TCC SEM DRAMA

Desespero e Stress?
S para os Desinformados.
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um Manual de Normas Amilton Quintela Soares Junior

Tcnicas para Trabalhos

Eu sou Administrador de Empresas, Consultor,
Professor, Orientador de Trabalhos de Con-
cluso de Curso e, principalmente, um obceca-
Cientficos? do pela Simplificao.

Por isso, para fazer os meus trabalhos e para

orientar os meus alunos, eu uso mtodos nada
convencionais, que voc est prestes a con-
Por favor, No leia este hecer.

material.
SIM! Eu posso te ajudar no seu TCC.

Como eu sei disso?

Veja o que algumas pessoas tm a dizer.

(Eu no vou avisar de novo...)
Boa tarde, Amilton. Recentemente
apresentei meu TCC, no qual utilizei,
quase que em todos os aspectos, as
dicas que voc disponibilizou em seu
site, desde dicas para escrever at a
formatao e tcnicas de defesa.
Fui aprovado com nota mxima e fui
muito elogiado pela banca, ento,
acho que seria muito injusto no agradecer a todos que
fizeram desse projeto um sucesso.
Thiago Csar da Silva - So Paulo

Bom dia. Recebi vossa mensagem

e fiquei emocionado pela vossa re-
sposta. com agrado que espero
receber mais novidades vossas,
pois o meu objectivo de apren-
O conhecimento o processo de acumular dados. der como fazer um projecto TCC...
A sabedoria reside na sua simplificao. vosso site muito interessante, pois
nele aprendemos muito, obrigado.
Helder Benchimol - Angola -
Martin H. Fisch frica
 Pronto para relaxar...
... ento puxe uma cadeira

O maior Drama:
Por onde eu comeo?
Ao longo dos anos (e das minhas experincias), eu descobri que
existem duas fontes principais de pavor desnecessrio quando
o assunto TCC (Trabalho de Concluso de Curso):

1. Sofrimento por antecipao ( impressionante como as

pessoas gostam de sofrer antes da hora);
2. Terrorismo barato (algum j te disse que o TCC, na
verdade, muito mais simples do que parece?).

Vamos esclarecer! O TCC no uma inveno das trevas que tem como nico objetivo impedir ou atrasar
a sua formatura! Ento, calma. Ficar nervoso apenas cria outro problema e o TCC vai continuar l... te
esperando.

Pare de sofrer por antecipao! Antes de se desesperar, informe-se ( para isso que eu estou aqui, ok?).
Se eu ganhasse um real cada vez que eu escuto a frase: Mas eu no sei nem por onde comear!... eu j
estaria milionrio.

Fique tranquilo. Neste material, eu vou te passar as dicas bsicas para comear e desenvolver o seu TCC
sem stress e com melhores resultados.

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 PASSO 1

MUDE O COMPORTAMENTO
Hora de bagunar algumas verdades
 Bagunando algumas verdades
Voc vai ficar tentado a me chamar de louco. Acredite, eu j passei por isso antes.

Acontece que eu vou dizer duas coisas absolutamente contrrias ao que voc est acostumado a ouvir
sobre TCC:
1. Tempo demais atrapalha;
2. Informao demais atrapalha.

Eu vou te propor algumas coisas bem diferentes e, para mim, diferente s bom se mais eficiente ou
mais divertido (ou, preferencialmente, as duas coisas juntas).

Ns vivemos em uma cultura que tende a valorizar o sacrifcio pessoal no lugar da produtividade pessoal.
Olhe para as empresas, muitas delas preferem recompensar o colaborador que parece sempre ocupado
no lugar daquele que realmente produz resultados.

E depois eu que sou maluco!

Mantenha seu foco em ser produtivo, no em estar ocupado. Como?

1. Encurte os prazos!
2. Selecione informaes!

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As pessoas justificam sua preferncia por prazos longos com base em uma suposta preocupao com
a qualidade. Algo do tipo: se eu tiver mais tempo, posso produzir algo melhor. mentira! As pessoas
adoram prazos longos porque tm uma tendncia natural de procrastinar (adiar) as aes. Ningum
gosta de se sentir pressionado.
Tempo desperdiado na proporo de sua abundncia! (Adoro essa frase!)

Divida o seu TCC em etapas de rpida execuo. Estabelea prazos curtos e cumpra os prazos
estabelecidos. Passe prxima etapa somente depois que concluir a anterior.

O resultado de todo esse processo um crculo virtuoso de realizao, que vai te deixando cada vez mais
empolgado, ou melhor, aliviado, e cada vez mais confiante.

A questo no comear cedo, mas encurtar os prazos.

O que a informao consome bastante bvio: consome

a ateno do receptor. Da, uma riqueza de informao cria
uma pobreza de ateno e uma necessidade de alocar efi-
cientemente a ateno em meio a uma superabundncia de
fontes de informao que podem consumi-la.

Claro que no fui eu quem disse isso (no tenho essa

sabedoria). Quem disse foi Herbert Simon, que apenas
vencedor do Prmio Nobel de Economia.

Sabe o que ele quis dizer?

Vamos ao popular: informao em excesso
intil. Acumular dados no garante produ-
tividade.

Sempre que pesquisar (ou se deparar) com

um determinado contedo, desenvolva o
hbito de perguntar a voc mesmo: Ser
que eu vou realmente usar essa informao
para algo importante?

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 PASSO 2

ESCOLHENDO O TEMA

No me pea sugestes, apenas responda

3 perguntas
 Responda apenas 3 perguntas
impressionante o nmero de vezes em que eu sou abordado com o mesmo pedido: me sugere um
tema, professor.
E a resposta sempre a mesma: eu no devo e no posso fazer isso.

Se existe uma regra para a escolha de um tema, essa regra :

No pea sugestes.

Ao invs disso, faa a voc mesmo 3 perguntas:

1. O tema me interessa?
Afinidade Aplicabilidade
2. Existem informaes suficientes sobre o tema? Interesse Relevncia
3. O tema relevante?

Conhecimento
Se voc respondeu positivamente a todas as
perguntas, parabns! Voc j tem um tema.

Se respondeu negativamente a uma das questes,

reavalie sua escolha.

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Um bom tema, ou melhor, um tema adequado deve
reunir trs aspectos bsicos.

Escolha um assunto com o qual tenha afinidade ou

que desperte seu interesse (pesquisar e escrever
sobre algo que no o agrada vai ser uma tortura
angustiante).

Escolha um tema sobre o qual j rena algum

conhecimento ou que tenha contedo de fcil acesso
para pesquisa.

Por ltimo, mas no menos relevante, escolha um tema que tenha importncia prtica, seja ela social, para
um determinado segmento de pessoas, para um segmento de mercado, enfim... seu tema deve ter impacto
sobre um contexto real (amplo ou limitado).

Se o seu TCC da rea de Administrao?

Talvez seja mais relevante discutir a logstica como instru-

mento de diferenciao competitiva do que o ciclo de re-
produo das mariposas selvagens da ustria (nem sei se
existem mariposas selvagens, muito menos se h alguma
na ustria).

#ficaadica s uma sugesto, ok?

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 PASSO 3

TCCCCC

TCC no deve ter 2, mas sim 5 Cs

 Fique com o bsico.
Esquea a perfumaria!
Absorver todos os comentrios sobre as dificuldades do TCC tornam a tarefa de desenvolv-lo um esforo
desconfortvel. como tentar se convencer de que o sapato no est apertando o seu p s porque ele
bonito, e no h o seu nmero disponvel na loja. No faa isso!

Lembre-se: esforos no precisam ser obrigatoriamente

acompanhados de desespero e angstia. Se voc tiver as informaes certas, vai se manter
equilibrado e tranquilo, o que j mais da metade do caminho para a aprovao do seu TCC

Por falar em informaes certas...

... como eu gostaria de ter conhecido antes os 5 Cs!

Os 5 Cs podem ser (e sero) os seus melhores amigos enquanto

voc estiver desenvolvendo um TCC. Qualquer trabalho cientfico exige a presena dos 5 Cs. Eles so con-
vidados VIPS!

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Os 5 Cs que
garantem a aprovao:

CLAREZA

CORREO GRAMATICAL

COERNCIA

COESO

CONTINUIDADE

Clareza: escreva de maneira que as pessoas entendam. Em um contexto geral, at os leigos tm que
compreender o que voc escreveu, pelo menos a sua linha de argumentao lgica.

Correo gramatical: escrever corretamente (diferente do que acontece na internet) inclui concordn-
cia, conexes, pontuao, acentuao (voc no precisa amar a Lngua Portuguesa, mas demonstre algum
respeito!)

Usar linguagem formal no quer dizer uma linguagem rebuscada (isso perfumaria!). possvel
ser formal, elegante, objetivo e claro... tudo ao mesmo tempo, como mandam as regras de
etiqueta do TCC.

Veja os exemplos:

TCC correto: Sistemas de Gesto da Qualidade (SGQ) devem se basear, a princpio, nas necessidades dos
consumidores. Ao identificar os benefcios desejados pelos seus clientes, as empresas podem estabelecer
requisitos (caractersticas tcnicas) adequados para os seus produtos/servios.

TCC almofadinha (credo!): Sistemas de Gesto da Qualidade (SGQ), orientados padronizao e melhoria
contnua de processos, devem buscar, na gnese de sua configurao, subsdios nas percepes dos agen-
tes de mercado, notadamente dos consumidores. A partir dessa prerrogativa, as organizaes podem, em
sintonia com os anseios do seu pblico-alvo, delinear adequados parmetros qualitativos de desempenho
para seus produtos e servios.

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Coerncia: no se contradiga. Cuidado com informaes divergentes ao longo do texto. O que no incio
do texto era bom no pode simplesmente ficar ruim sem uma explicao justa e (adivinhe!) coerente; o
que era eficaz no pode se tornar ineficaz... e assim por diante.

Coeso: coeso tem a ver com a capacidade de relacionar, de uma maneira que faa sentido lgico, os
argumentos apresentados ao longo do texto.

a capacidade de manter um discurso linear, em que as ideias interajam e se complementem.

Tem uma dica infalvel para isso: conecte seus pargrafos. Como? Faa transies entre os seus argumen-
tos. No jogue as ideias no papel como se fossem vrias peas de um quebra-cabea que ainda no foi
montado (voc no tem ideia de quantas pessoas fazem isso!)

O texto de um trabalho cientfico deve fazer sentido. Nada mais bvio, certo?

Ento porque eu ainda me deparo com tantas calas de festa junina? srio, no existe comparao mais
adequada. H textos que so verdadeiras calas de festa junina. Esto de retalhos que definitivamente
no combinam.

Quer transformar seu TCC em um jeans com corte elegante e caimento perfeito? COESO a resposta!

Veja isso:

Eu gosto de viajar no meu carro. Sou apaixonado pela minha esposa. Costumo relaxar na praia. O nome
do meu cachorro Bob. Eu estou preocupado com o preo da gasolina.

Isso faz algum sentido? Onde esto a Coeso e a Coerncia?

Mas, e se eu te dissesse:
Eu estou preocupado com o preo da gasolina, pois eu costumo viajar no meu carro para relaxar na praia
com minha esposa, por quem eu sou completamente
apaixonado, e com o meu cachorro Bob.

Agora faz sentido? timo! Voc j sabe o que so Coeso

e Coerncia. Prximo item, por favor.

Continuidade: se o seu texto coerente e tem coeso, eu

aposto que ele apresenta continuidade, isto , ele tem
comeo, meio e fim.

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 PASSO 4

Frmula mgica: a transio

Use sem moderao

 Transio
Quer garantir Coeso, Coerncia e Continuidade? Use um truque infalvel: TRANSIO!

Existem vrias definies tcnicas para uma transio... que no ajudam muito.

Voc quer informaes simples e teis, certo? Ento, a vai: fazer uma transio estabelecer uma relao
entre duas partes de um texto. conectar os argumentos. No d para ser mais claro do que isso!
Espera um pouco... D sim! Vamos tentar um exemplo.

Imagine que voc est lendo o texto abaixo.

O relatrio em questo refere-se ao estgio realizado na empresa Stress Ltda. , no

departamento comercial da entidade, com carga horria de oito horas dirias.
Atualmente, muitas empresas se utilizam do Marketing como forma de obter
competitividade no mercado e melhorar sua relao com seus consumidores .

No sentiu falta de nada?

De onde surgiu essa histria do Marketing?
Como que ns passamos de uma descrio de estgio para uma anlise da utilizao do Marketing pelas
empresas?

Algum pode me dizer onde est a transio?

Como os argumentos dos dois pargrafos se relacionam?

Viu? Isso falta de coeso!

Vamos tentar algumas mudanas no texto. Nada drstico.

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 O relatrio em questo refere-se ao estgio realizado na
empresa Stress Ltda. , no departamento comercial da entidade,
com carga horria de oito horas dirias.
A partir do desenvolvimento das atividades de estgio,
pde-se perceber, na realidade da organizao em estudo, a
importncia do Marketing, cada vez mais utilizado pelas
empresas como forma de obter competitividade no mercado e
melhorar sua relao com seus consumidores .

Agora sim!
Temos uma transio!
Fazer transies promover pequenos encaixes entre os seus textos (argumentos). costurar as ideias.
O leitor do seu TCC agradece.

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 PASSO 5

TCC - a mesma Estrutura Bsica

Isso vale horas de orientao
 Estrutura bsica
Com muita frequncia, eu costumo ouvir das pessoas: eu no vou fazer um TCC, meu trabalho uma
Monografia. Uma novidade para voc: a Monografia um tipo de TCC. E existem outros.

Vamos tentar algo diferente. Imagine um cardpio.

Na capa desse menu imaginrio voc l a inscrio: TCC.
No interior do cardpio, ns teramos alguns pratos principais, classificados em funo das suas
calorias. Do menos calrico para o mais calrico.

Isto , do menos complexo e com menor volume de informaes para o mais complexo e com
maior volume de informaes.

- Relatrio final de estgio (452 kcal);

- Artigo cientfico (612 kcal);

- Relatrio de pesquisa (922 kcal);

- Monografia (1327 kcal).

Independente do modelo (e das exigncias de cada instituio de ensino), o TCC o resultado de um

estudo, seu contedo deve refletir o conhecimento sobre um assunto, escolhido pelo autor ou autores
do trabalho.

Em outras palavras, voc ter que pesquisar e saber (ou pelo menos fingir muito bem que sabe... isso
uma brincadeira!) do que voc est falando.

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A boa notcia que todos os tipos de TCC (eu disse TODOS), seguem uma dinmica bsica de
apresentao das informaes, isto , TM UMA ESTRUTURA BSICA.

Guarde os comprimidos,
a vai a informao que substitui o
Stress!

ESTRUTURA BSICA DO TCC:

Apresentao do tema/Contexto:

Delimitao/Justificativa.

Problema;

Objetivos;

Objeto de estudo;

Metodologia;

Resultados e anlises;

Concluso.

Independente do tipo de trabalho cientfico que voc pretenda desenvolver, ele necessariamente dever ter
um tema, que deve ser apresentado em um contexto especfico, com a devida justificativa de sua escolha
(por que pesquisar e escrever sobre isso? Qual a relevncia?).

Seu tema o conduzir formulao de uma situao problema, algo que voc queira e que
merea ser investigado. O desenvolvimento do seu problema passar pelo levantamento
de hipteses ou objetivos (etapas que levam investigao completa do problema e, eventual
mente, ao apontamento das devidas solues... ou sugestes de novas pesquisas).

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Todo trabalho de pesquisa deve ter um objeto de estudo ( em Administrao, minha rea, um segmento
de empresas, uma organizao especfica ou mesmo um setor ou processo determinado de uma empresa,
por exemplo).

Como o seu trabalho cientfico, baseado em um processo de investigao, voc dever adotar
e descrever a sua metodologia de pesquisa (tipo de pesquisa, amostragem, circunstncias de
realizao, etc.).

Agora vem a parte que exige o real tratamento da informao, a essncia do trabalho cientfico como
transformador da realidade: a apresentao e anlise dos resultados. Aqui voc expe os resultados da sua
pesquisa, estabelece relaes entre variveis, aponta caminhos alternativos para mudanas.

Por fim, todo trabalho cientfico tem sua concluso. Hora de tecer suas consideraes finais, falar
sobre a importncia do trabalho e o que ele representou em sua vida acadmica e pode
representar em sua vida profissional.

Se o seu trabalho levantar novos questionamentos ou der margem para novas pesquisas (o que
muito bom!), tambm o momento de reforar esse aspecto de continuidade.

Talvez voc no acredite, mas eu levei anos para enxergar esse padro bvio! Todos os trabalhos cientficos
seguem uma mesma linha.

Entender isso praticamente um tratamento de choque antiestresse.

claro que eu poderia te passar mais um monte de dicas. E talvez eu faa isso em outra ocasio. Mas, se
eu fizesse isso agora, este material no seria diferente dos outros.
Mais objetivo,
Mais til,
Mais Simples,
Com mais resultados!

Ento, chega de procrastinar!

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Encurte os prazos, selecione informaes, defina o seu tema, utilize os 5 Cs, siga a estrutura bsica e
fique Tranquilo!

Voc j sabe tudo o que precisa para comear um belo TCC.

Mas...

... por ter confiado em mim e nas minhas informaes...

... eu vou te dar alguns Bnus!

Talvez alguns deles possam valer at mais do que algumas partes deste material... Eu disse TALVEZ...

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 BNUS
1
EXEMPLO DE TCC

Exemplo - estrutura bsica de um trabalho cientfico:

Apresentao do tema/Contexto: marketing direto (de resposta) em ambiente corporativo.

Delimitao/Justificativa: empresas de pequeno porte no mercado de Governador Valadares - MG e

a possibilidade de gerao de resultados a partir de custos reduzidos.

Problema: o impacto do marketing direto sobre os resultados de vendas das empresas de pequeno
porte no mercado de Governador Valadares - MG.

Objetivos:
Geral: verificar a relao entre marketing direto e resultados de vendas.
Especficos: conceituar marketing direto, investigar as principais ferramentas de marketing direto, pesqui-
sar aplicao das ferramentas no mercado em anlise, comparar resultados antes e depois da aplicao
das ferramentas.

Objeto de estudo: uma empresa ou segmento especfico.

Metodologia: pesquisa exploratria, qualitativa, com amostra

Anlises e resultados: instrumentos utilizados pelas empresas, principais formas de aplicao do mar-
keting direto, percepo dos consumidores, comportamento das vendas...

Concluso: relevncia do estudo, descobertas e sugestes.

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2
CONTRAINDICAES - o que voc NO deve fazer

Escrever o seu TCC na primeira pessoa do singular (EU).

Usar linguagem informal (aquela que voc usa nos e-mails para os amigos, no Facebook, no Whatsapp...)

#ficaadica
possvel ser elegante, formal e objetivo (tudo ao mesmo tempo) sem ser pedante, chato, almofadinha,
rebuscado, prolixo... Jesus!

Desenvolver frases ou pargrafos muito longos (suas chances de errar aumentam exponencialmente!
Alm do mais, muito chato para quem l. Lembre-se disso...).

Usar diferentes tempos verbais, sem nenhuma conexo ou lgica (h trabalhos acadmicos que pare-
cem uma viagem no tempo que no leva a lugar algum. Comeam no passado, partem para o futuro,
retornam ao presente, visitam novamente o passado...).

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 BNUS
3
INDICAES - o que voc DEVE deve fazer

Escrever o seu TCC de maneira impessoal.

Usar vocabulrio tcnico, prprio da sua rea de conhecimento. Isso valoriza o seu contedo (mas cuida-
do com o exagero! Tudo que demais sobra!)

Na apresentao de dados estatsticos, usar ilustraes (tabelas, grficos...). Uma tabela bem
feita simplifica o entendimento e pode substituir pargrafos repletos de nmeros e confuso.
Ah, isso me lembra que as tabelas e grficos devem ser auto-explicativos. A pessoa deve ser
capaz de compreender todas as informaes, mesmo que, para isso, sejam utilizadas legendas.

Apresentar o significado das siglas e abreviaturas na primeira vez em que aparecem em um texto (o
leitor no tem obrigao de saber, de antemo, o que as siglas e abreviaturas significam., ok?).

Mantenha pelo menos dois backups (cpias) do seu TCC. E uma dessas cpias deve estar em uma caixa
eletrnica de e-mails ou salva na NUVEM (backup virtual), para ser acessada de qualquer lugar em que
exista internet. Vai por mim. No h nada mais estressante do que fazer o mesmo trabalho DUAS vezes.

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