avergonzado de tener estrs, dice Venart
(notar los signos de estrs o angustia es un signo de
salud, y no de debilidad o incompetencia).
4. Perder la capacidad de sintonizar con el cliente.
Cuales son los sntomas de la F.E?
5. Sentimiento invasor de inconformidad. Se pregunta
si esta mal o bien.
6. Leves sentimientos de resentimiento hacia ciertos
clientes o sentirse agobiado por ciertos clientes
(Puede ser un sutil indicador de que algo no est
bien)
7. Sentir indecisin, en trminos de qu direccin
logstica tomar con clientes.
Cuales son los sntomas de la F.E?
8. Descuido en las citas con los clientes, llegando tarde o
posponindolas sin una razn justificada.
9. Aceptar citas fuera de los horarios previamente
establecidos o los lugares menos adecuados solo para
pasar el tiempo final del da.
10. Ver los das como malos todo el tiempo.
11. Sentirse irritado e impaciente con los clientes.
12. Niveles bajos de motivacin.
Cuales son los sntomas de la F.E?
13. Parcial inhabilidad comunicativa en la casa con los
familiares. Pasar menos tiempo con ellos estando con
ellos.
14. Perdida del sentido del humor.
15. Rumiar las situaciones de los clientes fuera de los
horarios de trabajo. (llevar a casa)
16. La violacin de los limites profesionales.
 Cuales son los sntomas de la F.E?

17. La perdida de orientacin en el sentido de

prioridades. Incluyndote en la lista.
18. El exceso de trabajo.
19. Sentimientos de impotencia o incompetencia.
20. Prdida de significado, propsito y esperanza
21. Culpa y Ansiedad
Quienes sufren de F.E.?
Los consejeros mdicos de traumas.
Los bomberos Personas que trabajan con
Los policas vctimas de la violencia
Los rescatistas interpersonal con nios y
Los periodistas de
vctimas de abuso y asalto
crmenes y desastres sexual.
Los trabajadores sociales
Las enfermeras y los
 La GAEF Que es y que recomienda?
Evaluacin Global de la Fatiga Emptica
las 7 reas que afecta la F.E.
Habilidades
1. cognitivas (Estos puntos se miden de
2. conductuales forma holstica, en cinco
3. espirituales niveles de funcionamiento.
El nivel cinco (5) indica el
4. proceso/consejera
ms alto, mientras que el
5. emocionales nivel uno (1), es el nivel ms
6. fsicos bajo de Fatiga Emptica).
7. Ocupacionales
 Recomendaciones
1. El auto cuidado es un esfuerzo continuo y
necesario no slo para mantener su propio bienestar,
sino tambin para proporcionar la mejor atencin
posible a los clientes.
2. Reconocer las seales de advertencia y no sentirse
avergonzado de ellos, dice Venart.
3. Tener otras personas que puedan ayudar a cultivar
nuestra mente, cuerpo y espritu. participando en un
grupo de apoyo de pares con otros consejeros.
 Recomendaciones
4. Practicar enfoques de meditacin, de respiracin,
visualizacin, relajacin y atencin durante el da de trabajo.
Estos han demostrado ser eficaz para lidiar con el estrs en
el trabajo, el deterioro del consejero y otros sndromes de
fatiga.
5. Practicar las estrategias y enfoques que le facilitamos a
nuestros clientes.
6. Comer bien, hacer ejercicio con frecuencia.
7. Practicar el tener pensamientos y sentimientos sanos y
positivos, fomentando el crecimiento personal.
 Recomendaciones
8. Hacer espacio para la vida, dividir e identificar los espacios
de la vida, La casa es al casa, la oficina es la oficina. No
llevar trabajo a casa. (Lynne Shallcross)
9. "Crear y prestar atencin continua al equilibrio en su vida,
equilibrio entre trabajo y lo personal, dando y recibiendo,
realizar tareas y no hacer nada. (Venart)
10. Construir calidad de vida fuera del trabajo, que podra
incluir tomar vacaciones, pasar tiempo con la familia o una
pareja y hacer tiempo para meditar o rezar. (Lawson).
 Conclusin
No se puede "evitar" la fatiga emptica trabajando en
nuestra profesin para la que sera antinatural, ignorar,
suprimir y evitar los sentimientos y emociones naturales que
surgen como resultado de nuestra labor profesional.

Uno no puede proporcionar una "solucin" para la

fatiga de empata. Se trata de un compromiso continuo para
el autocuidado, el bienestar y de estar consiente de los
disparadores de fatiga emptica. (Lynne Shallcross)
 Conclusin cont.
Sin embargo, si somos conscientes de los
limites de nuestra fatiga emptica, entonces se
pueden tomar acciones para cultivar enfoques de
salud preventiva.
Somos instrumentos de la sanacin. Si no
mantenemos nuestro propio instrumento
afinado, no seremos tiles en la promocin del
bienestar en los dems.
Bibliografa
1. Teniendo cuidado de ti mismo como consejero/a Lynne
Shallcross 17 de enero de 2011, ACA
2. Quin se ocupa de Superman? Lynne Shallcross 01
de enero de 2013, ACA
3. Q & A: Fatiga Empata Lynne Shallcross
01 de enero 2013, ACA
Gracias