Diagnstico de Fallas en una computadora - 1 de 2

Antes de empezar a revisar un equipo hay que revisar visualmente que se

encuentren todas las tarjetas que forman parte de la computadora en su lugar, as
como de revisar las dems conexiones (cables de voltaje del disco duro, de
unidades de disco flexible o de algn otro accesorio; los buses de stas mismas
unidades, etc.). Ya habiendo revisado sto, se procede a energizar (encender) la
computadora y observar si presenta algn mal funcionamiento.

A continuacin se presenta una lista de fallas de los componentes de una

computadora y como repararlas (esta lista no significa que las fallas deban
aparecer en este orden):

Fallas relacionadas con Fuentes de Poder:

Al momento de encender el equipo, el ventilador de la fuente de poder debe

empezar a girar, de no ser as probablemente la fuente de poder se encuentre
daada. Si es as dirjase al capitulo XIV Antes de sacar la fuente para repararla,
desconectamos los cables que alimentan de voltaje a la tarjeta madre y si el
ventilador de la fuente empieza a girar nos indica que posiblemente est
ocurriendo un corto circuito en la tarjeta madre, pero si el ventilador de la fuente no
gira, nos indica que es en s la fuente la que no funciona y solamente se cambia
por otra de caractersticas similares.

Fallas relacionadas con Tarjetas Madres:

Si encendemos la computadora y no se despliega imagen en el monitor y el
ventilador de la fuente est girando (indica que la fuente aparentemente est
bien), se procede primero a revisar la configuracin de la tarjeta madre.
Aqu hay que revisar que la tarjeta madre se encuentre configurada para el tipo y
marca de CPU que se est utilizando, la velocidad del reloj del CPU y los
multiplicadores que est implica, adems de que no se encuentre conectado el
jumper de borrar la memoria del BIOS de la tarjeta madre.
 Despus de haber revisado la configuracin de la tarjeta, se debe de revisar que
se encuentren bien colocados los mdulos de memoria RAM y las dems tarjetas.
Se procede de nuevo a encender la computadora para ver si se corrigi el
problema, en caso de que persista la falla y an no nos despliegue imagen el
monitor se vuelve a apagar el equipo y se procede a retirar la memoria cach de la
tarjeta madre y se vuelve a encender el equipo.
Si el equipo enciende entonces el problema es con algn mdulo de memoria
cach, por lo que hay que revisarlos y reemplazar el daado, pero en caso de que
el equipo no encienda nuevamente se procede ahora a retirar la tarjeta
controladora y se vuelve a encender el equipo. Si an as la falla persiste se puede
probar utilizando otra tarjeta de video slo para estar seguros de que la tarjeta de
video y la tarjeta madre sean compatibles, en caso de que no funcione o no
despliegue imagen la computadora se debe encontar daada la tarjeta madre o el
CPU, se remplaza o remplazan y se vuelve a probar.

Fallas relacionadas con tarjetas de video:

En caso de que al encender la computadora se llegara a escuchar algn beep,
debemos escuchar con atencin la cantidad y la duracin de stos para
determinar la falla. Un beep largo y repetido nos indica que posiblemente la tarjeta
de video no estaba insertada apropiadamente en el slot, se retira y se vuelve a
reinstalar en el mismo slot. Siete beeps cortos nos indican que la tarjeta de video
puede estar daada o que no es compatible con la tarjeta madre que se est
utilizando. Aqu se procede a reemplazada por otra de otro fabricante.

Un largo beep repetido y tres beeps cortos indican que la tarjeta de video se
encuentra daada o que el slot de expansin se encuentra daado, aqu para
 verificar que el slot de expansin es el daado, simplemente se reinstala la tarjeta
de video en otro slot, si despliega imagen entonces el slot se encuentra daado, si
persisten los beeps entonces es la tarjeta la daada y se procede a reemplazada
por otra. Una de las formas de revisar tarjetas de video, consiste en verificar su
configuracin y ejecutar pruebas con algn software de diagnstico, si no fallan se
instalan sus controladores dentro de Windows y MS-DOS probando las distintas
resoluciones que soporta dicha tarjeta, si sta no falla se da como buena.

Otra es que algunas tarjetas despliegan basura (puntos de colores o caracteres)

en la pantalla de MS- DOS o dentro de Windows. Otro tipo de fallas es la de no
soportar altas resoluciones (tarjetas SVGA) dentro de Windows o en MS- DOS y la
de efectuar un movimiento vibratorio en altas resoluciones. Estas fallas se corrigen
cambiando la tarjeta de video por otra, ya sea del mismo o de diferente fabricante.

Fallas relacionadas con la memoria RAM:

Tres beeps largos y repetidos indican que el problema pueda ser con que la
memoria RAM deba o no tener paridad para trabajar con la tarjeta madre.
Se prueba con memoria RAM que tenga paridad, si enciende el problema es que
la tarjeta madre necesita paridad para trabajar y se debe instalar este tipo de
memoria.

Otro tipo de problema que se presenta en computadoras es que al encender nos

da imagen en el monitor pero al momento de inicializar sta se resetea, este
problema ocurre por dos razones, una es que el cach externo se encuentre
daado o que el CPU se comporte inestablemente (se encuentre daado aunque
el equipo funcione). Para reparar esto se procede a cambiar ya sea el cach
externo o el CPU.

Otro falla que se presenta en equipos es que al estar contando la memoria sta no
sea contada en su totalidad. Esto se debe a que algn o algunos mdulos de
memoria RAM o de memoria cach se encuentren daados. La forma de reparar
esta falla es primero cambiando la memoria RAM que est fallando por una que
estemos seguros que si funciona, para despus ir intercambiando los mdulos
buenos con los "malos" hasta detectar el o los que estn fallando para
reemplazarlos. En caso de que la falla sea producida por la memoria cach se
sigue el mismo procedimiento anterior.

Otro tipo de falla que se relaciona con memoria es cuando al encender el equipo,
ste arranca normalmente y al cargar el comando Himem.sys de MS- DOS, (que
es una prueba que efecta el sistema operativo para revisar la memoria) ste falla,
marcando una direccin de memoria. Normalmente esta falla se debe a que algn
o algunos mdulos de memoria RAM tiene bits internos daados. La forma de
reparar esta falla es reemplazando los mdulos sospechosos como daados por
otros que se encuentren funcionando bien y probando los mdulos sospechosos
con los buenos (intercambindolos) para determinar cual es el mdulo de memoria
RAM daado y reemplazarlo.
No hay que descartar que algunas veces cuando la memoria cach tiene tambin
algn bit daado nos puede marcar este error. La forma de reparar esta falla es
similar a la anterior.

Otro tipo de falla de memoria muy comn que ocurre cuando se trabaja dentro de
Windows; estando trabajando en una aplicacin cualquiera nos saca de Windows
hasta la pantalla de DOS, esto se debe a que algn mdulo de memoria RAM es
ms rpido que otro al momento de procesar la informacin y es sta variacin la
produce que Windows entre en un modo de autoproteccin y termine la sesin
abruptamente. Esta falla se repara checando los mdulos de memoria en un
aparato especial (probador de memoria) que adems de detectar fallas en
mdulos de memoria tambin nos dice la velocidad de los mdulos. La falla se
corrigue retirando los mdulos ms rpidos o los ms lentos, donde la finalidad es
que la velocidad sea la misma o lo ms parecida posible entre los mdulos de
memoria.

Espero haber ayudado en algo. Hasta la prxima oportunidad!