DISEO PARTICIPATIVO COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA PARA

CREACIN DE PRODUCTOS ARTESANALES DIFERENCIADORES, EN EL

MUNICIPIO DE NOBSA, BOYAC.

SANDRA MILENA TORRES GALVIS1

D.I JORGE MONTAA CUELLAR2**
Diseo Industrial UPTC - Duitama

_______________________________________

Resumen

La integracin del diseo participativo en proyectos con una comunidad, permite

generar soluciones con mayor valor sociocultural, fomentando el aumento del
nivel de apropiacin por parte de los actores. Este proyecto vincul actores de la
alcalda de Nobsa, empresas artesanales de este municipio y una estudiante de
diseo industrial de la Uptc seccional Duitama, los cuales buscaron aportar un
grano de arena en la contribucin del aumento de la competitividad de los
artesanos nobsanos, atendiendo a la problemtica de la baja rentabilidad derivada
de la constante copia y repeticin de productos. Para lograrlo se implementaron
diferentes estrategias como la integracin de las cadenas de valor lana-madera,
anlisis de factores locales del municipio como elemento de diferenciacin y
anlisis de mercados para conocer la voz del cliente. Las anteriores estrategias
adems de una buena relacin laboral entre artesanos y diseador permitieron
apoyar la valorizacin de la identidad nobsana por parte de los artesanos
involucrados logrando que se apropiaran de elementos derivados de su identidad
y cultura, en pro del diseo de productos con mayor valor agregado, los cuales se
estima permitirn mejorar sus condiciones econmicas. Finalmente el grupo de
trabajo dise y elabor una lnea de mobiliario artesanal con base en mtodo de
diseo segn factores locales elaborado por la autora y se evidenci la
importancia de conceptos culturales para la creacin de artesanas en el municipio
de Nobsa.

Palabras Claves: Diseo Industrial, Diseo participativo, Artesana, Factor

Local.

Abstract

The integration of participatory design in projects with a Community, allows to

generate solutions with greater sociocultural value, promoting the increase of the
level of appropriation by the actors. This project link actors of the mayor of

1
samtorres.di@gmail.com
2
jorge@jorgemontana.com

1
 Nobsa, craft enterprises of this municipality, and a student of industrial design of
the Uptc university of sectional Duitama, which sought to provide a grain of sand
in the contribution of the increase of the competitiveness of nobsan artisans, in
response to the problem of the low profitability derived from the constant backup
and replication products. To achieve this, was implemented different strategies
such as the integration of the value chains of wool-wood, analysis of local factors
in the municipality as an element of differentiation and market analysis for
knowing the voice of the customer. The above strategies in addition to a good
working relationship between craftsmen and designer allowed to support the
valorisation of the nobsan identity on the part of the craftsmen involved making
take ownership of their identity and culture, in the design of products with greater
added value, which it is estimated will improve their economic conditions.
Finally, the working group design and developed a line of handcrafted furniture
based on design method according to local factors developed by the author and
showed the importance of cultural concepts for the creation of handicrafts in the
municipality of Nobsa.

Keywords: Industrial Design, Participatory Design, Crafts, Local Factor.

1. INTRODUCCIN

El presente trabajo en modalidad de prctica social, obedece a una solicitud por

parte de la alcalda de Nobsa a partir de las metas propuestas en el Plan de
Desarrollo de gobierno vigencia 2012 2015 Nobsanos por siempre, orientadas a
elevar los niveles de competitividad de los artesanos empresarios del mismo
municipio elaborando nuevas lneas de producto mobiliario que se diferencien de las
ya elaboradas y permitan mejorar las condiciones comerciales de dos o ms
empresas mipymes artesanales en mercados nacionales, inicialmente.

En el desarrollo del proceso la diseadora implement estrategias participativas

integrando cada actor en su labor, artesanal, clientes, patrocinadores y teniendo en
cuenta sus opiniones se logr la finalizacin de cada meta. Cumpli una postura
como orientadora, gestora de recursos y eje conector del equipo de trabajo, fue la
intrprete de sus ideas culturales y con la anuencia de los artesanos, lograron
reflejar estos nuevos conceptos en objetos cotidianos. La empata del diseador con
los artesanos fue fundamental ya que un buen ambiente de trabajo gener un
intercambio de conocimientos y experiencias las cueles permitieron hallar soluciones
ms acertadas. Hay que tener en cuenta que realizar trabajos de la mano de los
artesanos puede ser una tarea difcil en especial para el diseador que busque
imponer sus ideas, pero fcil para aquel que pueda entenderlo, respetarlo y saber
qu quiere expresar, para en alguna medida poder orientarlo en cmo lo puede
expresar.

Este proyecto se plante teniendo en cuenta posturas que defienden la labor del
artesano como creador, protagonista y eje del trabajo artesanal, no como simple
aportante de mano obra. Su tcnica, tradicin y costumbres son la esencia de un

2
producto artesanal. Cada regin tiene caractersticas especiales y nicas que se
deben aprovechar a favor del diseo, estas caractersticas pueden ser de orden
productivo, econmico, socioculturales, de clima, costumbres y en general de todo
el entorno (Montaa, 2010), estos factores fueron determinantes para la toma de
decisiones objetuales en el proceso.

El texto contiene una breve contextualizacin sobre el municipio de Nobsa y los

productos realizados con sus materias primas ms representativas, adems de la
participacin que hacen en eventos feriales con dichos productos. El desarrollo de la
propuesta, se bas en trabajos y experiencias citadas sobre la unin del diseo y la
artesana los cuales fueron puntos referentes para continuar la intervencin del
diseo industrial aplicando alternativas de mejora y apoyo a la problemtica
planteada, resaltando la importancia de unir la artesana y el diseo para instancias
de innovacin y fortalecimiento empresarial en torno a la elaboracin de nuevos
productos en comunidades artesanales.

La propuesta de trabajo sobre los factores locales de una comunidad expuesta por
Jorge Montaa en el libro compilacin: Diseo Asociativo: del diseador autor al
diseador facilitador se convierte en soporte metodolgico para lograr los objetivos
planteados en este proyecto, donde se busca realizar un trabajo de la mano de los
artesanos logrando la unin entre distintos gremios artesanales que puedan apoyarse
entre s gracias a sus ventajas geogrficas, culturales, entre otras para obtener
mejoras que beneficien a los participantes del proceso, ya sea econmica o
moralmente.

2. MARCO TERICO

EL DISEO DE LA PERIFERIA: La teoras iniciales Gui Bonsiepe con las cuales dieron
inicio a la disciplina de Diseo Industrial, se tuvieron en cuenta para desarrollar el
presente proyecto, resaltando la labor del diseador como: un conjunto de
capacidades, conocimientos y procedimientos para producir, utilizar y hacer cosas
tiles. Incluyendo tanto al carcter y a las especificaciones de lo que se produce,
como los mtodos con los que se produce. (Bonsiepe, 1985) En otras palabras: Con
la tecnologa, con el diseo, una sociedad articula su cultura material (desde un
clavo hasta un avin). A travs del diseo se articulan las formas de produccin, es
por esta razn, el modelo o la forma que exige la sociedad, y no por hacer cosas
bonitas es que el diseo tiene importancia.

EL DISEO DE LA PERIFERIA: El diseo industrial debe interpretarse como un

fenmeno intrnsecamente ligado a la tecnologa, entendida como un conjunto de
capacidades, conocimientos y procedimientos para producir, utilizar y hacer cosas
tiles. Incluye tanto al carcter y a las especificaciones de lo que se produce, como
a los mtodos con los que se produce. En otras palabras: Con la tecnologa y con el
diseo, una sociedad articula su cultura material (desde un clavo hasta un avin). A

3
travs del diseo se articulan las formas de produccin, es por esta razn que el
diseo tiene importancia en una sociedad.

Una empresa necesita al diseador industrial para resolver problemas de produccin,

o mejor dicho, elaborar diseos que ayuden a resolver problemas de produccin,
reflejados en mayores ingresos.

DISEO ASOCIATIVO: DEL DISEADOR AUTOR AL DISEADOR FACILITADOR: El

diseador industrial Jorge Montaa, resalta: El hecho de ver el diseo de los
productos como responsabilidad nica del diseador, no de los artesanos que pasaron
de crear sus productos a recibir encargos diseados por otros, gener en ellos una
prdida de identificacin con su propio producto, al punto en que se vieron como
proveedores y no como creadores, aun cuando el alma de la artesana es la impronta
personal del creador que la ejecuta. Perder la autora del producto para elaborar la
propuesta de otro, implica no apropiar el diseo y no realizar piezas aparte de las
encargadas.

Por lo tanto, el artesano no aprende tcnicas de diseo que le permitan progresar

cuando no tienen ms la tutora del diseador y el resultado de su trabajo en esas
condiciones no es bueno, pues el comprador percibe que su nuevo producto ya no
tiene alma. As, un esfuerzo de mucho tiempo simplemente se pierde cuando el
esquema que lo sostiene deja de funcionar, cuando los encargos son pocos y las
ventas malas. (Montaa, 2010).

Teniendo en cuenta lo anterior Montaa aclara que:

La propiedad intelectual del producto tena que volver al artesano, ya que slo l
poda darle de nuevo esos valores culturales que se estaban refundiendo por la
creacin de diseos ajenos que partan de tendencias internacionales. Tendencias
que por cierto fueron mal entendidas, pues fue ms importante lo que se vende y
ello tuvo como resultado hacer ms de lo mismo, aunque ms caro.

El resultado de estos bien intencionados esfuerzos, simplemente ha deturpado la

artesana colombiana que afortunadamente sigue viva, puesto que los artesanos
continan haciendo lo que su sabidura les indica y por lo tanto su trabajo no
depende de eventuales salvadores ocasionales, lo cual evidentemente ha puesto a
Artesanas de Colombia hoy en una notable crisis de identidad.

PLAN DE DESARROLLO DEL MUNICIPIO DE NOBSA VIGENCIA 2012-2015 NOBSANOS

POR SIEMPRE - RAMIRO BARRAGN ADAME ALCALDE MUNICIPAL: El plan de
desarrollo del municipio de Nobsa del presente gobierno es el documento pilar del
proyecto ya que es de aqu donde surge su creacin. En este plan principalmente
buscan que Nobsa siga creciendo y que se genere una mejor calidad de vida en sus
habitantes visualizndose para el ao 2015 como un municipio con ciudadanos que

4
avanzan hacia su mximo potencial individual y social, caracterizado por
implementar un esquema de desarrollo incluyente, eficiente, sostenible e innovador;
una sociedad integral con educacin y salud de calidad, apoyada en una economa
competitiva, amigable con el medio ambiente y soportada bajo una gestin
eficiente (Barragn, 2012). Definen eficiente como el uso de los recursos
financieros, humanos y tcnicos necesarios teniendo en cuenta que los costos y
beneficios que genere sean positivos.

EN TORNO AL PRODUCTO: DISEO ESTRATGICO E INNOVACIN PYME EN LA

CIUDAD DE BUENOS AIRES: El modelo IMDI elaborado por Paulina Becerra y Anala
Cervini (En torno al producto Diseo estratgico e innovacin pyme. Buenos
Aires.2005), permite considerar la totalidad del sistema del producto, desde su
materia prima hasta su distribucin y proponiendo proyectar todo el proceso en
funcin de una estrategia de mejoramiento para mipyme. La estrategia nos permite
incorporar valor agregado y distinguir el producto frente a la competencia. En un
proceso de diseo estratgico todas las variables del sistema son analizadas,
enfatizadas o valoradas segn una intencin comn.

3. RESULTADOS

El diseo participativo aplicado a este proyecto logr la vinculacin y cooperacin de

varios actores de la problemtica, los cuales por medio de encuestas, charlas y
trabajos de campo, lograron dar un enfoque ms social a cada resultado.

Figura 1. Involucrados en la problemtica. Fuente: Autor.

Uno de los resultados principales del proyecto fue un mtodo para artesanos, en este
caso del municipio de Nobsa para disear productos artesanales diferenciadores
basados en los factores locales y conceptos de una comunidad.

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 Figura 2. Mtodo de diseo para productos artesanales. Fuente: Autor.

La vinculacin de empresas artesanales al proyecto fue otra de las estrategias

planteadas para dar cumplimiento a los objetivos, se buscaba vincular mnimo dos
empresas que trabajaran lana y madera con diferentes tcnicas y lo logr vincular
cuatro empresas, dos Nobsa y dos de Puntalarga.

Figura 3. Empresas vinculadas. Fuente: Autor.

Para concluir y aplicar el mtodo, se dise y elabor una lnea de mobiliario basada
en l Penitente, un sector de montaas ubicado en un ramal de la cordillera oriental
al borde del Valle de Sugamuxi, un sector natural muy representativo para el
municipio de Nobsa y nostlgico para los artesanos tradicionales que trabajaron en el
proyecto. Estos productos: biombo, lmpara-reloj y puffs fueron elaborados a mano
en lana y madera por artesanos del municipio y con ellos se busc fortalecer la
identidad material nobsana. Finalmente se aplic el modelo IMDI para entender el
proceso general de elaboracin de estos productos.

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 Figura 4. Lnea de mobiliario artesanal El Penitente. Fuente: Autor.

4. CONCLUSIONES

El diseo industrial tiene la capacidad de flexibilizarse ante mltiples situaciones o

problemticas en una sociedad, gracias a esto el diseador puede sumergirse de
manera autnoma y creativa para dar solucin a cada una de ellas, solo debe tener
en cuenta los factores ms relevantes y esenciales que encierran dicha situacin y
por medio de una adecuada interpretacin se determinar una perfecta solucin
objetual.

En el mbito artesanal del municipio de Nobsa, los factores ms relevantes con los
que la diseadora trabaj, estuvieron relacionados con elementos de la cultura y sus
materias primas ms representativas, stas no cambiaron al ser la esencia inmutable
de los artesanos nobsanos, sin embargo el diseador junto con el trabajo cooperativo
de los artesanos, busc la forma de darles una nueva presentacin objetual basada
en un elemento natural emblemtico del municipio: l Penitente, un sector de
montaas ubicado en un ramal de la cordillera oriental al borde del Valle de
Sugamuxi; y por medio de la aplicacin de lana y madera en un mismo producto se
busc fortalecer la identidad material nobsana. En el caso particular del tejido de la
lana en telar horizontal, se logr emplear esta tcnica en dos productos diferentes a
las ruanas realizadas normalmente.

El diseo industrial aplicado en este proyecto se centr en la bsqueda de elementos

culturales del municipio de Nobsa como focos de conceptos de diseo para la
creacin o mejora de productos artesanales. En el proceso desemboc en la
elaboracin de una lnea de mobiliario que reflej parte de esta cultura la cual
permiti corroborar que los artesanos pueden elaborar productos teniendo en cuenta
en contexto que los rodea, siendo ejemplo de cambio para la comunidad
espectadora.

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En el resultado logrado, el artesano fue el generador del valor intangible cultural y
el diseador aport el conocimiento creativo como interprete y traductor objetual,
adems de ser el orientador, facilitador que por medio de investigacin y anlisis,
busc llevar los productos a las necesidades reales y actuales del mercado, con
soluciones o propuestas que reflejaron la cultura actual con la huella del artesano
fulgurada en las tcnicas empleadas. Se estima, mejore las utilidades econmicas de
estas comunidades artesanales.

La primera lnea de mobiliario artesanal l penitente o prototipo piloto fue

tambin una herramienta de aprendizaje para los artesanos implicados en el
proceso, ellos no estaban acostumbrados a realizar productos diferentes a los que
vienen realizando hace ms de 10 aos ya que el proceso productivo de estos, lo
conocen a la perfeccin y no deben hacer un esfuerzo muy grande para llevarlos a
cabo; en el caso de los nuevos productos <aunque seguan siendo las tcnicas que
ellos trabajan> tuvieron pequeos conflictos a la hora de realizar la produccin, ya
que se vieron obligados a cambiar un poco este patrn de trabajo por uno que se
desarrollaba por primera vez donde fue necesario tener en cuenta la opinin de
colegas y cada uno tuvo que adaptarse al modo de trabajo de su compaero; cabe
aclarar que esto no fue impedimento para llevar a cabo el proceso y los artesanos
vieron el por qu no todos se atreven a realizar productos diferenciadores,
entendiendo al final la importancia de tener presente elementos culturales y
reflejarlos en productos que elaboran.

En el proceso de relaciones laborales con artesanos, el diseador no tuvo un trabajo

fcil debido a la constancia irrumpida por sus actividades cotidianas de trabajo y
para llevar a cabo todo el proceso l requiri de una atencin constante con cada
fase y con cada artesano, en su lugar de residencia o taller, gracias a esto, se
entablaron relaciones de confianza muy grandes que facilitaron el intercambio de
ideas y comprensin con cada etapa. El diseador mantuvo siempre una postura de
gua y receptor de propuestas, cada decisin fue abalada por el grupo de trabajo
hasta conseguir un resultado que no desdibujara los productos artesanales que ellos
elaboran normalmente.

La diseadora tambin cumpli un faceta de gestora de recursos, mantuvo el

contacto entre universidad gobierno y empresa, para llevar a cabo toda la normativa
legal del mismo y proporcion la informacin pertinente para cada entidad.

El desarrollo de este proyecto permiti concluir (segn criterio de la autora) que un

diseador industrial a parte de su postura creativa, est en la capacidad de ser el
gestor, conector y gua de un equipo de trabajo que busque innovar y desarrollar
productos y/o servicios que solucionen cualquier necesidad u oportunidad solicitada
por un grupo; debe contemplar el diseo como un sistema que est conectado por
mltiples variables cualitativas y cuantitativas y al obtener un anlisis y desarrollo
armnico entre las mismas lograr soluciones pertinentes para cada situacin
presentada.

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5. BIBLIOGRAFA

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