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Unaemocinesunestadoafectivoqueexperimentamos,unareaccinsubjetivaalambientequeviene
acompaadadecambiosorgnicos(fisiolgicosyendocrinos)deorigeninnato,influidosporlaexperiencia.
Lasemocionestienenunafuncinadaptativadenuestroorganismoaloquenosrodea
Esunestadoquesobrevienesbitaybruscamente,enformadecrisismsomenosviolentasymsomenos
pasajeras.
Enelserhumanolaexperienciadeunaemocingeneralmenteinvolucraunconjuntodecogniciones,
actitudesycreenciassobreelmundo,queutilizamosparavalorarunasituacinconcretay,portanto,influyen
enelmodoenelquesepercibedichasituacin.
Durantemuchotiempolasemocioneshanestadoconsideradaspocoimportantesysiempreselehadadoms
relevanciaalapartemsracionaldelserhumano.Perolasemociones,alserestadosafectivos,indicanestados
internospersonales,motivaciones,deseos,necesidadeseinclusoobjetivos.Detodasformas,esdifcilsabera
partirdelaemocincualserlaconductafuturadelindividuo,aunquenospuedeayudaraintuirla.
Apenastenemosunosmesesdevida,adquirimosemocionesbsicascomoelmiedo,elenfadoolaalegra.
Algunosanimalescompartenconnosotrosesasemocionestanbsicas,queenloshumanossevanhaciendo
mscomplejasgraciasallenguaje,porqueusamossmbolos,signosysignificados.
Cadaindividuoexperimentaunaemocindeformaparticular,dependiendodesusexperienciasanteriores,
aprendizaje,carcterydelasituacinconcreta.Algunasdelasreaccionesfisiolgicasycomportamentalesque
desencadenanlasemocionessoninnatas,mientrasqueotraspuedenadquirirse.
CharlesDarwinobservcomolosanimales(especialmenteenlosprimates)tenanunextensorepertorio
deemociones,yqueestamaneradeexpresarlasemocionestenaunafuncinsocial,puescolaborabanenla
supervivenciadelaespecie.Tienen,portanto,unafuncinadaptativa.
Los6tiposdeemociones
Existen6categorasbsicasdeemociones.
MIEDO:Anticipacindeunaamenazaopeligroqueproduceansiedad,incertidumbre,inseguridad.
SORPRESA:Sobresalto,asombro,desconcierto.Esmuytransitoria.Puededarunaaproximacincognitiva
parasaberqupasa.
AVERSIN:Disgusto,asco,solemosalejarnosdelobjetoquenosproduceaversin.
IRA:Rabia,enojo,resentimiento,furia,irritabilidad.
ALEGRA:Diversin,euforia,gratificacin,contentos,daunasensacindebienestar,deseguridad.
TRISTEZA:Pena,soledad,pesimismo.
Sitenemosencuentaestafinalidadadaptativadelasemociones,podramosdecirquetienendiferentes
funciones:
MIEDO:Tendemoshacialaproteccin.
SORPRESA:Ayudaaorientarnosfrentealanuevasituacin.
AVERSIN:Nosproducerechazohaciaaquelloquetenemosdelante.
IRA:Nosinducehacialadestruccin.
ALEGRA:Nosinducehacialareproduccin(deseamosreproduciraquelsucesoquenoshacesentirbien).
TRISTEZA:Nosmotivahaciaunanuevareintegracinpersonal.
Loshumanostenemos42msculosdiferentesenlacara.Dependiendodecmolosmovemosexpresamosunas
determinadasemocionesuotras.Haysonrisasdiferentes,queexpresandiferentesgradosdealegras.Estonos
ayudaaexpresarloquesentimos,queennumerosasocasionesnosesdifcilexplicarconpalabras.Esotra
maneradecomunicarnossocialmenteydesentirnosintegradosenungruposocial.Hemosdetenerencuenta
queelhombreeselanimalsocialporexcelencia.
Lasdiferentesexpresionesfacialessoninternacionales,dentrodediferentesculturashayunlenguaje
similar.Podemosobservarcomoenlosniosciegososordoscuandoexperimentanlasemocioneslo
demuestrandeformamuyparecidaalasdemspersonas,tienenlamismaexpresinfacial.Posiblemente
existanunasbasesgenticas,hederitarias,yaqueunnioquenovenopuedeimitarlasexpresionesfacialesde
losdems.Aunquelasexpresionestambinvaranunpocoenfuncindelacultura,elsexo,elpasdeorigen
etc.Lasmujerestienenmssensibilidadparacaptarmejorlasexpresionesfacialesolassealesemotivasyesta
sensibilidadaumentaconlaedad.Otroejemplosonlosrostrosdelosorientales,especialmentelosjaponeses,
sonbastanteinexpresivos,peroesdecaraalosdems,porqueanivelntimoexpresanmejorsusemociones.
Lasexpresionesfacialestambinafectanalapersonaquenosestmirandoalterandosuconducta.Si
observamosaalguienquelloranosotrosnosponemostristesoserioeinclusopodemosllegarallorarcomoesa
persona.Porotrolado,sesuelenidentificarbastantebienlaira,laalegraylatristezadelaspersonasque
observamos.Peroseidentificanpeorelmiedo,lasorpresaylaaversin.
Lasemocionesposeenunoscomponentesconductualesparticulares,quesonlamaneraenquestasse
muestranexternamente.Sonenciertamedidacontrolables,basadosenelaprendizajefamiliaryculturaldecada
grupo:
Expresionesfaciales.
Accionesygestos.
Distanciaentrepersonas.
Componentesnolingsticosdelaexpresinverbal(comunicacinnoverbal).
Losotroscomponentesdelasemocionessonfisiolgicoseinvoluntarios,igualesparatodos:
Temblor.
Sonrojarse
Sudoracin
Respiracinagitada
Dilatacinpupilar
Aumentodelritmocardaco
Estoscomponentessonlosqueestnenlabasedelpolgrafoodeldetectordementiras.Sesuponeque
cuandounapersonamientesienteonopuedecontrolarsuscambiosfisiolgicos,aunquehaypersonasquecon
entrenamientospuedenllegaracontrolarlo.
Quesloquenosproduceelmiedoanivelfisiolgico?
Cuandonosencontramosanteunestmuloquenosprovocamiedootemor,nuestrocuerporeacciona
activndose,demaneraqueestemosapuntoparacualquierreaccindeluchaohudaqueseaprecisoafinde
protegernos,yaquenuestroimpulsomsbsicoeseldelasupervivencia.
Laactivacinseproducedelasiguientemanera:
Ellbulofrontaldelacortezacerebralporlaaccindelhipotlamoactivalaglndulasuprarrenal.
Laglndulasuprarrenaldescargaadrenalina.
Laspupilassedilatan
Eltraxseensancha
Elcoraznsedilata,aumentalaprovisindesangre.
Seproduceunaumentodelatensinarterial.
Losmsculossecontraen.
Elhgadoliberaglucosa,elcombustibledelosmsculos.
Lapielpalidece.
Losbronquiossedilatanparaaumentarelvolumendeoxigeno.
Encasosextremoslavejigaurinariasevaciar.
QueslaInteligenciaEmocional?
DelamismamaneraquesereconoceelCI(cocienteintelectual),sepuedereconocerlaInteligencia
Emocional.Setratadeconectarlasemocionesconunomismosaberquesloquesiento,podervermeamiy
veralosdemsdeformapositivayobjetiva.LaInteligenciaEmocionaleslacapacidaddeinteractuarconel
mundodeformareceptivayadecuada.
Caractersticasbsicasypropiasdelapersonaemocionalmenteinteligente:
Poseersuficientegradodeautoestima.
Serpersonaspositivas
Saberdaryrecibir
Empata(entenderlossentimientosdelosotros)
Reconocerlospropiossentimientos
Sercapazdeexpresarlossentimientospositivoscomolosnegativos
Sercapaztambindecontrolarestossentimientos
Motivacin,ilusin,inters
Tenervaloresalternativos
Superacindelasdificultadesydelasfrustraciones
Encontrarequilibrioentreexigenciaytolerancia.
DanielGolemanexplicaquelaInteligenciaEmocionaleselconjuntodehabilidadesquesirvenparaexpresar
ycontrolarlossentimientosdelamaneramsadecuadaenelterrenopersonalysocial.Incluye,portanto,un
buenmanejodelossentimientos,motivacin,perseverancia,empataoagilidadmental.Justolascualidades
queconfiguranuncarcterconunabuenaadaptacinsocial.
ElpsiclogoW.Mischelhizounexperimentoconniosde4aos:lesdabauncarameloylesdecaquetena
queirseunmomento,peroquedebanesperaraquelvolvieraantesdecomrselo,silohacanasllesdara
otrocaramelocomopremio.Eltiempoquepermanecafueraeratanslode3minutos.Habanniosqueno
esperabanysecomanelcaramelo.Posteriormentehizounseguimientodelosniosyobservquelosqueno
sehabancomidoelcaramelo,eranmsresistentesalapresin,msautnomos,msresponsables,ms
queridosporsuscompaerosymejoradaptadosenelmedioescolarquelosotros.
Todaslaspersonasnacemosconunascaractersticasespecialesydiferentes,peromuchasveceslamanera
quetenemosdecomportarnosodeenfrentarnosalosretosdelavidasonaprendidos.Desdepequeos
podemosvercomoparaunnionoesttanbienvistolloraryexpresarsusemocionescomoenunania,
ademsalosvaronesselesexigesermsvalientes,segurosdesmismos.Tambinpodemosobservarcomo,
segnlasculturas,lasmujeressonmenosvaloradas,tantoenelmbitopersonalcomoenellaboral,locuales
elorigendeopresionesymalostratos.Todoestoloadquirimossindarnoscuentayadesdeelmomentoenque
venimosalmundo:noscomportamoscomonoshanenseadoacomportarnos.Quererseaunomismo,ser
msgenerosoconlosdems,aceptarlosfracasos,notododependedeloquehemosheredado,porloque
hemosdesercapacesdeseguiraprendiendoymejorandonuestrasactitudesdaada,aprenderaserms
inteligentesemocionalmente,endefinitivaasermsfelices.