2015

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Objetivo del Estudio

Brindar a las empresas informacin til

y actualizada sobre el perfil y hbitos
del consumidor de las catorce
principales ciudades del Per, con el
fin de identificar oportunidades y
mejorar la toma de decisiones.

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METODOLOGA

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Metodologa y muestra

Hombres y mujeres .
Pblico 18 a ms aos de edad
Recoleccin
Encuestas en hogares
objetivo Todos los NSE. de datos

Zonas urbanas de:

Limas:
Lima Centro: Barranco, Brea, Chorrillos (antiguo), Jess Mara, La Molina, La Victoria, Lima, Lince,
Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rmac, San Borja, San Isidro, San Miguel , Surco, Surquillo.
Lima Norte: Ancn, Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra, SM de Porres,
Santa Rosa.
mbito
geogrfico Lima Sur: Chorrillos, Lurn, Pachacamac, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, SJ
de Miraflores, Santa Mara, Villa El Salvador, Villa Mara del Triunfo.
Lima Este: Ate, Chaclacayo, Cieneguilla, El Agustino, Lurigancho, SJ de Lurigancho, San Luis, Santa
Anita
Callao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla, La Punta, Ventanilla.
Costa: Piura, Chimbote, Trujillo, Chiclayo, Ica y Tacna..
Sierra: Cajamarca, Huancayo Cusco, Juliaca y Arequipa
Selva: Iquitos, Pucallpa.

LIMA COSTA SIERRA

Muestra: 1100 Ica 300 Cajamarca 300
Tacna 300 Arequipa 300
5,000 encuestas
SELVA Piura 300 Huancayo 300
Iquitos 300 Trujillo 300 Cusco 300
Pucallpa 300 Chiclayo 300 Juliaca 300
Chimbote 300 4
EL CONSUMIDOR PERUANO

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ndice General

1. PERFIL 2. POSESIONES
Vivienda
Poblacin
Quines Qu Mejoramiento del
Caractersticas generales
son? tienen? hogar
Estructura familiar
Artefactos y
Situacin econmica
Dispositivos
Nivel educativo
A qu tecnolgicos
Situacin laboral
medios Qu Vehculos
Atencin de salud
estn hacen? Telefona
expuestos?
5. CONSUMO DE MEDIOS Dnde 3. USO DEL TIEMPO LIBRE
Compran? Entretenimiento
Televisin
Radio Viajes
Revistas
Diarios
Internet
4. COMPRA Y CONSUMO

Hbitos de compra y consumo

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1. PERFIL

1. PERFIL 2. POSESIONES
Poblacin Vivienda
Estructura familiar Quines Qu Mejoramiento del
Situacin econmica son? tienen? hogar
Nivel Educativo Artefactos y
Situacin laboral Dispositivos
Atencin de Salud A qu Tecnolgicos
medios Qu Vehculos
hacen? Telefona
estn
expuestos
? Qu les
gusta 3. USO DEL TIEMPO LIBRE
5. CONSUMO DE MEDIOS comprar y
Televisin consumir? Entretenimiento
Radio Viajes
Revistas
Diarios
Internet

4. COMPRA Y CONSUMO
Hbitos de compra y consumo

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1. PERFIL DEMOGRFICO, PSICOGRFICO Y CONOMICO
POBLACIN ESTRUCTURA FAMILIAR
Tamao Rol en el hogar Composicin familiar
Sexo Distrito donde vive Integrantes de la familia
Rango de edad Distrito donde de hijos
Estado civil trabaja de familias compartiendo la vivienda
Estilos de vida Clase social
Nivel autopercibida
socioeconmico

SITUACIN ECONMICA SITUACIN LABORAL

Situacin laboral (trabaja si / no)

y rol de personas que perciben ingresos
Ocupacin principal(independiente, dependiente, ama
en el hogar
de casa, etc)
y rol de personas que aportan en el
Sector en el que trabaja (publico , privado, mixto)
hogar
Rubro en el que trabaja
Rango y frecuencia de ingresos (personal y
Aportes que realiza (AFP,ESSALUD,EPS,ETC)
familiar)
Tenencia de negocio propio
Distribucin del gasto por familia
Tipo de negocio (rubro al que pertenece)
Remesas (entidades por las que las recibe ,monto y
Rango de monto de facturacin mensual
frecuencia)
de empleados

Nueva informacin para el 2015 en comparacin al ENCP 2013

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1. PERFIL DEMOGRFICO, PSICOGRFICO Y CONOMICO

NIVEL EDUCATIVO
Grado de instruccin
rea de estudios (terminados/incompletos)
Tipo de estudio que realiza actualmente (tcnico, universitario, etc)
Intencin de estudiar en los prximos 12 meses y el presupuesto que dispone
Nivel de estudios de inters (carrera profesional, carrera tcnica, curso menor a un ao,
maestra, doctorado )

rea de estudios de inters (asistida)

Modalidad de estudio (presencial, semi presencial, virtual) (gratuito)

Nueva informacin para el 2015 en comparacin al ENCP 2013 10

2. POSESIONES

1. PERFIL 2. POSESIONES
Poblacin Vivienda
Caractersticas generales Mejoramiento del hogar
Estructura familiar Artefactos y Dispositivos
Situacin econmica
Quines Qu Tecnolgicos
Nivel Educativo son? tienen? Vehculos
Situacin laboral Telefona

A qu
medios Qu
estn hacen?
expuestos? 3. USO DEL TIEMPO LIBRE
5. CONSUMO DE MEDIOS
Qu les
Televisin Entretenimiento
gusta Viajes
Radio comprar y
Revistas
consumir?
Diarios
Internet

4. COMPRA Y CONSUMO
Hbitos de compra y consumo

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2. POSESIONES
VIVIENDA MEJORAMIENTO DEL HOGAR
Propiedad de vivienda en la que reside (propia, alquilada) Realizacin de alguna obra ,ampliacin/
Tipo de vivienda actual (casa, departamento) remodelacin/construccin/ decoracin, en su
Ambientes/ habitaciones que compone la vivienda en la vivienda en los ltimos 18 meses
que reside (cocina, comedor, etc) Ambiente que ampli, remodel,
Servicios pblicos con los que cuenta (electricidad, gas, desage, construy/decor.
etc) Tipo de tienda donde compr los materiales
Tipo de combustible utilizado para cocinar /acabados
Intencin de compra de lote, casa, departamamento en los Decisor e influenciador de la eleccin del canal
prximos 3 aos Gasto utilizado en su obra realizada
Cantidad de dormitorios, baos, estacionamientos Marca de tienda donde compr los
deseados materiales/acabados
Forma de pago, aos y forma de financiamiento de la NPS de la tienda en la que compro los materiales
vivienda deseada.
Cuota mensual mxima que estara dispuesto a pagar
Atibutos valorados en una inmobiliaria
Lugares cercanos en los que le gustara vivir/ y que no le
gustara (colegios, discotecas, avenidas etc.)

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Nueva informacin para el 2015 en comparacin al ENCP 2013
2. POSESIONES

ARTEFACTOS Y DISPOSITIVOS TECNOLGICOS

Lnea Blanca (Refrigeradora, cocina, lavadora), Equipos de audio, Equipos de video (televisor plasma, televisor lcd,
televisor led, dvd, bluray), Lnea Digital (lap top, tablets)
Tenencia de productos tecnolgicos y electrodomsticos
Productos tecnolgicos y electrodomsticos que compr en los ltimos 12 meses
Motivo de la compra (reposicin/ adicional/no tena el producto)
Tipo de tienda donde compr el producto (por producto comprado)
(supermercado, tienda electrodomsticos, catlogo, tienda por departamentos, tienda de mejoramiento del hogar, galeras,
tiendas especializados, otros)
NPS de la tienda donde compr
Productos tecnolgicos y electrodomsticos que piensa comprar en los prximos 6 meses

VEHCULOS
Auto, mototaxi, moto, camioneta, camin, bicicleta, combi
Cuantos tiene (por tipo) y ao de fabricacin
Uso que le da al vehculo (personal, trabajo)
Intencin de comprar un tipo de vehculo en los prximos 12 meses

Nueva informacin para el 2015 en comparacin al ENCP 2013 13

2. POSESIONES

TELEFONA

Penetracin de telfono fijo, mvil smartphones/no

smartphones).
Compaa de telefona contratada (por tipo de telfono)
Gasto mensual por telefona (fija y mvil)
Intencin de migracin en telefona fija y mvil.
Compaa a la cual migrara.
Tipo de plan por tipo de telfono (prepago/postpago control
o abierto)
Saldo que recarga y frecuencia de recarga (prepago)
Marca de los equipos celular que posee
Antigedad que tiene su equipo celular

Nueva informacin para el 2015 en comparacin al ENCP 2013 14

3. USO DEL TIEMPO LIBRE

1. PERFIL 2. POSESIONES
Poblacin Vivienda
Caractersticas generales Quines Qu Mejoramiento del
Estructura familiar son? tienen? hogar
Situacin econmica Artefactos y
Nivel Educativo Dispositivos
Situacin laboral Tecnolgicos
Atencin de salud
A qu Vehculos
medios Qu Telefona
estn hacen?
expuestos?
Qu les 3. USO DEL TIEMPO LIBRE
5. CONSUMO DE MEDIOS gusta
Televisin comprar y Entretenimiento
Radio consumir? Viajes
Revistas
Diarios
Internet

4. COMPRA Y CONSUMO

Hbitos de compra y consumo

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3. USO DEL TIEMPO LIBRE
ENTRETENIMIENTO
Actividades realizadas fuera y dentro de casa y frecuencia de realizacin (por edades)
Decisor en la eleccin de las actividades recreacionales
Asistencia a comercios (Supermercados, mercados, bodegas, tienda/grifo, farmacia, mayorista, centros comerciales,
tiendas por departamentos, galeras)

Frecuencia con la que asisten a comercios (Supermercados, mercados, bodegas, tienda/grifo, farmacia, mayorista,
centros comerciales, tiendas por departamentos, galeras)

Asistencia y frecuencia con la que asisten a establecimientos de diversin

(restaurantes, bares/pubs/discotecas, cine)

Tipo de lugares de venta de comida a los que suele acudir/frecuencia: (restaurant, comida rpida,
carretilla, mercado, etc)

VIAJES
Penetracin de viajes realizados en los ltimos 12 meses al exterior e interior
Motivo de viajes (viaje por trabajo, turismo o vacaciones, visita a familiares o amigos)
Medio de transporte utilizados en el ltimo viaje

Nueva informacin para el 2015 en comparacin al ENCP 2013

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4. COMPRA Y CONSUMO

1. PERFIL 2. POSESIONES
Poblacin Vivienda
Caractersticas generales
Quines Qu Mejoramiento del
Estructura familiar son? tienen? hogar
Situacin econmica Artefactos y
Educacin Dispositivos
Trabajo A qu tecnolgicos
Atencin de salud medios Qu Vehculos
estn hacen? Telefona
expuestos?
Qu les
5. CONSUMO DE MEDIOS gusta 3. USO DEL TIEMPO LIBRE
comprar y
Televisin consumir? Entretenimiento
Radio Viajes
Revistas
Diarios
Internet
4. COMPRA Y CONSUMO

Hbitos de compra y consumo

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4. COMPRA Y CONSUMO

HBITOS DE COMPRA Y CONSUMO

Variacin en el consumo ante variaciones en el ingreso:

Alimentos Invertir en negocio

Salidas a comer fuera Ahorro

Ampliacin/construccin/remodelacin de mi casa Viajes

Compra de Ropa/calzado Educacin para mi

Compra Artefactos/muebles Educacin para mis hijos

Compra Terreno/vivienda Entretenimiento

Compra Auto Cuidado personal

Artculos tecnolgicos
Actitudes frente a la calidad, el precio, marca, procedencia, cantidad, rendimiento y
calidad.
Penetracin de canal moderno/tradicional/catlogo/internet)

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5. CONSUMO DE MEDIOS

1. PERFIL 2. POSESIONES
Poblacin Vivienda
Caractersticas generales Quines Qu Mejoramiento del
Estructura familiar hogar
Situacin econmica son? tienen? Artefactos y
Nivel Educativo Dispositivos
Situacin laboral Tecnolgicos
Atencin de salud A qu Vehculos
medios Qu Telefona
estn hacen?
expuestos?
5. CONSUMO DE MEDIOS Qu les 3. USO DEL TIEMPO LIBRE
gusta Entretenimiento
Televisin Viajes
comprar y
Radio
Revistas consumir?
Diarios
Internet

4. COMPRA Y CONSUMO
Hbitos de compra y consumo

Logo del cliente 19

5. CONSUMO DE MEDIOS

TELEVISIN
Penetracin y frecuencia (Cable y seal abierta)
Dispositivos usados para ver tv
Das de exposicin
Horas de exposicin (Cable y seal abierta)
Empresa contratada para el servicio de cable
Tipo de programas que le gustan

RADIO
Frecuencia
Das de exposicin
Horas de exposicin por da
Frecuencia radial que escucha(am/fm)
Razones por las que escucha radio (informarme, entretenerme, etc.)
Emisoras de FM que escucha con mayor frecuencia.
Dispositivos utilizados para escuchar radio
Tipo de programa que escuchan (msica, noticias, deportivo, opinin)
Nueva informacin para el 2015 en comparacin al ENCP 2013 Logo del cliente 20
5. CONSUMO DE MEDIOS

DIARIOS
Frecuencia de exposicin
Das de la semana que lee peridicos
Marca de peridico que lee con mayor frecuencia
Dispositivo de lectura
Secciones que prefiere
Razones por las que lee el peridico (informacin , entretenimiento, etc)

REVISTAS
Penetracin y frecuencia de lectora

INTERNET
Penetracin, frecuencia de uso de internet por semana(redes
sociales, etc.)
Ranking de usos de internet
Penetracin de uso de correo electrnico

Nueva informacin para el 2015 en comparacin al ENCP 2013 Logo del cliente 21
PRESENTACIN DE LA
INFORMACIN
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 Cmo se presenta la informacin?

Todo el contenido est segmentado por: En caso se presenten diferencias significativas entre
ciudades, se utilizar esta segmentacin
Pas Edad

Lima/Provincias NSE

Ciudades Sexo

Estilos de Vida

Informe integral
En formato PDF con anlisis de los resultados.

Tablas Estadsticas
En formato Excel.

Sistema de anlisis cuantitativo

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Calendario

INICIO DE CAMPO: ENERO 2015

PREVENTA: MAYO 2015

ENTREGA DE RESULTADOS: JUNIO - JULIO 2015

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2015

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