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Informtica em Teoria e Exerccios Comentados
p/ PRF Turma: 15 Foco: Cespe/UnB

Aula 07 Internet (Parte II) - Profa. Patrcia Quinto
Aula 07
Informtica p/PRF (Turma: 15)

Aula Demonstrativa - Internet e Tpicos Relacionados (Parte II)
Professora: Patrcia Lima Quinto
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrcia Lima Quinto 1

AULA 7 CONCEITOS BSICOS E MODOS DE UTILIZAO DE

Aula 07 Conceitos de Internet, Intranet e Tpicos
Relacionados (Parte II)
Ol, querido(a) amigo(a),
Voc tem suas prprias dificuldades, problemas, vitrias e solues. Continue

firme e, em breve, estar colhendo os frutos da vitria.
Que Deus o(a) abenoe e vamos ao que interessa!
Grande abrao,
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Livro FCC (Impresso ou digital =>
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A1tica+fcc).
Livro Cespe/2015:
http://www.grupogen.com.br/1001-questoes-comentadas-de-informatica-
cespe.html

Sumrio
Tecnologias para Acesso Internet ................................................................. 4
Velocidade de Conexo x Taxa de Transferncia.............................................. 7
Hotspot ............................................................................................................ 8
Backbone ......................................................................................................... 8
Internet 2 ........................................................................................................ 9
Internet de Tudo ............................................................................................. 9
Pginas Estticas X Pginas Dinmicas ......................................................... 10
O Provedor de Servios de Internet ............................................................... 10
Provedor de Acesso x Provedor de Hospedagem ........................................... 11
O Servio World Wide Web WWW ............................................................... 11
Mdias Sociais ................................................................................................ 14
Uso de Tags, Hashtags e Smbolo @ ............................................................... 14
Wikis ............................................................................................................. 15
Blogs ............................................................................................................. 15
Vlog ............................................................................................................... 16
Microblogs ..................................................................................................... 16
Instagram...................................................................................................... 16
Snapchat ....................................................................................................... 18
Chat ou sala de bate-papo ............................................................................. 19
Lista de Discusso ......................................................................................... 19
Grupos de Discusso...................................................................................... 19
Servio de Mensagem Instantnea ................................................................ 20
Reunies Online e Vdeoconferncias ............................................................ 21
Compartilhamento de Arquivos ..................................................................... 22
Social Bookmarks .......................................................................................... 24
Feeds ............................................................................................................. 24
Redes Sociais................................................................................................. 25
Plataformas para Distribuir Contedo pelas Mdias Sociais ............................ 42
Computao em Nuvem (Cloud Computing) .................................................. 43
Big Data ......................................................................................................... 58
Streaming ...................................................................................................... 60
Memorex........................................................................................................ 61
Lista de Exerccios Comentados ..................................................................... 65
Referncias Bibliogrficas ........................................................................... 109

Lista de Questes Apresentadas nesta Aula ................................................ 110
Gabarito....................................................................................................... 127
Acompanhe a Evoluo do seu Aproveitamento ........................................... 128
Esta aula continuao da Aula 0, espero que aproveitem!
Tecnologias para Acesso Internet

Existem vrias formas diferentes para acesso Internet e novas formas vo
surgindo medida que a tecnologia avana e permite que outros meios de
comunicao sejam testados.
Os mtodos mais comuns de conexo Internet so:
O acesso discado (dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica
convencional, com o uso de um equipamento conhecido como modem
(modulador / demodulador), que capaz de converter os sinais digitais do
computador para os sinais analgicos da linha telefnica. uma conexo
ponto a ponto, em que o modem do usurio realiza uma conexo com o
modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o
computador do usurio rede de acesso.
Algumas desvantagens do dial up:
o baixa taxa de transmisso (a taxa mxima de transferncia nesse
sistema de 56 Kbps 56 Kilobits por segundo, que o limite do
modem);
o linha telefnica fica ocupada durante o acesso, ou seja, enquanto durar
a conexo;
o linha sem qualidade de transmisso, projetada para transmitir voz;
etc.
Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade padro dos modems para
conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo Internet em alta
velocidade (banda larga), muito comum hoje em dia!
Dentre os principais tipos de acesso banda larga merecem destaque:
Conexo ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line - Linha Digital
Assimtrica para Assinante): Permite a transferncia digital de dados em
alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa
o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e
dados ( possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo!) em alta
velocidade.

O macete da tecnologia ADSL usar frequncias no utilizadas para a voz na
linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem
da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz,
nem utilizar pulsos telefnicos.
Nessa tecnologia, a velocidade (taxa de transferncia) de download
(que envolve o recebimento de dados ou como chamamos:
downstream) diferente da velocidade de envio de dados (upload ou
upstream). A velocidade de download sempre maior. A transmisso de voz
utiliza uma faixa de frequncia, enquanto upload e download utilizam outras
faixas de frequncia da linha telefnica. A tecnologia ADSL permite velocidades
de 64 Kbps a 8 Mbps, em mdia.
Conexo ISDN/RDSI (Rede Digital de Servios Integrados
Integrated Services Digital Network): Utiliza a linha telefnica
convencional para trfego de voz e dados ao mesmo tempo. Ela divide
o par de fios em dois canais, um para voz e outro para dados. Cada um com
64 Kbps. So duas linhas telefnicas no mesmo fio de antigamente, mas agora
oferecendo at 128 Kbps de conexo Internet, via rede dial-up. Nesse caso,
o usurio gasta impulsos durante a conexo: a operadora cobrar os pulsos
de cada canal em separado, mais a segunda linha. Requer a compra da placa
ISDN.
Conexo a Cabo: Oferecida pelas empresas de TV a cabo, que
aproveitam a infraestrutura de comunicao da TV para transmisso dos dados
da internet.
Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho
separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de
seu PC rede mundial.
Uma das vantagens desse tipo de servio que a conexo com a web est
permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando. Em
ambos os casos preciso assinar um provedor de banda larga, instalar uma
placa de rede e alugar ou comprar um cable modem (modem a cabo).
Um exemplo de servio desse tipo o Virtua, fornecido pela empresa NET.
Conexo Wireless: Conexo sem fio e que pode ser classificada dependendo
da tecnologia utilizada. Para redes locais utilizado o padro 802.11 que
conhecido como Wi-Fi e para redes metropolitanas foi criado o 802.16 que
conhecido como Wi-Max

Com equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point1,
possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet.
Conexo por Eletricidade (PLC - Power Line Communications
Comunicao pela Linha de Energia): Permite acesso Internet pela rede
eltrica. Assim, a rede fsica de energia eltrica utilizada para transmisso
dos sinais, e cada tomada eltrica um ponto de conexo da rede.
Conexo via Satlite: Nesse meio, o custo do servio muito maior que o
de ADSL e cabo, o que acaba tornando essa tecnologia restrita a quem no
tenha outra opo de conexo. Ainda, cabe destacar que nas conexes via
satlite ocorre um atraso (delay) significativo entre o envio e a recepo dos
dados, o que influencia diretamente o uso de aplicaes como jogos
eletrnicos on-line (podemos ter levado um gol em um jogo de futebol e ainda
nem sabermos disso!). A qualidade da conexo tambm pode ser afetada
pelas condies climticas. Normalmente utilizados em locais como zonas
rurais, que no dispem de outras formas de conexo, como ADSL ou cabo.
Conexo via Redes Celulares: Antigamente era uma conexo muito lenta e
cara. Atualmente, tem crescido bastante e ofertado boas velocidades de
conexo, especialmente aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G. As
redes de telefonia celular evoluram bastante no que concerne transmisso
de dados desde os primrdios desse servio.
Algumas observaes sobre essa evoluo pode ser vista a seguir:
Rede 1G- Permite comunicao analgica e apenas para voz.
Primeira Esse tipo de rede era bastante instvel e no era
Gerao possvel o envio de dados (Internet) ou SMS.
Rede 2G e 2,5 - Comunicao digital e com novos servios agregados,
Segunda como: SMS e Dados.
Gerao Permite o envio de torpedos e navegao na
Web com baixas taxas de velocidade.
Rede 3G e 3,5 - Comunicao digital, internet banda larga e vdeo
Terceira Gerao conferncia.
Permite uma variedade de servios avanados,
como a vdeo-chamada e internet, com
mobilidade e em alta velocidade - banda larga-,
no seu celular ou no seu computador. Com o 3G
tambm ser possvel assistir TV na telinha do seu
celular.
1
Access Point (AP): dispositivo que atua como ponte entre uma rede sem fio e uma rede tradicional.

Rede 4 G O 4G composto por uma srie de novas
tecnologias de transmisso de dados via redes
celulares. Para o Brasil, a Anatel definiu que a
transmisso da rede deve acontecer em
frequncias entre 2,5 GHz e 2,69 GHz, padro
utilizado em diversos pases da Europa e da sia.
Internet atravs de uma Rede Local: possvel acessar a Internet por

meio de uma conexo de rede local oferecida em empresas, condomnios, etc.
Os micros dos usurios precisaro, apenas, de uma placa de rede para se
conectarem LAN e, atravs dela, tero acesso Internet por intermdio do
roteador (um dispositivo que interliga redes distintas).
Velocidade de Conexo x Taxa de Transferncia
VELOCIDADE DE CONEXO
Representa a quantidade de BITS que trafega na rede a cada
segundo, sendo medida em bps (bits por segundo).
Antigamente as VELOCIDADES DE CONEXO de dados eram muito baixas,
temos como exemplo a discada, que transmitia dados na casa dos 56Kbps
ou 128Kbps (kilobits por segundo).
Hoje, podemos adquirir conexes que podem ser de 1, 2, 4, 10, 20Mbps
(megabits por segundo) ou superior.
TAXA DE TRANSFERNCIA
Representa a quantidade de BYTES que transferida a cada segundo.
Quando estamos fazendo um download (baixando um arquivo) podemos
verificar sua TAXA DE TRANSFERNCIA e com base nela podemos naquele
momento verificar a VELOCIDADE DE CONEXO que temos. Veja o exemplo
abaixo:

Estou fazendo um download de um arquivo usando uma TAXA DE
TRANSFERNCIA DE 133 KB/s (Kilobytes por segundo), para calcular minha
VELOCIDADE DE CONEXO desse momento basta pegar 133 x 8 = 1.064.
- Logo terei uma VELOCIDADE DE CONEXO de 1.064 Kbps ou
aproximadamente 1Mbps.
Para conexes a: O download ser de:

64Kbps (bits por segundo) 8 KBps (bytes por segundo)
128 Kbps 16 KBps
256 Kbps 32 KBps
512 Kbps 64 KBps
b em minsculo significa bit.
B em maisculo significa Byte.
A cada 8 bits, tem-se 1 Byte, que o equivalente a um caractere.
Preste ateno! Todas as taxas de velocidade de comunicao so expressas

em bps (bits por segundo). Eventualmente alguma questo pode alterar a
unidade para bytes, obrigando-nos a fazer alguma converso. Nesse caso, basta
dividir a taxa em bits por oito, para obter a taxa em bytes.
Hotspot
o nome dado ao local em que a tecnologia Wi-Fi est
disponvel. So encontrados geralmente em locais pblicos,
como shopping centers, restaurantes, hotis e aeroportos
em que possvel conectar-se Internet utilizando qualquer
computador porttil que esteja preparado para se comunicar
em uma rede sem fio do tipo Wi-Fi.
Backbone
O backbone, tambm conhecido como espinha dorsal da Internet, uma
rede principal pela qual passam os dados dos clientes da Internet.
O backbone captura e transmite informaes de vrias redes menores que se
conectam a ele, e pode ser administrado tanto por empresas pblicas e/ou
privadas. Como exemplo de empresas que prestam esse servio tem-se: Brasil
Telecom, Embratel, etc. Os provedores so clientes de um backbone, e pagam

para poder utiliz-lo. Quando enviamos uma mensagem de correio eletrnico em
uma organizao, ela ir ser encaminhada da rede local da empresa para o
backbone e, ento, encaminhada at a rede de destino, fcil no mesmo!
Internet 2
um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua
criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios e
de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede).
Internet de Tudo
Vi recentemente uma matria interessante, que destaca o seguinte: o tempo da
"internet das coisas", em que mquinas faro conexes com outras mquinas
(inclusive as domsticas), ser SUBSTITUDO pelo da "internet de tudo" - ou
IoE, na sigla em ingls. Cisco (2013) define "INTERNET DE TUDO" como uma
mistura de pessoas, processos, dados e coisas, tudo gerando bilhes de
conexes relevantes.
Fonte:
http://olhardigital.uol.com.br/negocios/digital_news/noticias/interne
t-das-coisas-dara-lugar-a-internet-de-tudo,-preve-cisco
Segundo o presidente de vendas e desenvolvimento da Cisco, hoje, 99% dos
eletrnicos do mundo esto desconectados da Internet. Por isso o prximo passo
a IoE, em que esses dispositivos podero ser postos online.

Pginas Estticas X Pginas Dinmicas
Chamamos de esttica uma pgina web cujo contedo NO varia em funo

dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoa que acesse uma
pgina esttica visualiza o mesmo contedo. Para que o contedo de uma
pgina esttica mude, um novo arquivo deve ser carregado (upload) para o
servidor web.
Uma pgina dinmica, por outro lado, sensvel interao com o visitante,
como por exemplo, as pginas de transaes bancrias. Quando recebem uma
requisio, as pginas dinmicas normalmente consultam dados armazenados
em bancos de dados e enviam ao usurio um contedo de acordo com os
dados consultados. Assim, uma pgina de uma loja virtual que exibe as
promoes da hora, de acordo com o relgio do sistema, sem que tenha sido
necessrio alterar a pgina web armazenada no servidor, uma pgina
dinmica.
O Provedor de Servios de Internet

Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as
aplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas
finais (hosts) devem conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de
Servios Internet (conhecido como Internet Service Provider ISP -). Estes
provedores locais conectam-se a provedores regionais e estes a provedores
nacionais ou internacionais.
Em suma, uma arquitetura hierrquica, na qual o usurio conecta-se por meio
de uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede
3G, etc.).
Redes de acesso situadas na borda da Internet so

conectadas ao restante da rede segundo uma
hierarquia de nveis de ISPs (Internet service
providers). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto
dessa hierarquia.
Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso,

conhecidos como ISPs de nvel 1 (Ex.: AT&T), com cobertura
nacional/internacional.
ISPs de nvel 2, ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a
mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2. O
ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1.

ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto (acesso), mais
prxima dos sistemas finais.
Fonte: Material Professor (Kurose, 2010)
Provedor de Acesso x Provedor de Hospedagem

... uma outra diferenciao que pode vir em sua prova.
Provedor de acesso (ou ISP Internet Service Provider) a empresa
que prov uma conexo de nosso computador rede da Internet. o
provedor de acesso que nos empresta um endereo IP dinmico enquanto
estamos conectados Internet. A rigor, o que caracteriza um provedor de
acesso unicamente o fato de ele conectar nossos computadores Internet.
So exemplos de provedores de acesso: Uol, Globo, Terra, etc.
Provedor de hospedagem: armazena as pginas de um site/stio. Pode
estar na sua cidade, em outro estado ou at mesmo no exterior!
O Servio World Wide Web WWW

Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes a
World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de
Web). Trata-se de um sistema que usa o protocolo HTTP para comunicao, e
permite a transferncia de contedo no formato de hipertexto.
Observao
Para navegar na WWW preciso estar conectado na

Internet e possuir um programa capaz de traduzir os
comandos existentes nos documentos em HTML para
uma forma visual. Esses programas so os
Navegadores Internet (Browsers), como o Microsoft
Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome.

importante que exista um protocolo para que as pessoas possam desenvolver
aplicativos, documentos e outros recursos que sejam entendidos por todos os
demais. Podemos, ento, afirmar que a WWW uma aplicao em rede que
utiliza o protocolo HTTP para comunicar-se por meio da Internet.
Mudana de Paradigma Quanto ao Uso da Web

O nmero de usurios da Web aumentou consideravelmente em virtude do
surgimento de novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como
ambiente de aplicao, as quais trouxeram consigo novas maneiras de interao,
comunicao e troca de informaes entre os usurios, como destacado a seguir.
*** Gerao 2.0 da Web (Web Social) - (2000- 2010)
A Web 2.0 pode ser entendida como

sendo um conjunto de tecnologias que
facilita uma conexo mais social da
Web permitindo a seus usurios ter
acesso a um conjunto de ferramentas
dinmicas que permitem grande
interatividade, aproveitando a
inteligncia coletiva.
Este novo conceito contextualizado numa nova

gerao de aplicaes Web, em que tudo est
acessvel: as pessoas no mais precisam ter o software
instalado em seu computador porque ele est
disponvel on-line, facilitando a edio e publicao
imediatas.
Na Web 2.0, surge um conceito que quase a define, o contedo colaborativo!

Guarde isso!
O termo Web 2.0 refere-se a uma segunda gerao de

servios disponveis na Web que permite a colaborao
e o compartilhamento de informaes
on-line entre as pessoas.
A gerao 2.0 da Web tem repercusses sociais importantes, que enfatizam

o trabalho colaborativo, a troca e circulao de informaes, redes de
relacionamento, construo social de conhecimento apoiados pela
informtica. Com isso, termos como Blog, Wikipdia, YouTube, Del.icio.us,

Twitter, Facebook, MSN Messenger so apenas alguns exemplos de ferramentas
que fazem parte da variedade de aplicativos disponveis.
Conforme Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) as aplicaes da Web 2.0 podem
ser separadas de acordo com a maneira em que so utilizadas:
aplicaes que so executadas DIRETAMENTE na Internet, ou seja, no
necessitam de instalao, e a quantidade de usurios que as acessa influencia
na sua eficcia. Como exemplos temos Google Docs, Skype, YouTube,
Wikipdia;
aplicaes que podem funcionar OFF-LINE, porm trazem vantagens se
forem utilizadas on-line, como no caso o Picasa Fotos, o Google Maps,
Mapquest, iTunes.
Por fim, destacamos o papel colaborativo do usurio na segunda fase da Web.
O internauta deixa de lado a passividade de apenas receber as informaes e
contedos disponibilizados nos sites e passa a ser um requisito importante, junto
aos webmasters, na criao de contedos, compartilhamento de arquivos,
informao e conhecimento por meio das redes sociais que crescem
exponencialmente.
*** Gerao 3.0 da Web (Web Semntica) (2010-2020)
Tem como principal objetivo resolver problemas na recuperao de dados

nas pginas disponveis no ambiente WWW (SANTOS, 2005). Segundo
Berners-Lee, a Web Semntica no uma Web separada, mas uma extenso da
atual. Nela a informao dada com um significado bem definido, permitindo
melhor interao entre os computadores e as pessoas (SANTOS, 2005).
Os mecanismos de busca da Web Semntica renem informaes de diferentes
bancos de dados, processa tais informaes e produz novos contedos
automaticamente, o que garante a associao de elementos que, a princpio, no
estariam relacionados (SOUZA; ALVARENGA, 2010). Para que tais buscas sejam
realizadas nos padres da Web Semntica necessrio o uso de metadados
que, segundo Santos (2005), so a informao estruturada sobre recursos
de informao, ou seja, associao de dados a objetos que auxiliam seus
atributos.
A Web Semntica considerada uma Web colaborativa em tempo real,
em que os aplicativos e dispositivos especializados e personalizados
interagem por meio da infraestrutura de dados da Internet trocando
informaes entre si, automatizando tarefas rotineiras dos usurios,
caminhando em paralelo com as ferramentas disponibilizadas e caracterizadas
pelos conceitos da Web 2.0.

**** Caminhando para a Web 4.0 (WebOS) (2020-2030)
Com as alternativas de navegao cada vez mais rpidas, j pensado o conceito

da quarta gerao da Web - Web 4.0 ou WebOS (web operating system) -
baseada em sistemas operacionais da Web. A Web 4.0 est ligada a um
gigantesco sistema operacional inteligente e dinmico, que ir suportar
as interaes dos indivduos, utilizando os dados disponveis,
instantneos ou histricos, para propor ou suportar a tomada de
deciso, com base em um complexo sistema de inteligncia artificial.
Mdias Sociais
A mdia social uma plataforma de comunicao na qual qualquer um
pode ser um gerador de contedo, ao contrrio das mdias tradicionais.
Bastante utilizadas dentro desse novo paradigma da Web 2.0, atualmente
se distribuem em diversas categorias de utilizao. A seguir, destacamos
as mais conhecidas, que nos proporcionam tecnologias e ferramentas de
colaborao, grupos de discusso, fruns, wikis, e muito mais!
Uso de Tags, Hashtags e Smbolo @

Tags so palavras-chave ou termos associados a uma informao.
Hashtags, por outro lado, so as palavras antecedidas pelo smbolo #. As
hashtags so utilizadas hoje em inmeras redes sociais, como Facebook,
Instagram, Pinterest, Tumblr, etc.
Por meio das hashtags, vrios temas e frases em links se tornam 'clicveis' em
uma Timeline (linha de tempo) ou mesmo em uma pgina. O objetivo principal,
nesse caso, identificar o contedo publicado para que as pessoas interessadas
no mesmo assunto consigam fazer pesquisas com mais facilidade.
Exemplo de hashtags: #BlogPatrciaQuinto #ConcursoPblico
#ProfessoraPatriciaQuintao #ConcursoPblico #instagramers #android
#beautiful #clouds, #dog #cat #smile etc. Assim, ao clicar em uma hashtag
chamada #ConcursoPblico, por exemplo, o usurio poder ver todas as
postagens que possuem a mesma hashtag. O recurso bastante relevante
quando os usurios querem saber se as pessoas esto discutindo o mesmo tema
como um assunto relevante ou no.
O smbolo @ usado antes do nome de algum usurio para direcionar a

mensagem a ele ou para se referir a ele.

Wikis
So pginas comunitrias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog, TWiki,
PHPWiki, etc.), que permitem
construo coletiva de documentos
e podem ser alteradas por todos os
usurios que tm direitos de
acesso.Ao acessar uma pgina Wiki no
vemos diferena em relao a outros
sites. Entretanto, as pginas Wiki
possuem um link Edit This Page (Editar
esta pgina) no qual podemos modificar,
escrever, deixar recados, opinar, etc.
Ao contrrio de um blog, por exemplo,
que tem um autor principal, uma pgina
Wiki pode ter vrios autores e ser
editada por vrias pessoas. possvel editar seu prprio texto ou o texto escrito
por outros, desde que se tenha as permisses apropriadas!
Diferentemente das prticas de edio centralizada das pginas da Web,
um Wiki um site que permite a edio colaborativa, ou seja, vrios
usurios podem criar e editar seu contedo (textos, hiperlinks entre
pginas) de modo simplificado, SEM a necessidade de um programa de
edio de pginas Web, sendo realizado no prprio navegador (CONTE,
2007).
Blogs
A palavra blog vem de Web e Log. O blog um dirio na web, um registro
na web. Diferentemente das pginas comerciais, criadas por profissionais
especializados em comunicao, os blogs oferecem a qualquer pessoa/empresa
uma maneira de comunicar suas ideias a um pblico global sem conhecimento
tcnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assunto que
se possa pensar e, frequentemente, comunidades de pessoas se formam em
torno de autores de blogs populares.
Blogs, como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress, so pginas
fceis de atualizar e editar, cujas atualizaes (chamadas posts) so
organizadas cronologicamente de forma inversa (como um dirio).
Os usurios podem criar seus prprios posts (atualizaes) ou interagir com
outros usurios, para construo coletiva de projetos que envolvam a divulgao
de opinies de grupos ou pessoas; espao de discusses e divulgao de textos
e imagens, dentre outros. Estes posts podem ou no pertencer ao mesmo gnero
de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa.

Vlog
Blog que tem arquivos de vdeo como principal forma de contedo.
Microblogs
Os microblogs so comunidades em que os usurios postam mensagens curtas,
com menos de 140 caracteres, e que so enviadas para seus seguidores ou
amigos. Alguns exemplos:
Tumblr (microblog multimdia) www.tumblr.com: uma plataforma de
blogging que permite aos usurios publicarem textos, imagens, vdeos,
links, citaes, udios e "dilogos".
Twitter http://twitter.com
Sem dvida, a aplicao mais conhecida nessa categoria o Twitter, em
que os usurios disponibilizam suas mensagens em tempo real para os
interessados etc.
Instagram
Servio que permite aos usurios tirarem fotos ou gravarem vdeos, e os
compartilharem com amigos em vrias redes sociais, como Facebook,
Tumblr, Twitter, Foursquare, Flickr. Podem-se buscar fotos/vdeos previamente
gravados tambm no computador do usurio.

Figura. Pgina inicial do Instagram @patriciaquintao. Aguardo vocs

como seguidores por l!
Webstagram (ou websta) um servio online que faz o intermdio entre
voc e o seu perfil no Instagram por meio do navegador. Dessa forma,
voc no precisar necessariamente do seu smartphone ou tablet para poder
visualizar e at interagir com as publicaes dos seus contatos na rede social.
Figura. Publicao do Instagram @patriciaquintao sendo visualizada no

Webstagram
Para buscar fotos relacionadas a um assunto, basta clicar na lupa que fica
no canto direito do aplicativo, selecionar marcaes e digitar a hashtag
referente ao assunto que voc deseja. Aparecer a hashtag desejada e o nmero
de fotos que foram marcadas por elas.

FigFigura. Busca por hashtags na rede social (Foto: Reproduo/Lvia

Dmaso)
Ao invs de clicar em marcaes, pode-se clicar tambm em Usurios. Nesse
momento, digite o usurio que deseja pesquisar, ou o selecione da lista dos que
foram acessados recentemente.
As publicaes marcadas de usurios com perfis protegidos no sero

exibidas nas pginas pblicas da tag.
possvel adicionar nmeros nas hashtags. Entretanto, caracteres
especiais, como $ ou %, no funcionaro.
Voc pode inserir tags apenas nas suas publicaes, nunca nas fotos
e vdeos de outros usurios.
O limite de tags que voc pode utilizar em uma publicao 30. Caso
voc inclua mais de 30 tags em uma nica foto ou vdeo, ocorrer uma
falha ao publicar o comentrio.
Fonte:
https://www.facebook.com/help/instagram/351460621611097?locale=pt_BR
Snapchat
Trata-se de uma rede social de mensagens instantneas voltado para
celulares com sistema Android e iOS, criada e desenvolvida por estudantes da
Universidade Stanford.
O app pode ser usado para enviar texto, fotos e vdeos e o diferencial que este
contedo s pode ser visto apenas uma vez, pois deletado logo em seguida, se
"autodestruindo" do app.

Chat ou sala de bate-papo
um servio oferecido por inmeros servidores pelo qual os usurios
podem conversar com vrias pessoas simultaneamente. Para utiliz-lo, no
necessrio nenhum software especial, apenas o navegador que usamos para
acessar a Internet.
Os chats so utilizados para diferentes fins: empresas costumam disponibilizar
seus funcionrios para esclarecer dvidas on-line para seus clientes; funcionrios
de uma mesma empresa, que trabalham em diferentes lugares, podem se
comunicar; professores podem se reunir virtualmente com seus alunos. Mas a
imensa maioria dos usurios utiliza esse servio para se divertir, conhecer
pessoas e com quem mais desejar.
Na web, voc encontra inmeros provedores que oferecem esses canais de chats
temticos, organizados por idade, regio, profisso, tipos de relacionamento,
dentre outros.
Lista de Discusso
Trata-se de uma ferramenta simples formada por uma lista de e-mails. Nesse
caso quando um membro da lista manda uma mensagem, ela repassada
para cada um dos e-mails inscritos na lista. Os usurios (assinantes da
lista) utilizam essa lista para discutir assuntos especficos, reunir pessoas de
interesses afins, etc.
Grupos de Discusso
Trata-se de um servio disponibilizado na Internet que permite aos usurios
participantes do grupo discutirem assuntos de interesse em comum. Na
Internet, podemos utilizar esses servios pelos ambientes: Grupos.com.br,
Yahoo Groups, Meu Grupo, etc.
Um grupo de discusso formado por usurios da
Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de
interesse mtuo, mediante a troca de mensagens
eletrnicas em determinado stio da Web (Quinto,
2014).
Os grupos criados podem ser utilizados para as mais diversas finalidades, como:
discutir assuntos profissionais com colegas de trabalho; ser facilitador da
comunicao, encurtando a distncia entre as pessoas, etc.

Figura. Tela do Yahoo Grupos, ilustrando interface do grupo de

discusso que criei na ps-graduao em Segurana da Informao
Esses grupos podem ser classificados em:
Moderado: quando as mensagens passam por um moderador antes de
serem enviadas aos membros da lista.
No moderado: as mensagens so enviadas automaticamente a todos os
membros do grupo.
Aberto: nesse caso, qualquer pessoa pode participar, desde que solicite a
inscrio por intermdio do envio de um e-mail ao responsvel pelo grupo.
Fechado: constitudo por pessoas que atendam determinadas
caractersticas.
Observe que o grupo de discusso pode fazer uso dos benefcios de uma lista de
discusso, pois opcionalmente todas as mensagens (ou resumos dirios e
semanais) podem ser difundidas a todos os usurios, e tambm apresenta uma
pgina em que as discusses so organizadas e podem ser acessadas pelos
usurios a qualquer tempo!
Servio de Mensagem Instantnea

Trata-se de um servio da Internet que possibilita a comunicao em tempo real
entre duas ou mais pessoas com base em um texto escrito. O texto
transmitido via computadores conectados em uma rede interna privada ou
pblica, como a Internet. Tambm possibilita a transferncia de arquivos e
comunicao por voz e vdeo.
Os principais passos para usar essas ferramentas de interao so: acessar um
ou mais dos comunicadores instantneos disponveis na Internet, cadastrar-se
nos respectivos servios dos comunicadores escolhidos e incluir os amigos na lista
de contato para se comunicar em tempo real, via web.

A busca de novos contatos pode ser feita pela identificao do usurio,
e-mail, nome e sobrenome e outros dados como lngua, idade, cidade, etc.
Para utilizar esses servios, o usurio precisar se cadastrar com uma conta de
e-mail. Como exemplos de comunicadores instantneos destacamos o
Messenger, o Gtalk, etc.
Reunies Online e Vdeoconferncias

H diversas ferramentas que oferecem servios para reunies online e
videoconferncias, como:
Google+ Hangouts Suas conversas ganham vida, a qualquer

momento, de qualquer lugar e de graa!
Registra suas reunies na nuvem e permite

acess-las a partir de qualquer dispositivo.
Fonte: http://www.meetin.gs/

Oferece solues de colaborao para reunies
online, apoio remoto, webinars e eventos online.
Tecnologia utilizada em nossas aulas ao vivo no
Ponto dos Concursos!
Fonte: https://itunes.apple.com/br/app/cisco-
webex-meetings/id298844386?mt=8
Permite fazer chamadas gratuitas para outros
celulares ou computadores que tambm o tenham
instalado. Alm disso, ele capaz de enviar
mensagens, fotos e vdeos.
Skype Permite comunicao pela Internet atravs de
conexes de voz sobre IP (VoIP).
Compartilhamento de Arquivos
Tem-se aqui os sites para compartilhamentos diversos, como 4shared,
SlideShare, Flickr, eMule, em que as pessoas podem realizar a criao,
publicao e compartilhamento de textos, planilhas, apresentaes de slides,
mapas mentais, vdeos sobre temas especficos, fotos digitais, etc.
Os sites para compartilhamento de fotos so uma das mais antigas formas
de redes sociais. Embora a maioria exija um cadastro prvio e oferea
ferramentas para convidar outras pessoas a partilharem suas fotos, eles
continuaram a ser tratados como lbum de fotos digitais, servindo de suporte
para outras redes sociais.
Flog (tambm conhecidos como Fotolog ou Fotoblog) so blogs de fotos,

ou seja, sites que permitem que voc coloque fotos na Internet com facilidade e
rapidez.
Como exemplos de sites de compartilhamento de fotos tm-se:
Picasa http://picasa.google.com/
Flickr http://www.flickr.com/

Figura. Http://www.flickr.com
Os sites para compartilhamento de vdeos se tornaram uma das maiores
atraes das redes sociais, tanto por parte dos usurios quanto das empresas.
Dentre os sites desse tipo, um dos mais acessados em todo o mundo o
YouTube http://www.youtube.com/ .
Figura. www.youtube.com
O Vimeo tambm um servio de compartilhamento de vdeos na Internet.
Concorrente do YouTube, ele possui tambm verses gratuitas para celulares e
tablets com Android, iOS e Windows Phone. Esse app oferece ao usurio diversas
opes, como fazer vdeos na hora ou enviar filmagens j armazenadas no
dispositivo.
Fonte: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-
tutoriais/noticia/2013/05/como-proteger-videos-do-vimeo-com-senha.html

Ateno: Muitos usurios utilizam o servio de disponibilizao de arquivos em
uma rede P2P (Peer-to-Peer ponto-a-ponto). P2P um tipo de sistema
distribudo em que cada computador da rede faz as funes de servidor e de
cliente. Assim, ao utilizar este servio para realizar o download de arquivos para
nosso computador, estamos, ao mesmo tempo, permitindo que outros
computadores copiem os arquivos compartilhados. Exemplos: Napster, eMule,
torrent.
Social Bookmarks
Os sites de marcao ou bookmarking (Social Bookmarks) tm como
finalidade acumular informao para recuperao rpida e seu uso posterior. Em
linhas gerais, funcionam como a lista de sites favoritos do seu navegador. O
usurio cria uma conta no site e inclui sites que tambm estaria colocando na sua
lista de sites favoritos. Um dos sites de bookmarking mais utilizados o
http://delicious.com, que oferece: os ltimos sites marcados, os sites mais
populares e as tags e palavras-chave mais usadas pelos usurios para
classificarem os sites. Para cada site recentemente adicionado voc tem uma
indicao de quantas vezes ele foi mencionado no Twitter e pode inclusive ver os
posts.
Feeds
So listas de atualizao de contedo publicadas por determinados
Websites que podem ser recebidas por voc diretamente. O servio de
feeds permite a distribuio de contedo na Internet.
Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informaes
disponibilizadas no site. O usurio solicita as informaes que deseja, e,
aps assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usurio receber
a informao (as atualizaes lhe sero enviadas automaticamente!).
Iremos tratar os feeds como um termo genrico! Podemos receber
atualizaes de contedo atravs de tecnologias como RSS, Atom ou
Podcast.
Uma das formas de se receber as atualizaes de contedo mais conhecida
faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o usurio cria uma
pgina XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em um
servidor da Web, os usurios com programas agregadores como
Internet Explorer 7, Outlook 2007, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird
se inscrevem em tais pginas e passam a receber os feeds contendo
as novidades do site.
O atom uma espcie de feed, tambm baseado em XML como o RSS.
RSS e Atom so tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou!!
Um podcast uma gravao de udio que pode ser disponibilizada
na Web tanto para download quanto para streaming (isto , para

reproduo via Web, como no caso das rdios on-line). Assim como
as publicaes de texto e imagem, o podcast tambm pode ser assinado
via RSS (que so arquivos que utilizam uma tecnologia/linguagem especial
que eliminam a necessidade do usurio acessar o website para obter seu
contedo).
Redes Sociais
As redes sociais so a essncia das mdias sociais. Atravs delas, pessoas
interagem com outras pessoas, permitindo a socializao entre amigos, colegas
e outras pessoas. Como em qualquer organizao social, natural que grupos de
interesse apaream sobre diversos temas.
Uma REDE SOCIAL uma estrutura composta por pessoas ou

organizaes conectadas, que compartilham objetivos comuns.
(Fonte: Cespe/UnB)
Nas redes sociais, o capital social no o monetrio, mas refere-se confiana,
a Whuffie, que o indivduo conquista com o relacionamento e as conexes das
pessoas.
Principais representantes da categoria de redes sociais: Twitter, Facebook,
LinkedIn, MySpace, Via6.
o Twitter
No Twitter os usurios publicam e trocam mensagens que devem ser de at 140
caracteres. Essas mensagens resumidas enviadas no Twitter so
chamadas de tweets.
O criador pode permitir que seus tweets sejam lidos apenas por usurios
selecionados ou pelo pblico em geral. No Twitter os participantes escrevem
pequenas mensagens respondendo pergunta: O que voc est fazendo?.
Quem se inscreve como seguidor de outro integrante passa a receber os
comentrios do seguido pelo celular ou pelo computador. Para efetuar o seu
cadastro no Twitter, acesse o site: <http://twitter.com>.
As atualizaes so exibidas no perfil do usurio em tempo real e tambm
enviadas a outros usurios que tenham assinado para receb-las.

Uma questo recente de concurso, destacava que o Twitter uma das mdias
sociais que mais possui ferramentas, como a ferramenta HootSuite, que permite
o gerenciamento de uma nica ou de mltiplas contas, possibilitando, alm de
agendamento de tweets para serem lanados no futuro, encurtamento de URL e
anlise sobre cliques.
Nesse ponto, gostaria de destacar um aplicativo do Twitter, intitulado Periscope,

ainda no cobrado em prova! Mas como o seu uso bem recente, vale o
conhecimento sobre esse assunto.
O que o Periscope?
O Periscope um aplicativo do Twitter para transmisses ao vivo. Ele
permite inclusive a visualizao do contedo transmitido posteriormente (O
replay fica disponvel durante 24 horas). fcil e rpido de usar, e voc pode
fazer uma transmisso de qualquer lugar, desde que tenha uma boa conexo
wi-fi.
O Periscope permite fazer transmisses privadas (apenas para pessoas
escolhidas por voc) ou pblicas (em que o mundo todo pode ver e participar.)
Voc pode se inscrever com o seu Twitter ou utilizando o seu nmero de celular
para criar uma conta no Periscope.

Figura. Periscope, app do Twitter que faz transmisses em vdeo ao vivo.
Para que voc ir usar o Periscope?

- Transmitir evento ao vivo; - Tirar dvidas de clientes; - Usar no apoio de
lanamentos; - Criar interao ao vivo; - Aproximar pessoas dos profissionais; -
Criar contedo colaborativo, e muito mais!
Alguns nmeros do Twitter:

As imagens so 361% mais twitadas que vdeos.
Uma imagem 128% mais retwitada que um vdeo.
Um vdeo recebe 49% mais favoritos que uma imagem.
62% das imagens compartilhadas so de humor
Fonte: http://postcron.com/pt/blog/tendencias-redes-sociais-2014-
infograficos-estatisticas/
o Facebook
Lanado em 2004, o Facebook (www.facebook.com) uma rede social que
agrega todo tipo de usurios, possibilitando-os compartilhar informaes de seus
perfis. Os amigos, por sua vez, podem comentar as postagens e outros
elementos adicionados pgina do usurio.
Para criar uma conta no Facebook, acesse https://www.facebook.com/. Observe
que voc deve possuir uma conta de email para realizar o acesso, e o cadastro
feito gratuitamente.

Perfil: o cadastro pessoal que voc faz no Facebook. Para entrar no Facebook,
voc precisar fazer um perfil (cadastrar-se no site). Cada perfil permite apenas
5.000 (5 mil) amigos.
Fanpage: pgina especial, usada por pessoas pblicas e entidades (empresas).
No um perfil, uma pgina uma publicao. No pode ter amigos, mas
pode ter pessoas que curtam a pgina.
Mural: o local em que aparecem as mensagens pblicas, postadas por todos
os seus amigos. As mensagens so organizadas por tempo e isso ajuda o usurio
a se orientar na conversa ou nos acontecimentos.
Amigo: contato ao qual voc est interligado no Facebook e de quem voc passa
a visualizar as mensagens em seu mural.
A tela seguinte ilustra a minha rea principal como usuria dessa rede social:
Figura. Tela da usuria Patrcia Quinto

Figura. Minha Fanpage !
Aproveito a oportunidade para convid-los a vir a fazer parte do meu grupo de

amigos, em: http://www.facebook.com/patricia.quintao e a curtir a minha
fanpage em http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao. Ser um
prazer t-los por l!
Caiu em prova!(/2013)
O Facebook pode ser considerado uma PLATAFORMA CONVERGENTE, pois
permite que se integrem a ela diversos recursos, como, por exemplo,
outros websites, dispositivos mveis, RSS, feeds, blogues, Twitter, entre outros.
Principais recursos do Facebook

Comentrios Suas publicaes podem ser comentadas por amigos, fato que
poder iniciar uma conversa, e toda vez que algum publicar nela,
os usurios participantes recebero uma notificao. Veja uma
publicao da minha fanpage:

.
Logo abaixo da figura anterior, so exibidas as trs aes (em
forma de links) que podem ser executadas, logo aps o
contedo original ter sido postado. So elas:
Curtir: caso veja algo interessante na rede e queira que
seus amigos tambm vejam, clique na opo curtir.
Assim, seus movimentos na rede social do Facebook sero

acompanhados por seus amigos. Aps curtir, a ao
transforma-se em Descurtir. Observe abaixo dessa opo
uma lista com o nome de todos os amigos que clicaram na
ao Curtir.
Comentar: ao clicar nesta opo, um usurio pode deixar
um comentrio na postagem atual.
Compartilhar: permite ao usurio compartilhar o post com
os contatos que fazem parte da rede dele.

Participao No item eventos, o usurio poder publicar sua prpria agenda de
e Publicao atividades e convidar amigos para participar. Voc tambm pode
de Eventos entrar num grupo ou criar o seu prprio. Nesse item, so publicados
e de Grupos assuntos mais especficos para pblicos neles interessados.
Notas Local para publicar notas que voc deseja compartilhar com seus
amigos.
Adicionando Existem diversas formas de adicionar amigos. A seguir, explicaremos

Amigos algumas delas.
Por meio do quadro Procurar, na parte superior da pgina do
Facebook, possvel digitar o nome ou e-mail do amigo que voc
quer encontrar.
Ao localiz-lo, o perfil ser aberto, e ento basta clicar no boto

e pronto!

Outra maneira de adicionar quando algum solicita a sua amizade.
Nesse caso, ir aparecer no canto superior direito de sua tela um
tpico em destaque, como ilustrado a seguir:
Clique no destaque e aparecer uma janela com a imagem do perfil

e o nome da pessoa que est solicitando a sua amizade. Confirme
a amizade, e pronto!
Mensagem Voc tambm pode enviar mensagens privativas. Clique no item
pessoal Mensagem, e selecione o amigo para quem quer enviar a
mensagem.
Notificaes So os comentrios, curties, marcaes, indicaes de links ou
qualquer outra ao que se refira s suas andanas pelo Facebook.
1 Aparecer um nmero em destaque no cone globo, no canto
superior direito da tela.
2 Clique nele e voc ver as notificaes que ainda no leu.
Aplicativos O Facebook possui uma srie de aplicativos para servir ao

entretenimento do usurio.

lbum de possvel publicar fotos e vdeos em lbuns.

fotos
Mais observaes do Facebook:

Sua linha do tempo (timeline): possui configuraes que ajudam voc a
escolher como aparecer para outras pessoas, permitindo, por exemplo,
ocultar determinados contedos da sua linha do tempo, dentre outros.
Lembre-se de que isso afeta somente se algo est visvel na sua linha do
tempo. Tais publicaes continuam visveis em outros lugares, como no Feed
de notcias, nas linhas do tempo de outras pessoas ou em resultados de busca.
Voc pode excluir suas prprias publicaes da sua linha do tempo ou do seu
registro de atividades ou pedir a outra pessoa que exclua uma publicao em
que voc for marcado.
Clique em , na parte superior direita de qualquer pgina do Facebook. Um

menu suspenso ser expandido com as seguintes opes:
Ao clicar em Ver mais configuraes (vide figura anterior), a tela seguinte

ser exibida. Observe as configuraes de privacidade que podem ser
configuradas.

Ao clicar em , as seguintes opes sero exibidas:
Nesse local, podemos alterar o usurio, como por exemplo, selecionando no

meu caso, Professora Patrcia Quinto, mudar configuraes de privacidade e
da conta, dentre outros.
O Facebook usa tecnologia de reconhecimento facial para identificar voc
nas fotos.
Existe conversa reservada (direct message) no Facebook, funcionando
como se fosse um chat privado normal.
Podem-se ter grupos reservados no Facebook, discutindo informaes
sobre um tema especfico.
Gerenciar bloqueio
Lista restrita Quando voc adiciona amigos lista Restritos, eles podem
ver somente as informaes e publicaes pblicas. O
Facebook no notifica seus amigos quando eles so
adicionados sua lista Restritos.
Bloquear Ao bloquear algum, essa pessoa no poder mais ser seu
usurios amigo no Facebook ou interagir com voc (exceto nos
aplicativos e jogos que ambos usam e em grupos nos quais
ambos so membros).

Bloquear Ao bloquear convites de aplicativos de uma pessoa, voc
convites de ignora automaticamente futuras solicitaes de tal
aplicativos amigo. Para bloquear convites de um amigo especfico,
clique no link "Ignorar todos os convites deste amigo"
embaixo da solicitao mais recente.
Bloquear Ao bloquear convites de eventos de outro usurio, voc
convites de ignorar automaticamente solicitaes futuras de eventos
eventos desse usurio.
Bloquear Aps bloquear um aplicativo, ele no poder mais entrar
aplicativos em contato com voc ou obter informaes no pblicas
suas atravs do Facebook.
Como feita a publicidade nas redes sociais? H publicidade contratada
diretamente com a rede social (links colocados no site da rede) e aqueles
acertados entre usurios, visando utilizar a pretensa popularidade de um
determinado usurio para difundir uma marca ou produto.
Os anunciantes do Facebook usam as suas publicaes para mostrar anncios
que so direcionados aos seus interesses. O Facebook no compartilha
informaes sobre a sua identidade, SEM o seu consentimento.
O Facebook atualizou o sistema de recuperao de contas violadas.
Usurios podem vincular aos seus perfis de trs a cinco amigos confiveis que
o ajudaro a verificar sua identidade na rede social. Eles recebero cdigos
que podero ser utilizados pelo usurio que criou a conta, caso ela tenha sido
violada.

o Linkedin
Acessvel pelo endereo www.linkedin.com, permite que os usurios possam
compartilhar informaes profissionais ou de interesses especficos, alm de
realizar a busca por profissionais, novas vagas de trabalho, ou at mesmo
colaborar profissionalmente em assuntos de seu conhecimento.
Vamos s consideraes importantes sobre esta rede social:

Transmisso de atividades
Quando voc faz uma alterao em seu perfil no LinkedIn, como a adio
de experincia de trabalho anterior, ele transmite essa atividade para a
sua rede. Se voc NO quer que as pessoas vejam que voc est
atualizando seu perfil, voc precisa desligar temporariamente esse recurso.
Para isso: clique em Configuraes no menu abaixo do seu nome no canto
direito superior.

No "Perfil", clique em "Ativar/Desativar divulgao de atividades

e status. No pop-up que aparece, desmarque a caixa e clique em
Salvar.
Atualize suas informaes (como foto, resumo do perfil, etc.).

Faa a adio de dados relevantes, alm do breve resumo do currculo, para
fazer com que os leitores tomem conhecimento de suas habilidades e os
instigue a querer saber mais sobre voc.
Receba recomendaes
Assim como as cartas de recomendao so uma parte importante do processo
de contratao, as recomendaes so uma caracterstica-chave de seu perfil
no LinkedIn. Recomendaes de ex-chefes, colegas de trabalho e colegas
podem percorrer um longo caminho quando os empregadores esto
procurando por meio de perfis. Com demasiada frequncia, entre duas pessoas

para o mesmo cargo, est em vantagem quem tem as melhores
recomendaes.
A forma mais comum de obteno de uma recomendao recomendar
algum. Procure apenas pessoas que conhecem bem o seu trabalho. O mesmo
vale para a prestao de recomendaes.
Atualize suas informaes de contato

Os empregadores querem encontrar o seu perfil, mas querem que ele esteja
atualizado. Se no estiver atualizado, voc poder perder oportunidades.
Ento, adicione seus endereos de e-mail mais recentes. Certifique-se de que
inseriu sua principal conta de e-mail.
Em "Informaes Adicionais", voc vai querer adicionar tambm links para o
seu site pessoal, bem como suas redes sociais.
Escrevendo mensagens
Para isso, clique em Caixa de Entrada, e, em seguida, Criar mensagem. A
tela seguinte ser exibida. Ao final clique em Enviar Mensagem.
o Drimio
A primeira rede social brasileira focada no relacionamento entre pessoas e
marcas.

o Pinterest
O nome vem da juno de pin (alfinete) com interest (interesse). Trata-se de
uma rede social (vide http://pinterest.com/) de compartilhamento de fotos,
permitindo aos usurios compartilhar e gerenciar imagens temticas, como de
jogos, de hobbies, de roupas, etc.
No Pinterest voc divide as imagens por assunto (boards). possvel seguir
pessoas (como no twitter) e fazer re-pin (tipo retweetar) de algo que lhe
interessou. Tambm permite comentar e dar like (tipo curtir). Cada vez que voc
acessa um site e d PIN, voc pode fazer um comentrio de at 500 caracteres.
o Via 6
Nessa rede social (vide http://www.via6.com/empresa/53712/via6-rede-social-
profissional), o usurio poder compartilhar informaes e dados como vdeos,
artigos, notcias e apresentaes com outros usurios que fazem parte dos
seus contatos.

o MySpace
Funciona como um agrupamento de blogs, fotos, e-mails e grupos de discusso
e acessada pelo endereo www.myspace.com. Essa rede social fez muito
sucesso no incio dos anos 2000 e, recentemente, essa rede passou por uma
reestruturao. Segundo Techtudo, est revivendo fotos antigas dos seus
velhos membros. Isso mesmo! A rede social est enviando e-mails para algumas
pessoas, incluindo uma ou duas fotos antigas com a legenda As boas, as ruins e
o que voc estava pensando, alm de um link para o perfil daquele usurio no
site. A ideia mostrar para os usurios que a histria deles tambm j passou
pelo MySpace e ainda est l, aguardando uma visita e uma retomada de
relacionamento.
Fonte: http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2014/06/lembra-do-myspace-
rede-social-tenta-reconquistar-usuarios-com-fotos-antigas.html
o Foursquare
uma rede social na qual voc fala onde est, v onde outras pessoas esto e,
principalmente, compartilha lugares com seus amigos.
o Google+
(s vezes abreviado G+, pronunciado Google Plus) uma

rede social mantida pelo Google Inc.. O servio foi lanado em junho de 2011,
em uma fase de testes por convite. No dia seguinte, os usurios existentes foram
autorizados a convidar amigos, que esto acima de 18 anos de idade, ao servio
para criar suas prprias contas.

Figura. O meu ambiente no Google +

o Ning
uma plataforma online que permite a criao de redes sociais individualizadas.
o Orkut
Essa comunidade on-line, desativada em
setembro/2014, foi criada para tornar a
sua vida social e a de seus amigos mais
ativa e estimulante. Permitia manter
contato com seus amigos atuais por meio de
fotos e mensagens, e a conhecer mais
pessoas. Alm disso, possibilitava criar
comunidades on-line ou participar de vrias
delas para discutir temas atuais,
reencontrar antigos amigos, etc. Voc
decidia com quem iria interagir.
o Redes sociais especializadas

Aqui podemos destacar as redes sociais verticalizadas, que giram ao redor de um
tema especfico. Exemplos:
- Redes em torno de msicas (last.fm, etc.);
- Redes em torno de literatura (www.skoob.com.br);
- Redes em torno de viagens (www.tripadvisor.in), etc.

Plataformas para Distribuir Contedo pelas Mdias Sociais
Nota:
B2B (Business-to-Business): refere-se a transaes de negcios
realizadas entre empresas atravs da Internet.
Linkedin ganhou protagonismo entre as preferncias das empresas para
compartilhar contedo, escalando de 83% em 2013, para 91% registrado at
este ano.

Computao em Nuvem (Cloud Computing)
Definies e Fundamentos
Cloud Computing, Computao em Nuvem, um conceito criado para definir

como os servios de TI (Tecnologia da Informao) iro ser entregues aos
clientes. Diariamente v-se a Internet transformada numa plataforma
completa de aplicaes, alterando o modo com que as pessoas acessam suas
informaes sem necessitar instalar softwares - a nica necessidade ser uma
conexo de banda larga com a Internet, transformando o micro do usurio em
terminais.
A Computao em Nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade de

compartilhar ferramentas computacionais pela interligao dos sistemas. Para
isso faz uso da Internet como meio de comunicao. O usurio no fica mais
preso a um hardware ou software especfico, ela cria a possibilidade de acesso
s informaes em QUALQUER HORA E LUGAR, atravs da INTERNET.
Para Rydlewski (2009), a nuvem um espao de processamento e

armazenamento de dados que no depende de nenhuma mquina especfica
para existir. Ela vai mudar a economia e o cotidiano e permitir que qualquer
objeto esteja ligado Internet.
Segundo Santos e Meneses (2009), Computao em Nuvem diz respeito a um

modelo de computao em que produtos e servios residem em grandes
servidores virtuais, bem como todo o aparato tecnolgico de
infraestrutura e segurana garantindo a sua utilizao.
Segundo destacam os autores, h uma tendncia mundial para este modelo no

necessitando de mquinas velozes com um grande potencial de hardware e sim
de um simples computador conectado Internet para rodar os aplicativos.

Principais Caractersticas
Modelos de Implantao
Segundo o NIST (National Institute of Standards and Technology), a Cloud

Computing possui 04 modelos de implantao: nuvem pblica, nuvem
privada, nuvem comunitria e nuvem hbrida. Veja a diferena entre eles:

Atributos da Computao em Nuvem
A tabela seguinte, extrada de PucRio (apud Cearley), faz um resumo interessante

das diferenas principais entre a computao tradicional e a computao na
nuvem.

O Gartner apresenta um relatrio no qual define diversos atributos para a

computao em nuvem, com o objetivo de demonstrar para as empresas se os
modelos de servios oferecidos no mercado aderem ao conceito estabelecido.
Esses atributos so:
Baseada em Os servios podem ser considerados sob medida, uma

servio vez que so designados para atender s necessidades
especficas de um grupo de clientes e as tecnologias, por sua
vez, so escolhidas para suprir a soluo, em vez de os
servios serem desenvolvidos de acordo com a infraestrutura
tecnolgica disponvel (GARTNER,2009).
Escalabilidade a habilidade de satisfazer um requisito de aumento da

capacidade de trabalho pela adio proporcional da
quantidade de recursos. O servio pode ter capacidade de
escalar para cima ou para baixo de acordo com as demandas
do cliente. Escalabilidade para baixo ou para cima diz respeito
demanda em que o cliente ter com seus dados, que podem
ter picos de alto consumo e momentos em que no exigir o
mximo dos recursos oferecidos pela nuvem.
Elasticidade a capacidade de provisionar e desprovisionar

rapidamente grandes quantidades de recursos em
tempo de execuo.
A figura seguinte exemplifica como a elasticidade na nuvem

permite provisionar e desprovisionar os recursos de forma a
acompanhar a demanda, reduzindo ao mximo a ocorrncia de
escassez (vermelho) e ociosidade (amarelo) de recursos,
enquanto o modelo tradicional (listado esquerda)
obrigado a escalar a infraestrutura pelos picos de
demanda, causando desperdcio de recursos.

Fonte: PUC-Rio Certificao Digital . 1012652/CA

em: http://www2.dbd.puc-
rio.br/pergamum/tesesabertas/1012652_2012_cap
_2.pdf
Compartilha- A criao de grupos que compartilham servios facilita a

da economia de escala, ao mesmo tempo em que os recursos de
TI so usados com o mximo de eficincia. A infraestrutura,
software ou plataformas passam a ser divididos entre vrios
usurios dos servios. Isso permite fornecer um nmero
infinito de recursos para atender s necessidades de mltiplos
clientes, ao mesmo tempo (GARTNER, 2009).
Medida por Esse modelo de servios possibilita criar mtricas que

uso permitam diferentes modelos de pagamento. O provedor pode
cobrar pelo uso, por nmero de usurios, criar planos
limitados, dentre outros. Mas, em todos os casos, o pagamento
vai ser feito pelo uso do servio e no de acordo com o custo
do equipamento (GARTNER, 2009).
Baseada no Segundo Gartner (2009) os servios so oferecidos por meio

uso da de protocolos e formatos da Web. Para acesso remoto aos
Internet dados necessrio conexo com a Internet e atendendo a esta
necessidade as aplicaes e servios da nuvem fazem uso de
protocolos, que tornam possvel o acesso aos dados via
navegador Web.
Exemplo de utilizao da Computao em Nuvem
O Google, por exemplo, uma empresa que utiliza bastante o conceito de

Computao em Nuvem, pois apresenta uma srie de aplicativos que rodam
diretamente em seu navegador. Dentre eles, merecem destaque:


Observaes:
Documentos Google : Possibilita criao de documentos,

apresentaes na Web, planilhas eletrnicas, a partir de um navegador,
permitindo que o mesmo documento seja editado por vrios usurios
simultaneamente. Nesse ambiente tudo feito e armazenado on line,
sem que o usurio utilize a capacidade de armazenamento do seu
computador.

Gmail: Ambiente de Webmail com grande capacidade de

armazenamento de mensagens e arquivos, inclui ferramentas de pesquisa
que auxilia a busca de informaes, mensagens instantneas, agenda e
interoperabilidade com o BlackBerry e com o Outlook.
Agenda: Agenda online que possibilita a organizao de eventos

e compromissos com grande facilidade. Integrado com o sistema de email,
permite publicao e compartilhamento de agendas com outros usurios.
Google Maps: Ferramenta que permite encontrar endereos e

traar rotas com a ajuda de mapas e fotos de satlite
Google Celular: Tenha os produtos do Google no seu celular.
Google Earth: Explore o mundo a partir do seu computador.
Hangouts: Suas conversas ganham vida, a qualquer momento, de

qualquer lugar e de graa!
Google Cloud Print: Permite imprimir de qualquer lugar e a partir de

qualquer dispositivo.
Modelos de Servios
destaca que a Cloud Computing possui 3 modelos de

servios, que so:
SaaS (Software como Servio);
IaaS (Infraestrutura como Servio);
PaaS (Plataforma como Servio).

A seguir, destacamos as suas principais caractersticas:
A figura seguinte fornece uma viso mais ampla sobre os papis dos envolvidos
nos modelos de servios da Cloud Computing, que so: o provedor do
servio, os desenvolvedores de aplicaes e o usurio final.
Fonte: http://erikapss.blogspot.com.br/2012/08/modelos-de-servico-
em-cloud-computing.html

Observe na figura anterior que IaaS fornece recursos computacionais (HW ou

SW) para o PaaS que por sua vez fornece recursos, tecnologias e ferramentas
para o desenvolvimento e execuo dos servios implantados a serem
disponibilizados com SaaS. O provedor no precisa disponibilizar os 3 modelos.
Outros modelos que podem ser encontrados:
Armazenamento de Dados na Nuvem (Cloud Storage)
Cloud Storage o termo que designa o armazenamento de dados na nuvem.

Nesse caso, podemos utilizar discos virtuais na Internet, que so reas de
armazenamento de massa que funcionam como um pendrive virtual, e
permitem aos usurios enviar e baixar arquivos como se estivessem usando um
disco local.

Conforme visto, possvel armazenar os arquivos neste local para que

posteriormente possam ser acessados via Internet.
Exemplos de Servios de Armazenamento na Nuvem
A seguir, alguns exemplos de servios de armazenamento na nuvem (muito

cobrados em provas)!
OneDrive Servio de armazenamento que faz parte da linha Windows Live

(antigo da Microsoft. Hoje o servio oferece gratuitamente 7 GB de
SkyDrive, espao para armazenamento de arquivos que podem ser de fotos,
Microsoft arquivos de texto, udio, etc. e carrega arquivos de at 50 MB.
SkyDrive Fonte: http://www.microsoft.com.br
ou
Windows Existem trs maneiras de os usurios expandirem o espao de
Live armazenamento do OneDrive: convidando amigos para o servio
SkyDrive) - o que d 500 MB para cada novo usurio, at um limite de 5 GB,
configurando a sincronizao de fotos em um dos apps para
celular, o que d 3 gigabytes a mais de espao, ou ainda alugar
mais espao para armazenamento.
Alm de uma verso web (https://onedrive.live.com/about/pt-

br/), o OneDrive tem integrao com o Windows, Windows
Phone e com o Xbox. A empresa tambm j lanou aplicativos
para Android e iOS. Fonte:
http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/microsoft-lanca-
onedrive-para-armazenar-arquivos-na-nuvem.

Google Servio de armazenamento e sincronizao de arquivos oferecido
Drive pelo Google que passou a abrigar o Google Docs, sute de
aplicaes de produtividade, com editor de textos, planilhas,
apresentaes, agenda e outros servios.
Com ele, voc tem um local para armazenamento de arquivos na

nuvem, com 15 GB de espao gratuito para guardar o que
quiser. O tamanho disponvel ser dividido entre o prprio Drive e
os servios de e-mail e fotos da rede social da empresa, pois no
faz sentido ter armazenamentos separados", j que a ideia
tornar todos os produtos interligados em uma s experincia
social.
Existem vrios planos pagos para aumentar a capacidade do disco

virtual em caso de necessidade. Esse espao pode ser expandido
at 16TB, mediante o pagamento de um valor mensal.
iCloud o sistema de armazenamento na nuvem da Apple. Lanado em 2011

junto com a quinta verso do iOS, ele oferece 5 GB de espao gratuito para os arquivos.

Com integrao total aos produtos da Apple, permite o
armazenamento de vdeos, fotos e msicas e ainda possibilita a
sincronizao com calendrios e listas de tarefas. Como
exclusivo para os dispositivos da empresa, o iCloud possui verses
mveis somente para o aparelhos com iOS.
No desktop, possvel ter acesso ao iCloud atravs de aplicativos
para Windows e OS X. Apesar de oferecer 5 GB para
armazenamento, o servio da Apple totalmente integrado com a
AppStore e com a iTunes Store, o que significa que o contedo
comprado nessas lojas no ocupa parte desses 5 GB, pois j est
armazenada nos servidores da empresa.
DropBox Sservio de armazenamento de arquivos em nuvem que oferece
ao usurio 2 GB de espao na conta gratuitamente.
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/skydrive/compare
Ubuntu Servio de armazenamento de arquivos da Canonical, a

One desenvolvedora da distribuio Linux de mesmo nome. Disponvel
desde 2009, oferece diversas vantagens, entre elas integrao
total com o sistema operacional da empresa, o Ubuntu.
Box Servio de armazenamento de arquivos em nuvem que oferece ao

usurio 5GB, que podem ser adquiridos gratuitamente no
momento em que voc realiza um cadastro no website do servio:
www.box.com. Disponvel desde 2005, esta empresa disponibiliza,
tambm, para os seus usurios, aplicativos que funcionam na
rede capazes de criar planilhas, documentos textos e
apresentaes.
Outros: MegaUpload; Yahoo Arquivos; 4shared; etc.
Leitura recomendada: http://www.tecmundo.com.br/computacao-em-

nuvem/22667-comparacao-google-drive-skydrive-dropbox-ubuntu-one-icloud-
box-e-sugarsync.htm

Computao em Nuvem Algumas Tendncias e Observaes Finais
Essa tecnologia, cada vez mais utilizada em todo o mundo, permite

hospedar, executar e compartilhar contedos a partir da Internet,
sem que seja necessrio ter instalado no computador softwares
especficos para isso (InfoEXAME, junho 2012).
As plataformas de e-mail Gmail e Hotmail e a enciclopdia online

Wikipedia so solues de cloud computing bastante conhecidas.
Em geral a escolha de qual modelo adotar est relacionada ao nvel de

servio e ao tipo de controle que cada empresa deseja ter sobre suas
informaes e aplicaes.
Crescimento no Brasil: Apesar de ainda ser pequeno quando comparado

a pases mais maduros, o mercado brasileiro abraa, cada vez mais, o cloud
computing. O crescimento previsto para os prximos trs anos por aqui, de
acordo com o IDC, de 74% o que significa algo em torno de 798 milhes
de dlares investidos por empresas brasileiras na tecnologia at o fim de
2015.
Cada vez mais, o cidado comum est adotando armazenamento e

servios hospedados na nuvem para seus arquivos pessoais e de
trabalho (fotos, msicas, agendas, e-mails etc.). Isso no s ajuda a
aumentar e a baratear as ofertas, como tambm a diminuir o medo e a
resistncia tecnologia, inclusive por parte das empresas.
Nuvens hbridas: Outra mudana em curso a maior integrao entre

nuvens privadas (exclusivas de uma nica empresa) e pblicas
(contratadas de terceiros). A previso para 2018 de que a adoo da
nuvem hbrida ser de 43% (seguida pela nuvem pblica, com 32%, e a
privada, com 25%). Isso tende a acontecer porque haver maior
necessidade de interconectividade entre as diferentes nuvens.
Outra tendncia que deve se intensificar ainda mais o uso expressivo

de equipamentos mveis para acessar a rede, especialmente
aplicativos com som, vdeo e tecnologias de localizao, de modo que os
acessos passam a ser mais instantneos e em nmero muito maior.
Internet de todas as coisas: As nuvens no so acessadas apenas por

pessoas e empresas. Cada vez mais, equipamentos e
eletrodomsticos, como geladeiras, carros e TVs, passam a fazer
parte dessa rede, alimentando-a com dados e buscando informaes para
fornec-las a seus donos com rapidez, segurana e comodidade.

Fonte: http://twixar.me/PCY
Segundo previso do Gartner, at 2015, aproximadamente 10% das
capacidades de produtos empresariais de segurana de TI sero
entregues na nuvem: um nmero significativo do setor de segurana est
sendo influenciado pelos modelos de entrega recente. Isso resultado do
crescimento dos servios de segurana baseados em nuvem, que est
transformando a forma como a segurana fornecida e consumida pelos
clientes.
Fonte:
InfoExame (2012) e Uol (http://www.uolhost.com.br/blog/5-tendencias-da-computacao-em-
nuvem-para-2014#rmcl)
Virtualizao e a Computao na Nuvem
O elemento central de processamento e armazenamento dos dados e

informaes na nuvem o DATACENTER, conservando a estrutura de
interligao em redes e a VIRTUALIZAO o principal servio de TI do
DATACENTER.
A virtualizao o elemento central da nuvem, na medida em que permite

aperfeioar o uso dos recursos e viabilizar o modelo de computao sob
demanda.
Para Waters (2007), virtualizao a tecnologia usada para criar uma

camada de abstrao entre o hardware e o software, possibilitando uma viso
lgica dos recursos de hardware e permitindo que vrias mquinas lgicas
rodem em um nico hardware.

Big Data
Siewert (2013) destaca que o termo Big Data definido genericamente como
a captura, gerenciamento e a anlise de dados que vo alm dos dados
tipicamente estruturados, que podem ser consultados e pesquisados atravs
de bancos de dados relacionais. Frequentemente so dados obtidos de
arquivos no estruturados como vdeo digital, imagens, dados de
sensores, arquivos de logs e de qualquer tipo de dados no contidos em
registros tpicos com campos que podem ser pesquisados.
De acordo com Landim (2015), trata-se de um termo usado para descrever

grandes e complexos conjuntos de dados que so muito difceis de
capturar, processar, armazenar, buscar e analisar com os sistemas de
base de dados convencionais.
Segundo Siewert (2013), o Big Data tem variadas fontes de dados como:
dados gerados pelas mquinas (redes de sensores, logs);
dispositivos mveis (vdeo, mensagens, fotografias);
comunicao mquina a mquina, a Internet das coisas;
dados em bancos de dados relacionais oriundos das transaes da

organizao;
imagens de documentos, etc.
O objetivo do Big Data propiciar dados e informaes que possam ser

analisados visando subsidiar tomadas de deciso.
A tomada de deciso possvel em funo no somente do volume de dados,

da velocidade de captura dessas informaes, das fontes variadas de
informaes e de novos softwares para fins de modelagem dessas
informaes. Por exemplo, ver uma tendncia de crescimento da venda de um
produto em funo de comentrios favorveis no Facebook. Este tipo de anlise
o que est sendo denominado data analytics.
O que se apregoa que de nada adianta voc armazenar uma montanha de dados
se no sabe como tirar proveito disso para o negcio!
Big Data= Transaes + Interaes + Observaes
O Big Data surge para analisar as interaes, transaes, observaes de

comportamentos, de forma a proporcionar entendimento dos dados e auxiliar na
tomada de deciso. Assim, ir gerar mais experincia, produtividade, consumo e
novos produtos e servios.

Veja a figura mais completa:

Streaming
Derivado do verbo stream (fluir, ou correr, no contexto de um rio) se

refere ao mtodo que permite a entrega e apresentao constante (como
o fluxo de um rio) de um contedo ao usurio final. Geralmente, os usos
da tecnologia de streaming mais frequentes so para msica e vdeo.
Assim, quando acessamos alguma informao na Internet, seja um vdeo no

Youtube, uma transmisso ao vivo ou um udio de rdio on-line, a informao
transferida do servidor para o computador do usurio (cliente) em pequenas
partes, sendo reproduzidas IMEDIATAMENTE quando chegarem ao
computador.
Trata-se de uma tecnologia que permite a transmisso de udio e vdeo

sem que seja necessrio fazer o download de todo o contedo a ser
transmitido antes de ouvir ou assistir, como era feito antigamente.
A transmisso do contedo agora feita de modo contnuo, ou seja,
enquanto a pessoa est ouvindo/assistindo!
Conforme destaca http://www.sitehosting.com.br/streaming/,

o Streaming usa o sistema de buffer, para que seja possvel transmitir e
assistir ao mesmo tempo.
Dessa forma, ele armazena o contedo a ser transmitido por alguns segundos,
e faz sua reproduo para quem est ouvindo/assistindo.
Fonte: http://www.sitehosting.com.br/streaming/

Memorex

RESUMO EM TPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO!
Acesso remoto: Ingresso, por Computao nas Nuvens -
meio de uma rede, aos dados de Cloud Computing: Permite
um computador fisicamente utilizarmos, em qualquer lugar e
distante da mquina do usurio. independente de plataforma, as
Aplicativos: Programas de mais variadas aplicaes por meio
computador; softwares. Ex.: da Internet com a mesma
Instagram. facilidade de t-las instaladas em
nossos prprios computadores e
App: Originado do termo ingls
utilizar, tambm o poder
application, o mesmo que
computacional ou recursos de
aplicativo.
hardware dos servidores de rede
Backbone: Tambm conhecido onde esto hospedadas estas
como espinha dorsal da Internet. aplicaes.
Interliga pontos distribudos de
uma rede, formando uma grande Conexo de banda-larga: a
via por onde trafegam conexo da Internet que permite
informaes. uma maior, mais intensa e rpida
transmisso de dados.
Big Data: Grande volume de
dados disponvel que as empresas DNS (Domain Name System
podem utilizar de forma analtica Sistema de Nomes de
como ferramenta para a obteno Domnio): Possibilita a
de importantes informaes sobre associao de nomes amigveis
seus clientes. (nomes de domnio) aos
endereos IPs dos computadores,
Bing: Servio on-line de buscas permitindo localiz-los por seus
da Microsoft. nomes em vez de por seus
Chat: Significa bate-papo, endereos IPs e vice-versa.
conversa. Pelos canais de chat Dropbox: Servio para o
podemos trocar mensagens em armazenamento de arquivos como
tempo real pela web. O chat fotos, vdeos e texto na nuvem.
nasceu do IRC (Internet Relay
Endereo IP: Nmero
Chat), criado em 1988 na Fin-
especialmente desenvolvido para
lndia, e se estabeleceu
acessar um computador na
rapidamente entre a comunidade
Internet.
de internautas.
Chrome: Navegador de Internet E-book: Livro eletrnico. Pode ser
oferecido pelo Google. baixado da Internet e lido em
dispositivos como tablets,
Cliente de e-mail: Software
smartphones ou notebooks.
destinado a gerenciar contas de
Feeds: Listas de atualizao de
correio eletrnico, possibilitando a
contedo publicadas por
composio, envio, recebimento,
determinados Websites que
leitura e arquivamento de
podem ser recebidas diretamente
mensagens.

pelo usurio. Podemos receber imagem, e hipertexto, que seriam
atualizaes de contedo atravs textos com interligaes (links).
de tecnologias como RSS, Atom ou Hipertexto ou hypertext: um
Podcast. texto que contm hiperlinks,
Follow: termo em ingls que apresenta vnculos (atalhos) com
significa seguir algum. outros documentos.
Follower: termo em ingls para HTML (Hyper Text Markup
seguidor, ou seja, todos os Language Linguagem de
contatos que acompanham as Marcao de Hipertexto): Uma das
atualizaes de algum. linguagens utilizadas para se criar
Following: termo em ingls para pginas da Internet.
seguindo, ou seja, todos os HTTP: Protocolo da Web,
contatos que so acompanhados trabalha com hipertextos.
por algum.
Intranet: Miniatura da Internet
Fotologs: Blogs de fotos, ou seja, dentro da empresa, ou seja, rede
sites que permitem aos usurios corporativa interna, baseada nos
colocarem fotos na Internet com protocolos e servios da Internet,
facilidade e rapidez. de acesso restrito dos
GPS: sigla de Global Positioning funcionrios.
System (Sistema de
IP (Internet Protocol):
Posicionamento Global). Utiliza o
Protocolo responsvel pelo
sinal de satlites para informar a
roteamento de pacotes entre dois
posio de pessoas ou veculos,
sistemas que utilizam a famlia de
guiando usurios no trnsito. Tem
protocolos TCP/IP, desenvolvida e
sido muito utilizado em
usada na Internet. considerado
aplicativos.
o mais importante dos protocolos
Google Drive: Servio de em que a Internet baseada.
armazenamento e sincronizao
de arquivos oferecido pelo Google iOS: Sistema operacional utilizado
que passou a abrigar o Google nos dispositivos mveis da Apple,
Docs, sute de aplicaes de como o iPhone.
produtividade, com editor de Java: Linguagem de programao
textos, planilhas, apresentaes, orientada a objetos bastante
agenda e outros servios. utilizada para desenvolver
Google Glass: culos futuristas aplicaes na Internet.
que aceitam comandos de voz; LinkedIn: Rede social voltada
permitem visualizar aplicativos em para o mundo dos negcios.
suas lentes e navegar na Internet. Funciona como uma importante
ferramenta de networking e
Google+: a rede social do recrutamento.
Google. Ela agrupa os contatos
dos usurios em crculos, de Like: O mesmo que curtir.
acordo com o grau de LPCD: a linha privada para a
proximidade. comunicao de dados. Oferece
Hipermdia: Pginas com um acesso dedicado, com conexo
interatividade, som, vdeo, permanente entre dois pontos,
mediante o pagamento de uma
taxa mensal. Geralmente, as contedo mais conhecidas, em
linhas aqui oferecidas so digitais. que o usurio cria uma pgina XML
Pgina da Web: um arquivo com atualizaes de texto e a
(documento) que contm disponibiliza em um servidor da
informaes apresentadas em um Web; os usurios com programas
formato conhecido como agregadores como Internet
Hipermdia. As pginas so criadas Explorer, Outlook, Mozilla Firefox
em uma linguagem chamada ou Mozilla Thunderbird se
HTML (linguagem de Hipertexto) inscrevem em tais pginas e
podendo apresentar textos, passam a receber os feeds
figuras, sons e vdeo (ou seja, contendo as novidades do site.
multimdia). Scrap: Recado virtual deixado por
P2P: uma arquitetura de um usurio em um mural no perfil
sistemas distribudos de outro usurio. O termo foi
caracterizada pela popularizado no Brasil pelo Orkut.
descentralizao das funes na Site: Pasta (diretrio) em que as
rede, onde cada n realiza tanto pginas (documentos) so
funes de servidor quanto de armazenadas. Tambm chamado
cliente. de stio da Web.
Pinterest: Rede social com foco URL: o endereo da pgina
no compartilhamento de fotos. (como
Com ela, possvel criar murais http://www.pontodosconcursos.co
virtuais com temas como listas de m.br), que permite aos
desejos. computadores encontrarem o que
Plug-ins: So programas que se o usurio busca, de maneira
agregam ao Internet Explorer para uniforme.
permitir a exibio, via browser, Vlog: Blog que tem arquivos de
de aplicaes que no esto vdeo como principal forma de
previamente instaladas no contedo.
computador. Webmail: Servio de
Provedor de acesso (ou ISP gerenciamento de e-mails que
Internet Service Provider): utiliza um navegador Web como
Empresa que prov uma conexo interface ao invs de um software
do computador rede da Internet. cliente de e-mail.
Protocolo de comunicao: WhatsApp: popular aplicativo
Conjunto de regras (software) que para troca de mensagens de texto
permite a troca de informaes entre smartphones via Internet.
entre os ns de uma rede.
WWW: World Wide Web Web
RSS (Really Simple Sistema de documentos
Syndication): Uma das formas de hipertexto.
se receber as atualizaes de
Figura. Mapa mental - Intranet e tpicos afins (Quinto, 2011)

Assim, terminamos a parte terica da nossa aula. Vamos praticar agora!
Aproveitem!
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrcia Lima Quinto

64
Lista de Exerccios Comentados

1- (Q63562/CESPE/CEBRASPE/2015/STJ/CONHECIMENTOS BSICOS
PARA TODOS OS CARGOS (EXCETO OS CARGOS 1, 3, 6 E 14) Julgue os
itens seguintes, relativos a computao em nuvem, organizao e
gerenciamento de arquivos e noes de vrus, worms e pragas virtuais.
Embora seja uma tecnologia que prometa resolver vrios problemas
relacionados prestao de servios de tecnologia da informao e ao
armazenamento de dados, a computao em nuvem, atualmente, no
suporta o processamento de um grande volume de dados.
Comentrios
A Computao em Nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade de
compartilhar ferramentas computacionais pela interligao dos sistemas. Para
isso faz uso da Internet como meio de comunicao. O usurio no fica mais
preso a um hardware ou software especfico, ela cria a possibilidade de acesso
s informaes em QUALQUER HORA E LUGAR, atravs da INTERNET.
A Computao em Nuvem suporta o processamento de um grande volume de

dados, em virtude de sua escalabilidade e elasticidade, de acordo com as
demandas do cliente.
Escalabilidade a habilidade de satisfazer um requisito de aumento da

capacidade de trabalho pela adio proporcional da quantidade de
recursos. O servio pode ter capacidade de escalar para cima ou para baixo de
acordo com as demandas do cliente. Escalabilidade para baixo ou para cima diz
respeito demanda em que o cliente ter com seus dados, que podem ter picos
de alto consumo e momentos em que no exigir o mximo dos recursos
oferecidos pela nuvem.
Elasticidade a capacidade de provisionar e desprovisionar rapidamente

grandes quantidades de recursos em tempo de execuo.
Fonte: PUC-Rio Certificao Digital . 1012652/CA em: http://www2.dbd.puc-

rio.br/pergamum/tesesabertas/1012652_2012_cap_2.pdf

65
Gabarito: item errado.

2- (Q63622/CESPE|CEBRASPE/2015/TRE-MT) Servios de cloud storage
(armazenagem na nuvem)
A) aumentam a capacidade de processamento de computadores remotamente.
B) aumentam a capacidade de memria RAM de computadores remotamente.
C) suportam o aumento da capacidade de processamento e armazenamento
remotamente.
D) suportam o aumento da capacidade dos recursos da rede de computadores
localmente.
E) suportam cpia de segurana remota de arquivos.
Comentrios
Cloud Storage o termo que designa o armazenamento de dados na nuvem.
Nesse caso, podemos utilizar discos virtuais na Internet, que so reas de
armazenamento de massa que funcionam como um pendrive virtual, e
permitem aos usurios enviar e baixar arquivos como se estivessem usando um
disco local. Os servios de cloud storage (armazenagem na nuvem) suportam
cpia de segurana remota de arquivos.
A nica assertiva adequada a letra E.
Gabarito preliminar: letra E. Concordo com o gabarito.
3- (Q41691/CESPE/Cmara dos Deputados/Arquiteto e

Engenheiros/2012) A respeito da Internet, julgue os itens que se seguem,
relativos a ferramentas de acesso e servios disponibilizados nessa rede.
Em cloud computing, cabe ao usurio do servio se responsabilizar pelas
tarefas de armazenamento, atualizao e backup da aplicao disponibilizada
na nuvem.
Comentrios
A Computao na Nuvem (Cloud Computing), cada vez mais utilizada em
todo o mundo, uma tecnologia que nos permite hospedar, executar e
compartilhar contedos a partir da Internet, sem que seja necessrio ter
instalado no computador softwares especficos para isso. Assim, ela retira
do usurio a necessidade de se preocupar com as tarefas de armazenamento,
atualizao e backup das aplicaes disponibilizadas na nuvem, uma vez que
essas aplicaes ficam sob a responsabilidade da empresa que prov o servio
de computao na nuvem de forma a facilitar a vida do usurio.
A computao na nuvem um termo utilizado para
descrever servios on-line que utilizam vrios servidores
remotos conectados e permitem que as informaes no
fiquem no computador do usurio.

66
4- (Q21962/CESPE/DPF/Departamento de Polcia
Federal/Administrador/2014) A computao em nuvem, mecanismo
muito utilizado atualmente, dispensa o hardware para armazenamento de
dados, que ficam armazenados em softwares.
Comentrios
O armazenamento de dados em um ambiente de nuvem (Cloud Storage) ocorre
em hardwares, no entanto o usurio desconhece onde eles esto. Sempre
necessrio hardware para guardar dados.
Cloud Storage: forma de armazenamento on-line que
permite ao usurio sincronizar seus dados com o desktop,
notebook, smartphone, tablet, etc.; e acess-los de qualquer
outro equipamento ou em qualquer local, desde que, esteja
conectado Internet.
5- (Q41701/CESPE/Cmara dos Deputados/Tcnico Legislativo/Agente

de Polcia Legislativa/2014) A respeito de conceitos e aplicativos usados
na Internet, julgue os itens a seguir.
O armazenamento de arquivos no modelo de computao em nuvem (cloud
computing) um recurso moderno que permite ao usurio acessar contedos
diversos a partir de qualquer computador com acesso Internet.
Comentrios
A Computao na Nuvem (Cloud Computing) permite hospedar, executar e
compartilhar contedos a partir da Internet.
Gabarito: item correto.
6- (Q41703/CESPE/TJ-RR/Nvel Superior/2012) Acerca de Internet,

julgue os prximos itens.
O Cloud Storage, um servio pago como o Google Drive e o Microsoft
SkyDrive, possibilita ao usurio armazenar seus arquivos em nuvens,
tornando esses arquivos acessveis em sistemas operacionais diferentes. Por
meio desse servio, o usurio pode fazer backups de seus arquivos salvos no
desktop, transferindo-os para nuvens, podendo, ainda, acessar esses arquivos
mediante a utilizao de um computador com plataforma diferente ou um
celular, desde que estes estejam conectados Internet.

67
Comentrios
Nem sempre o servio de armazenamento de dados na nuvem (Cloud
Storage) ser pago. O Google Drive, por exemplo, o servio de
armazenamento de dados on-line da Google, que nos libera um local para
armazenamento de arquivos na nuvem, com 15 GB de espao gratuito para
guardar o que quiser. O SkyDrive, Microsoft SkyDrive ou Windows Live
SkyDrive tambm um servio de armazenamento que faz parte da linha
Windows Live da Microsoft. Hoje esse servio oferece gratuitamente 7 GB de
espao de armazenamento e carrega arquivos de at 50 MB.
7- (Q42833/CESPE/CNJ/Tcnico Judicirio: Programao de

Sistemas/2013) Acerca dos ambientes Linux e Windows, julgue os itens
seguintes. No sistema operacional Windows 8, h a possibilidade de integrar-
se denominada nuvem de computadores que fazem parte da Internet.
Comentrios
Quando voc entra no sistema operacional Windows 8 com uma conta da
Microsoft, formada por um endereo de email e uma senha, o dispositivo utilizado
para entrar na nuvem (que pode ser por exemplo: computador desktop,
notebook, tablet, etc.) conectado nuvem e tudo o que importante para voc
fica disponvel onde quer que voc esteja localizado.
8- (Q42835/CESPE/Polcia Federal/Papiloscopista/2012) A respeito

de softwares para edio de textos, planilhas e apresentaes, julgue os
prximos itens.
O Microsoft Office Sky Driver uma sute de ferramentas de produtividade e
colaborao fornecida e acessada por meio de computao em nuvem (cloud
computing).

68
Comentrios
O nome correto da sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida
e acessada por meio de computao em nuvem SkyDrive (tambm conhecida
como Windows Live SkyDrive), que funciona como um disco virtual na
Internet. Por meio do SkyDrive possvel armazenar e compartilhar arquivos.
Em 19/02/2014, a Microsoft perdeu briga judicial pelo direito de usar o nome
SkyDrive, e, a partir desse momento, tem-se o OneDrive, que o novo servio
de armazenamento na nuvem substituto do SkyDrive.
9- (Q42836/CESPE/PCDF/ESCRIVO/2013) Julgue os itens que se

seguem, que dizem respeito ao armazenamento de dados em nuvem e a
pragas virtuais.
No SkyDrive, arquivos criados no pacote Microsoft Office podem ser
diretamente manipulados em qualquer plataforma, sem a necessidade de
instalao de aplicativos adicionais.
Comentrios
O OneDrive (antigo SkyDrive, Microsoft SkyDrive ou Windows Live
SkyDrive um servio de armazenamento em nuvem, que permite tambm a
manipulao de arquivos criados no pacote Microsoft Office.
No entanto, em plataformas Android e iOs, por exemplo, obrigatria a
instalao dos Apps (aplicativos) via Google Play e Apple Store, do Microsoft
OneDrive (antigo SkyDrive), para que possamos manipular os arquivos do Pacote
Office diretamente, e isso j invalida a questo.
Em ambientes Windows, por exemplo, essa instalao no obrigatria, uma vez
que o acesso para editar itens do OneDrive feito via navegador, no Office 365.

69
10- (Q42838/CESPE/TJ-RR/Nvel Mdio/2012) Em relao a conceitos,

programas de navegao e aplicativos da Internet e intranet, programas de
correio eletrnico, redes sociais e computao na nuvem, julgue o item que
se segue.
A computao na nuvem, por ser um conjunto de recursos com capacidade de
processamento, armazenamento, conectividade, que oferece plataformas,
aplicaes e servios na Internet, poder ser a prxima gerao da Internet.
Comentrios
A Computao na Nuvem j faz parte da nossa realidade, com a gerao da Web
2.0, e, portanto, no algo que ainda est por vir.
11- (FGV/2015/DPE MT/Assistente Administrativo) Na figura a seguir

apresentado um esquema com os atores na computao em nuvem de acordo
com os papis desempenhados.
Na figura acima, I, II e III correspondem, respectivamente, a
a) consumidor, provedor e desenvolvedor.

b) desenvolvedor, consumidor e provedor.
c) desenvolvedor, provedor e consumidor.
d) provedor, consumidor e desenvolvedor.
e) provedor, desenvolvedor e consumidor.

70
Comentrios
A figura seguinte fornece uma viso mais ampla sobre os papis dos envolvidos
nos modelos de servios da Cloud Computing, que so: o provedor do
servio, os desenvolvedores de aplicaes e o usurio final
(consumidor).
Figura. Papis na Computao em Nuvem (Marinos and Briscoe, 2009)
O provedor responsvel por disponibilizar, gerenciar e monitorar toda a

estrutura para a soluo de computao em nuvem, deixando os
desenvolvedores e consumidores (usurios finais) sem esses tipos de
responsabilidades. Para isso, o provedor fornece servios nos trs modelos de
servios, que so: SaaS, PaaS e IaaS. Os desenvolvedores utilizam os recursos
fornecidos e proveem servios para os usurios finais. O usurio final (cliente ou
consumidor) consome os servios do SaaS.
Por fim, cabe destacar que essa organizao em papis ajuda a definir os atores
e os seus diferentes interesses. Os atores podem assumir vrios papis ao
mesmo tempo de acordo com os interesses, sendo que APENAS o
provedor fornece suporte a todos os modelos de servios.
Do ponto de vista de interao entre os trs modelos de servios, a IaaS fornece

recursos computacionais, seja de hardware ou de software, para a PaaS, que por
sua vez fornece recursos, tecnologias e ferramentas para o desenvolvimento e
execuo dos servios implementados, a serem disponibilizados na viso de
SaaS.

71
Gabarito: letra D.
12- (FGV/2014/Aud Est/CGE MA) Com relao arquitetura da computao

em nuvem , analise as afirmativas a seguir.
I. O back end inclui o computador do cliente ou a rede de computadores, alm
da aplicao necessria para acessar o sistema de computao em nuvem.
II. No front end esto vrios computadores, servidores e sistemas de
armazenamento de dados que criam a "nuvem" de servios de computao.
III. Um servidor central administra o sistema, monitorando o trfego e as
demandas do cliente para assegurar que tudo funcione satisfatoriamente,
alm de usar um tipo especial de software chamado middleware , que permite
aos computadores em rede se comunicarem uns com os outros.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.

b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Comentrios
Os conceitos nos itens I e II, destacados pela banca, esto invertidos!
Item I. Item errado. No back end do sistema esto vrios computadores,

servidores e sistemas de armazenamento de dados que criam a "nuvem" de
servios de computao.
Item II. Item errado. O front end inclui o computador do cliente ou a rede de
computadores, alm da aplicao necessria para acessar o sistema de
computao em nuvem.
A arquitetura de computao em nuvem baseada em camadas, sendo que cada

uma destas trata de uma particularidade na disponibilizao de recursos para as
aplicaes (Buyya et al., 2009b). O front end e o back end se conectam atravs
de uma rede, geralmente a Internet. O front end o lado que o usurio do
computador, ou cliente, v. O back end a seo "nuvem" do sistema
(http://tecnologia.hsw.uol.com.br/computacao-em-nuvem1.htm).

72
Item III. Item correto. Um servidor central administra o sistema, monitorando

o trfego e as demandas do cliente para assegurar que tudo funcione
tranquilamente, alm de usar um tipo especial de software conhecido como
middleware. O middleware permite aos computadores em rede se comunicarem
uns com os outros.
Gabarito: letra C.
13- (FGV/2015/Cmara Municipal de Caruaru - PE/Tcnico Legislativo)

A computao em nuvem objetiva a utilizao de servidores remotos,
acessados por meio da Internet, para a realizao de processos
computacionais, que antes eram dependentes do hardware de cada usurio.
De modo geral, a computao em nuvem pode ser dividida em duas
categorias, caracterizadas a seguir:
I. o processamento de dados est associado a programas que so acessados nos

servidores centrais e , ainda, a forma menos utilizada de computao em
nuvem. Com as ferramentas disponveis, possvel editar textos, planilhas,
apresentaes, tabelas, grficos e outros documentos sem precisar ter um
programa instalado no seu computador; porm, isso traz a necessidade de ter
um navegador e uma conexo Internet. Os documentos ficam armazenados
em nuvem", podendo-se editar um documento no computador pessoal, ou at
mesmo por meio de um celular, sem precisar de dispositivos como o pendrive,
por exemplo.
II. o armazenamento de dados a forma mais utilizada pelos usurios da

Internet. Os primeiros servios de armazenamento de dados estavam ligados aos
servidores online de e-mails. H necessidade de o usurio criar uma conta em
algum servidor e enviar os seus arquivos. Isso significa que esse usurio precisa
identificar quais servidores armazenam o tipo de arquivo que ele pretende salvar,
alm de avaliar se o servidor oferece a capacidade de armazenamento de que
precisa. A forma de envio dos arquivos, assim como o tipo de arquivo a ser
armazenado, varia de acordo com o conjunto de servios oferecidos por cada
servidor remoto.
Nesse contexto, dois exemplos de recursos que suportam a computao em

nuvem so
a) DataStore e GoogleDocs.
b) DropBox e DataStore.
c) iCloud e DropBox.

73
d) Thunderbird e iCloud.
e) GoogleDocs e Thunderbird.
Comentrios
nuvem so
Mais detalhes a seguir:

Document Possibilita criao de documentos, apresentaes na Web,
os Google planilhas eletrnicas, a partir de um navegador, permitindo que
(Antigo o mesmo documento seja editado por vrios usurios
Google simultaneamente. Nesse ambiente tudo feito e armazenado
Docs) on line, sem que o usurio utilize a capacidade de
armazenamento do seu computador.
iCloud o sistema de armazenamento na nuvem da Apple.

74
DropBox Servio de armazenamento de arquivos em nuvem que oferece

ao usurio 2 GB de espao na conta gratuitamente.
Thunderbi Mozilla Thunderbird um software cliente de correio eletrnico.
rd
DataStore Um sinnimo para banco de dados, conforme
http://br.norton.com/security_response/glossary/define.jsp?lett
(armaze-
er=d&word=datastore.
namento
de dados)
Gabarito: letra C.
No uso dos recursos da Internet, comum a execuo dos procedimentos
bsicos descritos a seguir.
I. O envio de arquivos para sites de hospedagem (no sentido da mquina do
usurio para a Internet).
II. Baixar arquivos em formato PDF referentes s normas de concursos ou

mesmo atualizaes de antivrus (no sentido Internet para a mquina do
usurio).
Nesse contexto, os procedimentos (I) e (II) caracterizam, respectivamente, os

conceitos denominados
a) uplink e downlink.
b) upstart e downstart.
c) upstream e downstream.

75
d) upload e download.
e) upshift e downshift.
Comentrios
Download o processo de transferir arquivos de um computador remoto (que
pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o computador do usurio,
atravs da rede. O procedimento de baixar arquivos em formato PDF
referentes s normas de concursos ou mesmo atualizaes de antivrus (no
sentido Internet para a mquina do usurio) um exemplo de download.
O upload justamente o contrrio, pois permite a transferncia de arquivos
do seu computador para um computador remoto na rede, utilizando qualquer
protocolo de comunicaes. O envio de arquivos para sites de hospedagem
(no sentido da mquina do usurio para a Internet) um exemplo de upload.
Gabarito: letra D.
15- (FGV/2013/AL-MA/Tcnico de Gesto Administrativa/Analista de

Sistemas) Com relao s caractersticas, vantagens e desvantagens da
computao em nuvem, analise as afirmativas a seguir.
I. Computao em nuvem a prtica de se usar um conjunto de servidores

remotos, acessveis via Internet, para armazenar, gerenciar e processar dados
de usurios, ao invs de servidores locais ou computadores pessoais.
II. IaaS (InfrastructureasaService) um tipo de computao em nuvem que

fornece aplicativos por meio do navegador para milhares de usurios conectados
Internet. Um exemplo o Google Apps, que oferece aplicativos para negcios
e escritrios, mantendo os softwares e os dados do usurio armazenados em
servidores da Google.
III. Uma das preocupaes existentes com a computao em nuvem sobre a

segurana dos dados do usurio, pois esses dados ficam armazenados na
infraestrutura de servidores mantida pelo provedor do servio via nuvem.
Assinale:

b) se somente a afirmativa III estiver correta.
c) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

76
d) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

Comentrios
Item I. Item correto. De acordo com o National Institute of Standards and
Technology da Secretaria de Comrcio do Governo dos Estados Unidos (NIST,
2011), cloud computing ou computao em nuvem : um modelo para
permitir o acesso conveniente, sob demanda, a uma rede com um
conjunto compartilhado de recursos de computao configurveis (ex.:
redes, servidores, armazenamento, aplicaes e servios), que podem
ser rapidamente provisionados e liberados com o mnimo de esforo
gerencial e interao com o provedor de servio.
Item II. Item errado. SaaS (Software como Servio - SoftwareasaService)

um modelo de servio da computao em nuvem que fornece aplicativos
atravs de um browser ou interface programada para milhares de usurios
conectados Internet. O cliente no gerencia ou controla a infraestrutura de
nuvem, incluindo redes, servidores, sistemas operacionais, armazenamento ou
aplicaes individuais, com possibilidade limitada de parmetros de configurao
de aplicaes.
Um exemplo o Google Docs (hoje conhecido como Documentos Google), que
oferece aplicativos para negcios e escritrios, mantendo os softwares e os dados
do usurio armazenados em servidores da Google.

77
Item III. Item correto. Uma das preocupaes existentes em ambientes de

computao em nuvem com a segurana dos dados do usurio, pois esses
dados ficam armazenados na infraestrutura de servidores mantida pelo provedor
do servio via nuvem.
Gabarito: letra D.
16- (FGV/2015/TJ-SC/Analista de Sistemas) Os termos Business

Intelligence (BI) e Big Data confundem-se em certos aspectos. Uma conhecida
abordagem para identificao dos pontos crticos de cada paradigma
conhecida como 3V, e destaca:
a) variedade, visualizao, volume;
b) velocidade, virtualizao, volume;
c) variedade, velocidade, volume;
d) virtualizao, visualizao, volume;
e) variedade, visualizao, virtualizao.
Comentrios
A abordagem 3V destaca o Volume, a Variedade e a Velocidade.
Fonte: http://pt.slideshare.net/RioInfo2009/big-data-tendncias-e-
oportunidades-palestrante-srgio-mafra

78
So eles:
O volume da informao se refere ao fato de que certas colees de dados

atingem a faixa de gigabytes (bilhes de bytes), terabytes (trilhes),
petabytes (milhares de trilhes) ou mesmo exabytes (milhes de trilhes).
A velocidade est relacionada rapidez com a qual os dados so

produzidos e tratados para atender demanda, o que significa que no
possvel armazen-los todos, de modo que somos obrigados a escolher
dados para guardar e outros para descartar.
A variedade significa que os dados de hoje aparecem em todos os tipos

de formatos, como, por exemplo, arquivos de texto, email, medidores e
sensores de coleta de dados, vdeo, udio, dados de aes do mercado ou
transaes financeiras.
Gabarito: letra C.
17- (FGV/2014/AL-BA/Tcnico de Nvel Superior - Economia) A

expresso Big Data utilizada para descrever o contexto da informao
contempornea, caracterizada pelo volume, velocidade e variedade de dados
disponveis, em escala indita. Com relao s caractersticas do Big Data,
analise as afirmativas a seguir.
I. O volume da informao se refere ao fato de que certas colees de dados

atingem a faixa de gigabytes (bilhes de bytes), terabytes (trilhes), petabytes
(milhares de trilhes) ou mesmo exabytes (milhes de trilhes).
II. A velocidade est relacionada rapidez com a qual os dados so produzidos

e tratados para atender demanda, o que significa que no possvel armazen-
los todos, de modo que somos obrigados a escolher dados para guardar e outros
para descartar.
III. A variedade significa que os dados de hoje aparecem em todos os tipos de

formatos, como, por exemplo, arquivos de texto, email, medidores e sensores de
coleta de dados, vdeo, udio, dados de aes do mercado ou transaes
financeiras.

79
Assinale:
Comentrios
Todas as afirmativas esto corretas!
Volume refere-se quantidade de dados a ser capturada, armazenada e

manipulada. Estamos falando de petabytes ou terabytes de dados, tendendo
a aumentar!
Velocidade refere-se velocidade de produo dos novos dados, a velocidade

em que preciso agir com relao a eles ou a taxa em que esses dados esto
mudando. A depender da velocidade, pode ser necessrio escolher dados para
guardar e outros para descartar;
Variedade significa que os dados de hoje aparecem em todos os tipos de

formatos, envolvendo por exemplo dados de redes sociais, vdeos, udios, etc.
J no mais possvel antecipar o contedo e a estrutura dos mesmos!
Gabarito: letra E.
18- (QUADRIX/2014/CREF-11 Regio/Agente de Orientao e

Fiscalizao) Trata-se de uma infinidade de informaes no estruturadas
que, quando usadas com inteligncia, se tornam uma arma poderosa para
empresas tomarem decises cada vez melhores. As solues tecnolgicas que
trabalham com esse conceito permitem analisar um enorme volume de dados
de forma rpida e ainda oferecem total controle ao gestor das informaes. E
as fontes de dados so as mais diversas possveis: de textos e fotos em rede

80
sociais, passando por imagens e vdeos, at jogadas especficas no esporte e

at tratamentos na medicina.
(http://olhardigital.uol.com.br/pro/video/39376/39376)
O conceito definido no texto :
a) Governana de TI
b) QoS.
c) Big Data
d) Data Center.
e) ITIL.
Comentrios
A questo destaca de forma bem clara o conceito de Big Data, fcil no mesmo!!
Gabarito: letra C.
19- (FCC/2015/MANAUSPREV/TCNICO PREVIDENCIRIO -
INFORMTICA) A Intranet
I. uma rede particular de computadores que utiliza o protocolo TCP/IP,
utilizado pela internet. A diferena entre elas que uma intranet pertence a
uma empresa ou organizao e utilizada pelos seus funcionrios e pessoas
que tenham autorizao para acess-la.
II. apesar de ser considerada uma internet interna, no permite que

computadores localizados remotamente, mesmo que em uma filial, acessem
o contedo de servidores que estejam na matriz ou sede da organizao.
III. para evitar a intruso de agentes mal intencionados, precisa utilizar um

firewall, equipamento de hardware que compartilha recursos com outros
aplicativos, que impede e bloqueia todos os acessos indevidos.

81
IV. pode ser utilizada pelo departamento de TI, para disponibilizar aos
colaboradores um sistema de abertura de chamados tcnicos, ou pelo RH,
para disponibilizar formulrios de alterao de endereo, ou de vale
transporte, dentre outras possibilidades.
Est correto o que se afirma APENAS em
A) I e II. B) II e III.
C) II e IV. D) I e IV. E) I, III e IV.
Comentrios
Item I. Item correto. A intranet uma rede baseada em protocolo

TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessvel apenas por membros da
organizao, empregados ou terceiros com autorizao. A diferena bsica
entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede. Na intranet, quem
gerencia s uma empresa, enquanto que em uma extranet, os gerentes so as
vrias empresas que compartilham a rede.
Item II. Item errado. Analisando o item II, cabe destacar que uma intranet
pode permitir que computadores localizados remotamente, mesmo que em uma
filial, acessem o contedo de servidores que estejam na matriz ou sede da
organizao. Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou
fornecedores da empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A
extranet formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para
facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa
abre uma parte de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface
de acesso dos fornecedores rede.
Item III. Item errado. O firewall ajuda a controlar o acesso entre a intranet
e a Internet, mas no bloqueia todos os acessos indevidos (100% de
segurana uma UTOPIA!). O firewall apenas bloqueia portas e descarta
pacotes baseados em uma poltica predefinida.

82
Figura. Rtell, 2013

Item IV. Item correto. Intranet uma rede restrita que usa os protocolos e
tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de
dados internos. Assim, como exemplo, uma organizao pode estabelecer
servidores Web, acessados apenas pelos empregados, para disponibilizar aos
colaboradores um sistema de abertura de chamados tcnicos ou um sistema de
RH para disponibilizar formulrios de alterao de endereo, dentre outras
possibilidades. Os empregados possuem acesso s informaes utilizando os
navegadores da Web.
Gabarito: letra D.
20- (CESPE/2014/ANATEL/Tcnico Administrativo/Comunicao) No

que se refere a aplicaes em gerenciamento, apresentao de imagens,
execuo de trabalhos em trs dimenses e mdias sociais, julgue o item
subsequente.
As redes sociais tm o tamanho padro de medidas para imagens, o que
facilita a criao, pois um nico arquivo de imagem pode ser utilizado para
ser postado em diferentes mdias sem comprometer a aparncia.
Comentrios
Seria timo se houvesse essa padronizao! No entanto, as diversas redes sociais
no tm necessariamente o mesmo padro de medidas de imagem. Dessa forma,
pode-se ter um comprometimento da aparncia ao disponibilizar um mesmo
arquivo de imagem nesses ambientes.

83
21- (CESPE/CBM-CE/Primeiro Tenente/2014) Os fruns ou listas de

discusso na Internet, denominados tambm salas de chat ou de bate-papo,
dispem de ambiente on-line para discusso em tempo real entre os membros
cadastrados.
Comentrios
Os termos aqui listados no so sinnimos! Uma lista de discusso possibilita

a troca de informaes por e-mail. Os fruns permitem a troca de mensagens
atravs de pginas web. Por fim, chat uma ferramenta para troca de
mensagens em tempo real.
22- (CESPE/2014/CEF/Tcnico bancrio novo Carreira

administrativa exclusivamente para os polos de TI) O Facebook, alm
de ser uma rede social e um ambiente para a troca livre de informaes entre
redes de amigos, permite que outros aplicativos sejam desenvolvidos e
possam interagir com seus recursos internos.
Comentrios
Lanado em 2004, o Facebook (www.facebook.com) uma rede social que
agrega todo tipo de usurios, possibilitando-os compartilhar informaes de seus
perfis entre redes de amigos. Os amigos, por sua vez, podem comentar as
postagens e outros elementos adicionados pgina do usurio. O Facebook
tambm possibilita que outros aplicativos sejam criados por desenvolvedores
externos e possam interagir com seus recursos internos, desde que atendam s
Polticas da Plataforma do Facebook.
23- (CESPE/Tcnico Legislativo/Agente de Polcia Legislativa/2014) Os

cookies so arquivos gravados no computador do usurio utilizados pelos
servidores web para gravar informaes de navegao na Internet.
Comentrios
Cookies so arquivos criados por sites que voc visitou para armazenar
informaes de navegao, como preferncias do site ou informaes de perfil.

84
24- (CESPE/TJ-DFT/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2013) Nas

empresas, um mesmo endereo IP , geralmente, compartilhado por um
conjunto de computadores, sendo recomendvel, por segurana, que dez
computadores, no mximo, tenham o mesmo endereo IP.
Comentrios
recomendado que cada computador tenha o seu prprio IP local, sendo usual o
uso de mais de um endereo IP em uma rede corporativa.
25- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio/2011) Na Internet, o uso do

protocolo TCP/IP um elemento que encarece o acesso a essa rede, em razo
da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmisso de dados
por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve-se optar
por outros protocolos mais simples.
Comentrios
O TCP/IP o protocolo padro utilizado na Internet e o seu uso no est
relacionado ao preo da conexo.
26- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) Redes de

acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede
segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (Internet service providers). Os
ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia.
Comentrios
As redes de acesso situadas na borda da Internet so as redes mais prximas
dos usurios, como as redes de acesso institucional (escola, empresa), as redes
de acesso residencial, ou redes de acesso mvel.

85

O termo ISP (Internet Service Provider) utilizado para definir uma empresa
que fornece o servio de acesso Internet.
Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso,
conhecidos como ISPs de nvel 1 (Ex.: AT&T), com cobertura
nacional/internacional.
ISPs de nvel 2: ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a
mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2. O
ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1.
ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto (acesso), mais prxima
dos sistemas finais.


86
27- (CESPE/DPF/Escrivo de Polcia Federal/MJ/2009) Na tecnologia

TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro
(sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota
entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma
transmisso.
Comentrios
Em teoria, uma nica comunicao, tal como um vdeo ou uma mensagem de e-
mail, poderia ser enviada por uma rede de uma origem a um destino como um
fluxo de bits massivo e contnuo. Se as mensagens fossem realmente
transmitidas dessa maneira, isso significaria que nenhum outro dispositivo seria
capaz de enviar mensagens na mesma rede enquanto essa transferncia de
dados estivesse em progresso. Esses grandes fluxos de dados resultariam em
atrasos considerveis. Alm disso, se um link na infraestrutura de rede falhar
durante a transmisso, toda a mensagem seria perdida e teria de ser
retransmitida por completo.
Uma melhor abordagem seria dividir os dados em pedaos menores e
mais gerenciveis para o envio atravs da rede.
Essa diviso do fluxo de dados em pedaos menores chamada de
segmentao. Segmentar mensagens gera dois benefcios primrios.
Primeiro, ao se enviar pedaos ou partes individuais menores da origem ao
destino, vrias conversas diferentes podem ser intercaladas na rede. O
processo utilizado para intercalar os pedaos de conversas separadas
na rede chamado de multiplexao.
Segundo, a segmentao pode aumentar a confiabilidade das comunicaes
de rede. Os pedaos separados de cada mensagem no precisam viajar o
mesmo caminho pela rede da origem ao destino. Se um caminho
especfico se tornar congestionado com trfego de dados ou falhar, pedaos
individuais da mensagem ainda podem ser direcionados ao destino usando
caminhos alternativos. Se uma parte da mensagem falhar ao ser enviada ao
destino, somente as partes perdidas precisam ser retransmitidas.
Conforme visto, ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela Internet,
cada qual por uma rota independente que levar em considerao diversos
fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento, por exemplo).
Assim, mesmo sendo possvel que os pacotes percorram o mesmo caminho, no
se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao.

87
28- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na

Internet 2.
Comentrios
A Internet 2 um projeto de rede de computadores de alta velocidade e
performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros
universitrios e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede).
O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) j existe antes mesmo da
Internet 2. Trata-se de um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado
em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras com transferncia
criptografada de dados.
29- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) As tecnologias

utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao
protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet.
Comentrios
As tecnologias so as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP que ser
utilizado. O IPv6 a nova verso do IP e ser aplicado Internet em breve.
30- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/2009) A sigla FTP designa

um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados
na Internet.
Comentrios
O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos)
o protocolo padro para troca de arquivos na Internet.

88
31- (CESPE/MPE-PI/2012) Na rede social conhecida como Via6, o usurio

poder compartilhar informaes e dados como vdeos, artigos, notcias e
apresentaes com outros usurios que fazem parte dos seus contatos.
Comentrios
Via6 um website que conecta profissionais atravs de relaes de confiana
(vide http://www.via6.com/empresa/53712/via6-rede-social-profissional),
permitindo compartilhar informaes e dados com outros usurios que fazem
parte dos seus contatos.
32- (FCC/TRT-20. R/2011) Pedro e Tarcisa trabalham em escritrios da

mesma empresa situados em cidades diferentes. Pedro criou um documento
utilizando o Microsoft Word e deseja compartilh-lo de forma que Tarcisa
possa consult-lo e edit-lo diretamente na web. Para isso Pedro pode utilizar
a ferramenta
a) Google Docs.
b) Microsoft Web Document Edition.
c) Google Android.
d) Yahoo WebOffice.
e) Microsoft WebOffice.
Comentrios

89
Item a. Item correto. Destaca o Google Docs, que uma ferramenta

utilizada no ambiente de computao em nuvem (cloud computing).
Fiquem ligados nesse assunto!!
Cloud computing um ambiente de processamento e

armazenamento de dados massivo, de alta escalabilidade e alta
disponibilidade, acessvel via interfaces Web, instalado em
datacenters de ltima gerao espalhados pelo mundo
(CAMBIUCCI, 2009).
O Google Docs oferece ferramentas no estilo do Office para criao de

documentos, planilhas e apresentaes de slides. Nesse ambiente tudo feito e
armazenado on line, sem que o usurio utilize a capacidade de armazenamento
do seu computador.
A letra C refere-se ao Sistema Operacional Google Android para dispositivos
mveis (Celulares, Smartphones e Tablets) bastante utilizado em todo o mundo
atualmente.
Gabarito: letra A.
33- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O FTP difere de

outras aplicaes cliente/servidor na Internet por estabelecer duas conexes
entre os ns. Uma delas usada para a transferncia de dados, e a outra,
para a troca de informaes de controle.
Comentrios
O FTP utiliza duas portas: a porta 21 para o envio de comandos/conexo de
controle e a porta 20 para o envio dos dados.
34- (CESPE/ TRE-BA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2010) Um

stio de chat ou de bate-papo um exemplo tpico de grupo de discusso em
que os assuntos so debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a
comunicao pode ser de forma assncrona, o que significa que
desnecessria a conexo simultnea de todos os usurios.

90
Comentrios
Um stio de chat um local para enviar mensagens instantneas, em que os
usurios devero estar conectados ao mesmo tempo.
35- (CESPE/TRT-21R/Tcnico Judicirio/rea: Administrativa/2010)

HTTP o nome de um protocolo de comunicao de transferncia de dados
entre computadores da Web, ou WWW (World Wide Web), que confere a ela
a possibilidade de se intercambiar dados de texto, imagens e sons entre seus
usurios.
Comentrios
O HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto)
permite-nos realizar a transferncia das pginas Web para nossos programas
navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse protocolo podem conter,
por exemplo: dados de texto, udio ou imagens.
36- (CESPE/Tcnico Bancrio Novo - NM1 Caixa Econmica

Federal/2010) Na Internet, o protocolo de comunicao padro para acesso
ao servio de correio eletrnico o HTTP.
Comentrios
Na Internet no temos um protocolo padro para acesso de correio eletrnico.
Os principais protocolos utilizados para acesso ao servio de correio eletrnico
nas redes de computadores so o SMTP para o envio de mensagens e os
protocolos POP e IMAP para o recebimento de mensagens.
37- (CESPE/Todos os Cargos - ANEEL/2010) A linguagem HTML, utilizada

para criar documentos hipertextos, pode ser interpretada por qualquer
navegador e no precisa ser compilada.

91
Comentrios
HTML uma linguagem de marcao utilizada para criar documentos
hipertextos. A marcao da linguagem diz ao computador como tratar o contedo
de um arquivo por meio de uma srie de caracteres especiais (tags) incorporados
ao arquivo de texto. No use nem vincule o conceito de HTML programao.
Use marcao HTML no lugar de programa HTML. Marcar HTML no lugar de
programar HTML e assim por diante. Aquilo que voc v quando abre uma pgina
na Internet a interpretao que seu navegador faz do HTML, por isso a HTML
pode ser interpretada por qualquer navegador e no precisa ser compilada.
38- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e

Qualidade/Inmetro/2010) No envio e no recebimento de arquivos pela
Internet, deve-se utilizar o programa WinZip, que, alm de enviar arquivos,
dispe de recurso para compact-los para que ocupem pouco espao na rede.
Comentrios
O WinZip um dos programas utilizados para a compactao e descompactao
de arquivos, no entanto no utilizado para envio e recebimento de arquivos
pela Internet.
39- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) Para que os dados

trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP
para acesso rede, e envio de e-mail e arquivos.
Comentrios
Alm do TCP/IP, utiliza-se o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol
Protocolo de Transferncia de Hipertexto) para navegao web, o SMTP para
envio de e-mails e outros protocolos de acordo com o servio que ser utilizado.
40- (CESPE/Tcnico Judicirio - rea: Administrativa - TRT-21R/2010)

O backbone, ou espinha dorsal, da Internet no Brasil administrado por

92
empresas privadas que detm o poder de explorao do acesso Internet.

Essas empresas, tambm conhecidas como provedores de acesso, cobram
uma taxa a pessoas fsicas ou jurdicas, as quais podem, tambm, armazenar
seus dados na rede.
Comentrios
O backbone, tambm conhecido como espinha dorsal da Internet, uma
rede principal pela qual passam os dados dos clientes da Internet. O backbone
captura e transmite informaes de vrias redes menores que se conectam a ele,
e pode ser administrado tanto por empresas pblicas e/ou privadas. Como
exemplo de empresas que prestam esse servio tem-se: Brasil Telecom,
Embratel, etc. Os provedores so clientes de um backbone, e pagam para poder
utiliz-lo. Quando enviamos uma mensagem de correio eletrnico em uma
organizao, ela ir ser encaminhada da rede local da empresa para o backbone
e, ento, encaminhada at a rede de destino, fcil no mesmo!
41- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior UERN/2010) A Internet

constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de
informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga,
tais protocolos inexistem.
Comentrios
Protocolo de comunicao um conjunto de regras preestabelecidas para que
os computadores possam comunicar-se entre si. Os protocolos da Internet
existem independentemente da forma de conexo. Sem eles, a comunicao no
ser possvel.
42- (CESPE/Oficial Tcnico de Inteligncia - rea de Arquivologia -

ABIN/2010) A troca de mensagens eletrnicas entre cidades
geograficamente distantes no pode ser realizada por meio de uma intranet,
em razo das caractersticas dos protocolos de email usados em uma rede
corporativa.

93
Comentrios
A troca de mensagens eletrnicas mencionada pode ser realizada por meio de
uma intranet, uma vez que os protocolos de e-mail usados em uma rede
corporativa so os mesmos usados pela Internet.
43- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade -

INMETRO/2010) As intranets surgiram antes da Internet, em uma poca
em que no havia rede de longo alcance, mas apenas redes locais que se
conectavam por meio de linhas telefnicas.
Comentrios
As intranets surgiram aps a disseminao da Internet.
44- (CESPE/Tcnico Bancrio - Administrativo - Caixa/2010) A Internet

emprega o modelo de comunicao cliente-servidor.
Comentrios
O modelo cliente/servidor, em que uma mquina denominada cliente requisita
servios a outra, denominada servidor, ainda o atual paradigma de acesso
Internet.

INMETRO/2010) Tanto a Internet quanto as intranets funcionam com base
no modelo de comunicao chamado cliente-servidor, em que diversas
mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade
especfica, seja a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos ou a de
armazenamento de pginas web.

94
Comentrios
Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela
Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente,
todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa intranet, como por
exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor.

INMETRO/2010) Com o advento da Internet, as intranets deixaram de ter
funcionalidade, sendo necessrias apenas em ambientes onde no h acesso
externo a redes de comunicao de dados.
Comentrios
As empresas esto utilizando cada vez mais a intranet, como portal corporativo
e como forma de comunicao com os funcionrios.

INMETRO/2010) Uma intranet difere da Internet por no precisar de
servidor de arquivos para armazenamento de dados, visto que esses dados
so mantidos nas mquinas dos usurios, tambm chamados de clientes.
Comentrios
Os dados so mantidos em equipamentos servidores, e no nas mquinas dos
usurios!
48- (CESPE/Tcnico Judicirio - rea: Administrativa - TRT21R/2010)

Intranet um novo conceito de Internet, em que, por meio de acesso restrito
e seguro, as pessoas podem trocar informaes entre si, de qualquer lugar do
mundo, sem que faam uso da Internet ou de seus protocolos de
comunicao.

95
Comentrios
O acesso Intranet restrito, mas no obrigatoriamente seguro! Tambm no
um novo conceito de Internet, e a intranet logicamente utiliza os mesmos
protocolos da Internet.
49- (CESPE/BRB/Escriturrio/2010) Com o surgimento da WWW (world

wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para
arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos
hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com
links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos.
Comentrios
Vamos s definies:
Hipermdia = hipertexto + multimdia.
Hiperlink = hipertexto + link (elo).
HTML = linguagem para criar hipertextos.
HTTP = protocolo da Web, trabalha com hipertextos.
WWW = World Wide Web Web Sistema de documentos
hipertexto.
50- (CESPE/ Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado

Especialidade: Operao de Computadores-TRE-GO/2009) Apesar de
utilizar uma tecnologia revolucionria, a conexo sem fio apresenta problema
de segurana, o que impede a sua utilizao em intranet.
Comentrios
A conexo sem fio pode ser utilizada tambm na intranet.

96
51- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) Para acesso a uma rede

de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a
cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem.
Comentrios
O Modem (MOdulator-Modulador/DEModulator-Demodulador) um dispositivo
eletrnico que permite a transmisso digital de dados atravs do sistema
telefnico convencional. um equipamento que transforma o sinal digital do
computador para o sinal analgico permitindo processamento de dados entre
computadores atravs de uma linha de comunicao.
52- (CESPE/Tcnico de Nvel SuperiorUERN/2010) A principal diferena

entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de
navegao.
Comentrios
A conexo discada (dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica
convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem, e a taxa
mxima de transferncia nesse sistema de 56 Kbps 56 Kilobits por segundo,
que o limite do modem. Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade
padro dos modems para conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo
Internet em alta velocidade (banda larga).
53- (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) No

acesso Internet por meio de uma conexo dial-up (linha discada), no
necessrio o uso de modem, pois a prpria linha telefnica desempenha
tambm a funo desse equipamento.
Comentrios
O acesso por linha discada (conexo dial-up) d-se por intermdio de uma
linha telefnica convencional com o uso de um modem capaz de converter os
sinais digitais do computador para os sinais analgicos da linha telefnica. uma

97
conexo ponto a ponto, em que o modem do usurio realiza uma conexo com o
modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o
computador do usurio rede de acesso.
54- (CESPE/Analista - TRE-BA/2010) No acesso Internet por meio de uma

linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se
uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta
velocidade.
Comentrios
O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica para
Assinante) uma tecnologia que permite a transferncia digital de dados em alta
velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa o
telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e dados
em alta velocidade.
55- (CESPE/Tcnico Administrativo - MPU/2010) Um modem ADSL

permite que, em um mesmo canal de comunicao, trafeguem sinais
simultneos de dados e de voz. Por isso, com apenas uma linha telefnica,
um usurio pode acessar a Internet e telefonar ao mesmo tempo.
Comentrios
O modem ADSL permite a transmisso simultnea de voz e dados em alta
velocidade pela linha telefnica. A transmisso de voz utiliza uma faixa de
frequncia, enquanto os dados utilizam outras faixas de frequncia da linha
telefnica.
56- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) A conexo ADSL

(asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagem(ens) sobre a
conexo convencional, como a reportada a seguir: tem velocidade superior

98
da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para

uso durante o acesso.
Comentrios
O ADSL possui velocidade maior que a linha telefnica comum. Alm disso, envia
os dois sinais (voz e dados) no mesmo fio, permitindo que o usurio possa utilizar
a Internet e o telefone ao mesmo tempo. Observe que, para isto, preciso um
filtro de linha especial para cada telefone instalado na linha.

(asymmetrical digital subscriber line) deixa a rede imune aos vrus e possui
antispam.
Comentrios
Os mecanismos de segurana citados no so implementados por padro na
conexo ADSL.

(asymmetrical digital subscriber line) reduz o consumo de energia e chega a
ser 75% mais econmica do que o acesso convencional.
Comentrios
A reduo do consumo de energia no est relacionada ao uso do ADSL.
59- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior-UERN/2010) A conexo ADSL

(asymmetrical digital subscriber line) aumenta o desempenho do processador
e da memria RAM.

99
Comentrios
A conexo ADSL no ir contribuir para aumentar o desempenho do processo e
da memria RAM do computador.
60- (CESPE/Analista Tcnico Administrativo - DPU/2010) Um modem

ADSL um equipamento que permite que uma linha telefnica seja
compartilhada simultaneamente por trfego analgico de voz e outro digital
de dados.
Comentrios
A palavra modem vem da juno das palavras Modulador e Demodulador. um
dispositivo eletrnico que modula um sinal digital em uma onda analgica, pronta
a ser transmitida pela linha telefnica, e que demodula o sinal analgico e o
reconverte para o formato digital original. Utilizado para conexo Internet,
BBS ou a outro computador. O processo de converso de sinais binrios para
analgicos chamado de modulao/converso digital-analgico. Quando o sinal
recebido, um outro modem reverte o processo (chamado demodulao). Ambos
os modems devem estar trabalhando de acordo com os mesmos padres. Os
modems de acesso discado geralmente so instalados internamente no
computador (em slots PCI) ou ligados em uma porta serial. Os modems de banda
larga podem ser USB, Wi-Fi ou Ethernet.

(asymmetrical digital subscriber line) dispensa o uso do modem e da placa de
rede.
Comentrios
A conexo ADSL exige modem e, na maioria dos casos, tambm placa de rede.
Alguns modems ADSL possuem entrada USB, ento para este tipo de aparelho a
placa de rede dispensada.

100
62- (CESPE/Escriturrio - BRB/2010) O acesso Internet em alta

velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm
conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse
caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas
de telefonia fixa ou mvel (celular).
Comentrios
Primeiro, o acesso Internet por meio de conexo dial-up no um acesso em
alta velocidade. Depois, a tecnologia ADSL exige o uso de modem, uma vez que
preciso converter o sinal digital do computador para o sinal de voz (analgico)
da linha telefnica e vice-versa. Por fim, a conexo dial-up e a ADSL no utilizam
a infraestrutura de empresas de telefonia mvel (celular)!
63- (CESPE/Analista Judicirio/rea Administrativa-TRE-MT/2010)

ADSL um servio implementado pelo Internet Explorer que permite
aumentar a velocidade de acesso a Internet.
Comentrios
O ADSL um servio de conexo Internet disponibilizado pelas operadoras de
telefonia.
64- (CESPE/Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado

Especialidade: Operao de Computadores-TRE-GO/2009) Mtodos
comuns de acesso Internet incluem acesso discado, banda larga por cabos,
rdio, acesso dedicado, sem fio (Wi-Fi), por satlite ou por telefones celulares
3G.
Comentrios
Todos os mtodos listados permitem acesso Internet.

101
65- (CESPE/Agente AdministrativoMDS/2009) As empresas de TV por

assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes
locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios
correntes disponveis para essa tecnologia.
Comentrios
Viu a pegadinha? A conexo oferecida pelas empresas de TV por assinatura no
ADSL! Esta s pode ser oferecida por rede de telefonia.
66- (CESPE/Analista Judicirio/rea Administrativa-TRE-MT/2010) A

tecnologia 3G disponibiliza servios de telefonia e transmisso de dados a
longas distncias, em um ambiente mvel, incluindo o acesso a Internet.
Comentrios
A tecnologia 3G uma das tecnologias mveis que permite acesso Internet.
67- (CESPE/MMA/Adaptada/2009) Intranets so redes que utilizam os

mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo
predefinido de usurios de uma instituio especfica.
Comentrios
A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da
empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e
servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. Outra definio:
uma rede de comunicao interna que se assemelha ao servio da Web ou, em
outras palavras, um site, com pginas e tudo mais, que contm informaes
restritas aos funcionrios de uma instituio!

102
68- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior- UERN/2010) A intranet uma

rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas
informaes da Internet.
Comentrios
A intranet uma rede privada que usa a mesma tecnologia da Internet.
Certamente no possui as mesmas informaes da Internet.
69- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - Adaptada/2010) Intranet uma

rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de
grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet.
Comentrios
A intranet pode ser instalada em qualquer empresa (at mesmo em uma
residncia), basta configurar a rede adequadamente. Alm disso, no tem nada
de acesso ilimitado Internet.
70- (CESPE/Analista Judicirio - rea Administrativa - TRE-MT/2010)

Para se acessar a Internet ou uma intranet, suficiente que o usurio tenha
o Internet Explorer instalado em seu computador.
Comentrios
preciso estar conectado Internet.
71- (CESPE/Analista Judicirio - rea Administrativa - TRE-MT/2010) A

intranet disponibiliza servios semelhantes aos da Internet dentro de uma
rede local, mas no permite que esses servios sejam acessados de outros
locais.

103
Comentrios
A intranet permite que os servios sejam acessados de outros locais.
72- (CESPE/Tcnico Administrativo - MPU/2010) O acesso autorizado

intranet de uma instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente
cadastrados, de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias
normais, no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet.
Comentrios
A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da
empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e
servios da Internet, mas com acesso restrito e controlado. Por vias normais, o
acesso externo por usurios no cadastrados no permitido.
73- (CESPE/Assistente em Cincia e Tecnologia/Apoio Tcnico

Administrativo- INCRA/2010) As intranets so criadas para que dados de
uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede
interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os
mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o
protocolo TCP/IP usado na Internet.
Comentrios
A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas
normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web como
principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so comuns em uma
intranet. O nico erro da questo est no final. Se no prestar ateno... Bem, a
questo afirma que a intranet no utiliza o protocolo TCP/IP, o que est errado.
Se no utilizar o protocolo TCP/IP uma rede local, mas no intranet.
74- (CESPE/Analista Judicirio - rea: Judiciria - TRT-21R/2010)

Considere a estrutura do seguinte URL hipottico:

104
www.empresahipotetica.com.br. Nessa estrutura, os caracteres br indicam

que o endereo de uma pgina de uma organizao brasileira e os caracteres
com indicam que o stio web de uma empresa especializada no comrcio
e(ou) na fabricao de computadores.
Comentrios
O identificador ".br" indica que o domnio foi registrado no Brasil, mas no
necessariamente de uma organizao brasileira. O ".com" indica que comercial,
mas no se pode afirmar que a empresa especializada na fabricao de
computadores.
75- (CESPE/Agente de Polcia Federal/2009) As intranets, por serem

redes com acesso restrito aos usurios de empresas, no utilizam os mesmos
protocolos de comunicao usados na Internet, como o TCP/IP.
Comentrios
A intranet uma rede restrita, pertencente a uma empresa, acessvel apenas
por membros da organizao, empregados ou terceiros com autorizao, que
utiliza os mesmos protocolos de comunicao utilizados na Internet (o TCP/IP)
para a troca e o processamento de dados internos.
76- (CESPE/Tcnico Federal de Controle Externo rea: Apoio Tcnico

e Administrativo Especialidade: Tcnica Administrativa TCU/2009)
Intranet e extranet so redes de computadores em que se utiliza a tecnologia
da Internet para o fornecimento de servios.
Comentrios
Tanto a intranet quanto a extranet utilizam a mesma tecnologia da Internet, ou
seja, o conjunto de protocolos TCP/IP para a comunicao.
A extranet nada mais do que a parte de uma intranet que pode ser acessada
pela Internet. Em outras palavras, a extranet a parte da Intranet que fica
disponvel na Internet para interao com clientes e fornecedores de uma

105
organizao, mas com acesso autorizado, controlado e restrito. Uma extranet

garante a comunicao entre a empresa e o "mundo exterior". Esta comunicao
segura acontece em tempo real, e pode contar com tipos de acesso diferenciados
como, por exemplo, para: fornecedores, funcionrios, ou vendedores (que
passam a maior parte do tempo fora da empresa). Estas informaes so
interligadas aos sistemas internos da empresa (ERP, CRM, etc.), para garantir
que todas estejam sempre atualizadas.
77- (CESPE/Analista de Controle Externo - Cincias Contbeis /TCE-

AC/2009) A adoo da intranet nas organizaes tem sido uma opo mais
econmica, comparada a opes que envolvam a aquisio de software e
hardware de alto custo.
Comentrios
A implementao de uma intranet tem um custo bem mais acessvel.

AC/2009) Intranet e Internet so semelhantes por proporcionarem
benefcios como colaborao entre os usurios, acesso fcil a informaes e
servios disponveis, se diferenciando apenas quanto ao protocolo de
Comentrios
Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet,
mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio
especfica. O protocolo em questo o TCP/IP.
79- (CESPE/ Analista de Controle Externo - Cincias Contbeis - TCE-

AC/2009) Com a evoluo dos sistemas de informao, o futuro da intranet
se fundir com a Internet, o que ir gerar a Internet 2, com uma capacidade
de processar informaes 10 vezes superior atual.

106
Comentrios
A Internet 2 no fuso da intranet com a internet, um absurdo! A Internet 2,
por sua vez, um projeto de rede de computadores de alta velocidade e
performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros
universitrios e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede).
80- (CESPE/Todos os Cargos - SEPLAG - IBRAM/2009) As intranets

podem ter os mesmos servios e produtos que a Internet, sejam eles de
correio eletrnico, acesso a pginas de hipertextos, upload e download de
arquivos. A nica diferena entre intranet e Internet que a intranet
destinada ao acesso de usurios externos a uma organizao, como clientes
e fornecedores, por exemplo, ou para acesso remoto de casa pelos
empregados de uma empresa.
Comentrios
Mais uma vez esse conceito vem sendo repetido nas provas do CESPE, muito fcil
agora, no mesmo? As intranets so redes privadas (de uso exclusivo de
uma determinada organizao) que utilizam os mesmos servios e
produtos que a Internet nos oferece, como os mencionados na questo,
bastante utilizados hoje em dia! O erro da questo est em afirmar que a intranet
destinada ao acesso de usurios externos de uma organizao. A intranet,
conforme visto anteriormente, acessvel apenas por membros da organizao,
empregados ou terceiros com autorizao.

A Internet controlada no Brasil pela ANATEL, rgo governamental
regulamentador de telecomunicao no pas.
Comentrios
No temos controle centralizado da Internet no Brasil.

107
82- (CESPE/Banco do Brasil/2008) Registros de domnios do tipo .br,

mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional,
que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores.
Comentrios
Os domnios so organizados por um conjunto de caracteres separados por ponto.
Eles possuem uma hierarquia que estabelecida da direita para a esquerda. O
domnio de mais alto nvel permanecer sempre direita. Por exemplo, .br, .pt,
.uk, .com, .org etc.
O registro de domnios no Brasil controlado pelo CGI.br (Comit Gestor da
Internet no Brasil) atravs do Website Registro.br.
Registro.br o executor de algumas das atribuies do Comit Gestor da
Internet no Brasil, entre as quais as atividades de registro de nomes de domnio,
a administrao e a publicao do DNS para o domnio .br.
83- (CESPE/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico

Administrativo Parte II- INCRA/2010) URL o nome para a localizao
de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina,
endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um
usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet:
http://www.cespe.unb.br.
Comentrios
URL exatamente o nome para a localizao de um recurso na Internet. Ele deve
ser exclusivo para que no exista dvida sobre qual recurso est sendo
requisitado.
84- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) A Internet financiada

pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, as quais so contabilizadas
pelos provedores de acesso Internet e repassadas para o usurio a partir da
sua conta telefnica, domstica ou empresarial.

108
Comentrios
O envio de mensagens eletrnicas (e-mails) no serve como parmetro para
mensurar o uso da Internet. O usurio tem direito de enviar e receber a
quantidade de mensagens eletrnicas que desejar.

Federal/2010) O acesso Internet por meio de redes ADSL, que empregam
a linha telefnica e modems como recursos tecnolgicos para a transmisso
de dados, possvel e permite obter taxas de transmisso superiores a 10
Mbps.
Comentrios
O ADSL (Asymetric Subscriber Digital Line Linha de Assinante Assimtrica
Digital) consiste em um sistema de transferncia de dados de computador
(Internet) usando a estrutura fsica da linha telefnica (fios, cabos, etc.). O
equipamento utilizado por esse sistema o Modem ADSL, normalmente oferecido
pelas prprias provedoras do servio, como a Telefnica (servio Speedy),
Oi/Telemar (Velox), dentre outras. Atravs do ADSL 2, j possvel atingir
velocidades de 24 Mbps para download (downstream) e at 1Mbps para upload
(upstream).
Referncias Bibliogrficas
Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por Assunto, de Patrcia
Lima Quinto, 2014. 3. Edio. Ed. Gen/Mtodo.
QUINTO, PATRCIA LIMA. 1001 Questes Comentadas de Informtica -
Cespe, 1. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2015.
Informtica para Concursos, profa Patrcia Lima Quinto. 2016
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
CERTBr. Cartilha de Segurana para a Internet. 2012.

109
Lista de Questes Apresentadas nesta Aula
1- (Q63562/CESPE/CEBRASPE/2015/STJ/CONHECIMENTOS BSICOS
PARA TODOS OS CARGOS (EXCETO OS CARGOS 1, 3, 6 E 14) Julgue os
itens seguintes, relativos a computao em nuvem, organizao e
gerenciamento de arquivos e noes de vrus, worms e pragas virtuais.
Embora seja uma tecnologia que prometa resolver vrios problemas
relacionados prestao de servios de tecnologia da informao e ao
armazenamento de dados, a computao em nuvem, atualmente, no
suporta o processamento de um grande volume de dados.
2- (Q63622/CESPE|CEBRASPE/2015/TRE-MT) Servios de cloud storage

(armazenagem na nuvem)
A) aumentam a capacidade de processamento de computadores remotamente.
B) aumentam a capacidade de memria RAM de computadores remotamente.
C) suportam o aumento da capacidade de processamento e armazenamento
remotamente.
D) suportam o aumento da capacidade dos recursos da rede de computadores
localmente.
E) suportam cpia de segurana remota de arquivos.
3- (Q41691/CESPE/Cmara dos Deputados/Arquiteto e

Engenheiros/2012) A respeito da Internet, julgue os itens que se seguem,
relativos a ferramentas de acesso e servios disponibilizados nessa rede.
Em cloud computing, cabe ao usurio do servio se responsabilizar pelas
tarefas de armazenamento, atualizao e backup da aplicao disponibilizada
na nuvem.
4- (Q21962/CESPE/DPF/Departamento de Polcia
Federal/Administrador/2014) A computao em nuvem, mecanismo
muito utilizado atualmente, dispensa o hardware para armazenamento de
dados, que ficam armazenados em softwares.
5- (Q41701/CESPE/Cmara dos Deputados/Tcnico Legislativo/Agente

de Polcia Legislativa/2014) A respeito de conceitos e aplicativos usados
na Internet, julgue os itens a seguir.
O armazenamento de arquivos no modelo de computao em nuvem (cloud
computing) um recurso moderno que permite ao usurio acessar contedos
diversos a partir de qualquer computador com acesso Internet.

110
6- (Q41703/CESPE/TJ-RR/Nvel Superior/2012) Acerca de Internet,

julgue os prximos itens.
O Cloud Storage, um servio pago como o Google Drive e o Microsoft
SkyDrive, possibilita ao usurio armazenar seus arquivos em nuvens,
tornando esses arquivos acessveis em sistemas operacionais diferentes. Por
meio desse servio, o usurio pode fazer backups de seus arquivos salvos no
desktop, transferindo-os para nuvens, podendo, ainda, acessar esses arquivos
mediante a utilizao de um computador com plataforma diferente ou um
celular, desde que estes estejam conectados Internet.
7- (Q42833/CESPE/CNJ/Tcnico Judicirio: Programao de

Sistemas/2013) Acerca dos ambientes Linux e Windows, julgue os itens
seguintes. No sistema operacional Windows 8, h a possibilidade de integrar-
se denominada nuvem de computadores que fazem parte da Internet.
8- (Q42835/CESPE/Polcia Federal/Papiloscopista/2012) A respeito

de softwares para edio de textos, planilhas e apresentaes, julgue os
prximos itens.
O Microsoft Office Sky Driver uma sute de ferramentas de produtividade e
colaborao fornecida e acessada por meio de computao em nuvem (cloud
computing).
9- (Q42836/CESPE/PCDF/ESCRIVO/2013) Julgue os itens que se

seguem, que dizem respeito ao armazenamento de dados em nuvem e a
pragas virtuais.
No SkyDrive, arquivos criados no pacote Microsoft Office podem ser
diretamente manipulados em qualquer plataforma, sem a necessidade de
instalao de aplicativos adicionais.
10- (Q42838/CESPE/TJ-RR/Nvel Mdio/2012) Em relao a conceitos,

programas de navegao e aplicativos da Internet e intranet, programas de
correio eletrnico, redes sociais e computao na nuvem, julgue o item que
se segue.
A computao na nuvem, por ser um conjunto de recursos com capacidade de
processamento, armazenamento, conectividade, que oferece plataformas,
aplicaes e servios na Internet, poder ser a prxima gerao da Internet.
11- (FGV/2015/DPE MT/Assistente Administrativo) Na figura a seguir

apresentado um esquema com os atores na computao em nuvem
de acordo com os papis desempenhados.

111
Na figura acima, I, II e III correspondem, respectivamente, a
a) consumidor, provedor e desenvolvedor.

b) desenvolvedor, consumidor e provedor.
c) desenvolvedor, provedor e consumidor.
d) provedor, consumidor e desenvolvedor.
e) provedor, desenvolvedor e consumidor.
12- (FGV/2014/Aud Est/CGE MA) Com relao arquitetura da computao

em nuvem , analise as afirmativas a seguir.
I. O back end inclui o computador do cliente ou a rede de computadores, alm
da aplicao necessria para acessar o sistema de computao em nuvem.
II. No front end esto vrios computadores, servidores e sistemas de
armazenamento de dados que criam a "nuvem" de servios de computao.
III. Um servidor central administra o sistema, monitorando o trfego e as
demandas do cliente para assegurar que tudo funcione satisfatoriamente,
alm de usar um tipo especial de software chamado middleware , que permite
aos computadores em rede se comunicarem uns com os outros.
Assinale:


A computao em nuvem objetiva a utilizao de servidores remotos,

112
acessados por meio da Internet, para a realizao de processos

computacionais, que antes eram dependentes do hardware de cada
usurio.
De modo geral, a computao em nuvem pode ser dividida em duas
categorias, caracterizadas a seguir:
I. o processamento de dados est associado a programas que so acessados nos

servidores centrais e , ainda, a forma menos utilizada de computao em
nuvem. Com as ferramentas disponveis, possvel editar textos, planilhas,
apresentaes, tabelas, grficos e outros documentos sem precisar ter um
programa instalado no seu computador; porm, isso traz a necessidade de ter
um navegador e uma conexo Internet. Os documentos ficam armazenados
em nuvem", podendo-se editar um documento no computador pessoal, ou at
mesmo por meio de um celular, sem precisar de dispositivos como o pendrive,
por exemplo.
II. o armazenamento de dados a forma mais utilizada pelos usurios da

Internet. Os primeiros servios de armazenamento de dados estavam ligados aos
servidores online de e-mails. H necessidade de o usurio criar uma conta em
algum servidor e enviar os seus arquivos. Isso significa que esse usurio precisa
identificar quais servidores armazenam o tipo de arquivo que ele pretende salvar,
alm de avaliar se o servidor oferece a capacidade de armazenamento de que
precisa. A forma de envio dos arquivos, assim como o tipo de arquivo a ser
armazenado, varia de acordo com o conjunto de servios oferecidos por cada
servidor remoto.

nuvem so

No uso dos recursos da Internet, comum a execuo dos procedimentos
bsicos descritos a seguir.
I. O envio de arquivos para sites de hospedagem (no sentido da mquina do
usurio para a Internet).

113
II. Baixar arquivos em formato PDF referentes s normas de concursos ou

mesmo atualizaes de antivrus (no sentido Internet para a mquina do
usurio).
Nesse contexto, os procedimentos (I) e (II) caracterizam, respectivamente, os

conceitos denominados
a) uplink e downlink.
b) upstart e downstart.
c) upstream e downstream.
d) upload e download.
e) upshift e downshift.
15- (FGV/2013/AL-MA/Tcnico de Gesto Administrativa/Analista de

Sistemas) Com relao s caractersticas, vantagens e desvantagens da
computao em nuvem, analise as afirmativas a seguir.
I. Computao em nuvem a prtica de se usar um conjunto de servidores

remotos, acessveis via Internet, para armazenar, gerenciar e processar dados
de usurios, ao invs de servidores locais ou computadores pessoais.
II. IaaS (InfrastructureasaService) um tipo de computao em nuvem que

fornece aplicativos por meio do navegador para milhares de usurios conectados
Internet. Um exemplo o Google Apps, que oferece aplicativos para negcios
e escritrios, mantendo os softwares e os dados do usurio armazenados em
servidores da Google.
III. Uma das preocupaes existentes com a computao em nuvem sobre a

segurana dos dados do usurio, pois esses dados ficam armazenados na
infraestrutura de servidores mantida pelo provedor do servio via nuvem.
Assinale:

b) se somente a afirmativa III estiver correta.
c) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

114
16- (FGV/2015/TJ-SC/Analista de Sistemas) Os termos Business

Intelligence (BI) e Big Data confundem-se em certos aspectos. Uma conhecida
abordagem para identificao dos pontos crticos de cada paradigma
conhecida como 3V, e destaca:
a) variedade, visualizao, volume;
b) velocidade, virtualizao, volume;
c) variedade, velocidade, volume;
d) virtualizao, visualizao, volume;
e) variedade, visualizao, virtualizao.
17- (FGV/2014/AL-BA/Tcnico de Nvel Superior - Economia) A

expresso Big Data utilizada para descrever o contexto da informao
contempornea, caracterizada pelo volume, velocidade e variedade de dados
disponveis, em escala indita. Com relao s caractersticas do Big Data,
analise as afirmativas a seguir.
I. O volume da informao se refere ao fato de que certas colees de dados

atingem a faixa de gigabytes (bilhes de bytes), terabytes (trilhes), petabytes
(milhares de trilhes) ou mesmo exabytes (milhes de trilhes).
II. A velocidade est relacionada rapidez com a qual os dados so produzidos

e tratados para atender demanda, o que significa que no possvel armazen-
los todos, de modo que somos obrigados a escolher dados para guardar e outros
para descartar.
III. A variedade significa que os dados de hoje aparecem em todos os tipos de

formatos, como, por exemplo, arquivos de texto, email, medidores e sensores de
coleta de dados, vdeo, udio, dados de aes do mercado ou transaes
financeiras.
Assinale:

115
18- (QUADRIX/2014/CREF-11 Regio/Agente de Orientao e

Fiscalizao) Trata-se de uma infinidade de informaes no estruturadas
que, quando usadas com inteligncia, se tornam uma arma poderosa para
empresas tomarem decises cada vez melhores. As solues tecnolgicas que
trabalham com esse conceito permitem analisar um enorme volume de dados
de forma rpida e ainda oferecem total controle ao gestor das informaes. E
as fontes de dados so as mais diversas possveis: de textos e fotos em rede
sociais, passando por imagens e vdeos, at jogadas especficas no esporte e
at tratamentos na medicina.
(http://olhardigital.uol.com.br/pro/video/39376/39376)
O conceito definido no texto :
a) Governana de TI
b) QoS.
c) Big Data
d) Data Center.
e) ITIL.
19- (FCC/2015/MANAUSPREV/TCNICO PREVIDENCIRIO -

INFORMTICA) A Intranet
I. uma rede particular de computadores que utiliza o protocolo TCP/IP,
utilizado pela internet. A diferena entre elas que uma intranet pertence a
uma empresa ou organizao e utilizada pelos seus funcionrios e pessoas
que tenham autorizao para acess-la.
II. apesar de ser considerada uma internet interna, no permite que

computadores localizados remotamente, mesmo que em uma filial, acessem
o contedo de servidores que estejam na matriz ou sede da organizao.

116
III. para evitar a intruso de agentes mal intencionados, precisa utilizar um

firewall, equipamento de hardware que compartilha recursos com outros
aplicativos, que impede e bloqueia todos os acessos indevidos.
IV. pode ser utilizada pelo departamento de TI, para disponibilizar aos
colaboradores um sistema de abertura de chamados tcnicos, ou pelo RH,
para disponibilizar formulrios de alterao de endereo, ou de vale
transporte, dentre outras possibilidades.
Est correto o que se afirma APENAS em
A) I e II. B) II e III.
C) II e IV. D) I e IV. E) I, III e IV.
20- (CESPE/2014/ANATEL/Tcnico Administrativo/Comunicao) No

que se refere a aplicaes em gerenciamento, apresentao de imagens,
execuo de trabalhos em trs dimenses e mdias sociais, julgue o item
subsequente.
As redes sociais tm o tamanho padro de medidas para imagens, o que
facilita a criao, pois um nico arquivo de imagem pode ser utilizado para
ser postado em diferentes mdias sem comprometer a aparncia.
21- (CESPE/CBM-CE/Primeiro Tenente/2014) Os fruns ou listas de

discusso na Internet, denominados tambm salas de chat ou de bate-papo,
dispem de ambiente on-line para discusso em tempo real entre os membros
cadastrados.
22- (CESPE/2014/CEF/Tcnico bancrio novo Carreira administrativa

exclusivamente para os polos de TI) O Facebook, alm de ser uma rede
social e um ambiente para a troca livre de informaes entre redes de amigos,
permite que outros aplicativos sejam desenvolvidos e possam interagir com
seus recursos internos.
23- (CESPE/Tcnico Legislativo/Agente de Polcia Legislativa/2014) Os

cookies so arquivos gravados no computador do usurio utilizados pelos
servidores web para gravar informaes de navegao na Internet.

117
24- (CESPE/TJ-DFT/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2013) Nas

empresas, um mesmo endereo IP , geralmente, compartilhado por um
conjunto de computadores, sendo recomendvel, por segurana, que dez
computadores, no mximo, tenham o mesmo endereo IP.
25- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio/2011) Na Internet, o uso do

protocolo TCP/IP um elemento que encarece o acesso a essa rede, em razo
da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmisso de dados
por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve-se optar
por outros protocolos mais simples.
26- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) Redes de

acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede
segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (Internet service providers). Os
ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia.
27- (CESPE/DPF/Escrivo de Polcia Federal/MJ/2009) Na tecnologia

TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro
(sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota
entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma
transmisso.
28- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na

Internet 2.
29- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) As tecnologias

utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao
protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet.
30- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/2009) A sigla FTP designa

um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados
na Internet.

118
31- (CESPE/MPE-PI/2012) Na rede social conhecida como Via6, o usurio

poder compartilhar informaes e dados como vdeos, artigos, notcias e
apresentaes com outros usurios que fazem parte dos seus contatos.
32- (FCC/TRT-20. R/2011) Pedro e Tarcisa trabalham em escritrios da
mesma empresa situados em cidades diferentes. Pedro criou um documento
utilizando o Microsoft Word e deseja compartilh-lo de forma que Tarcisa
possa consult-lo e edit-lo diretamente na web. Para isso Pedro pode utilizar
a ferramenta
a) Google Docs.
b) Microsoft Web Document Edition.
c) Google Android.
d) Yahoo WebOffice.
e) Microsoft WebOffice.
33- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O FTP difere de

outras aplicaes cliente/servidor na Internet por estabelecer duas conexes
entre os ns. Uma delas usada para a transferncia de dados, e a outra,
para a troca de informaes de controle.
34- (CESPE/ TRE-BA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2010) Um

stio de chat ou de bate-papo um exemplo tpico de grupo de discusso em
que os assuntos so debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a
comunicao pode ser de forma assncrona, o que significa que
desnecessria a conexo simultnea de todos os usurios.
35- (CESPE/TRT-21R/Tcnico Judicirio/rea: Administrativa/2010)

HTTP o nome de um protocolo de comunicao de transferncia de dados
entre computadores da Web, ou WWW (World Wide Web), que confere a ela
a possibilidade de se intercambiar dados de texto, imagens e sons entre seus
usurios.

Federal/2010) Na Internet, o protocolo de comunicao padro para acesso
ao servio de correio eletrnico o HTTP.

119
37- (CESPE/Todos os Cargos - ANEEL/2010) A linguagem HTML, utilizada

para criar documentos hipertextos, pode ser interpretada por qualquer
navegador e no precisa ser compilada.
38- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e
Qualidade/Inmetro/2010) No envio e no recebimento de arquivos pela
Internet, deve-se utilizar o programa WinZip, que, alm de enviar arquivos,
dispe de recurso para compact-los para que ocupem pouco espao na rede.
39- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) Para que os dados

trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP
para acesso rede, e envio de e-mail e arquivos.
40- (CESPE/Tcnico Judicirio - rea: Administrativa - TRT-21R/2010)

O backbone, ou espinha dorsal, da Internet no Brasil administrado por
empresas privadas que detm o poder de explorao do acesso Internet.
Essas empresas, tambm conhecidas como provedores de acesso, cobram
uma taxa a pessoas fsicas ou jurdicas, as quais podem, tambm, armazenar
seus dados na rede.
41- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior UERN/2010) A Internet

constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de
informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga,
tais protocolos inexistem.
42- (CESPE/Oficial Tcnico de Inteligncia - rea de Arquivologia -

ABIN/2010) A troca de mensagens eletrnicas entre cidades
geograficamente distantes no pode ser realizada por meio de uma intranet,
em razo das caractersticas dos protocolos de email usados em uma rede
corporativa.

INMETRO/2010) As intranets surgiram antes da Internet, em uma poca
em que no havia rede de longo alcance, mas apenas redes locais que se
conectavam por meio de linhas telefnicas.

120
44- (CESPE/Tcnico Bancrio - Administrativo - Caixa/2010) A Internet

emprega o modelo de comunicao cliente-servidor.

INMETRO/2010) Tanto a Internet quanto as intranets funcionam com base
no modelo de comunicao chamado cliente-servidor, em que diversas
mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade
especfica, seja a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos ou a de
armazenamento de pginas web.

INMETRO/2010) Com o advento da Internet, as intranets deixaram de ter
funcionalidade, sendo necessrias apenas em ambientes onde no h acesso
externo a redes de comunicao de dados.

INMETRO/2010) Uma intranet difere da Internet por no precisar de
servidor de arquivos para armazenamento de dados, visto que esses dados
so mantidos nas mquinas dos usurios, tambm chamados de clientes.
48- (CESPE/Tcnico Judicirio - rea: Administrativa - TRT21R/2010)

Intranet um novo conceito de Internet, em que, por meio de acesso restrito
e seguro, as pessoas podem trocar informaes entre si, de qualquer lugar do
mundo, sem que faam uso da Internet ou de seus protocolos de
comunicao.
49- (CESPE/BRB/Escriturrio/2010) Com o surgimento da WWW (world

wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para
arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos
hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com
links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos.
50- (CESPE/ Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado

Especialidade: Operao de Computadores-TRE-GO/2009) Apesar de

121
utilizar uma tecnologia revolucionria, a conexo sem fio apresenta problema

de segurana, o que impede a sua utilizao em intranet.
51- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) Para acesso a uma rede

de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a
cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem.
52- (CESPE/Tcnico de Nvel SuperiorUERN/2010) A principal diferena

entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de
navegao.
53- (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) No

acesso Internet por meio de uma conexo dial-up (linha discada), no
necessrio o uso de modem, pois a prpria linha telefnica desempenha
tambm a funo desse equipamento.
54- (CESPE/Analista - TRE-BA/2010) No acesso Internet por meio de uma

linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se
uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta
velocidade.
55- (CESPE/Tcnico Administrativo - MPU/2010) Um modem ADSL

permite que, em um mesmo canal de comunicao, trafeguem sinais
simultneos de dados e de voz. Por isso, com apenas uma linha telefnica,
um usurio pode acessar a Internet e telefonar ao mesmo tempo.

(asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagem(ens) sobre a
conexo convencional, como a reportada a seguir: tem velocidade superior
da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para
uso durante o acesso.

122

(asymmetrical digital subscriber line) deixa a rede imune aos vrus e possui
antispam.

(asymmetrical digital subscriber line) reduz o consumo de energia e chega a
ser 75% mais econmica do que o acesso convencional.
59- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior-UERN/2010) A conexo ADSL

(asymmetrical digital subscriber line) aumenta o desempenho do processador
e da memria RAM.
60- (CESPE/Analista Tcnico Administrativo - DPU/2010) Um modem

ADSL um equipamento que permite que uma linha telefnica seja
compartilhada simultaneamente por trfego analgico de voz e outro digital
de dados.

(asymmetrical digital subscriber line) dispensa o uso do modem e da placa de
rede.
62- (CESPE/Escriturrio - BRB/2010) O acesso Internet em alta

velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm
conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse
caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas
de telefonia fixa ou mvel (celular).
63- (CESPE/Analista Judicirio/rea Administrativa-TRE-MT/2010)

ADSL um servio implementado pelo Internet Explorer que permite
aumentar a velocidade de acesso a Internet.
64- (CESPE/Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado

Especialidade: Operao de Computadores-TRE-GO/2009) Mtodos
comuns de acesso Internet incluem acesso discado, banda larga por cabos,

123
rdio, acesso dedicado, sem fio (Wi-Fi), por satlite ou por telefones celulares
3G.
65- (CESPE/Agente AdministrativoMDS/2009) As empresas de TV por

assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes
locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios
correntes disponveis para essa tecnologia.
66- (CESPE/Analista Judicirio/rea Administrativa-TRE-MT/2010) A

tecnologia 3G disponibiliza servios de telefonia e transmisso de dados a
longas distncias, em um ambiente mvel, incluindo o acesso a Internet.
67- (CESPE/MMA/Adaptada/2009) Intranets so redes que utilizam os

mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo
predefinido de usurios de uma instituio especfica.
68- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior- UERN/2010) A intranet uma

rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas
informaes da Internet.
69- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - Adaptada/2010) Intranet uma

rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de
grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet.
70- (CESPE/Analista Judicirio - rea Administrativa - TRE-MT/2010)

Para se acessar a Internet ou uma intranet, suficiente que o usurio tenha
o Internet Explorer instalado em seu computador.
71- (CESPE/Analista Judicirio - rea Administrativa - TRE-MT/2010) A

intranet disponibiliza servios semelhantes aos da Internet dentro de uma
rede local, mas no permite que esses servios sejam acessados de outros
locais.

124
72- (CESPE/Tcnico Administrativo - MPU/2010) O acesso autorizado

intranet de uma instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente
cadastrados, de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias
normais, no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet.
73- (CESPE/Assistente em Cincia e Tecnologia/Apoio Tcnico
Administrativo- INCRA/2010) As intranets so criadas para que dados de
uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede
interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os
mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o
protocolo TCP/IP usado na Internet.
74- (CESPE/Analista Judicirio - rea: Judiciria - TRT-21R/2010)

Considere a estrutura do seguinte URL hipottico:
www.empresahipotetica.com.br. Nessa estrutura, os caracteres br indicam
que o endereo de uma pgina de uma organizao brasileira e os caracteres
com indicam que o stio web de uma empresa especializada no comrcio
e(ou) na fabricao de computadores.
75- (CESPE/Agente de Polcia Federal/2009) As intranets, por serem

redes com acesso restrito aos usurios de empresas, no utilizam os mesmos
protocolos de comunicao usados na Internet, como o TCP/IP.

Intranet e extranet so redes de computadores em que se utiliza a tecnologia
da Internet para o fornecimento de servios.

AC/2009) A adoo da intranet nas organizaes tem sido uma opo mais
econmica, comparada a opes que envolvam a aquisio de software e
hardware de alto custo.

AC/2009) Intranet e Internet so semelhantes por proporcionarem
benefcios como colaborao entre os usurios, acesso fcil a informaes e

125
servios disponveis, se diferenciando apenas quanto ao protocolo de

79- (CESPE/ Analista de Controle Externo - Cincias Contbeis - TCE-

AC/2009) Com a evoluo dos sistemas de informao, o futuro da intranet
se fundir com a Internet, o que ir gerar a Internet 2, com uma capacidade
de processar informaes 10 vezes superior atual.
80- (CESPE/Todos os Cargos - SEPLAG - IBRAM/2009) As intranets

podem ter os mesmos servios e produtos que a Internet, sejam eles de
correio eletrnico, acesso a pginas de hipertextos, upload e download de
arquivos. A nica diferena entre intranet e Internet que a intranet
destinada ao acesso de usurios externos a uma organizao, como clientes
e fornecedores, por exemplo, ou para acesso remoto de casa pelos
empregados de uma empresa.

A Internet controlada no Brasil pela ANATEL, rgo governamental
regulamentador de telecomunicao no pas.
82- (CESPE/Banco do Brasil/2008) Registros de domnios do tipo .br,

mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional,
que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores.
83- (CESPE/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico

Administrativo Parte II- INCRA/2010) URL o nome para a localizao
de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina,
endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um
usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet:
http://www.cespe.unb.br.
84- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) A Internet financiada

pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, as quais so contabilizadas

126
pelos provedores de acesso Internet e repassadas para o usurio a partir da

sua conta telefnica, domstica ou empresarial.

Federal/2010) O acesso Internet por meio de redes ADSL, que empregam
a linha telefnica e modems como recursos tecnolgicos para a transmisso
de dados, possvel e permite obter taxas de transmisso superiores a 10
Mbps.
Gabarito
1. Item errado. 24. Item errado.
2. Letra E. 25. Item errado.
3. Item errado. 26. Item correto.
5. Item correto. 28. Item errado.
7. Item correto. 30. Item correto.
9. Item errado. 32. Letra A.
11. Letra D. 34. Item errado.
12. Letra C. 35. Item correto.
13. Letra C. 36. Item errado.
14. Letra D. 37. Item correto.
17. Letra E. 40. Item errado.

127

62. Item errado.
63. Item errado.
64. Item correto.
65. Item errado.
66. Item correto.
67. Item correto.
68. Item errado.
69. Item errado.
70. Item errado.
Acompanhe a Evoluo do seu Aproveitamento

Data N Acertos % Data N Acertos %
questes acerto questes acerto
85 85
Data N Acertos % Data N Acertos %
questes acerto questes acerto
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Figura. Tela do Yahoo Grupos, ilustrando interface do grupo de

Servio de Mensagem Instantnea

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