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Por otra parte, Astin (1992) propone una perspectiva universitaria de los procesos
de administracin y planificacin, centrada especficamente en los estudiantes. Tal
perspectiva implica modelos de evaluacin de la calidad que son conceptualmente
distintos a los tradicionales. En este marco, una institucin de educacin superior
de calidad es la que tiene un sistema de evaluacin y retroalimentacin de
informacin sobre la formacin del estudiante, que le permite realizar medidas
tanto en los programas como en las polticas, que estn orientadas hacia el
mejoramiento del desempeo acadmico y por consecuencia a reducir ndices de
reprobacin.
En forma general, en los estudios de dichos autores se puede deducir que los
factores asociados a la reprobacin escolar pueden clasificarse en tres grandes
grupos: aquellos relacionados con el alumno, los relacionados con el docente y los
relacionados con la Institucin.
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