Professional Documents
Culture Documents
1. Elabore una lista de los factores externos que se indentifiquen en el proceso de auditora externa. Incluya
Liste primera las oportunidades y luego las amenazas
2. VALOR correponde al secto
Puntaje 40 excelente; 30 Superior al Promedio; 20 Promedio y 10 Deficiente
Valor = Puntaje de cada factor / puntaje total
Valor = 1.00
3. Calificacin: Estrategia asigne a cada factor una calificacin
4 Excelente, 3 arriba del promedio; 2 promedio, y 1 deficiente
4. Valor Ponderado = Valor (de cada factor) X Calificacin (Cada factor)
Si el total del Valor ponderado es 1, significa que las estrategias de la empresa no aprovechan las oportun
Si el total del Valor ponderado es 2.5, significa que las estrategias de la empresa estn el promedio
Si el total del Valor ponderado es 4.0, significa que las estrategias de la empresa responden de manera s
Ejemplo matriz EFE, para Coltabaco
VALOR
PONDERADO
0.15
0.15
0.05
0.60
0.30
0.20
0.15
0.10
0.20
0.20
2.10
Ejemplo matriz de perfil competitivo:
MC
VALOR
FACTORES IMPORTANTES PARA EL XITO PUNTAJE
VALOR CALIFICACION PONDERADO
Publicidad ### 0.20 3 0.60
Calidad de los productos ### 0.20 4 0.80
Competitividad de precios ### 0.25 4 1.00
Elevada inversion para compra de franquicias. ### 0.05 1 0.05
Particularizacion del mercado de lujo. ### 0.05 1 0.05
Disponibilidad 24 horas en pto de atencion y domicili
### 0.10 2 0.20
Expansin global ### 0.10 4 0.40
Beneficios laborales ### 0.05 1 0.05
TOTAL### 1.00 3.15
VALOR
PONDERADO
0.20
0.40
0.15
0.60
0.15
0.15
0.15
0.20
0.15
0.15
0.05
0.10
0.10
0.10
0.10
2.75
MATRIZ FODA: FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS
FORTALEZAS. F
1 Reconocmiento internacional
2 Rapidez en entrega de
productos
multiples segmentos de
mercado
4 Mantenimiento oportuno de
Dejar siempre el blanco o equipos e instalaciones.
Colocar Logotipo de empresa 5 Amplia e invasiva publicidad.
6 Variedad en el men.
7 Innovaion en temas de
mercadeo
8 Disponibilidad 24 horas en
pto de atencion y domicilios.
9 Cobertura a nivel nacional.
10 Estandares de calidad
elevados por ser una
franquicia internacional.
OPORTUNIDADES D ESTRATEGIAS FO
1Aprovechar el potencial
crecimiento del gusto por las
comidas rpidas, para
potenciar la cantidad de
clientes y seguir aumentando
significativamente las
ventas nacionales e
1 El gusto por la comida rapda internacionales
2 Generaciion de un menu
2 La variedad existente de comida alterno para satisfacer
rapida exige continua adaptacion y necesidades de vegetarianos y
actualizacion de menu. veganos.
3 Prevenir la rpida
incorporacin de nuevos
competidores en el mercado
ayudados por el
posicionamiento de la marca y
reconocimiento por
3 Peligros a higiene y salubridad por calidad, servicio, limpieza y
el ataque de diversos vectores. valor.
4 Creacion de un dpto de
innovacion y mercadeo que
asegure la continua
4 Comida con alto contenido de grasasactualizacion de menus.
5. Publicidad encontra de comidas
rapidas. 5
6. 6
7 7
8 8
9 9
10 10
LIDADES Y AMENAZAS
2 Beneficios laborales 3. Elabore una lista de las fortalezas internas clave de la empresa
3 Elevada inversion para compra de
franquicias. 4. Elabore una lista de las debilidades internas clave de la empresa
4 Particularizacion del mercado de lujo. 5. Establezca la relacin entre las fortalezas internas con las oportunida
5. y registe las estrategias FO resultantes en el cuadrante correspondie
6 6. Establezca la relacin entre las debilidades internas con las oportunid
6
7
8
9
10
ESTRATEGIAS DA
1 Disminuir los niveles de sal y
contenidos de grasa
para dar mejor imagen de bienestar y
demostrar una
preocupacin y responsabilidad con el
cliente.
2 Aprovechar que las franquicias se
manejan de modo
independiente para que ellos tengan la
facultad de innovar dependiendo del
mercado, cultura y lugar de ubicacin
en las dferentes ciudades.
5 las debilidades
6 y evitar las amenazas
7
8
9
10
xternas clave de la empresa
nas clave de la empresa
as clave de la empresa
en el cuadrante correspondiente