GERENCIA DE PROYECTOS

LIBRO: EL SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO.

AUTOR: FRANCISCO JOS LPEZ CARRIZOSA

CAP. 2. EL ENFOQUE DE GESTIN POR PROCESOS

WILLIAM TARQUINO
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La Gestin o Enfoque por Procesos en una

herramienta que permite examinar la dinmica de las
organizaciones, teniendo en cuenta que sta se crea
con el objeto de llevar a cabo un propsito, mediante
la ejecucin de una secuencia articulada de
actividades.

De esta manera, la Gestin por Procesos permite

alcanzar una visin sistmica de la organizacin como
el transcurrir continuo de una secuencia articulada de
macro procesos, procesos y procedimientos
tendientes, en ltimas instancias, al logro de los
objetivos, y buscando ante todo, la coherencia entre
lo que se anuncia, lo que se hace y lo que se obtiene.
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Toma de decisiones
Nivel
estratgicas para la
Gerencial
organizacin

Planeacin y control de
Direccin de Direccin de Direccin de
actividades de la unidad a
unidad unidad unidad
partir de directrices
funcional funcional funcional
estratgicas

Enlace con otras unidades

ORGANIZACIN para la coordinacin de Niveles de
FUNCIONAL actividades. Apoyo en coordinacin
actividades de seguimiento

Control de ejecucin de lo
planeado sobre el nivel Niveles de
operativo, y actividades de supervisin
soporte.

Niveles de
Ejecucin de actividades
Ejecucin de
segn lo planeado.
actividades
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ORGANIZACIN FUNCIONAL

Caractersticas del Enfoque Funcional

Cada funcin del negocio es administrada por un

departamento independiente, el cual es dirigido
por un jefe o gerente departamental.
Existe una cadena de mando claramente definida
Parte de un pensamiento analtico:
o Divide el todo en partes..
o Entiende cada una por separado
o Trata de entender el todo como el agregado
de las partes.
Propsito: El desempeo de la organizacin
resulta del esfuerzo por maximizar las partes.
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ENFOQUE BASADO EN PROCESOS CMO PRINCIPIO

DE GESTIN

PROCESOS: Conjunto de actividades mutuamente

relacionadas o que interactan, los cuales transforman
elementos de entradas en resultados (ISO 9000)

PROCESOS: Secuencia de actividades que van aadiendo

valor mientras se produce un determinado producto o
servicio a partir de determinadas aportaciones. (Modelo
EFQM)
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