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El TPV GRATIS que un negocio necesita

por publicidadymarketingweb | Feb 19, 2017 | Notas de prensa | 0 Comentarios

El tpv gratis que hizo mi tienda viable


Esta historia va sobre mi aventura como emprendedor y en concreto sobre el coste personal
de cerrar una tienda por culpa de un mal tpv y triunfar con otra solo y nicamente gracias a
otro tpv. El tpv que hizo que cerrara prefiero olvidarlo en el fondo de mis recuerdos. Este
artculo hablar sobre el tpv gratis que me hizo gestionar mi tienda para en principio ser
viable y terminar siendo todo un xito.

Soy emprendedor desde aquel da me di cuenta que trabajar para otros era malgastar mi
talento. Aquel da lo tuve muy claro: quera montar una pequea tienda de ropa en mi
barrio. Hice todo lo que se necesita para montar una tienda de moda: alquil un bonito local
cntrico, contact proveedores, dise un estupendo escaparate y me compr un tpv baratito
que vi en una web de segunda mano. Sin embargo al ao cerr mi tienda.

Pas los siguientes 3 meses analizando mentalmente el porqu haba tenido que cerrar.
Porqu tiendas con peor mercanca seguan dando beneficios y la ma haba quebrado? No
lo hice con grandes esperanzas, pues no haba razn para pensar que ahora, despus de
cerrar, iba a dar con la clave de algo que no haba encontrado en medio de la vorgine. Lo
curioso del caso es que me di cuenta de que mientras mi tienda se iba a la deriva basaba
todas mis acciones en la intuicin y en reacciones a determinadas situaciones. Una vez
cerr pude cuantificar los resultados tranquilamente. Con nmeros y no a golpes de
intuicin y llegu a varias conclusiones a las que me hubiera sido imposible llegar antes:

Compraba prendas a mis proveedores que pese a que no se vendan a mi me


gustaban.
No hice ningn contacto con clientes que ya haban comprado anteriormente. Mis
acciones de publicidad se centraban en captar nuevos clientes.
No tena un historial de clientes y de sus compras.

Sencillamente me di cuenta de que todo giraba a cosas que deba haber hecho mi tpv por mi
y no hizo. Mi tpv no sirvi de nada. Aquella debacle poda haberse evitado si hubiera
tenido los datos delante de mis ojos, si mi tpv hubiera cumplido con su funcin.

A partir de ah me anim y planee montar una segunda tienda, y esta vez escogera el
software tpv adecuado.

En la bsqueda del tpv gratis perfecto


Analic el mercado en la bsqueda de ese tpv que me ayudara, que me guiara a la hora de
comprar a mis proveedores y a la hora de hacer volver a mi tienda a los clientes. Los
requisitos que peda a un tpv eran los siguiente:

Un tpv muy fcil de usar. Tras tantear un poco el terreno me di cuenta de que haban
tpv bien diseados con una interfaz minimalista, y los haba complejos, caticos y
antiestticos.
Mi objetivo era encontrar algo simplemente fcil y agradable.
Tampoco quera miles de herramientas que jams iba a usar. Slo quera
herramientas que fueran imprescindibles.
Un tpv con un coste reducido. Me negaba a pagar una pasta por algo que no haba
probado en medio de duro da de trabajo. Las viejas empresas de software parecan
que no se haban enterado de que el software moderno se cobra por servicio y no
por licencia.
Pero sobre todo buscaba un tpv que me diera datos tiles sobre mis clientes. Que me
dejase aadir clientes para despus tener un historial de sus compras. Mi objetivo
era poder enviar emails o mensajes de whatsapp a cada uno de mis clientes con
productos que pudieran interesarles personalmente. Quera que volviesen a mi
tienda.

As pues me puse manos a la obra y comenc a probar todo programa de gestin que
apareca en google, foros o redes sociales. Prob ms de 20 programas en total y gracias a
esta experiencia pude tomar la decisin correcta.
En mi bsqueda me top con programas tpv de todo tipo: caros, baratos, en la nube o de
escritorio. Prob y prob, y las conclusiones que pude sacar en claro son estas:

Los programas tpv de escritorio se han quedado atrs. La diferencia con los tpv
online es muy grande. Supongo que es porque las empresas que venden tpv de
escritorio tendran que hacer la tpv desde 0 para poder competir con las nuevas tpv
que funcionan en la nube.
Supongo que tambin es porque las empresas que hacen aplicaciones para la nube
tienen los diseadores ms jvenes y con ideas frescas.
La sencillez es un plus. He visto algunas tpv que haca falta un mes de formacin
para manejarla medianame bien. Y tambin he visto otras tpv que no me hacan
falta ni 20 minutos para tener un control total sobre el programa.
Un tpv web mejor que un tpv aplicacin. Despus de mi estudio he llegado a una
conclusin clara: las tpv que son app y se instalan en un sistema operativo
determinado son mucho ms limitadas que aquellas que se manejan desde un
navegador web. No hay color.
Hay tpv gratis mejores que de pago. Encontr a la vieja industria de desarrollo de
tpv con precios desorbitados dando peor servicio y vendiendo un software de peor
calidad que aquellas empresas nuevas que haban desarrollado tpv con las
prestaciones que yo necesitaba y lo que es mejor, eran gratis.

Al final me decid por el tpv de Catinfog. El tpv de catinfog es gratis, es sencillo, funciona
en la nube, y adems me di la posibilidad de crear una tienda online sincronizada con mi
tpv.
No aprend a usarlo porque estaba todo muy claro. En mi opinin, Catinfog se ha inspirado
para la creacin de su tpv en las tpv que estn cambiando el sector en Estados unidos, como
vendhq o shopify. Tambin me gust su forma de manejar cajas registradoras y las
estadsticas por cliente, vendedor y caja registradora.

As pues me arm de valor y volv a montar una tienda de ropa por segunda vez, con mis
ltimos ahorros y con este tpv gratis. Al principio todo fue bien. Pero al contrario de lo que
me ocurri la primera vez, ahora cada mes era mejor. El tpv me ayud muchsimo. Ya saba
qu deba y que no deba comprar. Saba que deba recomendar a cada cliente. envaba
newsletters regularmente a mis clientes, gestionaba las devoluciones con tickets que tenan
crdito para futuras compras, etc.
Tambin me ayud a crecer la tienda online. Parece mentira, pero exponer tus productos en
internet, aunque no hagas nada de posicionamiento, genera venta. Ah es cuando me de
cuenta de que mis clientes habituales entraban en mi tienda online y venan a mi tienda
fsica en vez de ir a la de la competencia. Incluso gan clientes que antes no me conocan
de barrios o de pueblos alejados de mi tienda fsica Cmo no me di cuenta antes?

Finalmente mi tienda fsica ha remontado. En la actualidad es estable econmicamente y


todo gracias a la feliz idea de usar un tpv til, pero sobre todo un tpv gratis.

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