UNIVERSIDAD GALILEO

MAESTRA EN PLANEAMIENTO Y GERENCIA EDUCATIVA

ADMINISTRACIN Y GERENCIA DE RECURSOS FINANCIEROS Y DE
INFRAESTRUCTURA

TAREA NO. 3

Anelizze Vanegas Pape

Guatemala, 16 de febrero de 2017

 ACTUAR
ACTUAR
Mediante este paso se realizan las acciones para el mejoramiento del desempeo de los
procesos, se corrigen las desviaciones, se estandarizan los cambios, se realiza la formacin y
capacitacin requerida y se define como monitorearlo.
VERIFICAR
VERIFICAR
En esta etapa comprobamos que se hayan ejecutado los objetivos previstos mediante el
seguimiento y medicin de los procesos, confirmando que estos estn acorde con las polticas
y a toda la planeacin inicial.
HACER
HACER
Es ejecutar lo planeado, en esta etapa es recomendable hacer pruebas pilotos antes de
implantar los procesos definidos. En su desarrollo se puede evidenciar los problemas que se
tienen en la implementacin, se identifican las oportunidades de mejora y su implementacin.
En esta etapa se definen los objetivos y cmo lograrlos, esto de acuerdo a polticas
PLANIFICAR
PLANIFICAR
organizacionales y necesidades de los clientes. Puede ser de gran utilidad realizar grupos de
trabajo, escuchar opiniones de los trabajadores y utilizar herramientas de planificacin como
por ejemplo: 5W2H en la cual se responden 7 preguntas claves cuyas palabras en ingls inician
con W y H : Qu (What), Por qu (Why), Cundo (When) Dnde (Where) Quin (Who),
Cmo (How) y Cunto (How much).
b. Explique en que consiste cada una de las fases de este ciclo.
conoce como PDCA: Plan, Do, Check, Act.
Shewhart. PHVA significa: Planificar, hacer, verificar y actuar. En ingls se
en la dcada del 50, basado en los conceptos del estadounidense Walter
El ciclo PHVA o ciclo de Deming fue dado a conocer por Edwards Deming
a. Investigue el autor de este ciclo conocido tambin como el ciclo PHVA
el Ciclo de la Calidad, se le pide:
comprende: planear, ejecutar, evaluar, ajustar. Esto ltimo es conocido como
tener en cuenta que el crculo de un sistema de calidad es recursivo y
Se afirma que la calidad implica a toda la organizacin educativa y hay que
organizaciones educativas y complete lo requerido.
1. Se recomienda la lectura del Tema No. 3 Calidad, cultura y cambio en las
TAREA No. 3
 c. Analice y explique cmo aplica el ciclo PHVA al proceso educativo.

La educacin es imprescindible en todo proceso productivo, porque cumple

con un rol determinante en el desarrollo de la gente y en el progreso de los pases.

Sin embargo, las organizaciones educativas existen solo porque hay alumnos
que requieren servicios; de ah que los alumnos sean los clientes directos de la
educacin.

Los alumnos y sus necesidades son el principio ms importante del modelo

de gestin de calidad. La amplia oferta educativa existente sita a los centros
docentes en una situacin competitiva, donde la calidad se convierte en un factor
estratgico fundamental.

Por otra parte, los retos que se han marcado de afrontar la formacin
permanente que la sociedad de la informacin demanda, solamente resultarn
eficaces y tendrn sentido si se llevan a cabo desde una perspectiva de calidad.

Segn CLIMENT GIN (a partir del artculo de CLIMENT GIN: "Des de

l'esfera dels valors". Publicado en el nmero 7 de la Revista de Blanquerna, URL-
2002), desde la esfera de los valores, un sistema educativo de calidad se
caracteriza por su capacidad para:

Ser accesible a todos los ciudadanos.

Facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las
necesidades de cada alumno para que todos puedan tener las
oportunidades que promovern lo ms posible su progreso acadmico y
personal.
Promover cambio e innovacin en la institucin escolar y en las aulas (lo
que se conseguir, entre otros medios, posibilitando la reflexin
compartida sobre la propia prctica docente y el trabajo colaborativo del
profesorado)
Promover la participacin activa del alumnado, tanto en el aprendizaje
como en la vida de la institucin, en un marco de valores donde todos se
sientan respetados y valorados como personas.
Lograr la participacin de las familias e insertarse en la comunidad.
Estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del profesorado y de los
dems profesionales del centro.

Algunos factores para determinar la calidad en las organizaciones

educativas

Los recursos materiales disponibles: aulas de clase, aulas de

recursos, biblioteca, laboratorios, patio, instalaciones deportivas,
mobiliario, recursos educativos.
 Los recursos humanos: nivel cientfico y didctico del profesorado,
experiencia y actitudes del personal en general, capacidad de
trabajar en equipo, ratios alumnos/profesor, tiempo de dedicacin.
Los servicios y las actuaciones que realizan las personas son los que
determinan la calidad de toda organizacin. En este sentido es muy
importante su participacin y compromiso

La direccin y gestin administrativa y acadmica del centro: labor

directiva, organizacin, funcionamiento de los servicios, relaciones
humanas, coordinacin y control.

Aspectos pedaggicos: proyecto educativo de la organizacin,

proyecto curricular de centro, evaluacin inicial de los alumnos,
adecuacin de los objetivos y los contenidos, tratamiento de la
diversidad, metodologa didctica, utilizacin de los recursos
educativos, evaluacin, tutoras, logro de los objetivos previstos.

Por lo tanto una organizacin educativa solamente podr sobrevivir si

ofrece una enseanza de calidad. Dentro del contexto global podemos afirmar que
sobrevivirn aquellas que adopten los sistemas gerenciales requeridos por las
empresas hacia las cuales se encaminen sus egresados.

El sistema educativo debe plantearse formas modernas de gerenciar y

administrar la educacin, esto debido a la globalizacin y los cambios digitales en
la actualidad.

Deben tener conocimiento acerca de cultura organizacional para realizar

mejoras de manera continua y sostenida.

El ciclo PHVA se puede aplicar en base a su filosofa, principios y sistemas

de gestin de la calidad, el cual puede guiar para la toma de decisiones que
permitan fortalecer el sistema educativo.

Al aplicar el ciclo PHVA en nuestro sistema educativo permitira realizar

cambios profundos por ejemplo, planificar nuevas polticas, objetivos y procesos
de calidad que permitan definir metas de calidad educativa.

Capacitacin y actualizacin docente, para el desarrollo de las actividades

planeadas relacionadas con la cobertura educativa.

Acompaamiento, asesora y evaluacin constante a docentes, a travs de

pruebas estandarizadas en cuento a Matemtica, Lenguaje y estrategias de
enseanza y aprendizaje, de acuerdo a las polticas, objetivos, planes y metas,
que permitan verificar la calidad, conocimiento y desempeo en el campo docente.
 Toma de decisiones por parte del Ministerio de Educacin en cuanto a los
resultados que satisfagan los resultados esperados y los que no, planificarlos
nuevamente, aplicando acciones correctivas.